产品经销商合同手册

1、 53/53经销合同目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc296546390 经销商授授权书 PAGEREF _Toc296546390 h 33 HYPERLINK l _Toc296546391 产品价格格表 PAGEREF _Toc296546391 h 。 HYPERLINK l _Toc296546392 第一章前前言 PAGEREF _Toc296546392 h 3 HYPERLINK l _Toc296546393 1.1授授权公司司及产品品简介 PAGEREF _Toc296546393 h 33 HYPERLINK l _Toc29654639

2、4 1.2 授权产产品的优优势 PAGEREF _Toc296546394 h 3 HYPERLINK l _Toc296546395 1.3经经销授权权管理宗宗旨 PAGEREF _Toc296546395 h 3 HYPERLINK l _Toc296546396 第二章授授权经销销的操作作 PAGEREF _Toc296546396 h 3 HYPERLINK l _Toc296546397 2.1经经销商的的定义 PAGEREF _Toc296546397 h 33 HYPERLINK l _Toc296546398 2.2授授权经销销的产品品范围 PAGEREF _Toc296546

3、398 h 33 HYPERLINK l _Toc296546399 2.3 经销商商的级别别及晋级级 PAGEREF _Toc296546399 h 3 HYPERLINK l _Toc296546400 2.3.1授权权经销商商等级划划分 PAGEREF _Toc296546400 h 3 HYPERLINK l _Toc296546401 2.3.2授权权经销商商晋级 PAGEREF _Toc296546401 h 33 HYPERLINK l _Toc296546402 2.4 经销商商的资源源配置 PAGEREF _Toc296546402 h 33 HYPERLINK l _Toc

4、296546403 2.5经经销保证证 PAGEREF _Toc296546403 h 3 HYPERLINK l _Toc296546404 2.6 禁止跨跨区域销销售 PAGEREF _Toc296546404 h 3 HYPERLINK l _Toc296546405 2.7经经销商的的必备条条件 PAGEREF _Toc296546405 h 3 HYPERLINK l _Toc296546406 2.8经经销商资资格的申申请程序序 PAGEREF _Toc296546406 h 3 HYPERLINK l _Toc296546407 2.9 运作阶阶段的前前期工作作 PAGEREF

5、_Toc296546407 h 3 HYPERLINK l _Toc296546408 2.100相关培培训 PAGEREF _Toc296546408 h 3 HYPERLINK l _Toc296546409 2.111地区推推广活动动 PAGEREF _Toc296546409 h 3 HYPERLINK l _Toc296546410 2.122年度基基本销售售目标的的制定 PAGEREF _Toc296546410 h 33 HYPERLINK l _Toc296546411 2.133经销商商的年度度审核 PAGEREF _Toc296546411 h 33 HYPERLINK l

6、 _Toc296546412 第三章经经销商的的权益 PAGEREF _Toc296546412 h 33 HYPERLINK l _Toc296546413 3.1经经销商权权益 PAGEREF _Toc296546413 h 3 HYPERLINK l _Toc296546414 3.2价价格体系系 PAGEREF _Toc296546414 h 3 HYPERLINK l _Toc296546415 3.2.1项目目全程服服务的价价格 PAGEREF _Toc296546415 h 3 HYPERLINK l _Toc296546416 3.2.2价格格保护 PAGEREF _Toc29

7、6546416 h 33 HYPERLINK l _Toc296546417 3.2.3配合合项目的的处理 PAGEREF _Toc296546417 h 33 HYPERLINK l _Toc296546418 3.3授授权公司司的支持持 PAGEREF _Toc296546418 h 3 HYPERLINK l _Toc296546419 3.3.1产品品推广 PAGEREF _Toc296546419 h 33 HYPERLINK l _Toc296546420 3.3.2 项项目方案案设计 PAGEREF _Toc296546420 h 33 HYPERLINK l _Toc29654

8、6421 3.3.3 技技术培训训 PAGEREF _Toc296546421 h 3 HYPERLINK l _Toc296546422 3.3.4 售售后服务务 PAGEREF _Toc296546422 h 3 HYPERLINK l _Toc296546423 3.3.5 工工作巡访访 PAGEREF _Toc296546423 h 3 HYPERLINK l _Toc296546424 3.3.6 营营销交流流 PAGEREF _Toc296546424 h 3 HYPERLINK l _Toc296546425 3.3.7市场场保护 PAGEREF _Toc296546425 h

9、33 HYPERLINK l _Toc296546426 3.3.8推广广用品 PAGEREF _Toc296546426 h 33 HYPERLINK l _Toc296546427 第四章经经销商的的义务 PAGEREF _Toc296546427 h 33 HYPERLINK l _Toc296546428 4.1经经销商的的营销管管理 PAGEREF _Toc296546428 h 3 HYPERLINK l _Toc296546429 4.1.1内部部管理制制度的制制定 PAGEREF _Toc296546429 h 3 HYPERLINK l _Toc296546430 4.1.2

10、营销销管理预预算的制制定 PAGEREF _Toc296546430 h 3 HYPERLINK l _Toc296546431 4.1.3项目目完工立立项及客客户回访访 PAGEREF _Toc296546431 h 3 HYPERLINK l _Toc296546432 4.1.4办公公设备的的配置 PAGEREF _Toc296546432 h 33 HYPERLINK l _Toc296546433 4.2企企业形象象的统一一 PAGEREF _Toc296546433 h 3 HYPERLINK l _Toc296546434 4.2.1企业业标志性性印刷品品 PAGEREF _To

11、c296546434 h 3 HYPERLINK l _Toc296546435 4.2.2标志志的使用用 PAGEREF _Toc296546435 h 3 HYPERLINK l _Toc296546436 4.2.3其他他公共媒媒体 PAGEREF _Toc296546436 h 3 HYPERLINK l _Toc296546437 4.3经经营范围围的限制制 PAGEREF _Toc296546437 h 3 HYPERLINK l _Toc296546438 4.3.1 经经营品牌牌的限定定 PAGEREF _Toc296546438 h 3 HYPERLINK l _Toc296

12、546439 4.3.2 经经销区域域的限定定 PAGEREF _Toc296546439 h 3 HYPERLINK l _Toc296546440 4.4公公司商业业秘密的的保护 PAGEREF _Toc296546440 h 33 HYPERLINK l _Toc296546441 4.4.1商业业秘密的的范畴 PAGEREF _Toc296546441 h 33 HYPERLINK l _Toc296546442 4.4.2 限限制使用用 PAGEREF _Toc296546442 h 3 HYPERLINK l _Toc296546443 4.4.3限制制条款 PAGEREF _To

13、c296546443 h 33 HYPERLINK l _Toc296546444 4.5市市场推广广 PAGEREF _Toc296546444 h 3 HYPERLINK l _Toc296546445 第五章经经销商资资格的降降级与取取消 PAGEREF _Toc296546445 h 3 HYPERLINK l _Toc296546446 第六章经经销商操操作规范范 PAGEREF _Toc296546446 h 3 HYPERLINK l _Toc296546447 6.1营营销管理理规范 PAGEREF _Toc296546447 h 33 HYPERLINK l _Toc2965

14、46448 6.1.1授权权经销的的全程服服务 PAGEREF _Toc296546448 h 3 HYPERLINK l _Toc296546449 6.1.2营销销追踪情情况的报报告 PAGEREF _Toc296546449 h 3 HYPERLINK l _Toc296546450 6.1.3项目目授权的的裁定 PAGEREF _Toc296546450 h 33 HYPERLINK l _Toc296546451 6.2产产品的定定购 PAGEREF _Toc296546451 h 3 HYPERLINK l _Toc296546452 6.2.1 产产品备货货 PAGEREF _T

15、oc296546452 h 3 HYPERLINK l _Toc296546453 6.2.2 产产品订单单 PAGEREF _Toc296546453 h 3 HYPERLINK l _Toc296546454 6.3 供货交交接及验验收 PAGEREF _Toc296546454 h 3 HYPERLINK l _Toc296546455 6.4货货款的结结算 PAGEREF _Toc296546455 h 3 HYPERLINK l _Toc296546456 6.4.1 结结算原则则 PAGEREF _Toc296546456 h 3 HYPERLINK l _Toc296546457

16、 6.4.2结算算方式与与期限 PAGEREF _Toc296546457 h 33 HYPERLINK l _Toc296546458 附录1：经销商商授权合合同 PAGEREF _Toc296546458 h 3 HYPERLINK l _Toc296546459 附件1：甲方营营业执照照正、副副本COOPY件件 PAGEREF _Toc296546459 h 3 HYPERLINK l _Toc296546460 附件2：甲方税税务登记记证COOPY件件 PAGEREF _Toc296546460 h 3 HYPERLINK l _Toc296546461 附件3：订货数数量与行行销工具

17、具换算表表 PAGEREF _Toc296546461 h 3 HYPERLINK l _Toc296546462 附件4：行销工工具价格格表 PAGEREF _Toc296546462 h 3 HYPERLINK l _Toc296546463 附件5：施工规规范书 PAGEREF _Toc296546463 h 33 HYPERLINK l _Toc296546464 附录2：购货合合同 PAGEREF _Toc296546464 h 3 HYPERLINK l _Toc296546465 附录3：保密和和非竞争争协议 PAGEREF _Toc296546465 h 33 HYPERLIN

18、K l _Toc296546466 附录4：经销商商资格申申请表 PAGEREF _Toc296546466 h 33 HYPERLINK l _Toc296546467 附录5：经销商商信息资资料表 PAGEREF _Toc296546467 h 33 HYPERLINK l _Toc296546468 附录6：经销商商资格审审核表 PAGEREF _Toc296546468 h 33 HYPERLINK l _Toc296546469 附录7：产品资资料领用用表 PAGEREF _Toc296546469 h 3 HYPERLINK l _Toc296546470 附录8：样品领领用表 P

19、AGEREF _Toc296546470 h 33 HYPERLINK l _Toc296546471 附录9 ：推广广用品定定购表礼品 PAGEREF _Toc296546471 h 3 HYPERLINK l _Toc296546472 附录100：客户户访问申申请表 PAGEREF _Toc296546472 h 33 HYPERLINK l _Toc296546473 附录111：项目目报备表表 PAGEREF _Toc296546473 h 3 HYPERLINK l _Toc296546474 附录122：项目目立项表表 PAGEREF _Toc296546474 h 3 HYPE

20、RLINK l _Toc296546475 附录133：项目目报备进进度表 PAGEREF _Toc296546475 h 33 HYPERLINK l _Toc296546476 附录144：产品品用料预预报 PAGEREF _Toc296546476 h 3 HYPERLINK l _Toc296546477 附录155：供货货验收单单 PAGEREF _Toc296546477 h 3 HYPERLINK l _Toc296546478 附录166：经销销商月营营业管理理报告项目目定单额额 PAGEREF _Toc296546478 h 3 HYPERLINK l _Toc2965464

21、79 附录188：经销销商月营营业管理理报告项目目追踪汇汇总 PAGEREF _Toc296546479 h 3 HYPERLINK l _Toc296546480 附录199：价格格保护函函 PAGEREF _Toc296546480 h 3经销商授授权书NO:11201110550011经销商授授权书兹授权公公司为在在区域指指定供应应商，并并提供产产品的支支持及售售后咨询询服务。有效期：自年月日起至至年月日止。特此授权权！工制造商商年月日第一章前前言1.1授授权公司司及产品品简介有限公司司，全权权负责在在中国大大陆市场场的营销销拓展。以“追求卓卓越”为目标标，本着着“提供优优质的产产品、完

22、完善服务务体系及及安全可可靠承诺诺”的经营营理念，赢得了了业内的的广泛关关注及客客户的长长期支持持，业务务迅猛发发展。为为更好的的服务客客户、提提供客户户最及时时、有效效的支持持与服务务，已先先后在中中国大陆陆各大区区域及香香港等地地成立分分支机构构或办事事处。(产品介介绍)随着市场场的需求求和认可可日渐成成熟，吐吐故纳新新、更新新换代的的潮流和和趋势已已成定局局。等集集功能性性与装饰饰性于一一体的综综合优势势，成为为各大系系统通路路物超所所值、一一劳永逸逸的最佳佳选择，并最终终成为中中无可替替代的品品牌之一一。早日在为为数不多多的品牌牌中，依依托一个个品质卓卓越、口口碑良好好、前景景广阔的的

23、品牌借借势营销销，已成成为业内内人士的的普遍共共识！基于此，本着优优势互补补、强强强联合、整合营营销的经经营战略略，结合合品牌资资源优势势，拓展展区域经经销渠道道，采取取区域市市场授权权经销的的操作模模式，以以此实现现合作各各方利益益的最大大化。谁能把握握时机，谁能捷捷足先登登，谁就就可能在在未来的的渠道领领域当中中，成为为经销的的最终赢赢家！1.2 授权产产品的优优势您是否正正在为如如何完善善公司产产品结构构而劳心心费神？您是否正正在为如如何挺进进高端领领域而苦苦苦思索索？您是否正正在为如如何选择择一款潜潜力无限限的产品品而多方方寻觅？您是否拥拥有良好好的社会会关系但但却缺少少得心应应手的赢

24、赢利产品品？作为渠道道领域的的高档，以其卓卓越的产产品品质质和广泛泛的适用用范围，在政府府、机关关、机场场、展馆馆、医院院、电力力、学校校等越来来越多系系统通路路中，展展现着良良好的实实用与装装饰效果果。纵观观目前市市场上仅仅有的几几个品牌牌，的综综合表现现可谓有有口皆碑碑。能够够拥有这这样一个个值得信信赖、极极具潜力力的知名名品牌，并且独独揽经销销权，事事业前景景不言而而喻。卓越的的产品品品质。，是由科科学组合合，经特特殊工艺艺制造而而成，其其各项检检测指标标均符合合国家关关于对材材料的具具体要求求，为项项目提供供良好的的品质保保障。良好的的品牌形形象。作作为世界界一流的的，经过过长期有有序

25、的市市场运作作，不仅仅知名度度与日俱俱增，而而且树立立了极佳佳的口碑碑，赢得得业内的的广泛关关注与好好评，良良好的品品牌形象象为承接接项目起起到积极极的推进进作用。众多的的工程实实绩。自自20002年进进入中国国大陆市市场以来来，经过过几年时时间的不不懈努力力，先后后在全国国范围内内，承接接了大量量有影响响的优质质项目，涉及领领域之广广、覆盖盖区域之之宽，完完全可以以满足全全国各地地各类工工程项目目的业主主考察借借鉴。强大的的厂家支支持。关关系企业业，是在在中国大大陆设立立的厂家家直属运运营机构构，全权权负责在在中国市市场的营营销拓展展。将一一如既往往地秉承承“互利互互惠、共共创双赢赢”的经营

26、营原则，为授权权经销商商提供强强有力的的厂家支支持。高额的的利润回回报。随随着科技技的日益益发达，各种层层出不穷穷，但由由于每种种产品的的品牌繁繁多，竞竞争激烈烈，能够够给经营营者带来来高额回回报的产产品相对对越来越越少。而而作为以以“做项目”为主的的产品，由由于业内内对这种种高端产产品的普普遍认知知，其体体现在具具体工程程上时，成交价价格往往往居高不不下，由由此，必必然会给给经营者者带来丰丰厚的利利润回报报。价格的有有效保护护。在业业内，素素来以“价格稳稳定严谨谨”著称，意味着着产品地板板产品具有有良好的的市场维维护政策策及规范范的价格格秩序，这对于于产品的经经销商而而言，可可谓意义义非常。

27、专业的施施工队伍伍。拥有有一支强强大的专专属施工工队伍，不仅可可以满足足各类工工程项目目的施工工与服务务，同时时，还可可为授权权经销商商提供专专业的施施工技术术培训与与指导。完善的服服务体系系。无论论是对于于授权经经销商，还是对对于具体体的工程程项目，都将提提供完善善的售前前、售中中以及售售后服务务，为项项目经营营者及使使用者解解除一切切后顾之之忧。1.3经经销授权权管理宗宗旨项目导向向、精诚诚合作、共创双双赢第二章授授权经销销的操作作2.1经经销商的的定义系指接受受本手册册的相关关规定，经有限限公司（以下简简称“授权方方”）审核核、确认认、授权权在指定定区域内内负责推推广产品品，并在在安装与

28、与售后服服务方面面，完成成授权方方要求的的业绩指指标并能能依授权权方所提提供的标标准为客客户提供供满意服服务的销销售商。2.2授授权经销销的产品品范围系列产品品。2.3 经销商商的级别别及晋级级2.3.1授权权经销商商等级划划分核心经经销商：年完成成销售额额（和授授权方结结算额）万元（含以上上）的经经销商。重要经经销商：年完成成销售额额（和授授权方结结算额）万元（含以上上）的经经销商一般经经销商：年完成成销售额额（和授授权方结结算额）万元（含以上上）的经经销商注：直辖辖市及省省会城市市依据经经济条件件（GDDP）综综合考虑虑，竞争争力排行行前100名的城城市必须须是核心心经销商商级别，年完成成

29、销售额额为650万元；竞争力力排行其其次的城城市为重重要经销销商级别别，年完完成销售售额为500万元元。其他他城市经经销商年年完成销销售额为为350万元签签约为一一般经销销商。2.3.2授权权经销商商晋级经销商当当年的订订单净额额如达到到更高级级别，次次年如继继续签约约则自动动升级并并享受相相应级别别政策。2.4 经销商商的资源源配置免费资料料（每年）经销商级级别年度最低低采购额额（单位:人民币币万元）样册产品彩彩页一般经销销商重要经销销商核心经销销商技术支持持设专人负负责，随随时提供供方案设设计、安安装指导导、售后后服务指指导等市场推广广产品推介介会1 次服务与培培训为配合经经销商在在约定区

30、区域的市市场推广广，可以以在总部部提供对对经销商商进行为为期2天的介介绍产品品及培训训支持，经销商商在项目目中遇到到技术难难题时，经向提提出申请请并得到到批复后后，可提提供一定定程度的的免费技技术支持持，并可可以派区区域主管管对经销销商人员员进行培培训。2.5经经销保证证经销保证证采用两两种方式式，经销销商可任任意选择择其中一一种作为为合作模模式。2.5.1 按按经销商商级别缴缴纳相应应保证金金经销商级级别一般经销销商重要经销销商核心经销销商保证金（人民币币：万元元）说明：保证金作作为地区区经销商商全面履履行与相相关合同同义务及及执行本本手册经经销商相相关义务务的履约约保证。保证金返返还：按按

31、每次经经销商完完成支付付的购货货合同总总额（包包括定金金）的110%返返还，取取得经销销商资格格未满一一年，年年度保证证金已返返还结束束，则当当年度不不需要再再次交纳纳保证金金。取得经销销商资格格当年，经销商商未达成成年度采采购额，保证金金有剩余余的部分分可延续续为第二二年使用用，第二二年的保保证金额额度按照照经销商商级别重重新计算算，不足足的部分分在第二二年的第第一周内内补齐。在经销商商资格有有效期内内未违反反经销规规定，合合同到期期又无意意续约时时则退还还剩余保保证金。在经销商商资格有有效期内内如果违违反本手手册相关关规定，保证金金将用于于补偿受受侵害方方损失，不足部部分将被被另行追追诉。

32、2.5.2 按按经销商商级别备备足相应应的库存存经销商级级别一般经销销商重要经销销商核心经销销商库存金额额（人民币币：万元元）2550752.6 禁止跨跨区域销销售经销商应应依据授授权区域域销售库库存产品品，未经经授权方方书面许许可及履履行本手手册规定定的程序序，禁止止任何经经销商的的跨区域域报价、销售行行为，经经销商若若直接或或通过第第三方将将其名下下的货物物在销售售区域外外销售，系严重重违约行行为，授授权方可可按其违违规销售售金额的的20%向违约约经销商商收取违违约金，并可视视情形取取消其经经销商资资格，一一旦授权权方作出出取消其其经销商商资格的的决定，将在系系统内给给予通报报，且该该违约

33、经经销商所所缴纳的的保证金金将不予予返还。2.7经经销商的的必备条条件具有独立立法人资资格稳定的组组织结构构（经销销企业要要设立包包括但不不限于以以下岗位位）经理：推推广系列列产品专专职经理理。财务：专专职负责责与授权权方的财财务往来来事务处处理。销售员：专职负负责系列列产品的的销售。定单处理理：定单单的制作作、电子子文件发发送、货货物交接接与验收收。注：上述述岗位视视业务量量配置合合理人数数，可以以兼职。认同品牌牌，对行行业发展展和产品品市场充充满坚定定信心和和决心；在相应区区域市场场拥有销销售渠道道、关系系营销等等方面的的基础与与优势；有建筑行行业相关关经验或或行业关关系。具备足够够的运作

34、作资金，财务状状况良好好。遵守经销销商手册册规范，履行经经销商义义务，接接受授权权方的管管理。2.8经经销商资资格的申申请程序序沟通交交流：深深度了解解企业背背景、经经营状况况及发展展目标，的区域域主管对对申请公公司相关关情况作作详细考考察。资格申申请：由由申请方方填写经销商商资格申申请表（文本本格式见见附录55），并并提供相相应附录录文件，交于各各区域主主管。确定意意向：区区域主管管筛选后后把初定定结果报报告销售售总监，经销售售总监核核实情况况并同意意后转交交总经理理审核。正式签签约：明明确经销销原则，商定具具体合作作事宜，经总经经理做最最终审核核批准后后，双方方正式签签订经经销商授授权合同

35、同（文文本格式式见附录录1）。颁发证证书：由由向申请请方颁发发授权权经销商商证书（文本本格式见见附录22）。2.9 运作阶阶段的前前期工作作对整个个授权经经销区域域的基建建规模、销售市市场作较较完整的的了解和和分析，提高销销售人员员项目追追踪和判判断能力力。针对在在建或近近期投建建项目的的名称、业主、设计方方、总承承包方、施工方方、面积积、投资资规模等等项目的的基本信信息，填填写地地区在建建项目调调查表。2.100相关培培训被授权经经销商各各岗位员员工正式式上岗前前，须接接受专业业营销培培训，范范围包括括：总体情况况介绍授权经销销制度介介绍产品技术术性能与与特点讲讲解产品项目目追踪培培训项目计

36、算算说明定单开具具与传送送要求讲讲解产品施工工规范、注意事事项培训训对经销商商相关人人员的培培训实行行考核制制度2.111地区推推广活动动针对当地地市场条条件组织织产品推推广活动动，形式式可包括括：地区产品品发布会会：发布布产品进进入当地地市场信信息，可可邀请当当地相关关政府部部门官员员、高层层设计人人员、大大中型装装饰公司司相关负负责人及及近期追追踪项目目业主主主管人员员参加。专题产品品介绍会会：针对对在建项项目，作作专题产产品讲解解与推广广。展览会：地区大大型专题题展览会会，分发发产品资料料，收集集项目信信息与客客户资料料。人员推广广：销售售员针对对在建项项目或公公司派发发产品资资料。2.

37、122年度基基本销售售目标的的制定根据对对当地在在建项目目、设计计项目的的考察与与评估，结合当当地经济济状况等等综合因因素，可可分为核核心经销销商：年年完成销销售额650万元；重重要经销销商：年年完成销销售额500万元元；一般般经销商商：年完完成销售售额350万元。授权经经销商的的年度片片材销售售总量：片材销销售量销售总总量的440%。2.133经销商商的年度度审核每年年底底考核当当年各经经销商与与的结算算金额及及各项营营销、管管理操作作规范的的实施情情况，以以决定下下一年度度是否继继续授予予其经销销商资格格或决定定其经销销商资格格级别。第三章经经销商的的权益3.1经经销商权权益经销商商将被授

38、授予产品品的区域域销售权权，享有有授权方方合格产产品在指指定区域域的销售售权。经销商商仅享有有授权产产品的销销售与推推广权，不享有有以授权权方的名名义或授授权方代代理人的的名义从从事此外外的其它它业务活活动。经销商商以独立立法人身身份对外外签订销销售或施施工合同同，承担担各种义义务，授授权方并并不因授授予其经经销商资资格而对对经销商商的任何何合同义义务或其其他行为为承担任任何连带带责任。3.2价价格体系系3.2.1项目目全程服服务的价价格经销商商享有产产品全国国统一的的经销商商结算价价格。经销商商享有免免费提供供的一定定数量的的行销工工具的权权利。3.2.2价格格保护经销商如如有项目目已对外外

39、报价，需及其其他经销销商提供供保护，应及时时填写价格保保护函（详见见附件221）报报备到, 将以以严格的的价格保保护政策策，维护护经销商商所享有有的价格格权益。经销商必必须按照照的价格格体系执执行价格格政策，有责任任保密一一切价格格运作资资料。可随时抽抽查经销销商价格格体系执执行情况况并予以以通报和和评价。因市场环环境需要要或原物物料涨跌跌调整产产品价格格时，提提前一个个月向经经销商发发出通知知，经销销商须依依照要求求同步进进行。3.2.3配合合项目的的处理经销商商有跨区区域的优优势关系系资源介介入某项项目时，可采取取此项目目专案定定价的方方式交由由跨区域域经销商商主导操操作此项项目。而而当地

40、经经销商可可获得经经与跨区区域经销销商协商商过的相相应配合合费。经销商商无关系系介入某某项目，而有优优势关系系资源介介入此项项目时，可采取取此项目目专案定定价的方方式交由由经销商商主导操操作此项项目。3.3授授权公司司的支持持3.3.1产品品推广由经销商商针对大大型、重重点项目目举办的的专题推推广会或或介绍会会，可委委派专业业人员，配合作作产品技技术性能能与推荐荐方案的的说明讲讲解。配合经销销商在地地区举行行产品展展示会，并提供供专用宣宣传展架架。注：推广广活动具具体操作作方法另另见相关关文件。3.3.2 项项目方案案设计提供正式式授权后后，当年年度对重重大项目目进行产产品推荐荐方案设设计，授

41、授权方和和经销商商各承担担50%费用。协助经销销商进行行中、大大型投标标项目的的标书制制作。3.3.3 技技术培训训定单处理理人员操操作规范范培训。产品营销销技巧培培训。产品施工工技术培培训。产品日常常使用培培训。产品维修修技术培培训。其它技术术咨询服服务。3.3.4 售售后服务务大型、重重点项目目供货、现场指指导施工工的配合合3.3.5 工工作巡访访区域主管管定期走走访经销销商，做做业务培培训和配配合项目目追踪，同时经经销商需需填写经销商商信息资资料表，由统统一保存存。3.3.6 营营销交流流组织专专题讨论论会，交交流营销销操作技技巧和步步骤，分分析当前前市场形形势。有针对对性对单单体项目目

42、的操作作配合分分析与研研讨。同业产产品分析析及研讨讨。重点案案例解析析成败原原因。3.3.7市场场保护严格保护护经销商商利益，经销商商应依据据授权区区域销售售产品，未经授授权方书书面许可可及履行行本手册册规定的的程序，禁止任任何经销销商的跨跨区域报报价、销销售行为为，经销销商直接接或通过过第三方方将其名名下的货货物在销销售区域域外销售售，系严严重违约约行为，授权方方可按其其违约销销售金额额的200%向违违约经销销商收取取违约金金，并可可视情形形取消其其经销商商资格，一旦授授权方作作出取消消其经销销商资格格的决定定，将在在系统内内给予通通报，且且该违约约经销商商所缴纳纳的保证证金将不不予返还还。

43、经销商区区域内发发生不良良违规事事件，经经销商要要反应迅迅速，处处理果断断，并报报授权方方备案，以确立立该合作作客户的的诚信记记录。对对外围窜窜货至经经销商区区域，经经销商应应及时通通知授权权方，并并协助授授权方查查清货物物来源；授权方方在处理理中、处处理后，均向经经销商通通报处理理措施和和处理结结果。3.3.8推广用用品不定期期编印宣宣传资料料，包括括产品说说明书类类、项目目实例介介绍类等等；宣传传资料、产品小小样免费费定量配配备，超超出配备备部分由由经销商商按成本本价购买买（详见见附录220资资料、样样品价格格表）；领用用宣传资资料、样样品需填填写产产品资料料领用表表（附附录8）、样品领领

44、用表（附录录9），并并经法定定代表人人或公司司授权委委托人签签字，加加盖公章章。将特别别定制有有助于品品牌推广广的礼品品，定量量免费提提供给经经销商，超量部部分经销销商可以以按成本本价购买买，并需需填推推广用品品订购表表（附附录100）第四章经经销商的的义务4.1经经销商的的营销管管理4.1.1内部部管理制制度的制制定经销商应应建立完完整的企企业管理理机制，以此作作为正常常开展产产品产品品销售的的必要基基础，建建议设立立的制度度应包括括且不限限于：公司财务务制度员工劳动动纪律守守则职员的劳劳动合同同及保密密合同（文本格格式见附附录4）员工岗位位操作说说明书员工工作作报告制制度销售人员员业绩奖奖

45、励制度度工作目标标及考核核制度公司其他他规章制制度4.1.2营销销管理预预算的制制定为使授权权合作理理性化、计划化化、规范范化，正正确把握握投入与与产出的的关系，经销商商应实行行营销预预算管理理，即每每年末编编制下一一年的年度预预算表并提交交给,年度预预算的内内容包括括：总体发展展目标经销区域域经济特特征对业业务的影影响总体营业业目标与与策略组织结构构的配合合与调整整需要协助助、配合合或改进进的问题题营业预算算可签约的的项目预预测成交时间间预测各型号产产品销售售预测推广活动动计划4.1.3项目目完工立立项及客客户回访访建立项目目客户完完工立项项档案，并实施施定期的的客户回回访制度度，了解解产品

46、使使用情况况，提供供保养、维修指指导服务务，以此此树立公公司及品品牌的良良好信誉誉。回访频率率：交货货完工满满月及第第六个月月，第二二年起每每年定期期一次。回访形式式：电话话、短信信、信函函、传真真或电子子邮件。4.1.4办公公设备的的配置电脑、打打印机、传真机机、复印印机、数数码相机机、投影影仪等4.2企企业形象象的统一一4.2.1企业业标志性性印刷品品经销商应应维护与与宣传企企业形象象，需印印刷附有有公司标标志的信信封、信信笺及名名片，并并可标注注授权经经销商字字样。4.2.2标志志的使用用经销商商在其企企业标志志性印刷刷品中如如需印刷刷有关标标志，必必须保证证完全符符合注册册标准形形式，

47、并并经书面面审核及及授权方方可使用用。经销商商须明确确注明其其与的“授权经经销关系系”，不得得以任何何形式使使用或其其下属机机构身份份。4.2.3其他他公共媒媒体为维护及及其产品品的公众众形象，凡经销销商需在在报刊杂杂志、灯灯箱广告告及电子子网站等等各类公公共媒体体中涉及及产品产品品介绍的的内容，必须通通报有关关部门，并由就就其文字字内容及及字体、产品介介绍、商商标与照照片的引引用、整整体设计计风格等等作审定定。4.3经经营范围围的限制制4.3.1 经经营品牌牌的限定定作为的授授权经销销商，被被要求专专营产品品系列产产品，除除此以外外的其它它公司产产品或品品牌，未未经与协协商同意意，将受受到经

48、销销、代理理限制；特别禁禁止同类类产品中中的其它它同档次次品牌的的代理、经销和和以其它它形式的的介入。4.3.2 经经销区域域的限定定为便于区区域开发发、管理理，避免免重叠跟跟进，授授权经销销的权限限具有区区域性，即由双双方以书书面形式式界定经经销区域域。保留对全全国市场场的细分分权利；保留因因合作后后经销商商操作能能力造成成区域内内空白地地带的开开发权；开发前前经销商商有建议议权。4.4公公司商业业秘密的的保护4.4.1商业业秘密的的范畴产品技术术：包括括产品结结构、生生产工艺艺等营销管理理：销售售渠道、存货、财务状状况、公公司管理理结构及及价格体体系推广资料料：产品品书面报报价资料料、项目

49、目照片、介绍类类音像资资料等。其它相关关的重要要情报及及信息等等。4.4.2 限限制使用用产品说明明书类印印刷品、产品样样卡、样样片、促促销礼品品等（应应确定项项目确实实需要时时使用）4.4.3限制制条款经销商须须承诺严严守授权权方的商商业秘密密，执行行范围应应包括经经销商公公司内所所有涉及及产品销销售的员员工。4.5市市场推广广经销商在在获得区区域市场场经销授授权后，应针对对对的承承诺，及及时组建建营销队队伍，开开发区域域市场，完成区区域市场场终端目目标数量量，实现现区域市市场销售售额度。但不可可以授权权经销商商的名义义在网络络上发布布产品信信息及展展开推广广活动（由统筹筹发布，统一做做潜在

50、客客户资源源分配）。经销商可可根据的的销售模模式，展展开市场场开拓工工作，并并根据项项目追踪踪情况，组织相相应的推推广活动动。依据经销销商市场场调查结结果,可应经经销商邀邀请，派派遣营销销人员协协助具体体项目的的营销拓拓展工作作。在合理投投资、利利益共享享的原则则下，经经销商应应配合主主办的各各类活动动，并承承担一定定的推广广与促销销的责任任，及相相关人力力与费用用的投入入。第五章经经销商资资格的降降级与取取消半年内未未达到经经销商级级别所对对应的最最低销售售额的550 %，而又又无法提提供在下下半年的的工程案案例来弥弥补上述述销售额额，经销销商资格格将被自自动降级级或取消消。当年底未未完成该

51、该级别年年度最低低销售额额的经销销商，将将被自动动降低至至次一级级别的经经销商级级别，直直至取消消次年度度经销商商资格。以上降级级情况下下，双方方应另行行签署经经销商授授权合同同。有严重违违规、违违约现象象的经销销商，在在被确认认事实后后，将被被自动取取消经销销商资格格。向违反规规定经销销商追索索违约金金或其他他赔偿时时，有权权从经销销商保证证金、滞滞留奖励励中予以以扣除，并保留留取消经经销资格格的进一一步处罚罚措施。第六章经经销商操操作规范范6.1营营销管理理规范6.1.1授权权经销的的全程服服务在项目追追踪过程程中，由由经销商商全程负负责项目目跟进、产品推推荐、方方案设计计、商务务谈判、合

52、同执执行之供供货、现现场服务务、收款款及保质质期内的的维修、保养等等事项。操作内容容与阶段段前期工工作：市市场调查查、项目目可行性性分析。项目立立项：建建立项目目档案、确定追追踪方向向与策略略。项目跟跟进：产产品介绍绍、客户户沟通与与感情联联络、邀邀请参观观完工项项目等。产品推推荐：获获取图纸纸、了解解设计及及预算要要求、方方案设计计及价格格计算、方案解解释与初初步报价价、获取取反馈意意见等。签约追追踪：深深度追踪踪、供货货方案与与价格的的调整确确认、了了解备货货进度、获取项项目中标标通知书书（中、大型项项目）。项目签签约：填填写合同同文本、商务谈谈判、签签订合同同、收取取定金。供货服服务：根

53、根据客户户需求，与授权权方签订订购货货合同（附录录3）、沟沟通供货货进度、到货验验收、向向客户供供货、收收款。施工服服务：图图纸交底底、安装装培训、现场事事物协调调、修改改设计等等。投诉处处理：作作为第一一承诉人人，对代代理事项项负责有有接到投投诉后在在第一时时间内进进行投诉诉处理的的义务，并设立立投诉处处理专员员，及时时做好投投诉处理理、投诉诉内容调调查、取取证、责责任认定定，及时时处理，使客户户满意；需授权权方决策策的事项项，应在在第一时时间内以以书面形形式提交交授权方方，并继继续承担担投诉处处理的后后续工作作。投诉诉工作应应遵循安安抚客户户、快速速反应、公平公公道及谁谁过失谁谁承担的的原

54、则。后期工工作：维维修保养养指导、收清余余款、建建立完工工档案（拍摄照照片）、征求客客户评价价（书面面并盖章章），保保修期或或保质期期内的维维修、保保养服务务；完工工项目的的各类归归档资料料使用权权归与经经销公司司共同所所有。6.1.2营销销追踪情情况的报报告项目报报备：项项目客户户资料与与追踪进进展记录录的档案案；每确确定一个个新项目目（无论论区域位位置），应及时时填写项目报报备表（附录录12），即时报报备到.项目目报备表表有效效期为330天，最长不不超过990天。如果连连续12个月月内工程程项目无无实质性性进展，则视工工程报备备失效。月营业业管理报报告：营业情情况报告告前期期营业预预算的实

55、实施回顾顾及下月月营业预预算的调调整。项目进进展报告告当月月跟进项项目的进进展情况况及下月月工作目目标。注：于每每月5日上报报.6.1.3项目目授权的的裁定经销商商跨区域域追踪项项目和另另一区域域经销商商重叠追追踪同一一个项目目时，有有权依据据经销商商所提交交的管理理报表及及实际追追踪程度度、客户户关系等等综合条条件，以以“跟进在在先”和“综合优优势”的原则则协调、裁定最最终操作作项目的的经销商商。对于在在某一系系统通路路有优势势关系资资源的，有权授予予其为系系统通路路经销商商，且不不受区域域限制。6.2产产品的定定购6.2.1 产产品备货货经销商在在下年度度管理预预算时，应慎密密分析全全年可

56、成成交项目目的预测测，以及及提交合合理的购购货产品品计划，以供作作备货计计划参考考。经销商与与客户确确定购销销意向后后，应即即向发出出产品品用料预预报（附录115），以作库库存查询询与准备备。6.2.2 产产品订单单经销商与与客户签签订合同同后，须须即与办办理定货货手续，形式为为：签订订购货货合同（附录录3），注注明产品品型号、颜色、规格、及其它它供货要要求。6.3 供货交交接及验验收收到经经销商购货合合同，将对产产品的规规格、颜颜色与供供货日期期作核查查，确认认无误后后即安排排生产。交货：货物交交接地以以每批货货物购购货合同同中的的约定地地为准。经销商商清点货货物、验验收无误误后签署署验收收

57、单（附录116）。运输：由经销销商负责责，也可可在购购货合同同中书书面约定定委托提提供协助助。6.4货货款的结结算6.4.1 结结算原则则按经销销商享受受的全国国统一价价格表计计价。项目结结算规定定。6.4.2结算算方式与与期限经销商与与签订购货合合同的的同时，须支付付合同金金额300%的定定金，货货物到达达上海港港口报关关前，经经销商须须结清剩剩余700%当批批货款，以收到到当批货货物的1100%货款为为原则方方予以发发货。其其他详见见经销销商合同同附录1：经销商商授权合合同 * 公公司经销商合合同合同编号号：本合同于于年月日由以以下双方方在中国国乙方实实际经营营地签订订：公司，一一家根据据

58、中国法法律组建建及存续续的有限限责任公公司，注注册地址址为：，主要营营业地点点为：（以下简简称“经销商商”或“甲方”）与，一一家根据据中国法法律组建建及存续续的有限限责任公公司，注注册地址址为：上上海市，主要营营业地点点为：（以下简简称“供应商商”或“乙方”）。供供应商和和经销商商以下合合称“双方”。第一条经经销商定定义本合同所所指之经经销商为为在指定定经销区区域内负负责推广广含地板板及楼梯梯防滑板板等在内内的“产品系列列产品，除已掌掌握现有有通路外外，并完完成乙方方要求的的业绩指指标，且且于销售售、安装装与售后后服务方方面，能能依乙方方所提供供的服务务标准，为客户户提供高高水平服服务。第二条

59、经经销地区区系列在之之经销商商。原先已建建立、以以及未来来可能性性建立的的系统通通路项目目工程（包括但但不限于于系统行行业、银银行系统统行业等等），不不论该系系统行业业是否处处于乙方方授权甲甲方的行行政区域域内，均均不属甲甲方的经经销区域域范围。（本项项解释权权归属乙乙方）第三条经经销产品品及价格格、最低低订货量量 1、在在本合同同所指定定的区域域内经销销，其限限定的经经销产品品及规格格，如经经销产品品、规格格及经销销价（附附件一），视为为本合同同附件，另随同同合同期期限调整整之。第四条经经销商资资格条件件（由甲甲方任选选下列第第1或2项确定定） 1、甲方需需在签订订本经销销商授权权合同当当日

60、，向向乙方指指定产品品订购初初始库存存，库存存量为平平方米；总金额额为小写写元，（大写：人民币币元）。货款支支付方式式；订货货之日支支付总金金额的%，同时时为本合合同生效效日。 2. 甲方需需在签订订本经销销商授权权合同当当日，按按经销商商级别缴缴纳相应应金额的的保证金金，甲方方选择按按（一般般、重要要、核心心）级别别的经商商商资格格，向乙乙方交纳纳元的年年度履约约保证金金。3. 上上款所约约定的甲甲方所交交纳的年年度履约约保证金金，由乙乙方按每每次甲方方实际完完成支付付的购货货合同总总额（包包括定金金）的110%分分步向甲甲方返还还，甲方方取得经经销商资资格未满满一年，年度保保证金已已返还结