商业银行商务礼仪-精品文档

1、商业银行商务礼仪商业银行商务礼仪文明礼仪是我们中华民族的传统美德，商业银行商务礼仪有哪些呢?下面是学习啦我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。商业银行商务礼仪：化装原则扬长避短突出美化本人脸上富有美感之处，掩饰面部的缺乏，以到达化装的最佳效果。淡妆适宜一般来讲，化装有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在差异。因而，化装的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。化装避人化装或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化装间、洗手间等，切忌在别人面前肆无忌惮地化装或补妆。一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为本人补

2、妆。化装禁忌1、化装的浓、淡要视时间、场合而定2、不要在公共场所化装3、不要在男士面前化装4、不要非议别人的化装5、不要借用别人的化装品6、男士不要过分化装。服饰及其礼节1、要注意时代的特点，体现时代精神2、要注意个人性格特点3、应符合本人的体形白领女士的禁忌1、发型太新潮禁忌2、头发如乱草禁忌3、化装太夸大禁忌4、脸青唇白禁忌5、衣装太新潮禁忌6、打扮太性感禁忌7、天天扮女黑侠禁忌8、脚踏松糕鞋商业银行商务礼仪：注意事项(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过

3、西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。(2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：男士在进行商务活动的时候，天天要进行剃须修面以保持面部清洁;男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥，衬衫的搭配要适宜。一般情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配，这些都不是特别稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主，避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。?男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时

4、候，十分要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上面的一粒，假如有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候，则应该系好所有扣子。衬衫的颜色要和西装整体颜色协调，同时衬衫不宜过薄或过透，十分是穿淡色的衬衫的时候，衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，十分要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。领带的颜色要和衬衫、西服颜色互相配合，整体颜色要协调，同时要注意长短配合，领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离，这样最为适宜。在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、

5、整洁。要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。假如穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要避免出现比拟花的图案。(4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准在和西装进行搭配的时候，需要选择哪些修饰物?公司的徽标。公司的徽标需要随身携带，它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方，这是男士在选择西装时需要搭配的物品。钢笔。由于从事商务活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋，而不应该是男士西装的外侧口袋，一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，这样容易把衬衫弄污。?名片夹。应该选择一个比拟好的名片夹来放本人的名片，这样能够确保本人名片的清洁整洁。同时

6、接受别人名片的时候，也应该找一个妥善的位置保存，避免直接把对方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的摆弄，这都是不好的商务习惯。携带纸巾。男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者携带一块手绢，能够随时清洁本人面部的污垢，避免一些尴尬场面的出现。公文包。一般男士在选择公文包的时候，它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品，像手机、笔记本、笔能够放在公文包中，男士在着西装的时候，应该尽量避免在口袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得很臃肿，不合适商务场合。商业银行商务礼仪：举止礼仪一、要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自己心诚的表现，一个人

7、的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。二、到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。三、在顾客面前的行为举止1、当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再讲明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。2、在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即便较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。3、在别人(主人)未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正

8、，身体微往前倾，不要跷二郎腿。4、要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以是为先。眼睛看着对方，注意对方的神情。5、站立时，上身要稳定，双手安顿两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不骄不躁，不慌不忙，举止得体，有礼有节。6、要养成良好的习惯，克制各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声响，不要乱丢果皮纸屑等。这固然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。需要讲明一点的是：当众化装是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再少见多怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化装时，或者用毛刷涂口红时，请到化装室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发、衣