网店运营(核心工具)

1、网店运营（核心工具）直通车 1.1直通车的概述 1.1.1直通车推广原理 是根据宝宝贝设置置的关键键词进行行排名展展示，按按点击收收费1.1.2直通通车的作作用 能给店铺铺中的宝宝贝及整整个店铺铺带来流流量，提提高宝贝贝和店铺铺的曝光光率。1.1.3直通通车的扣扣费1.1.4什么么产品适适合做直直通车 图片片背景清清晰，宝宝贝突出出 宝贝贝价格有有竞争力力 适合合做直通通车的产产品 有售售出的记记录 宝贝贝详情内内容丰富富 多选选择不同同类目宝宝贝1.1.5直通通车的展展示位 关关键词搜搜索 每日日焦点 搜索推广广展示位位 类类目搜索索 定向向推广展展位 我的淘淘宝中“已买到到的宝贝贝” 热热

2、卖搜索索 收收藏夹 店铺展示示位、活活动推广广展示位位、明星星店铺展展示位 1.2直直通车推推广计划划1.2.1标准准推广 选择关键选择宝贝标题图片推广计划 完成推广地域及时间关键词出价类目出价直通车推广操作流程示意图创建标推推广计划划选择宝贝贝选择推广广图片创建推广广标题关键词的的出价和和改价选择关键词淘宝直通通车系统统推荐关关键词标准推广宝贝标题题中的关关键词淘宝首页页搜索下下拉框中中的关键键 搜索页面面“你是不不是想找找”以及更更多赛选选条件中中的关键键词 “类目词词”中的关关键词在数据魔魔方“淘词”中查找找可用关关键词精确中心词广泛词关键词的的匹配方方式:关键词的匹配方式设置投投放平台

3、台 设置投投放地域域 设置投投放地区区1.2.2类目目推广 1.2.3定向向推广1.2.4活动动推广 参加直通通车的宝宝贝需要要符合以以下要求求(1)选选择一款款价格适适中、图图片靓丽丽、符合合当季季季节和时时尚潮流流的宝贝贝报名活活动；(2)热热卖单品品对宝贝贝的销量量有所需需求，建建议选择择一款店店铺内相相对较为为热卖的的宝贝报报名活动动；(3)必必须遵守守活动规规则1.2.5店铺铺推广 店铺铺推广是是淘宝直直通车推推出的一一种新的的通用推推广方式式，满足足卖家同同时推广广多个同同类型宝宝贝，传传递店铺铺独特品品牌形象象的需求求，特别别适合向向购买意意向较模模糊的买买家推荐荐店铺中中的多个

4、个匹配宝宝贝，它它能有效效的补充充单品推推广，为为客户提提供更广广泛的推推广空间间。直通车账账户优化化 2.1推推广计划划优化 从优化化的角度度来说，可以将将店铺的的主推宝宝贝、测测试宝贝贝、活动动宝贝分别设设置成不不同的推推广计划划，以便便更有效效的管理理计划，以节省省推广费用。目前直通通车可以以自定义义四个推推广计划划和一个个活动专专区计划划。 推广计计划优化化技巧： (1)爆款计计划，想想打造爆爆款的宝宝贝对于于热门词词的出价价、时间间和排位位会重点跟跟踪，可可以单列列计划，在打造造爆款期期间会对对关键词词频繁调调整，同时投放放时间也也会和其其他产品品有所区区别，可可能会224小时时全时

5、段段投放，因此单列列计划会会比较方方便的管管理各项项内容。 (2)地域计计划，根根据量子子统计和和数据魔魔方对本本店和行行业地域域流量和和地域成交交数据，了解自自己店铺铺产品主主要流量量来自的的省份和和城市，根据地域流量量的特点点制定地地域计划划。2.2推推广地域域优化 从从数据魔魔方和量量子统计计的数据据报表可可以分析析出自己己店铺的的地区流流量结构，根据流流量来源源的不同同，选择择相应的的重点推推广地区区。 直直通车报报表中的的地域报报表也可可以分析析直通车车推广的的地区流流量，从从中可查看看展现量量、点击击量、点点击率和和花费等等数据，从报表表中可以以分析自己店铺铺的流量量情况。2.3投

6、投放时间间优化 在设置置投放时时间时要要学会善善用直通通车推荐荐的行业业模板功功能，行行业模板汇总总了淘宝宝各类目目的流量量集中时时段，不不同的类类目提供供不同的的设置，结合卖家家自身店店铺的情情况，比比如根据据客服在在线时间间，出售售产品的的特性等对行业业模板进进行优化化，使之之更有利利于店铺铺的推广广。 直通车车还提供供完全由由卖家自自定义的的模板，该模板板是完全全由卖家家自已设置时时间比例例的一种种优化方方式。 卖家家可以结结合数据据魔方的的时段数数据，找找出最佳佳的投放放时段，从报表中可可以看到到许多类类目在凌凌晨和清清晨并不不是没有有访问量量，只是是访问量有所下下降，这这个时候候可以

7、结结合卖家家所出售售宝贝的的特色，相对应应的进推广投放放。2.4出出价及折折扣优化化 出价折折扣以百百分比的的形式出出现。2.5投投放平台台优化 当淘宝宝站内的的推广流流量接近近饱和，或者根根据卖家家的需求求需要更更多的流量时时，就可可以选择择在淘宝宝站外投投放，站站外投放放会受到到其他卖卖家的竞争，所所以和站站内投放放的价格格要进行行进一步步的优化化，根据据投放网网站不同，来设设置投放放价格的的百分比比。选款优化化 3.1选选款初选选 量子子点击排排行榜七天为为一个周周期初选依据据 首页点点击热图图 选款初初选 行行业从业业经验 初初选数量量3.2试试推 产品款款式 产品品分析表表 产品品价

8、格(1)产品词 (2) 卖点词(3) “属性+产品词”的组合词 关键键词选择择 主推推卖点 试试推 主图图甄选试推广时时长7天的的倍数(一个周周期) 试推推广的点点击量 33.3定定款 直直通车点点击率 选择高高于店铺铺平均转转化率的的贝。 转转化率 单单品 选择择每个二二级类目目/三级级类目定款 化化率最高高的23款宝宝贝。 店铺 好好评情况况质量得分分优化 4.1质质量得分分概述 质量得得分主要要用于衡衡量卖家家的关键键词与宝宝贝推广广信息和和淘宝网网用户搜索索意向之之间的相相关性，其计算算依据涉涉及了多多种因素素。 关关键词质量核心心的关键键因素 广信息息 淘淘宝用户户搜索意意向卖家的质

9、质量得分分越高，扣费相相对来说说就会越越少，这这是提高高质量得得分的根本本原因。 质量得得分的相相对性。4.2质质量得分分的影响响因素及及优化 宝贝相关性 宝贝贝标题相相关性 推广广标题相相关性 类类目相关关性反应的的是宝贝贝的归属属问题。 属性性相关性性属性性是买家家选择我我们宝贝贝的流量量入口，务必把把所的有属性性都填完完整不仅仅有助于于提高我我们直通通车关键键词的质质量得分分，而且还能获获得价值值很高的的流量。 单品品收藏直接接影响直直通车关关键词排排名点击反馈 收藏藏(单品品)全店收藏藏影响响整店排排名 成交交 点击击率 推推广时间间长短 推推广的连连续性 账户历历时记录录 224小时

10、时推广 养养词大流量量消保违规规处罚没有有加入消消保的店店铺、有有违规的的店铺或或宝贝、受过处罚的的店铺和和宝贝，都会影影响直通通车关键键词的质质量得分分。假一赔三三不加加入假一一赔三，无法参参与直通通车的推推广。直通车点点击率优优化 5.1直直通车点点击率概概述 点击率率=（点点击量/展现量量）*1100%5.2直直通车点点击率的的意义 （1）提提升直通通车点击击率，通通过提升升展现量量，相应应的点击击量也会会增加，这是是一个成成正比的的公式，点击量量是店铺铺有转化化的前提提。 （2）选选款的依依据 （3）提升质质量得分分 （4）提供优优化宝贝贝信息点击率作用效果图是否适合推广降低成本优化信

11、息优化宝贝质量得分点击率点击量提升排名提升销量5.3如如何提升升直通车车的点击击率宝贝款式式一个个宝贝适适不适合合通过直直通车进进行推广广，可以以通过宝宝贝款式测试试点击率率的办法法来实现现。 宝宝贝颜色色 图图片场景景 图图片清晰晰度 直通通车主图图 创创意卖点点 促销销信息混混乱 促促销信息息 喧兵得得主 字体体比例失失调 主主图甄选选推广标题题限200个汉字字，在这这20个个汉字中中要把宝宝贝的核核心关键键词、促促销信息、情感传传递等表表达出来来，最大大力度得得吸引买买家去点点击宝贝贝。 促销元元素 数字元元素 推广标标题 标标点符号号 情感主主张30天销销量最近330天的的销售数数量代

12、表表着宝贝贝的热卖卖程度，在淘宝宝的购买买习惯体体系中，热卖程程度是一一个很重重要的指指标，销销量越多多代表着着买家越越认同，跟随购购买也会会越多，所以在在推广时时，销量量越高的的宝贝点点击率会会越高。排名位置置实际际运用中中要根据据推广同同页中竞竞争对手手的情况况来调整整位置，找到竞竞争对手手的弱点点，突出出自己宝宝贝的特特点，通通过这样样的思路路来找到到最适合合的排名名位置。宝贝价格格 (1)酌情提提升高点点击率关关键词的的排名. 点点击率依依据 (22)定期期删除点点击率低低的关键键词。关键词优化 (3)维维持在平平均点击击率上下下浮动的的关键词词，关注注关键词词实际排排名情况况。单件成

13、交交成本=平均花花费/三三天点击击转化率率 单件件成交成成本在利利润范围围内，则则保留该该关键词词，转化率依依据 并并根据利利润状况况酌情增增加该关关键词的的投入。 单单件成交交成本远远远高于于利润范范围，则则可删除除。 单单价成交交成本高高出利润润范围不不多，保保留该类类关键词词。 (1)ROI在利润范围内，则保留该关键词，并根据利润状况酌情增加该关键词的投入。(2)ROI远远低于利润范围，则可删除该词。(3)ROI低利润范围差不多，保留该类关键词。 ROII依据(投资回回报率) 关键词优优化的精精髓加减站外推广广 直通车数数据 6.1基基础数据据 账户报报表直通车车的整体体概况。 宝贝报报

14、表 关键词词报表直通通车关键键词优化化的核心心依据（1）关键词是否和宝贝匹配。（2）关键词消耗和产出是否成正比，结合转化报表的数据，对关键词做优化 基基础数据据 。 地域报报表主要特特征是可可视化。 时段报报表6.2转转化数据据 三天的效效果，更更为准确确，一般般情况下下的转化化数据，都是指指三天转转化数据据。 账户转转账报表表直通通车账户户的整体体转化情情况转化数据据 宝宝贝转化化报表每一一款直通通车推广广宝贝的的转化情情况 关键词词转化报报表每个关关键词所所带来的的转化情情况6.3定定向报表表 专门针针对定向向推广而而设置的的数据统统计。钻石展位位 7.1钻钻石展位位概述 钻展就就是微型型

15、硬广。与硬广广的区别别在于：钻展投投放时间间上没有有硬广那么固固定及连连续；优优势：预预算及投投放时间间灵活可可控，可可操作性性强。 钻展竞竞价及投投放计费费规则 (1)用户竞竞拍的是是某个广广告位某某个时间间段的流流量使用用优先权权； (2)CPMM出价高高的用户户广告投投放结束束后，下下一位用用户广告告展现； (3)竞价的的最小时时间单位位为小时时，每小小时内系系统按照照出价高高低顺序序投放; (4)每天115:000为竞竞拍结束束点，次次日投放放顺序将将按此时时间点的的价格排序； (5)竞拍结结算价格格，按照照该用户户下一位位的出价价加0.1元进进行结算算。钻展的展展示位7.2钻钻展的操

16、操作流程程 第四步第三步第二步第一步 竞价管理创建投放计划素材设计管理选展位 选择展位位所选选展位和和所在类类目的匹匹配关联联度越高高，广告告的投放效果(点击转转化)越越佳。素材设计计及管理理素材尺寸寸及大小小设计注意意事项A.基本本规范a.不能能有边框框b.字体体闪动不不能超过过一秒一一闪c.不能能只是简简单的一一张图片片，最好好加上文文案和设设计d.广告告素材不不能模糊糊e.不能能有明星星图f.首页页素材色色调的搭搭配，尽尽量与淘淘宝的首首页本身身的颜色色相符；主调不得超过过3种，字体不不得超过过2种B.视觉觉设计B1：视视觉 a.风格：时尚，潮流，促销 b.标语表表达的气气氛符合合主题

17、c.主次分分明，重重点突出出 d.同一标标语上所所有元素素风格应应统一B2：构构图 a.构图疏疏密有致致 b.图文搭搭配排版版协调B3：主主题文字字 a.主题文文字经过过修饰，在视觉觉上能给给人以美美感 b.主题文文字突出出B4：细细节 a.画面精精致，有有细节，有层次次感 c.画面中中有吸引引眼球的的亮点C可用性性C1：内内容的可可阅读性性 a.文字颜颜色和背背景颜色色区分明明显 b.避免使使用不清清晰的字字体 c.文字大大小适中中，中文文文字不不小于112pxx d.注意文文字在编编排时的的方向，要符合合阅览者者阅读习习惯（从从上大下下，从左左到右） e.文字的的位置应应符合整整体要求求，

18、文字字与边框框的距离离不少于于10ppxC2：可可点击区区域 a.可点击击区域能能被明显显识别 b.可点击击区域能能让用户户有点击击欲望D商业诉诉求 a.标题上上一定要要有突出出的利益益点 b.商品、价格、折扣或或其他促促销信息息突出 素材材上传素材管理理 素材审核核(1)给计划取名字，不超过 32个汉字即可(2)选择投放的起止时间，注意跨度不得超过3个月(3)选择投放时段，最多可以选3个不同的时间段，每个时间段最低为1个小时(4)注意最低出价及最低日预算 选定素素材创建投放计划 计划设设置 新建建群体 特定群群体加价价定向 系系统推荐荐群体 以前前创建过过的群体体人群、地域、性别、财力，通过

19、这几个维度的筛选，广告就可以精确展现在我们的目标客户眼前。 系统统推荐店店铺铺客户定定向 自定定义店铺铺竞价管理理 可以根根据流量量占比来来调整我我们的出出价及预预算。竞竞价是投投放前一一天下午155:000点锁定定，在115:000前完完成竞价价方可有有投放机机会，为为了保证证有展现机机会，一一般要保保证出价价能有一一定的流流量占有有比，具具体流量量比例由预算及及出价决决定。7.3钻钻展报表表 平均均点击率率 日消耗耗表 点点击率越越高，价价格就越越低 每次次点击价价格日计划报报表素材消耗耗及计划划素材消消耗定向消耗耗统计计不同定定向的展展现量、点击数数、点击击率，来来衡量效效果7.4用用户

20、诊断断 首页页三屏通通栏 淘宝宝首页一一屏右侧侧标题 首页页三屏小小图 首页页二屏右右侧大图图 类目目Lissstiing页页面右侧侧小图11流量最大大的十个个位置 类目目Lissstiing页页面右侧侧小图22 外部部搜索结结果页底底部小图图3 外部部搜索结结果页底底部小图图2 外部部搜索结结果页底底部小图图4 淘客客搜索结结果页右右侧大图图性价比最最高的广广告位 人群流量量的使用用状况对对比其中的的剩余流流量，是是掌握可可以用成成本博得的的。 账户户诊断目的的是帮助助掌柜分分析账户户综合评评分及广广告位的的评分之间的的差异，优化不不同位置置的“流量粘粘性”等因素素，达到到优化“点击成交率率

21、”、“投入产产品能力力”的目的的。实时访问问客户的的访问轨轨迹，不不仅对钻钻展有帮帮助，对对直通车车，乃至至对整店放放入运营营，也有有非常大大的帮助助。 流量大大 流量成成本可控控制钻展的优优点 促销销的自主主性强 眼球和和品牌效效应强烈烈 转化率率相对比比较低 对设计计人员要要求非常常高，甚甚至可以以说很苛苛刻钻展的难难点 预算算资金相相对比较较大 遇到紧紧急情况况不可投投放8.2钻钻展图片片和投放放技巧 店店铺需要要进行自自主营销销活动 店店铺活动动预告在什么情情况下使使用钻展展 新品品上新抢抢占类目目，或者者换季产产品清仓仓 淘淘宝有大大活动而而卖家没没能参加加 需需要进行行品牌推推广时

22、钻展素材材（图片片）点击击率解读读用心设计计图片，并且测测试图片片的点击击率，点点击率越越高越好好 卖卖点要突突出钻展素材材的设计计要点 视视觉要有有冲击力力 主主题对应应得当 对素素材大量量的收集集和占有有培养美工工的钻展展图片设设计能力力 从营销销的角度度考虑设设计图片片 创意意无极限限 多计计划，多多时段。多做人人群和店店铺的定定向投放放 钻展的投投放技巧巧 预算要要充足，低出价价测试 人群群定向尽尽量不要要限制购购买能力力要想钻展展有效果果，最重重要的就就是图片片的测试试。淘金币 9.1淘淘金币平平台简介介9.1.1淘金金币平台台简介 品牌折折扣换购购中心，覆盖淘淘宝全网网的积分分体系

23、买家：赚金币币，享折折扣卖家：SNSS营销互互动平台台 精准推推广店铺铺 快速提提升品牌牌9.1.2淘金金币的来来源及消消耗消耗淘金币产生淘金币 购购 物 11 折扣兑兑换淘金币 每每 日 领 金额额兑换 分分 享 竞竞 拍 互互 动 抽抽 奖 任任 务 其其 它 其其他活动动9.1.3淘金金币核心心价值 买买家 卖家家品牌展示金币粘性单品+店铺+品牌乐趣+实惠+品质9.1.4淘金金币合作作形式 淘金金币商家家要提供供不低于于每个展展位10000元元的免费费产品，用于买买家的全额额兑换和和抽奖。同时拿拿一定量量的同件件产品，设置一一定的折折扣，参与销售售，利用用淘金币币的海量量流量，来获得得一

24、定的的折扣销销量，达达到一定的营销销目的。1000件！ 1000元，全额兑换折扣兑换抽奖淘金币抽兑1000元成本，每展位1000元成本，以宝贝原价*数量折算，供买家抽奖、金额兑换9.1.5淘金金币活动动形式专题专场50款以上专人运营类目专区3-9款同品牌后台报名日常单品热卖单品后台报名9.2淘淘金币定定位 3关联销售积累客户2清理库存回收资金1不计成本提升流量 9.3淘淘金币选选款 流量款的的选择淘金币选选款 清清仓款的的选择 营销销款的选选择不同理由由选择不不同的产产品参加加活动应季产品二类产品拉升流量 关键点点低价产品 产品成成本较低低，支持持折扣力度大。超值产品 市场主主流产品品，顾客客

25、较容大众产品 易易接收。 行业热卖变相以本本为人，抢占市市场至高高点。守住动态态评分，收集新新顾客资资料。淘金币选选款 仓库库存 过度产品工长尾单 清理理库存 回收收资金过度产品 店店内有基基础销量量，不久久将要过过季或者者换代的的产品，有一定定库存量量工厂尾单 工厂或或者自己己店铺经经常会有有一些性性价比高高的尾单单，利润润空间充充足仓库库存 我我们经常常会有一一些产品品，不冷冷不热，放着贬贬值如拿拿出来换换现金 清仓款款的选择择反复消费者系列产品搭配套餐食品行业化妆品行业婴儿行业配饰行业假装行业户外行业服饰行业家居行业饰品行业积累客户关联销售关联销售9.4淘淘金币智智选平台台 参加活活动的

26、宝宝贝要满满足的条条件参加活动动的宝贝贝要满足足的条件件 参加活活动主要要规则淘金币活活动通过过条件 主要要参考要要素核心权重因素当天记录为主历史记录为辅销售量进阶权重因素当天记录为主历史记录为辅初始权重因素当天记录为主历史记录为辅销售额转化率为了提高高要注意意以下几几点：(1)价价格:是是否是两两个月内内历史最最低价？即使只只比历史史最低价价高一分分钱都不不会审核核上架；(2)图图片:最最好白底底，坚决决不能有有价格、水印、“包邮”、“淘金币币价”、“正品”等字样样在图上上；(3)折折扣绑定定：在报报名淘金金币的同同时不能能设置其其他折扣扣绑定，不管上上架前还还是上架架后，上上架后发发现有设

27、设置其他他折扣的的，拉黑黑13个月月；(4)DDSR评评分：低低于4.6分的的不会上上架；(5)上上架后：请不要要对商品品做任何何编辑和和改动，否则商商品会自自动下架架。淘金币智智选通过过技巧一种是在在0点设设置，一一种是在在早上99:00010:00上上线，零点开战战直通通车钻展淘客自然搜搜索淘管金币币与店铺铺动态广广场 店铺动动态广场场日均流流量2000万，免费推推广新平平台！ 仅需通通过淘金金币认证证，成为为SNSS认证卖卖家，就就能免费费赚取2200万广场流流量，每每时每刻刻海量曝曝光；广广场展示示的淘金金币商品品，获得得人气后快速通通过淘金金币审核核。 1.店店铺内发发布新品品，自动

28、动生成上上新动态态，实时时进入广广场“上新”栏目。 22.设置置淘金币币价商品品，自动动生成促促销动态态，实时时进入广广场“促销”栏目。 33.发放放优惠劵劵，自动动生成优优惠劵动动态，实实时进入入广场“优惠劵劵”栏目。9.5淘淘金币运运营技巧巧 单品价价格店内推推80-1500客单价价产品 折扣技技巧3-55折主打打 77折产品品配合 活动配配合店内活活动营造造销售气气氛 坚持推推广直通车车、钻展展等配合合活动 二次营营销二次营营销是最最终盈利利目标淘金币的的关联营营销淘金币和和其他活活动一样样，都是是以最终终的折扣扣为卖点点，刺激激消费。因此，关关联营销销设置的的方法，会决定定最终的的客单

29、价价。互联网营营销10.11活学活活用淘宝宝客 所要要支付的的广告费费=引导导消费*提成比比例展现次数*点击率*购物转化率*客单价 淘宝客客平台营营收计算算公式CPS定定义：按按实际销销售订单单额付费费；优点点：精准准、安全全、风险险低；缺点：初初期见效效慢，优优化期较较长，对对资源、创意活活动、人人工要求求高。 相关关推广内内容在互互联网展展现后点点击转化化两层转化化决定淘淘宝客营营销效果果 进入入到淘宝宝店铺后后的购买买转化1.如何让淘宝客乐于将自身的推广信息广泛地发布在网络中？2.如何提高潜在消费者的点击率和关注兴趣？3.如何优化店铺和产品详情页面以配合淘宝客营销？4.如何刺激用户的购买

30、欲望从而提升淘宝客流量的转化率？ 免费费的品牌牌曝光与与品牌提提升淘宝客 淘宝宝客营销销需“文火慢慢炖” 淘宝宝客营销销需细致致入微 帮助助淘客群群体多做做一些 选择高高利润的的推广产产品淘客群体最想要什么 店铺或或单品330天销销量高的的产品 店铺信信誉、产产品好评评度 推广产产品的买买家评价价 有优秀秀的广告告创意执执行方案案和良好好的美工工表现能能力如何保障淘宝客营销高效 良好的的淘宝客客沟通机机制、科科学合理理的数据据分析、日常数数据监控控 不间断断的运营营优化，做到“商品客户群群物料”精细化化匹配、不间断断发起各各类活动动 选择择合适的的主推商商品 设置置合适的的佣金比比例 淘淘宝客

31、运运营基本本规则 充分分利用佣佣金计划划及推广广资源 用对对待顾客客的态度度对待淘淘宝客 良好好的店铺铺展示(1)发布招募贴(2)主动邀约(3)利用签名档(4)社区实事件炒作 掌柜柜活动推推广 社区区活动增增加曝光光率招募和管管理淘宝宝客的技巧 分析析并维护护已有合合作的淘淘宝客 主动动联系优优质淘宝宝客(1)网址导航站(2)搜索引擎优化类站点(3)SNS等自媒体(4)导购、比价类站点10.22带着淘淘商进社社区（SSNS）SNS营销 互动动SNNS营销销的精髓髓 信息息快速流流转直接体体现出SSNS营营销的核核心商业业价值SNS营营销大致致体现在在以下四四点：(1)以以互动沟沟通为核核心，这

32、这是SNNS营销销的构成成基础(2)同同好聚集集，利用用口碑传传播的方方式影响响同一喜喜好、同同一类型型的一群群人。(3)将将用户变变为品牌牌忠诚者者及品牌牌、产品品信息传传播者。(4)用用户既是是信息的的制造者者，也是是分享者者，还是是传播者者。 目的的 优优势互动性低成本SNS互动营销品牌市场受众精准 认同价值传播效果互动营销销的目的的和优势势认清SNNS营销销的目的的找到精准准用户是是SNSS营销成成功的钥钥匙(1)借力意见领袖(2)直接拉动(3)守株待兔(4)建立更大的虚拟“圈子体系”a.SNS群落、论坛群落、微博群落 发现现 拉动动实现精准准用户长长期互动动 维系 评估估建立以以精准

33、用用户数量量为核心心的评估估体系大大致可 分分为五个个维度：及时发发现、互互动效率率、内容容保障、危机处处理、效效果评估估实现。层次逐一一递进、精准回回复和利利用互动动的机会会展示店店铺目标标页面是是营销的主要要方式之之一。 SSNS营营销推广广小技巧巧： (1)实实时更新新登录状状态 (2)增增加原创创内容发发布 (3)进进行SNNS营销销的基本本手法就就是利用用平台的的高人气气“借力发发力”，因此，在在搜索引引擎不做做抓取的的情况下下，一味味进行信信息堆砌砌是没有有效果的。 (4)尽尽快融入入人际圈圈 (5)相相册推广广 (6)写写心情和和回复好好友日志志 (7)视视频、网网址分享享10.

34、33淘商微微博营销销攻略 从从不同角角度和渠渠道找出出与用户户最有效效的沟通通方式 利利用互动动行销的的方法抓抓住信息息核心 淘宝宝卖家网网络营销销 以简要要统一的的主题去去呈现 通通过媒体体的有效效组合优优化媒体体资源配配置 将将商品信信息准确确有效的的传达给给消费者者 微微博是强强大的信信息发布布平台 微微博是潜潜力巨大大的销售售工具开通官方方微博的的价值 微微博是天天然的市市场风险险管理系系统 微微博是投投入产出出比理想想的客户户服务解解决手段段 粉粉丝数量量最重要要 只只将微博博看作媒媒体平台台微博营销销的四大大误区 只只说自己己想说的的 送送礼物就就是微博博营销 账号号管理 内容容管

35、理微博管理理体系化化 粉丝管管理 推广广管理 账号号评估营销官方方微博 卖卖家首先先要做的的就是将将自己官官方微博博先营销销出去，而后再再进行微微博营销。 活活动营销销是营销销官方微微博最为为有效的的方式之之一， 活活动营销销着眼点点应该是是规则制制定的准准确性和和合理性性、奖品品设定的的层次感、评奖的的公平性性、活动动维护的的周密性性，以及及话题策策略的恰恰当性。 活活动营销销的六部部分组成成：话题题方向、营销策策略、活活动规则则、评奖奖方式、奖奖项设置置、活动动维护。发布便捷捷 传传播快速速 名名人效应应 快快速扩张张 病毒传传播 影响广广泛 即时时沟通 互动动性强 粉丝丝可来 粉丝丝可去 成成本低廉廉 投投入可控控 树立立形象 人本本文化 内容容丰富 差异异性大 周周期较长长 效效果难断断微博营销的九大特点微博营销最易犯的错误 没有内内容就可可以加粉粉 希望望活动“毕其功功于一役役” 不注注意内容容质量还还频繁发发布 每每发微博博必加链链接且生生硬 关注注数远大大于粉丝丝数 链链接指向向不适应应所有阅阅读平台台 标签签设置和和调整