企业培训的调查报告

1、企业培训的调查报告一、调查目的和意义1。调查目的企业发展本质上是人发展，企业竞争说到底是人才竞争。做 好企业职工教育培训工作，有利于公司经济发展和实力进步。职 工培训是人力资源管理与开发组成部分和关键职能，企业要生存 和发展，必须重视职工培训。随着科学技术进步、职工个人发展 以及企业发展需要，因此要从观念、内容、方式以及授课者选择 等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于 不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。 2。调查意义对员工培训，不仅通过员工自觉性、积极性、创造性提高而 增加企业产出效率和价值使企业受益，而且增强员工本人素质和 能力，使员工受益。培训是

2、管理前提，培训是管理手段，培训不 仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理手段，即培训通过满 足员工高层次精神文化需求来激发员工干劲和 热情。（一）调查对象概况1。调查对象全称* 市推客网络有限公司 2。调查对象地址* 市五一东路 7 号淡村商贸城 4 栋 6 楼 3。调查证明人（二）调查时间（三）调查方式访谈；培训部经理 1 人；负责培训老师 2 人 访谈对象选择原则是： 1。培训部经理是负责各个部门新人员入职培训安排2。培训老师是负责给各个员工讲解公司情况和当前社会各种 情况资料搜集，搜集资料概况：1。 资料名称：20 xx 年公司员工各种培训安排计划表，资料 来源：培训 经理；2。 资料名

3、称：20 xx 年公司员工职位培训情况表，资料来源： 培训经理； 二、公司基本情况1 、公司基本简介* 推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务技 术服务网络公司。主要业务包括门户网站 （推客联盟网） 运营、淘 宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、技术部、业务部，共3个部门，从业人员近 1xx名。依托公司创始人丰富互联网运作经验、成熟技术和先进运作 模式，旗下门户网站 （推客联盟网） 运营得有声有色，成为中国时 尚导购第一门户网 站，同时迅速抢占淘宝推广业务市场，获得了 可喜成绩。2、员工培训目公司现阶段培训主要还是在岗前培训，一般情况下，一线新 员工被录用后，只是对其进行很简单岗位

4、知识介绍及一些基础岗 位技能培训，且培训时间过短，有些员工虽然在培训时学得很好， 但到了实际岗位上，又会有一些新问题出现。现在随着时代在进步，一些技术也随之在发展，而公司却忽 视了对一线老员工在职培训，一些员工认为，他们已经在此岗位 上工作几年了，对一些技能已经掌握得很熟了，没有培训必要， 而公司领导也没有注意到在职培训 重要性。这样就造成了时代在 变，技术在变，公司培训理念不变。3、员工培训情况（一）公司制度和业务培训公司培训老师定期对公司所有员工进行对公司各项规章制度 和业务知识培训，更好让员工了解公司制度和在工作主要各项业 务开发技巧，让员工知 道哪些该做哪些不该做。（二）公司企业文化培

5、训 公司会对每位员工进公司前进行本公司企业文化服务理念培 训，使每位新员工都能了解公司现状。以企业文化渲染，使新入 职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目；同时帮 助新员工 尽快适应公司环境、进入工作角色。（三）交叉培训每年 1 月和 7 月公司会安排一部门到另一部门进行互相交流培 训，让 部门与部门之间跟好了解情况，似个部门工作能够跟好完 成。（四）技术培训 公司会定期对技术部人员进行一对一技术培训，使得他 们更 好了解各项技能运用和开发。三、培训存在问题1、培训内容只限于员工缺乏高层领导培训 随着科学技术飞速发展对员工知识技能、创新能力、管理能 力要求越来越高，大部分现场员工各部

6、分管理人员不能得到有效 培训。缺乏苦练内功、培养后劲意识和行动，长期以往只 会导致 企业管理水平和高效业务开发水平下降。2、培训工作尚不能适应企业发展需求 培训工作仍停留在简单业务培训 上，且多以旧培训方式为主， 培训效果不理想。3、没有调动员工参与培训积极性 目前培训工作被动参加多，主动学习少，应付多，真正求知 少。由于没有建立起有效激励机制，企业需求和员工个人发展要 求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存一些 根本 性问题，因而难以充分调动员工培训积极性。4、培训效果反馈不够健全人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培 训部门对培训后效果不能进行全面、及时分析和评

7、价，因而无法 对后来进行更合理有效 地培训安排，从而不能保证培训效果和质 量提高。四、培训问题原因1、培训方法简单，培训过程不连续一线岗位新员工只接受到基本岗位培训，时间一般为一周左 右。然后就自己开始独立工作。而且公司只有基本岗位培训，没 有连续培训，进入公司后完全依靠个人自觉性学习。够及时解决。 便于部门之间以及领导和职工之 间相互了解和协调。2、仅强调培训计划，不强调培训结果实施培训关键是看培训后效果。服务中心虽重视培训工作， 但是对于培训结果如何却不太关心，这种培训浪费了大量时间和 人力，效果却不好。一些员工在培训时确实有很好成绩，但在工 作中绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩员工

8、。这样一来， 经过培训员工反而没有给公司带来多大利益， 反而浪费了时间和 人力。3、只培训少数成员，高管人员不需培训 这种现象普遍存在，其中有两个误区：其一是有领导认为培 训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选，有发展潜力一线人 员。每次不管培训什么内容都让他们参加，从而忽视了所有一线 管理人员培训。其二是认为公司现时工作最主要。因此，只让那 些没什么事工作人员参加培训，于是培训就集中在某些人身上。 造成了闲人培训， 忙人没时间培训，急需人员不培训结果。这样 培训没有任何效果。五、解决问题对策加强对员工和高层领导培训，在良好人际关系，相互配合工 作环境下，在公平公正基础上，可以更好激发一线员工工作热情 和斗志，全身心投入到工作中去，使他们主动性、创造性将自然 地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好。让高层 管理人员更好了解管理内容和一线员工心声，以更好管理一个团 队。一个公司应有明确培训政策，并有公司自上而下支持。培训 政策不仅要表