调查问卷鞍钢新

1、PAGE 鞍钢新轧钢股份有限公司管理咨询调查问卷北大纵横横管理咨咨询公司司20011年月112月117日PAGE 12页北大纵横管理咨询公司鞍钢新轧钢项目组 第 访谈问卷卷注意事事项尊敬的鞍鞍钢新轧轧钢股份份有限公公司员工工：您好！我我们是北北大纵横横管理咨咨询公司司。我们们正与你你们一起起为鞍钢钢新轧钢钢迎接未未来的挑挑战、业业绩更上上一层楼楼而努力力。此次次问卷调调查的目目的是为为了解鞍鞍钢新轧轧钢的客客观情况况、员工工对公司司管理现现状的评评价，以以及相关关方面进进行改善善的切实实需求。您的见解解和意见见对于鞍鞍钢新轧轧钢未来来的发展展至关重重要，北大纵纵横管理理咨询公公司将以以职业态态

2、度对您您的问卷卷严格保保密：本问卷为为不记名名问卷所有问卷卷只供北北大纵横横咨询顾顾问作统统计使用用。所有问卷卷将由北北大纵横横项目组组派专门门人员收收取。请您认真真填写问问卷，感感谢您的的积极参参与支持持。北大纵横横管理咨咨询公司司鞍钢新新轧钢项项目组请单独填填写，并并客观发发表建议议。请注意阅阅读各题题型的问问题。如如无特别别说明，请只选选一个答答案，并并在选项项对应的的分值上上画圈。请在规定定的时间间内完成成请直接接交到北北大纵横横管理咨咨询鞍钢钢新轧钢钢项目组组（原鞍鞍钢新轧轧钢办公公楼3002房间间）。如有任何何疑问，请直接接与企管管部罗强强(电话：673348662)联联系。北大纵

3、横横管理咨咨询公司司鞍钢新新轧钢项项目组二零零一一年十二二月十七七日单项选择择题（如如无特别别说明，请只选选一个答答案，并并在选项项对应的的分值上上画圈）例如：您您认为是是否有必必要让鞍鞍钢新轧轧钢的每每位员工工都充分分了解企企业的战战略吗？有必要无所谓没有必要要123您所选项: 2您认为公公司的风风险来自自那些方方面（请请选三项项并按重重要性排排序，若若认为还还有其他他没有列列出的风风险，请请列在线线上）？（ 3 ）产产品技术术含量低低排序方法（ ）产产品需求求减少（ 1 ）领领导团队队不和（ 2 ）领领导者决决策水平平低5. 其其他关键键技术人人员流失失一、公司司战略问问题1-1您认为为是

4、否有有必要让让鞍钢新新轧钢的的每位员员工都充充分了解解企业的的战略吗吗？有必要无所谓没有必要要1231-2您了解解公司现现在的战战略吗？了解一般不太了解解不知道12341-3您认为为公司应应该进入入其他行行业吗？（ ）应该该（ ）不应应该1-4您认为为现在新新轧钢的的经营理理念是：（多选选题）1（ ）追追求利润润2（ ）完完成计划划任务3（ ）扩扩大市场场占有率率4（ ）获获得竞争争优势5（ ）顾顾客满意意6（ ）维维护员工工个人利利益7（ ）没没有经营营理念8（ ）其其他1-5您认为为鞍钢集集团对新新轧钢过过去的发发展起过过什么作作用？（ ）利大大于弊，集团给给了新轧轧钢很多多支持（ ）弊大

5、大于利，集团过过多地束束缚了新新轧钢的的手脚（ ）利弊弊大体相相当1-6您认为为鞍钢集集团对新新轧钢未未来的发发展有何何影响？（ ）利大大于弊，集团能能给新轧轧钢很多多支持（ ）弊大大于利，集团过过多地束束缚新轧轧钢的手手脚（ ）利弊弊大体相相当1-7您认为为中国钢钢铁行业业的前景景：1.（ ）很好 2.（ ）比比较好 33.（ ）一般 44.（ ）较差 55.（ ）非常差差1-8您认为为鞍钢新新轧钢在在未来55年内的的主要威威胁将来来自于：（ ）国内内钢铁企企业（ ）日本本钢铁企企业（ ）韩国国钢铁企企业（ ）欧美美钢铁企企业（ ）独联联体钢铁铁企业其他 1-9您认为为鞍钢新新轧钢目目前的主

6、主要竞争争对手是是（可多多选）：1.（ ）宝钢 2.（ ）武钢 33.（ ）浦项制制铁 44.（ ）日本新新日铁 5.（ ）日本住住友 6.（ ）马马钢 7.（ ）首首钢 8.（ ）韩国光光阳9.（ ）本钢 110.（ ）攀钢钢 111.（ ）日日本神户户 12.（ ）日日本新日日铁13.（ ）韩国国东国 14.（ ）唐唐钢 15.（ ）包包钢 116.（ ）济济钢17.（ ）NKKK 18.（ ）武武钢 19.（ ）日日本川崎崎 20.（ ）其其他1-100您认认为鞍钢钢新轧钢钢5年后后的主要要竞争对对手是（可多选选）：1.（ ）宝钢 2.（ ）武钢 33.（ ）浦项制制铁 44.（ ）日本

7、新新日铁 5.（ ）日本住住友 6.（ ）马马钢 7.（ ）首首钢 8.（ ）韩国光光阳9.（ ）本钢 110.（ ）攀钢钢 111.（ ）日日本神户户 12.（ ）日日本新日日铁 13.（ ）韩国国东国 14.（ ）唐唐钢 15.（ ）包包钢 116.（ ）济济钢17.（ ）NKKK 18.（ ）武武钢 19.（ ）日日本川崎崎 20.（ ）其其他1-111您认认为鞍钢钢新轧钢钢与宝钢钢相比，主要差差距在于于（可多多选）：1（ ）产品品品种 2（ ）产品品质量 33（ ）设设备状况况 44（ ）职职工的观观念5（ ）市市场推广广 6（ ）技术术水平 77（ ）销销售力度度 88（ ）其其他1

8、-122您认认为公司司未来发发展方向向是：（ ）扎根根钢铁行行业，不不断开发发新工艺艺、新产产品，生生产高附附加值产产品（ ）立足足钢铁行行业，向向上下游游一体化化发展（ ）依托托钢铁行行业，逐逐渐向其其它行业业发展1-133您认认为鞍钢钢新轧钢钢过去取取得成功功的原因因是：（限选33个，请请排序）（ ）市场场需求快快速增长长（ ）国家家政策扶扶持（ ）依托托鞍钢集集团，比比较容易易获得资资源（ ）决策策正确（ ）全体体员工艰艰苦工作作（ ）核心心领导的的个人能能力（ ）与客客户的良良好关系系（ ）擅长长在技改改中“少花钱钱，多办办事”（ ）其他他1-144您认认为鞍钢钢新轧钢钢的主要要优势是

9、是什么（可多选选，但不不超过33个）（ ）公司司综合能能力在行行业内处处于领先先地位（ ）产品品前景好好，市场场潜力巨巨大（ ）产品品质量好好，客户户对公司司的产品品满意（ ）公司司设备先先进（ ）公司司技术力力量强、有研究究开发实实力（ ）产品品有价格格优势（ ）员工工素质高高（ ）营销销力量强强，有很很强的市市场开拓拓能力（ ）公司司管理水水平高（ ）领导导班子年年富力强强，团结结实干（ ）上市市公司的的正面影影响（ ）能够够吸引和和留住各各类优秀秀人才1-155您认认为影响响公司战战略目标标实现的的不利因因素是以以下哪些些方面？（可多多选，但但不超过过3个）（ ）业务务发展方方向的选选择

10、有问问题（ ）与集集团的关关联交易易（ ）产品品技术含含量低，生产线线设备不不是很先先进（ ）产权权结构不不太合理理，国有有股“一股独独大”（ ）决策策水平低低 （ ）被限限制在特特定的行行业发展展（ ）公司司管理水水平低，难以适适应钢铁铁市场日日益激烈烈的竞争争（ ）现有有员工素素质不高高，同时时又很难难引进急急需的优优秀人才才1-166您认认为公司司的未来来前景如如何？好一般不好说不清楚楚1234二、组织织结构问问题2-1向上级级请示工工作时，上级是是否经常常对您说说需要向向他的上上级请示示后才能能给予答答复？经常一般偶尔说不清12342-2在下级级向您请请示工作作时，是是否经常常觉得有有

11、必要向向自己上上级请示示后再做做答复（管理人人员回答答）？经常一般偶尔说不清12342-3在与您您相关的的工作中中，是否否能充分分行使建建议权？经常一般偶尔说不清12342-4您认为为公司的的管理制制度是否否能得到到严格执执行（如如考勤）？能好象能不能 不知知道12342-5公司在在日常管管理中，上下级级间的指指令和汇汇报是否否存在越越级现象象？非常普遍遍有时有几乎没有有不知道12342-6是否经经常出现现多个领领导向您您分派任任务的情情况？经常有时偶尔没有12342-7您是否否明确工工作职责责和权力力？非常常明确比较明确确不明确很不明确确12342-8您的上上级一般般通过何何种方式式检查您您

12、的工作作：（限限选一项项）（ ）定期期的书面面汇报（ ）非定定期的书书面汇报报（ ）定期期的口头头汇报（ ）非定定期/随随意的口口头汇报报（ ）其他他2-9公司内内部处理理日常事事务是否否有序？非常有序序一般混乱 不不知道12342-100在您您工作需需要相关关部门和和单位协协助时，相关部部门配合合状况很好一般不好不知道12342-111在需需要相关关部门合合作的事事务中，您认为为各部门门间的责责任界定定非常常明确一般不明确非常不明明确12342-122在碰碰到需要要与相关关部门协协调的事事务时，您通常常会（ ）直接与与其他部部门具体体负责的的人员协协调（ ）直接与与其他部部门的领领导协调调（

13、 ）向自己己的上级级反映（ ）其他 2-113工作作中，领领导是否否给予足足够的支支持？非常常支持一般不够不支持12342-144领导导是否对对工作提提出了明明确的要要求？非常常明确一般不明确很不明确确12342-155您认认为下列列团体中中，哪一一个是公公司的最最高管理理层（ ）董事事会（ ）监事事会（ ）独立立董事（ ）总经经理/副副总经理理（ ）其他他三、企业业文化问问题3-1您认为为公司目目前是否否已经形形成良好好的企业业文化？有正在形成成没有不知道12343-2您认为为本公司司现有的的企业文文化对公公司发展展有多大大的促进进作用？有很大作作用有一定作作用没有说不清12343-3您认为

14、为公司的的人际关关系气氛氛是：很好比较好一般较差很差123453-4您认为为公司对对待员工工是否公公平？很公平比较公平平一般不公平很不公平平123453-5您认为为公司目目前倡导导的价值值取向是是什么？（限选选3个）1（）优胜胜劣汰2（）团队精精神3（）严守守商业道道德4（）以人人为本5（）客户户至上6（）股东东利益第第一7（）集团团利益至至上8（）服务务社会9（）充分考考虑员工工利益10（ ）服服务取胜胜11（ ）不不断创新新12（）其它它3-6您希望望所在的的企业有有什么样样的价值值取向（请将所所列选项项全部浏浏览一遍遍后，选选出您认认为最重重要的33个并按按重要性性排列，将序号号直接填填

15、在相应应选项前前的括号号内）？1（）优胜胜劣汰2（）团队精精神3（）严守守商业道道德4（）以人人为本5（）客户户至上6（）股东东利益第第一7（）集团团利益至至上8（）服务务社会9（）充分考考虑员工工利益10（ ）服服务取胜胜11（ ）不不断创新新12（）其它它3-7下列哪哪种情形形在新轧轧钢比较较常见（可以多多选）（ ）时间间观念差差（ ）职能能科室人人员松散散（ ）害怕怕承担责责任（ ）重过过程、不不重结果果（ ）重精精神激励励、轻物物质激励励（ ）职能能科室重重控制、意识不不强（ ）靠人人际关系系协调工工作（ ）工作作效率低低（ ）领导导经常交交办一些些事情但但却不问问结果（ ）上下下级之

16、间间层级感感明显（ ）上级级的上级级经常直直接干预预自己的的工作（ ）经常常不知道道应该向向谁汇报报工作3-8您认为为现任公公司高层层管理人人员的优优势是什什么？（可多选选）1. （）年富富力强 2. （ ）知识识丰富 3. （）开开拓创新新4.（）有凝凝聚力5. （）有战战略眼光光6. （ ）工作效效率高 7. （）尊尊重人才才 8. （）稳健健经营9. （）与政政府及集集团沟通通能力强强 100. （）较强强的管理理能力 111.其其他（请请写出）3-9您认为为向最高高管理层层提建议议有意义义吗？有不大没有说不清12343-100您认认为鞍钢钢新轧钢钢公司最最高管理理层在做做出一项项决策的

17、的时候，当员工工利益、公司利利益、集集团利益益、股东东利益、客户利利益、债债权人利利益发生生矛盾时时，一般般首先考考虑：（限选一一个）（ ）员工利利益（ ）公司利利益（ ）集团利利益（ ）股东东利益（ ）客户户利益（ ）债权权人利益益3-111以公公司目前前的状况况，您认认为公司司变革应应该先从从哪方面面进行（限选三三项）组织结构构公司战略略人力资源源规划企业文化化规章制度度市场营销销技术创新新资本运营营123456783-122您愿愿意主动动向朋友友介绍您您的公司司名称和和公司经经营的产产品吗？非常愿意意需要就介介绍不愿意1（ ）2（ ）3（ ） 3-133针对对公司以以下情况况，请您您选择

18、：好一般差3-133-1在社会上上的知名名度（ ）（ ）（ ）3-133-2在社会上上的美誉誉度（ ）（ ）（ ）3-133-3产品质量量与性能能（ ）（ ）（ ）3-133-4公司人际际关系（ ）（ ）（ ）3-133-5公司管理理水平（ ）（ ）（ ）3-133-6精神面貌貌（ ）（ ）（ ）3-133-7福利待遇遇（ ）（ ）（ ）3-133-8企业广告告宣传（ ）（ ）（ ）四、人力力资源问问题4-1您迫切切需要哪哪些方面面的培训训？（ ）产品知知识（ ）岗位业业务技能能（ ）组织协协调/沟沟通（ ）更高的的学历教教育其他4-2您认为为在培训训中所学学到的知知识对实实际工作作帮助大大吗

19、？比较大一般有些作用用没什么作作用12344-3您认为为自己的的才能在在目前岗岗位是否否得以发发挥？完全没有有发挥有些方面面没有发发挥发挥尚好好已充分发发挥12344-4您是否否希望接接受对您您难度更更大、责责任更大大、压力力更大的的工作挑挑战？不希望无所谓希望但没没信心希望且有有信心12344-5您是否否愿意在在鞍钢新新轧钢长长期工作作？非常愿意意愿意一般不愿意12344-6与公司司其他人人相比，您对目目前的收收入水平平满意吗吗？很满意满意一般不满意很不满意意123454-7与您在在外单位位的同学学、朋友友相比，您对目目前的收收入水平平满意吗吗？很满意满意一般不满意很不满意意123454-8

20、与您的的工作付付出相比比，您对对目前收收入满意意吗？很满意满意一般不满意很不满意意123454-9您的下下属中，每个人人的工作作绩效（限管理理人员回回答）：差不多差别较大大无法区分分1234-100您认认为工作作 努力力或松懈懈 对月月底奖金金会有什什么样的的影响？很大一般无1234-111您认认为在新新轧钢衡衡量个人人成功的的主要标标志是：（单选选）1.（ ）职务高高低 2.（ ）技技术水平平高低3.（ ）得到领领导的认认同 4.（ ）薪薪酬高低低 5.（ ）其他他4-122如果果您对公公司的工工作存在在疑问，您将（ ）找机机会与直直接上级级交流（ ）与最最亲密的的同事私私下交流流（ ）找比

21、比较熟悉悉的同事事交流（ ）说了了也没用用，发些些牢骚算算了（ ）其他他4-133对您您来说，目前的的工作（ ）很适适合，并并且有信信心，有有能力做做好（ ）是我我喜欢的的工作，但自己己能力有有欠缺（ ）不是是我喜欢欢的工作作，但是是我能做做好（ ）不适适合我，我正考考虑换一一个岗位位（ ）不适适合我，我正考考虑跳槽槽4-144您是是否愿意意购买并并长期持持有鞍钢钢新轧钢钢公司的的股票（ ）愿意意（ ）不愿愿意4-155您认认为您晋晋升的可可能性有有多大？很大一般基本无1234-166您认认为下列列哪些方方式能够够更好地地提高您您的积极极性和创创造性？ 1. 收入提提高（） 2. 福利改改善（ ）3. 职职位晋升升（） 4. 挑战战性的工工作（ ）5. 培培训机会会（） 6. 领导导认可（ ）7. 其其他（请请写出）4-177公司司对员工工的考核核是否能能够按照照岗位职职责的要要求进行行？是有时是不是不知道12344-188您认认为自己己的