软件项目结束过程概述

1、 韩万江 姜立新，软件项目管理案例教程，机械工业出版社 ，2005-02 【丛书名】 国家示范性软件学院系列教材 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc171995391 15软件项目结束过程 PAGEREF _Toc171995391 h 2 HYPERLINK l _Toc171995392 15.11项目结结束概述述 PAGEREF _Toc171995392 h 2 HYPERLINK l _Toc171995393 15.11.1项项目终止止 PAGEREF _Toc171995393 h 2 HYPERLINK l _Toc171995394 15.11.

2、2项项目成功功与失败败的标准准 PAGEREF _Toc171995394 h 2 HYPERLINK l _Toc171995395 15.11.3项项目关闭闭必须完完成的任任秀 PAGEREF _Toc171995395 h 3 HYPERLINK l _Toc171995396 15.22项目结结束过程程 PAGEREF _Toc171995396 h 3 HYPERLINK l _Toc171995397 15.22.1项项目结束束计划 PAGEREF _Toc171995397 h 33 HYPERLINK l _Toc171995398 15.22.2项项目收尾尾的内容容 PAGE

3、REF _Toc171995398 h 3 HYPERLINK l _Toc171995399 15.22.3项项目最后后评审 PAGEREF _Toc171995399 h 33 HYPERLINK l _Toc171995400 15.22.4项项目总结结 PAGEREF _Toc171995400 h 4 HYPERLINK l _Toc171995401 15.33项目管管理过程程总结 PAGEREF _Toc171995401 h 44 HYPERLINK l _Toc171995402 15.44项目管管理的建建议 PAGEREF _Toc171995402 h 5 HYPERLI

4、NK l _Toc171995403 15.55案例分分析 PAGEREF _Toc171995403 h 5 HYPERLINK l _Toc171995404 15.66小结 PAGEREF _Toc171995404 h 8 HYPERLINK l _Toc171995405 15.77习题 PAGEREF _Toc171995405 h 8软件项目目结束过过程经过前面面几章的的学习，大家已已经知道道作为项项目经理理，首先先应该做做项目计计划，然然后实施施项目计计划，跟跟踪控制制项目计划划，直到到项目管管理的最最后一步步，也就就是进入入本路线线图的最最后一站站：项目目结束，如图115-1

5、所示。图15-l路线图图最后一一站：项项目结束束项目结束束概述当一个项项目的目目标已经经实现，或者明明确看到到该项目目的目标标已经不不可能实实现时，项目就就应该终终止，使使项目进进入结束阶阶段。项项目结束束阶段是是项目的的最后阶阶段，这这一阶段段仍然需需要进行行有效的的管理，适时做做出正确确的决策策，总结结分析项项目的经经验教训训，为今今后的项项目管理理提供有有益的经经验。项目终止止当项目出出现下列列条件之之一时可可以终止止项目：项目计划划中确定定的可交交付成果果已经出出现，项项目的目目标已经经成功实实现。项目已经经不具备备实用价价值。由于各种种原因导导致项目目无限期期拖长。项目出现现了环境境

6、的变化化，它负负面影响响项目的的未来。项目所有有者的战战略发生生了变化化，项目目与项目目所有者者组织不不再有战战略的一一致性。项目已没没有原来来的优势势，同其其他更领领先的项项目竞争争难以生生存。项目成功功与失败败的标准准项目最后后执行的的结果只有两两个状态态：成功功与失败败。评定项目目成功与与失败的的标准主主要看三三项：是否有可可交付成成果；是否实现现目标；是否达到到项目顾顾主的期期望。一个项目目生产出出可交付付的成果果，而且且符合事事先预定定的目标标，满足足技术性性能的规规范要求求，满足足某种使使用目的的，到达达预定需需要和期期望，相相关领导导、项目目关键人人员、客客户、使使用者比比较满意

7、意，这就就是很成成功的项项目，即即使有一一定的偏偏差，但但只要多多方肯定定，项目目也是成成功的。但是对子子失败的的界定就就比较复复杂，不不能简单单地说项项目没有有实现目目标就是是失败的的，也可可能目标标不实际际，即使使到达了了目标，但是客客户的期期望没有有解决，这也不不是成功功的项目目。项目的失失败对企企业会造造成巨大大的影响响，研究究项目失失败的原原因，以以便达到到预防的的目的是是很重要要的，导导致失败败的原因因的反面面就是成成功的因因素。项目关闭闭必须完成成的任秀秀软件项目目关闭前前应该完完成的任任务包括括：客户正式式接受这这个项目目。项目记录录完整。产品的最最后版本本必须满满足完整整的条

8、件件。保留必要要的项目目文档。准备经验验学习资资料。转移必要要的权限。项目结束束过程一旦决定定终止一一个项目目，项目目就要有有计划、有序地地分阶段段停止。当然，这个过过程可以以简单地地立即执执行，即即立即放放弃项目目。但是是，为了了使项目目终止有有一个较较好的结结果，有有必要对对结束过过程像对对待项目目生存期期其他阶阶段一样样，认真真执行，包括制制定结束束计划、完成收收尾工作作、进行行项目最最后评审审以及编编写项目目总结等等过程。项目结束束计划项目结束束计划其其实已经经包含在在原来制制定的项项目计划划中，只只是在项目快要要结束的的时候，需要重重新评审审和细化化项目结结束计划划，确保保项目的的正

9、常结结束。 项目收尾尾的内容容软件项目目收尾工工作应该该做的事事情至少少包括：1）范围围确认：项目接接收前，重新审审核工作作成果，检验项目目的各项项工作范范围是否否完成，或者完完成到何何种程度度，最后后，双方方确认签签字。2）质量量验收：质量验验收是控控制项目目最终质质量的重重要手段段，依据据质量计计划和相相关的质质量标准准进行验验收，不不合格不不予接收收。3）费用用决算：费用决决算是指指对从项项目开始始到项目目结束全全过程所所支付的的全部费费用进行行核算，编制项项目决算算表的过过程。4）合同同终结：整理并并存档各各种合同同文件。5）资料料验收：检查项项目过程程中的所所有文件件是否齐齐全，然然

10、后进行行归档。项目最后后评审项目结束束中一个个重要的的过程是是项目的的最后评评审，它它是对项项目进行行全面的的评价和和审核，主要包包括：确定是是否实现现项目目目标，是是否遵循循项目进进度计划划，是否否在预算算成本内内完成项项目，项项目过程程中出现现的突发发问题以以及解决决措施是是否合适适，问题题是否得得到解决决，对特特殊成绩绩的讨论论和认识识，回顾顾客户和和上层经经理人员员的评论论，从该该项目的的实践中中可以得得到哪些些经验和和教训等等事项。在评审会会议上，项目成员员可以畅畅所欲言言，发表表自己的的想法，而且这这些想法法对企业业也可能能很有好好处。项目总结结项目结束束中最后后一个过过程是项项目

11、总结。很很多项目目没有能能进行很很好总结，推脱的的理由有有：项目目总结时时项目人人员已经经不全了了，有新新的项目目要做，没有时时间写，没人看看，等等等。这些些理由都都不充分分，无论论如何也也要进行行总结，只只能总结结当前，才能提提高以后后。项目的成成员应当当在项目目完成后后，为取取得的经经验和教教训写一一个项项目总结结报告，总结结在本项项目中哪哪些方法法和事情情使项目目进行得得更好、哪些为为项目制制造了麻麻烦、以以后应在在项目中中避免什什么情况况等。总总结成功功的经验验和失败败的教训训，会为为以后的的项目人人员更好好工作提提供一个极好好的资源源和依据据。无论论项目成功功还是失失败，项项目结束束

12、后可以以根据项项目的规规模大小小，适当当地款待待项目成成员！比比如可以以设宴款款待项目团队队、给他他们放假假等。最后，要要对软件件项目过过程文件件进行总总结，将将项目中中的有用用信息进行总总结分类类，放入入信息库。项目管理理过程总总结图15-2给出了了本书软软件项目目管理的的主要过过程以及及各个过过程之间间的关系系，项目目计划和和项目控控制是项项目管理理的两个个核心的的过程块块。其中中，项目目计划过过程块中中包括：合同管管理、需需求管理理、任务务分解、进度计计划、成成本计划划等；项项目控制制过程块块中包括括：（需需求）范范围的控控制、进进度控制制、成本本控制等等。合同启动动了一个个软件项项目，

13、同同时贯穿穿项目的的始终；根据合合同的SSOW等等进行软软件的需需求分析析，获得得需求规规格；根根据需求求规格进进行任务务分解，任务分分解的目目的是可可以很好好地规划划和管理理项目；根据任任务分解解的结果果，给出出项目需需要的资资源，估估计项目总的的成本，再进一一步分析析完成项项目的活活动以及及活动之之间的关关系，以以便于估估计活动动的历时时，最终终编制项项目计划划以及项项目的预预算等。这样便便可以形形成项目目的三个个核心的的基准计计划：项项目范围围基准、成本基基准、时时间基准准计划等等。其中的辅辅助计划划包括：质量计划划配置管理理计划风险管理理计划沟通计划划度量计划划图15.2软件项项目管理

14、理说明图图项目控制制过程中中，根据据基准计计划控制制项目的的执行情情况，包包括范围围控制、成本控控制、进进度控制制等。辅助控制制包括：质量控制制。风险控制制。沟通控制制。项目管理理的建议议项目管理理既是一一个科学学也是一一门艺术术，不同同的项目目、不同同的项目经理理，会有有不同的的管理方方法和技技巧，不不可以照照搬照抄抄，要因因项目而而定。由由于项目目具有很很多的特特殊性，对于不不同的软软件项目，其其项目目标标差别很很大。项项目规模模不同，应用领领域不同同，采用用的技术术路线差差别也很很大。因因而，针针对每个个项目的的不同特特点，不不同的组组织应该该针对自自己的特特点实施施相应的的策略，其管理

15、理的方法法、管理理的侧重重点应该该是不同同的。需需要“因材施施教”，“对症下下药”。对于于小项目目，不能能像管理理大项目目那样去去做；对对于产品品开发类类的项目目，也不不可能像像管理系系统集成成类的项项目那样样去做。项目经经理需要要根据项项目的特特点，制制定不同同的项目目管理的的方针政政策。但但是，有有些组织织在项目目管理方方面有很很多的经经验还是是值得借借鉴的，这里摘摘录一些简短短的经验验与大家家分享。1）建立立并遵循循一套软软件开发发规划。2）授权权项目人人员。3）定义义需求底底线，管管理需求求变更。4）采取取阶段性性评估项项目计划划，必要要时重新新修改项项目计划划。5）以少少数资深深人员

16、开开始项目目。6）不要要确定不不合理的的目标。7）不要要花哨的的功能，不要让让多余的的复杂性性以花哨哨的面貌貌出现在在项目中中。案例分析析校务通通管理系系统的的项目总结结如下：1.项目目总体信信息包括项目目总时间间、总成成本、总总人力、总规模模等信息息。项目总时时间：220033/4/1020003/6/11，共计计45天，比计划划多3天。项目总成成本：855528.00项目总人人力：55人项目总规规模：1157.80人天天规模比例例见图115A-1。图15AA-1规模比比例图示示2.项目目评审记记录总评审次次数：223其中：项目计划划评审：1设计评审审：2质量评审审：2定期评审审：8阶段评审

17、审：8事件评审审：23.产品品提交表表（见表表15AA-1）表15AA-1 产品提提交表产品名称称版本阶段日期提交人任务单1.0项目规划划20033/4/10韩万江项目计划划1.0项目规划划Z0033/4/11韩万江配置管理理计划1.0项目规划划20033/4/11岳好质量保证证计划1.0项目规划划20033/4/11郭天奇用户界面面demo1.0需求开发发20033/4/18孙泉需求规格格说明书书1.0需求开发发20033/4/18姜岳尊设计说明明书1.0设计20033/4/21姜岳尊设计说明明书1.1设计20033/4/23姜岳尊通用功能能-增量10.1实施20033/4/25姜岳尊招生管

18、理理-增量20.1实施20033/5/2姜岳尊项目计划划20实施20033/5/2韩万江学生日常常管理-增量30.1实施20033/5/7姜岳尊教务管理理-增量40.1实施20033/5/20姜岳尊教师辅助助功能-增量50.1实施20033/5/22姜岳尊聊天室/论坛-增量60.l实施20033/6/2姜岳尊产品包1.0实施20033/6/6姜岳尊测试报告告1.0测试20033/6/6岳好用户手册册1.0测试20033/6/11孙泉验收报告告1.0提交20033/6/11姜岳尊项目总结结1.0提交20033/6/12韩万江4.实际际与计划划的差异异分析（见表115A-2表表15AA-4）表15

19、AA-2 项项目总时时间差异异表 单位位：天表15AA-3 项项目总规规模差异异表 单位位：人天天表15AA-4项目目总成本本差异表表 单位位：元 结论：从从项目时时间、规规模、成成本差异异表看，尽管略略有差异异，但基基本在控控制范围围以内。5.项目目管理的的评估总总结和建建议1）基本本遵循企企业的质质量体系系实施项项目管理理过程。2）根据据项目的的具体情情况，对对企业的的质量体体系的执执行活动动进行了了定制。3）由于于大家对对项目管理理的认识识不同，项目管理理的磨合合时间较较长。4）建议议：大家家对项目目管理过过程应该该有统一一认识；力争有有比较客客观淮确确的项目目计划做做基础，才可以以更好

20、地地实现项项目跟踪踪管理。5）建议议：项目目计划前前期应增增加一个个过程：项目计计划的规规划过程程，对项项目计划划过程做做一个时时间规划划和任务务规划。6）建议议：项目目计划期期间，管管理、开开发、质质量保证证三方应应相互明明确各自任务务的内容容和相互互的职责责，以提提高项目目计划的的淮确性和和透明度度，为项项目实施施过程的的相互协协作打下下基础。6.质量量保证的的评估总总结和建建议1）质量量保证在在项目中中基本按按计划进进行.达到了预期期的效果果。2）系统统测试阶阶段质量量保证人人员的参参与，对对产品的的验错起起到很好的的作用。3）建议议：以后后的功能能测试应应增加质质量保证证人员。7.技术

21、术开发的评评估总结结和建议议1）开发发人员具具有一定定的敬业业精神和和实施能能力。2）开发发人员对对项目计划划的时间间概念不不强。3）建议议：增强强项目计计划的时时闩观念念。小结项目结束束过程也也是非常常重要的的，尽管管它常常常不被重重视，俗俗话说“编筐编编篓，全全在收口口”。本本章强调调了项目目结束应应该执行行的过程程。项目目结束过过程包括括：制定定结束计计划、完完成收尾尾工作、进行最最后评审审、编写写项目总总结报告告等。通通过完成成一个项项目，应应该能够够总结出出很多的的经验和和教训，运为你你日后做做一个更更合格的的项目经经理提供供了宝贵贵的财富富。习题15.11 针对对第144章习题题中的项项目的实实施结果果，编写写项目总总结报告告。结 束 语本书路线线图就像像一个导导游指商商，指导导你如何何进行软软件