企业战略-产品服务增值扩展战略的兴起与发展

1、文文档资源源内容提要要：200世纪990年代代以来，通用电电气公司司、日立立电梯、柯达公公司等国国外著名名企业纷纷纷进入入产品服服务领域域，依靠靠产品服服务增值值实现企企业扩展展，获得得巨大的的成功。产品服服务增值值扩展战战略正在在全球范范围内兴兴起和发发展。产产品服务务正脱离离原来对对产品的的依附状状态，成成为价值值创新和和新的价价值创造造的重要要途径。在介绍绍这种趋趋势的基基础上，本文全全面论述述了服务务增值扩扩展战略略兴起的的背景、理论基基础、特特征和选选择。 一、企业产产品服务务增值浪浪潮的兴兴起早期期的企业业实践表表明，企企业通过过提高产产品的维维修、培培训、技技术咨询询服务能能增强

2、产产品的竞竞争能力力。这些些服务并并不直接接为企业业创造价价值，带带来利润润，而仅仅仅是企企业产品品竞争的的延伸和和组成部部分。进进入200世纪990年代代以来，产品服服务活动动既围绕绕产品而而又独立立于产品品，在完完成产品品价值创创造的同同时，创创造出新新的价值值，并成成为企业业战略扩扩张的有有效手段段。产品品服务增增值正成成为企业业，尤其其是一些些优秀企企业重要要的战略略选择。企业产产品服务务增值浪浪潮正在在全球范范围内兴兴起。美国国通用电电气公司司(GEE)在利利用产品品服务增增值方面面堪称典典范。通通用电气气公司是是世界最最赚钱的的公司之之一。119988年利润润为9229亿亿美元，居

3、世界界第二位位。20000年年的利润润更高达达1277亿美元元。惊人人发展主主要得益益于公司司的服务务增值扩扩张战略略。早在在20世世纪800年代初初，公司司就开始始涉足医医疗保健健器材、大型发发电设备备、发动动机、家家用电器器的维修修和保养养等服务务领域。进入990年代代，杰出出的总裁裁韦尔奇奇更是将将服务作作为通用用电气四四大核心心业务之之一。目目前，通通用电气气公司的的服务范范围遍及及全球，仅为美美国航空空公司提提供发动动机维护护就能在在未来110年里里为公司司带来223亿美美元的利利润。针针对维修修服务为为公司创创造的价价值和公公司通过过服务增增值实现现的扩张张，韦尔尔奇认为为：“它能

4、使使我们在在下个世世纪保持持在这些些(产品品)领域域的领先先地位。”对此，企业再再造权威威迈克尔尔韩默将将通用电电气视为为企业服服务增值值的领头头羊，他他说：“这是美美国企业业的下一一次浪潮潮你所所销售的的产品仅仅仅是你你生意的的一部分分。”IBBM公司司也是利利用产品品服务增增值战略略扩展的的佼佼者者。作为为世界最最大的公公司之一一，IBBM公司司19993年的的利润仅仅有约110000万美元元。对此此，公司司总裁郭郭士纳在在对公司司组织、业务进进行重组组的同时时，提出出向“IT服服务”战略转转型的目目标，目目的是为为顾客提提供业务务全套解解决方案案。IBBM的产产品服务务增值战战略包括括三

5、个方方面的内内容：第第一类是是整合技技术服务务(ITTS)，向顾客客提供硬硬件的安安装、维维护及系系统集成成服务，第二类类是企业业创新活活动(BBIS)，包括括管理咨咨询和IIT应用用实施服服务；第第三类是是战略外外包业务务(SOOS)，代替顾顾客管理理、运行行整个IIT系统统。产品品服务增增值战略略为IBBM带来来了可观观的收入入，20000年年IBMM全球服服务部的的收入高高达3330亿美美元，占占整个公公司收入入的13强。20001年第第2季度度，服务务收入占占公司收收入的440。服务收收入的增增加也为为公司带带来了可可观的利利润：220000年公司司的净利利润达881亿美美元。对对于I

6、BBM的服服务转型型战略取取得的成成功，美美国著名名管理专专家汤姆姆彼得斯斯在其解放管管理一一书中称称赞道“IBMM公司是是机器被被滥用时时代的一一颗服务务明星”。产品品服务增增值战略略正成为为一股浪浪潮，席席卷全球球。世界界一些优优秀的公公司也开开始实施施产品服服务增值值战略，取得了了成功。著名电电梯生产产企业奥奥的斯(OTIIS)、日立、三菱等等企业的的电梯维维修、保保养服务务收入占占其总收收入近223，在这些些公司出出售电梯梯也许并并不赚钱钱，但是是售后服服务却可可以带来来源源不不断的利利润。福福特汽车车公司开开始涉足足汽车保保险经纪纪，将业业务领域域扩张到到汽车服服务领域域。美国国柯达

7、公公司(KKodaak)119866年推出出其产品品服务增增值计划划，截至至 19999年年，仅在在中国5500个个城市就就授权建建立了448000多家柯柯达胶卷卷冲印店店，向这这些客户户提供统统一的服服务规范范、管理理方法、技术标标准，并并提供技技术支持持，此举举不仅直直接扩大大了公司司胶卷、冲印设设备及其其配套产产品的销销售，提提高了柯柯达胶卷卷的冲印印质量，增加了了顾客对对柯达胶胶卷的品品牌忠诚诚度，还还为公司司带来了了可观的的特许经经营费。柯达胶胶卷在中中国的市市场份额额已首次次超过竞竞争对手手富士(Fujji)公公司(CChinna DDailly， 19999)。在中国国一些优优秀

8、企业业也开始始利用服服务增值值战略进进行企业业扩张。例如，联想集集团20001年年开始全全面实施施产品服服务增值值计划，新成立立的ITT系统集集成服务务事业部部成为公公司的66大事业业部之一一，确定定了向“服务转转型”的战略略目标，即成为为IT行行业提供供咨询、系统集集成实施施和营运运维护的的“服务型型”IT供供应商，联想的的近期目目标是使使来自服服务的收收入占总总收入的的20。以上上事实表表明，通通过产品品服务增增值正成成为许多多优秀公公司进行行扩张的的重要战战略选择择。产品品服务增增值浪潮潮的兴起起使更多多的企业业开始将将服务作作为企业业价值创创新和增增值的重重要方式式，产品品服务已已超越

9、了了“售后服服务”的含义义，成为为企业产产品价值值链上一一个越来来越重要要的增值值环节。而企业业的服务务部门也也越来越越独立，正成为为企业的的一个单单独的业业务单元元，其“服务”的对象象已远非非企业自自身的产产品。产产品服务务增值扩扩张战略略正在兴兴起并发发展。二、产品服服务增值值扩展战战略兴起起的背景景在西西方国家家，制造造业和服服务业之之间的鸿鸿沟正在在填平。世界经经济越来来越体现现出服务务经济的的特征。 OEECD的的资料显显示，自自20世世纪600年代起起，服务务价格已已超过工工业价格格3倍的的速度增增长；220世纪纪90年年代以来来，服务务业对美美国经济济的贡献献率从550上上升到8

10、80以以上，在在这些服服务业中中，633被认认为属于于高技能能的服务务类型。与这种种趋势相相联系的的是，企企业的微微观活动动越来越越多地将将服务作作为一个个独立的的价值创创造活动动，从对对产品的的依附中中独立出出来，产产品服务务实现了了价值增增值。推推动这一一趋势的的主要原原因来自自四方面面。1产品竞竞争日益益加剧，企业生生产扩张张受阻进入入20世世纪900年代以以来，传传统制造造业在急急剧膨胀胀的生产产能力和和竞争日日益激烈烈的环境境中，产产品供给给处于饱饱和状态态。据估估计，世世界产品品95以上处处于饱和和或平衡衡供给状状态，需需求大于于供给的的产品不不足5，产品品平均利利润率不不断下降降

11、。当产产品扩张张到一定定程度，企业之之间关于于产品本本身性能能、价格格、质量量、功能能等竞争争日益激激烈，而而市场也也通常为为几个市市场垄断断者瓜分分，要依依靠产品品的规模模经济和和范围经经济实现现扩展变变得困难难重重，企业生生产扩张张受阻，促使企企业寻求求新的扩扩张途径径。产品品服务增增值战略略在不增增加产量量的同时时，为产产品提供供维修、升级、技术培培训和服服务创新新活动，同样可可以实现现企业的的扩张。一般地地说，企企业提供供增值服服务依赖赖于企业业自身的的产品，这些产产品具有有一定的的技术含含量，所所以产品品服务增增值扩展展战略是是伴随着着企业一一体化、多元化化的产品品扩展战战略而兴兴起

12、的。2产品服服务领域域专业化化分工的的要求现在在更多的的产品依依靠专业业化的社社会服务务机构完完成，这这是因为为技术不不断发展展，产品品的专业业化和包包含的专专利技术术不断增增加，造造成非产产品的专专业技术术人员和和用户的的维修人人员难以以进行产产品的维维修、保保养和故故障排除除：不同同产品的的专业化化、专利利化及技技术障碍碍，也使使其他社社会专业业维修服服务机构构难以高高效、节节约地为为用户提提供服务务。然而而，产品品生产企企业的技技术人员员对产品品的技术术、性能能和包含含的专利利等更为为了解，同时能能够获得得公司提提供的强强大的技技术支持持和非标标准零部部件的供供应，所所以能更更好地提提供

13、产品品服务。产品服服务领域域的专业业化分工工也越来来越严密密，为企企业产品品服务增增值战略略的兴起起提供了了条件。3产品科科技含量量的提高高和技术术升级的的加快，产品服服务的难难度提高高现代代科技的的发展使使产品的的技术含含量普遍遍提高，顾客维维修人员员对于产产品的维维护、保保养、维维修难以以胜任。另外，产品技技术升级级换代加加快，也也促使产产品升级级服务需需求增加加，由产产品的生生产者提提供的产产品升级级服务变变成了对对产品的的一种价价值增值值过程，因此价价格要高高于一般般的维修修服务。正如前前文所述述，美国国服务业业产值中中，633以上上是由高高技术、高技能能的服务务创造的的。高技技术、高

14、高技能成成为企业业实施产产品服务务增值的的技术壁壁垒，对对其他企企业的进进入形成成障碍。现在产产品服务务已经不不仅仅是是对产品品进行简简单的故故障排除除、零件件更换和和维护保保养了，它更是是凝聚着着技术和和知识，对产品品的一种种价值创创造活动动。这正正是企业业服务增增值战略略兴起的的核心。4全球化化生产体体系和产产品定制制化生产产的影响响产品品技术含含量的提提高，使使产品生生产越来来越复杂杂。一台台普通的的升降电电梯就包包含了上上万个零零部件，飞机的的零部件件更高达达20多多万个，而这些些零部件件的生产产也往往往分布在在几十甚甚至上百百个国家家的工厂厂，并实实行定制制化生产产，形成成了全球球性

15、的生生产体系系。通用用电气生生产的XX光机的的7199个零件件，就需需要从全全球766个公司司采购。全球化化的生产产、采购购体系和和产品定定制化的的特点，增加了了产品的的维修、保养、技术咨咨询等服服务的难难度，使使顾客的的自我服服务难以以完成。全球化化的产品品生产体体系形成成了产品品维修的的空间障障碍，促促成了企企业服务务增值战战略的形形成。战战略-飞诺网网FENNO.CCN三、产产品服务务增值扩扩展战略略的理论论基础及及其发展展 著名名的战略略学家迈迈克尔波特在在其名著著竞争争优势一书中中，用价价值链来来综合反反映企业业的价值值增值活活动，这这包括企企业价值值创造的的五种基基本活动动(内部部

16、后勤、生产经经营、外外部后勤勤、市场场销售、服务)和四种种辅助活活动(企企业基础础设施、人力资资源管理理、技术术开发、采购)。他认认为，服服务的价价值创造造活动是是指：“与提供供服务以以增加或或保持产产品价值值有关的的各种活活动，例例如安装装、维修修、培训训、零部部件供应应和产品品调整。”波特将将服务活活动视为为企业价价值创造造的五种种基本活活动之一一，不仅仅表明服服务是形形成企业业利润的的重要因因素，而而且是创创造企业业利润和和价值的的重要源源泉。波波特的价价值链理理论构成成了产品品服务增增值理论论的基础础。事实实上，服服务不仅仅可以依依赖产品品价值的的实现，实现其其自身价价值，而而且可以以

17、实现“服务增增值”，创造造产品价价值之外外的新价价值。现现代企业业，尤其其是一些些高科技技企业的的发展表表明，产产品服务务越来越越独立于于产品本本身，成成为一种种新的价价值创造造活动，例如IIBM公公司为客客户提供供的电子子商务解解决方案案收取可可观的咨咨询费，柯达公公司为加加盟冲印印店提供供的服务务模式、技术支支持而收收取的特特许经营营费，都都脱离了了原来的的产品，成为新新的价值值创造活活动。对于于这一趋趋势，欧欧洲工商商管理学学院的著著名管理理学家WWChaan KKim和和Rennee Mauuborrgnee教授在在19997年哈佛商商业评论论上发发表价价值创新新：高速速增长的的战略理

18、理念，进一步步提出价价值创新新，即围围绕企业业产品，超越所所在行业业和产品品本身的的*为顾顾客提供供服务，并实现现产品增增值，是是促进企企业高速速增长的的新的战战略理念念。他们们认为，价值创创新的核核心是实实现企业业服务增增值。产产品服务务竞争不不仅成为为提高产产品竞争争能力的的重要方方式，而而且开始始独立于于产品活活动，成成为企业业新的价价值增值值活动。Kimm和Maauboorgnne的论论述将产产品服务务增值上上升到企企业扩张张战略的的高度。企业业扩展可可以分成成产品和和服务两两个层面面(见图图1)。传统企企业理论论认为，企业可可以通过过横向一一体化、纵向一一体化和和无关多多样化等等三种

19、方方式在产产品层面面上实现现扩展，这三种种扩展战战略在不不同行业业、企业业发展的的不同阶阶段的作作用并不不相同，但具有有共同特特点，即即都伴随随着产品品生产规规模的扩扩大或者者种类的的增加，其本质质是依靠靠产品实实现企业业的扩展展和价值值的创造造，而产产品服务务所创造造的价值值局限于于产品价价值的实实现过程程中，居居于产品品价值增增值区域域。产品品服务增增值扩展展战略则则不同，它要求求企业在在相对保保持原来来产品的的基础上上，进入入服务增增值区域域，创造造新的价价值，这这主要包包括5种种产品服服务增值值活动。利用用产品服服务增值值的扩展展战略是是一种全全新的企企业发展展思路。产品服服务增值值的

20、实现现有两种种途径：一是从从服务中中直接获获得服务务收入，例如电电梯业普普遍实行行的电梯梯管理公公司提供供电梯维维护、保保养、维维修的收收费，计计算机生生产厂商商为顾客客定制配配套的软软件；另另一方面面可以通通过服务务收集产产品信息息，了解解顾客需需求，建建立起良良好的客客户关系系等，为为产品以以后销售售的实现现创造条条件，实实现潜在在的产品品服务增增值。 四、产品服服务增值值扩展战战略的特特征同企企业基于于产品的的三种扩扩张战略略相比，利用产产品服务务增值实实现企业业扩展具具有以下下特征：1整合顾顾客需求求，创造造新的服服务价值值服务务增值战战略已经经不是简简单为顾顾客提供供维修、保养、培训

21、等等服务。它将产产品价值值形成中中的服务务价值创创造延伸伸到产品品之外，结合顾顾客个体体需求，深入顾顾客的业业务领域域，提供供独立的的应用解解决方案案；为顾顾客利用用产品解解决问题题提供咨咨询、技技术支持持，进行行企业创创新服务务；此外外，还满满足顾客客由于产产品使用用而派生生的服务务需求，如房地地产商纷纷纷进入入物业管管理行业业，为客客户提供供所需的的物业管管理服务务。2避免产产品价格格恶性竞竞争，一一定时期期内稳定定其利润润水平依靠靠规模扩扩张的产产品竞争争，在产产品的供供需处于于基本平平衡或供供过于求求的情况况下，容容易引发发恶性价价格竞争争，造成成行业平平均利润润下降。目前全全球产品品

22、生产出出现供给给过剩，这就使使企业通通过扩大大规模和和产品品品种的扩扩展变得得困难重重重。不不增加产产品的供供应量，避开在在产品上上的直接接竞争，通过产产品服务务增值，为企业业带来服服务收入入的同时时，提高高了产品品和企业业的长期期竞争能能力，在在一定时时期内稳稳定了企企业的利利润水平平。3产品服服务可以以树立良良好的产产品形象象，提高高产品的的知名度度和品牌牌价值在产产品的保保修期与与非保修修期内，企业一一如既往往地为顾顾客提供供及时、高效、节约、态度良良好的专专业化服服务，有有助于树树立产品品知名度度和品牌牌忠诚度度，促进进产品在在未来的的销售，形成品品牌价值值，使服服务为企企业带来来更多

23、的的品牌附附加价值值和未来来价值。4获取市市场信息息，巩固固顾客关关系，服服务创造造潜在价价值通过过售后保保修服务务、人员员培训、维修、保养、技术咨咨询等，企业能能及时掌掌握顾客客对产品品的要求求，这样样就可以以将用户户对产品品的技术术、质量量、价格格、设计计的意见见不断反反映到新新产品设设计中，使产品品生产和和顾客紧紧密联系系在一起起，从而而为企业业带来潜潜在收益益。惠普普公司的的研究表表明，如如果将每每年的顾顾客关系系保持率率提高55，则则可以将将利润提提高855。市市场信息息通过产产品服务务过程源源源不断断地流向向企业，使原来来依靠销销售人员员和售后后跟踪调调查的信信息现在在能在产产品服

24、务务的增值值过程中中及时、准确并并更加详详细地获获得。5为产品品升级提提供服务务，抑制制竞争对对手抢占占市场产品品使用一一段时间间后，市市场上可可能有新新产品推推出，而而原来的的产品也也需要进进行更新新或技术术升级。由于技技术的专专有性，原生产产企业往往往主动动承担对对产品的的升级服服务。对对产品升升级服务务有些是是有偿的的，有些些是无偿偿的。但但无论企企业是否否从产品品升级服服务中获获得直接接收益，此举都都将起到到防止竞竞争对手手趁机占占领企业业已有市市场的作作用，提提高用户户对产品品的品牌牌忠诚度度。例如如现在很很多软件件厂商，在产品品一次出出售后，不断地地推出新新的升级级版本，并为用用户

25、提供供产品升升级，且且大都是是免费的的，有的的企业甚甚至利用用产品升升级，免免费更换换旧产品品的办法法，抢占占其他公公司的市市场。总总之，为为产品升升级提供供服务，可以有有效地巩巩固和加加强企业业的市场场占有率率。五、产品服服务增值值扩展的的选择在企企业的扩扩展过程程中，企企业可以以通过横横向一体体化、纵纵向一体体化和无无关多样样化扩展展，选择择基于产产品的扩扩张：也也可以利利用产品品服务增增值实现现扩展。具体选选择哪种种扩展战战略，应应该考虑虑企业的的优势、核心竞竞争力、所处产产业的生生命周期期、竞争争对手的的状况、技术实实力、财财务能力力和管理理能力等等因素：另外，还要考考虑外部部环境。产

26、品服服务增值值扩展战战略的根根本思路路在于，将原来来单纯的的产品销销售获利利延伸到到对产品品的服务务领域。产品服服务增值值战略是是企业原原有业务务的延伸伸，并依依赖于已已有的产产品而产产生；同同时，通通过服务务增值又又为企业业产品的的进一步步推广和和原有业业务的发发展提供供桥梁，实现产产品服务务增值和和产品扩扩张协同同发展的的互促格格局。但但是，并并非所有有企业都都可以选选择产品品服务增增值扩展展战略。采用产产品服务务增值扩扩展战略略的企业业应具有有以下特特点：1服务的的对象一一般是企企业自己己生产的的产品为产产品提供供服务的的企业很很多，过过去一般般是由专专业化的的维修、保养、技术咨咨询服务

27、务企业或或用户自自己完成成。现在在很多企企业将自自己售后后保修服服务延伸伸成社会会性服务务机构，为本企企业的产产品提供供一系列列的能够够创造价价值的售售后服务务。它们们服务的的对象一一般是本本企业生生产的产产品，这这是因为为对本企企业产品品比较熟熟悉，更更换的零零部件容容易获得得，在服服务的同同时能获获取关于于产品改改进和新新产品开开发的最最新信息息。因此此，其服服务往往往比其他他非产品品生产企企业提供供的服务务更加高高效、质质量可靠靠。而且且非产品品生产企企业需要要在完全全了解产产品性能能、技术术的情况况下，依依赖于原原产品生生产企业业的零部部件供给给，才能能完成对对产品的的维护、保养等等服

28、务。相对来来说，其其服务的的成本大大于产品品生产企企业提供供的服务务。但现现在一些些技术实实力雄厚厚的企业业也开始始为非本本企业生生产的产产品提供供服务，如GEE为美国国航空公公司提供供飞机引引擎的维维护、保保养服务务，其中中就包括括了其竞竞争对手手劳施莱莱斯公司司生产的的引擎。至于对对企业的的培训、技术升升级和咨咨询等服服务则一一般只能能由产品品生产企企业提供供。由此此可见，企业的的竞争已已经开始始延伸到到产品服服务增值值领域。2“服务”是技术术密集型型的产品品服务增增值能够够顺利实实施的一一个重要要原因就就是“服务”是技术术密集型型的。如如果没有有这种技技术对服服务设置置的屏障障，专业业化

29、的服服务企业业或者顾顾客都可可以提供供所需要要的“服务”，产品品增值服服务就无无从开展展。只有有具有一一定技术术难度，有时甚甚至是附附带企业业自创的的专利和和技术或或专有技技术，非非本企业业人员很很难获得得，这些些技术和和零配件件专业化化程度的的提高，使其他他试图依依靠专业业化集约约经营的的企业无无法提供供服务或或能够提提供服务务但组织织成本过过高时，企业的的服务增增值战略略才能顺顺利实施施。复杂杂的技术术使“服务”具有某某种专有有性。因因此，利利用产品品服务增增值的企企业的技技术程度度都较高高，其技技术也多多具有先先进性，而只有有依靠生生产厂家家才能提提供质量量上乘的的服务。如柯达达胶片配配

30、套的冲冲洗药水水和冲洗洗方法，通用电电气公司司为飞机机引擎提提供的维维修保养养服务等等。3“服务”能为产产品用户户带来成成本的节节约企业业服务增增值战略略要能够够顺利实实施，除除了能为为顾客提提供更加加周到、快捷和和质量更更加可靠靠的服务务外，还还必须为为顾客带带来成本本的节约约，这是是服务增增值战略略能够顺顺利实施施的关键键。一般般地说，对于一一项服务务，顾客客可能面面临许多多的服务务提供商商，包括括将这些些服务内内部化，由企业业自己提提供。只只有能够够为顾客客带来成成本节约约的服务务才能为为顾客接接受。成成本的节节约并不不一定表表现为服服务的价价格低，而主要要体现在在以下几几个方面面：及时

31、时、高质质量、能能改善产产品的性性能或进进行技术术升级等等价值创创新活动动。4“服务”的目标标是动态态的产品品服务增增值不能能局限于于静止地地依靠为为产品提提供服务务实现增增值，而而应该注注意产品品服务能能为公司司带来的的未来收收益，如如产品改改进、开开发新产产品的信信息、稳稳定的客客户联系系等，为为下一轮轮产品销销售奠定定基础。因此，“服务增增值”绝不仅仅仅是为为了现在在通过服服务获得得现在的的服务收收益，那那样只能能获得现现在的一一份收益益，而不不能延伸伸以促进进公司未未来的发发展。服服务增值值还要为为企业未未来的发发展提供供新的平平台。正正如GEE总裁韦韦尔奇在在评价公公司的服服务增值值

32、计划时时所说：“(它)为GEE在下个个世纪的的业务发发展创造造了条件件。”更多相关关文档私营企企业内部部治理结结构演变变模式研研究 (52881字)环形结结构与传传统企业业学习战战略 (65448字)试论跨跨国公司司的技术术创新战战略 (75222字)资本结结构与产产品竞争争策略前前沿性研研究 (104414字字)对平衡衡计分卡卡顾客满满意度指指标设定定的思考考 (115822字)转型期期企业工工作压力力管理探探讨 (31001字)外包选选择理论论述评 (48891字字)谈学习习型组织织中领导导权威的的学习力力提升 (35539字字)美国公公司继任任方式比比较及启启示 (32119字)分工的的

33、*性因因素分析析 (337199字)本站资料料来于互互联网，我们不不对内容容的准确确性和合合法性承承担任何何保证责责任,如如有信息息存在侵侵权行请请Emaail我我们，我我们会即即时删除除!收藏到书书签里： Emaail:hxddoc1266.coom 站站长统计计 停硬煌慕嵌确确治隽似似笠底时时窘峁购购筒肥谐【赫涞墓叵叵怠?nnbspp;朱武武祥等人人（20002）通过构构造一个个两阶段段模型，考察了了企业因因面临着着价格战战、营销销战或兼兼并等威威胁而必必须加大大投资的的条件下下，产品品市场未未来竞争争程度与与企业当当前债务务规模的的关系。通过模模型分析析，他们们认为，企业预预期的未未来竞

34、争争程度越越激烈，当前选选择的债债务水平平就越低低，从而而产生财财务保守守行为。 刘志志彪等人人（20003）通过构构造一个个两阶段段的双寡寡头垄断断竞争模模型，检检验企业业的资本本结构决决策与其其在产品品市场上上的竞争争战略之之间的关关系。其其理论分分析表明明，企业业的资本本结构选选择作为为企业向向市场发发出的一一种承诺诺，它向向行业内内的其他他企业表表示了它它的竞争争行为将将更加强强硬或更更加温和和，即它它具有显显著的信信号发送送功能，并能够够产生战战略效应应。企业业的资本本结构与与其所在在的产品品市场上上的竞争争强度之之间具有有显著的的正相关关关系。他们还还以沪、深两地地的上市市公司为为

35、例进行行了实证证分析，其分析析结果有有效地支支持了上上述假设设。 金雪雪军等人人（20003）在考虑虑企业融融资决策策的代理理效应和和策略效效应的基基础上，通过建建立一个个双寡头头垄断市市场的两两期模型型，分析析了企业业的融资资决策如如何在代代理效应应和策略略效应的的均衡点点达到最最优。他他们认为为，企业业的融资资决策与与其产品品市场策策略之间间的关系系依赖于于代理问问题的性性质、不不确定性性的来源源及产品品市场的的特征等等因素，企业的的最优资资本结构构应该随随这些因因素的变变化而变变化。 张耀耀辉等人人（20005）通过分分析上游游企业存存在较强强的外部部规模效效应的情情况，得得出了企企业债

36、务务融资战战略效应应为负的的结论，从而说说明了不不存在外外部规模模效应是是债务融融资战略略的重要要条件。此外，他们还还认为，企业的的融资行行为深受受财务危危机的影影响，其其中企业业规模、产业集集中度、产品专专用性、R&DD支出和和行业前前景是决决定财务务危机成成本大小小的关键键变量，因此企企业在进进行融资资决策中中必然会会考虑到到财务危危机的成成本，从从而会自自觉地*其债务务水平。 姜付付秀等（20005）通通过借鉴鉴Kleempeererr（19995）以及CChevvaliier和和Schharffsteein（19996）的的模型，以我国国19993年77月开始始实施的的紧缩性性经济政政

37、策为背背景，对对经济波波动情况况下资本本结构与与产品竞竞争之间间的关系系进行了了理论和和实证分分析。其其研究表表明，当当宏观经经济波动动对企业业产品的的需求造造成不利利影响时时，负债债程度较较高的企企业对其其市场份份额产生生不利影影响。此此外，其其研究还还表明，当预期期经济趋趋于恢复复和上升升阶段、产品需需求逐步步转旺时时，那些些有较强强融资能能力的企企业会提提高其负负债程度度，从而而使这些些企业在在产品市市场上的的竞争行行为趋于于激进，导致其其市场份份额相对对增加。 结论论 多年年来，国国内外经经济学家家把金融融理论与与产业组组织理论论结合起起来，分分析了企企业资本本结构与与产品市市场竞争争

38、之间的的关系。这种结结合使得得经济学学家在研研究企业业资本结结构时所所考虑的的因素更更加全面面、更加加符合现现实的市市场情况况。 纵观观这些研研究成果果，我们们可以得得出如下下结论：企业资资本结构构与产品品市场的的竞争有有着密切切的联系系。大多多数理论论和实证证研究结结果表明明，负债债的增加加降低了了企业在在产品市市场上的的攻击性性，导致致杠杆程程度较高高的企业业在经济济衰退时时期一般般都会提提高产品品价格，以增加加其当前前利润，这样做做的代价价是其销销售量大大幅度下下降，并并失去大大量的市市场份额额；而那那些杠杆杆程度较较低的企企业通常常会降低低产品的的价格，并采取取各种掠掠夺行为为，以获获

39、得更大大的市场场份额，增加其其未来利利润。 更多相关关文档对平衡衡计分卡卡顾客满满意度指指标设定定的思考考 (115822字)转型期期企业工工作压力力管理探探讨 (31001字)外包选选择理论论述评 (48891字字)谈学习习型组织织中领导导权威的的学习力力提升 (35539字字)美国公公司继任任方式比比较及启启示 (32119字)分工的的*性因因素分析析 (337199字)供应商商选择中中的逆向向拍卖 (28876字字)浅谈企企业多元元化经营营的风险险问题 (33325字字)虚拟企企业合作作伙伴选选择机制制 (331966字)企业动动态联盟盟的信息息共享及及决策支支持 (31556字)本站资

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