班组建设管理办法(修订)

1、宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司五星级班组建设管理实施办法为深入贯彻运营分公司 2016 年度工作会议精神，进一步加强班组建设，促进班组管理标准化、科学化、规范化，努力创建充满活力、技术过硬、形象良好星级班组，为实现安全正常、方便有序、 形象良好、 服务优质的运营目标奠定坚实的基础， 结合实际，制定本办法。一、指导思想坚持 “领导在企业、 指导在部门、 管理在中心、 落实在班组”的原则， 以深化制度建设为核心， 以提升班组管理水平和班组队伍整体素质为目标， 树立抓班组就是打基础、 强班组就是强企业的理念， 围绕生产经营， 狠抓班组标准化、 科学化、 规范化建设，建立健全班组建设长效管理机制

2、， 以班组建设全面带动职工技能提升、服务提高，全面推动轨道交通安全、准点、文明运行。二、适用范围本办法适用于分公司生产一线所有班组（含车站，下同） 。三、组织管理建立由分公司、 部门与中心组成的三级管理机构， 统一组织、分级管理， “谁管理、谁负责、谁考核”的管理模式和考核体系，健全部门、中心级的班组建设管理制度与体系，强化生产部门、中心在班组建设中的主导作用， 通过管理渗透， 逐渐扩展班组建设管理工作的内容和幅度， 进一步提升分公司一线班组管理能力与水平， 为运营基础管理的转型升级、 提质增效打造坚实的基础。（一）分公司层面成立分公司班组建设领导小组（以下简称领导小组） ，组长由分公司工会主

3、席担任；成员由分公司各部门主要负责人组成。领导小组下设办公室（设在党群部） ，主任由党群部负责人担任，成员由各部门相关人员组成。领导小组工作职责： 负责分公司班组建设的组织领导， 审定班组建设管理办法； 负责对班组建设工作的监督和检查； 负责组织班组建设的重大活动，研究制定班组建设的相关计划。办公室工作职责： 在领导小组的领导下具体开展工作； 结合实际， 适时修订和完善分公司班组建设管理办法； 具体负责分公司班组建设工作的组织安排、 计划落实； 牵头制定班组活动总体方案； 定期向分公司班组建设领导小组汇报工作情况； 总结推广先进经验。（二）部门层面成立部门班组建设管理小组（以下简称管理小组）

4、，组长由各部门负责人担任，组员由部门、中心相关人员组成。管理小组职责：负责本部门班组建设的日常管理和考核工作、 监督指导工作； 负责制定本部门班组建设推进计划、 实施方案， 落实部门班组建设责任制； 负责审定部门相关班组建设考核办法； 负责开展本部门班组季度考核工作， 并将考核结果报送办公室。（三）中心层面成立中心班组建设工作小组（以下简称工作小组） ，组长由各中心负责人担任，组员由中心相关人员组成。工作职责： 负责本中心班组建设的日常管理、 考核工作； 负责制定和完善中心班组建设考核办法、 工作计划； 负责落实分公司、部门班组建设推进计划、实施方案，落实班组建设责任制；负责本中心班组台账印刷

5、、班组建设及 6S 管理成果的日常维护工作等； 抓好对工班长的管理， 切实发挥工班长的作用； 健全班组管理架构， 结合实际， 规范班组的各项管理， 指导制定班组各项制度；负责组织建立班组动态管理机制。四、班组的组建（一）班组设置根据班组业务范围，结合实际，按照“作业流程科学、管理规模适度、专业分工合理、质量效益显著”的原则设置。班组的职责分工， 应遵循责任明确、 工作面不重叠、 不漏项，有利于安全生产、便于绩效考核和高效管理的原则。班组的设立、 撤消及合并等调整变动， 应由生产部门提出，经相关部门审核，报主管领导审批。（二）组织建设原则上班组要建立由工班长（站长） 、安全员、宣传员、培训员、考

6、勤员、材料员和党工团小组长组成的领导核心。班组设工班长（站长）一名。班长一般经岗位竞聘产生，也可由人力资源部任命。班组管理实行工班长 （站长） 负责制和班组民主管理相结合的形式。（三）班组长职责班组长要充分发挥好关系协调者作用、 班组领导者作用和模范带头作用，做好班组安全管理、生产管理、 6S 管理、基础管理、队伍建设和民主管理等方面的工作。五、班组建设内容班组建设主要涵盖班组的安全管理、生产管理、 6S 管理、基础管理、队伍建设和民主管理等6 个方面的内容。（一）安全管理要求班组认真贯彻企业安全生产理念、 方针、 目标。 建立健全班组安全管理责任制，有覆盖全员、全过程的安全控制网络，对安全生

7、产的关键岗位、 关键时间、 关键设备、 关键人员有明确的控制机制并严格落实； 加强安全管理力度， 健全完善安全生产规章制度， 各项制度符合安全生产规范要求； 安全设施、 器具符合标准化要求； 提高安全管理水平和全员安全素质， 定期组织安全教育、检查，建立良好的安全生产环境和秩序。（二）生产管理要求班组科学、 合理、 有组织、 有计划地安排和实施各项生产作业，高标准、高质量、高效益地完成各项生产任务；认真做好设备设施的日常维护和检修， 提高设备完好率、 运转率； 加强质量管理，强化质量意识，严格执行质量标准，日、周、月生产有计划， 作业有标准， 考核有依据， 能够圆满完成上级下达的各项生产任务；

8、 管辖范围内设备质量优良； 强化效益意识和成本意识， 积极开展增产节约和节支活动， 努力降低成本， 提高经济效益；提升服务水平，努力做到乘客满意。（三） 6S 管理根据分公司 6S 管理要求和总体推行计划， 认真推进 6S 管理工作， 要求班组在办公区和生产现场实行标准化管理， 严格落实分公司 6S 管理各项标准。（四）基础管理要求建立以工班长为核心，班组五大员参与的班组管理体系， 充分发挥工班长的作用， 带领员工实现班组目标任务； 班组组织健全、分工明确、责任落实，考核到位，有健全的班组管理制度， 实行严格的动态管理； 生产现场达到环境整洁、 纪律严明、设备良好、物流有序、信息准确、生产均衡

9、，实现文明生产、清洁生产；各类物资管理有序，账、卡、物相符；班组各种台账填写及时、数据准确；加强信息管理，做好各种原始记录、统计报表、台帐的电子档案管理。（五）队伍建设要求以创建星级班组为目标， 以创建学习型、 技能型、 创新型、 安全型及和谐型班组为抓手， 全面开展队伍建设工作。 注重全员学习能力的培养，班组中形成浓厚的个人、团体学习氛围；结合本职工作，制定学习新知识、新技术、新工艺、新方法的相关制度， 业务技术知识学习要贴近现场工作实际， 提高职工业务素质和应急处理能力； 班组内工作信息畅通； 建立起班组工作经验总结交流制度和激发职工提高学习力的机制。 班组员工熟悉岗位管理制度、 作业标准

10、和技术标准； 熟悉各项操作规程和技术要求，在立功竞赛、技术比武、质量攻关、科技创新、合理化建议等活动中取得一定的成绩；班组全员理论、实操考试成绩良好。（六）精神文明建设要求班组认真落实班组思想政治工作、 民主管理工作和精神文明建设。 建立健全班务公开制度， 并认真贯彻执行， 使班组成员参与民主管理、 民主监督、 民主决策的渠道畅通； 工班长在对班组工作做出决策时， 要广泛听取班组成员的意见和建议， 做到集思广益、 群策群力， 珍视每一个员工的建议， 齐心协力搞好班组建设； 建立班务月例会和民主管理季度会议制度， 并做好会议记录。 积极组织班组成员学习贯彻企业文化理念， 建立以宁波轨道交通精神为

11、主线的特色鲜明、 主题明确的班组文化； 积极参加公司组织的各类活动， 发扬团队精神， 加强团队建设， 形成互相关爱、 团结协作的良好氛围； 加强班组精神文明建设， 争创文明车站、文明车间、文明班组；积极开展班组文化活动，提升班组精神文明建设水平， 提升员工综合素质， 增强员工的使命感和责任感， 激发员工的生气和活力， 传递正能量， 引导员工积极向上、爱岗敬业， 增强集体观念和协作精神， 展示良好的精神面貌， 构建和谐的生活、学习和工作氛围。六、保障措施（一） 统一思想， 凝聚共识。 加强班组建设是提高企业竞争力、 促进企业发展的需要， 是提高职工整理素质、 促进职工全面发展的重要途径。 各相关

12、部门要把班组建设工作同其他工作有机结合起来， 以争创星级班组活动为载体， 把各项工作有效纳入到班组建设中。（二）加强领导，形成合力。 要推动建立由分公司、部门及中心构成的三级管理机构，形成“统分结合、统筹兼顾”的管理模式和“统一组织、分类评价”的考核体系，各司其职、各负其责、密切配合，加快形成以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”构成的 6S 管理为导向，以打造星级班组为目标的班组建设管理工作合力。（三）坚持标准，科学管理。 要坚持公平、公正、公开的原则， 严格按照标准要求落实实施； 要坚持定量与定性相结合原则，定量为主， 努力做到工作内容指标化、 工作要求标准化、 工作步骤程序化、工作考核

13、数据化、工作管理系统化。（四）选树典型，加大宣传。 及时总结、推广和宣传班组建设的经验和做法， 通过典型引路， 不断扩大班组建设工作的覆盖面， 最大限度地发动广大职工积极投身班组建设， 提高分公司基础管理工作效果和水平。七、经费管理为确保分公司班组建设活动的有效组织和开展， 给予每车站每年 2000 元、 其余班组每班组每年 1500 元的班组建设经费， 以中心为单位统筹管理支配，用作班组基础管理台账印刷、 6S 管理成果维护及其它班组建设项目维修，以上费用在分公司 2016 年班组建设年度费用总预算中列支。附件：分公司班组建设台账目录附件分公司班组建设台账 目 录一、班组基本情况台账包括班组

14、基本情况（班组五大员建设情况） 、班组成员基本情况一览表、 班组领导核心工作职责， 以及班组五大员、 党工团小组长职责。二、班组会议记录台账主要指班务会，工作例会等分公司、部门（中心）要求的各类会议记录。三、班组培训学习台账包括通知文件、 制度办法等的传达学习、 业务知识学习、 岗位技能培训等记录。四、班组安全生产台账包括班组安全教育、 培训记录， 安全会议记录， 危险源登记、班组安全隐患整改记录等，具体以安保部要求为准。五、班组休假考勤记录台账包括考勤、休假制度，请销假、考勤记录等，具体以人力资源部及本部门（中心）规定为准。六、班组基础管理台账包括班组管理的相关制度、文件，具体以各班组实际为准。七、班组6S 管理台账以分公司6S 推行要求为主，各班组结合实际推行6S 的相关制度、文件资料等。八、班组物资设备管理台账包括分公司技术部、 物资部和本部门 （中心） 制定的相关制度规定、设备的报修、故障、请用及物资领用管理办法、实施记录等，具体以各班组实际为准。九、精神文明建设管理台账包括民主管理会议纪要、活动、班务公开制度、民主决策、员工意见建议、 班组主要事迹、 班组