项目管理成本管理ISM解释结构模型讲义

1、摘 要随着时代的不断进步，我国市场经济发生了翻天覆地的变化。由于快速发展的市场经济, 我国市场经济体制的改革也发生了日新月异的变化。我国各个行业的生产力大幅度提升，设备安装行业的整体水平有了极大的提高，越来越多的设备安装单位与不断增加的承包商签订施工合同，推动了工程项目建设的发展，在管理层面上，也大大提高了工程项目管理水平，促进了工程项目科学体系的进一步发展和完善。本论文首先由项目成本管理理论入手，特别是对近年来设备安装项目成本管理国内外的研究现状进行了综合概述，以便从理论层面对设备安装项目成本管理理论情况进行梳理。其次，深入剖析了我国设备安装项目成本管理的现状及存在的问题。再次，研究了设备安

2、装项目成本管理模式，引入了ISM解释结构模型，讨论了全成本管理的关键之处和计算方法。 最后，在项目目成本管管理函待待变革的的现状分分析的基基础上，通过定定性分析析和定量量分析的的结果，分别有有针对性性的提出出对策建建议，能能够在节节约项目目开展项项目成本本的同时时，改变变设备安安装项目目管理的的传统模模式，由由一次性性的成本本管理转转向项目目全流程程的跟踪踪监控成成本管理理，由狭狭义的成成本管理转向向全成本本管理，由事后后成本核核算转向向了项目目实施过过程中的的全过程程成本管管理，使使得设备备安装项项目管理理更加规规范化、科学化化、合理理化、精精细化。关键词：项目管管理、成成本管理理、ISSM

3、解释释结构模模型AbsttracctWithh thhe pproggresss oof ttimee, eeartth-sshakkingg chhangges in Chiinas mmarkket ecoonommy hhapppeneed. Duee too thhe rrapiid ddeveeloppmennt oof tthe marrkett ecconoomy, thhe rrefoorm of Chiinas mmarkket ecoonommic sysstemm haas uundeergoone rappid chaangees. Thee prroduuctiivi

4、tty oof oour inddusttriees ggreaatlyy ennhannce thee ovveraall levvel of equuipmmentt innstaallaatioon iinduustrry hhas greeatlly iimprroveed, morre aand morre ddeviicess innstaalleed uunitts aand inccreaasinng cconsstruuctiion conntraactoors to siggn aa coontrractt too prromoote thee deevellopmment

5、t off thhe pprojjectt coonsttrucctioon, mannageemennt tthe levvel, buut aalsoo grreattly enhhancce tthe proojecct mmanaagemmentt leevell, tto pprommotee thhe ffurttherr deevellopmmentt annd iimprroveemennt pprojjectts sscieentiificc syysteem.Staartiing froom tthiss thhesiis pprojjectt coost mannagee

6、mennt ttheoory, inn paartiicullar thee sttatuus oof rreseearcch iin rreceent yeaars, thhe ccostt off innstaallaatioon pprojjectt maanaggemeent at homme aand abrroadd a commpreehennsivve ooverrvieew sso tthatt thhe ttheooretticaal lleveel oof eequiipmeent insstalllattionn prrojeect cosst mmanaagemmen

7、tt thheorry tto ssortt ouut tthe sittuattionn. SSecoond, inn-deepthh annalyysiss off thhe ccurrrentt siituaatioon oof eequiipmeent insstalllattionn prrojeect cosst mmanaagemmentt annd pprobblemms. Agaain, reeseaarchh eqquippmennt iinsttalllatiion proojecct ccostt maanaggemeent, thhe iintrroduuctiion

8、 of thee sttruccturral moddel to expplaiin IISM disscusssedd keey ppoinnts andd caalcuulatte tthe fulll ccostt meethood oof mmanaagemmentt.Finnallly, bassed on thee sttatuus qquo penndinng pprojjectt coost mannageemennt llettter forr chhangge aanallysiis, thrrouggh tthe ressultts oof qquallitaativve

9、 aanallysiis aand quaantiitattivee annalyysiss weere tarrgetted sugggesstioons putt foorwaard, too caarryy ouut tthe proojecct ccostts wwhille ssaviing proojeccts, chhangges in equuipmmentt innstaallaatioon pprojjectt maanaggemeent thee trradiitioonall moodell, tthe onee-tiime cosst mmanaagemmentt t

10、oo thhe wwholle pproccesss off trrackkingg annd mmoniitorringg prrojeect cosst mmanaagemmentt, bby aa naarroow ccosttManaagemmentt too fuull cosst mmanaagemmentt, ccostt acccouuntiing aftterwwardds sshifftedd frrom proojecct iimpllemeentaatioon pproccesss off thhe eentiire proocesss ccostt maanaggem

11、eent, maakinng iinsttalllatiion proojecct mmanaagemmentt moore staandaardiizedd, sscieentiificc, rratiionaalizzatiion, fiine.Keywwordds: proojecct mmanaagemmentt, ccostt maanaggemeent, ISSM eexpllainn thhe sstruuctuurall moodell目录摘要.Abrsstacct.第一章 绪论研究的背背景、意意义、必必要性1.1.1 研研究的背背景1.1.2 研研究的意意义1.1.3 研研究

12、的必必要性研究方法法1.2.1 问问卷调查查法1.2.2 访访谈法1.2.3 系系统收集集与整理理法1.2.4 案案例分析析法1.2.5 IISM解解释结构构模型研究的主主要内容容第二章 相关理理论综述述2.1 项目管管理的相相关理论论2.2 设备安安装管理理相关理理论2.3 ISMM解释结结构模型型研究及及应用第三章 HNAAAT工工程成本本管理现现状及存存在的问问题3.1 HNAAAT工工程简介介3.2 工程概概况及施施工部署署3.2.1 工工程概况况3.2.2 施施工总体体部署3.3 HNAAAT施施工项目目成本管管理现状状分析3.3.1 成成本预测测3.3.2 成成本计划划3.3.3

13、成成本控制制3.3.4 成成本核算算3.3.5 成成本考核核3.4 工程项项目成本本控制存存在的问问题3.4.1 施施工组织织安排不不合理，导致成成本增加加3.4.2 对对工程变变更的处处理不当当3.4.3 安安全控制制意识薄薄弱，对对施工安安全管理理认识不不足3.4.4 成成本管理理的信息息化程度度过低3.4.5 建建设资金金没有一一步到位位第四章 HNAAAT工工程项目目成本管管理关键键要素分分析 4.11 问卷卷设计 4.22 数据据收集 4.33 基于于ISMM解释结结构模型型的项目目成本管管理关键键要素分分析第五章 HNAAAT工工程施工工项目成成本管理理对策第六章 结论与与展望6.

14、1 结论6.2 展望致谢参考文献献第一章 绪论1.1研研究的背背景、意意义、必必要性1.1.1 研研究的背背景 项目目成本管管理思想想理论最最早于上上个世纪纪四五十十年代开开始出现现，由最最初的萌萌芽阶段段发展到到如今比比较完善善的阶段段，在实实践过程程中较好好的指导导了工程程施工。随着这这些年社社会的不不断发展展和市场场的不断断规范，施工单单位和许许多专家家学者为为了最大大限度的的获得目目标利润润，在阅阅读了大大量文献献的基础础上不断断的作用用于工程程实践，使得项项目成本本管理的的理论得得到了一一定程度度上的补补充和完完善。 早在220世纪纪中叶，国外的的研究学学者就着着手对工工程项目目的成

15、本本管理理理论进行行了初步步的研究究，并随随着大量量学者对对工程成成本管理理的兴趣趣升温和和基于社社会发展展的需要要，项目目成本管管理理论论不断得得到了充充实和发发展，最最后形成成了比较较完善的的现代工工程项目目成本管管理的方方法和理理论。工工程项目目成本管管理理论论在这些些年的发发展过程程中，衍衍生出许许多科学学化的规规范化的的成本管管理理论论，其中中最有代代表性的的主要有有以下四四种：目目标成本本管理理理论、作作业成本本管理理理论、质质量成本本管理理理论和战战略成本本管理理理论。 由于我我国安装装施工企企业在施施工过程程中并没没有构建建一个系系统、完完善、成成熟的施施工项目目成本管管理体系

16、系，对施施工项目目的成本本控制和和管理还还存在许许多漏洞洞，并没没有真正正树立起起规模效效益和经经济效益益的观念念，不能能达到企企业预期期的盈利利水平。为了不不断完善善工程项项目的成成本管理理理论，更好的的作用于于实践工工程，我我国的很很多专家家学者在在对工程程项目全全过程的的成本管管理进行行了深入入研究的的基础上上，对成成本管理理发展的的过程进进行了系系统的探探讨： 在200世纪880年代代后期，我国首首次将国国际招标标的办法法运用到到鲁布革革水电站站项目中中，对项项目的有有效实施施起到了了至关重重要的作作用。为为了能够够更好的的开展现现代项目目管理的的实施，我国将将鲁布革革工程项项目的管管

17、理经验验不断加加以推广广和改进进，这是是我国首首次作用用在项目目管理体体制上的的重大变变革，是是项目管管理体制制创新的的先河1。 焦跃华华在20001年年出版的的现代代企业成成本控制制战略研研究一一书中提提到：施施工企业业在工程程项目的的全过程程中，应应该建立立目标成成本制度度，这里里的目标标成本是是指企业业根据相相关的资资料和市市场预测测等条件件，并结结合工程程的实际际情况和和自身特特点，预预期工程程项目成成本应该该达到的的合理值值和期望望值。目目标成本本控制强强调将预预期成本本与目标标管理的的方法联联系在一一起，从从而加强强对工程程成本的的控制2。 任汉波波、赵连连登等作作者编著著了工工程

18、项目目责任成成本管理理和控制制一书书，主要要达探讨讨了工程程项目的的成本责责任制，对在施施工项目目过程中中各个岗岗位的人人员所应应承担责责任进行行了明确确的阐述述。上至至公司管管理层，项目经经理部，下至落落实到各各个生产产班组和和施工队队伍，都都应该有有确切的的岗位职职责和目目标责任任成本，不能有有责任划划分不清清，互相相推诿的的现场发发生。书书中将工工程项目目的责任任成本与与施工进进度、施施工质量量、施工工安全、成本管管理等合合同所要要求达到到的标准准结合起起来，从从各个方方面全方方位的对对工程项项目成本本进行控控制，落落实到人人3。 近年来来，随着着科学技技术水平平在工程程上的应应用逐渐渐

19、加强，工程项项目成本本管理、信息化化水平标标志了施施工项目目成本有有效沟通通的程度度，因此此也被越越来越多多的施工工企业所所重视。在此方方面，广广联答公公司在220088年4月月9日首首次发起起了“施工项项目成本本管理创创新应用用论坛”，主要要对施工工企业在在工程项项目成本本管理过过程中对对成本管管理信息息化应用用程度和和水平进进行了讨讨论，所所有参会会人员都都积极参参与，集集思广益益，通过过分享施施工行业业中各种种先进的的管理经经验和管管理模式式，从而而不断促促进了施施工行业业成本管管理信息息化的不不断发展展4。1. 11. 22研究的的意义 施工项项目成本本管理是是中小设设备安装装企业施施

20、工项目目管理的的核心内内容之一一，成本本管理的的效果直直接关系系到企业业的经济济效益，通过成成本管理理可以减减少和杜杜绝企业业中的浪浪费现象象，节约约有限的的社会和和经济资资源。施施工项目目成本管管理是企企业重要要的经济济活动，是企业业日常运运转的中中心工作作，搞好好施工项项目成本本管理具具有以下下意义:(1)为为中小设设备安装装企业的的施工项项目成本本管理理理论注入入了新的的元素，提高了了施工项项目成本本管理水水平。 (2)提高企企业经济济效益。加强施施工项目目的成本本管理，可以减减少人工工、材料料、机械械设备的的浪费，增加企企业的总总收入，从而提提高企业业的经济济效益。 (3)有利于于增强

21、企企业的竞竞争力。在激烈烈的市场场竞争中中企业要要获得较较强的竞竞争力，必须提提高施工工质量和和降低工工程成本本。在保保证工程程质量的的前提下下，减少少耗费，增加收收入，努努力降低低施工成成本，有有利于在在施工项项目投标标中获得得竞争优优势55。(4)增增强施工工项目管管理体系系的实用用性，提提高施工工项目经经营管理理水平。施工项项目的成成本管理理是企业业管理的的基础和和核心，是一项项综合性性的系统统经营管管理工作作。做好好施工项项目的成成本管理理，必然然促进企企业经营营、物资资管理、资金管管理、科科技管理理等各项项工作的的进一步步开展，从而促促使企业业经营管管理水平平。 1.11.3 研究的

22、的必要性性 目前前我国设设备安装装行业蓬蓬勃发展展，企业业之间的的竞争也也日趋激激烈，一一个设备备安装企企业能否否在竞争争激烈的的市场形形势下生生存和发发展下去去，就取取决于其其在同行行业中能能否以最最少的成成本获取取最大的的利润，而最大大利润的的获取与与施工企企业的项项目成本本管理与与控制密密切相关关。项目目成本管管理与控控制有助助于降低低成本，提高经经济效益益。然而而有些施施工企业业并没有有意识到到建立项项目成本本管理体体系的重重要性，没有意意识到加加强项目目成本管管理控制制不仅是是市场经经济发展展的需要要，也是是企业自自身发展展的需要要。 一、施施工企业业成本管管理的现现状 (一)成本管

23、管理控制制体系不不完善 目前，我国大大多数施施工企业业项目成成本核算算体系不不够完善善，项目目成本预预测与计计划缺少少数据基基础，而而失去了了数据基基础，就就会使施施工项目目的成本本控制失失去目标标。一个个工程项项目，包包括投资资估算、设计概概算、施施工图设设计及预预算、施施工过程程成本费费用、工工程决算算等多个个造价环环节，这这些环节节分别由由建设单单位、设设计单位位、施工工单位等等分散管管理，使使得各节节点间无无法达到到紧密的的联结，甚至出出现脱节节的问题题。没有有一套完完整的成成本控制制体系，看似各各个环节节都在控控制成本本，实际际上单凭凭各节点点间的不不衔接，就使得得在整个个工程项项目

24、过程程中最初初的设备备安装思思想无法法得到全全面贯彻彻各环节节按各自自的方式式来控制制成本，势必影影响工程程成本的的总体控控制。 (二)对成本本管理的的控制主主体认识识模糊现阶段大大部分国国内施工工企业普普遍存在在成本控控制管理理控制主主体模糊的问问题，大大部分均均为单打打独斗，没有合合力，各各个部门门互相为为政，扯扯皮推诿诿。其实实只有各个个环节上上有效节节省成本本，形成成成本的的有效管管理，才才能使施施工的最最终成本本减少。也就是是说成本本管理的的主体不不仅包括括工程施施工人员员，还有有会计人人员、技技术人员员以及材材料管理理人员。施工组组织人员员搞好工工程施工工，高效效率使用用产品，会计

25、人人员搞好好成本预预测、成成本计划划，技术术人员以以及材料料管理人人员搞好好成本控控制，尽尽量节省省原材料料，提高高使用效效率，避避免资源源浪费。企业应应当加强强对工程程执行的管管理，明明确成本本管理指指标分解解方式、成本执执行中的超额额审批权权限和要要求、成成本控制制的执行行情况报报告等，落实成成本管理理执行责责任制、确保成成本管理理刚性，严严格成本本控制执行行。 (三)对施工工项目成成本的风风险防范范意识比比较淡薄薄 随着我我国市场场经济逐逐步发展展并走向向成熟，项目施施工企业业间的竞竞争日益益加深，竞争不不再局限限于国内内同行业业之间，外国的的施工企企业不断断进驻中中国市场场。一些些企业

26、为为了取得得更多的的工程机机会，在在工程竞竞标时过过于随意意，十分分轻率，只进行行简单、粗放的成成本预算算胡乱保保价甚至至冒着风风险盲目目杀价，在实际际施工中中就出现现了预算算成本远远远小于于实际支支出这样样的现象象，造成成利润无无法实现现，企业业亏损严严重。造造成这一一结果的的原因就就是相关关人员对对于成本本的风险险防范意意识比较较淡薄，对于成成本管理理缺乏全全面的认认识。(四)缺缺乏全面面的技术术人才和和积极向向上的企企业文化化现阶段在在大量的的设备安安装现场场存在着着大量理理论和实实际严重重不符的的现象，很多项项目控制制成本的的工程师师只知道道纸上谈谈兵、完全无法法与现场场的现实实相吻合

27、合，而现现场真正正管理施施工的工工程师又又不懂成成本预算算和成本本控制，缺乏综综合性、全面性性人才。综合性性、全面面性人才才的缺乏乏使得项项目最终终效果往往往经常常达不到到预期效效果。我我们也清清楚地看看到了一一个完善善的管理理体系的的巨大作作用，以以改善现现状的成成本管理理。企业业通过建建立积极极向上的的企业文文化，企企业应该该有自己己独特的的企业文文化，总总结挖掘掘文化的的优良传传统，完完善的公公司高管管谁应该该在文化化发展中中发挥主主导作用用的核心心价值观观和实例例为企业业，凭借借其优秀秀品格，共同营营造积极极向上的的企业文文化环境境。另外外现代化化的企业业管理制制度对成成本管理理和项目

28、目最终效果果也有十十分重要要的作用用。建立立积极向向上的企企业文化化和治理结结构是对对于现代代化企业业机构构构建十分分重要，理顺企业业法人治治理结构构和培育育积极向向上的企企业文化化在现阶阶段企业业经营中中发挥了了越来重重要的作作用。综上所述述，施工工企业实实行目标标成本管管理来加加强对项项目成本本的过程程控制，才能真正正做到了了事前规规划有目目标，过过程控制制有依据据，成本本分析有有标准。实行成成本管理理明确权权责后，使得对对分项成成本的责责任人和和考核责责任人的的工作绩绩效有了了直观的的体现。最重要要的是，面对当当今复杂杂的市场场环境，项目成成本管理理的实施施，促进进所有管管理人员员的成本

29、本意识，将有助助于确保保从过程程了解并并控制工工程造价价，有利利于提高高企业的的市场竞竞争力，该施工工企业未未来的生生存和发发展是十十分必要要的。1.2研研究方法法 1.22.1 问卷调调查法 一、问问卷调查查法的概概念问卷调查查法又称称问卷法法、书面面调查法法或填表表法。问问卷调查查法指调调查人员员根据调调查主题题和项目目，编写写并印成成问卷，要求调调查对象象填写的的调查方方法66。又又指将所所要调查查的内容容，具体体化为系系列有机机联系的的可测指指标，以以便进行行定量测测量的一一种方法法7。又指指将调查查内容制制作成调调查问卷卷，让调调查对象象填写，然后回回收分析析以获得得调查资资料的方方

30、法。”8等，结结合这些些概念的的共同点点，问卷卷调查法法是指通通过问卷卷形式，通过设设计的问问题或表表格，可可以从面面上收集集到大量量资料，统计的的方法来来进行定定量，定定性和定定量分析析，总的的趋势分分析推断断。为收收集数据据进行实实证研究究调查的的常用方方法。 二、问问卷调查查法的类类型（一）直直接型调查人人员直接接见面的的受访者者。直接接通过填填写调查查问卷分分类的人人员，可可分为自自填问卷卷和代填填问卷。高等教教育采取取自我管管理，设设计的题题目可以以是深刻刻而复杂杂的;教教育程度度低的受受访者，要有经经过培训训的调查查员朗读读问题，由调查查对象回回答，调调查员代代为填写写。设计计的题

31、目目要相对对简单明明了。回回答结论论必须是是调查对对象本人人的真实实思想和和情况，不允许许调查员员猜测或或代替回回答。（二）间间接型间接的的问卷调调查，调调查是不不直接接接触，发发放调查查问卷和和通过其其他方式式获得。问问卷可以以分为报报纸，邮邮政问卷卷，在线线问卷。三、问卷卷调查法法的优缺缺点 （一）问卷调调查法的的优点 相比于于其他社社会调查查方法，问卷调调查法主主要具有有下列优优点: 首先，覆盖面面大，经经济。问问卷调查查可以采取取灵活多多样的实实施过程程。问卷卷的形式式，既可可以及时时发放也也可以采采用网络络问答等等方式进进行，覆覆盖面极极大，调调查成本本低，可可以在短时间间内，同同时

32、调查查多人情情况。其次，问问卷调查查可以避避免主观观因素干干扰、减减少调查查误差。在访谈谈调查中中，调查查结果容容易受诸诸多主观观因素的的影响，如访谈谈者的态态度能力力、提问问方式，被调查查者的理理解能力力、语言言沟通能能力等，容易导导致各种种访问偏偏见，形形成一定定的误差差。但在在问卷调调查中，由于每每个被调调查者所所得到的的都是相相同的问问卷，从从调查实实施方来来说统一一度高，对每个个被调查查者施加加的影响响都是相相同的。第三，匿匿名性好好、便于于收集真真实信息息。社会会调查的的对象是是现实生生活中的的不同个个体，每每个人都都有自己己的情感感因素，调查方方法的不不同必然然会对他他们产生生不

33、同的的影响，进而引引起不同同的反应应。在面面对面的的访问调调查中，有关个个人隐私私、社会会禁忌或或其他敏敏感性问问题是不不方便进进行访谈谈的。问问卷调查查不受客客观因素素的干扰扰，回答答空间、方式自自由，被被调查者者的心理理压力小小，因而而调查的的内容范范围更广广泛，也也更能收收集到真真实的社社会信息息、客观观地反映映社会现现实的本本来面貌貌。第四，调调查结果果便于分分析和处处理。在在对结果果进行分分析和处处理的环环节，研研究者可可以把问问卷调查查所研究究的概念念、变量量进行操操作化处处理，对对各种答答案进行行预编码码。因此此，问卷卷调查所所得到的的原始资资料很容容易转换换成数字字，适用用于进

34、行行快捷的的信息化化处理和和定量分分析。问问卷调查查方法所所具有的的这种便便于进行行定量分分析的特特点，也也是越来来越多的的社会研研究者采采用问卷卷调查的的方法收收集资料料的另一一个重要要原因。 （二）问卷调调查法的的缺点 首先，回答率率难以保保证。一一定比例例的回答答率是保保证社会会调查的的必要条条件之一一，而一一份问卷卷能否完完成和收收回，主主要取决决于被调调查者，而不是是取决于于调查者者。从主主观角度度来说，调查者者的兴趣趣、态度度、责任任心、合合作精神神会影响响问卷的的回答率率;从客客观角度度来说被被调查者者在时间间、精力力、能力力等方面面受到的的影响也也使调查查受到干干扰。这这是问卷

35、卷调查相相比与面面对面的的访问形形式的调调查最大大的缺点点。其次，填填答的质质量不能能保证。由于问问卷调查查实施的的过程无无访问员员在场，所以，被调查查者填答答问卷的的环境无无法保证证，可能能出现与与他人交交流答案案、共同同完成、甚至完完全交由由他人代代填的情情况，并并且这些些情况调调查者都都无法了了解。被被调查者者基于个个人的理理解和判判断，也也可能导导致错答答和缺答答的情况况。因此此，问卷卷调查所所得资料料的质量量可靠度度不稳定定。 第三，对被调调查者的的素质有有一定要要求。问问卷调查查的结果果容易受受到被调调查者的的文化水水平、理理解能力力、合作作意识等等方面素素质影响响。例如如，填写写

36、问卷的的人必须须能看懂懂问卷，能领会会填答问问题的要要求和方方法，能能阅读和和理解问问题的含含义。但但是，由由于被调调查者存存在的素素质差异异，容易易使调查查结果出出现一定定的偏差差，这种种问题的的存在也也使问卷卷的使用用范围受受到限制制9。1.2.2 访访谈法访谈法是是社会学学研究的的一种古古老而有有效的资资料收集集方法，它与问问卷法、文献法法、观察察法共同同组成了了社会学学研究中中的四类类经典研研究方法法。这种种方法至至今一直直广泛地地应用于于社会学学、人类类学、教教育学、管理学学、心理理学等领领域。由由于访谈谈法有着着其独特特的优点点，其应应用领域域日趋广广泛，已已经逐渐渐成为很很多学科

37、科共同使使用的方方法，也也日益得得到研究究人员的的高度重重视。访谈法，也称访访问法，是指访访谈员在在一定的的研究目目的指导导下通过过有计划划地与被被访谈对对象进行行口头交交谈，以以了解其其基本情情况，获获取有用用信息，了解相相关社会会实际情情况的一一种方法法100。访访谈的过过程实际际上是一一种访问问者与被被访问者者双向互互动的过过程，是是人们最最早使用用的资料料收集方方法。由于访谈谈法有着着非常灵灵活的方方式，而而且简单单易行，其使用用十分广广泛且在在结合其其他研究究方法一一起使用用时又有有着很好好的效果果。与其其他研究究方式相相比访谈谈法有着着以下四四大特点点:第一，访访谈法最最大的优优势

38、和特特点在于于，由于于访谈法法是一种种直接介介入的方方法，访访谈者和和受访对对象有着着比较深深入、广广泛的交交流，这这种交流流从访谈谈开始一一直持续续到访谈谈的结束束，并对对访谈的的结果有有着深刻刻的影响响，使得得访谈不不仅仅能能收集到到其他工工作方法法所能收收集到的的资料，而且还还能获得得受访对对象因为为受到访访谈影响响和互动动刺激而而额外流流露出来来的信息息。第二，访访谈法根根据其对对访谈过过程控制制的不同同分为结结构式访访谈和无无结构式式访谈，前者调调查得到到的数据据方便我我们进行行定量的的研究，后者得得到的资资料方便便我们进进行定性性的研究究，而这这些都是是思想政政治教育育工作要要求必

39、须须具备的的两个方方面。此此外，由由于访谈谈的手段段比较灵灵活，我我们可以以根据需需要采取取不同的的访谈方方法，可可以获得得更加丰丰富的资资料和更更为深入入的探索索。第三，由由于参与与访谈的的双方有有着比较较深入的的交流，而且访访谈一般般都处于于一定的的环境之之中，这这就方便便我们根根据需要要做好对对访谈的的过程和和环境的的控制，使得访访谈朝着着我们要要求的目目标发展展。例如如，当访访谈对象象比较急急躁时我我们可以以给与一一定的安安慰，对对于访谈谈对象不不理解的的问题可可以及时时的解释释，甚至至当遇到到一些不不是很满满意的回回答时，我们还还可以进进行追问问，提高高了访谈谈资料的的有效性性。第四

40、，在在访谈过过程中，特别是是无结构构式访谈谈中，由由于没有有特定的的形式，访谈者者可以自自由的进进行访谈谈，并主主动地调调动访谈谈对象的的情绪，协助访访谈顺利利进行12。1.2.4 案案例分析析法案例分析析法是社社会科学学中广泛泛运用的的一种重重要方法法。人们们在运用用中往往往只注意意其合理理性，而而忽视其其缺陷性性。目前前，对案案例分析析进行哲哲学反思思的论文文多，对对其进行行科学哲哲学的反反思的论论文也是是星星点点点。由由此在实实际应用用过程中中，也发发生了一一些不同同程度误误用、错错用案例例分析方方法的情情况。本本文通过过对案例例分析进进行科学学哲学反反思，尤尤其对案案例分析析法的缺缺陷

41、及克克服缺陷陷的方法法进行研研究，在在扬弃了了案例分分析法优优点的基基础上，克服其其缺点，以确保保案例分分析法的的科学性性与合理理性。案例分析析法在学学术文献献中，主主要指在在讲授法法学理论论和阐释释法律条条文时，有机结结合社会会生活中中的典型型个案进进行分析析、综合合和评价价、从具具体的案案例中找找出抽象象的规律律，得出出相对应应的概念念、范畴畴和内在在联系等等理论的的研究式式方法。大多数数案例分分析过程程中所得得到的案案例方法法往往是是历经了了几年到到十几年年的实际际应用的的时间，通过了了多次理理论检验验与实践践证明可可行的相相对准确确的理论论方法与与思路。同时在在近年来来也涌现现出了大大

42、量相对对新颖的的、有别别于传统统的新的的案例分分析法。案例分析析法的实实质，主主要有两两个方面面的内容容。第一一，是以以个别来来论证一一般。具具体地说说，主要要是通过过对典型型个案进进行分析析，由个个别到一一般、具具体到抽抽象地得得出具有有普遍意意义的理理论，这这一分析析过程大大部分采采用的是是归纳推推理法；第二，是以大大量的经经验事实实来论证证理论正正确与否否。1.2.5 IISM解解释结构构模型解释结构构模型(Intterpprettatiive Strructturaal MModeelliing Metthodd,简称称ISMM方法)法最早早是由沃沃菲尔德德提出来来的。这这种方法法将图

43、论论以及离离散数学学的知识识应用于于社会学学研究中中。分析析社会系系统中复复杂要素素间的关关联结构构144。解解释结构构模型的的建立涉涉及到了了许多领领域的知知识，包包括数学学概念、行为科科学、电电脑编程程及团体体决策等等。ISSM方法法可将系系统中各各要素之之间的凌凌乱复杂杂关系分分解成为为若干子子系统(要素)，利用用人们的的知识和和实践经经验，以以及PCC的帮助助，最终终将系统统构建成成一个多多级阶梯梯的结构构模型。ISM方方法被广广泛用于于现代系系统工程程，它揭揭示了系系统的结结构，该该过程模模型的资资源和资资源的设设计和开开发的研研究，探探索和其其他方面面的内部部结构尤尤其是分分析具有

44、有非常重重要的作作用。IISM的的基本思思想是，通过各各种创造造性技术术，组合合物元素素中提取取的问题题，并且且在元素素和信息息处理之之间的关关系，并并最终与与文本，和一个个明确的的层次问问题的整整体结构构的说明明，提高高意识问问题和理理解的程程度115。结构模模型是从从概念模模型定量量分析的的中介，即使对对那些系系统很难难在模型型的结构构方面进进行量化化，也可可以建立立，因此此系统被被广泛应应用在分分析的过过渡。它它可任选选地包括括多个离离散的，无序的的静态系系统之间间已知的的，使用用系统元元件，杂杂乱的关关系，揭揭示了系系统的内内部结构构。它的的应用非非常广泛泛，从能能源问题题等国际际问题

45、，地区的的经济发发展，企企业，机机构甚至至个人，如问题题的范围围，ISSM可用用于构建建模型的的结构，以及相相应的系系统分析析166。总总体而言言，ISSM特别别适用于于许多变变量，结结构的复复杂性和和系统的的分析之之间的关关系并不不清楚。基于该该项目，通过不不同层次次的分工工水平的的关键要要素的综综合作用用影响项项目的整整体成本本管理，成本管管理的关关键因素素分析得得出对全全面成本本管理影影响级别别不同的的关键要要素，为为以后的的项目全全面成本本管理提提供一个个参考 。ISM的的工作程程序分为为以下起起步:(1)实实施ISSM小组组：一般般由ISSM方法法技术专专家、协协调人、项目参参与者三

46、三方面人人员组成成;(2)设设定主要要的关键键问题;(3)选选择构成成系统影影响关键键问题的的导致因因素;(4)列列举各种种导致因因素的相相关性;（5）相相关表中中的系统统要素，必须做做出相应应的图形形，并建建立邻接接矩阵;（6）由由矩阵运运算达系系统的矩矩阵获得得;（7）到到达矩阵阵分解，跨区域域分解，建立系系统架构构模型;（8）建建立模型型的结构构的解释释模型的的结构。ISM建建模的一一般步骤骤可用图图1-11所示流流程表示示。矩阵运算矩阵结构分析系统结构可达矩阵关系矩阵系统要素之间关系有向图YN结 束满意？系统需求确定系统要素专家组图1-11 ISMM建模过过程ISM方方法设置置为要解解

47、决的问问题的基基本步骤骤中，选选择的基基本元素素，建立立邻接矩矩阵和矩矩阵，可可达建立立的结构构模型的的分析后后，以分分解矩阵阵，结构构模型来来解释该该模型的的结构例例如可达矩阵阵分解方方法具有有以下步步骤：11.区域域分解根据对可可达集合合及先行行集合的的分析结结果，进进行区域域划分，也就是是把系统统各要素按按照相互互间的关关系分为为两大类类：可达达与不可可达；并并判别哪哪些要素素是连通通的，将将系统分分成若干干个相互互独立、没有直直接或间间接影响响的系统统。具体体方法是是先求出出可达矩矩阵元素素组成的的可达性性集合RR(sii)、先先行集合合A(ssi)和共共同集合合T。 其中: R(ss

48、i)=siN/RRij=11 A(sii)=sjN/RRij=11 T= siN/RR(sii)A(ssi)当R(ttu)R(tv) 时时，元素素tu和tv属于同同一区域域，反之之则不属属于同一一区域。经过这这样的运运算后，集合就就可以分分解成多多个区域域了。2.级间间分解所谓级间间划分，就是为为了更清清晰的了了解系统统各个要要素之间间的层级级关系，级间分分解在每每一区域内内进行，将系统统中的全全部要素素以可达达矩阵为为准则，划分为为不同的的层次。si是最上上一级单单元，它它必须满满足: R(si)=RR(sii)A(ssi)，计计算从结结构，其其从相应应的行和和列的矩矩阵到达达划掉的的最高水

49、水平等因因素。每每个单元元后的最最优结果果，暂时时将其删删除，然然后你可可以寻找找新的先先进功能能从可达达矩阵的的其余部部分以同同样的方方式，等等等，你你可以把把划定了了一个层层级单位位。可以以找出包包含在每每个区域域而先进进的功能能集，并并进一步步级间分分解可达达矩阵。 3.强连连通子集集划分在进行级级间划分分后，如如果某单单位不属属于同级级的任何何强连接接部分，则它的的可达集集就是它它本身，这样的单单位成为为孤立单单位，否否则称为为强连接接单位。于是，我们把把各级上上的单位位分为两两类，一一类是孤孤立单元元类，另一类类是强连连接单元元类。其矩矩阵表现现为子集集满阵，在有向向连接图图中表现现

50、为都有有箭线指指向对方方。4.求解解结构模模型 建立的的系统中中的问题题的元素素之间的的分层关关系反映映层次结结构模型型，可以以进行的的矩阵MM向上的的基础上上。求解解的结构构模型，即建立立一个系系统矩阵阵反射的的多阶梯梯结构，其具有有的结构构模型，使梯形形图，构构成系统统。具体体方法是是，除去去强连接接区域，该分析析减少获获得可达达性矩阵阵R。1.3研研究的主主要内容容 本人在在写此论论文的时时候是从从实际出出发，把把目前很很多施工工企业的的成本管管理问题题作为此此次论文文的内容容，而且且希望本本文的理理论方法法ISMM解释结结构模型型能在实实践中得得到应用用，主要要目标是是对工程程企业提提

51、高自身身管理水水平能有有一定的的帮助，达到降降本增效效的目的的。本文包括括以下内内容:第一章，绪论。这部分分内容主主要讲述述了本文文的研究究背景及及目的，国内外外研究现现状，分分析总结结前人在在项目成成本管理理上的研研究成果果。第二章，相关理理论综述述。本章章主要讲讲述了工工程项目目成本概概念以及及分类，设备安安装相关关理论基基础等内内容以及及ISMM解释结结构模型型的研究究和应用用。理论论上的前前期准备备给接下下来的研研究打下下铺垫，这是很很有必要要的。第三章，HNAAAT工工程成本本管理现现状及存存在的问问题。这这一章主主要介绍绍HNAAAT工工程的概概况及施施工部署署，分析析HNAAAT

52、施施工项目目成本管管理现状状，阐述述HNAAAT施施工项目目成本管管理存在在的问题题。第四章，HNAAAT工工程项目目成本管管理关键键要素分分析。通通过问卷卷设计，数据收收集来完完成基于于ISMM解释结结构模型型的项目目成本管管理关键键要素分分析。 第五章章， HHNAAAT工程程施工项项目成本本管理对对策。通通过要素素分析后后给出项项目成本本管理对对策。第六章，结论，展望。主要是是对全文文和项目目成本管管理方法法进行总总结，讲讲述该理理论和方方法目前前存在的的一些问问题，并并且对以以后的工工作进行行展望。第二章 相关理理论综述述2.1 项目管管理的相相关理论论项目管理理，简称称（PMM）指的

53、的是项目目经理，在有限限的资源源约束，为了使使用专门门的知识识，技能能，工具具和项目目活动的的方法，以实现现项目目目标。这这是所有有参与该该项目的的有效管管理，使使项目能能够实现现或超过过了人们们的需求求和期望望之间的的关系的的工作。项目管管理是整整合资源源，项目目管理的的过程中中，与传传统的部部门管理理重点放放在最大大的特点点是集成成的管理理，其实实质是计计划和控控制使用用一次性性作业相相比。充充分利用用现有资资源，合合理的计计划和时时间表，项目工工作，以以满足项项目的需需要，该该项目的的最终目目标是完完成，有有一个非非常严格格的时间间限制。虽然项目目管理早早在奴隶隶制它已已经生产产过，但但

54、现在普普遍的看看法是，项目管管理是第第二次世世界大战战的产物物，直到到一个成成熟的现现代管理理的发展展，项目目管理被被越来越越多的人人的关注注，尤其其是在220世纪纪60年年代迎来来了发展展177高峰峰期。项项目管理理的发展展基本上上可以分分为两个个阶段：20世世纪800年代被被称为传传统的项项目管理理阶段，80年年代之后后被称为为现代项项目管理理阶段。我国直至上上世纪880年代代初，改改革开放放初期，现代的的项目管管理理论论才开始始进入。回顾在在中国发发展的330多年年中，项项目管理理理论在在很多领领域均取取得了巨巨大的突突破，发发挥着越越来越重重要的作作用。一、传统统项目管管理发展展阶段项

55、目管理理的技术术与实践践的发展展很大一一部分要要归功于于军工单单位或者者军需部部门，主主要是战战后重建建和冷战战阶段为为国防建建设项目目而创建建的一种种管理方方法。因因为军工工部门往往往需要要面临的的一系列列重大任任务，都都是无法法简单地地由传统统的组织织按照传传统的方方法完成成的118。在这一一传统项目目管理方方法主要要是致力力于项目目的预算算、设计计和为达达到项目目最终目目标而采采用的一一系列的的一般运营营管理方方法，只能在在相对范范围较小小、工序简简单的项项目中开开展的一一种管理理活动。在这一一阶段，项目经经理通常常被认为为是一个个“执行行者”，他们通通常的做做法是被被动开展展一项既既定

56、的工工作或项项目，然然后上级级不断给给出指令令，项目目经理通通过指令令来完成自自己负责责的任务务或工作。通常学术术界普遍遍认为，在传统统的项目目管理阶阶段，发发达国家家的国防防部门对对于项目目管理的的研究和和开发占占据了主主导地位位，例如如，由美美国国防防部和国国土安全全部门提出并推广的的项目工工期与造价管管理规范范等一大大批项目目管理的的方法和和工具现现在仍然然在广泛泛地使用用。二、现代代项目管管理阶段段遵循军事事部门的的项目管管理实例例，经过过80多多年的项项目管理理到现代代项目管管理阶段段，非军军事政府府机构，私营部部门，公公共服务务机构和和志愿者者组织都都采用项项目管理理的方法法，以提

57、提高他们们的工作作效率。在计算算机软件件行业，大多数数企业通通常是在在项目或或计划开开发新产产品的形形式119。尤其是是在200世纪990年代代，随着着研发项项目管理理，信息息系统工工程，网网络工程程，软件件工程，大型建建设项目目和高科科技项目目的新领领域，以以促进发发展和现现代化项项目管理理的理论论和方法法的出现现使现代代项目管管理在这这一时期期获得了了长足的的进步和和快速发发展220。公司经常常使用的的项目管管理在关关键的时时间和有有限的资资源来完完成特定定任务的的限制21。项目目管理的的要求，实现在在规定期期限内的的预定目目标，一一旦目标标得以实实现，项项目本身身解体失失去它的的存在。许

58、多公公司都开开始倾向向于使用用他们已已承诺完完成的事事情的项项目，而而这些公公司的数数量正在在迅速增增长。随随着全球球竞争，不断壮壮大和更更复杂的的项目活活动，在在项目的的数量急急剧增加加，扩大大了项目目团队的的规模，该项目目的利益益相关方方的冲突突也进行行了升级级，以减减少成本本不断增增加等。新形势势的出现现，迫使使各方项项目继续续投入大大量的精精力去研研究的项项目管理理方法的的理论和和实践，通过不不断的创创新和投投入，项项目管理理为组织织提供了了有力的的工具，帮助组组织提高高计划、实施和和控制活活动的能能力，同同时为组组织提供供了合理理使用人人员和资资源的方方法222。 三、项目目管理方方

59、法概述述项目管理理方法是是关于如如何进行行项目管管理的方方法，主主要有以下几几种方法法：工作作分解结结构、净得值值分析、节点表表示法(AONN)网络络图、PPDCAA循环和和流程分分析与优优化等五五种方法法。对于于项目的的发展有有着举足足轻重的的作用。(一)工工作分解解结构(WBSS) 工作分分解结构构（Woork Breeakddownn Sttruccturre，简简称 HYPERLINK /doc/305141.html WBBS）是管理理项目工工作资源源的一种种技术，它跟因因数分解解是一个个原理，通常以以等级树树的形式式呈现出出来。按按照项目目范围，对项目目工作按按照一定定的原理理进行

60、细细分，形形成多个个工作单单元，直直到分解解不了，然后后按照项项目的具具体逻辑辑结构，层次结结构，形形成一个个相互联联系的。即：项项目 - 任务务 - 工作 - 日日常活动动。它是是一个项项目从顶顶部由一一层分解解工具工工作上下下，层，并且每每个任务务可以分分解放置置在正确确的位置置。 WWBS总总是处于于计划过过程的中中心，同同时也为为开发进进度，资资源需求求，成本本预算，风险管管理计划划和采购购计划等等的重要要依据。净得值分分析 净得值值分析是是在项目目的早期期实用，直观的的综合成成本和进进度评估估技术，一个详详细的项项目计划划，形成成了一套套成本和和进度的的基准测测试。在在项目实实施过程