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文档简介

1、附件1:TCL王牌彩电维修费结算流程及结算标准一、TCCL王牌牌彩电维维修费结结算流程程具体操作作流程未改革的的分公司司服务商维维修后及及时把维维修信息息反馈到到经营部部服务部部,经营营部服务务部审核核确认后后报经营营部财务务,财务务按时给给予结算算。改革的分分公司服务商维维修后及及时把维维修信息息反馈分分公司服服务部回回访。原原始单据据按规定定时间反反馈到经经营部服服务站,服务站站审核确确认后报报分公司司服务部部。分公司服服务部回回访确认认后,报报分公司司服务核核算会计计,分公公司财务务负责把把服务商商的维修修结算票票据寄总总部报销销,总部部按时给给予结算算。服务商维维修费按按自然月月为一个

2、个结算周周期,隔隔月划款款。结算算维修费费时,如如果有到到经营或或总部申申购的备备件款,在结算算维修费费时给予予扣减后后划款。对维修原原始单据据要求:分批次返返单(33-4次次/月),各服服务商将将维修结结算单按按以下标标准进行行分类包包装,返返给经营营部服务务站长。(每月月维修调调试量低低于单的的服务商商可于次次月1号号前一次次性将维维修单寄寄出交给给服务站站站长)。服务内容容:调试试(包含含退换机机)、维维修、保保内产品品、保外外产品尺寸大小小:211、25、29、34、34吋以以上进行行排序产品类别别:CRRT、背背投、等等离子、液晶月末附带带报表:TCLL王牌彩彩电月度度维修服服务明细

3、细表单据填写写内容要要求;维修结算算单填写写必须规规范、字字迹清楚楚、单据据保存完完整;用户信息息栏(用用户姓名名、电话话、地址址、产品品类别、机器属属性、产产品型号号、购机机时间、购机地地点、发发票号码码、特殊殊原因注注明)必必须详细细填写;维修信息息栏(对对机器处处理的实实际故障障及代码码、实际际处理结结果及代代码、更更换元件件及位号、收费原原因、收收费金额额、机身身号码等等)是否否如实规规范填写写;属收费的的维修结结算单是是否附带带收费单单据凭证证联;用户意见见信息栏栏(用户户的真实实意见及及建议、用户亲亲笔签名名、特殊殊情况注注明)必必须详细细填写;关于开具具维修发发票的有有关规定定发

4、票必须须是财政政部门、税务部部门、政政府机构构或解放放军机构构统一监监制的正正规的发发票。发发票必须须使用最最新版本本,如用用以前版版本的发发票必须须取得当当地税务务局许可可使用的的证明文文件;发票内容容必须包包括:客客户名称称(一律律填写TTCL)、发票票取得日日期、经经济活动动内容(如111月份维维修费)、开票票人及开开票单位位的财务务章或者者发票章章;为了避免免开发票票流程长长,可征征求服务务商的同同意,由由分公司司(或经经营部)财务负负责以服服务商的的名义代代开发票票,代开开维修费费发票金金额必须须经服务务商确认认,开具具“国税”规定的的修理修修配或“地税”规定的的服务业业正式发发票,

5、税税费由服服务商承承担。举例如下下:XXX省省XXXX市修理理修配业业统一发发票发 票 联联客户名称称TCLL200XX年XXX月XXX日填制制项目单位数量单价金额万千百十元角分20044年X月月维修费费¥900000合计人民币(大写) eq oac(,)万玖仟零佰零拾零元零角零分¥900000填票人: 张三 收款款人: 李四四单位名称称(盖章章)客户名称称必须填填:TCCL;项目处填填:2000X年年XX月月维修费费;金额小写写空位处处必须有有人民币币符号:¥。如维维修费为为玖仟,若最大大位数为为仟位,则不必必有此符符号。最最大位数数若是万万位,则则必须有有¥符号号;金额大写写前如有有空位必

6、必须标有有 eq oac(,),后边边没有金金额的位位数前必必须写零零,如: eq oac(,)万玖仟仟零佰零零拾零元元零角零零分。字体必须须工整、清晰、涂改无无效;关于邮寄寄地址填填写的有有关规定定有效发票票须按按按规定通通过特快快转递寄寄到分公公司(或或经营部部)服务务部;邮寄费用用有发件件方自行行承担;字体工整整清晰,因填写写内容不不清造成成的邮寄寄延误由由发件方方自行负负责;二、TCCL王牌牌彩电维维修费结结算标准准修理项目目结算标准准其他维修调试上门安装装换CRTT上门拖拖机运费费特殊状况况路途补补助(需需审批)业务促销工程机批批量性调调试14221寸CRRT彩电电30-40010-

7、15-25229寸CRTT彩电45-5510-15-34寸及及以上CCRT彩彩电60-8010-15-背投80-1500含工厂厂模式状状态调会会聚20330含用用户模式式状态调调会聚-等离子100-200020-30座装:550吊装:2200液晶60-100010-30座装:110-330吊装:1100需要说明明:若上门服服务过程程中出现现同时履履行两项项或以上上服务内内容(不不包括换换CRTT上门拖拖机运费费、特殊殊状况路路途补助助),按按最高项项目结算算;换CRTT上门拖拖机运费费是指:须更换换普通彩彩电CRRT,更更换等离离子、液液晶显示示屏,背背投彩电电投影管管等根据据当地实实际情况况自定的的运输补补助费用用,结算算时须单单列;特殊状况况下需要要远途上上门的,必须由由分公司司(或经经营部)服务主主管审批批后方能能结算路路途补助助,结算算标准当当地根据据实际情情况自定定。要求服务务商协助助开

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