湖南省制造业中小企业信息化情况调查问卷

1、湖南省制造业中小企业信息化情况调查表企业名称称（公章章）：地 址：邮政编码码：联系系电话：传 真：企业网网址：法人代表表：填 表 人人：填表人所所在部门门：填表表人职务务：填表人电电话：填填表人EEmaiil：湖 南 省 科科 技 厅二四四年九月月填报说明明一、调查查内容1企业业基本信信息2企业业信息化化基础设设施建设设及投入入状况3企业业信息化化应用与与规划状状况4ASSP服务务二、填表表要求1除非非特别说说明，请请尽量不不要有缺缺项；2除非非特别注注明，所所有条目目皆为单单选；3本表表选择题题中选择择“其他”的需要要注明实实际内容容；4本表表中所有有数字项项如果不不填写，则默认认为零。企业

2、基本本信息企业类型型：A、国有有企业B、集集体企业业C、私私有企业业D、合资资企业（包括港港澳台及及外资）其他E、独独资企业业（包括括港澳台台及外资资）企业规模模：（划划分标准准请见附附件一）A、大型型B、中型型C、小型型营业执照照登记日日期：年年月日企业主营营（核心心）业务务：；（1）、农副食食品加工工业（2）、食品品制造业业（3）、饮料料制造业业（4）、烟草制制品业（5）、纺织织业（6）、纺织织服装、鞋、帽帽制造业业（7）、皮革、毛皮、羽毛(绒)及及其制品品业（8）、木材加加工及木木、竹、藤、棕棕、草制制品业（9）、家具具制造业业（10）、造纸纸及纸制制品业（111）、印印刷业和和记录媒媒

3、介的复复制（12）、文教教体育用用品制造造业（133）、石石油加工工、炼焦焦及核燃燃料加工工业（14）、化学学原料及及化学制制品制造造业（155）、医医药制造造业（16）、化学学纤维制制造业（177）、橡橡胶制品品业（199）、塑塑料制品品业（20）非金属属矿物制制品业（211）黑色色金属冶冶炼及压压延加工工业（22）有色金金属冶炼炼及压延延加工业业（233）金属属制品业业（244）通用用设备制制造业（25）专用设设备制造造业（266）交通通运输设设备制造造业（27）电气机机械及器器材制造造业（288）通信信设备、计算机机及其他他电子设设备制造造业（29）仪器仪仪表及文文化、办办公用机机械制造

4、造业（30）工艺品品及其他他制造业业（311）废弃弃资源和和废旧材材料回收收加工业业企业生产产过程类类型：A、流程程型B、离离散型C、混混合型产品生产产是否与与上下游游企业联联系比较较紧密？A、是B、否否企业信息息化基础础设施建建设及投投入状况况当前企业业所处的的信息化化发展阶阶段：A、个别别流程信信息化阶阶段（处处于已完完成或正正在建设设个别流流程信息息化阶段段）B、内部部集成阶阶段（处处于各个个子信息息系统已已基本整整合阶段段）C、管理理变革阶阶段（已已完成各各子系统统整合，正在做做企业管管理再造造工作）D、市场场定义阶阶段（企企业再造造已完成成，完全全根据对对市场的的定义和和其变化化灵活

5、运运行）硬件数据据表（没没有的项项目可不不填)项 目目在用数量量（台）主要品牌牌上年及本本年度新新增台数数上年及本本年度新新增投入入额(万万元)大型主机机UNIXX服务器器PC服务务器工作站工业计算算机台式PCC机笔记本电电脑路由器交换器其他其他他合计(必必填)服务器总总存储容容量(G)软件数据据表（没没有的项项目可不不填）项 目目在用软件件产品品品牌及版版本在用数量量(套/节点)上年及本本年度新新增投入入额(万万元）上年及本本年度新新增新增增节点数数(套数数)累计投入入总金额额(万元元)计算机辅辅助设计计系统（CADD）计算机辅辅助制造造系统（CAMM）产品数据据管理系系统（PPDM）客户关

6、系系管理系系统（CCRM）企业资源源管理信信息系统统（MRRP/MMRPIII/ ERPP）产品生命命周期管管理系统统（PLLM）知识管理理（KMM）办公自动动化系统统（OAA）管理信息息系统（MISS）财务管理理分销管理理商业智能能系统（BI）呼叫中心心（Caall Cennterr）进销存供应链管管理系统统（SCCM）人力资源源管理系系统（HHRMSS）管控一体体化员工培训训系统电子商务务企业网站站其他（请请注明）合计（必必填）企业内部部网建设设情况：A、未建建立任何何内部网网络B、建建立了一一些相互互孤立的的局域网网C、各局局域网已已联通为为一个整整体的内内部网企业Innterrnett

7、使用情情况1)上上网方式式：A、电话话拨号上上网B、IISDNN上网C、AADSLL上网D、宽带带上网E、专专线上网网2)内内部主干干网带宽宽：A、小于于10MM(含)B、110-1100MM(含)C、1100-10000M (含）D、10000MM以上E、没没有内部部网企业信息息系统建建设计划划1)企企业计划划在今后后两年内内建设哪哪些信息息系统：（可多多选）A、计算算机辅助助设计系系统（CCAD）B、计算算机辅助助制造系系统（CCAM）C、产品品数据管管理系统统（PDDM）D、客客户关系系管理系系统（CCRM）E、企业业资源管管理信息息系统（MRPP/MRRPIII/ EERP）F、产品品

8、生命周周期管理理系统（PLMM）G、知知识管理理（KMM）H、办公公自动化化系统（OA）I、管管理信息息系统（MISS）J、财务务管理K、分分销管理理L、商商业智能能系统（BI）M、呼叫叫中心（Calll CCentter）N、进进销存O、供供应链管管理系统统（SCCM）P、人力力资源管管理系统统（HRRMS）Q、管管控一体体化R、员员工培训训S、电子子商务（B2BB，B22C）T、企企业网站站U、其他他（请注注明）2)预预计的信信息化投投资总额额为： 20004年： 万元元；20005年年： 万万元本年度企企业信息息化投入入情况表表项 目金 额（万元）单项费用用小计硬件设备备采购费费用硬件设

9、备备运行维维护费用用软件采购购费用软件使用用维护费费用（二二次开发发、补充充修订）信息安全全投入外包费用用信息化实实施咨询询费用信息化培培训费用用其它其他他费用合计专职主管管信息化化工作的的人员所所属部门门和职务务本企业的的全员在在岗职工工总数为为：人从事信息息化的员员工人数为人；其中专专科以上上学历人人数为人人企业信息息化应用用与规划划状况企业在以以下哪些些方面的对外信息息采集中中应用了了信息化化手段（可多选选）：A、政策策法规 B、市市场信息息C、销销售状况况D、产产品开发发技术E、人力力资源F、管管理知识识 G、其他他其他（请请注明）核心业务务流程信信息化水水平：A、没有有B、初级级水平

10、：信息化化覆盖主主要业务务流程，信息系系统开发发缺乏统统一规划划，独立立应用，数据难难以共享享使用，存在信信息孤岛岛现象C、中级级水平：信息化化覆盖550%以以上的主主要业务务流程，信息系系统统一一规划，数据集集成度高高D、高级级水平：主要业业务流程程全部实实现集成成化最优优控制办公自动动化系统统应用程程度：A、没有有应用办办公自动动化系统统B、已已经应用用了OAA系统选B则已已实现的的功能（选A则则本企业业需要的的功能）如下（可多选选）：a文档档共享b收收文管理理c发发文管理理d签签报管理理e周报报/月报报管理f信信息发布布g业业务讨论论h电电子邮件件i信息息流程的的跟踪与与监控j信信息集成

11、成k档档案管理理l日日程安排排m个人人数据管管理n会会议管理理o面面向外部部的电子子公文交交换p其他他其他(请请注明)企业网站站功能有有（可多多选）： A、未建建立网站站B、信信息发布布C、网网上销售售D、客客户网上上自助服服务E、员工工入口F、移移动商务务G、网网上采购购H、其他他其他（请请注明）信息化技技术的应应用已覆覆盖的领领域包括括（可多多选）： A、财务务管理B、进进销存管管理C、制制造管理理 D、营营销管理理E、客户户关系管管理F、人人力资源源管理G、产产品设计计管理H、商商业智能能I、电子子商务J、其他他其他（请请注明） 对企业自自身的信信息化实实施能力力是否满满意A、满意意B、

12、比比较满意意C、基基本满意意D、不不满意具体原因因是企业对于于信息化化过程中中外部咨咨询机构构的作用用如何评评价A、作用用十分突突出，对对企业益益处很大大B、作作用比较较明显，有一定定益处C、作用用不太明明显D、毫毫无作用用具体原因因是信息化管管理部门门的职能能（多选选）：_A、负责责信息化化规划、计划 BB、负责责信息化化资金的的落实 C、负责责信息化化项目的的实施管管理 D、没有信信息化管管理部门门信息化规规划情况况：A、A、具有单列列的信息化化整体（或年度度）规划划B、分散散在企业业总体规规划中C、无成成文的信信息化规规划信息化预预算的制制定情况况：A、具有有单列的信息化化预算B、分散散

13、在企业业总体预算算中C、无成成文的信信息化预预算如果选择择了A或或B，则则填写以以下信息息化预算算规划时时间及金金额部分分：1）1年年内。预算金金额：万万元2）23年内内。预算金金额：万万元3）3年年以后。预算金金额：万万元计划优先先规划哪哪些系统统（可多多选）：A、计算算机辅助助设计系系统（CCAD）B、计算算机辅助助制造系系统（CCAM）C、产品品数据管管理系统统（PDDM）D、客客户关系系管理系系统（CCRM）E、企业业资源管管理信息息系统（MRPP/MRRPIII/ EERP）F、产品品生命周周期管理理系统（PLMM）G、知知识管理理（KMM）H、办公公自动化化系统（OA）I、管管理信

14、息息系统（MISS）J、财务务管理K、分分销管理理L、商商业智能能系统（BI）M、呼叫叫中心（Calll CCentter）N、进进销存O、供供应链管管理系统统（SCCM）P、人力力资源管管理系统统（HRRMS）Q、管管控一体体化R、员员工培训训S、电子子商务（B2BB，B22C）T、企企业网站站U、其他他（请注注明）本企业人人力资源源系统需需要哪些些功能（可多选选）：A、人员员基本信信息 BB、培训训 C、工资与与其它福福利 DD、休假假E、加班班管理F、职职位计划划与招聘聘G、其其他：是否有兴兴趣通过过网络对对员工进进行电子子化培训训？A、有 B、无若选择AA，则希希望有哪哪些领域域：a生

15、产产技术 bb技能能 cc规章章制度 d管理理 ee营销销 ff财务务g企业业文化 hh 其他他其他(请请注明)ASP服服务（注：填填写本部部分内容容前，请请先仔细细阅读附附件二ASPP简介）对ASPP服务是是否了解解？A、很了了解B、有有一些了了解C、听听说过D、没没听说过过是否想对对ASPP方式有有更深入入了解？A、是B、否否。本企业是是否已经经使用了了ASPP服务：A、是。服务内内容及供供应商包包括：B、否。是否认为为与传统统IT实实施方式式相比，ASPP服务方方式有独独特优势势？A、是。如B、否。假如有合合适的服服务内容容，是否否愿意使使用ASSP方式式来实施施信息化化？A、是B、否否

16、。希望ASSP方式式能提供供哪些服服务内容容？A、计算算机辅助助设计系系统（CCAD）B、计算算机辅助助制造系系统（CCAM）C、产品品数据管管理系统统（PDDM）D、客客户关系系管理系系统（CCRM）E、企业业资源管管理信息息系统（MRPP/MRRPIII/ EERP）F、产品品生命周周期管理理系统（PLMM）G、知知识管理理（KMM）H、办公公自动化化系统（OA）I、管管理信息息系统（MISS）J、财务务管理K、分分销管理理L、商商业智能能系统（BI）M、呼叫叫中心（Calll CCentter）N、进进销存O、供供应链管管理系统统（SCCM）P、人力力资源管管理系统统（HRRMS）Q、管

17、管控一体体化R、员员工培训训S、电子子商务（B2BB，B22C）T、企企业网站站U、其他他（请注注明）附件附件一：企业规规模划分分标准划分标准准单位大型企业业中型企业业小型企业业从业人员员数人20000及以上上300-20000以下下300以以下销售额万元300000及以以上30000-3000000以下30000以下资产总额额万元400000及以以上40000-4000000以下40000以下注：大型型和中型型企业须须同时满满足所列列各项条条件的下下限指标标，否则则下划一一档附件二：ASPP简介ASP的的概念ASP是是英文AAppllicaatioon SServvicee Prroviid

18、err的缩写写，通常常中文译译为应用用服务提提供商，它是指指配置、租赁和和管理应应用解决决方案，为商业业、个人人提供服服务的专专业化服服务公司司。通俗俗地说，ASPP是一种种业务租租赁模式式，企业业用户可可以直接接租用AASP的的计算机机及软件件系统进进行自己己的业务务管理，从而节节省一大大笔用于于IT产产品技术术购买和和运行的的资金。ASP的的特点ASP以以应用为为业务核核心 ASP出出售应用用访问 ASP进进行集中中管理 ASP对对多个客客户服务务 ASP与与客户根根据合同同提供相相应服务务 ASP与与传统IIT实施施方式的的区别ASP是是在一中中心地点点而不是是在客户户所在地地管理应应用

19、程序序及其部部件。 ASP应应用是在在网上存存取，通通过标准准的Weeb接口口来使用用。 ASP应应用可根根据需要要进行扩扩缩，可可集中进进行升级级和维护护。 ASP可可帮助客客户尽快快实现IIT解决决方案。 ASP可可缓解部部分企业业人才短短缺的问问题。 ASP大大大降低低了企业业的拥有有总成本本。 ASP使使部署、管理和和升级应应用程序序的工作作变得更更加轻松松自如。 中小企业业选择AASP产产品和服服务的理理由降低企业业应用系系统的投投资风险险和初期期投入。 可以快速速获得应应用解决决方案。 应用系统统的部署署和管理理轻松自自如。 避免了应应用系统统的后续续维修与与升级问问题。 降低企业业的培训训成本。 提高了企企业的运运作效率率。 无需招募募专业IIT人员员。 应用标准准化，企企业可以以灵活选选择。 企业可以以享受更更高水平平的专业业服务。 ASP服服务的收收费模式式非常灵灵活，减减轻了中中小企业