探讨西部地区中小企业电子商务的发展

1、探讨西部部地区中中小企业业电子商商务的发发展摘要随着互联联网的不不断发展展，电子商商务也正正在蓬勃勃向上，发挥着着其主要要力量为为各行各各业的经经营及营营销模式式带来巨巨大影响响，为中中小企业业进行更更广泛的的商务活活动提供供商机。它能够够解决中中小企业业面临的的许多困困难和问问题。为为中小企企业开辟辟更广泛泛的市场场空间。电子商商务优化化了企业业的业务务流程，降低了了成本。是参与者者获得双双赢的企企业间的的联盟和和合作的的形成,电子商商务将在在西部中中小企业业发挥其其巨大的的作用。西部中小小企业作作为西部部经济发发展的主主力军更更担负着着西部经经济发展展的重任任，然而而，电子子商务再再给西部

2、部中小企企业带来来机遇的的同时也也带来了了许多挑挑战，使使得西部部中小企企业在电电子商务务的发展展上因诸诸多问题题止步不不前，文文章先描描述了西西部地区区电子商商务的发发展现状状，然后后就出现现的一些些问题进进行了分分析探讨讨，并给给出解决决策略。最后讨讨论了物物流对电电子商务务发展的的作用以以及西部部中小企企业的物物流对策策。通过过提高西西部地区区物流的的发展来来加快西西部中小小企业电电子商务务的发展展。关键字字 西部 中小企企业 电电子商务务 物流流目录TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc30093 前言 PAGEREF _Toc30093 1 HYPERLINK

3、l _Toc21179 1.绪论论 PAGEREF _Toc21179 2 HYPERLINK l _Toc7228 1.1电电子商务务的定义义 PAGEREF _Toc7228 2 HYPERLINK l _Toc2187 1.2电电子商务务的发展展现状 PAGEREF _Toc2187 33 HYPERLINK l _Toc25945 1.3西西部地区区发展电电子商务务的环境境分析 PAGEREF _Toc25945 55 HYPERLINK l _Toc13613 2.西部部地区中中小企业业开展电电子商务务的可行行性分析析及存在在的问题题 PAGEREF _Toc13613 7 HYPE

4、RLINK l _Toc28845 2.1西西部中小小企业开开展电子子商务的的可行性性 PAGEREF _Toc28845 7 HYPERLINK l _Toc25637 2.1.1电子子商务给给西部中小小企业带带来的影影响 PAGEREF _Toc25637 7 HYPERLINK l _Toc25345 2.1.2确定定电子商商务技术术的可行行性 PAGEREF _Toc25345 9 HYPERLINK l _Toc14608 2.2西西部中小小企业开开展电子子商务的的目标 PAGEREF _Toc14608 99 HYPERLINK l _Toc25519 2.3西西部中小小企业电电子

5、商务务发展存存在的问问题 PAGEREF _Toc25519 111 HYPERLINK l _Toc12127 3.促进进西部中中小企业业电子商商务发展展的建议议 PAGEREF _Toc12127 12 HYPERLINK l _Toc13273 3.1西西部中小小企业的的发展存存在的特特点 PAGEREF _Toc13273 122 HYPERLINK l _Toc20797 3.2西西部中小小企业电电子商务务的发展展途径及及政策建建议 PAGEREF _Toc20797 133 HYPERLINK l _Toc5192 3.2.1西部部发展电电子商务务的途径径 PAGEREF _Toc

6、5192 13 HYPERLINK l _Toc26229 3.2.2西部部发展电电子商务务的政策策建议 PAGEREF _Toc26229 116 HYPERLINK l _Toc5943 3.3中中小企业业发展电电子商务务的案例例分析 PAGEREF _Toc5943 117 HYPERLINK l _Toc25472 3.3.1宝鸡鸡宝德力力电气电电子商务务的发展展历程 PAGEREF _Toc25472 117 HYPERLINK l _Toc9635 3.3.2宝鸡鸡宝德力力电气有有限公司司的电子子商务内内容 PAGEREF _Toc9635 188 HYPERLINK l _Toc

7、25139 3.3.3宝鸡鸡宝德力力电气的的电子商商务开展展经验 PAGEREF _Toc25139 119 HYPERLINK l _Toc31691 4.物流流对西部部中小企企业电子子商务发发展的作作用 PAGEREF _Toc31691 211 HYPERLINK l _Toc30876 4.1物物流是我我国电子子商务发发展的先先决条件件 PAGEREF _Toc30876 21 HYPERLINK l _Toc16136 4.2第第三方物物流的发发展 PAGEREF _Toc16136 211 HYPERLINK l _Toc10261 4.3西西部中小小企业物物流管理理的对策策 PA

8、GEREF _Toc10261 21 HYPERLINK l _Toc7983 5.对西西部中小小企业电电子商务务的展望望 PAGEREF _Toc7983 24 HYPERLINK l _Toc11664 结束语 PAGEREF _Toc11664 226 HYPERLINK l _Toc18444 谢辞 PAGEREF _Toc18444 277 HYPERLINK l _Toc1453 参考文献献 PAGEREF _Toc1453 28前言电子商务务的使用用给西部部中小企企业带来来了更广广阔的全全球视野野。在互互联网上上快速地地寻找商商机，在在互联网网络上快快速的优优化组合合，使企企业经

9、营营由原来来的封闭闭的，靠靠人脉关关系，变变成利用用互联网网快速寻寻找客户户，寻找找供应商商的新模模式。西西部中小小企业发发展现状状是客观观条件，宏观条条件也存存在很多多方面的的不同，在这种种存在的的基础上上，发展展电子商商务。如何加快快西部中中小企业业电子商商务的发发展是本本文所要要探讨和和研究的的核心问问题。西西部中小小企业怎怎样去具具体的实实施电子子商务。怎样将将西部落落后地区区的资源源优势、人力资资源优势势等。通通过互联联网介绍绍出去，通过互互联网的的技术将将这一优优势更好好地服务务于生产产和建设设，以及及实施这这个过程程所需要要的必要要的条件件。我们研究究的核心心内容是是，为了了更好

10、地地研究电电子商务务在西部部中小企企业的发发展。本本文从两两个角度度进行了了研究；一方面面研究了了西部中中小企业业电子商商务的发发展现状状并对西西部中小小企业电电子商务务的环境境做了深深入分析析；另一方方面，文文章总结结了导致致西部地地区中小小企业电电子商务务发展缓缓慢的一一系列问问题以及及这些中中小企业业如何应应对问题题并提出出合理有有效的解解决策略略做了详详细探究究。这两两个方面面的问题题，是本本文所要要总结和和归纳的的结果。总结的的核心问问题是电电子商务务发展的的道路。讨论的的基本点点是西部部中小企企业，中中小企业业正是本本文所研研究的主主体。所以面对对传统企企业对互互联网需需求的增增加

11、，大大量的电电子商务务企业应应运而生生，所以以本文的的研究目目的，正正是通过过对西部部中小企企业生存存环境的的分析，对我们们研究的的主体调调查。西西部中小小企业的的分析和和调查，研究得得出制约约西部中中小企业业电子商商务发展展的系列列问题，研究得得出阻碍碍西部中中小企业业发展电电子商务务的根本本原因。本文研究究的意义义就是通通过对阻阻碍西部部中小企企业电子子商务发发展的问问题进行行研究而而得出一一套行之之有效的的解决策策略。从从根本上上解决西西部电子子商务发发展滞后后的问题题。总而言之之，西部部中小企企业电子子商务应应用是一一个中小小企业应应该关注注自身业业务特点点，在电电子商务务应用的的尝试

12、阶阶段，中中小企业业应加强强物流管管理的对对策全面面提升中中小企业业物流运运作与管管理的整整体水平平。随着着全球经经济一体体化发展展，企业业间竞争争日趋激激烈，对对于大多多数中小小企业来来说充分分利用第第三方物物流也是减少少沉重的的物流成成本负担担，提高高竞争能能力的有有效途径径。所以以，在这这个网络络化的时时代，制制定一套套健全的的物流体体系，建建立自己己的物流流系统,制定合合适的物物流需求求计划,保证物物流质量量，并通通过第三三方物流流的发展展来加快快西部地地区中小小企业的的经济发发展，是是很重要要的一点点。1.绪论论1.1电电子商务务的定义对于电子子商务，现在还还没有一一个较为为全面、具

13、有权权威性的的、能够够为大多多数人接接受的定定义。各各种政府府、组织织、公司司、学术术团体等等所有人人都是依依据自己己的理解解和需要要为电子子商务下下定义的的。其中中有一些些较为系系统和全全面的定定义如下下：加拿大大电子商商务协会会给出了了电子商商务的较较为严格格的定义义：电子子商务是是通过数数字通信信进行商商品和服服务的买买卖以及及资金的的转账。它还包包括公司司间和公公司内利利用电子子邮件（E-mmaill）、电电子数据据交换、文件传传输、传传真、电电视会议议、远程程计算机机联网所所能实现现的全部部功能（如市场场营销、金融结算算、销售售以及商商务谈判判）。联合合国经济济合作和和发展组组织（O

14、OECDD）在有有关电子子商务的的报告中中对电子子商务（EC）的定义义：电子子商务是是发生在在开放网网络上的的包含企企业之间间（buusinnesss too buusinnesss）、企企业和消消费者之之间（bbusiinesss tto cconssumeer）的的商业交交易。电电子商务务是一切切商务主主体之间间通过IInteerneet等信信息技术术和媒体体开展的的经济活活动，这这些主体体包括企企业、政政府和个个人，狭狭义的EEC仅只只B2BB和B22C。 Govvernnmennt Buusinnesss Coonsuumerr Gooverrnmeent Bussineess Con

15、nsummer .1美美国政府府在其“全球电电子商务务纲要”中， 比较笼笼统地指指出电子子商务是是通过IInteerneet进行行的各项项商务活活动，包包括广告告、交易易、支付付、服务务等活动动，全球球电子商商务将涉涉及世界界各国。全全球信息息基础设设施委员员会（GGHC）电子商商务工作作委员会会报告草草案中对对电子商商务定义义如下：电子商商务是运运用电子子通信作作为手段段的经济济活动，通过这这种方式式人们可可以对带带有经济济价值的的产品和和服务进进行宣传传、购买买和结算算。这种种交易的的方式不不受地理理位置、资金多多少或零零售渠道道的所有有权影响响，公有有企业、私有企企业、公公司、政政府组织

16、织、各种种社会团团体、一一般公民民、企业业家都能能自由地地参加广广泛的经经济活动动，其中中包括农农业、工工业、林林业、渔渔业、私私营和政政府的服服务业。电子商商务能使使产品在在世界范范围内交交易并向向消费者者提供多多种多样样的选择择。总之，从宏观观上讲，电子商商务是计计算机网网络的又又一次革革命，旨旨在通过过电子手手段建立立一种新新的经济济秩序，它不仅仅涉及电电子技术术和商业业交易本本身，而而且涉及及到诸如如金融、税务、教育等社社会其他他层面；从微观观角度说说，电子子商务是是指各种种具有商商业活动动能力的的实体（生产企企业、商商贸企业业、金融融机构、政府机机构、个个人消费费者等）利用网网络和先

17、先进的数数字化传传媒技术术进行的的各项商商业贸易易活动。1.2电电子商务务的发展展现状我国电子子商务发发展呈现现典型的的块状经经济特征征，东南南沿海属属于较为为发达地地区，北北部和中中部属于于快速发发展地区区，西部部则相对对落后。自20005年年以来，我国电电子商务务市场交交易额稳稳定增长长，20007 年我国国电子商商务市场场规模突突破1770000亿元。未来33年，仍仍是我国国电子商商务投资资规模持持续增长长和爆发发的时期期，我国国电子商商务投资资市场将将迎来新新一轮的的发展高高潮。一一方面，20007年国国家“十一五五”电子商商务发展展规划的的颁布标标志着政政府推动动电子商商务的总总体布

18、局局已经形形成；另另一方面面，电子子商务在在企业的的应用成成效以及及对经济济、社会会发展的的推动作作用日益益明显。20007年我我国B22B 电电子商务务交易额额约为1125000亿元元，比220066年增长长25.5%。目前BB2B 市场的的集中度度较高，在综合合类网站站中，阿阿里巴巴巴已占近近乎7成成份额。20007年我我国B22C网站站总收入入约为552.22亿元，同比增增长333.5%。B22C是传传统企业业开展电电子商务务的主要要形式，随着网网络购物物环境的的好转以以及企业业（特别别是大中中型企业业）电子子商务化化程度的的提升，在总体体规模上上B2CC 将会会有一个个长足的的发展，并

19、成为为未来网网购的主主流。220077年我国国C2CC交易额额约为4410.4亿元元，同比比增长990%；C2CC是目前前我国网网购的主主要形式式，但普普及率还还较低，不到网网民总数数的3成成。20008年年的冬天天，当全全世界的的经济都都在经历历一个前前所未有有的寒冬冬的时候候，有一一项产业业却在如如春天般般的蓬勃勃发展电子子商务，据艾瑞瑞咨询统统计20008年年中国BB2B电电子商务务市场交交易规模模达2.96万万亿元，年同比比增长339.44%，网网络购物物市场规规模高增增长，接接近13300亿亿，增速速超过1130%，网购购用户规规模达880000万，其其中近三三成的网网民都成成为网络

20、络购物用用户。不不管是企企业还是是个人，当大家家都在捂捂紧自己己的口袋袋以应对对经济危危机的同同时，又又都在寻寻找一种种更为降降低成本本的方式式继续生生活，于于是电子子商务进进入了人人们的视视线。据商务部部预计，未来110年，将有770的的贸易额额通过电电子交易易完成，电子商商务将成成为主流流商业经经济模式式。电子子商务这这个话题题对于东东部发达达地区的的中小企企业已经经并不陌陌生，但但对于经经济欠发发达的西西部特别别是少数数民族地地区却并并不常见见。据调调查，以以重庆和和成都为为代表的的西部企企业对企企业间电电子商务务市场普普及率还还不到11%，而而少数民民族地区区中小企企业电子子商务的的开

21、展率率几乎接接近于零零，近两两年，互互联网在在我国得得以突飞飞猛进发发展，但但发展的的地域很很不均衡衡。据中中国互联联网信息息中心于于20005年11月发布布的第十十五次中国互互联网发发展状况况统计报报告，截止220044年122月311日，我我国上网网人数已已达到994000万。其其中，广广东占总总数的112.66%，山山东占99%，江江苏占77%；西西部十二二个省、直辖市市、自治治区所占占的百分分比分别别为：重重庆1.9%，四川55.6%，云南南4.77%，贵贵州1%，西藏藏0.11%，广广西3%，内蒙蒙1%，陕西22.8%，甘肃肃1.33%，宁宁夏0.3%，青海00.2%，新疆疆1.33

22、%。西西部十二二个省、直辖市市、自治治区上网网人数占占全国总总数的223.22%，不不到广东东、山东东、江苏苏上网人人数之和和。可见见，西部部上网人人数与东东部相比比，悬殊殊之大。域名数数又如何何呢？西西部十二二个省、直辖市市、自治治区共有有域名3360669个，占全国国总数的的8.66%，不不到北京京（有域域名8773711个，占占全国总总数的220.33%）的的二分之之一。7在我国国西部，互联网网的普及及仅限于于极少数数中心城城市，在在西北，上网人人数名列列全国最最后，一一些地区区尚未解解决上网网问题，能上网网的地区区，上网网的速度度又不快快。电信信基础设设施滞后后，上网网人数严严重不足足

23、，价格格不合理理，严重重制约着着西部电电子商务务的发展展。所以以在这些些企业开开展电子子商务将将是一个个有巨大大潜力的的市场。尽管这些些年，我我国在通通信网规规模和技技术层次次上取得得了举世世瞩目的的成就，互联网网基础设设施发展展也非常常迅速，但是由由于受上上网用户户增长迅迅猛、网网络自身身服务能能力及可可靠性有有限、网网络营运运成本及及资费体体制等多多方面因因素的影影响，造造成了上上网速度度慢、收收费高，网上中中文信息息量有限限等问题题。作为为电子商商务的主主角企业的的信息化化状况也也是绝对对不容忽忽视的，我国企企业信息息化建设设已经有有20多多年的历历史，并并取得了了一定的的成效，但总的的

24、看来与与发达国国家相比比还存在在很大差差距，其其现状如如下：（11）我国国电子商商务发展展还处于于初级阶阶段。经经过十多多年风风风雨雨，我国电电子商务务虽然已已初具规规模，但但是大多多数企业业或消费费才都是是处于抱抱着观望望的态度度，制约约着电子子商务的的纵深发发展。总总的来说说，我国国电子商商务发展展尚处于于初级阶阶段。8（22）电子子商务的的支撑环环境有待待完善。 电子子商务的的支撑环环境主要要包括网网络基础础设施的的建设，法律环环境和市市场运作作环境等等。基于于互联网网的电子子商务，很大程程度地依依赖于网网络设施施建设。例如，网络带带宽严重重影响网网络的实实时交易易速度；网络安安全问题题

25、涉及资资金安全全、信息息安全、商业秘秘密和货货物安全全等。网网上交易易以数字字签名方方式代替替传统的的手写签签名方式式，税收收支付也也实现在在线报税税，电子子商务将将传统的的商务模模式彻底底改变，从而也也带来一一些经济济问题与与争端，这就需需要相关关法律法法规制订订的同步步发展。目前，我国市市场经济济环境还还不完善善，有关关市场管管理的法法律法规规、社会会信用体体系尚未未完全建建立。因因此，作作为电子子商务依依托的网网络设施施运行环环境、法法律环境境和市场场环境要要加快同同步发展展的步伐伐，才能能更好保保证电子子商务的的顺利发发展。（33）功能能单一。虽说我我国电子子商务处处于发展展的初级级阶

26、段，但涉及及经济贸贸易的各各行各业业的电子子商务网网站都有有存在。虽然贸贸易行业业完整，但功能能略显单单一，多多是发布布广告，电子目目录、电电子查询询，商品品信息公公布等；少数部部分进行行电子交交易，利利用互联联网进行行商务洽洽谈，签签订合同同，交换换文本，所以多多数没有有真正发发挥电子子商务功功能。由由于国民民经济信信息化基基础薄弱弱，商业业自动化化水平低低，会造造成传统统商务与与电子商商务将会会长期并并存的局局面。（44）同时时，企业业对信息息化的认认识也普普遍提高高。许多多大中型型企业都都把信息息化建设设作为今今后几年年要抓好好的重点点任务。网络化化发展也也为小企企业利用用信息迅迅速崛起

27、起创造了了有利条条件，其其信息化化建设的的热情非非常高。目目前我国国有4.5%的的出口企企业已广广泛开展展电子商商务，有有31.2%的的企业开开始进行行，288.7%的企业业已着手手开展，12%的企业业考虑开开展，只只有233.6的的企业还还没有考考虑。外外贸电子子商务的的应用远远远领先先于其他他领域，出现了了许多巨巨资投入入外贸网网站的情情形，如如中国国国际电子子商务网网、亚洲洲资源、中国出出口商品品网、美美商网注注册、阿阿里巴巴巴、中贸贸网、中中企网等等等。1.3西西部地区区发展电电子商务务的环境境分析1、国家家重视，政策倾倾斜在20000年西西部论坛坛上，信信息产业业部部长长吴基传传指出

28、，“十五”期间将将通过加加快建设设和完善善信息基基础设施施、加快快产业结结构调整整和优化化、扩大大信息技技术的应应用等三三条措施施，加快快西部地地区信息息产业的的发展，根据实实际需要要尽可能能面向消消费者发发展电子子商务。在这样样的宏观观背景下下，电子子商务不不仅是西西部地区区重点解解决的发发展项目目，也称称谓西部部地区提提高信息息化程度度、促进进经济发发展的重重要手段段。2、企业业信息需需求大，迫切需需要信息息化西部地区区即使是是信息化化水平较较高的大大中型企企业，也也不注重重主动收收集原材材料信息息、产品品市场需需求和销销售渠道道信息、市场对对企业产产品的反反馈信息息，更不不用说信信息化水

29、水平较低低的中小小型企业业。缺乏乏信息源源和信息息设备、交流渠渠道不畅畅严重影影响了企企业的经经营效益益，阻碍碍了西部部经济的的发展。发展电电子商务务既需要要信息设设备的投投入，有有需要信信息资源源的建设设，无疑疑会促使使西部地地区的争争睹和企企业加快快信息化化进程，满足各各类工商商企业的的信息需需求，金金库扭转转目前的的信息化化和工业业化程度度落后的的局面。3、具有有可以实实现跨越越式发展展的后发发优势目前，东东部占有有全国113.44%的面面积、441.115%的的人口，占有超超过600%的GGDP，而西部部择优223.111%的的人口，56.9%的的面积，占有114%的的GDPP。面对对

30、此种劣劣势，西西部地区区必须充充分利用用后发优优势，以以信息化化带动工工业化，实现跨跨越式发发展。在在这一进进程中，电子上上午是西西部地区区的必然然选择。虽然西西部地区区信息化化程度明明显低于于东部地地区，但但这并不不意味西西部的电电子商务务也会落落后于东东部地区区。面对对第三代代电子商商务，东东部和西西部地区区基本上上是处在在同一条条起跑线线上，因因此西部部地区发发展电子子商务充充满机遇遇和挑战战，推进进电子商商务的发发展。12西部各省省的中小小传统企企业应该该学会利利用电子子商务发发展自身身。互联联网的兴兴起使商商业机会会增加，为生产产成本的的降低创创造了条条件。在在一项涉涉及中国国西部多

31、多个省的的调查中中显示，中小企企业在西西部企业业数量中中的比重重是977%，职职工人数数及产值值超800%，利利税超660%。电子商商务的健健康发展展应依托托于传统统产业，并改变变传统产产业的销销售方式式，使之之与国际际大市场场接轨。在信息息时代，电子商商务与传传统产业业之间相相辅相成成，互为为促进。我国西西部的制制造业具具备一定定规模和和技术水水平，这这是西部部发展电电子商务务的坚实实基础。62.西部部地区中中小企业业开展电子子商务的的可行性性分析及及存在的的问题2.1西西部中小小企业开开展电子子商务的的可行性性电子商务务的一个个很大的的优点是是它不仅仅适合于于大企业业使用，而且对对众多的的

32、中小企企业也非非常有利利。相对对于大型型企业来来说，中中小型企企业的人人力、财财力、信信息技术术实力较较弱，中中小企业业如何应应用电子子商务是是一个值值得研究究的新课课题。对对广大西西部地区区，可以以利用信信息化和和发展电电子商务务来影响响和改变变资源的的配置方方式，使使该地区区发展不不再完全全取决于于当地资资源的禀禀赋、地地理位置置和条件件；并且且可以借借助“后发优优势”将工业业化与信信息化结结合起来来，走新新型工业业化道路路，即通通过直接接利用新新技术、新思维维、新的的管理方方式来改改造我们们的传统统产业，变革体体制、转转变观念念、以达达到缩短短差距，实现西西部社会会经济跳跳跃式发发展的目

33、目的。5通通常情况况下，电电子商务务的用途途具有四四种类型型：信息息访问、个人通通信、购购物服务务、虚拟拟企业。 由于电子子商务是是一个复复杂的系系统工程程，因此此它会用用到许多多新的技技术，但但最重要要的还是是以下几几种：电电子数据据交换(EDII)、条条形码、电子邮邮件、IInteerneet、WWorlldWiideWWeb、产品数数据交换换和电子子表格。 2.1.1电子子商务给给西部中中小企业业带来的的影响西北地区区经济作作为我国国西部大大开发中中的主要要建设目目标地，其中大大型国有有企业占占主导地地位，中中小型私私企少的的形式构构成了西西部地区区经济结结构单一一、经济济发展缓缓慢、无

34、无良好竞竞争环境境、经济济不活跃跃等问题题，从而而使中小小型企业业难以存存活。直直到国家家提出了了西部大大开发的的发展战战略，西西部中小小企业才才逐步步步入发展展黄金期期。中小企业业开展电电子商务务有一定定的优势势，西部部各省的的中小传传统企业业应该学学会利用用电子商商务发展展自身。互联网网的兴起起使商业业机会增增加，为为生产成成本的降降低创造造了条件件。在一一项涉及及中国西西部多个个省的调调查中显显示，中中小企业业在西部部企业数数量中的的比重是是97%，职工工人数及及产值超超80%，利税税超600%。研研究西部部中小企企业有两两个方面面的因素素值得考考虑。一是西部部中小企企业往往往是依靠靠西

35、部廉廉价劳动动力和西西部当地地资源优优势发展展的。往往往是劳劳动力密密集型和和资源密密集型行行业。西西部地区区一些条条件较好好的地方方出现了了一些新新的中小小企业。二是在西西部还处处在大量量三线建建设时期期所建设设的企业业。这些些企业当当中有很很多企业业有的已已经发展展成为当当地经济济的支柱柱。有些些成为大大型企业业，而有有些企业业由于地地处内地地市场意意识不强强等原因因，沦为为西部中中小企业业。我觉得西西部中小小企业作作为西部部大开发发的主角角和主要要力量是是西部开开发战略略的主力力军，西西部一些些大型企企业有自自己各方方面的优优势，有有的是行行业垄断断型企业业，有的的是资源源型企业业，而有

36、有的是自自己拥有有绝对的的资源优优势，有有的有较较强的盈盈利能力力，有的的在西部部各省经经济发展展过程中中有敏锐锐的洞察察力，而而有的对对社会资资源有很很强的动动员能力力。西部中小小企业的的最大的的一个问问题是西西部中小小企业存存在创新新能力不不强的问问题，企企业的创创新能力力不强表表现在西西部中小小企业对对新经济济，网络络经济电电子商务务理念的的认识不不够深刻刻。不少少人对新新兴的电电子商务务活动存存在的认认识不足足。企业业推行电电子商务务的力度度不够，最关键键的问题题在于，企业领领导层对对电子商商务缺乏乏认识。电子商商务作为为新兴技技术能在在很大程程度上解解决空间间带给我我们的障障碍。电电

37、子商务务使人们们之间的的距离不不再由地地域的距距离所影影响，这这对于西西部中小小企业来来说是一一个难得得的机会会，因为为互联网网的广泛泛应用会会使西部部中小企企业发挥挥更大的的优势。对广大大西部地地区，可可以利用用信息化化和发展展电子商商务来影影响和改改变资源源的配置置方式，使该地地区发展展不再完完全取决决于当地地资源的的禀赋、地理位位置和条条件；并并且可以以借助“后发优优势”将工业业化与信信息化结结合起来来，走新新型工业业化道路路，即通通过直接接利用新新技术、新思维维、新的的管理方方式来改改造我们们的传统统产业，变革体体制、转转变观念念、以达达到缩短短差距，实现西西部社会会经济跳跳跃式发发展

38、的目目的。10在电子商商务平台台上，西西部中小小企业第第一次与与东部发发达地区区的企业业站在同同一条起起跑线上上，直面面来自全全球的机机遇与挑挑战。电电子商务务给予了了西部少少数名族族地区中中小企业业绝佳的的发展机机遇。1.西部部中小企企业是西西部经济济发展的的主力军军。西部地区区包括西西北西南南有为数数众多的的中小企企业，这这些中小小企业在在西部社社会经济济中起着着重要作作用。西西部社会会经济中中的各行行各业都都有这样样中小企企业的声声音。是是西部经经济中不不可忽视视的重要要力量，西部中中小企业业担负着着发展本本地经济济的重要要任务又又担负着着解决本本地人工工作的社社会责任任。沉担担着很大大

39、的社会会压力，所以西西部中小小企业必必须依靠靠外力坚坚强的生生存下去去。一方面西西部各省省中小企企业是西西部地区区经济的的重要组组成部分分。在西西部大开开发的良良好政策策背景下下西部企企业得到到了迅猛猛发展。西部地地区工业业平均增增加值环环比增加加3%，其中大大中型企企业增加加率为22%，而而同期西西部各省省的中小小企业的的增长率率都非常常高。西西部中小小企业拉拉动了整整个地区区的经济济增长。另一方方面西部部中小企企业还是是出口创创汇的主主要组织织力量，在西部部各种工工业园区区有大量量的出口口生产型型企业，其中有有一半以以上是中中小企业业，西部部各省中中，2%的商品品交易额额都是由由中小企企业

40、完成成的。2、中小小企业是是振兴西西部经济济的重要要组成部部分。时间发展展到211世纪西西部科技技型的中中小企业业得到了了很大发发展，以以陕西西西安高新新技术产产业开发发区为例例，科技技型中小小企业的的入住率率达到了了80%，西安安高新技技术产业业开发区区成为了了西部经经济增长长的龙头头带动了了全省经经济的增增长。西西部科技技型中小小企业担担负了严严峻的历历史使命命，是西西部所有有中小企企业产业业革命有有新产品品升级的的重要力力量。2.1.2确定定电子商商务技术术的可行行性当中小企企业决定定使用电电子商务务时，就就有必要要确定可可以满足足这些企企业需求求的各种种电子商商务计划划的技术术可行性性

41、。一个个基本的的原则应应该是使使用那些些最能提提高企业业的业务务能力的的电子商商务技术术。下面面列出了了每种电电子商务务技术最最适合的的一些应应用领域域，可以以供中小小企业在在选择时时参考。 1.EDDI 将结结构化数数据集成成到其他他的应用用中(如如使用客客户订单单来安装装产品)；当交交易量大大时可以以降低成成本；可可使与许许多不同同的贸易易伙伴(如客户户、供应应商、厂厂商等)之间的的贸易更更加容易易。 2.条形形码 迅速速判定和和识别商商品；将将判定和和身份信信息集成成到其他他的应用用和数据据库中。 3.电电子邮件件 提供对对个人或或小组的的自由查查询和交交流；需需要将一一些简单单的共享享

42、信息发发送给企企业的所所有成员员；通过过附加文文档(aattaachmmentt)共享享复杂的的信息；使远距距离的协协作更加加方便快快捷。 4.WoorlddWiddeWeeb 公布布企业的的有关信信息，以以达到宣宣传企业业的目的的；从大大量的数数据源中中检索信信息；电电子商务务买/卖卖商品或或服务；多个用用户之间间的协作作或信息息共享。 5.产品品数据交交换 需要要将产品品的有关关数据及及时地发发送给贸贸易伙伴伴；与合合作伙伴伴远距离离地共同同进行产产品设计计。 6.电子子表格 更更好地以以一种规规范的格格式管理理有关的的数据；在涉及及到许多多人同时时完成不不同的任任务时可可以跟踪踪整个过过

43、程；将将人工输输入的数数据同机机器本身身就有的的数据集集成起来来；通过过集成WWWW和和内部系系统促进进电子商商务的实实施。2.2西西部中小小企业开开展电子子商务的的目标首先，我我们说说说中小企业业做电子子商务的的目标是是什么?很多中中小企业业业主把开开好一个个网店，做好一一个商城城或者做做好某一一个B22B平台台就认为为是做好了了整个电电子商务务，因而而走进了了一个电电子商务务的误区区，迷失失了方向向!那么么对于刚刚刚进军军电子商商务市场场的中小小企业，尤其以以西部中中小企业业为主，到底制制定怎么么样的战战略目标标才能取取得企业业的长久久发展呢呢?我认认为电子子商务市市场与传传统市场场在交易

44、易的本质质上没有有改变，变的是是渠道，是沟通通与支付付方式。所以，我们对对于网络络营销渠渠道，依依然需要要做完善善的规划划，设定定长久发发展战略略目标。就西部中中小企业业而言，电子商商务发展展的目标标应该是是网络品品牌形象象宣传树树立与营营销渠道道的整合合，也是是传统业业务的新新拓展和和延伸，而并非非抛弃原原有的传传统渠道道，开拓拓全新领领域，如如果这样样做，中中小企业业可能会会得不偿偿失，舍舍本逐末末!在查看一一些西部部中小企企业的资资料后，我发现现了以下下几个现现象：第一个现现象：过过分重视视C2CC店。把把单一开开类似淘淘宝、拍拍拍的CC2C平平台店铺铺当做中中小企业业开展电电子商务务的

45、全部部。第二个现现象：很很重视BB2C商商城建设设，而其其实运作作一个独独立的BB2C商商城只是是电子商商务整体体的一个个补充。第三个现现象：单单一发展展某一BB2B平平台，注注册并把把全部精精力放在在某一单单一B22B平台台，而这这种单一一平台渠渠道的营营销结果果，有可可能会让让电子商商务平台台越走越越窄。第四个现现象：营营销的手手段有很很多，比比如SEEO优化化、博客客营销、论坛营营销、eemaiil营销销、事件件营销等等等，企企业把所所用营销销手段都都用上了了，却没没有找到到合适的的营销组组合。其其实是企企业缺乏乏对营销销手段的的认识和和组合能能力，比比如博客客营销并并不一定定适用于于每

46、种产产品。为此，所所说的核核心内容容，也是是西部中中小企业业需要去去首先理理性思考考的问题题：一、自身身的优势势是什么么?有什什么样的的产品决决定你采采取什么么样的营营销策略略。二、“知知己知彼彼，百战战不殆”，看看看你的同同行是怎怎么做的的，动手手之前，出一份份同行的的调研报报告。三、做好好基础工工作。企企业的网网站是最最重要的的，先不不要去管管C2CC,B22C,BB2B，中小企企业建立立网站应应一步步步来，如如果连企企业网站站都SEEO不出出去，别别的就不不要想着着做了。四、做好好打持久久战的准准备。电电子商务务是一个个企业的的第二次次创业，既然是是创业，那必然然是一个个过程。不是请请几

47、个人人几个月月就能做做起来了了，自己己都还没没有入门门，请问问你怎么么带领这这个团队队去创业业呢?对于给予予中小企企业电子子商务发发展的目目标与解解决方案案，仅仅仅是建议议，希望望各位企企业业主主可以根根据公司司情况逐逐步实施施。在这这里我们们真诚希希望各位位网商之之间可以以互相帮帮助，因因为网络络时代我我们更需需要人脉脉，当我我们形成成一个巨巨大的商商圈，并并可坦诚诚相待，互帮互互助的时时候，你你会发现现在激烈烈竞争的的电子商商务市场场中，你你不是孤孤军奋战战，而是是一个团团队在作作战。2.3西西部中小小企业电电子商务务发展存存在的问问题西部地区区中小企业业发展电电子商务务存在的的主要问问题

48、和其其他地区区企业一一样，这这些地区区企业电电子商务务发展除除了存在在法律、安全等等的问题题外，也也有其特特殊的地地方，突突出表现现如下： 经济落后后，信息息闭塞 由于历史史的原因因，西部部地区经经济的发发展一直直落后于于内地，这些地地区大多多地处交交通不发发达的边边远山区区，由于于交通不不便，信信息闭塞塞，经济济的发展展受到严严重的制制约，一一些地区区基本上上是处于于半封闭闭状态，所以经经济的增增长率远远远低于于高速发发展的东东部发达达地区。政府和企企业重视视不够 虽然自改改革开放放以来，西部少少数民族族也在努努力解放放思想观观念，政政府和企企业都在在全力抓抓经济促促发展，但是因因为需要要发

49、展考考虑的事事情毕竟竟太多，对于电电子商务务的发展展，许多多地区还还根本没没有把它它提到议议事日程程上来。而因为为观念的的落后，西部许多多地区地地方政府府和企业业也还没没有意识识到电子子商务的的开展对对于提高高企业效效率，促促进经济济发展的的重要作作用。电子商务务人才和和技术严严重缺乏乏 由于经济济的落后后，导致致了这些些地区人人才的匮匮乏。因因为受到到待遇、工作环环境、技技术设施施等因素素的影响响，在西西部中小小企业很很难留住住高水平平的电子子商务人人才。而而通信技技术和信信息技术术的基础础设施在在这些地地区也相相对落后后，这也也严重制制约着这这些地区区发展电电子商务务。 4.物物流体系系不

50、健全全 因为西部部少数民民族地区区大多地地处山高高路远的的边远内内陆地区区，几乎乎 没有有水路，而陆路路又大多多山高路路险，交交通极为为不便，这就使使得发展展电子商商务必不不可少的的一个重重要因素素：物流流受到限限制，而而没有快快捷的物物流作为为电子商商务的后后续保障障，发展展电子商商务也只只能是一一句空话话。223.促进进西部中中小企业业电子商商务发展展的建议议3.1西西部中小小企业的的发展存存在的特特点1、投资资主体和和所有制制结构呈呈现多元元化， 非国有有企业发发展速度度较快。由此决决定了中中小企业业是以发发展为重重点。2、劳动动密集度度高，两两极分化化突出， 决定定了当前前中小企企业重

51、在在“二次次创业”。中小小企业生生存并发发展于劳劳动密集集型企业业，但在在由卖方方市场转转变为买买方市场场的今天天，劳动动密集型型已成为为中小企企业的劣劣势。提提高中小小企业科科技含量量，实现现第二次次创业，是当前前西部中小小企业发发展的重重中之重重。3、发展展不平衡衡，优势势地区集集中。 决定了了当前中中小企业业的发展展推进要要区别特特点，先先易后难难，以点点带面。4、西部部中小企企业主要要是地方方小企业。5、中小小企业自自身基础础薄弱。由于这这一原因因， 决决定了中中小企业业发展方方向应走走为大企企业配套套的路子子。目前前我国的的中小企企业呈现现与大企企业竞争争的态势势，事实实上，中中小企

52、业业不具备备这样的的实力。我国的中中小企业业是改革革开放后后才开始始大规模模发展，多年来来，国家家的政策策是向大大型企业业倾斜。因此，中小企企业在其其发展中中遇到了了许多难难点和不不公。一是体制制不顺，多头管管理。中中小企业业的管理理部门多多，出台台政策不不一致甚甚至相互互矛盾，致使中中小企业业无所适适从，真真正有困困难时无无人管，坐失商商机。二是政策策不公，市场无无序。多多年来，国家一一直强调调发展大大企业，大企业业在融资资、税收收、土地地使用政政策方面面有诸多多优势。此外，目前市市场无序序，假冒冒伪劣商商品猖獗獗，中小小企业的的产品更更易于假假冒，执执法部门门打击不不力，中中小企业业又无实

53、实力自己己打假，因此，从这个个角度讲讲，中小小企业受受的冲击击大于大大企业。三是资金金短缺。在银行行贷款方方面中小小企业缺缺乏银行行信用很很难在银银行得到到相应的的款项。银行对对中小企企业的信信任度较较差一般般贷款控控制的会会非常严严格，注注意中小小企业从从银行贷贷款是有有一定难难度的，但是由由于西部部地区民民间融资资没有东东部沿海海地区发发达，所所以西部部地区中中小企业业要想快快速发展展，资金就就是最大大的问题题，中小小企业间间相互借借贷融资资是主要要的集资资方式。这种方方式首先先很不规规范容易易产生个个方面的的问题，其次对对于中小小企业扩扩大再生生产也会会产生严严重的影影响。四是产权权不清

54、，缺乏动动力。产产权不清清对中小小企业的的危害很很大，轻轻则制约约中小企企业的发发展，重重则导致致中小企企业解体体、破产产。西部部中小企企业创新新能力非非常之弱弱，管理理方式也也相对落落后目前前西部中中小企业业大多企企业还实实行家族族式的管管理方式式这种管管理方式式只能在在企业创创业时期期为企业业低成本本的聚集集人才，但是由由于缺乏乏科学的的管理也也对人才才和技术术的重视视不够中中小企业业技术发发展的水水平相对对较弱，多数企企业根本本没有技技术方面面的投入入，建立立研发和和开发中中心的企企业也很很少中小小企业在在用人机机制上缺缺乏了稳稳定性造造成了中中小企业业普遍缺缺乏人才才的现象象，很多多中

55、小企企业出现现招聘难难用人难难留人难难等一系系列难题题。所以以中小企企业一定定要实施施现代化化的激励励机制，努力刺刺激优秀秀人才的的创业激激情，将将各方面面优秀人人才聚集集起来，是中小小企业得得到更快快的发展展的主要要方法。五是西部部中小企企业最大大的问题题不在于于资金也也不在于于在于技技术而在在于人才才，因为现现在企业业最大的的竞争其其实就是是人的竞竞争。有有了合适适的人才才、有了了有胆识识的人才才，企业业才会不不断壮大大不断发发展。人人才是企企业的灵灵魂、人才是是企业的的基础、人才是是企业的的根基，只有汇汇集了优优秀人才才中小企企业才能能做到基基业长青青。西部部中小企企业受到到国有企企业的

56、影影响非常常之大，有的是是完全依依附于国国企有的是是通过给给国有企企业拾遗遗补缺服服务配套套发展起起来的，所以西西部中小小企业受受国有企企业的影影响非常常大，因因为国有有企业通通常是一一个地区区的经济济支柱。一旦国国有企业业陷入了了亏损破破产倒闭闭的境地地，很多为为国有企企业配套套的中小小企业也也失去了了存在和和发展的的基础，中小企企业对国国有企业业的这种种依附关关系严重重影响了了中小企企业的健健康发展展，使中小小企业变变成了国国有企业业的工具具。3.2西西部中小小企业电电子商务务的发展展途径及及政策建建议3.2.1西部部发展电电子商务务的途径径发展电子子商务是是一项复复杂的社社会工程程。对于

57、于电子商商务的法法律问题题，需要要中央政政府和地地方政府府共同努努力才能能解决。对安全全问题，则需要要国际间间的通力力合作。即使在在某个区区域内发发展电子子商务也也不仅仅仅是交易易双方的的事，更更为重要要的是离离不开政政府为其其发展所所创造的的环境，离不开开工商、财税、银行、海关等等部门的的支持。也离不不开完善善的互联联网和四四通八达达的现代代交通网网络。所所以在西西部发展展电子商商务，应应针对存存在的问问题从全全局上考考虑。1、政府府引导，政府要要为电子子商务发发展提供供优惠政政策。我我国西部部的大部部分企业业的实力力和竞争争力比较较弱，它它们发展展电子商商务就更更离不开开政府了了。西部部地

58、方政政府应根根据国家家的法律律、政策策和西部部地区的的实际情情况制定定出有利利于电子子商务发发展的优优惠政策策，并在在一段时时间内保保持政策策的稳定定性。其其次，政政府要指指导、敦敦促金融融行业和和电信行行业改革革，打破破行业垄垄断，加加快电子子信用服服务的发发展和降降低电信信资费标标准，营营造公平平的竞争争环境。充分利利用中国国加入后后适度开开放金融融和电信信市场的的机遇，吸引国国外金融融机构和和电信企企业进入入西部市市场，推推动电子子信用服服务和电电信服务务的发展展。其三三，政府府要通过过有效的的手段和和方法教教育和引引导人民民群众解解放思想想、更新新观念，通过广广泛的宣宣传与培培训，普普

59、及电子子商务的的基础知知识。2、大力力推进基基础设施施建设互互联网的的普及、广泛应应用是电电子商务务的基础础。西部部地方政政府要抓抓住西部部大开发发这一难难得的机机遇，利利用国家家的优惠惠政策和和资金优优先发展展互联网网和交通通，尽快快建成宽宽带网，提高上上网速度度。电子子商务的的主体是是企业，因此要要大力推推动企业业信息化化建设，搞好局局域网。发挥各各方面力力量，搞搞好交通通网络建建设。四四通八达达的交通通网络不不仅是经经济发展展的客观观需要，也是商商品配送送的基础础条件。无论从从哪方面面看，都都要搞好好交通网网络建设设。3、提高高西部地地区的技技术能力力，促进进企业信信息化 。电子商商务是

60、信信息技术术发展和和企业信信息化的的必由之之路，但但是西部部企业对对电子商商务的认认可比例例却很低低。第一一，企业业状况不不佳，亏亏损企业业大量存存在，无无心投资资电子商商务；第第二，企企业本身身的技术术力量和和创新能能力不强强，产品品的技术术含量低低，多数数支撑县县乡经济济的中小小企业基基本没有有什么技技术力量量；第三三，惧怕怕风险使使他们在在引进电电子商务务技术时时表现出出一种固固有的保保守性。因此西西部地区区在尽量量采取成成熟电子子商务技技术的同同时，要要努力提提高获取取和利用用本地或或进口技技术的能能力以及及对新技技术和产产品进行行创新的的能力，利用各各种渠道道促进企企业信息息化，为为