不同文化背景下的企业文化建设开题报告

1、一、文献综述（一）国内研究现状杨锡怀，冷克平等人（1999）在其撰写的企业战略管理一书中指出应将没加企业都看做为一个有机的开放体，企业作为一个具有生命力的主体，其自身与外界环境时时刻刻均发生着各种交换，例如物质交换、信息交换等。而且企业的经营发展也受到这些交换活动的影响。冯军，颜永才（2011）认为企业经营管理环境是指所有对企业生存发展产生影响的各类客观因素以及企业经营管理产生影响的主观因素，甚至包括一些不可抗拒因素。杨秀芝（2006）认为跨国公司是一种资本合作公司，其在全球各地拥有从事经营活动的机构，其具有全球整体性的经营理念与经验战略，通过通过技术转让与直接投资等方式与其他地区进行合作。在

2、当今全球一体化发展蓬勃发展的时代，跨国公司己经成为了一种主流模式。而今阻碍跨国公司进一步发展的不在是两地之间的距离问题，而是人与人之间的沟通问题。一些学者（林文等，2007）将企业国际经营管理过程中所遇到的社会文化环境因素，包含了所涉国家或地区民族的文化、信仰、生活习惯、价值观念等方面。根据上述理论，本研究中认为的社会文化环境主要为涉及到跨国企业经营管理过程的部分。此外，中国地域广阔，国内各地域的文化也存在的差异，所以即使是一家全国性的内资企业也会面临跨文化差异的问题。所以本研究仅限于针对跨国经营的在华企业。在管理学上，沟通是指可以理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程（周三

3、多等人，1999）。其包括发送者、信息、渠道、接受者、译码、理解、反馈和噪音等因素和环节（蔡建生，2004）。而沟通能力也就是指两个或两个以上人群中传递或交换这些信息的掌握能力。在跨文化经营管理环境下的企业中，其沟通模式包括了面谈、远程会议、书面备忘录等形式。然而这些沟通模式对于具有不同文化背景的人来说则会带有浓厚的文化习惯与主观色彩。以至于跨文化之间的沟通远非同一文化圈内的沟通那么简单。（二）国外研究现状阿德勒(Alder)认为文化协调的过程是一种处理文化差异的办法。这种办法可以是上层管理人员根据实际情况整合了不同文化背景的成员以及其在相对文化背景下的组织行为模式的过程。在这种组织行为模式下

4、，承认各文化背景下的文化差异，并积极地将相互的差异因素转变为本组织发展进步的有力因素。阿德勒同时在其理论中，提到了跨文化管理中协调各方文化的方向，处理文化冲突的办法和一些有效的建议。另一位国外华裔学者在阿德勒的理论的基础上，对三家中外合资企业进行了调研。将共同的战略目标、互信互助和共同参与日常管理形成为合资企业跨文化管理成功之路上的坚实基础。斯特文斯(O.T.Intervene s)的组织隐模型理论(ImplicitModels of Organizations)是霍夫斯特(Hofstadter)理论的一种延伸，斯氏认为，权力距离与中央集权是相关的，然而不确定性避免和形式化即对正式规则以及规定

5、的需要，将任务派给专家等有关。因此，由于不同国家受自身文化的影响，其对组织概念以及构架均存在着不同的理解。例如，法国一般采用了集权模式，以母公司作为中心，向下属分支机构及分公司发号施令。原西德则采用了分散模式，他们依据既定的行为规范来进行组织活动。英国采用的是一种相互牵制的模式，没有母公司的集权，但通常又不完全遵循既定的行为规范。美国则在上述三种模式之间徘徊，美国企业强调的是目标实现，而组织的构架与行为规范的制定，都是为实现目标而服务的。而亚洲地区则采用家长制的组织构架，显然这是一种极端中央集权模式。加拿大的彼得基林(Peter Killing)为了进一步了解不同的文化背景下的员工对合资企业的

6、影响，对欧美35家合资企业以及2家发展中国家的合资企业的调研结果。进而出版了合资企业经营的成功策略，并在其中总结出其著名的合资企业经营理论。彼得基林认为合资企业的管理层可以根据自己的经验和主观认识来评判企业的经营管理现状。当然这不是一个好办法。也可以通过另外两个标准来加以评判，一，公司出现破产倾向并在此过程中出现转让固定资产的行为，二，因企业经营表现不佳且难以完成绩效目标而遭致经营性重组的情况。彼得基林指出合资企业在经营管理过程中出现管理困难的主要因素，是因为由于合资企业内部存在多种不同背景的文化的管理人员，而这些管理人员往往具有母国文化下特有的思维方式与价值观。他还着重指出:合资企业想要取得

7、成功，就必须要认真看待诚信和经验这两个方面。而且所要注重的经验不仅仅指技术方面，更重要的是人力资源管理方面的经验，也就是说企业内部人与人之间沟通交流的经验。充分发挥人力资源方面的经验，调动企业内部人际关系交流的积极性，努力建立一种良好而有效的合作机制，推进各文化的不断融合，最终推进合资企业的经营管理绩效，保罗毕密斯(Paul W.Beamish)则将调研的重点放在了发展中国家，这些国家在经济发展过程中，大力引入外资经济，建立了大批的合资企业。通过一系列广泛而又细致的调查，对这些发展中国家的合资经营模式进行分析后，保罗认为两国之间的合资合作办厂需要有需求与承诺作为基础的，只有相互认识和尊重彼此的

8、需求，并在实施过程中认真履行了自己的承诺，才能够将合资企业引入到成功的轨道上去。二、论文提纲一、外籍员工企业文化管理的相关内容企业文化基本内涵不同文化背景下企业文化建设特点不同文化背景下企业文化建设的影响因素价值观差异管理模式管理制度上下级关系中高层管理者三、外籍员工不同文化背景下的企业文化建设问题（一）文化差异（二）沟通管理（三）冲突管理四、外籍员工融入企业文化的建议（一）正视文化差异（二）建立沟通机制（三）完善管理模式（四）重视跨文化培训（五）建立企业文化评价体系三、参考文献1广州中远海运建设实业有限公司 周幸忠. 加强企业文化建设 推动发展战略落地N. 中国远洋海运报,2019-09-2

9、0(B02).2王罡.我国国有企业文化建设思考J.现代商贸工业,2019,40(28):82.3周胜.企业文化在企业管理中的实践及作用探究J.中国管理信息化,2019(18):117-118.4马锦佐. 试论企业文化建设N. 白银日报,2019-09-07(003).5韩磊.加强企业文化建设研究J.现代营销(经营版),2019(10):84.6牛文科.企业文化在企业管理中的应用J.经营与管理,2019(09):137-139.7孟钢,刘碧峰.企业文化与人力资源管理实践浅谈J.中国有色金属,2019(17):60-62.8王竞.中俄文化差异对跨文化企业管理的影响研究J.现代交际,2019(16):50+49.9王若翔.“一带一路”视野下员工跨文化培训的途径研究以温州企业外派员工为例J.中国商论,2019(16):92-94.10吴月芳.浅谈如何打造特色企业文化J.纳税,2019,13(24):296.11付雪,史洋,张茂伦.济宁地区中小企业文化发展