大型体育场馆运营管理综合评价体系

1、大型体育场馆运营管理综合评价体系评价指标评价内容分 值评价细则得分标准一、开放情况(100分，比重40%)重点考察体育场馆开放、举办活动及提供服务的情况1、场地 开放1.1开 放面积(*)体育场馆和区域内 的公共体育场地、设 施用于提供体育及 相关服务的面积比 例2019-2080%及以上17-1875% 79%15-1670% 74%13-1465% 69%11-1261% 64%1060%1.2开 放天数 (*)体育场馆和区域内 的场地、设施全年开 放天数1010360天及以上9350- 359 天8340- 349 天7330- 339 天6300- 329天5270- 299 天424

2、0- 269 天3210- 239 天2180- 209 天1.3开 放时间 (*)体育场馆、配套设 施、户外场地每周开 放时间101050小时及以上94549小时84044小时735 39小时63034小时52529小时42024小时2、活动 承载2.1体育赛事(*)每年举办或承办体育赛事数量101010次以上9910 次878次756次64次注：1、举办省级及以下赛事计1次，国家 级、国际级赛事计2次；12、其他赛事观众人数超座位数 50%, 计1次，低于50%但超过30%,计0.5 次。2.2群体活动(*)每年举办或承办群 体性体育活动(含群 众性体育赛事)的数 量101010次以上99

3、10 次878次756次64次注：活动参与人数超过1000人，计1次评价指标评价内容分 值评价细则得分标准2、活动 承载2.3其 他文体 及相关 活动每年举办或承办文 化活动、义艺演出、 文体讲座、文体展览 等活动的数量101010次以上9910 次878次756次64次及以下注：1、活动参与人数超过1000人，计1 次；2、观众人数超座位数50%,计1次， 低于50%但超过30%,计0.5次。3、体育 服务3.1体育培训(*)每年体育培训的人 次10103000人次及以上92500- 2999 人次82000- 2499 人次71500-1999 人次61000-1499 人次3.2运 动健

4、身 指导(*)每年国民体质测试、 运动能力评估和科 学健身指导的人次10105000人次及以上94500-4999 人次84000-4499 人次73500- 3999 人次63000- 3499 人次3.3专业训练每年承接专业运动 队训练累计天数1010270天以上9181270 天891天一180天761天一90天631天一60天530天及以内注：21、省级及以上专业运动队（员）或职业俱乐部运动队累计训练天数直接累计；2、其他专业运动队累计训练天数除以 2后再累计。、管理情况（100分，比重20%）重点考察体育场馆运营主体的自身管理和服务水平4、人才 队伍4.1学 历场馆运营单位的员 工大

5、专及以上学历 人数占总员工人数 的比例202050%及以上16-1940% 49%12-1530% 39%8-1120% 29%评价指标评价内容分 值评价细则得分标准4、人才 队伍4.2专业技能场馆运营单位的员 工拥后二级及以上 职业资格或中级及 以上专业技术职称 人数占总员工人数 的比例202025%及以上16-1920% 24%12-1515%19%8-1110%14%5、规范 化5.1规 范化管 理（*）管理规范化、标准化 程度3030全面实行标准化管理，并通 过相关认证，在同行业中起 示范、引导作用。20规范化、标准化管理水平较 高，取得明显成效。10管理制度健全、规范，执行 情况良好

6、。6、信息 化6.1信 息化管 理场馆网络化服务和 信息化管理水平3030完全实现网络化服务和信 息化管理，提供网络预订， 具备场馆联网健身消费的 使用条件。建立场馆运宫动 态管理系统和统计分析数 据库。20基本实现网络化服务，提供 网络预订。建立信息化管理 系统，初步实现动态管理， 并具有场馆公共信息适时 发布、健身人次统计等基本 功能。10基本实现信息化管理，具有 场馆公共信息适时发布、健 身人次统计等基本功能。、综合效益（100分，比重30%）3重点考察体育场馆社会效益和经济效益7、运吕 效益7.1接待总量（*）每力平米面积（场馆 园区用地回积）全年 接待人次（包括健 身、培训、参与或观

7、 看赛事活动及义艺 演出）202040000人次及以上16-193000039999 人次16-1720000-29999 人次14-1510000-19999 人次12-1310000人次以下评价指标评价内容分 值评价细则得分标准7、运吕 效益7.2接 待人次 增长接待人次年增长率 （本年度与上年度相比）151520%及以上12-1410%19%9-115%-9%6-85%以下注：每力平米面积年接待人次（即 7.1 接待总量）达到或超过4万人次的，该 项满分。7.3收支比例经宫收入与运宫支 出的比值15151.2以上13-141.11.211-121 1.19-100.9-17-80.80.

8、97.4收入增长场馆经营收入年增 长率（本年度与上年 度相比）101030%及以上8-920%29%6-710%-19%4-55%-9%2-3实现增长注：经营收入与运营支出的比值（即7.3 收支比例）达到或超过1.2的该项满分。8、社会 影响8.1公益活动（*）免费举办或承办体 育赛事、群体活动、 体育健身技能培训、 国民体质测试及其202030000人次及以上18-1925000-29999 人次16-1720000-24999 人次14-1515000-19999 人次他文体活动参与或 服务人次12-1310000-14999 人次10-115000- 9999 人次8.2满 意度顾客满怠

9、度202080%及以上16-1970% 79%12-1560% 69%四、特色加分（100分，比重10%）在健身项目设置、经济社会效益、持续驻场活动举办、管理品牌输出、人才培养等方 面具有突出表现的可加分。具体根据场馆中报材料进行综合评价。合计：1、总分=开放情况得分X 40% +管理情况得分X 20%+综合效益得分X 30%+特色加分X 10%2、核心指标得分=加（*）的核心指标得分之和（共10项，满分150分）编制说明一、适用范围本评价体系适用于由各级人民政府举办或者社会力量举办的，向公众开放、达到体育建筑设计规范（JGJ312003）有关规模规定的体育场（观众座位数20000座及以上），体育馆（观众座位数3000座及以上），游泳馆、跳水馆（观众座位 数1500座及以上）等，及由这些体育场馆组成的综合性场馆单 位。二、相关依据本评价体系以中华人民共和国体育法、公共文化体育设施条例、全民健身条例、体育总局等八部门关于加强大 型体育场馆运营管理改革创新提高公共服务水平的意见等法律法规和规范性文件为依据。三、应用说明编制本评价体系的目的在于督促体育场馆在发挥其体育基 本公共服务主体功能基础上，不断提高开放程度、开发效益和 运营管理水平，提高社会各界对大型体育场馆的满意程度。本 评价体系在思路、内在逻辑性和内容设计上保持与大型体育 场馆基本