1-6采购绩效管理学习笔记

1、1-6章 9/9【学习笔笔记】采采购绩效效管理第1章采采购与供供应绩效效管理导导论 1.11企业中中绩效管管理的重重要性一一、计划划通常从从使命陈陈述miissiionsstattemeent或或者愿景景陈述vvisiionsstattemeent开开始，然然后制定定一套长长期管理理企业的的计划无无论组织织的规模模有多大大，成功功与否是是根据整整个组织织的绩效效进行评评判的二二、效力力是在一一定时间间内，通通过对利利益相关关者或者者客户的的需求的的满足程程度进行行测量效效率是在在给定的的利益相相关者或或者客户户的满意意度水平平，根据据组织资资源利用用的经济济性来测测量被选选择的绩绩效指标标成为

2、关关键绩效效指标kkeypperfformmencce iindiicattorss,KPPI三、在企业业战略中中采购绩绩效管理理的关键键步骤：1、企企业使命命陈述和和发展战战略2、确定采采购的战战略目标标3、采采购团队队接受挑挑战4、采购团团队制定定方法和和目标55、制定定实施计计划，绘绘制过程程要素66、决定定角色和和责任：谁做什什么？决决策点77、执行行计划88、改善善管理流流程：采采购职能能绩效、供应商商绩效和和采购人人员绩效效9、交交付关键键绩效指指标100、结果果的管理理和沟通通11、管理持持续改进进（KPPI）11.2一一般绩效效管理、采购与与供应绩绩效管理理介绍供供应链管管理s

3、uuppllychhainn maanaggemeent覆覆盖了整整个货物物和服务务的管理理过程供供应链管管理能够够对公司司的绩效效和利润润造成直直接的影影响。供供应链管管理的功功能与外外部环境境、内部部管理和和业务流流程接口口：进货货供应问问题；货货品在仓仓库的管管理问题题；货品品/服务务的支付付，向利益相相关者或或客户的的交付问问题1.3组织织的成本本管理及及其与采采购绩效效的关系系一、私私营部门门组织把把运用资资本收益益率reeturrnonn caapittaleemplloyeed,RROCEE作为关关键财务务指标；公共部部门组织织有严格格的预算算制度，通常把把测量服服务水平平作为绩

4、绩效指标标。所有有组织都都需要为为了达到到他们的的战略目目标而对对成本进进行管理理二、构构成商业业成本模模型的主主要成分分有：劳劳动力、原材料料、管理理费用和和利润。三、采采购人员员需要了了解成本本的具体体构成，如何计计算成本本以及如如何制定定价格通通过更详详细的成成本分析析，采购购人员可可以给绩绩效管理理提供更更好的信信息1.4公司司的持续续改进及及其与采采购绩效效管理的的关系一一、持续续改进cconttinuuoussimpprovvemeent型型组织注注重产品品质量的的提高，同时降降低成本本。持续续改进的的里程碑碑：从产产品的价价格标签签到总成成本理念念的转变变(Daammiing,1

5、9882)；质量小小组quualiityccirccless和持续续改进原原理(IIshiikawwa,119855)；通通过统计计过程控控制进行行改进(Tagguchhi,119866)日本本的持续续改进理理念作为为准时制制（JIIT）生生产和近近期的精精益供应应文化的的一部分分而得到到发展。后来还还应用了了生产环环境和学学习曲线线原理二二、关注注采购绩绩效管理理能够给给更广泛泛流程的的持续改改进做出出贡献采采购能够够确保改改进供应应链的所所有阶段段：1、管理供供应商进进货的质质量和服服务水平平2、通通过最佳佳的采购购实践战战术确保保企业供供应的持持续性33、保证证为企业业选择最最好的供供应

6、商44、检查查采购交交易过程程（即许许多交易易发生在在供应链链内）55、保证证在合适适的地方方持有充充足的库库存6、使采购购过程最最有效77、当供供应商通通过学习习曲线节节约时，管理降降低的成成本8、把供应应商绩效效等级评评定的结结果反馈馈给现有有供应商商9、保保证出货货流程和和服务满满足客户户需要11.5供供应连续续性及其其与采购购绩效测测量的联联系一、采购对对组织最最重要的的作用之之一是保保证供应应连续性性conntinnuittyoff suupplly，即即在组织织需要的的时候提提供合适适的材料料和服务务。 二二、采购购核心任任务1、显示本本组织是是一个有有吸引力力的交易易伙伴22、确

7、保保组织供供应的连连续性33、采购购实践、创新和和产品研研究4、供应市市场中的的脆弱性性最小化化5、得到到证明的的采购绩绩效指标标：成本本和服务务三、采采购的作作用是使使供应平平稳有规规律，不不断满足足企业的的需求。要对这这个核心心任务进进行测量量，就必必须提供供一个有有意义的的采购绩绩效指标标。四、供应连连续性的的测量结结果应该该强调11、客户户服务/产品交交付绩效效2、由由于不能能供应而而造成的的生产线线暂行的的次数33、为确确保供应应而持有有的库存存的成本本4、由由于供应应中断造造成的成成本5、获得供供应的购购置成本本1.66在公共共和私营营组织中中测量采采购和供供应绩效效的重要要性一、

8、采购行行动是在在制定计计划和政政策之后后进行的的，当通通过供应应、供应应商和采采购人员员来管理理测量绩绩效后，接下来来的步骤骤是沟通通结果，然后连连接到公公司内的的持续改改进流程程持续改改进的道道路，瞄瞄准有效效力和有有效率的的采购绩绩效测量量方法二二、采购购对于所所有组织织具有直直接影响响的测量量方法私私营企业业：公司司利润、ROCCE、资资金价值值、成本本的降低低，库存存的减少少，客户户服务公公共部门门/非营营利性组组织：对对用户的的服务、资金的的利用率率、利润润率、服服务响应应时间、库存有有效性三三、与采采购有关关的可测测量的改改进指标标进行分分类1、降低成成本2、提高服服务质量量3、持

9、持续改进进成果44、改善善/降低低库存55、提高高产出质质量6、改善交交付质量量/时间间计划77、改善善过程控控制/系系统8、减少交交易成本本9、提提供供应应商的基基础管理理水平110、增增进沟通通11、测量组组织的特特殊性 第2章为为企业增增加价值值采购经经理的任任务：11、建立立一个有有竞争性性的成本本2、通通过良好好的采购购/商业业管理使使企业获获得利润润或使生生产过程程增值2.1在公公司运营营中增值值绩效管管理：一一般管理理一、增增值adddedd vaaluee就是实实现等价价的财务务节约或或收益，但并非非仅基于于单位价价格的变变动二、Micchaeel PPortter的的价值链链

10、原理vvaluue cchaiin:创创造并保保持最佳佳绩效采采购是作作为一个个支持性性活动，是为主主要增值值过程提提供服务务，最后后产生企企业利润润采购能能够通过过对主要要增值活活动中的的各种功功能造成成直接影影响，从从而直接接影响企企业利润润2.22增值机机会一、采购带带来的节节约能够够为公司司的增值值链作贡贡献1、消除或或改变最最终用户户或客户户制定的的初始需需求2、改变产产品/服服务规格格或标准准3、取取代低成成本项目目与与价值分分析技术术有关44、延期期支付条条款5、延长质质量保证证条款66、减少少库存或或使用寄寄销库存存设施77、改进进运作效效率与学习习曲线理理论有关关8、降降低管

11、理理成本99、降低低交易成成本二、可以使使用下述述内容概概述绩效效目标11、对于于相同的的货物或或服务，获得较较低的成成本2、对于相相同的成成本，获获得更高高的货物物或服务务质量33、既降降低成本本，又提提升货物物或服务务的质量量终终极目标标2.33测量采采购和供供应所取取得的增增值绩效效一、设设置、获获得、报报告和不不断修正正采购和和供应绩绩效测量量方法，有助于于采购部部门提高高在组织织中的战战略地位位1、刚刚成立，重点是是降低成成本，缩缩减（合合理化）供应商商基础和和服务水水平2、成熟，绩效测测量方法法也成熟熟，可以以在采购购组织与与关键供供应商之之间进行行更好的的关系管管理二、采购人人员

12、：为为了满足足企业需需要，履履行从货货品寻源源、制定定价格到到下达订订单等功功能的个个人责任任就是向向潜在供供应商询询问信息息和价格格并与之之签订供供应合同同能够用用不同的的方法测测量采购购的效率率和效力力，以采采购人员员为例：效率采购购过程的的实际成成本；每每张订单单的成本本；购置置成本；实现的的节约；获得的的增值；周期（网络流流动）；信息技技术的使使用；组组织结构构；供应应商管理理；劳动动力评估估效力客户户服务水水平；货货物/服服务的预预算；质质量水平平；货物物/服务务的准时时送达客客户；服服务交付付给客户户；关系系的改进进；对资资本效率率、资产产管理和和利润的的影响保保证采购购绩效测测量

13、方法法反映组组织的目目标2.4通过过降低库库存成本本、管理理费用以以及使用用寄销库库存来增增值库存存是资产产。库存存过剩会会占用大大量现金金并且降降低了资资金流动动性。库库存不足足则降低低了服务务水平。财务成成本。从从营运资资本中产产生的持持有库存存的财务务成本机机会成本本。看哪哪一方面面能够有有更好的的机会使使资金使使用的效效率最大大化寄销销库存cconssignnmennt sstocck来减减少存货货成本。库存的的货品作作为寄存存物2.5谈判判的增值值机会：改进采采购并改改善与供供应商签签订的合合同条款款一、协协议的质质量能够够为增值值做出贡贡献。协协议的条条款和条条件将对对价格产产生影

14、响响总购置置成本ttotaal ccostt off accquiisittionn所有权权成本ttotaal ccostt off owwnerrshiip总所所有权成成本=采采购价格格+获取取成本+运作成成本+处处置成本本二、谈谈判的结结果：11、客观观的和数数量上的的减少：价格、时间、贸易折折扣的百百分比和和清算折折扣2、主观性性的改善善和价值值：更好好的质量量、改善善的服务务或延长长的质量量保证时时间3、其他可可以从减减少采购购的交易易成本中中得到：更少的的订单；框架协协议；采采购卡的的使用；减少交交易时间间、采用用流水线线处理/系统降降低管理理成本22.6通通过提高高运作效效率增值值

15、一、采采购活动动自身产产生的成成本：采采购人员员的工资资；办公公室成本本和支持持成本；信息系系统成本本，包括括有纸化化办公或或信息技技术和信信息系统统（ITT/ISS）二、运作效效率基于于：1、人力资资源因素素：采购购人员个个人能力力或专业业能力22、系统统和流程程因素：采购流流程、战战略、战战术、交交易、关关系、商商务信息息技术系系统和交交流三、测量依依据：11、采购购工作的的数量：一段时时间下订订单的数数量；承承担物品品/服务务的数量量；处理理询问的的数量采购购流程工工作进行行得如何何？2、采购工工作的价价值：订订单的资资金价值值；交易易成本，包括询询价、评评估、会会谈等；与预算算相比所所

16、带来的的节约第3章绩绩效测量量的类型型 33.1采采购和供供应经理理如何实实现公司司管理层层制定的的KPII目标绩绩效测量量对于把把所有部部门与整整体目标标联系在在一起并并制定出出计划非非常重要要一、选选择绩效效测量的的类型时时，重要要的是要要从结果果的效力力和效率率两个方方面考虑虑下列问问题：11、为何何我们要要测量绩绩效2、我们希希望获得得什么33、我们们的核心心产品和和服务是是什么44、谁是是我们内内部的外外部的关关键客户户5、谁谁是我们们的关键键供应商商6、我我们如何何、何时时获得和和公布绩绩效KPPI的结结果7、我们有有健全的的业务流流程来支支持核心心业务吗吗8、我我们有通通畅的信信

17、息和沟沟通渠道道吗？二二、有下下列六点点指导来来帮助选选择绩效效测量的的类型11、可靠靠的。基基础数据据来自于于健全、可靠和和稳定的的信息源源2、有意意义的。KPII是合适适的测量量指标，对你和和其他人人有价值值和意义义3、有针针对性。测量指指标应当当关注核核心业务务或运作作性问题题。4、公平和和平衡的的。反映映运作的的各个方方面。55、能够够变化和和改进。6、对目目标进行行管理。在规定定的时间间内改善善结果。三、判判断目标标的质量量的管理理工具是是SMAART标标准，用用它来选选择绩效效测量的的类型sspecciall具体的的meaasurrablle可测测量的aachiievaablee可

18、达到到的reelevvantt相关的的：与核核心业务务相关ttimeed有时时限的：应该具具有约定定的时间间表3.2采购购和供应应经理如如何为他他们的核核心公司运运营选择择和制定定KPII绩效测测量的种种类采购购业务计计划典型型的采购购业务计计划任务务通常的的采购绩绩效KPPI指标标战略：与主要要的利益益相关者者/使用用者一起起工作；管理主主要的供供应商；发展内内部和外外部的关关系；建建立长期期协议/合作伙伙伴管理理供应商商基础；管理长长期关系系；管理理削减成成本计划划；进行行采购调调研战术术：获得得/评估估报价，建议和和投标；管理一一般的供供应商；与运作作部门一一起工作作计划中中期的供供应/

19、服服务交付付；管理理当前的的供应商商关系；连接客客户需求求与供应应市场交交易：获获得并核核对价格格；管理理库存订订单和非非库存订订单；管管理数据据的输入入程序每每周/月月处理的的订单数数量；每每周的询询价次数数3.33采购对对改善服服务和提提高底线线利润的的贡献采采购对成成本负责责，成本本直接影影响企业业的利润润和客户户服务水水平采购购是成本本管理和和相关绩绩效团队队中的关关键成员员材料成成本的节节约对采采购人员员有许多多节约的的机会和和技术，我们能能够在供供应市场场中适当当的应用用他们。说到绩绩效测量量，重要要的是建建立基本本价格，跟踪市市场的变变化，购购买物品品，然后后测量他他们的差差异。

20、对对利润率率的影响响3.44选择KKPI来来测量部部门的采采购流程程管理和和供应链链成本与与采购流流程相关关的部分分采购在在组织中中的作用用采采购过程程采采购周期期采采购政策策与职业业道德采购购中的五五个合适适评评估供应应商的报报价/价价格分析析供供应商关关系这个个流程图图的基本本的最佳佳实践的的测试包包括：11、是否否清楚的的理解了了采购的的角色22、是否否具有告告知采购购人员如如何工作作的采购购手册或或流程图图3、采采购手册册是否清清晰地描描述了应应该遵循循的工作作步骤44、是否否在公司司商业计计划中制制定了采采购政策策和道德德标准55、是否否理解采采购的基基本要素素（合适适的时间间、地点

21、点、价格格、数量量、质量量）6、采购人人员是否否知道并并理解标标书评估估和授予予合同的的标准77、我们们是否管管理内部部和外部部的客户户8、我我们是否否拥有完完备的IIT系统统3.55在组织织中选择择与采购购结构相相关的KKPI采采购组织织形式11、中央央采购部部门2、分散采采购完全授授权给运运作分部部或辅助助部门33、总部部领导的的行动网网络（ccenttre-leddacttionn neetwoorkss,CLLAN），是总总公司领领导的管管理层与与分公司司的分类类采购授授权相结结合4、分类采采购专门采采购特定定种类的的货物或或服务的的采购人人员5、社团采采购coonsoortiiump

22、purcchassingg主主要是为为相似的的非竞争争性服务务的公众众服务，如大学学或当地地政府社社团6、合作采采购在具有有相似需需求的团团体之间间进行合合作采购购设定和和启动一一个采购购结构是是中期到到长期的的决策33.6采采购的能能力及其其与业务务目标的的关系能能力可以以通过几几个要素素进行测测量：技技巧、经经验、知知识和态态度，与与资格相相结合将将产生最最佳效果果管理的的关键是是看需要要的能力力，然后后评估差差距，培培训员工工。测量量方法：客观的的根据一一套规定定的能力力水平，需要弥弥补多少少差距对对于个人人、团队队或部署署来说，达到某某种能力力水平的的时间是是多少有有可测量量的进步步吗

23、主观观的这个个人干得得如何知知道或培培训后的的进步如如何团队队合作或或业务关关系有所所改进吗吗 第4章成成本和定定价方法法供需法法则laaw oof ssuppply andddemmandd，价格格是供应应的函数数4.11大环境境：成本本和市场场力决定定价格成成本是制制造产品品和提供供服务所所耗费的的各种成成本的综综合价格格是产品品和服务务在市场场上销售售的金额额，她几几乎不可可能是成成本商业业定价策策略检查查清单经经济和市市场压力力管理与与成本会会计信息和和决策选选择采购购绩效能能够通过过市场中中相关的的成本/价格的的变化进进行测量量4.22基本成成本分析析：在一一个商业业组织中中，成本本

24、是如何何分摊和和计算的的采购经经理的工工作涉及及两个层层面：11、为成成本会计计提供用用于制定定产品和和服务销销售价格格的成本本信息22、要求求供应商商提供成成本信息息使用成本本价格分分析coost priiceaanallysiis,CCPA，可以按按成本中中心种类类进行成成本分解解固定成成本可变变成本边边际成本本4.33成本价价格分析析的介绍绍：如何何管理可可变成本本直接成成本或可可变成本本是关于于某个特特定产品品和服务务的实际际销售/生产成成本的成成本中心心数据。主要要要素是实实际的劳劳动力、原材料料和任何何耗费的的直接管管理费用用成本的的分摊策策略测量量的价值值：能做做出信息息更充分分

25、的采购购决策；能够管管理和测测量一段段时间内内任何价价格和费费率更准准确的变变化确保保任何增增加价格格的谈判判是在标标杆限制制以内，标杆可以以是政府府行业劳劳动力指指数分析析，或是是公布的的原材料料基本成成本的价价格变动动4.44使用成成本分析析法并测测量你的的采购绩绩效获取取成本信信息作为为制定销销售价格格的一部部分，这这给采购购管理者者带来了了几个增增值机会会。管理理的机会会成本是是能够测测量的，它可以以作为采采购管理理者对利利润贡献献的一部部分而被被测量。根据这这个原理理，他们们把采购购部门作作为利润润中心。测量标标准是制制定一个个公开价价格或目目标价格格，然后后去实现现它或提提高它。了

26、解基基本的成成本信息息、价格格数据以以及长期期的比率率的变化化。然后后使用这这些资料料进行检检查。44.5固固定成本本如何管管理管理理成本ooverrheaadcoostss固定管管理费用用能够从从单一的的中央成成本中心心进行分分摊，对对于所有有的作业业在销售售价格里里分摊同同样的成成本。还还可以使使用作业业成本法法acttiviity-bassedccosttingg,ABBC,这这种方法法认识到到不是所所有的作作业和过过程都消消耗或使使用同样样数量的的资源的的。若干干个成本本中心列列出在处处理供应应商要求求提高价价格时应应考虑的的问题。测量什什么内容容？如何何测量采采购绩效效？1、根据使使

27、用的成成本价格格分析检检查采购购流程22、确保保关键供供应商和和产品都都有成本本价格分分析信息息3、计计算你自自己期望望的增加加值4、保证你你的要求求只是可可变/直直接成本本要素55、挑战战和检测测供应商商的要求求6、寻寻找可替替代的供供应商来来获得增增加：订订单折扣扣、学习习曲线效效果、价价值分析析减少、无成本本的服务务或质量量改善77、无论论如何都都要进行行谈判以以达到目目标8、目标是是等于或或小于你你多计算算的增加加指数：也就是是维持竞竞争优势势9、测测量你相相对于预预定目标标的结果果第5章库库存管理理测量 目标标是在满满足运作作要求和和成本效效益的条条件下，将持有有库存量量降到最最低，

28、同同时制定定相应的的绩效指指标。包包含三个个方面因因素：11、经济济性：持持有库存存方面的的增值/资金价价值（VVFM）2、效率率：我们们库存管管理的水水平3、效力：我我们为用用户提供供的库存存的“服服务水平平”在满满足客户户需求的的服务水水平下，降低库库存并最最大限度度的减少少库存的的资金占占用。5.11库存：在商业业运营中中的地位位和价值值库存分分类表第第一产业业：原材材料和资资源：MMRO库库存（保保养、维维修、配配件的库库存）；大宗货货库存第第二产业业：增值值的企业业：采购购的原材材料和配配件库存存；增值值半半成品库库存；MMRO库库存第三三产业：零售、批发和和服务：采购进进来的商商业

29、库存存批批发/零零售；用用于管理理和服务务的库存存；用于于分销的的库存55.2持持有库存存的成本本企业持持有库存存会产生生一些成成本中心心，最重重要的两两个是：总机会会成本ttotaaloppporrtunnityycosst：资金的的机会成成本(购购买材料料所产生生的成本本或其他他的需要要支付的的方面)、实物物的机会会成本（仓库、建筑物物、堆场场的成本本；保持持货品良良好的相相关费用用，包括括照明、采暖和和维修费费、运营营仓库所所需要的的人力资资源）55.3建建立持有有库存成成本基础础并确定定它和绩绩效管理理的联系系收货存放放与存储储包包装与拣拣选发货持持有存货货、库房房保管55.4仓仓储和

30、库库存绩效效管理的的关键指指标一、财务的的关键绩绩效指标标（和经经济性相相关的）1、采采购成本本2、计计算并跟跟踪库存存持有成成本所占占总成本本的比率率3、更更详细的的仓储成成本分析析、分解解成运营营成本和和人力成成本4、库存的的周转率率5、平平均的库库存价值值6、库库存的损损失：贬贬值、淘淘汰等二二、运作作的关键键绩效指指标（和和效率相相关的）1、要要保存多多少库存存2、库库存的方方式和管管理的方方法3、帕累托托的800/200法则或或者ABBC分析析法三、库存/库存交交付服务务（和效效力相关关的）11、标杆杆：高低低中2、库存货货品的损损坏或淘淘汰的比比率3、员工分分捡率或或处理率率4、维

31、维修的比比率5、在改进进服务水水平方面面的成本本收收益分析析这里的的基本原原则是要要识别哪哪些测量量指标是是有用的的，然后后跟踪他他们随着着时间的的变化而而变化的的情况，这样就就能持续续改进供供应链在在这方面面的问题题。帕累累托法则则指出由由20%的库存存品项占占80%的库存存价值根根据这种种方法，我们可可以分析析各个库库存品项项在122个月中中的总价价值（例例如每年年的使用用频率*采购价价格），并由高高到低排排列。AABC分分析是依依据储存存物品的的年周转转或使用用率而不不是依据据价值来来将库存存分成三三类或者者更多的的类别。库存的的周转率率（一般般是以一一年为限限，用总总的库存存周转额额除

32、以平平均的库库存价值值得出的的）的赠赠者代表表着所有有库存管管理环节节的效率率提升。5.55在更宽宽泛的供供应链中中管理库库存的关关键绩效效指标关关键的问问题是如如何应用用KPII来管理理成本、仓储服服务和库库存指标标一、设设计一个个客户调调查问卷卷来评价价一个商商店的库库存服务务绩效等等级1、范围：是否有有足够品品种的商商品2、深度：能否保保证充足足的供应应3、服服务：服服务是否否满足需需要4、成本：是不是是超过预预算或预预期5、持续的的改进在在实际的的需求和和可接受受的价格格之间达达到客户户或服务务的平衡衡二、起起草一份份报告来来反映企企业的库库存管理理绩效11、现在在的结果果2、对对结果

33、的的长时间间跟踪33、未来来趋势的的分析44、对变变化采取取的行动动5、改改进的机机会所在在6、关关于流程程的评论论7、应应该采取取的措施施 第6章信信息技术术和数据据管理 测量量采购和和供应职职能的绩绩效；测测量供应应商的绩绩效；测测量采购购人员的的绩效使使用信息息系统和和流程来来收集并并分析哪哪些与管管理相关关的信息息，通过过这些信信息我们们能够测测量上面面的绩效效6.11商业信信息系统统与供应应链系统统的联系系以及如如何应用用于绩效效测量智智能企业业inttellligeenteenteerprrisee通过信信息技术术的帮助助不断提提升其提提供服务务的能力力5个步步骤：运运作、巩巩固、

34、整整合、优优化、创创新区分分什么是是数据，什么是是信息从从本质来来看，数数据仅仅仅是一系系列的事事实和交交易，而而信息报报告的技技巧则是是要将这这些数据据分类整整理并整整理出有有用的一一部分资资料。最最有效的的方法是是应用日日常工作作中输入入的交易易资源进进行信息息分析。库存数数据库、供应商商数据库库、采购购订单文文件数据据库6.2采购购信息系系统的关关键因素素采购系系统的基基本目标标是：1、接接受和识识别客户户需求22、识别别特定的的供应源源3、保保证审计计流程和和权威性性4、使使采购方方能够同同意并确确认供应应的价格格和条款款5、从从供应商商系统可可以生成成交付订订单或合合同6、保证按按订单要要求交付付货物77、生成成订单和和合同作作为支付付流程的的基础文文件8、生成采采购报告告如果需需要升级级系统，就需要要考虑一一些其他他的成本本和测量量指标：9、IIT软件件许可费费10、数据库库集成费费用建立或或者和原原来的系系统进行行整