2022年供电公司用电稽查所工作总结及工作思路

1、第PAGE27页共NUMPAGES27页2022年供电公司用电稽查所工作总结及工作思路_年，_县供电公司用电稽查所在公司党委的关怀下，在各部室及各营业所的配合下，紧紧围绕市公司工作会议精神，围绕年初的工作目标，我们上下同心，安全圆满的完成了市公司下达的各项经济指标，为公司节流增收，堵塞漏洞做出了贡献，主要表现在三个方面，一是违章用电、窃电行为得到了遏止，用电环境得到了改善；二是全公司线损率明显下降，售电均价大幅增长，各项指标圆满完成；三是营业工作质量显著好转，营业漏洞明显缩小。一年来，公司全年累计检查各类用户_万户次；全县共查获窃电案件_起；处理违章案件_起；公安部门留置_人；辞退农电工_人；

2、纠正差错_起；计量不准的_起；核灯力比_起；完成补收电量_万kwh，补收电费_万元；完成营业外收入_万元。市公司下达营业外收入及补收电费目标值分别为_万元，两项均超额完成了市公司下达的合理增收年度目标计划。同时，我们接待来信来访_人次，并都作了调查落实。一年来，我们的具体工作是：一、规范用电市场，全面开展营业普查工作为确保营销稽查和用电检查工作收到实效，保障公司_年合理增收指标和各项营销目标的全面完成。我们坚持开展反窃电专项活动，严厉打击违法用电行为。_年春节前后，公司领导亲自_、动员各营业所先后开展了反窃电活动，特别是_年_月份，作为反窃电活动月，由稽查所牵头在全县范围内开展了一次较大规模的

3、反窃电专项活动，县公司以京供营销_对本次反窃电活动进行了具体的部署和安排，活动以各营业所自查、稽查所督查的形式进行，收到了好的成效。根据春季反窃电活动实施方案，各营业所先后在_月_日至_月_日期间，对各自辖区内的所有专变用户、城镇低压三相动力用户及部分商业、照明用户进行了用电检查。查出窃电案_起，如_恒远米厂、陈新和等私自启用报停变压器，并绕越计量装置用电；_陈华建、罗店易松贵等挂钩用电进行电氧焊加工及修理；屈家岭冯天容、永兴惯犯杨士林绕表接电等。另外还查出违约用电_起，主要是私自启用报停容量。依照电力法及供电营业规则等法律法规，对查出的这些违章用电及窃电行为进行了严厉打击，分别给予追补电量电

4、费及加收违约使用电费的处理，特别是永兴惯窃电户杨士林，在检查人员查获其窃电行为后，因其用电法律意思淡薄，所以在处理时不仅不接受处理，还对用电检查人员进行威胁，因此被公安机关留置罚款，并补交了电量电费。_月_日，用电稽查所与城区供电营业所针对高岭村台区线损较高的情况，对高岭村的用电情况进行了专项检查，检查人员根据事先摸出的各种嫌疑客户的负荷特点，有的放矢，结果查获五户窃电。用电稽查所对这些窃电户依法进行了处理。其中一窃电户高岭二组蔡某擅自拆除计量表出线后从表前接线用电。被用电检查人员查获后，态度蛮横，拒不接受处理。_月_日，在公安机关的配合下，蔡某才不得不承认错误，并接受了补交电量电费及违约使用

5、电费的处理，此举不仅打击了窃电者的嚣张气熖。也使在场的群众受到了一次反窃电宣传教育。今年_月中下旬，用电稽查所会同荆门稽查中心对城区、钱场、雁门等所的某些大用户进行了现场检查，查用户现场的用电结构与执行电价是否相符，检测变压器容量与计费容量是否相符。经检查发现_轻机、_水泥厂、戴蒙德机械有限公司、启明星网吧、_美容院等均有高接低行为。市稽查中心依据供电营业规则第_条规定分别下达了违约、窃电通知书和违约、窃电处理工作单，并全部收取了差额电费和违约使用电费。根据_月份营销例会的安排，_月_日至_日，我们又一次_反窃电检查活动，并对内部自用电进行了一次清理，对某些没有装表或没有抄表的职工及责任人进行

6、了批评教育，并全部进行装表计费。检查中，查出潜水泵挂钩用电现象比较严重，也较难管理，针对这一现象，有的营业所还制定了潜水泵管理的有效措施。还查出有的农电工与用户内外_，私自装表收费的现象，如宋河所农电工董朝阳，对一低压加工厂私自装表，私自收费，被稽查所查获后，追缴电费及违约金_余元，并对其作出了辞退处理。_月_日，根据罗店所罗12开关线损较高的情况，稽查所_力量对罗12开关石板线进行了突击检查。有效遏制了该线路线损的继续恶化。通过检查发现不少问题。如陈章平大米加工厂在未办理装表接电的情况下，擅自将_kva变压器多次启封接火，属于严重违章和窃电行为；赵红娃加工厂_kva变压器从今年_月份起一直未

7、收变损；大树一组计量表互感器a相电压线烧断发黑；大树三组计量表互感器电压线a、b两相被人为虚接窃电；大树七组计量表a相电压线烧断；高山林场，现场与抄表卡片不符，抄表过头等。以上问题，稽查所逐一下达了处理工作单及整改通知书。供电公司用电稽查所工作总结及工作思路第2页另外，在开展日常检查的过程中，经常发现存在部分表尾、表箱没有加封，给窃电造成可趁之机；互感器二次接线螺丝松动；互感器、有功表陈旧老化；变压器无铭牌，无遮护栏、围墙等，通过工作票和现场用电情况的对比发现，存在有私自启封用电的用户，我们对其均按照供电营业规则中的相关条款进行了处罚。二、强化管理，加大内部稽查力度_年，我们在打击违章用电、窃

8、电行为的同时，把内部营销稽查作为提高营销工作质量的主要措施，对内加强营销稽查工作，规范营销过程行为。一是从基础资料管理、供用电合同的签订与履行情况、电价执行情况等入手，认真开展稽查工作，做到基础资料的准确性、规范性。一年来我们下达稽查整改通知单_余份。二是对省市公司对我县查出的问题进行督办整改到位。三是从查营业工作质量着手查处内部员工特别是农电工违纪违规的行为或造成的营业责任事故及差错。今年_月，为迎接省公司全省范围内的营业普查工作，用电稽查所积极贯彻落实省公司_开展用电营业普查的文件精神。根据_年荆门供电公司_开展_年营业普查工作_的统一布署，县公司于_月_日至_月_日_个供电营业单位开展了

9、营业自查自纠的活动，检查内容涉及_年_月至_月的电价执行情况、零度户、动态户情况、供用电合同管理、计量管理、线损管理、电费回收等_个方面。自查结束后，用电稽查所陪同市公司检查组于_月_日至_日对我公司所属的城区、大户、屈家岭等_个供电单位的电力营销工作情况进行了抽查。查出高损线路_条，线损超标台区_个，电价执行错误或比例失真_余户，分时电价、力调执行不到位_余户，问题合同_余份，下达用电检查工作单_份，营销稽查整改通知书_份。检查结束后，公司领导非常重视，专门召集有关部室及各所营抄班长召开了检查整改专题会议，对查出的问题责任到人，逐条进行整改，同时也开展了举一反三的自查自纠活动。对电价执行错误

10、或比例失真的_余户进行了的电价更改或比例调整，对分时电价、力调执行不到位的用户列出整改计划，逐一_分时表和无功表，对有问题的合同和即将到期的合同进行了重签或续签工作。本次检查应追补电量20515kwh，追补电费_元，收取违约使用电费_元，已于_月_日前全部追收到位。并且对_年_至_月营销指标完成异常的石龙供电所，进行了有针对性的调查分析。在开展用电检查与营销稽查的过程中，发现部分用户业扩资料不齐全，工作票传递不及时或不能及时归档；有的营业所由于监管不严，在办理暂停、恢复用电业务时，营销员不按照规定的程序办理，造成基本电费少收；更换互感器时也没有填写表计信息如指示数、表号等信息；部分客户实际发生

11、用电业务变更，帐卡上却没有传票执行记录；部分核算帐卡上记载信息不完整，固定记录和变动记录填写不够完整、规范。电价方面，没有严格执行省公司制定的电价标准，把商业电价执行成非、普工业电价等；非居民电价执行成居民电价；部分用户未装分表计量也未分类按比例核减电量按其相应电价执行；光力同表，但没有定量或定比分摊，分类计费。漏收变损的情况也在个别营业所存在；尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的现象普遍存在，据此，公司召开专题会议，制定了考核办法，加强监督，今年_月上旬，在监管营销的何总带领下，公司派全体_工作人员分别到各营业所监督抄表质量，收到了较好的效果。_年，我们还加大了对营销员的监督管理与考核

12、力度，对在营销工作中由于违反营销有关规定或因工作失职造成的营业责任事故及差错严格按照_省电力公司对违反电力营销(用电营业管理)工作有关规定追究行政责任的办法进行处理。_年，我公司解聘农电工_人，处罚责任人和关联责任人_人，处罚金额_元，并对这些人员分别进行了通报批评，对造成损失的责令其追回了损失的电量电费。三、加强反窃电宣传，提高用电法律意思。为有效遏制违章窃电行为，我们在开展反窃电活动的同时，充分利用反窃电宣传阵地大肆宣传依法用电意思，提高震慑力。_年，我们通过广播、电视、宣传车等宣传媒体以及通过喷刷反窃电标语、公布_电话、鼓励群众_窃电等形式向社会广泛宣传，形成社会威慑力。_月作为反窃电活

13、动宣传月，我们与市稽查中心一起，出动宣传车_辆，在我县钱场镇、孙桥镇、永兴镇、新市镇、宋河镇等城乡范围内广泛开展了“窃电违法”、“窃电就是犯罪”的宣传，在部份用电台区及醒目位置喷刷了反窃电标语，由于宣传工作得力，人们依法用电的意识得到了明显增强，窃电发生率也得到了明显降低，供用电环境得到了进一步好转。四、开展岗位练兵，提高人员综合素质用电稽查所是为企业经济效益保驾护航的一个机构，担负着全公司规范用电营销各环节流程和营销人员行为、_开展用电检查及稽查工作、增漏堵收的重要职责。为使每一位稽查人员能尽快_，一方面，稽查所结合实际工作特点，有针对性的开展岗位练兵，深入学习电力法、供电营业规则及其补充规

14、定等法律法规。今年_月，公司抽调四名稽查员进行培训学习，积极参加市公司_的省用电检查与稽查高技能技术比武选拔赛，优胜者还参加了市公司的封闭训练及省公司_的高技能技术比武，取得了较好成绩，使我公司的稽查水平得到了进一步提高。五、_年工作思路_年，我公司的用电稽查工作将在近年来稽查工作的基础上，不断探索新的工作方法，认真总结工作经验。我们将紧紧围绕市、县公司工作思路开展工作，通过营销过程中暴露出来的各种问题来牵引稽查工作的方向，克服过去工作中的不足，扎扎实实做好_年稽查工作，使稽查工作迈出新的步伐。1、强化培训，提高稽查水平。一是强化稽查队伍培训建设。_年我们将从各营业所抽出_名尖兵强将进行专门培

15、训及岗位练兵，并对稽查所岗位设置进行优化调整，组成一只强有力的稽查队伍，定期开展用电检查与突击检查工作。二是加强对营销系统特别是用电检查子系统的学习与培训。_年是用电检查子系统实施应用的第一年，多数稽查人员对该系统还比较陌生，因而我们将_检查人员进行培训，充分利用有利资源有效开展用电检查与稽查工作，使每个稽查员能够利用系统对线损较高的线路和台区进行跟踪检查；利用系统对经常换表及变更用电的用户进行跟踪查询，并对疑点用户进行现场对照检查；利用系统对违约用电及窃电进行查处、统计、上报。2、强化防窃电改造，注重防窃电实效。加强计量装置防窃电改造。_各营业所进行一次计量装置普查，检查计量装置存在的问题，

16、认真分析明确整改重点，确定一些重要计量隐患缺陷，列出整改计划，加强整改，切实改变过去表箱无法加锁，箱体下端裸露，表箱锈蚀严重，表计老化等状况。3、加大法制宣传，强化反窃电工作力度。一是加大电是商品的宣传力度。充分利用电杆资源，在市区繁华地段、乡村十字路口、人口密集地点悬挂宣传牌、喷刷反窃电标语，增加客户的感性认识，增强客户电是商品的认同感。同时号召一线员工，在深入开展优质服务的过程中，注重加强电能商品意识的引导，在思想上打牢防窃电的心理防线。二是在反窃电_形式上，进一步加强部门配合，联合行动，采取有效措施，把反窃电工作全面推向深入。_年工作的重点仍坚持围绕窃电、私增容、私转供电、高接低、电价错

17、误等违法违规行为的查处；三是与公安机关联系，警电联合，一方面加大对违章用电与窃电的打击力度，规范用电市场，另一方面加大对农电工挪用电费的管理，防止产生新的呆死电费。对于在处理问题过程中出现的阻挠，采取法律手段来维护公司的合法权益。四是注意收集全县各超标线路及台区用电情况，认真分析整理线损、均价、电价、客户用电信息等各种资料，掌握各种数据，然后对症下药，有的放矢，做到反窃电工作有针对性和实效性。4、强化内部稽查工作，杜绝内部违纪及营业差错。一是加强抄表稽查。每月跟踪抽查五-六个营业所，加强对关口表、台区考核表及贸易结算表计的监督与考核，防止随意调整电量及估抄、漏抄、错抄现象发生，提高抄表质量。二

18、是加强对电价电费的稽核与监督。一方面严格执行电费核算制，减少差错及事故；另一方面加大电费回收稽查力度，定期_稽查所、市场营销部、财务、审计等部门对各所营销员电费回收情况进行清欠，严格履行电费承诺书制度。三是加强对线管员特别是农电工的监督管理，加大考核，防止线管员互相包庇及内外_现象。5、强化营销过程管理，注重营销工作质量。一是加强对报装环节的稽查。定期检查各营业所是否严格按报装流程受理用户报装，杜绝私自增容、私自接火供电的行为。对新增客户的设计、施工质量进行监督检查，检查接火送电前，工程是否验收合格，计量装置配备是否符合规程，报装资料是否收集齐全，并签订供用电合同，是否按用电类别确定电价等。二

19、是通过开展抄表卡片年审，监督检查抄表、核算、收费各环节工作流程是否符合规定。通过对计费清单、统计报表的检查分析，检查数据统计是否真实准确。6、强化安全用电管理，确保安全用电。以往的稽查工作主要以查处外部的违章、窃电为主，而忽视了对大户安全用电的管理，因而存在许多安全用电隐患，如许多台区高压熔丝用铝丝代替、挂钩用电、超负荷用电等。所以_年在开展内稽外查的同时，应注重安全用电的管理工作。一是加强对综合台区配变及客户受电设备安全用电的检查，对存在安全隐患的设备下达整改通知书，限期整改；二是对全县所有高压双电源客户进行一次清理，建立双电源用户台帐及档案资料；三是对电工作业的行为进行监督，对企业电工进行

20、一次资格_，对没有拿证的电工督促培训。7、认真开展大计量管理稽查工作，保证大计量管理方案的顺利实施。配合计量所对电能计量工作流程进行监督检查，定期对库存表计进行盘点，并与实物核对，随时掌握表计动态，对计量装置的_、轮换、不合理计量方式的更换是否按照大计量管理实施方案作业，制定考核方法，严格考核。_年，我们将积极配合市场营销部督促各供电营业单位开展营销精细化管理同业对标工作。2022年供电公司用电稽查所工作总结及工作思路（二）未发生轻伤及以上人身事故。未发生农电职工重伤及以上人身事故。未发生一次两座及以上_kv变电所全停事故。未发生有人员责任的主设备事故。未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故

21、。未发生误调度事故、_kv及以上的恶性误操作事故、_kv及以上误操作事故。未发生输变电考核事故。未发生变电一类障碍，但发生输电线路事故_次，输电线路一类障碍_次;农配事故_次。上半年执行变电第一种工作票_张，第二种工作票_张，合格率_%;执行第一种线路工作票(调度许可)_张，第二种线路工作票_张，合格率_%。全公司上半年未发生考核事故，至_月_日，全公司安全天数为_天，实现了今年第一个百日安全无事故记录。1、1到_月份_kv发生农配事故_起，去年同期共发生_次农配事故。_kv及以上线路发生一类障碍_次，去年同期_次;输电线路事故_次。2、输电线路事故_次：_月_日17：25，_kv新桥变：新郑

22、线接地距离保护动作跳闸，重合不成;故障为b相，测距离新桥变_公里;_kv郑陆变全所失电。_kv_变、柳墅变全所失电。_kv郑中变全所失电，河口变自投清河线成功。18：_kv新郑_线试送成功。经线路巡查，发现_kv新郑_线_号塔跳线、主角钢有烧伤痕迹，地面有塑料金属丝残留物，核实是龙卷风将物体吹上线路所致。3、输电线路一类障碍：a、_月_日_kv武南变_kv武南线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合不成。原因是常州市神州花木园林有限公司施工汽吊吊臂碰及导线。b、_月_日，_kv鬲湖变_kv鬲运线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为_kv滆运线8#杆b相合成绝缘子雷击闪络。c、_月

23、_日_时_分，_kv运村变_kv运寨线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为_kv运寨线18#杆b相合成绝缘子雷击闪络。二、上半年主要工作回顾1、制订严防死守措施，进一步落实安全生产责任制年初，公司安全生产领导小组召开会议，讨论并通过了_年安全工作意见，为全年安全工作理清了思路。公司生产、基建任务面广量大，为了继续保持良好的安全形势，完成职代会提出的安全生产目标，真正把严防死守的措施落实到位，各部门针对本部门实际情况重新制定了安全生产严防死守措施，各班组纷纷将公司安全生产目标分解落实到本班组，制定了实现安全生产目标的具体措施，落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。为充分发挥

24、广大职工的主人翁精神。公司工会、安监部在_月_日联合举办了我为安全生产做什么的安全生产座谈会。这次座谈会是公司进一步落实安全生产责任制的深化。它充分发挥了广大职工搞好安全生产的积极性、创造性。2、认真深化安全整顿工作成果，确保公司安全生产稳定局面新年伊始，我公司认真围绕市公司布置的安全生产整顿工作要求，统一思想、有序布置，排查反思、检查督办，收到了良好的效果。并结合贯彻、落实市公司_届六次职代会和_年工作会议精神，全面总结_年工作，研究确定了公司_年工作总要求和重点工作任务，动员全体职工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创安全工作新局面。公司各部门认真_学习国网公司、省、市公司领导在安全会

25、议上的讲话及市公司_年安全工作总结、_年安全工作意见，认真学习省公司_年事故快报第一、二期及_年我公司发生的各类障碍、不安全情况汇编材料，围绕查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患五个方面全面查找_年在安全生产责任制落实、安全技能和安全培训、现场六要素、交通安全等方面存在的问题。安全整顿期间，根据1.8误登杆事故教训，举一反三，公司_领导和相关部门专职，根据武进局实际情况，研究制定了_条防止误登杆措施，并已在实际工作中贯彻执行。为了进一步规范每日安全生产调度晚会制度，明确晚会的工作内容中增添了各部门领导、专职下现场监督、检查工作项目和范围，重点研究各部门上报的危险点控制措施。保证各级领导班

26、子成员把主要精力集中到安全生产上来。在安全整顿期间，各部门、班组认真排查了_年在安全生产方面存在的问题共_条，各部门自行整改了_条，职能部门解决了_条。在认真排查的基础上，各工区、公司、部室及班组、个人制定了_年安全工作意见及保证措施。安监部_召开了安全网络会议，制定并下发了部门安全员工作要求，详细规定了部门安全员每年、每季、每月、每周必须做的具体工作，将部门安全员的安全生产责任制进行细化，并提出了明确的工作要求。及时检查各部门安全管理工作中存在的问题，提出整改要求。_部门安全员每月履行安全监督责职情况，并结合过程管理进行考核，以此来提高各部门安全管理水平。3、开展了强化安全基础培训。根据市公

27、司要求，我公司在元月_日至_月_日，在公司全面开展了安全基础培训活动。通过层层发动动员，使广大干部职工思想得到了统一，一致认为开展安全培训对抓好日常安全生产非常重要，也是非常必要和及时，为随后开展学习、排查工作的顺利进行创造了有利条件，也使全体职工深刻认识到只有在安全学习后继续保持高度的安全意识和落实好各级安全责任制，才能真正确保安全。培训期间，各部门认真_学习国网公司、省领导在安全会议上的讲话及，统一了思想，进一步提高了认识。通过学习领导讲话，给我公司的安全生产理了一下思路，突出了工作重点，明确了安全工作的要求，夯实了_年安全工作的基础。另外，我公司在安全生产上继续抓实、从严、动真，抓住危险

28、人和危险源不放，并且采取措施，真正使安全生产横向到边、终向到底，确保安全生产。各部门通过对事故的学习、分析、讨论，使全体职工理性地总结经验，特别是使全体职工要学会做聪明人，要善于吸取别人的教训，举一反三，结合部门、班组和工作实际，制定有针对性的防范措施，确保安全生产。通过强化培训，全体职工对安全生产重要性的认识明显提高，安全存在于细节中的思想更加确立，公司相关部门采取对安规内容的提问形式，使公司职工对安规得到了进一步理解和熟悉。4、坚持安全生产两手抓的工作方针(1)、一手抓教育a、_月份公司党委为进一步把公司的安全生产搞扎实，真正把安全工作落到实处，开展了安全生产强基固本系列活动。_月_日，工

29、会、安监部举行了工作票签发人比赛。_月_日工会举行_安全、告别违章、远离事故签名活动。_月_日，团委进行安全知识竞赛。b、安全培训按照年初公司制订的安全培训计划，安监部完成了对工作票签发人安全教育培训;完成了电业安全工作规程复习与考试;营销部举办了用户运行人员安全培训班;总公司会同安监部对_个外来施工单位的施工人员进行了安全教育和安规考试。上半年对公司新进人员进行了安全三级教育。c、安规考试全公司安规考试分各生产单位、公司两部分_进行。各部门自行_本部门的安规考试，自行命题报安监部审核后，均在_月份_本部门职工进行了安规考试，考试成绩报安监部归档。全公司中层干部和各部室、工区、公司的工程技术管

30、理人员由公司统一_，于_月底进行了安规考试。d、安全活动班组安全活动作为宣传安全，加强教育的主阵地，各部门都很重视，上半年除了极少数生产部门生产任务比较繁忙，影响了班组安全活动按时开展之外，总体情况还是比较正常。(2)、一手抓现场。上半年，我公司生产基建任务十分繁重，为确保安全生产，公司领导高度重视，亲自参加现场安全监督，安全值日组、安监部、各部门领导全力以赴，下现场严密监督、控制现场安全生产，及时查处违章违纪行为，安全值日组共进行现场安全检查_次(至_月份)，每次检查的情况都及时在局域网每天安全检查模块上进行公布，使发现的问题部门能迅速整改;安监部对生产部门的安全例会召开情况、两票三制执行情

31、况、现场开收工会录音制度的执行情况、安评整改及危险点预控情况进行了检查。坚持安全生产责任追究制，对发生的事故、未遂和违章违纪事件严格按三不放过的原则，对违章违纪人员进行严肃处理。5、公司开展了春季安全大检查为认真贯彻落实安全第一，预防为主的方针，深刻吸取近阶段系统发生的事故教训，切实做好当前安全生产工作，根据常供电安_号_开展春季暨迎峰度夏安全大检查_和省公司_开展春查工作的要求，结合安全生产的实际情况，针对季节性特点，我公司自_年_月_至_年_月_日开展了安全大检查工作。各部门根据要求，_员工认真学习_公司_进一步加强煤矿安全工作的紧急_(_安监_号)以及国网公司、华东公司、省公司近期关于安

32、全生产的文件精神，学_期系统内通报的事故教训，使每一位员工都能深刻认识到安全生产责任重于泰山、认识到一个安全稳定局面对公司发展的重大和深远的意义。各部门结合安全性评价和年初开展的安全整顿活动，把排查出来的问题，进行了梳理，重点检查整改计划的落实情况。并且重点检查了去年夏季用电高峰期间电网和设备暴露问题整改完成情况，以及今年迎峰度夏工作的准备情况。农电、工程、生技部分别针对农电安全、基建安全、信息安全进行了重点检查，做到了有布置、有检查、有落实整改。安全大检查中重点检查了各级安全生产责任制的落实情况，重点检查安全整顿期间市公司制订的_强化生产作业现场管理_和_重申三带(戴)一接地管理规定_等一系

33、列规章制度的落实情况。公司各级领导坚持安全管理重心下移、关口前移的工作方法，加强生产现场的安全监控，切实保证人身、电网和主设备的安全。在安全大检查工作中，各部门对查出的安全隐患，按边查边整改的检查工作原则，认真_落实整改工作，及时消除安全隐患。农电管理所根据公司统一部署积极开展春季安全大检查工作，并根据公司下发的农电安全检查重点，逐条对照，认真派查问题，及时发现并纠正缺陷。供电所_人次，对农村供电网络进行了检查。检查综合变_台、检查低压出线_条、检查线路间距_处、检查拉线13272根、检查场头箱_只、检查小水泵_台、检查临时用电_处。本次检查查见设备缺陷_处、线路缺陷_处，农电管理所及供电所当

34、即处理_处、限期整改_处、停电处理_处、其它根据缺陷等级排出整改计划及上报相关部门。同时修剪树枝_棵。检查剩余电流保护器：总保护_台，只有两台不正常，已当场处理结束，恢复正常供电;检查支路保护_台均投运正常。加大安全用电宣传力度，共发放宣传资料_张次。结合供电所安全性评价工作，对供电所安全管理网络进行了复查，各所均成立相关安全网络。签订了各所的安全责任状;_了供电所人员、村电工、劳务用工的年度安全培训与考试;完善值班抢修网络;完善线路巡视责任网络;告居民客户书、供用电协议补签结束，正常业扩用户签订后送电;安全工器具、施工工器具、测量工器具均纳入公司或农电所年度计划。本次春查各部门查出问题_条(

35、除农电所)，已整改问题_条、正在整改问题_条;其中需公司协调解决问题_条，现已整改_条，正在整改问题_条。6、加强外包工程队安全管理，强化基建、多经、交通安全管理加强了对外包工程队伍的安全管理和教育培训工作。特别是做好施工合同的管理工作，工程部与每个施工队都签订了施工合同、安全协议。每项工程开工前都进行了安全教育，安全技术交底和现场安全交底。集团总公司坚持每月定期召开外包工程队安全工作月度会议，总公司领导坚持下现场进行安全监督的制度，并指派专人到当天最为复杂的施工现场进行安全检查。三、存在的问题1、在保护电力设施方面的工作需进一步进行，我公司今年的设备事故，特别是由于外力造成的事故较多，必须加

36、强在广播、电视、报刊等新闻媒介的宣传，充分发挥农村电工的作用，同时提高普通百姓的安全意识，充分按照保护电力设施的法律武器，搞好保护电力设施方面的工作。2、危险点分析预控工作，危险点重点把握不明确，重点突出不够。执行防范措施少数作业人员不注重细节，对现场发现的危险点，个别工作负责人预警不及时。3、三措、作业指导书编制，结合相应工程实际情况，针对性还需加强，在作业人员层面对三措、作业指导书的交底、学习效果不是很明显，还不能保证每位作业人员熟悉和掌握。4、班组控制异常、未遂的目标没有实现1)、设备异常、事故、障碍得不到有效控制。_-_月份农配事故共发生_起，其中，外力破坏造成的农配事故_起，其他方面

37、原因造成的农配事故_起。上半年_kv及以上线路发生输电线路事故_次，原因为龙卷风将物体吹上线路所致;一类障碍_次。其中外力破坏_起，雷击闪络_起。5、违章违纪现象时有发生，有的还比较严重有些事故中，虽然职工工作热情很高，但却忽视了安全防护，有些事故中，职工安全意识差，预控措施没有全面落实，自己违章了都不知道。6、外包工程队在危险点预控管理方面还有很多不足，需要进一步规范和提高。7、行车交通安全隐患越来越多。兼职驾驶员行车安全问题越来越突出。供电公司年度工作总结篇二_年_县供电有限责任公司在县委、县政府和_电网公司、_供电局的正确领导下在县直各部门、各乡镇的大力支持下深入学习实践_认真贯彻落实南

38、网方略按照完善、规范、巩固、提高的总体要求和强本、创新、领先的战略发展思路坚持依法经营保障安全生产优化电网结构推进优质服务抓好党建工培育企业文化各项工取得了新的成绩。一、主要工及做法(一)推行以人为本的优质服务近年来供电工由管型向服务型转变并秉承南网服务永无止境的念在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。本年度发放客户满意度调查表_份回_份客户满意度_%。迄今为止没有接到客户的重大投诉。一是强化人员培训。_月上旬公司特地从_邀请礼仪和营销专家对市场营销部所有班组长及营业窗口工人员进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。二是提高电能质量。针对部分村寨变压器容量不足的问题公司对_余个区域增加了_台变压

39、器并改造了相关线路有效提高了电压合格率和供电可靠率。三是实施零点行动。在今年抄系统的_工中为避开办公和居民生活的用电高峰从而减小对客户的停电影响公司实施零点行动即从深夜零点开始业天亮工。因此普通客户基本觉不到停电的影响。四是严肃工纪律。今年_-_月公司人力资源部发_情况通报_期处罚员工_人次(含负责人)扣发金额_元。五是受业扩报装。上半年公司受业扩报装申请_份现场勘察_户其中：由于客户未买材料及客户自行放弃_户实际_户。六是完成保电任务。今年1_月共出动_余人次圆满完成了_千花会、五龙_月三、政府两会、学校两考等重要时段的保供电任务。七是公开有关信息。对内建立了企务公开专栏定期公布公司决策、计

40、划、进度等有关信息。对外为保证客户的知情权营业厅内_了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权墙上制了供电职工服务守则、业扩办流程图、供电服务_项承诺、电价及农网费公示表、电力服务价格表、居民用电须知以及工人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传厅内专架上备有足够数量的报修须知、业务指南、费标准、安全用电宣传资料等彩色小折子免费向客户提供。此外公司还利用政务_息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。(二)建立高效快捷的响应机制按照_电网公司重新修订的供电服务十项承诺本公司要求全体员工内化于心固化于制外化于行并在各营业窗口上墙公示接受社会监督加大奖惩力度保证承诺兑现。_-_月没

41、有发现违诺现象。一是建立高效快捷的故障处机制。今年1_月共接到故障报修电话_个出动人员_人/次处故障_次故障办结率_%。根据故障报修回执上反馈的意见客户对公司的服务给予了充分肯定。二是完善95598供电_。95598_保持_小时畅通及时受业务咨询、信息查询、投诉_和电力故障报修。三是城区营业实行无午休、周休制度。省网、市局、公司开展明查暗访活动监督工人员办每件居民客户费业务的时间不超过_分钟客户办用电业务的等候时间不超过_分钟。四是严格界定供电方案的答复期限。居民客户不超过_个工日低压电力客户不超过_个工日高压单电源客户不超过_个工日高压双电源客户不超过_个工日。五是强行规定业扩_的工时限。在

42、受电装置检验合格并办结相关手续后一般居民客户_个工日内装表接电低压客户_个工日内装表接电高压客户_个工日内装表接电。六是提供_小时电力故障报修服务。供电抢修人员到达现场时限自接到报修之时起城区范围不超过_分钟农村地区不超过_分钟;边远、交通不便地区不超过_小时。因天气、交通等因无法在规定时限内到达现场的必须向客户进行解释。(三)追求持盈保泰的企业绩效受全球金融危机影响自上年_月起市场低迷企业困顿全县供、售电量相继下滑。且在今年危机进一步加深市场没有明显的回暖迹象。尽管形势严峻但县委政府继续加快项目建设拉动内需保增长本年度供电持盈保泰、适度增长的目标基本可以实现。一是经营指标稳中有升。_-_月(

43、第三季度数据未出)共完成供电量_万千瓦时售电量_万千瓦时实现售电入(不含税)_万元上缴税金_万元。去年同期相比供电量增加_万千瓦时增长率_%;售电量增加_万千瓦时增长率_%;售电入(不含税)增加_万元增长率_%;综合线损率_%同比下降_%。二是电网建设持续推进。(1)北工业园区_千伏竹基矣腊变电站建成1#主变已投运。(2)冰灾加固工程完成了_千伏葵山、法雨高压配电线路建设目前已尾。(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的_工。(4)经一、二期农网改造及其后来实施的城网改造、完善西部地区农网工程、中西部农网完善工程和其它方式的改造共完成一户一表改造_户(全县总农户数_户)覆盖

44、率_%。(四)坚持廉洁自律的职业操守今年_-_月本公司班子、员工均未发生违规违法和_的问题。一是在干部任用方面。均按照_选拔任用条例和_网、省网公司、_供电局及上级党委的有关规定开展工没有违_选拔任用程序的问题发生。二是在人员管方面。没有发生违_纪律、_纪律和工纪律的严重事件和影响政治稳定的重大事件。三是在供电服务方面。没有发生重大违诺现象没有客户的重大投诉没有员工的重大埋怨一般的咨询均给予了认真回复。四是在_方面。没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。五是在廉洁从业方面。没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况。六是在案件查办方面。没有党风廉政方面的案件发生没有隐瞒不报的情况。二、存在问

45、题和不足(一)安全生产管形势严峻。在去年的安全性评价工中专家组提出的改意见及历次检查中发现的问题还需要进一步改落实。(二)增供扩销工尚需努力。从上半年的情况看尽管供电量和售电量没有继续下滑但随着金融危机的加深供电负荷仍有锐减的势头而新的用电负荷难以培育电费回的难度越来越大。三、下步工作及改正针对存在的问题和不足公司下步工将从以下几个方面加以完善和改进：一是以行业内安全事故案例学习和安全生产月活动为契机严格按照_电网公司安全生产一_和一切事故都可以预防的指导思想抓好安全生产管这条生命线确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行。二是积极做好_年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程主动配合县委、县

46、政府合项目资金通过农网改造途径支持新农村建设助推866工程的实施。三是主动配合县委、县政府的招商引资和工业建设积极开拓电力市场努力培育用电负荷促进年售电量的稳步增长。四是以兑现十项服务承诺为主要内容建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法进一步提升供电服务层次和服务水平。五是坚持依法经营重视成本控制加强营销抄核业务和线损四分管。六是坚持融入中心、服务大局、发挥用的党建思路着力于四好班子建设、党风廉政建设、创建基层党建示范点工及精神文明、企业文化创建工等供电公司年度工作总结篇三_年，供电公司在省、市公司的正确指导下，在县委县政府的关心和支持下，围绕年度业绩指标和重点工作，以转作风、提效能、抓执行、促发展主题教育实践活动为抓手，大力加强作风建设，提升干部职工执行力，贯彻落实_八项规定和省公司党组1_文件精神，各项工作取得了丰硕成果，现将_年工作总结汇报如下：一、主要指标完成情况_-_月份，公司完成购网电量_万千瓦时，同比上升_%，售电量_万千瓦时，同比上升_%，综合线损_%，二、重点