市区供电公司绩效管理培训发展体系试点实施项目的总汇报

1、市区供电电公司绩绩效管理理/培训训发展体体系试点点实施项项目的总总结汇报报提交人: 赵愉日期：20004.22.266汇报内容容：项目目总结致：市区供电电公司：项目领导导小组成成员：王王运丹、贾胜、於凯、严健勇勇、范永永根、王王裕新、张丽、魏信义义、于会会南工作小组组成员：钱维忠忠、张伟伟、徐本本如、俞俞宝美、黄明山山、王大大光、黄黄小妹、秦名胜胜、姜晓晓敏、何何明、徐徐孝璋、张印虎虎、杨菲菲、谈利利生、陈陈妙章、茅雪康康项目经理理：孙志志强埃森哲：项目领导导小组成成员：李李纲黄伟强、陈笑冰冰市区供电电公司的的绩效管管理/培培训发展展体系试试点实施施项目自自20003年88月中旬旬开始到到今天

2、时时间已经经过六个个多月，到20004年年2月227日项项目即告告结束。本次试试点的范范围涵盖盖市区供供电公司司本部、沪东和和沪北供供电分公公司。在在项目期期间，市市区供电电公司和和埃森哲哲项目组组密切配配合，卓卓有成效效地进行行了绩效效管理/培训发发展体系系的试点点实施工工作。现现对本次次项目进进行总结结。一、进程程总结在绩效管管理体系系试点实实施方面面，截止止到20004年年2月227日，埃森哲哲项目组组已完成成了对市市区供电电公司所所有领导导层、本本部主任任、本部部主管、本部专专职、基基层正副副经理、基层主主任和基基层主管管的绩效效方案操操作培训训和目标标设定的的模拟演演练。主主要工作作

3、有：完成了对对市区供供电公司司所有领领导层、本部主主任、本本部主管管、本部部专职、基层正正副经理理、基层层主任和和基层主主管的集集中培训训，培训训人次达达到2000余人人次。完成对上上述培训训对象的的模拟设设定绩效效目标、签订绩绩效合同同的活动动。在培培训基础础上，项项目组对对每一批批岗位进进行签订订绩效合合同的模模拟练习习、个别别辅导、沟通讲讲评、完完善改进进和复审审工作，直至培培训对象象对培训训内容的的理解和和方法掌掌握达到到要求。通过这这样的方方法使公公司员工工对该绩绩效管理理体系的的理念和和操作方方法有了了系统的的理解和和认知，考核双双方基本本熟悉了了签订绩绩效合同同的方法法和操作作流

4、程。召开了与与总经办办、计划划发展部部、其它它相关专专业部室室及全部部基层单单位领导导的座谈谈会，就就每月如如何进行行有效的的绩效监监控进行行了专业业辅导，通过座座谈会的的方式加加深了公公司上下下对绩效效监控的的理解，便利了了今后的的推行实实施。配合绩效效管理体体系的实实施培训训，与公公司人力力资源部部和总经经办负责责新闻的的同事共共同配合合，撰写写绩效管管理体系系的宣传传性文章章，制作作绩效管管理宣传传手册，分发给给公司本本部和基基层员工工，有力力推动的的公司上上下对新新绩效管管理体系系的深入入了解，促进了了绩效沟沟通。在培训体体系试点点实施方方面，埃埃森哲项项目组主主要完成成了以下下工作：

5、完成了对对市区供供电公司司所有领领导层、本部主主任、本本部主管管、本部部专职、基层正正副经理理、基层层主任和和基层主主管的集集中培训训，培训训人次达达到2000余人人次。通通过在公公司开展展的至上上而下的的广泛培培训，使使得公司司员工对对“基于能能力模型型的培训训体系”有了深深层次的的理解，为培训训体系在在公司全全面深入入的实施施打下了了良好基基础；完成了组组织的培培训需求求分析、岗位能能力匹配配表的修修订、220044年员工工能力发发展表等等活动。配合市市区供电电公司人人力资源源部完成成与公司司高层管管理人员员、各基基层领导导（包括括非试点点单位）和相关关业务部部门的沟沟通，协协助完成成了2

6、0004年年培训需需求分析析。完成了核核心价值值课程的的开发，完成在在本部和和试点单单位范围围进行的的试点培培训完成了公公司培训训管理办办法的制制定，将将培训管管理的各各个要点点以及详详细的实实施方法法都进行行了书面面化，为为今后进进一步深深入实施施、建立立培训体体系的方方法和工工具奠定定了基础础。二、存在在的不足足在绩效管管理体系系试点实实施方面面：基层专职职以下的的岗位未未覆盖：为保证证方案推推进的切切实有效效，在本本次绩效效管理体体系实施施中结合合基层的的具体情情况，没没有涉及及基层专专职（含含）以下下的岗位位，对新新绩效管管理体系系后续的的普及实实施可能能会有一一定程度度的影响响。这可

7、可以通过过咨询公公司后续续服务的的延伸来来加以有有效解决决。在思想理理念方面面，尽管管在项目目实施的的过程中中已经通通过分批批次的培培训和撰撰写宣传传文章以以及分发发宣传手手册的方方式，对对公司的的员工进进行了全全方位的的新绩效效管理体体系的理理念沟通通，但个个别员工工在思想想理念上上愿意接接受新的的管理理理念、积积极完成成培训后后的模拟拟演练在在认识上上还存在在滞后，需要在在后续的的工作中中持续提提升。在执行态态度方面面，公司司本次绩绩效管理理体系实实施的公公司本部部高层和和基层领领导给予予了大量量的支持持，使整整个项目目得以顺顺利完成成。但由由于参与与绩效实实施的员员工同时时都有繁繁忙的本

8、本职工作作，加上上去年年年底又是是公司业业务最繁繁忙的时时间，有有个别部部门在执执行上还还有不到到位的地地方。方法掌握握方面，由于是是初次模模拟实施施，引入入的是新新的理念念和操作作方法，公司员员工在项项目实施施过程中中还处于于不断摸摸索和改改进的阶阶段，相相信在后后期会更更加的熟熟练。在各方面面的配合合方面，公司本本部和基基层的单单位在项项目实施施的过程程中都在在努力积积极配合合，但由由于新绩绩效管理理体系实实施中有有多个环环节，如如培训，模拟签签订绩效效合同、收初稿稿、综合合讲评、个别回回访、修修订绩效效合同和和合同定定稿等，而且各各个环节节进程都都很紧凑凑，对市市区供电电公司各各层面的的

9、配合提提出了很很高的要要求，在在具体的的实施过过程中有有个别环环节配合合不够默默契，如如绩效合合同回收收环节。在培训体体系试点点实施方方面：在思想理理念方面面，根据据几轮培培训和后后续工作作的情况况，我们们发现部部分员工工对培训训发展体体系的重重视程度度以及对对整个体体系的理理解尚未未达到理理想状况况，他们们并未真真正认识识到培训训是公司司增强核核心竞争争力的一一个强有有力的手手段。这这需要公公司日积积月累的的宣传、引导才才能逐步步提高这这些员工工的认识识水平。在执行态态度方面面，有些些员工未未能及时时地在培培训结束束后完成成项目组组要求的的工作任任务。虽虽然员工工的日常常工作十十分繁忙忙，并

10、且且正值年年底繁忙忙的时间间，但是是由于这这些工作作任务实实际占用用的时间间相当有有限，所所以项目目组还是是感觉部部分员工工对培训训发展体体系的重重视程度度不够，希望能能够借助助于从220044年度开开始全面面推广的的各类培培训项目目，使得得员工能能够真正正地体会会到培训训对于提提高绩效效的显著著作用。三、改进进建议和和后续工工作在绩效管管理体系系试点实实施方面面：完成对本本部专职职的签收收收集：本部专专职的绩绩效合同同目前已已收集773左左右，还还有277的绩绩效合同同没有回回收，需需要市区区供电公公司人力力资源部部门后续续完成回回收工作作，为后后期正式式实施奠奠定基础础。掌握监控控、评估估

11、环节：由于本本次项目目是模拟拟实施，主要进进行的工工作是确确定绩效效目标和和签订绩绩效合同同，而绩绩效监控控和评估估是要在在完成绩绩效合同同时签订订、经历历月度或或季度的的经营区区间后才才能进行行的工作作，目前前进行还还缺乏绩绩效数据据，为时时过早。所以本本次项目目只是进进行了绩绩效监控控的培训训和座谈谈，而没没有正式式进行绩绩效监控控操作，正式的的绩效监监控可以以等时机机成熟进进行，届届时埃森森哲项目目可提供供相关指指导。覆盖到本本次没有有纳入试试点范围围的岗位位和基层层单位：本次项项目试点点的岗位位范围没没有涵盖盖基层专专职（含含）以下下层面。建议公公司在总总结前期期项目实实施经验验的基础

12、础上，对对基层单单位没有有纳入本本次试点点范围的的岗位进进行模拟拟实施操操作，以以巩固项项目成果果，进一一步普及及新绩效效管理的的理念和和操作方方法，为为将来的的真正实实施打下下坚实的的基础。同时，择机在在其他未未未进行行试点的的基层、三产单单位进行行实施。在培训体体系试点点实施方方面：完成对本本部专职职的能力力发展表表的收集集工作：目前已已收到550%左左右。核心价值值培训即即将全面面展开，项目组组希望公公司能够够将其作作为整个个培训发发展体系系的有效效杠杆，从目前前已经完完成的66次核心心价值试试点培训训来看，项目组组觉得效效果相当当好，如如果在全全员推广广时也能能取得这这样的效效果，将将起到很很好的推推动作用用，使得得员工能能够更加加充分地地支持培培训发展展体系，并确实实感受到到培训为为公司带带来的巨巨大价值值。在培训的的后续实实施中，希望各各职能部部门能够够大力支支持人力力资源部部的工作作，建立立起对公公司培训训发展体体系的责责任心，营造“全体员员工都是是培训发发展体系系的责任任人”的组织织文化。 我们希希望通过过后续实实施进一一步加强强对员工工接受新新的管理理思想、主动求求变创新新的认识识水平的