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1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年公司优秀年终工作总结范文前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访_的客人来说,他们对于公司的第一印象决定在我们前台人员的手中,我们前台工作的好坏就决定了客人接下来与公司的接触和交流。这就要求我们前台人员一定要以高标准、高要求约束自己,尽职尽责做好本职工作。现在将一年来的工作总结如下:一、努力提高服务质量认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题,
2、做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为本身充电,以适应公司的快速发展。二、努力打造良好的前台环境要坚持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。三、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,如公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为_的一员,我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容,为了往后能更好的工作不断的打下基础。四、_年工作计划在_年我要不断提
3、高自身形象,做好_工作计划,提高工作质量、效率,还有增强责任心。(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人,尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回
4、答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!2022年公司优秀年终工作总结范文(二)尊敬的公司领导:您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。自从大学毕业后来到公司已经三年了,时间过的真快啊。我还记的我毕业时怯怯的来到公司应聘,那时的我对前途一点把握都没有,工作也很长时间没有着落,可谓是人生中的低潮期吧。不过就在这时候是公司慧眼识珠,录用了我,当时的我真的是十分的开心,我想我终于可以工作了。到现在我都很感激公司当时对我的恩情。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。
5、自我进入公司至今有三年多的时间,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在项目管理、部门管理以及软件开发等多个领域学到了很多知识,积累了丰富的经验,对此我深表感激。由于我自身能力的不足,无法跟上市场变化的脚步,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考与选择,觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己在对一个些全新的领域也缺乏兴趣。为了不因为我个人能力的原因而影响公司的项目进度,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。我已准备好从公司离职,并
6、且在这周开始进行工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在公司的员工通讯录上保留我的电子信箱和手机号码_个月,在此期间,如果有同事对我以前的开发工作有任何疑问,我将及时做出答复。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。在过去的一段时间里的表现不能让自己满意。记得某管理者曾说过,工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,_便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自己都感到惊讶年少气盛,不愿意选择安逸,却无法有足够的动力继续向前进。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去重新寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。非常感谢您在这段时间里对我的教导和关心。在公司的这段经历对于我而言非常珍贵,也为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生
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