公司员工工作心得体会范文

1、公司员工工作心得体会范文时间过的真快，转眼工作已经两个月了，通过这两个月的工作，使我对采购工作有了更全面更深层次的了解，询价、议价、比价只是采购工作的开始，对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供应商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作。还有就是要有很强的责任心，我认为采购是一项比较神圣的工作，是因为公司对你的信任，才把这项工作交给你，你要做的就是为公司节省每一分钱，花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔。对于自己在这个月获的一些经验与教训也作了如下总结，以激励自己不断进步：1.对于自己所分管的业务要通过一切办法了解其市场行情，不能只依赖于供货商的报价。2.工作一定要认真仔细，不能草

2、率马虎，对于不明白的事一定要问清楚，不要领导追问时无言以对。因为自己的粗心被领导退回几次单子，这样的事今后一定不能再犯。3.要多向生产人员请教、沟通交流，了解每种电器或配件性能比较好的品牌，确保采购的产品准确无误。4.对于正在处理而未果的事项自己要经常翻看，比如维修配件，东西寄给厂家要及时跟催，不然会影响维修速度。5.要养成记笔记的习惯，由于采购事项多，请购部门问题多，不记笔记会很快忙晕忘掉，准备个小本随时记下问题，这样就不会遗漏。6.从供应商听来的消息要辨别真伪，多方考量查证，确保信息的正确性。工作刚进入正轨，通过两个月的采购工作，使我更加明白和灵活运用各种采购技巧的重要性，要眼观六路、耳听

3、八方，多向各位同仁请教学习，使自己成为一名合格的采购。一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司发展的脚步！时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。做一名

4、合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。一、我学到了哪些1.拓展了才能每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。xx会期间，我们客服部在这四五天加班，把自我的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了活力，这时的累也就不算什么了。2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮忙下，勇于应对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，

5、无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。微笑服务就是当你应对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终坚持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要坚持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。3.细节的重要性在xx中心那里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，仅有深入细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、忽略。二、我这一年来的主要工作资料1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门

6、和人员进行处理，完成后进行回访。2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理。3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条大型装修资料、小型工程单温馨提示维修单等等怎样运用都要熟悉。对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：1.多与领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面能。2.提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自我的性格，加强工作职责心和培养工作进取性。3.拓展各项工作技能。4.加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。经过此次的物业客服个人工作总结，让我确定

7、了自我努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的提高！为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。我始终坚持“工作第一

8、”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在xx局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失

9、，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在xx支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、

10、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”不知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每天都在成长和进步，忙碌的工作让自己特别踏实，不再有悬空的漂浮感，而是把这里当作最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。行政部是企业的后勤保障部门，作为公司强有力的制度执行官，不仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，让各部门间相互配合、综合协调。因此，大到公司外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领

11、导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，温暖着每一个人的心，同事之间的和睦与融洽，让工作变得更加简单而有力量。与实习生同事的相处是愉快的，刚入社会的他们青春而有朝气，热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子，一直对自己说：要永远葆有有一颗年轻的心，要有积极的心态。而与他们同龄的我，却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼，我已经不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切，所遇到的每一个人、每一件事情，它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目，虽然站在上面心里害怕到了极点，但还是很开心的对教练说：我不怕！我告诉自己不害怕，于是

12、就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样，你越是畏畏缩缩，越是难以控制内心的恐惧。正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必须要有自己独特的企业文化。xx百货倚赖xx集团强大的背景作依托，当然传承了xx董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将复杂的事情简单化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场，注定了它不一样的美好明天！凡事都要把心态摆正，根据自己的情况去做自己该做的事情，如果这个事叫我去做，我会去

13、怎么做；先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人！时光流逝，我来到xx企业也已经有一段时间了。在这里的工作、领导、同事，一切的一切都让我感到自己的缺乏。面对工作的时候，我感到自己的能力还需要加强，面对领导的时候，我认识到自己的思想需要改变。面对同事的时候，我知道自己的工作心态需要改进。在企业工作的这些时间，我无时无刻都在感受着学习的重要，并且也在工作中努力的去改进自己，提升自己！如今，工作也有了一段时间，反思过去的这段日子，我真的很感谢大家在工作中给我的帮助。现在，让我来将自己在xxx企业中的这些日子的工作情况做一个心得体会。一、对工作的体会我在xxx负责xx

14、岗位，尽管是一份普通的岗位，但是我却非常的热爱自己的这份工作。还记的我在刚进入这里的时候，面对xx岗位上一点简单的工作都经常的出错，经常感到自己的能力不足。但是，在慢慢的坚持下来后，我居然在短短的时间里通过自己的努力克服了这些不足！其实也不仅仅是自己的努力，在我的身后，有许多的同事、朋友给了我鼓励，并且还有领导给我指明了前进的方向！这样的情况下，才让我看清了前进的方向，并且靠着自己的努力完成了进步！在那次的进步后，我开始热爱这份工作，并且在这份工作中发现了许多的事情！这些不仅让我在工作中有了更多的进步，也有了更多的成绩！不知不觉间，我已经彻底的融入了xxx企业。二、对同事和领导的感受在我如今的

15、成就上，同事和领导的帮助是不可或缺的。他们不仅仅是教导我的导师，更是给我工作动力的同伴，以及我在工作上的目标。在过去的工作里，我总是会向他们请教或是讨论，他们的指点总是能让我看清自己现在缺少的东西，总是能给我前进的动力！而且不仅仅是工作，在日常的生活中，他们也是我最好的朋友。在xx部门温暖的气氛下，我们的团队变得更加的团结，更加的紧密。三、对未来的期望自从进入了xxx企业以来，我已经发生了翻天覆地的变化，但是这样的变化不会停止，因为我前进的脚步从未停歇。在今后的工作中，我也会继续努力的前进，为xxx企业的进步贡献出自己的一份力量！南京大屠杀是历史的一面镜子，今天就是我国第五个国家公祭日，这一天

16、让我们知道了战争的残酷以及和平生活的美好。下面让我们一起来看看这篇2018第五个国家公祭日作文。2018第五个国家公祭日作文中国，美丽，富饶。传统文化，传统美德，将会在这片富饶的土地上延续下去，我们要牢记历史，不忘忧患，茁壮成长，精忠报国!1937年12月13日，在这个寒冷的日子里，那日军的炮火轰开了南京的大门，对我们手无寸铁的同胞们长达六周的惨绝人寰的大规模屠杀。我们就这样失去了30万同胞!30万!我们的30万同胞，被这可恶的日寇断头割喉、百般躏蹂他们用极其残忍的手段屠杀这一个个无辜的生命!我想问问当年屠杀我中华无辜同胞的日本人们，你们把这一个个生命当儿戏来看待，好玩吗?你们问心无愧?听到那

17、惨绝人寰的叫声，你们真的一点也不心痛吗?血腥的一幕幕悲惨的情景不堪回首。在现在每年的国家公祭日里，我们每一个中国人都应该向自己的死难同胞默哀，警示那些罪恶的人们，他们罪孽深厚，却又不愿悔改。但我们应当是为我中华死难同胞感到悲哀，不是宣泄情绪，为他们复仇。我们要充分了解历史，牢记历史，决不能忘却历史!勿忘国耻，带着中国梦，创造美好中国未来!振兴国家!战争是全世界人民所唾弃的，和平是现代社会的主流，我们要坚持走和平主义的路线，发扬伟大的民族精神。牢记历史的耻辱，发愤图强，做出自己应有的贡献!2018国家公祭日作文1937年，是一场历史悲剧的开始，举国同殇。那一年，整个南京城被焚烧破坏，数十万无辜百

18、姓被机枪射杀、集体活埋，老人，妇女，儿童无疑例外;那一年，无数家庭支离破碎;那一年，血流千里，伏尸百万;那一年，死神笼罩着整个蓝鲸的上空这场灾难在短短六周时间杀戮了30多万中国军民。他们都是我们最亲切的同胞啊，他们都是活生生的生命啊，这是何其的悲惨，何其的残忍。时间会带走证人，但时间本身就是永恒的证人!抗战胜利后，虽然日本一直不承认这段惨绝人寰、灭绝人性的屠戮，但在81年前的今天，国际友人约翰马吉先生不顾个人安危，用16毫米摄像机拍摄了珍贵画面，这便是铁一般的证据。侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆的遇难者名单墙上，遇难者姓名已从初建时的3000名增至10664名，大学生志愿者会定期为这些名字描

19、色。战争的硝烟虽已远去，国耻不能忘，历史需铭记，但和平更需被珍视。我们以国家的名义祭奠，不是为了延续仇恨，而是为了不忘国耻，为了和平与正义长存。我们以国家的名义祭奠，不是为了放大痛苦，而是为了不忘国耻，砥砺前行。让我们沿着先烈用鲜血和生命所指的方向，前进!让我们为美好的未来努力奋斗!翻开日历，异常普通的12月13日，这一天却应该是每个中国人不该忘记的历史，这一天是血的事实，这一天，300000的中国人在机枪的扫射下，在刺刀的刀口下，倒在血泊之中。空气中满是弥漫着炮火味和血腥味，废墟上沾满了碎肉片和血迹。而这一切的始作俑者只有一个共有的名字：日本鬼子。这件惨绝人寰的事至今已过去73年，早已成为历

20、史，但这段历史不该被人遗忘，更不该被敢做却不敢承担的人所篡改，历史不容有一点污垢，不容本身便双手沾满善良人血液的肮脏之人所篡改。 这一天，日本鬼子们对手无寸铁的中国进行了长达6周之久惨不忍睹的大屠杀。“鬼子”，呵，应该用屠夫，用禽兽来称呼吧。这些禽兽用铅丝将难民及其俘虏捆绑，驱至下关草鞋峡，先用机枪扫射，复用刺刀乱戳，最后浇以煤油，纵火焚烧，残余骸骨投入长江。令人发指者，是日军少尉向井和野田在紫金山下进行“杀人比赛”。他们分别杀了106和105名中国人后，“比赛又在进行”。 在他们进入南京的短暂一个月内，城内发起2万多起强奸，轮奸之类的事件，无论妇女，老妇还是少女都无法逃脱被玷污的局面。为了掩

21、盖自己抢劫和强奸的罪恶，许多女子在被强奸后又遭枪杀、毁尸，惨不忍睹，并且他们见道房屋便点火焚烧。似乎，这些对于他们而言是一件有趣且理所当然的事。事后的南京一片凄凉。 一列列的数字，震撼着太多的人，一个简简单单的数字背后都是一条无辜生命。 这场震惊中外的大屠杀，给中国人民带来了永远的伤痛。但是日本武藤章却似服了兴奋剂般迫不及待地打电话给时任关东军参谋部第二课课长的河边大佐说：“愉快的事情发生了!” 时至今日，日本任无悔意，连一句简简单单的对不起都没有，甚至试图通过历史教科书美化侵略战争的罪行。仅凭个人情感和信念曲解事实，掩盖丑陋的真相，甚至还声称南京大屠杀是 人该忘记过去，但不该忘记历史。纪念历

22、史，并不是一味地宣泄仇恨，而是让每个中国人都能够清楚的了解曾经的中国，并且避免“南京大屠杀”式的悲剧不再重演。73年来，中国人的仇恨没有增长，时间可以消逝，但记忆不会风化，耻辱更是不容漫长的沉痛所尘封。 1937年的12月13日，对我们每一个中国人而言，是一个不该忘却的日子，这段记忆不能遗忘，这是一个让人的心会流血的日子。读论语心得体会作文篇一论语是我国的经典作品，是儒家思想的核心著作。古人云：“半部论语治天下”,其地位不言而喻。自从汉武帝“罢黜百家，独尊儒术”以来，儒家思想统治中国近2000年。论语当然也就稳坐了2000年的宝座。直至20世纪初新文化运动提出“打倒孔家店”的口号，论语的地位才

23、开始动摇。“”时期深刻的“批林批孔”，更进一步瓦解了儒家思想对人们的束缚，论语从此埋没人间。论语究竟是什么内容?为什么他被古人视为经典，而后又成为所谓“封建统治者的工具”呢?怀着这些疑问，我漫步于论语的花园，尝试着去感受其中的奥秘。粗看论语，不过是一本语录，和毛主席语录没什么差别。可细细品来，孔子及其弟子的政治思想、人生观、世界观、教育理念等几乎都包含在语录的字里行间。论语里最常见的词汇，无非是中庸、君子、礼仁云云。中庸却是论语里最容易理解的而最难做到的。中庸指的是“对人处事采取不偏不倚、调和折衷的态度”。这种思想体现了当今北京居民的“忍”文化。对中庸的字面理解就是：惹不起躲得起、始终保持中立

24、。这固然是好的，能避免许多不必要的争端，但过度的“忍”却能使一个民族沉睡，古代中国的发展就是一个有力的证据。中庸是儒家的为人之道，体现了儒家学派的软弱性。君子是一个意义深刻的词。从小就听说什么“君子动口不动手”、“观棋不语真君子”等，感觉君子就像个呆呆的人似的。事实上，君子就是孔子他们儒家学派的一种自称，是理想的“中庸”的人。比如“君子不器”、“先行其言而后从之斗”，都体现了君子的优良品质。与君子相对的当然就是小人了，小人并非是坏人，只是素质没有君子高罢了。论语花了相当篇幅直截了当的阐明君子和小人的不同点，如“君子坦荡荡，小人常戚戚”、“君子周而不比，小人比而不周”。然而，君子的物质地位往往与

25、小人相差甚远。毛泽东说过：“小人累君子，君子当存慈悲之心以救小人。”可见君子的物质生活是那么的悲惨!礼，表现了孔子对当时社会的不满。孔子生活在动荡不安的春秋时代，诸侯国不遵守“周礼”，闹得一团乌烟瘴气。孔子的礼的核心是“正名”，即“名不正，则言不顺;言不顺，则事不成;事不成，则礼乐不兴;礼乐不兴，则刑罚不中;刑罚不中，则民无所措手足”。孔子致力于维护三纲五常，提出“君君，臣臣，父父，子子”。因此，当鲁国大夫季氏“八佾舞于庭”时，孔子愤怒地说：“是可忍也，熟不可忍也?”仁，是孔子的道德观，这后来发展成为了他学生孟子的政治主张。孔子认为，“克己复礼为仁”。克制自己，遵循“礼”，这就便是“仁”了。“

26、仁者爱人”，这里爱的“人”是指上层社会的王室贵族;尊重朝廷贵族，“不犯上”，也说明孔子对“礼”的尊重。此外，孔子还把“仁”当作“人”的标准：“仁者，人也。” 郭沫若在十批判书中说过：孔子“这种所谓仁道，很显然的是顺应着奴隶解放的潮流的。这也就是人的发现。”纵然，论语经历了两千个春秋，并不能完全适合我们现在的思想，但是它毕竟是经典中的经典。经典永远不会过期，我们要批判地继承这些中华传统文化，让论语为社会主义制度服务。总之，论语是我们必读之经典，我受它的感化甚深。读论语心得体会作文篇二我捧着这本厚实而蕴含着生命真谛的论语，轻轻地翻开，那淡雅而古老的书香，便扑面而来。掸掸灰尘，感悟一页页间，演奏生命

27、哲理的乐章。一面面，洗涤着我心中的浮躁与狂妄有人从论语的字里行间，读出了“士不可以不弘毅，任重而道远”的凌云壮志。有人却读出了“朝闻道，夕可死”的求知之心。而我读了论语仿佛看到一位长者语重心长地教育着我，同我畅谈人生，让我懂得如何度过人生中的喜怒哀乐。孔子曾说，“岁寒，然后知松柏之后凋也”。在风和日暖的季节，其他树木和松柏没有区别，郁郁葱葱，一身碧绿。到了大雪飘飞、严寒时节，其他树的叶子纷纷凋零，唯独松柏却经得住风霜雨雪的考验，历劫不凋、一身傲骨!人生不也亦如此?越是艰苦的条件，越能考验一个人的品质。只有受得起磨练，在任何恶劣环境依然坚持真理，刚正不阿的人，才能拥有这君子的节操。我一页一页地翻着论语，看着这深奥而耐人寻味的字句，细细地品读着这一个一个字间的韵味。突然“己所不欲，勿施于人”这八个我熟记于心中的语句，出现在我眼帘。不禁让我想起平时里，作为英语课代表的我为了下课能多玩会，而请别的同学送本子。有时候更甚至编些小理由，偷懒或找人代劳!想着想着我的脸好烫呀，不知不觉竟红了大半。自己所不想要的，硬推给他人，不仅破坏了同学间的关系，也伤害了朋友间的友谊。人与人之间的交往是平等的，切勿将己所不欲施于人!孔子曾谆谆教导我们：“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。”于是，方孝孺面对朱棣的威