办公自动化具体包括些内容

1、办公自动化具体包括些内容OA强调办公的便捷方便，提高效率，作为办公软件就应具备几大特性：易用性、健壮性、开放性、严密性、实用性。那么具体包括哪些内容呢，下面一起去看看吧！广义讲，对于进步我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为办公自动化系统。狭义上讲，办公自动化系统是处理公司内部的事务性处理，辅助治理，进步办公效率和治理手段的系统。办公自动化是指在行政机关工作中，是采用Inter/Intra技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同

2、工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策效劳，从而到达提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使局部办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成效劳于某种办公业务目的的人机信息处理系统。办公自动化(OfficeAutomation,简称OA)采用基于WEB的企业计算平台，将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，但凡在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化

3、的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的根底上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。第一个层次：OA系统，最根本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、排版、电子报表、人事管理、工资管理，以及其它事务处理，一般称之为事务型办公自动化系统。第二个层次：信息管理级OA系统，该层次的OA主要是MIS，它利用各业务管理环节提供的根底数据，提炼出有用的管理信息，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率。

4、这个数据库建立在事务级OA系统根底之上，构成信息管理型的OA系统。第三个层次：决策支持级OA管理系统，最上层的应用，它以事务处理型和管理控制型办公系统的大量数据为根底，同时又以其自有的决策模型为支持，它建立在信息管理级OA系统的根底上。过去，计算机所带来的办公自动化仅仅是提高了个人工作的效率，帮助您文字处理、电子报表，以及进行简单的人事管理、财务管理等。而现在所说的办公自动化，应该是以网络为依托，在企业内部进行畅通的信息交流。在这种模式下，企业成为一个大办公室，它下面的财务、人事、行政、业务等部门都成为企业信息流中的一个环节，而不再是一个一个的信息孤岛。依靠这种模式，企业的组织结构能够得到简化

5、，各个部门在信息共享的根底上进行协作，便于明确各个部门甚至每个员工的责任，而决策层可以迅速综合各个方面的信息，并以此为依据制定企业的战略决策。显然办公自动化这一人机系统，人，机，缺一不可。而设备方面，硬件及必要软件都需齐备。我们也可以认为办公自动化系统是人类处理信息的系统，是人类进入信息时代后的一种新概念。(1)集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。(2)智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。(3)多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动

6、画的综合处理。(4)运用电子数据交换(EDI)。这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统,是一个典型的办公过程。在这一过程中，文件本身是信息，其传送即是信息传送过程。但应当注意到，领导在分析决策时，可能要翻阅、查找许多相关的资料，参照研究，才能决策，所以相关的资料查询、分析，决策的选择也属于信息处理的过程。OA的开展反映了越来越多的办公业务活动被物化于各种越来越先进的信息处理设备中这样一个趋势。所以，OA总是利用最新技术和办公设备为办公人员提供现代化办公环境，实现办公事务处理的自动化和智能化，以不断提高办公效率和管理水平。它总是力图把现代科学技术的最新科技成果，尽快应用于人类办公和管理的各个领域,以求得最大的回报。总的来说，OA系统应满足以下3个要求：(1)个性化要求：每个OA系统都是根据某一个或某一类具体用户的需求开发的，并运行在各行各业特殊的办公环境下。(2)开放性要求：OA系统所选用运行平台和软,硬件产品应尽量符合标准,不受具体厂家和供给商的限制，便于和其他信息处理系统集成,便于系统的扩充和二次开发。(3)动态性要求：OA系统需要不断适应变化着的办公环境,因此它是一个复杂的动态系统。由于其办公活动的内外