百度App产品经理抖DAU的干货

1、百度App产品经理抖DAU勺干货受邀我受邀参加过几次百度的开放日活动。这种 PM的宣讲，有个 好处，你可以把PMffi产品对上号，下来再行点对点沟通，收获会大得 多。我对百度PM的印象还挺留在俞军（第一代）、李明远（算1.5代？） 时代，贴吧、想到无论如何评选，都是殿堂级的。后来的百度确实没做出过几款像样的产品，包括已经废掉的百度Hi ，半废掉的空间等。现在的百度PM底是第几代，我也不清楚。这几次参加活动，认识了百度App 的产品经理和leader ，本文就是整理短信自我们的往来邮件。我以便不带感情色彩的归纳，希望给各位做移动互联网的兄弟一些。文中的数据分析获得披露授权。法则 1：坐享移动互联

2、网人口红利害死女孩子，你必须跑赢它把CNNICR 2007年到2021年的移动网民数量做个增长率对比，你会发现移动网民增长正在趋缓。未来 3-5 年，人口红利将消失，这个过程比PC互联网要快。百度App是原生版的百度关键字，和 web并行，对于这种入口级应用来说，共享对人口红利的分享额度是最高的。说白了，百度在PC领域搜索的垄断地位，在移动时代，马太效应会帮它。但是，坐享你就输了。最经典的案例就是朋友圈微信和手Q 的内部P（百度App在2021年Q1, DAU（3活跃用户量）从1000万涨到2000 万，和 2021 年初相比，涨了 72 倍，这放在哪儿，都算很好的成绩。而在李彦宏看来，搜索本

3、来就是百度的主场，对核心业务，李的眼光极挑剔。这就是我要说的：对发展战略决策者来说，不要被移动互联网人口红利蒙蔽你的眼睛；对产品leader和PM来说，复合KPI=常规KPI-人口政策优惠分享额度。至于信用额度到底是多少，很难有个准确的 计算模型，基本的逻辑是：离入口越近，额度越高。法则2：跨终端产品，尽最大努力继承你的品牌资产从我的理解来看，这是百度的教训。早期百度移动端的搜索产品是“掌上百度”，现在则是“百度”。为这个纠结，京东交了时间的学费。曾经有很长时间，两款 App在移动分发平台并行，用户也跟着 纠结，当然这也是铸就 DAU王飙的因素之一。对用户来讲，“百度”是品牌核心，“掌上”二字

4、确实多余，如果按照这样的取名为规则，那未来可穿戴设备出来，可能会有“腕上 百度”、“眼眶百度”。百度意识到这个问题除了不算晚。如果大家留意对比一下可以发现，百度 App不管是Android还是 iOS,在首页都花了巨大的区域来进行品牌LOGO勺展示，这与一般App的处理非常不一样。一方面或与搜索产品的特殊性有关，另一方面正 是品牌资产的短果主要考虑。其实终端现状已经决定了品牌语境，对品牌资产的最大继承，网络设备就是保持多终端品牌持久性，但现在很多跨终端设备，尤其是 大公司的，依然做得乱七八糟，未来必走弯路。法则3:保证iOS始终有最佳化一个待审核修改版快速迭代，但不代表容忍 BUG任何一个PM

5、TB会告诉你：快速迭代。但是崩溃的是，很多 PMIt1 偏了，导致很多BUG&跟着迭代了。任何时候，BUG寸用户的危害都是 致命的。我统计了一下，百度App在Q1累计有4个iOS版本，平均下来，有一个规律：基本上随时会保证有一个待审核版本在 iOS 后台。而迭 代周期的设定，PM要和RD配合，为自己留下空窗期，而这个空窗期可 以关注用户反馈以及运营推广各处等周边。另外，不要急着评估迭代效果，让产品中心线发生错乱。比如百度App有一个实时热点widget设计，在多次迭代后，对用户启动频次 的提升产生突然质变（ 日在线视频量很短时间涨24 倍） 。由于widget是基于云，给迭代带来便利，PMI可

6、以非常自由的去小碎步尝试，找到 用户最痒的地方。对于BUGf口产品反馈，百度App有一个值得一提的做法：除了内 部QA外部专门有维护一个极死忠的粉丝组织，这个粉丝组织的每三 人几乎都可以第一时间找到 PM沟通几乎是次方障碍，其触角可以渗 透到潜藏在产品的每一个犄角旮旯。法则4：挖掘长尾需求和精细化体验，但守住你的核心开放性我在看Q1的某个时间段的图表时，发现一个兴奋的事：百度搜索 的两大转角一一并没有出现爆发式强劲增长，但百度App却飙得出奇的猛。按常理：1、顺利完成用户习惯不太可能短期完成迁徙;2 、用户的搜索需求短期内不太可能骤变。咨询PM后，PM诉我，他们一直在研究使用者热点行为，造成这

7、个现象的很大因素来自来源于对更符合移动端搜索体验的加强，比如扫描后翻译、条码二维码扫描后翻译等。基于这个架构，会对垂直发掘出来和长尾做进一步挖掘。从菜单布点也可以看出 （ 在二级菜单中 ） ，这些暴力行为需求对于海量搜索行为来说，属长尾需求，但对搜索体验完整性帮助很大。PM探知对用户的热点需要进行追踪发现，凡是开启过二级菜单的用户，其日后开启频次增长很快，这证明长尾被释放出来了。由此可以看出，笔记型电脑屏幕寸土寸金，舍弃功能对PM来说是必做的科穴，尤其是长尾需求往往被从更新列表中一推再推，这个时候有一个主张可以衡量：如果功能是App 核心定位，即便是长尾需求，也应优先满足。法则5：产品对话要接

8、地气，别动不动就上用户引导说到产品对话，百度App 吃过一个甜头：在3.5 版更新时，更新日志当中程序猿有一个“天天加班，他男朋友都和他分手了”的卖萌文案，取得了极大的散播效果。虽然这种战法的鼻祖是图这种吧，但比起干巴巴的产品新功能介绍，显然用户更愿意为此本氏。PM和RD往往都有一个臭脾气，假如觉得自己的产品如何如何牛x, 与用户的对话有意无意的自我包裹，尽可能装。或者虚无中认为产品宣传是PR的事，不想没有勇气因为产品设计成为话题。这其实是反用 户体验的思想。止匕外，百度App特别控制新手自我管理的使用。我其优点觉得这一点尤其可能需要提及，基本的原则是：能不用就不用，不要为了引导而引导，不要把用户当白痴，不要老学某X亲笔信的文艺范儿式的5屏引导，结果往往是东施效颦。以上就是我归纳和提炼来自百度 App做DAU勺一些经验和教训。说到这里，我想起了李彦宏在2021 年百度十周年的那次讲话