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文档简介

1、物业管理投标方案编制工作规程一、目的： 为规范公司对外参加物业管理的投标工作，确保投标书的编制质量，为通过市场竞争拓展公司物业管理的规模打好基础。工作职责公司总经理负责对外投标书编制工作的组织安排和标书评审工作。市场部负责投标书的组织编制工作。各职能部门抽调业务骨干组成投标书编制小组，。工作程序公司在接到物业管理招标书邀请（或议标书邀请）后，由公司总经理召开经理办公会议决定是否参加投标竞争。如决定参加投标，则应由市场部会同各部门业务骨干组成投标书编制小组，并具体操作标书编制工作及其他工作。投标书编制小组的分工如下：(1)市场部负责收集拟接项目的信息，并对管理目标、服务承诺等进行总体编制；(2)

2、财务部负责开办费用、管理成本、预期效益的预算汇总；(3)办公室负责拟接项目的人员配置、相关费用及编制投标方案资料的收集和提供；(4)管理部负责管理计划、物业运行、相关费用、质量保证措施等的编制。物业管理投标书的结构与内容拟接物业的基本概况；公司接管后准备采取的管理方式；针对物业的难点、重点所采取的针对性措施；为开展物业管理所配置的人力、物力资源；开展物业管理一段时间后所力争达到的管理目标；为有效地提高物业管理水准所必要的服务承诺；费用投入和成本测算；经济效益预测；社会效益和综合效益的分析；需要招标单位协助解决的问题；本公司的优势和长处；物业接管后的工作进度安排。投标书的编制要求 “拟接管物业的

3、基本概况”要求详细列出拟接管物业的地理位置、环境、占地面积、建筑面 积、栋数、层数、楼宇结构特点、基本设施、设备、住户基本构成、验收移交情况等； “准备采取的管理方式”要求针对拟接管物业自身特点编制出总体管理方案和分项管理方案； 对拟接物业的管理难点、重点应有针对性地列出具体的管理措施； 人力、物力资源要求详细列出：拟接管物业的组织架构；拟接物业的人事定编和岗位设置、岗位描述；主要业务骨干的编制人选和人员素质介绍；为开展工作前期投入的设备、设施。管理目标要求具体列出明确的总体目标和详细分项目标。目标要求有可操作性和可考核性。服务承诺要求针对小区业主的要求和物业管理服务的特点列出有鲜明特色的服务措施来。费用投入和成本测算要求针对拟接小区的现状和管理要求、难度等逐项测算出前期投入和管理成本。经济效益分析要求按照物业管理“以业养业、保本微利”的特点计算出拟接物业的经济效益。9投标书的编制程序 总经理依据市场部收集到的拟接物业的详细情况和现场实地考察后，确立编制投标书的原则和 要求； 编制小组开始依照本规程4（3）条款的要求逐步完成单项编制工作； 总经理

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