2022年品牌创建工作总结

1、第PAGE22页共NUMPAGES22页2022年品牌创建工作总结_年，实施名牌发展战略以来，我局突出以名优品牌为引领，围绕提升产业竞争力，带动全县工业经济整体质量提高，推动_县经济又好又快、更好更快地发展。我局采取了一系列措施开展品牌建设工作，现将工作总结如下:一、采取的措施(一)优化服务，加强指导，充分发挥了职能科室的联动作用。职能科室根据职能把名牌培育创建工作与日常工作结合起来，加强了名牌创建的服务力度。一是引导企业增强了争创名牌的主体意识，在名牌创建中，树立了新的质量理念，不断实现管理创新，导入了先进的质量管理方法;二是引导企业积极采用了国际和国外先进标准，及时为企业提供最新的国内外标

2、准信息，帮助指导企业开展采标工作;三是帮助企业建立和完善计量管理体系，最大限度地发挥计量工作在节能降耗中的作用;四是切实帮助企业做好了名牌产品的申报、推荐及辅导工作，及时为企业提供法规、政策等相关信息服务;五是依法保护名牌，加强行政执法，依法严厉打击制售假冒名牌产品的违法行为，加大了对名牌产品的保护力度。(二)结合实际，重点培育，充分调动企业的积极性和主动性。结合我县产业优势，围绕重点产品的资源条件、产品竞争力、市场影响力、品牌发展潜力和对同行业及相关产业的带动作用，积极发动企业提高争创名牌产品的意识。(三)落实相关奖励政策，确保获名牌产品企业得到相应优惠政策。进一步完善我市名牌产品奖励政策，

3、助推县区政府出台了相关名牌产品奖励措施。(四)强化舆论宣传，营造名牌培育创建的良好环境。继续做好了实施名牌战略的宣传工作，广泛宣传有关名牌培育创建的相关政策和信息，组织指导相关企业开展名牌产品宣传策划和展示活动。利用报刊、电视、网络等新闻媒体大力宣传名牌强业、名牌强企的成功经验，积极探索争创名牌的新思路。为创建名牌、经营名牌营造了一个良好的社会氛围。二、取得的成绩通过深入实施名牌培育质量提升工程，进一步发挥了名牌在经济发展中的带动作用;全县规模以上企业质量管理基础工作得到了加强，产品质量控制能力显著提高;助推县政府部门出台了名牌产品奖励政策，落实了名牌产品奖励措施;名牌创建的质量和数量有新的提

4、升;正在逐步形成以名牌产业、特色产业为中心，辐射带动了相关产业的市场竞争能力。2022年品牌创建工作总结（二）今年_公司的品牌建设工作主要是根据总公司品牌建设的工作要求，结合_公司的实际，继续做好标志的更新工作，对服务规范、标准进一步完善，努力做好服务工作，提升“_”的品牌形象。现将工作总结如下。一、继续加强_公司品牌建设的组织领导。坚持以品牌建设领导小组为领导，组织协调公司品牌建设工作。同时，根据分公司的情况，对品牌建设领导小组进行了调整。二、进一步完善服务规范、标准和各项制度。_公司对服务规范和服务标准进行了回顾与修订，重点突出规范可操作性，使其既有利于分公司内部监管，又有利于细化实施，以

5、促进分公司服务的水提高。同时，结合安全工作的需要，更新了分公司应对安全事故、重大安全隐患、消防综治等突发事件应急处理制度、预防机制，落实安全工作，防止因突发事件给分公司的品牌形象带来不利影响。三、落实建档工作。对_公司的规范性、制度文件进行纸质建档和电子建档三、积极提高_公司的服务水平，塑造良好的企业形象。在对顾客的服务过程中，_公司始终坚持执行_公司服务规范和服务承诺，重合同、守信誉，认真执行国家的有关政策法规，不乱收费，不索回扣，不压价购买租户商品，不能无理刁难租户、拒答租户问题。在各个节假日前，向各个场地的租户派发通知，提醒各个租户做好节日用电用火、防火防盗工作。累计发出各安全工作、台风

6、雨季防汛、防涝提示等通知(短信)155份。在自管房服务方面，每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金，免去了住户的奔波劳碌。春节之前，共张贴15份温馨提示于各自管房显眼位置，提醒住户注意提高警惕，做好防火防盗工作。_月与素社街道联系，领取相关居民生活防火安全印刷品_多份，向辖内自管房宿舍住户进行了派发。通过一系列措施，塑造文明、规范、诚信、服务优质的企业品牌。四、做好品牌建设资金投入的落实。今年在宣传方面共投入了_元。主要是用于横幅宣传、墙报制作以及引发各种通知。同时，新印制_公司部分管理人员的名片。五、存在不足1、人才储备不足。_公司人数比较少，懂品牌方面知识的人数更少，不利于_公司的品牌

7、建设工作的开展。2、传播手段比较单一，不利于企业形象传播。六、_年工作计划。1、继续提高_公司的服务水平，提高企业的形象和品牌知名度。加强与租户沟通交流，不断了解租户需求，切实做好服务。_公司要急租户之所急，积极做好场地的维修工作;同时，在节假日、雨季期间，派发通知，提示租户注意做好节假日及雨季的安全生产工作。积极做好到期合同续约工作。_公司将对每月各场地合同进行统计、核对，在合同到期前一个月，主动向租户发出合同到期通知书，提醒租户合同即将到期，并咨询租户续约意向。若租户有意继续合作，派工作人员主动与租户进行接触、洽谈，了解租户对新合同特别是租金方面的意见，并同时了解租户的最新信息、需求和对我

8、们工作的建议。在自管房服务方面，继续实行每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金;节假日张贴温馨提示，提醒住户注意提高警惕，做好防火防盗工作;继续落实自管房的维修工作。2、继续执行公司vi使用手册的规定，根据集团以及总公司有关规定，制定_公司相关vi使用规定。3、做好品牌建设的宣传和培训工作。_公司将利用宣传栏、会议等形式进一步加强品牌建设在单位内部的宣传，普及员工品牌工作意识。同时，积极选派员工参与总公司组织的品牌建设培训工作，提高员工的实战能力。4、继续做好品牌建设资金的投入。明年，_公司将对宣传栏进行改造，提升企业外在形象;将印制_公司的信封、便签等办公用品。同时，做好资金的使用的管理

9、，确保专项专用。2022年品牌创建工作总结（三）石家庄凤山化工有限公司是生产“FHS”品牌工业硝酸钠和亚硝酸钠为主的化工企业。近年来，以_为统领，以提高综合竞争力为目标，实施“以质量求生存，以诚信赢顾客，以科技谋发展，以创新造名牌”的质量方针，在发展经济、提高效益方面取得了一定的成效。同时，也在脚踏实地的搞好品牌建设，来推进企业发展进程。一、打造品牌，创新观念。品牌是一种无形资产，品牌就是知名度。随着社会经济的不断发展，社会生产力日益提高，给企业发展带来机遇的同时，也面临着更大的竞争压力。有了知名度就有了凝聚力，也就有了发展的动力。石家庄凤山化工有限公司注重实施品牌战略，创立自己的产品品牌参与

10、市场竞争，只有新的竞争观念，树立新的竞争意识才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。公司通过主动做好市场调研，摸清自身优势，熟悉竞争对手情况，作好市场定位，以最优的产品占领市场，提高企业品牌的知名度。二、品牌建设以质量为核心，以诚信为基础。狠抓产品质量，提高品牌美誉度，公司始终根植于产品质量这块基石之上，品牌源自于产品，而客户最初对品牌的认知就是从产品质量中得到的，所以，必须在质量管理上下工夫。企业不断完善对质量体系建设，内设质量体系管理部门、质量检验机构，配备专业人员和产品检测设备，并拥有先进的质检手段。从车间、班组到公司，从原材料进厂、生产工序到成品出厂各个环节进行全过程质量监控，把质量责任分

11、解到每一个环节之中，实行质量中间控制分析，在关键工序上设立质量控制点，质检人员严把质量控制点，确保生产过程中产品质量始终处于可控状态，确保每个单元都有原始真实的记录，保证了产品质量稳步提高。同时还积极采用国际标准，在产品亚硝酸钠质量控制上，采用“双采”标准。两大产品先后获得了“河北省优质产品”称号。诚信是衡量企业品牌的一个重要因素，让客户满意，保持一种长期互惠互利的合作关系，诚信尤其重要。拥有了诚信品牌，就掌握了竞争的主动权，就能处于市场的主导地位。公司按照国家及相关规定制定了详细的售后管理制度，对每个客户建立客户档案，经常性地进行客户满意度调查和记录，认真听取客户对公司产品的意见和建议，及时

12、反馈到相关部门进行改进，每年定期两次发放客户满意度调查表，进行满意度测评，努力与客户建立起一种连续性交往关系，提高客户的满意度和诚信度，以保持和吸引更多的客户。近年来，公司未发生过因产品质量出现的任何纠纷，满意度测评结果均超过年初制定的质量目标，赢得了较好的市场信誉，并被评为“重合同守信用”单位。三、加大宣传力度，创造社会效益。充分利用电视台、网络、报纸等各类媒体，以新闻报道、专题片等形式宣传公司品牌，每年参加或组织行业交流会，积极参与冀中能源集团组织各项外宣及文体活动，扩大在公众中的知名度。同时，还加强了申报工作，近期完成了河北省著名商标、河北省诚信企业及河北省质量效益型企业等申报工作，近年

13、来，通过公司上下的努力，无论在科研开发还是在企业管理创新中都取得了优异成绩，在科研开发中“双效蒸发”、“硝盐蒸发结晶技术”、“无搅拌连续转化”、“硝盐生产节能减排技术”等先后获得多项省市级科学技术成果奖，部分技术还获得了“中国企业新纪录”称号，还有部分已经申请了国家专利;_年公司实行全面精细化管理，以“单项工作争一流，整体工作上台阶，“向国内同行业一流企业挺进”的精细化管理战略目标为指导，加强制度管理，规范日常工作，全面提高了公司科学管理水平。这两项企业管理成果先后被河北省和中国煤炭工业协会评为一等奖和二等奖，_年公司还被中国煤炭协会评为“全国煤炭系统文明企业”。这些荣誉的取得进一步增强了企业

14、创名牌的意识和积极性，争取将更多的优势发挥出来。品牌就是效益，名优产品能占领市场，有了品牌，市场就有了销路，自然给企业带来了经济效益，也就促进地方经济的发展，连年公司被评为当地“纳税大户”。_年到_年，连续三年来公司经济指标逐年提高:_年完销售收入_万元，利税总额_万元。_年完销售收入_万元，利税总额_万元。_年完销售收入_万元，利税总额_万元。不仅如此，公司通过对节能减排技术的应用，利用生产中的余热，每年为周边居民区_多万平米的家属区解决了冬季供暖问题，也为企业带来了良好的经济效益和社会效益。品牌建设是一种无形的资产，能够增强企业凝聚力，具有一种巨大的推动企业发展的力量，有利于企业知名度和竞

15、争力的提高，石家庄凤山化工有限公司正是运用品牌建设脚踏实地的做出优质的产品，本着诚信赢得顾客的原则，为产品品牌开创一条发展之路，在激烈的市场竞争中立于不败之地。2022年品牌创建工作总结（四）关于轻工第二期品牌培育管理体系培训研讨会的总结本次会议主要分为四个部分：1、王旭华主持会议并作培训相关介绍；2、_宁讲述“品牌培育管理体系的策划与实施”；3、孟鹏针对两个指南，继续讲述“品牌培育管理体系的策划与实施”；4、企业(海尔、罗西尼)介绍品牌培育相关经验；以下分别针对四部分内容进行总结：王旭华主持会议并作培训相关介绍一、_开展“轻工品牌培育管理体系先进企业”和“轻工优势品牌产品”评选表彰活动的安排

16、意见1、介绍轻工品牌培育管理体系推进委员会的成员主任委员：步正发副主任委员：钱桂敬、王世成委员。查长全、于学军、朱念琳、吴秋林、才大颖等。2、开展品牌培育管理体系建设的主要任务在行业内_开展相关文件的宣传和培训；推进开展品牌培育管理体系建设和评价；_实施轻工企业品牌培育表彰活动；在行业内_开展轻工品牌培育管理体系先进企业和轻工优势品牌产品的表彰活动。3、推荐表彰的企业和产品应具备的条件先进企业的条件：a、积极参加_部、省市、中轻联_的实施指南和评价指南的培训或企业按两个指南自行_的培训；b、初步建立品牌培育管理体系，并有效运行；c、依据评价指南开展过企业自我评价或外部评价，记录完整；d、_开展

17、每两年一次的卓越绩效、qc小组等先进质量管理方法推进工作，积极参加中轻联及中质协的表彰和奖励活动。4、优势品牌具备的条件a、拥有首次注册在中国的注册商标；b、建立质量保证体系和品牌培育管理体系并有效运行；c、品牌知名度高，在国内外市场有一定影响力；d、采用先进标准，产品质量水平在国内领先；e、企业创新和研发能力领先；f、掌握核心技术，拥有自主知识产权；g、诚心经营，有良好的社会责任感；h、重视环保工作，符合各项环保要求；i、参加国家或行业的质量信誉承诺活动。5、相关工作程序a、有关行业协会负责本行业范围内企业和产品品牌培育和表彰的推荐工作；b、行业协会制定具体方案并在行业内公式，后保推进委员会

18、发布；c、企业填表申请，行业协会受理企业的申请；d、推进委员会对行业协会推荐的企业级产品公示和审定；e、品牌培育及表彰活动在中轻联合会及相关行业协会的会员单位中进行。6、表彰形式a、先进企业授予“轻工品牌培育管理体系先进企业”称号。b、优势品牌产品，中轻联颁发证书或奖牌，有效期三年。二、_年轻工品牌培育活动计划1、_年_月，召开会议，落实安排意见，动员协会在成熟行业、产品内开展“轻工品牌培育管理体系先进企业”和“优势品牌产品”评选试点工作。2、_年_月，试点行业协会制定具体方案，公示后报推进委员会发布。3、_年_月，对未参加两个指南培训的企业进行培训。4、_年_月，_开展企业申报材料，协会评审

19、，并提出推荐意见，报推进委员会。5、_年_月，推进委员会对企业和产品进行公示、审定。6、_年_月，对评选出的企业和产品进行表彰。7、_年_月，总结工作，为下一年工作做好准备。以上时间，实际时间可能会延拖。_宁讲述“品牌培育管理体系的策划与实施”一、把握机会，突破壁障1、符合国家政府的政策规定2、将企业带到创造更高价值的轨迹上3、微笑曲线的实现二、品牌、品牌培育与管理体系1、每个企业都有品牌a、品牌的定义为_带来溢价、产生增值的无形资产。其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等，或者它们的组合。在本质上代表_对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。b、对品牌定义的概

20、括。承诺、竞争、资产。2、每个企业都在培育品牌a、品牌培育的定义_为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。3、每个企业都需要品牌培育管理体系a、什么是品牌培育管理体系确定品牌培育战略、方针和目标，系统地管理品牌培育相关的职能和活动，持续增强品牌培育能力，提高品牌价值的管理方法。b、建立品牌培育管理体系的价值提升品牌培育能力使品牌培育成为战略_；确定各相关职能部门的品牌培育职责；明确品牌培育方针和目标；高效率地开展品牌培育活动；科学地评价品牌培育的能力和绩效；实现品牌培育的持续改进。三、企业如何培育品牌1、建立品牌培育的战略方

21、向(最高层领导策划)2、增强竞争优势(尤其注重存在的差异化竞争优势)3、品牌的传播工作有助于顾客发现和认同企业竞争优势的全部活动4、实现和提升价值有助于将竞争优势转化为价值的全部活动不仅提升自身价值，还能为顾客创造价值。5、实施指南及评价指南是企业如何培育品牌的指导性文件四、工作步骤1、建立完善品牌培育管理体系2、体系运行及评价3、对案例总结并推广4、品牌培育试点的任务主要包括_落实、现状调研、策划并改进、文件的编制、文件的发布、运行监测、自我评价、改进提升几个方面。其中，对现状进行调研，然后进行策划改进是重点。五、实施指南的理解及运用(一)品牌培育管理体系1、管理体系总的要求建立品牌培育管理

22、体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性和效率。2、管理职责为建立并保持品牌培育管理体系，持续改进其有效性和效率，最高管理者应当：进行品牌培育的长远规划；不断监视和定期分析与品牌培育相关的环境；平衡地满足相关方对品牌的需求和期望；持续保持相关方的参与，并让其了解_的品牌培育活动和计划；创造适于品牌培育的工作环境；预测未来的品牌培育资源需求；识别品牌培育过程中的风险，并制定应对措施；建立品牌培育程序，确保其对环境变化做出快速响应；定期评价品牌培育过程，并持续改进和创新。3、_的环境_应监视不断变化的环境，识别、评价和管理与品牌培育相关的风险和机遇，及时做出变革和创新的决策，以保证品牌培

23、育管理体系适应环境变化。4、相关方的需求和期望_应通过识别和满足相关方的需求和期望，提升品牌培育能力和绩效。各相关方的需求和期望是不同的、不断变化的，_应通过多种方式，协调和满足相关方的需求和期望。(二)品牌战略和方针(最高层领导决策)1、总则最高管理者应建立品牌战略，包括短期和长期目标。2、战略和方针的制定最高管理者应确保品牌战略和方针与其总体战略相适应。应持续监视_的环境，确定是否需要评审和更新其品牌战略和方针。应建立制定和评审_战略和方针的程序。3、战略和方针的部署a、总则为实施品牌战略和方针，_应建立、实施并保持以下过程：a)把品牌战略和方针在_各层次上转化为可度量的目标；b)设定每个

24、目标完成的时间表并规定实现这些目标的职责和权限；c)评价品牌战略风险并确定适当的应对措施；d)提供部署必要活动所需的资源；e)执行为达到目标所需的活动。b、过程和实践为确保过程和实践的有效性和效率，_应执行以下活动：a)预测相关方对品牌的不同需求和期望所引起的潜在冲突；b)了解当前绩效，分析以往问题的根本原因，避免类似问题重复发生；c)评审品牌培育相关过程，并在必要时进行更新；d)提供所有必需的资源；e)监视、测量、分析、评审和报告。c、部署为部署品牌战略和方针，_应当识别品牌培育相关过程的顺序和相互作用。a)明确_结构、体系和过程之间的关系；b)识别过程相互作用中存在的潜在问题；c)确定改进

25、的优先次序；d)为在_各个层级上建立、调整和展开目标提供框架。4、战略和方针的沟通_应就品牌战略和方针进行沟通。沟通过程应当包括反馈机制和周期性的评审，并与_主动适应环境变化相结合。孟鹏针对两个指南，继续讲述“品牌培育管理体系的策划与实施”一、创建品牌的优势对产品性能的良好感知；更高的忠诚度；受到更少的竞争性营销活动的影响；更大的边际收益；顾客对涨价缺乏弹性；顾客对降价富有弹性；更多的商业合作和支持；增强营销沟通的有效性；有特许经营的机会；具有品牌延伸的机会。二、品牌培育的误区及面临的挑战误区。缺乏对品牌的战略管理意识；品牌内涵不明确；重视产品不重视品牌；以广告宣传替代品牌塑造；缺乏长期一致、

26、全面统一的品牌培育过程；尚且没有形成全员共建的品牌意识。挑战。精明的消费者；成熟的市场；更加复杂和激烈的竞争；差异化的困难；分散的媒介；传统媒体有效性的削弱；产品导入和支持的成本不断增加；短期业绩导向盛行。三、企业导入品牌培育管理体系的过程做出建立品牌培育管理体系的决策；成立_机构并设置职责；制定并发布工作计划；_内部培训；开展现状调研；制定(完善)品牌培育战略，明确品牌培育方针；确定和分解品牌培育目标；策划和确定过程，重点策划关键过程；编制管理体系文件；正式发布体系文件；运行体系并开展监视测量活动；评价及持续改进。四、品牌培育过程的策划和确定1、品牌培育过程对于某个企业而言是特定的2、企业应

27、通过“过程方法”对过程进行管理系统地识别和管理_所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。3、品牌培育过程策划应确定的内容a、目标、活动及程序、人员或部门、所需文件和资源的需求；b、过程之间的关系，明确相关职能部门的接口；c、过程所要求的验证、确认、监视、测量等活动及其接收准则；d、证实品牌培育过程及其结果满足要求所需的记录。4、在品牌培育过程的策划和确定中应当考虑的因素a)企业的内外部环境；b)市场发展趋势的短期和长期预测；c)利益相关方的需求和期望；d)需要达到的品牌目标；e)法律法规中有关品牌培育的要求；f)潜在的财务和其他风险；g)过程的输入和输出；h)品牌培育过程

28、和其他业务过程的相互作用；i)资源的获取与利用；j)要求或者需要的品牌培育记录；k)监视品牌培育绩效的测量和分析；l)针对缺陷和风险的改进和预防措施；m)品牌培育的提升或创新活动。5、过程的职责和授权_应当对品牌培育的每个过程任命负责人，并给予建立、保持、控制和改进过程的职责和权限。_应当确保过程负责人的职责和权限在_内被认可，并保证其有足够的能力履行被赋予的职责。6、品牌培育的关键过程关键过程可以是以下过程。(1)品牌定位(2)品牌设计(3)技术创新和产品开发(4)品牌传播(5)品牌更新和延伸(6)信誉和风险管理(7)品牌保护(8)品牌文化塑造。五、品牌定位在明晰自身优势和市场需求的基础上进

29、行品牌定位。1、在品牌定位过程中，应确保的内容a)符合国家法律法规和产业政策；b)具有满足目标顾客群体需求的能力和潜力；c)识别竞争优势，并具有技术和产品发展的前瞻性；d)确定企业品牌与产品品牌、母品牌和子品牌之间的关系，明确品牌体系的改进需求；e)对技术创新、产品开发以及品牌培育的其他过程提供指导。2、品牌定位的过程通过市场细分、目标市场选择和市场定位，确定满足目标顾客需求并明确区别于竞争对手的品牌整体形象。应根据技术和产品发展趋势，适时进行品牌定位的更新，以引导目标顾客新的需求。3、目标市场的选择4、与竞争品牌的异同点分析差异点。消费者与品牌相关联的属性和利益，消费者对这些属性和利益具有积

30、极、正面的评价，并相信竞争者品牌无法达到相同的程度。相似点。指那些不为品牌所独有而实际上可能与其他品牌共享的属性和利益。5、品牌定位需要回答的主要问题a公司的目标顾客是否明确。b公司的品牌承诺是否明确。c品牌定位是否独特、冲击力强、简短、可信、持续、易于执行。6、构建核心品牌形象通常用3-_个短语表现品牌内涵的精要以及品牌定位和品牌价值的精神。如驾驭的乐趣和潇洒的生活方式六、品牌设计领袖的座驾1、品牌设计应与品牌定位相适应，体现品牌的有形特性和无形特性2、品牌设计过程的输出应包括有助于品牌识别的信息3、品牌的个性a、品牌个性可以看成是一个特定品牌所拥有的一系列人性特色。b、品牌个性的来源产品本

31、身的功能、名称、外观、价格；品牌使用者；品牌创始人。4、服务服务是商品整体不可分割的一部分，在当今市场竞争中已成为市场竞争的焦点。为顾客提供优质、完善的服务是企业接近消费者，打动消费者的捷径，也是企业培育品牌的途径。5、产品的质量a、质量是品牌的灵魂，世界上的知名品牌如奔驰、索尼、ibm、苹果等无不体现着高质量，质量历来被视作名牌的生命。b、产品质量的设计要符合品牌的定位。c、质量的设计要有利于指导企业的技术创新和产品开发。七、品牌传播1、品牌传播的要素主题定位；对象研究；渠道分析；内容辨别。2、设计有效广告活动的两个要素正确定位以使品牌资产最大化；制定最佳的创新策略，以传递预想的定位。3、广

32、告成功的要素4、公关5、促销八、品牌更新和延伸1、品牌更新时机的选择销售趋势出现令人失望的表现；曾经成功的认同变得没有效用；品牌认同只对一个有限的或正在缩小的市场产生作用；品牌的形象缺乏当代性，随着时间不能再吸引注意力。2、品牌延伸决策内容a)延伸或削减产品线_决定；b)产品线组合长度、深度和黏度的调整；c)品牌延伸方式的选择；d)子品牌、副品牌的运用；e)品牌延伸风险的规避等。3、品牌延伸的作用有利于降低新产品的市场导入费用；有利于增加新鲜感，满足消费者多样化的消费需求；有利于形成规模经济优势。4、品牌延伸的步骤确定品牌联系；选择最好的候选者；选择候选品牌名称；进行战略考虑。九、信誉和风险管理1、紧急事件响应程序a、迅速组成处理危机的应变部门；b、搞好内部公关，取得内部员工的理解；c、迅速收回不合格产品；d、设立一个专门负责的发言人；e、主动与新闻界沟通；f、查清事实，公布造成危机的原因；g、妥善进行谣言处理；十、品牌保护1、品牌保护过程包括的内容a)品牌资产保护状态的调查、评估和分析；b)对侵害品牌资产权益事件的处理；c)与政府和有关机构就品牌资产保护事宜的沟通；d)品牌资产保护措施的制定和改进。2、品牌资产与品牌、品牌名称和标志相联系，能