百事可乐广告问卷调查报告书

1、机构名称： Remix 小组负责人：罗丹成员：于楠、刘巧华、俞彬、陈辉完成日期：2008.12.03Pepsi 百事可乐网络广告问卷调查报告Pepsi网络广告调查问卷目录TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc216288441 百事可乐乐网络广广告调查查问卷 PAGEREF _Toc216288441 h 33 HYPERLINK l _Toc216288442 一、摘要要： PAGEREF _Toc216288442 h 3 HYPERLINK l _Toc216288443 二、引言言 PAGEREF _Toc216288443 h 3 HYPERLINK l _

2、Toc216288444 1调查背背景 PAGEREF _Toc216288444 h 3 HYPERLINK l _Toc216288445 2、调查查目的： PAGEREF _Toc216288445 h 6 HYPERLINK l _Toc216288446 3、实施施流程： PAGEREF _Toc216288446 h 6 HYPERLINK l _Toc216288447 三、调查查方法 PAGEREF _Toc216288447 h 88 HYPERLINK l _Toc216288448 四、结果果与分析析 PAGEREF _Toc216288448 h 9 HYPERLINK

3、 l _Toc216288449 1、小组组访谈总总结 PAGEREF _Toc216288449 h 9 HYPERLINK l _Toc216288450 2、建议议： PAGEREF _Toc216288450 h 100 HYPERLINK l _Toc216288451 3、问卷卷调查数数据分析析 PAGEREF _Toc216288451 h 10 HYPERLINK l _Toc216288452 五、结论论和建议议 PAGEREF _Toc216288452 h 25 HYPERLINK l _Toc216288453 1、结论论 PAGEREF _Toc216288453 h

4、 25 HYPERLINK l _Toc216288454 2、建议议： PAGEREF _Toc216288454 h 255 HYPERLINK l _Toc216288455 六、学习习心得 PAGEREF _Toc216288455 h 226 HYPERLINK l _Toc216288456 1、小组组名称含含义 PAGEREF _Toc216288456 h 26 HYPERLINK l _Toc216288457 2、个人人感言 PAGEREF _Toc216288457 h 226 HYPERLINK l _Toc216288458 3、组长长评论： PAGEREF _Toc

5、216288458 h 28 HYPERLINK l _Toc216288459 七、附件件 PAGEREF _Toc216288459 h 29 HYPERLINK l _Toc216288460 1、调查查问卷 PAGEREF _Toc216288460 h 229 HYPERLINK l _Toc216288461 2、小组组访谈 PAGEREF _Toc216288461 h 332 HYPERLINK l _Toc216288462 3、二手手资料来来源 PAGEREF _Toc216288462 h 366百事可乐网络广告调查问卷一、摘要要：1百事可可乐在大大学生群群体中有有很大的

6、的影响力力，几乎乎所有的的人都有有喝过百百事可乐乐；2百事可可乐在网网络上投投放的广广告较少少，人们们对百事事的印象象主要来来自电视视广告的的塑造；大学生生对百事事可乐广广告有很很高的评评价；3尽管网网络在大大学生群群体中成成为了主主要接触触媒介，但人们们对网络络广告的的关注却却不甚乐乐观；4如今网网络广告告形式多多样，比比较容易易被大学学生关注注的形式式主要有有缓冲视视频广告告以及视视频页面面、周围围的网幅幅广告等等。二、引言言1调查背背景公司的简简介百事可乐乐 (PPepssi CColaa) 是是美国百百事公司司推出的的一种碳碳酸饮料料。百事事公司（Peppsicco.，Incc.）的的

7、前身百百事可乐乐公司创创建于一一八988年，是是世界上上最成功功的消费费品公司司之一，在全球球2000多个国国家和地地区拥有有14万雇雇员，百百事饮料料国际集集团是美美国的一一家享誉誉全球的的跨国公公司，其其在全球球的年销销售额现现已达2270亿亿美元。百事品品牌的理理念是“渴望无无限”，宣导年年轻人积积极进取取的生活活态度。為了推推广这一一理念，百事选选择足球球和音乐乐作為品品牌基础础和企业业文化载载体，在在广告和和社会公公益活动动中借助助杰克逊逊、“小小甜甜”布兰妮妮、郭富富城、王王菲、郑郑秀文、周杰伦伦、贝克克汉姆等等一大批批明星作作為品牌牌代言人人，极力力宣导企企业文化化所提倡倡的精神

8、神，使百百事的“新一代代的选择择”和推推崇“快快乐自由由”的风风格广泛泛地被人人们尤其其是青年年人的理理解和接接受。目前，百事可可乐国际际公司在在中国市市场的旗旗舰品牌牌是百事事可乐、七喜、美年达达和激浪浪。此外外，还包包括亚洲洲、北冰冰洋和天天府等著著名地方方品牌。竞争对手手与其近近期销售售情况其主要的的竞争对对手是可可口可乐乐，可口口可乐公公司(CCocaa-Coola Commpanny)成成立於一一八922年，是全球球最大的的饮料公公司，拥拥有全球球48%市场占占有率以以及全球球前三大大饮料的的二项。也是软软食料销销售市场场的领袖袖和先锋锋，透过过全球最最大的分分销系统统,畅销世世界超

9、过过2000个国家家及地区区,每日饮饮用量达达10亿杯杯,占全世世界软饮饮料市场场的488%,其其品牌价价值已超超过7000亿美美元,是世界界第一品品。目前，可可口可乐乐公司占占42%的市场场份额，位居第第一。百百事可乐乐公司约约有32%的市场场佔有率率。营销策略略：创意策略略推推崇激情情。比之余可可口可乐乐的传统统广告，百事可可乐的网网络广告告较为活活泼，无无论是画画面构图图，还是是动画运运用，都都传达着着一种“酷”的的感觉。在20000年年这一年年间，便便有拉丁丁王子瑞瑞奇。马马丁、小甜甜甜布莱妮妮和乐队队Weeezerr先后出出现在百百事可乐乐的广告告中。从从NBAA到棒球球，从奥奥斯卡

10、到到古墓丽丽影游戏戏和电影影，百事事可乐的的网络广广告总能能捕捉到到青少年年的兴趣趣点和关关注点。20011年中国国申奥成成功，百百事可乐乐的网络络广告独独具匠心心，气势势非凡的的画面采采用了有有动感的的水珠，传达出出了百事事可乐品品牌的充充沛活力力。醒目目的文字字表达出出百事可可乐对北北京申奥奥的支持持。广告告方案利利用“渴渴望无限限”和“终于解解渴了”的双关关语，将将中国人人对奥运运的企盼盼巧妙地地与百事事可乐产产品联系系在一起起，并与与其他宣宣传高度度一致。竞争策略略针针锋相对对。（1）体体育角逐逐。可口口可乐拿拿到了冬冬奥会的的指定饮饮料，可可以拿冬冬奥会大大做文章章。而百百事可乐乐则

11、利用用NBAA和美国国棒球联联盟寻找找平衡点点。在中中文网站站设有百事足足球世界界、精彩足足球，包括括20001年年百事可可乐足球球联赛、百事全全能挑战战足球赛赛、百事预预祝十强强赛中国国足球超超越梦想想等等。（2）音音乐角逐逐。这是是百事可可乐最精精彩的策策略之一一。包含含有百事事音乐的的主题活活动，巨巨星、新新星、音音乐卡片片、音乐乐流行榜榜、竟投投场等等等。（3）活活动角逐逐：这是是为自己己创造吸吸引品牌牌注意力力的最好好机会之之一。例例如，百百事在网网上发动动网民投投票评选选百事可可乐最佳佳电视广广告片等等。多元化的的品牌策策略目前，百百事可乐乐国际公公司在中中国市场场的旗舰舰品牌是是

12、百事可可乐、七七喜、美美年达和和激浪。此外，还包括括亚洲、北冰洋洋和天府府等著名名地方品品牌。国国际著名名的调查查机构AAC尼尔尔森（ACNNIELLSENN）公司司在20000年的调调查结果果表明，百事可可乐已成成为中国国年轻人人最喜爱爱的软饮饮料之一一。就产品组组合的宽宽度而言言，百事事的产品品组合远远比可口口可乐要要丰富。可口可可乐公司司的经营营非常单单纯，仅仅仅从事事饮料业业。而百百事公司司除了软软饮料外外，还涉涉足运动动用品、快餐以以及食品品等。特特别要指指出的是是，20001年年8月百事事公司宣宣布并购购贵格公公司。与与贵格的的联姻使使百事可可乐得到到了含金金量颇高高的Gaator

13、radee品牌，并大幅幅提高了了百事公公司在非非碳酸饮饮料市场场的份额额。尽管管就市场场规模而而言，非非碳酸饮饮料与碳碳酸饮料料相比不不可同日日而语，但其成成长速度度却是后后者的33倍。百事并购购贵格后后，在中中国的销销售战略略并没有有改变，但业务务范围扩扩大了，品牌资资源扩大大了。百百事在原原来碳酸酸饮料的的基础上上将会很很好地整整合果汁汁和运动动饮料，在时机机成熟的的时候，还会陆陆续推出出其他消消费者喜喜爱的饮饮料，如如茶饮料料、纯净净水等，让中国国的消费费者有更更多的选选择传播策略略与独特特的音乐乐推销百事可乐乐的广告告策略往往往别出出心裁。在与老老对手可可口可乐乐的百年年交锋中中，百事

14、事可乐广广告常有有好戏出出台，使使可口可可乐备感感压力。其中，百事可可乐运用用的名人人广告，是它的的一个重重要传播播手段。19883年，百事可可乐与美美国最红红火的流流行音乐乐巨星迈迈克尔合合作。与与杰克逊逊的流行行歌曲做做为配曲曲的广告告片。“百事可可乐，新新生代的的选择”这一宣宣传计划划获得了了巨大的的成功。百事可可乐从美美国市场场上名人人广告的的巨大成成功中尝尝到了甜甜头，于于是在世世界各地地如法炮炮制，寻寻找当地地的名人人明星，拍制受受当地欢欢迎的名名人广告告。音乐的传传播与流流行得益益于听众众的传唱唱，百事事的音乐乐营销成成功正在在于它感感悟到了了音乐的的沟通魅魅力，这这是一种种互动

15、式式的沟通通。好听听的歌曲曲旋律，打动人人心的歌歌词，都都是与消消费者沟沟通的最最好语言言。有了了这样的的讯息，品牌的的理念也也就自然然而然深深入人心心了。大手笔公公关长期以来来，百事事可乐始始终致力力于建立立以“百百事可乐乐基金”为切入入点的良良好公共共关系体体系，热热心赞助助体育赛赛事以及及其他公公益事业业。例如如，赞助助“八运运会”、赞助中中国甲AA足球联联赛、支支持中国国申奥成成功等等等。20001年年12月，由百事事（中国国）投资资有限公公司捐赠赠，中国国妇女发发展基金金会设立立的专项项基金“百百事可乐乐基金”，向内内蒙古的的准格尔尔旗捐款款。针对可口口可乐的的大打广广告牌，百事可可

16、乐将人人力、财财力和物物力集中中在几个个重点城城市，大大肆进行行立体式式广告宣宣传进攻攻，所选选择的重重点是这这些大城城市中的的高校、名校。年轻人人中消费费力较高高的就是是学生。百事可乐乐在各城城市的市市场表现现，两极极分化明明显，市市场渗透透率高者者甚至超超过可口口可乐，而低者者不足可可口可乐乐的400%.这这也恰恰恰是百事事可乐近近期所希希望看到到的结果果，因为为他们的的目的就就是抓住住可口可可乐满天撒撒网战略的的弱点，集中优优势兵力力实施中中心突破破，并终终于在上上海、成成都、重重庆、武武汉、深深圳等城城市的“两乐”之争中中胜出。网络营销销策略1、百事事可乐：随着信信息技术术的发展展,特

17、别是是20世纪纪90年代代以来互互联网络络的普及及，网络营营销逐渐渐成为企企业开展展营销活活动不可可忽视的的重要环环节。百事可乐乐 (PPepssi CColaa) 是是美国百百事公司司推出的的一种碳碳酸饮料料，也是是可口可可乐的主主要竞争争对手。据艾瑞瑞网络广广告监测测系统iiAdTTracckerr统计，中国食食品饮料料客户在在20005年网网络投入入高达443211.9万万，比220044年同期期增长8851.1万。百事可乐乐在传统统营销策策略上是是相当多多的，就就针对中中国采取取的本土土化策略略也是变变化多端端的。在在网路广广告这一一新媒体体的出现现，在网网路行销销上：百百事可乐乐建立

18、了了与其公公司形象象和定位位完全统统一的中中英文网网站，以以游戏、音乐、活动為為主题，其背景景还是以以创新的的标誌和和年轻的的蓝色。媒介策策略上：在20000年年4月与Yaahooo携手，进行全全面网路路推广合合作。在在音乐站站点，如如MTVVx的投投放力度度加大；同时还还涉足於於体育类类网站，例如NNBAxx、美国国棒球联联盟等。20005年与网游的的联姻，先有可可口可乐乐与九游游就魔魔兽世界界展开开合作，后又了了百事与与盛大的的梦幻幻国度。20006年可可口可乐乐就找上上了腾讯讯QQ，开开展了全全方位的的合作，借助腾腾讯QQQ5.22亿注册册账户、2.11亿活跃跃账户、20000万最最高同

19、时时在线人人数这一一网络平平台，将将自己的的品牌形形象深深深植入网网民的心心里。20008年奥奥运会之之势加强强在网络络营销上上的投入入，百事事选择了了与国内内三大门门户网站站之一的的网易进进行合作作，在网网上还投投放了爱中国国视频频广告。百事的核核心消费费群体与与潜力最最大的消消费群体体集中在在一五岁岁300岁的年年轻用户户，与互互联网用用户是吻吻合的。有一份份来自艾艾瑞网的的资料显显示，虽虽然百事事可乐与与可口可可乐在市市场占有有率上不不相上下下，但在在网络广广告的投投放量上上百事可可乐却不不如可口口可乐，百事在在这个方方面尚有有潜力可可以挖掘掘。2、可口口可乐：20006年，可口可可乐（

20、中中国）饮饮料有限限公司与与腾讯科科技有限限公司联联合举行行的“要爽由由自己，畅享 3DQQQ秀”主题新新闻发布布会上，双方宣宣布结成成战略合合作伙伴伴，联手手打造全全新的33D互动动在线生生活。可可口可乐乐公司同同时宣布布，其深深受年轻轻人喜爱爱的iccokee网站 ( HYPERLINK xxicokex/ xiccokeex) 将在拥拥有逾44.6亿亿注册用用户的在在线生活活平台腾腾讯公司司的技术术支持下下，借助助腾讯最最新推出出的3DDQQ秀秀网络虚虚拟形象象，全面面升级成成中国首首个运用用3D形象象的在线线社区，为年轻轻消费者者提供革革命性动动沟通体体验；20077年，可口口可乐宣宣

21、布与在在线游戏戏运营商商天联世世纪建立立合作关关系，利利用后者者旗下的的当红网网游街街头篮球球进行行互动营营销。在在上一款款和第九九城市合合作的魔兽争争霸中中尝到甜甜头后，这一软软饮料巨巨头再次次打出“网络营营销牌”。通过过联手，可口可可乐今年年的促销销活动将将借由街头篮篮球平平台在全全国铺开开，其虚虚拟广告告也将在在游戏中中大量出出现，游游戏玩家家可以通通过其iicokkex网网站获得得虚拟道道具。可可口可乐乐（中国国）饮料料有限公公司整合合市场总总监罗瑞瑞德坦言言，街街头篮球球的玩玩家往往往集中于于十几岁岁的年轻轻人，正正是可口口可乐的的目标消消费群体体。20077年在百百度TVV视频上上

22、播放广广告，以以一些体体育、娱娱乐明星星为主。2、调查查目的：了解百百事可乐乐的网路路广告对对产品销销售的影影响；了解百百事可乐乐在大学学生中的的影响力力；利用调调查结论论提出一一些百事事可乐的的网络广广告建议议。3、实施施流程：时间地点内容人员分配配200881029一堂二楼楼讨论作业业流程，小组命命名以及及二手资资料的查查找罗丹、于于楠、刘刘巧华、陈辉、俞彬20088.100.29911.2搜集二手手资料罗丹、于于楠、刘刘巧华、陈辉、俞彬20088.111.2 221：00一堂二楼楼圆桌小组会议议讨论设计计调查问问卷罗丹、于于楠、刘刘巧华、俞彬20088.1.3 119：00一堂二楼楼圆桌

23、小组会议议讨论问卷卷的设计计、小组组访谈的的内容、时间、地点已已经邀请请的嘉宾宾分配罗丹、于于楠、刘刘巧华、陈辉、俞彬20088.111.3111.6问卷的题题目、访访谈题目目罗丹、于于楠、刘刘巧华、陈辉、俞彬20088.111.6 7：00一堂二楼楼圆桌第一组小小组访谈谈确定下组组访谈的的时间、地点、主持人人、嘉宾宾小组会议议主持：罗罗丹记录：于于楠、刘刘巧华、陈辉、俞彬嘉宾邀请请：罗丹丹、于楠楠、刘巧巧华、俞俞彬20088.111.611.9整理第一一组小组组访谈记记录，整整合问卷卷题目，确定问问卷访谈整理理：于楠楠、刘巧巧华、陈陈辉、俞俞彬问卷整理理：罗丹丹20088.111.100 7

24、：00一堂二楼楼圆桌第二组小小组访谈谈小组会议议主持：于于楠记录：刘刘巧华、陈辉、俞彬、罗丹嘉宾邀请请：罗丹丹20088.111.111整理第二二组小组组访谈记记录，印印刷问卷卷第二组访访谈整理理：刘刘巧华、陈辉、俞彬、罗丹问卷印刷刷：罗丹丹20088.111.12211.一三各大学校校区问卷发放放福大：刘刘巧华、于楠中医：陈陈辉师大、江江夏：俞俞彬、罗罗丹闽江：刘刘巧华、于楠、罗丹20088.111.一五五111.177问卷的整整理与统统计于楠、俞俞彬20088.111.一八八数据的录录入陈辉20088.111.20011.23数据的分分析刘巧华、罗丹20088.111.266 7：00一堂

25、二楼楼圆桌第三组小小组访谈谈主持：罗罗丹记录：陈陈辉、于于楠、刘刘巧华嘉宾邀请请：于楠楠、刘巧巧华、俞俞彬、罗罗丹20088.111.266 9：00一堂二楼楼圆桌调查报告告的分配配情况扉页、摘摘要、总总结建议议：罗丹丹正文：于于楠主题背景景：刘巧巧华小组访谈谈总结建建议：俞俞彬、陈陈辉20088.111.27711.30报告撰写写问题处理理：在调调查中我我们用到到百事可可乐”为中国国加油“广告中中的手势势来提示示被调查查者。资料处理理工具：Exccel访问完成成情况：共3组小组组访谈。本次调查查一共有有三组小小组访谈谈，分别别邀请闽闽江学院院不同年年级和系系别的同同学来做做我们的的嘉宾，了解

26、他他们对网网络广告告的看法法以及网网络广告告对他们们的影响响程度。以下是是我们进进行小组组访谈的的时间地地点以及及被访者者的粗略略信息：第一组时间：220088年11月6日地点：一一食堂22楼圆桌桌人员概况况：066级英语系系女 066级管理系系男 066级中文系系女 066级计算机机系男 088级管理系系男 066级法律系系男 077级旅游系系女第二组时间：220088年11月10日地点：一一食堂22楼圆桌桌人员概况况：066级电子系系男 08级级法律系系男 07级级艺术系系女 08级级中文系系男 088级中文系系女第三组时间：220088年11月26日晚晚7点地点：一一食堂22楼圆桌桌人员

27、概况况：077级管理系系男 08级级经济系系男07级管管理系男男 07级级计算机机系男 07级级艺术系系女06级计计算机系系男三、调查查方法1调查包包括定性性和定量量的调查查方法。定量调调查的抽抽样方法法主要为为便利抽抽样和配配额抽样样，即选选定五所所大学，实行拦拦截访问问，访问问过程中中按照男男女比例例5：5分配。定性调调查主要要是判断断抽样。调查地区区:福州大大学城理由:大学城城内，离离学校近近，各高高校比较较集中，可以节节省成本本；大学生生生活在学学校，所所能接触触的媒介介主要是是网络，上网频频繁，有有助于更更好地完完成教学学目的对百事可可乐而言言，大学学生年轻轻、激情情，喜欢欢体验新新

28、的事物物，而且且收入稳稳定，消消费能力力强，是是这个品品牌的目目标受众众。2调查对对象:在校大大学生3样本容容量:调查问问卷1000份，有效问问卷800份。确定样本本容量时时考虑抽抽样方法法、抽样样误差、抽样成成本三个个因素。4样本结结构：采采用便利利抽样和和配额抽抽样的抽抽样方法法。首先选取取师大、福大、医科、闽江江学院、江夏学学院5个大学学进行问卷卷的发放放，每个个学校按按性别平平均分配配，在不不同的地地点拦截截访问，争取样样本系别别的多样样性，是是调查结结果更加加准确。5资料采采集方法法二手资资料的采采集：这这些资料料主要是是来自于于互联网网，主要要是百事事可乐的的背景资资料，营营销方式

29、式等。定量：将我们们想要了了解到内内容以问问卷的形形式到大大学城内内选定的的五所高高校内分分发，将将得到的的数据收收集并整整理分析析，得到到有关问问题的答答案。定性：小组访访谈。定性调查查是以小小样本为为基础的的无结构构式的、探索性性的调查查研究方方法，目目的是对对问题的的定位或或启动提提供比较较深层的的理解和和认识。定性调调查的优优点是费费用相对对比较低低，能更更好的了了解消费费者内心心深处的的动机和和感觉，帮助理理解定量量调查的的结果，更直观观、生动动的解释释和说明明定量调调查的各各类数据据结果。四、结果果与分析析1、小组组访谈总总结通过小组组访谈，我们了了解到，如今大大学生中中1000%

30、的人人都有接接触过网网络，而而且上网网点频率率还很高高。大学学生上网网的目的的主要是是聊天或或者查找找资料、玩游戏戏，看电电影、看看新闻等等，但绝绝大部份份人对于于网络上上出现的的广告都都不是特特别关注注。百事事可乐在在大学生生群体中中的知名名度很高高，在访访谈的被被访者中中，1000%的的人都有有喝过百百事可乐乐，800%的人人对这个个品牌都都很有好好感，印印象也很很深。对对于百事事可乐的的一些电电视广告告给予了了很高的的评价。百事可可乐投放放在网络络上的广广告相对对于其竞竞争对手手来说还还是比较较小，特特别是现现在进入入了饮品品销售的的淡季，其网络络广告就就更少了了。对于于百事可可乐的网网

31、络广告告，看过过或是有有印象的的几乎是是寥寥无无几。对对于网络络页面上上出项的的各种形形式的网网络广告告，很少少有人去去关注或或者去了了解它的的相关信信息，原原因有：网络上的的信息多多且杂，人们很很难去选选择要看看那些信信息，无无暇顾及及；人们浏览览网络上上的可选选择性很很强，他他们只对对他们自自己需要要或喜欢欢的东西西感兴趣趣，很少少会去关关注那些些与他们们无关的的东西；目前网络络广告发发展还不不成熟,存在着着一些弊弊端.如有些网网站发布布虚假广广告,欺骗消消费者，而且点点击进去去中毒率率比较高高；有的的网站发发布法律律、法规规禁止或或限制发发布的商商品或服服务的广广告;有些特特殊商品品广告

32、发发布前未未经有关关部门审审查,内容存存在着严严重的问问题;一些网网站在广广告经营营中存在在着不正正当竞争争行为等等等，致致使他们们对网络络失去了了信息，对于网网络上的的广告的的不过不不信任；现在是一一个快速速消费的的时代，他们不不愿意花花很多时时间去看看那些对对他们来来说无用用的东西西；在广告无无处不在在的信息息时代，每天都都会接触触到广告告，大家家被包围围在广告告的海洋洋中，已已经产生生理“广广告厌食食症”。根据访谈谈我们了了解到，即使看看过百事事可乐的的广告，大部分分人对它它的印象象也不是是很深，看了就就忘了。但根据据访谈结结果得知知广告的的效果还还是很大大的，有有30%的人看看了广告告

33、后会想想要去购购买这个个产品，39%的人会会根据需需要选择择看过广广告的产产品，227%的的受广告告的影响响很少，这说明明广告对对于产品品的销售售帮助是是很大的的。大学学生作为为百事可可乐的重重要目标标受众，年轻有有激情，用于尝尝试新的的东西，而且消消费能力力很强，百事要要想有更更大的发发展，就就必须去去迎合这部部分受众众，是百百事可乐乐在他们们心目中中树立一一个好的的立体的的形象。而如今今大学生生接触的的媒体主主要是网网络。这这部分人人认为,广告要要注重创创意和画画面精美美，有一一些好听听的音乐乐等；总总体来说说他们比比较喜欢欢的广告告形式有有视频缓缓冲似的的广告或或者是在在视频周周围的图图

34、片广告告等。2、建议议：在访谈中中我们发发现，虽虽然大学学生所接接触的主主要媒体体是网络络，但他他们对于于百事可可乐印象象的信息息觉得大大部分都都来自于于电视广广告，虽虽然他们们现在可可能接触触到电视视媒体的的机会很很少，但但是在他他们很小小的时候候百事可可乐的电电视广告告就给他他们灌输输了百事事可乐的的思想，这对于于他们现现在的态态度非常常重要，所以我我们给出出以下建建议：将网络广广告与电电视广告告联系起起来。与一些视视频网站站合作，比如ttudoou,yyoukku等，在视频频缓冲期期间插播播一些百百事的视视频广告告，在视视频周围围投放百百事可乐乐的图片片；与腾讯合合作，设设计一些些精美的

35、的与百事事可乐有有关的QQQ头像像或者是是QQ背景景提供给给QQ用户户；设计一些些精美的的百事可可乐有关关的墙纸纸、PPPT背景景图片、电脑桌桌面等供供大家使使用；电子邮件件形式的的广告虽虽然在访访谈中被被访者表表示很少少关注，但却可可以提供供很大的的信息量量，具有有针对性性。百事事可乐可可以在节节日上以以贺卡的的形式邮邮寄电子子邮件形形式的精精美节日日贺信，附上百百事可乐乐近期的的一些动动向、活活动、促促销信息息等。针对目前前百事可可乐知名名度比较较高、影影响力比比较大，可以用用百事可可乐的表表志代替替一些视视屏或图图片出现现在浏览览页面上上，既不不会影响响受众浏浏览网页页，引起起他们的的反

36、感，而且容容易激励励他们对对这个表表示产生生联想；3、问卷卷调查数数据分析析由于网络络的发展展与普及及，使得得网络在在人们生生活中的的比重越越来越大大，于是是企业在在网络上上所投放放的网广广告也越越来越多多。那么么网络广广告在大大众购买买行为中中充当一一个什么么样的角角色，起起到哪些些作用呢呢？本次次调查以以百事可可乐为研研究对象象，调查查了解百百事可乐乐的网络络广告对对产品销销售的影影响以及及在消费费者心理理的认知知本次问卷卷一共发发放1000份。福州大大学200份，福福州师范范大学220份，医科大大学177份，江江夏学院院10份，闽江学学院333份。有有效问卷卷80份。Pepsi网络广告调

37、查问卷数据分析1. 性性别问卷调查查对象的的男女比比例相当当，其中中女生占占41.51%，男生生占399.499%。2你就就读的院院系是_附表:共12个医技学院 9基础医学院 2医学检验 1共5个法学院 3会计学院 2共33个电子系 5中文系 4外语系 3艺术系 2经济系 2爱恩实达 2管理系 4化工系 4旅游系 3音乐系 1历史系 1计算机科学系 1地理科学系 1共16个电气 7物信 4管理学院 3社会学 1外院 1总数院系14个应科 2文学院 1传播学院 1统计学院 1化材学院 1经济学院 1生物学院 2协和金融 2社会历史学院 2地理科学学院 1学校江夏学院医科大学闽江学院福大师大为了使

38、样样本更具具有代表表性，我我们在大大学城选选择了55所比较较具有代代表性的的大学作作为样本本采集点点，有不不同系不不同专业业的同学学，使数数据更加加全面可可靠。3你每每月的生生活费是是（）根据调查查数据显显示，大大学生月月生活费费在5000元以以下的占占总人数数的199%，50007000元的占占总人数数的500%，比比重较大大，700010000元的的占总人人数的226%，10000元以以上的占占总人数数的5%。从上上面数据据来看，大学生生的月生生活费都都在中等等偏上水水平，消消费能力力是非常常强大的的。4你通通常买饮饮品的花花费每月月大约是是多少（）从来没有;4%1一五元; 55%一五25

39、元;20%2540元;10%40元以上;11%从来没有1一五元一五25元2540元40元以上i饮品消费月生活费费从来没有有1一五五元一五225元25440元40元以以上500以以元下6.255%75%一八.775%5007000元2.566%61.554%23.008%12.882%70010000元4.766%33.333%23.88%4.766%33.333%10000元以上上25%50%25%根据第一一幅图表表达数据据显示，每月几几乎不喝喝饮料的的占总人人数的44%，在在购买饮饮品上的的花费在在1一五五元的占占总人数数的444.555%，在在一五25之间间的为220%，在25540元之之

40、间的为为10%，在400元以上上的为111%。看来饮饮品以成成为大学学生中很很重要的的一部分分，除了了少数人人因为一一些客观观因素比比如生活活费有限限等不购购买饮料料之外，觉得部分分人还是是每个月月都会购购买的。从上第二二幅表格格可知，大学生生的生活活费水平平影响饮饮料的销销售。月月生活费费高的，在饮品品方面的的投入也也比较大大。而月月生活费费低的，买饮品品也会比比较少。通常月月生活费费在700010000元的的每月在在饮品上上的花费费有333.333%的人人在400元以上上，在110000元以上上的有一一半的人人每月花花在饮品品上的费费用是22540元之之间，225%是是40元以以上。可可见

41、收入入对消费费税有很很大影响响的，所所谓“经经济基础础决定上上层建筑筑”。5你有有喝过百百事可乐乐吗？（）有; 97%没有; 3%有没有(到第8题)有喝过百百事可乐乐的人占占总人数数的977%，而而没有喝喝过的占占总人数数的3%。可见见百事可可乐的市市场份额额是很大大的，市市场销售售力和影影响力也也很大。6.你认认为哪些些因素对对你购买买百事可可乐很重重要（）（多选选）对于购买买百事可可乐的那那97%的人，他们购购买百事事可乐主主要是因因为：喜喜欢这个个品牌占占21%，口味味好占337%，价格合合理占117%，渴望无无极限、年轻时时尚个性性的理念念定位占占4%，广广告占110%，时尚新新潮的包

42、包装设计计占一八%，其他他占5%。从上上图可知知，一个个产品的的品质与与品牌对对于它的的销售的的是非常常重要的的，在这这里虽然然广告所所占的比比重很小小，仅为为10%，但它它的作用用却是非非常巨大大的，它它想消费费者传达达了百事事可乐的的所有信信息，使使人们对对这一品牌牌产生认认知，达达到潜移移默化的的效果。所以广广告对于于销售的的影响还还是不容容忽视的的。7你不不选择百百事是因因为（）不喜欢喝可乐; 50%对品牌没好感; 0%包装; 0%口味; 0%广告; 0%其它; 50%不喜欢喝可乐对品牌没好感包装口味广告其它第5题中中有3%的人没没有喝过过百事可可乐，究究其原因因，主要要是不喜喜欢喝可

43、可乐占550%，而其他他因素却却占了550%，这其中中可能有有经济因因素、健健康因素素以及其其他因素素的影响响。8.你经经常上网网吗？（）08.是否经常上网几乎没有; 1%偶尔; 43%经常; 43%频繁; 一三%几乎没有（到第一三题）偶尔经常频繁数据显示示，几乎乎没有上上网的人人只占了了总人数数的1%，43%的人是偶偶尔会上上网，经经常上网网的占总总人数的的43%，上网网频繁的的占一三三%。有此此可见，网络在在大学生生的生活活中已经经成了不不可缺少少的一部部分，他他们最常常接触的的媒体便便是网络络，绝大大部分信信息的来来源也是是来自网网络。9你上上网的主主要目的的是？（）从上面的的数据可可以

44、看出出，查找找资料占占26%，上网网聊天的的占333%，玩玩游戏占占14%，写博博客占66%，看看新闻占占16%，其他他占5%。由此可可见，大大学生上上网的目目的主要要是聊天天和查找找资料，目的性性比较强强。10.你你主要浏浏览的网网页是（）大多数人人上网的的目的是是聊天，所以浏浏览腾讯讯网的人人会比较较多一些些，为223%；还有校校内网也也是大学学生交流流的平台台之一，所以浏浏览的人人次也比比较多，为一五五%；还有有搜狐、网易、新浪、雅虎等等门户网网站浏览览的人也也比较多多，因为为大学生生都比较较关心时时事，看看新闻或或写博客客等；至至于其他他占199%，根根据口头头问答，绝大部部份都是是指

45、百度度、Goooglle等搜搜索引擎擎。从这这里可以以看出，大学生生经常浏浏览的网网页也还还是比较较容易掌掌控的。他们通通常都上上腾讯QQQ，利利用百度度等搜索索引擎搜搜索他们们想要的的资料。11.你你看过奥奥运期间间百事在在网络上上播放的的“中国国心，为为中国加加油”的的广告吗吗？（）有; 45%没有; ：55%有没有(到第17题)看过百事事可乐“中国心心，为中中国加油油”网络络广告的的人占总总人数的的45%，没看看过的占占55%。中国国心广告告在奥运运期间在在网络上上的投放放率还是是很大的的，但是是看过的的人却比比较少，究其原原因，可可能是网网络上各各种信息息过于复复杂多样样，读浏浏览者造

46、造成了很很大的干干扰，致致使他们们对各种种信息无无从选择择或是出出现了疲疲劳状态态以至于于对所有有网络广广告产生生厌恶情情绪。12你你还记得得它的大大致内容容是哪些些吗？（）对于“中中国心，为中国国加油”这则网网络广告告内容的的记忆，有399%的人人看来之之后什么么也不记记得；有有12%的人记记得它的的文案内内容，有有34%的人对对广告的的画面特特别有印印象；有有一五%的人觉觉得它的的音乐特特别好听听。从上上面可以以看出，百事可可乐在网网络上投投放的广广告效果果不是特特别理想想，只有有很少一一部分人人在看过过广告后后黑记得得它的部部分内容容。很大大一部分分人对网网络广告告的画面面特别敏敏感，记

47、记忆相对对深刻；音乐和和文案内内容也很很重要，特别是是文案内内容，它它是向消消费者说说什么、怎么说说的关键键，而音音乐和画画面只是是辅助它它，吸引引观众的的目光。一三回回忆你印印象比较较深的网网络广告告，你是是因为哪哪些因素素而关注注它？（）(多选)有动感.闪烁不定而吸引眼球 ; 21%有互动游戏;3%画面精美创意; 36%好听的音乐;28%有促销.降价等信息; 12%有动感.闪烁不定而吸引眼球 有互动游戏换面精美创意好听的音乐有促销.降价等信息从上面信信息可知知，对于于网络上上的广告告，受众众关注它它主要是是因为广广告画面面精美，有创意意，占336%；其次是是好听的的音乐，占288%；再再次

48、是画画面动感感，强制制式出现现在桌面面闪烁不不定而吸吸引眼球球，占221%；有促销销、降价价等产品品信息的的占122%；有有互动游游戏的占占30%。可见见在网络络广告上上，受众众比较偏偏向于满满足审美美需求。要想达达到广告告目的，首先是是画面吸吸引目光光，然后后是音乐乐抓住听听觉，再再是广告告内容“动之以以情，晓晓之以理理”，运运用比较较恰当的的形式，比如逼逼迫式的的广告宣宣传形式式。所以以说在网网络广告告的海洋洋中，广广告画面面的创意意创新和和精美程程度决定定了人们们对一则则广告的的关注程程度，是是一则广广告能否否实现其其本身价价值的关关键。14你你了解百百事可乐乐的途径径是（）从图可知知，

49、大家家了解百百事可乐乐的途径径主要是是通过电电视广告告，占了了65%，其次次是户外外大型广广告牌，占一八八%，再说说网络广广告，占占11%，周围围人介绍绍则占66%。这这说明，在新媒媒体层出不穷穷的现代代，电视视传播等等媒体形形式依然然占有很很大比重重，在湘湘妃这心心中的影影响力依依然很大大。主要要原因可可能是：观念还还为能转转变。受受众习惯惯了被动动的接受受信息的的模式，面对网网络媒体体这种主主观能动动接收性性很强大大新媒体体，反而而还不能能适应；网络信信息过于于繁杂，受众的的可选择择性强，广告很很难在他他们心中中占有一一席之地地。一五.当当你在浏浏览网页页时看到到百事可可乐广告告的视频频窗

50、口时时,你会（）在面对网网络上出出现的广广告，受受众的态态度都是是比较消消极的，很少有有人会主主动地去去了解一一则广告告。百事事可乐在在网络上上投放的的一系列列广告，看过的的人很少少，观赏赏并付出出购买行行动的更更少。从从上图可可以看出出，对于于百事可可乐在网网络上的的广告，有622%的人人只是匆匆匆一瞥瞥，没有有了解广广告的任任何内容容，与忽忽略它的的那一部部分人没没有很大大差别，这一部部分人的的比重很很大，是是百事可可乐需要要争取到到一部分分受众；有111%的人人会认真真观赏，这一部部分人对对百事有有一定的的兴趣，却不忠忠诚，他他们没有有对这个个品牌有有特殊的的情感，游离于于各个品品牌之间

51、间，对于于这一部部分人，是百事事可乐应应该抓住住使之忠忠诚的受受众；有有9%的人人会点击击了解百百事的最最新动态态，这一一部分人人是百事事可乐的的忠实追追求者，他们非非常喜欢欢这个品品牌。16你你在什么么情况下下会进百百事可乐乐公司网网站（）对于公司司网站这这种网络络广告形形式，受受众接触触的都比比较少，只有在在某些方方面有需需要时才才会进入入，从图图表可以以看出，有422.499%的人人从来未未登录过过百事公公司的网网站，而而进入百百事公司司网站的的人，有有26%是想了了解百事事公司的的一些信信息，这这一部分分人通常常都是百百事的忠忠诚拥护护者。有有一五%的人生生因为喜喜欢百事事的广告告，想

52、观观赏广告告的。还还有100%是在在做作业业是需要要查找相相关资料料时。百百事作为为一个全全球性的的大品牌牌，已经经拥有了了很高的的知名度度，但仍仍需保护护好现有有的市场场，所以以应充分分利用现现有资源源，使品牌观观念深入入人心。17.你你的电子子邮箱有有收到过过白事给给您邮寄寄的广告告邮件吗吗?( )从上面可可知，百百事可乐乐的网络络邮件广广告投放放还是比比较少的的，只有有8%的人人收到过过百事可可乐邮寄寄的电子子邮件广广告。但但电子邮邮件广告告对受众众是否有有影响，他们对对但电子子邮件广广告的态态度又是是什么呢呢？一八.如如果企业业给你发发电子邮邮件广告告，你的的态度是是（）从这里我我们可

53、以以找到答答案，有有6%的人人生非常常厌烦这这种网络络广告形形式；有有31%是持无无所谓态态度，因因为他们们根本不不会去关关心他们们的邮箱箱今天又又多了那那些广告告邮件；有600%的人人表示接接受这种种广告形形式的，这样的的形式可可以让他他们筛选选自由地地广告信信息而没没有任何何压力；还有33%的人人很喜欢欢这种广广告形式式，这让让他们可可以优先先掌握一一些详细细的信息息。所以以，电子子邮件这这种广告告形式还还是可行行的，有有94%的人还还是比较较乐意接接受这种种广告形形式，只只要广告告作得好好，必定定能引起起大家的的关注。19. 对于在在看网络络电视缓缓冲时出出现的广广告，你你认为（）有41

54、%的人对对缓冲是是出项的的广告感感到厌烦烦；333%表示示无所谓谓，可有有可无；26%表示可可以接受受。从上上面数据据来看，视频缓缓冲广告告的发展展空间还还是很大大的。59%的人还还是比较较能接受受这种广广告形式式，据了解，41%的人虽虽然对它它表示厌厌烦，刻刻呢个是是因为插插播广告告影响了了他们看看视频等等，但看看他们在在视频缓冲冲时还是偶偶尔会关关注的。20.当当你在网网络上看看了一则则很有创创意的广广告时，你会（）从数据来来看，对对于一则则很有创创意的网网络广告告，有440%的的人仅仅仅是欣赏赏，或多多看几遍遍；有339%的人会会去了解解产品的的信息，有211%的人人看过广广告之后后当选

55、择择同类品品牌时会会对该品品牌产生生倾向。虽然没没有人会会直接以以为看来来广告后后及时去去购买产产品，但但广告的的效果已已经达到到，他已已经在受受众的脑脑海里形形成了一一个印象象，使得得在与其其他同类类品牌相相比有更更强的竞竞争力。21.你你比较喜喜欢的网网络广告告形式是是 _按喜欢欢程度依依次填写写A. 公公司网站站 B. 在页页面上出出现的相相关文本本链接C. 发发送电子子邮件 DD. 在在网络视视频缓冲冲时插播播E. 在在网页上上贴有相相关宣传传图案 FF. 在在页面上上弹出一一些广告告视频窗窗口G. 做做一些全全民参与与的网络络活动以下是按按喜好程程度选的的前3项的人人数统计计:选项第

56、一一位第二二位第三三位A10B14C8D9E一三F1G25总数80A4B4C1D7E8F1G4总数29A6B9C4D6E10F3G9总数47从上面数数据可以以看出，大学生生比较喜喜欢的网网络广告告形式有有：一些些全民参参与的网网络活动动的广告告、文本本连接广广告、网网幅广告告等。主主要原因因可能是是：这些些形式的的网络广广告对他他们造成成的影响响很小，在他们们不去关关注时甚甚至不会会看到这这些广告告。22.你你对百事事可乐这这一品牌牌有什么么认识?1 暂无无男2 女7 2 解渴渴口味好好男7 女33 和可口口没有什什么差别别只知道道是其竞竞争者男男2女04 只知道道而已男男5 女15 觉得还还

57、不错男男4 女16 广告不不错有创创意男7 女117 侧重突突出年轻轻和时尚尚等元素素男3 女38 请大明明星代言言利用明明星效应应男4 女99 赞助和和举办比比赛给人人印象深深刻男1 女010 包装不不错男2 女411 觉得广广告还不不够好，口感差差男2 女112 可以推推出不同同的品种种可乐男男0 女1在调查中中我们发发现，有有97%的人都都有喝过过百事可可乐，但但让他们们谈对这这个品牌牌的印象象，很多多人都答答不上来来，以至至于一部部分人在在问卷上上填答“暂无”；还有有很多人人是需要要我们去去认真引引导才能能答上来来的。总总体来说说，大家家对百事事可乐这这个品派派的总体体印象是是：广告告

58、有创意意、明星星代言、年轻世世时尚个个性的理理念位、经常赞赞助或举举办一些些体育活活动、口口味不错错等。五、结论论和建议议1、结论论由调查我我们得知知，百事事可乐的的知名度度很高，几乎1100%的人都都知道百百事可乐乐。百事事可乐的的品牌塑塑造和产产品、理理念定位位是很成成功的，大学生生群体中中97%以上的的人都有有喝过百百事可乐乐，对这这个品牌牌很有好好感，对对百事的的广告也也给予了了很高的的评价。但百事事可乐的的对于百事事可乐的的广告，大家印印象最为为深刻的的就是它它强大的明明星阵容容，以及及迎合年年轻一代代心理的的创意。随着网网络的普普及、网网络时代代的到来来，使得得广告格格局发生生了很

59、大大的变化化，网络络广告开开始受到到各企业业的重视视和青睐睐，它的的传播面面积广，更新速速度卡快快，反馈馈便捷使使得网络络广告得得以迅速速发展。百事可乐乐作为全全球两大大可乐公公司之一一，一直直将大量量的预算算投入在在广告上上，以宣宣传其品品牌和理理念，拉拉近与消消费者的的距离。但它在在网络上上所投放放的广告告却很少少。大学学生作为为百事可可乐的重重要目标标受众群群，喜欢欢新鲜时时尚的事事物，百百事可乐乐也一直直在朝着着这个方方向发展展。就广广告而言言，总体体上大学学生对于于它的态度度不是很很积极，特别是是对于网网络广告告。在购买百百事可乐乐的理由由中，口口味占领领第一位位，其次次是品牌牌，可

60、见见消费者者在注重重产品质质量的同同时，也也注重品品牌的知知名度。百事可可乐之前前在奥运运期间投投放的网网络广告告，看过过并记住住广告的的人很少少，有可可能是没没有投放放在大学学生经常常登陆的的网页上上，比如如说百度度、腾讯讯、新浪浪等。从网络广广告形式式来看，很多人人在选择择喜欢的的网络广广告形式式时都比比较倾向向于文本本链接、网络活活动、网网幅广告告等不易易被干扰扰的形式式。而视视频缓冲冲广告、弹窗式式广告被被选率却却不高；在定量量调查中中，邮件件广告在在定性和和定量的的调查中中呈现出出两种不不同的结结果：在在定量调调查中，还是有有一部分分人喜欢欢这种广广告形式式的，但但在定性性的调查查中