供应商绩效考核管理办法KPI-可编辑版

1、供应商绩效考核管理办法1 目的建立一套客观的、科学的、公正的供应商绩效考核体系，对供应商产品质量、交付、服 务和价格等方面进行综合评估，促进供应商不断改善和提升，满足公司有限公司，简称“公 司”，以下同）持续发展的需要，特制定本管理办法。2 适用范围本办法适用于公司整车生产类供应商。3 定义3.1 供应商绩效考核通过建立客观、公正、科学、有效的考核标准体系，对供应商业绩表现进行综合评估， 并根据评估结果展开相关运用。3.2 配额调整供应链管理中心根据供应商绩效评估结果或根据运营部门申报经评审后的结果对供应 商提供的产品分配额度进行调整。3.3 标准价价格管理部门根据零部件工艺流程、工时定额、材

2、料定额等核算出来的外协产品价格或 核定的外购产品价格。3.4 价格差异率价格差异率=（供应商报价-标准价）/标准价*100%。3.5 直供件直接由供应商送到运营现场，并满足公司产品质量要求的物料。3.6 一次交检验合格率一次交检验合格率=抽检合格总数/抽检总数*100%。3.7 工厂内部反馈产品质量问题在供应商提供的产品经过公司质量管理部门检验后进入中心仓前或者运营地点前发现 的产品质量问题，即为工厂内部反馈产品质量问题，简称内反馈。3.8 运营产品反馈质量问题公司整车投放运营后，由运营部门反馈的产品质量问题，即为运营产品反馈质量问题， 简称外反馈。3.9 供应商产品质量问题整改针对供应商的部

3、分产品质量问题，公司提出需要供应商在生产工艺、产品技术、质量管 理等方面做出改善，并确保杜绝相似问题再次发生，即为供应商产品质量问题整改。 3.10 供应商产品质量问题整改的有效性供应商完成产品质量问题整改后，经过公司质量管理部门验证后确认满足产品质量要求 的即为有效整改，否则为无效整改。3.11 交付完成率交付完成率=已按交期交付产品总数/本月计划应交总数*100%。3.12 缺件因供应商原因导致到期订单出现延迟交付，造成中心仓报缺或运营地报缺。4 职责4.1 供应链管理中心4.1.1 负责对供应商进行月度绩效考核和年度评价，并对供应商进行分类和评级。4.1.2 负责对供应商绩效考核进行对外

4、发布。4.1.3 负责对供应商绩效考核结果展开运用。4.1.4 负责定期检查数据录入部门的相关录入数据的质量，并进行相关考核。4.1.5 根据相关部分反馈意见，不断对供应商绩效考核规则进行完善。4.1.6 负责组织供应商绩效考核通报会。4.2 质量管理部门4.2.1 负责在规定的时间内（每月 5 日前）将相关统计数据提交给供应链管理中心4.2.2 对产品质量质检结果、质检统计数据的准确性负责。4.2.3 参与供应链管理中心组织的供应商绩效考核通报会，并负责通报相关供方质量问题。 4.2.4 逐步完善供应商产品的质检和质检数据的统计。4.3 采购物流部门4.3.1 负责在规定的时间内（每月 5

5、日前）将缺件统计数据提交给供应链管理中心。4.3.2 逐步改善并提高交付完成率数据的准确性，以期数据能够真实反应出供方的交付水平。 4.3.4 对统计的的缺件统计数据的准确性负责。4.3.5 参与供应链管理中心组织的供应商绩效考核通报会，并负责通报相关供方交付问题和 服务问题。4.3.6 对供方厂内服务进行评价。4.4 运营部门4.4.1 负责在规定的时间内（每月 5 日前）将相关统计数据提交给供应链管理中心。4.4.2 逐步改善并提高运营期间质检统计数据的准确性。4.4.3 对供方现场服务进行评价。5 供方考核规则、数据源以及流程5.1 考核指标5.1.1 考核指标构成供应商绩效考核指标由四

6、个方面构成：供应商产品质量、供应商产品交付、供应商产品 价格、供应商产品服务。5.1.2 月度考核项目供应商产品质量、供应商产品交付、供应商产品服务为月度考核项目。5.1.3 年度考核项目供应商产品价格为年度考核项目。5.1.4 月度绩效考核分数月度绩效考核分数由供应商产品质量、供应商产品交付和供应商产品服务三项绩效考核 分数加权相加得出，月度绩效考核分数满分为 100 分。5.1.5 价格绩效分数价格绩效分数满分 100 分，价格绩效分数根据价格差异率按照一定的计算规则得出。 5.1.6 年度绩效考核分数供应商年度绩效考核分数为供应商分级的唯一依据，计算公式如下：年度绩效考核分数=月度绩效考

7、核平均分*80%+价格绩效分数*20%。5.1.7 供应商分级供应链管理中心每年一月根据上一年度供应商绩效表现，对供应商进行分级。根据供应 商年度绩效考核分数，将供应商划分为四个等级，具体如下：1)、优秀供应商或级供应商：年度绩效考核分数大于或等于 85 分；2)、合格供应商或级供应商：年度绩效考核分数大于或等于 70 分，小于 85 分；3)、基本合格供应商或级供应商：年度绩效考核分数大于或等于 60 分，小于 70 分； 4)、不合格供应商或级供应商：年度绩效考核分数小于 60 分。供应商级别划定后，当年度内在付款条件、产品配额分配、新产品开发分配按照本制度 中相关条款执行。5.2 质量绩

8、效5.2.1 基本原则供应商产品质量绩效为月度考核项目，质量绩效权重为 80%，分四个方面对供应商进行 质量考核，具体如下：产品合格率（采用“一次交检验合格率”作为唯一衡量标准），工厂 内部反馈产品质量问题，运营产品反馈质量问题，产品质量问题整改有效性。5.2.2 质量绩效考核细则5.3 交付绩效5.3.1 基本原则供应商产品交付绩效考核为月度考核项目，交付绩效权重为 15%，从两个方面对供应商 进行考核，分别为：交付完成率, 缺件次数统计。5.3.2 交付绩效考核细则5.3.3 产品交付完成率区间打分标准5.4 服务绩效5.4.1 基本原则供应商产品服务绩效考核为月度考核项目，服务绩效权重为

9、 5%，从三个方面对供应商 进行考核，分别为：服务效果、服务及时性和服务态度。如果供方当月未被邀请至公司现场 服务，则当月该公司服务绩效考核为满分 5 分。如果供方当月被多次邀请至公司现场服务， 则服务绩效为多次服务评分的平均值。5.4.2 服务绩效考核细则5.5 价格绩效5.5.1 基本原则供应商产品价格绩效考核为年度考核项目。根据价格差异率所在区间的不同，采用分 段打分制，价格绩效满分为 100 分。5.5.2 价格差异率区间打分标准5.5.3 非诚信报价对于存在价格差异大于等于 100%的产品报价，该供方将被视为非诚信报价供应商。非 诚信报价供方将在供应商管理平台上予以通报批评。5.6

10、供应商月度绩效考核结果的应用每月 15 号前，供管链管理中心在供管平台发布上月供应商绩效考核报告；每位供应商 将在供管平台上接收到该供应商上月绩效考核报告；对于上月绩效考核不合格的供应商，当 月除了收到上月供应商绩效考核以外，还将收到供应商绩效考核不合格通知单。 5.6.1 一般供方月度绩效考核结果应用年度内绩效累计不合格次数1 次2 次3 次通报与整改1、 供应商管理平台通报2、 供应商提交整改报告1、供应商管理平台通报2、供应商提交整改报告3、参加供应商绩效考核通报会 1、供应商管理平台通报绩效结果运用 配额调整1 、根据供应情况将是否淘汰4 次2、供应商提交整改报告3 、参加供应商绩效考

11、核通报 会，并处罚金 2000 元1、供应商管理平台通报2、供应商提交整改报告3 、参加供应商绩效考核通报 会，并处罚金 4000 元该供应商 的对应物 料配额下调 30% 以 上2、独家供应时，即时 进行新供应商开发 1 、根据供应情况将 该供应商 的对应物 料配额下调 70% 以 上逐步淘汰2 、逐步导入新的替 代供应商5 次6 次1、供应商管理平台通报2、供应商提交整改报告3 、参加供应商绩效考核通报 会，并处罚金 6000 元1 、供应商相应的物 料配额逐步下调至 0 2 、逐步导入新的替 代供应商立即停止采购逐步淘汰立即淘汰5.7 关于付款、配额和新产品开发供管中心每年一月对供方在上

12、一年度的供应商绩效表现进行评级，根据供应商评定级别 不同，在当年度内，供方付款按条件，配额分配、新产品开发分配按照以下条款执行。优秀供应 商或级 供应商根据合同进行付款提高 10% 的配额比 例优先获得 我公司新 产品开发的信息，优先在新产 品开发中 试用和采 用其相适 用的产品。合格供应 商或级 供应商基本合格 供应商或 级供应商根据合同进行付款基础上延迟 10天付款可以根据 实际情况 适当调整其配额，其 生产品配 额不得多 于同类供 方中的优 秀供应商 的产品配 额其生产产 品配额不 得高于上 一个评价 周期内的配额可适当参 与新产品 试用选型；当年度其 分配的新产品额度， 不得高于 同类

13、供方 中优秀供 应商的新 产品分配额度不得参与 新产品试 用选型不合格供 应商或 级供应商在合同规 定基础上 延迟30天付款暂停供货资格，由供 不得参与 新产品试 应链管理 中心下发 用选型供应商整顿通知，给予最多 3 个月的整改期限。整改完成后由供应链管 理中心组织进行验 收决定恢复或取消供货资格。暂停期间，原则上将其配额比 例奖励给 同配套的 业绩状态 最高的供应商；恢复 正常供货 后当期评 价周期内，按基本合 格供应商 对其进行 配额比例分配，其配 额由同配 套的其他 供应商平摊。5.8、质量之星、交付之星和价格之星评定评定项目评价标准名额奖励标准其他说明质量之星全年度内，质量合格 不多于 10 率 100%，未发生过内 名1000 元/年，供 同一供方，同一 管 平 台 通 报 表 年 度 内 可 以 同反馈质量问题、外反 馈质量问题，扬，并颁发 OFO 质量之星奖状时 拿 到 多 项 之 星；如果当年度 内 该 项 之 星 无交付之星全年度内，交付完成 不多于 10 率 100%，未发生过缺 名1000 元/年，供 满 足 条 件 的 供 管 平 台 通 报 表 方，则该奖项空件扬，并颁发 OFO 交付之星奖状缺。服务之星全年度内服务绩效为 不多于 10