第五篇(保安部)管理制度

1、 品牌服务 管理专家PAGE PAGE 185第五篇保安部制制度第一章 任务和和岗位设设置任务保安是公公安、消消防部门门在小区区进行治治安防范范、消防防安全的的重要辅辅助力量量。保安安部主要要任务是是落实各各项治安安、消防防制度，维护小小区秩序序，及时时发现和和打击违违法犯罪罪活动，保护小小区设备备设施及及辖区内内业户的的财产安安全。保保安部必必须坚决决执行“谁主管管，谁负负责”和“群防群群治”的原则则，履行行以下职职责：负责做好好“防火、防盗、防爆、防破坏坏”的四防防工作，维护小小区范围围内的治治安秩序序。严格消防防管理，落实消消防责任任制，及及时消除除火险隐隐患。积极配合合公安部部门打击击

2、小区内内及周围围发生的的违反犯犯罪活动动。负责对小小区各业业户治安安、消防防工作的的宣传、指导和和监督。抓好保安安队伍业业务知识识培训。岗位设置置保安部机机构设置置如下：物业经理保安部主管领班C领班B领班A保安员_名第二章 岗位职职责保安部主主管在物业经经理的领领导下，安排本本部各班班具体工工作。指导、监监督、检检查各班班工作，定期进进行考核核。安排本部部员工培培训的具具体事项项。负责本部部的设备备器材管管理工作作。处理一般般治安消消防事故故，及时时将重大大消防问问题报告告保安部部经理。负责记录录本部各各班每日日工作情情况，并并及时向向上级汇汇报。保安部领领班在保安部部主管领领导下，负责安安排

3、本班班各项具具体工作作。监督本班班员工执执行上级级各项工工作指令令及公司司规章制制度。检查本班班各岗工工作情况况，及时时纠正工工作偏差差。如实记录录并小结结本班工工作情况况，并及及时向上上级汇报报。做好保安安器材的的交接和和保管工工作。保安员负责维持持小区门门口秩序序，保证证出入口口畅通。巡查所辖辖区域的的治安消消防情况况。负责按规规定路线线巡查楼楼宇各楼楼层，留留意治安安消防情情况。监督检查查业户装装修现场场的治安安消防状状况，及及时处理理违规装装修。负责监控控中心电电视屏幕幕及消防防监测设设备的监监视工作作。发现异常常情况和和可疑人人员及时时报告，并通知知巡楼保保安员到到现场查查看。负责监

4、控控录像带带的管理理工作。发现火警警立即报报告并按按报警程程序处理理。协助指引引大件物物品出入入搬运。第三章 内部管管理规程值班工作作管理规规程值班管理理规程保安部实实行244小时轮轮班值班班制度。各班的保保安员必必须按照照主管编编排的保保安部岗岗位表上上岗工作作，并严严格履行行岗位责责任制的的要求，坚守岗岗位，不不迟到、不早退退、不喝喝酒。巡巡更人员员要依时时巡查，提高警警惕，及及时处理理各种突突发事件件。当值人员员发现情情况时，应做好好控制工工作，并并及时报报告当值值主管：报告时简简要说明明事发地地点、性性质、人人数和特特征等。及时劝阻阻和处理理在小区区内违反反管理规规定的人人员和事事件。

5、遇紧急事事件及重重大事故故应报告告部门经经理及有有关部门门和领导导，并保保护好现现场。涉及刑事事及重大大责任的的事件，报派出出所立案案处理。在当值期期间发生生的问题题及处理理经过，要在交交接簿上上做好记记录。相关记录录岗位记事事簿 （表5-1）保安部岗岗位表 （表表5-22）重点留意意公司记记录表 （表表5-33）表5-11 岗位记事事簿序号日期时间工作内容容当值管理理员表5-11 岗位记记事簿序号日期时间工作内容容当值管理理员表5-22保安部岗岗位表岗位时间至至至至至姓名时间至至至至至姓名时间至至至至至姓名时间至至至至至姓名时间至至至至至姓名时间至至至至至姓名时间至至至至至姓名时间至至至至至

6、姓名时间至至至至至姓名时间至至至至至姓名表5-33 重点留意意公司记记录表日期时间房号公司名称称监控原因因记录人员员签名备注重点留意意公司记记录表日期时间房号公司名称称监控原因因记录人员员签名备注交接班管管理规程程交接班规规定为认真做做好岗位位的工作作交接与与公物交交接，减减少因交交接不清清引起的的工作失失误及公公物损失失，特制制定本制制度。本班转换换岗位时时，须认认真做好好岗位工工作记录录。本班最后后一岗与与下一班班交接时时，要将将本班工工作情况况详细交交待给下下一班，以便下下一班开开展工作作。交班人员员将公物物转交下下一班，并在最最后一岗岗的工作作记录栏栏目路写写明下一一班接岗岗人的姓姓名

7、。发现问题题，交接接双方须须当面说说明。如如果交班班人员离离开后，接班人人才发现现属于上上一班问问题的，应立即即报告领领班或部部门主管管处理。交接班须须正点、守时，非特殊殊情况，不得超超时接班班。接班人未未到，交交班人不不得离岗岗，否则则由此产产生的一一切后果果由交班班人负责责。领班交接接班制度度接班人员员须提前前15分分钟签到到上班，翻看工工作记录录，询问问工作情情况，以以便班前前列队时时将工作作重点明明确给保保安员。交班人须须将本班班工作情情况详细细接待给给下一班班，并将将本班已已完成和和待完成成工作认认真记录录在每班班工作交交接表上上，交接接双方签签名确认认。交班人须须将公物物转交下下一

8、班，交接双双方须在在公物交交接表上上签名确确认。交班人员员须将相相关记录录书写清清楚，并并将相关关记录簿簿移交给给接班人人。发现问题题，交接接双方必必须当面面说明。如果交交班人离离开后，接班人人才发现现属于上上一班之之间问题题的，应应即时报报告部门门主管处处理。相关记录录保安部工工作日志志簿 （表55-4）保安部交交接班记记录 （表55-5）保安部主主管交接接班簿 （表5-6）表5-44保安部工工作日志志簿接班对讲机（台）巡更器（个）钥匙串共共（个）时间内容及跟跟进过程程部门主管管意见及及处理： 部门主主管签名名： 总经理批批语： 总经理理签名：当值主任任：保安部工工作日志志簿接班对讲机（台）

9、巡更器（个）钥匙串共共（个）时间内容及跟跟进过程程部门主管管意见及及处理： 部门主主管签名名： 总经理批批语： 总经理理签名：当值主任任：表5-55保安部交交接班记记录日期: 班次：时间内容值班人员员签名保安部交交接班记记录日期: 班次：时间内容值班人员员签名保安部交交接班记记录日期: 班次：时间内容值班人员员签名表5-66保安部主主管交接接班簿 日期: 班次：时间内容主任签名名保安部主主管交接接班簿 日期: 班次：时间内容主任签名名培训规程程岗前培训训上岗前向向每位新新入职员员工介绍绍小区情情况、工工作纪律律、操作作要求和和岗位职职责。上岗前必必须掌握握保安、通讯及及消防设设备器材材的使用用

10、和操作作。新入职员员工用11周的时时间进行行实习，掌握本本职工作作的基本本技能，第2周周开始正正式上岗岗。保安资格格培训根据公安安局要求求，每位位保安员员必须持持证上岗岗。对于于没有保保安资格格证的新新员工，经管理理公司同同意后上上报公安安分局保保安办参参加培训训学习，获得保保安资格格证书后后持证上上岗。内部培训训保安培训训：根据据每年制制订的保保安部内内部培训训计划，拟订保保安培训训方案，通过授授课与实实际操作作相结合合的方式式，分月月、季定定期进行行培训，从而提提高保安安员的警警惕性、“四防”意识、应变能能力和身身体素质质，使其其掌握本本职技能能。消防培训训：根据据每年制制订的保保安部内内

11、部培训训计划，拟订消消防培训训方案、年度消消防演习习计划安安排及灭灭火战斗斗计划等等培训内内容，通通过授课课与实际际操作相相结合的的方式，分月、季定期期进行培培训，从从而达到到提高保保安员的的防火意意识、掌掌握灭火火抢救能能力的目目的。培训工作作管理规规程保安部每每位员工工必须根根据培训训计划参参加公司司和部门门培训课课程，如如小区组组织的培培训课程程与本部部门组织织的课程程在内容容上相同同或时间间上有冲冲突时，以小区区组织的的为主，本部培培训课程程作相应应调整。培训前进进行书面面通知或或口头通通知，并并要求每每位参加加培训的的人员在在员工培培训签到到表上签签到。培训结束束后要进进行考核核评估

12、，评估分分笔试考考核、实实际操作作考核等等，并做做好保安安员工作作考核表表记录，作为每每年评选选先进保保安员的的依据。公司的培培训记录录由人事事行政部部存档，保安部部培训记记录由本本部文员员整理归归档，保保存期限限为3年年。培训课程程设置培训目的的：通过过培训，提高保保安员的的综合素素质和服服务水平平，培养养一支训训练有素素、纪律律严明、文明值值勤的保保安队伍伍。培训项目目应知应会会服务意识识项目礼节、礼礼貌及员员工的行行为规范范、个人人修养；小区消防防设施、设备介介绍；小区员工工消防须须知；消防安全全基本理理论；保安常识识；公司制度度与规定定；部门制度度与规定定。岗位工作作规范岗位礼貌貌用语

13、、工作方方法与技技巧；岗位工作作职责与与细则；小区突发发事件处处理-突突发性停停电事件件处理；-大家家斗殴、暴力事事件处理理；-醉醉酒闹事事及精神神病人处处理；-盗窃、抢劫事事件处理理；-水水浸事件件处理；-火警警、火灾灾事故处处理； -可疑疑人员盘盘查及可可疑爆炸炸物品处处理；-其他治治安问题题、纠纷纷处理。消防训练练穿着消防防服、抛抛水带；负重怕楼楼梯；消防演习习；军体训练练队列训练练（立正正、稍息息、跨立立、停止止间转法法、敬礼礼、步法法行进与与立定、蹲下与与起立、整齐报报数）；拳术训练练（基本本功、擒擒敌拳11200动作套套路、主主动擒敌敌）。法律常识识刑法常识识；中华人民民共和国国消

14、防法法；中华人民民共和国国治安管管理处罚罚条例；_市保安安服务管管理条例例。参加上海海市公安安局组织织的保安安培训，领取保保安上岗岗证。培训要求求培训期间间，要认认真听教教员讲解解，遵守守课堂纪纪律。理论学习习时，自自带笔和和笔记本本，认真真做好记记录。队列培训训时，按按正规军军事化要要求操作作。拳术训练练时，不不得随便便开玩笑笑，以免免损伤筋筋骨。培训期间间，不得得迟到、早退 、旷课课。考评方式式理论考试试采取笔笔试闭卷卷方式，85分分以上为为优，775884分为为良，660774为中中，600分以下下为差。军体训练练由保安安主管、教官进进行单兵兵考核，成绩分分优、良良、中、差四个个等级，具

15、体评评分标准准由教官官拟定。奖惩办法法实习员工工培训考考评分达达不到中中等以上上的，延延期转正正。普通员工工培训考考评分达达不到中中等以上上的，将将列为考考查对象象，随时时有可能能被淘汰汰。普通员工工培训考考评分达达到优秀秀的，作作为资深深员工考考察对象象。对讲机使使用规定定对讲机是是保安部部必备的的重要通通讯工具具，全体体保安人人员必须须执行对对讲机使使用规定定，熟悉悉对讲机机的性能能，爱护护并熟练练地使用用对讲机机。使用规定定持机人负负责保管管和使用用对讲机机，禁止止转借他他人或将将天线拆拆下来使使用。发现对讲讲机有损损坏或通通讯失灵灵，持机机人应立立即向直直属上司司报告，由部门门主管检检

16、查后交交工程部部维修，严禁自自行拆修修。严格按规规定频率率使用，严禁乱乱按或乱乱调其他他频率。严格按对对讲机充充电程序序充电，以保障障电池的的性能、寿命和和使用效效果。交接班时时，交机机人要讲讲明白对对讲机当当班使用用状况；接机者者当场查查验，发发现损坏坏或通讯讯失灵，立即报报告当值值主管或或领班，领班负责责检查所所有对讲讲机，并并督促保保安员注注意使用用方法及及操作事事项。对话要求求呼叫对方方时，先先报上自自己岗位位，再呼呼对方，并在最最后讲“收到请请回话”。收接对方方回话后后，呼方方要简明明扼要地地将情况况讲请户户，收接接方收到到情况或或信号后后，应回回答“清楚”或“明白”。用对讲机机讲话

17、时时应使用用规范礼礼貌用语语，严禁禁用对讲讲机将粗粗言秽语语、开玩玩笑或谈谈与工作作无关的的事情。第四章安安全消防防手册临时动火火、焊割割作业安安全检查查制度为规范在在小区范范围内从从事临时时动火、焊割作作业的单单位或个个人，根根据中华华人民共共和国建建筑消防防管理规规则及省省、市消消防主管管部门有有关规定定，特制制定本规规定。申请需在小区区范围内内进行临临时动火火、焊割割作业的的个人，必须提提前向管管理公司司提出书书面动火火申请，申请时时列明动动火作业业时间、范围、内容及及操作者者姓名，并承诺诺遵守小小区一切切规定，同时提提交操作作者的有有效操作作证书复复印件。管理公司司接到申申请后两两个工

18、作作日内审审批。审审批申请请过程中中若认为为有必要要，管理理公司可可以要求求申请人人提交操操作者操操作证原原件及消消防部门门的有关关批文原原件，以以供查验验。分级审批批管理根据用火火的危险险程度，把审批批动火管管理权分分为三级级：一级动火火须由用用火部门门防火责责任人会会同工程程部、保保安部认认真检查查施工现现场，定定出可靠靠的防火火措施，填写一一级动火火申请单单（重大大动火项项目要写写出专题题备忘录录），由由管理公公司防火火总负责责人签批批后，报报当地公公安消防防监督部部门审批批，经现现场检查查确认措措施可靠靠，逐条条落实后后，方可可批准动动火。二级和三三级动火火必须由由用火部部门防火火负责

19、人人制定消消防措施施，填写写动火申申请单后后，报管管理公司司防火总总负责人人批准，工程部部、保安安部现场场检查监监督。焊接和切切割（简简称焊割割）属于于明火作作业。公公安消防防管理部部门规定定，从事事烧焊作作业的人人员，必必须持有有当地部部门培训训后发放放的焊工工证，方方可上岗岗烧焊。动火作业业的“八不”、“四要”和“一清”动火前“八不”防火、灭灭火措施施不落实实不动火火。周围的易易燃杂物物未清除除不动火火。附近难以以移动的的易燃结结构未采采取安全全措施不不动火。凡盛装过过油类等等易燃液液体的容容器、管管道，未未经洗刷刷干净、排除残残存大油油质不动动火。凡储存有有易燃、易爆物物品的房房间、仓仓

20、库和场场所，未未经排除除易燃、易爆危危险品的的不动火火。在高空进进行焊接接或开始始焊割作作业时，下面的的可燃物物品未清清理或未未采取保保护措施施的不动动火。未配备相相应灭火火器材的的不动火火。动火中“四要”动火前要要指定现现场安全全负责人人。现场安全全负责人人和动火火人员必必须经常常注意动动火情况况，发现现不安全全苗头时时，要立立即停止止动火。发生火灾灾爆炸事事故时，要及时时扑救。动火人员员要严格格执行安安全操作作规程。动火后“一清”动火人员员和现场场安全责责任人在在动火后后，应彻彻底清理理现场火火种，确确保火种种完全熄熄灭，留留守现场场15-30分分钟才能能离开现现场。违反规定定的处理理在小

21、区范范围内进进行临时时动火、焊割作作业的单单位或个个人，违违反本规规定时，管理公公司有权权视其情情节轻重重采取以以下处理理措施：限时整改改；责令立即即停止动动火作业业；移交消防防管理部部门处理理。装修施工工场地消消防安全全规定为加强装装修施工工场地的的消防管管理，保保证装修修施工场场地及小小区业户户人身财财产安全全，特制制定此消消防安全全规定。施工现场场须按装装修的实实际面积积和使用用材料配配备一定定数量的的2kgg以上灭灭火器。配备标标准：1100以下配配233支；1100以上334支支出；半半层56支；全层88100支。施工现场场严禁吸吸烟及使使用明火火烧杂物物、弯胶胶管等。禁止将易易燃、

22、易易爆、带带腐蚀性性、有毒毒等危险险物品带带入小区区内。严格遵守守安全用用电规定定，不得得乱拉乱乱接电线线或超负负荷用电电。室内布装装电线须须使用阻阻燃性绝绝缘导线线，并穿穿硬塑料料管或钢钢管进行行明、暗暗敷设，绝缘导导线的绝绝缘强度度应符合合电源电电压要求求，电源源电压为为3800V的应应采用额额定电压压为5550V的的绝缘导导线，电电源电压压为2220V的的应采用用额定电电压为2250VV的绝缘缘线。室内装修修须严格格按消防防安全要要求，使使用不燃燃或难燃燃的防火火材料，不得使使用易燃燃材料。动明火烧烧焊的单单位，在在计划烧烧焊动火火作业前前须先向向管理公公司工程程部提出出申请，严格按按临

23、时动动火焊割割作业安安全管理理规定作作业室内装修修间隔必必须符合合消防安安全规定定，如间间隔封顶顶、间隔隔内无烟烟感喷淋淋的必须须加装等等。装修施工工不得遮遮挡消防防设施、疏散指指示标志志及出口口，不得得妨碍消消防设施施和疏散散走道的的正常使使用。为避免施施工场地地粉尘过过大引起起烟感报报警，每每日施工工前报经经保安部部同意后后须用胶胶纸袋将将包装物物取掉，恢复烟烟感器的的正常工工作状态态。消防工作作制度为加强消消防管理理，确保保小区业业户生命命财产安安全，根根据中华华人民共共和国消消防法工工作手册册，制定定本制度度。建立消防防安全委委员会根据中华华人民共共和国消消防法的的规定，结合小小区实际

24、际情况，成立消消防安全全委员会会，总经经理担任任防火总总负责人人，各部部门主管管为防火火责任人人，工程程技术人人员负责责消防设设施维护护管理，以保安安部为主主体建立立义务消消防队。小区防火火总负责责人的职职责领导消防防安全机机构，贯贯彻执行行消防法法则。组织制定定各项消消防工作作规章制制度。组织、布布置、检检查、总总结消防防工作，并定期期向当地地公安、消防监监督机关关报告消消防工作作情况。组织防火火安全检检查，整整改火险险隐患。对员工进进行消防防宣传教教育。组织、领领导义务务消防队队开展消消防工作作。组织对消消防设施施器材的的管理。组织制订订紧急状状态下的的疏散方方案。组织扑救救初期火火灾和指

25、指导安全全疏散。调查火警警事故，协助公公安消防防监督机机关调查查火灾原原因。各部门防防火责任任人职责责当好管理理公司防防火负责责人的参参谋，配配合防火火总负责责人贯彻彻、执行行消防法法则。根据消防防总负责责人指示示，组织织消防演演练。建立防火火档案。在消防总总负责人人的领导导下，开开展消防防宣传，检查并并督促整整改火灾灾隐患。负责消防防工作巡巡查。督促落实实各项消消防规章章制度。各班组防防火责任任人职责责各班组防防火责任任人逐级级向上一一级负责责，做好好“谁主管管，谁负负责”，对消消防器材材、消防防设备设设施实行行层层承承包管理理。组织员工工定期进进行消防防知识学学习和消消防业务务培训。每日检

26、查查自己管管辖区域域的消防防设施、设备。每日检查查器材位位置、编编号、数数量是否否相符，有无过过期、损损坏及丢丢失，及及时做好好记录并并报告保保安部。要求员工工做好灭灭火器材材清洁，保持外外表干净净美观，摆放整整齐。教会员工工学习使使用一般般灭火器器材及火火警处理理的操作作技能，做好“一灭火火，二抢抢救，三三疏散，四保护护”。检查走火火通道是是否畅通通，消防防设施是是否被堵堵塞或占占用，及及时处理理或报保保安部。配合保安安部做好好各项防防火工作作。负责消防防设施维维护管理理的工程程技术员员职责确保消防防系统供供水系统统、消防防栓等设设备完备备。确保火灾灾自动报报警系统统、自动动灭火系系统完备备

27、。保证烟感感和温感感探测器器、水喷喷淋喷头头、防火火门、防防烟门、防火卷卷闸、防防排烟设设施、消消防水枪枪和水带带、疏散散标志和和指示灯灯等消防防设施完完善。定期保养养、维修修小区消消防设施施完善。义务消防防队迅速行动动组：由由保安部部当值主主管、工工程部系系统工程程师、管管理部经经理、部部分当值值保安员员及工程程部当值值人员，管理部部、行政政人事行行政部的的男员工工组成。迅速行行动组发发现火灾灾，应进进行初期期火警扑扑救，防防止火势势蔓延。不能控控制的火火警，应应实施救救火程序序。救护疏散散组：由由各部秘秘书、文文员和财财务部员员工组成成，负责责抢救伤伤员和重重要文件件物资并并疏散小小区人员

28、员。保卫组：由保安安部部分分保安员员组成。火警发发生时，负责保保卫小区区内重要要部位及及把守各各通道口口，防止止外来者者进入小小区范围围内，并并带领消消防队员员到火警警现场。指挥部（组）：由总经经理、副副总经理理、总工工程师、保安部部经理、管理部部经理组组成，负负责火场场灭火指指挥工作作。消防教育育培训制制度为贯彻落落实“预防为为主，防防消结合合”的消防防工作方方针，特特制定本本制度。管理公司司对在职职员工的的消防知知识培训训每年不不少于两两次。管理公司司对新入入职员工工的消防防知识培培训，培培训率要要达1000%。对员工的的培训包包括以下下内容：学习消防防理论知知识。熟悉使用用常用灭灭火器材

29、材。开展消防防综合演演练。保安部保保安员、重点岗岗位员工工、领班班及领班班以上职职位员工工必须参参加市消消防协会会组织的的消防知知识培训训，培训训费用由由公司支支付。接接受培训训的员工工必须在在本公司司服务11年以上上，服务务不足11年者须须退还培培训费。管理公司司每年至至少两次次对业户户开展消消防宣传传教育培培训。内内容包括括：小区防火火工作的的各项规规定。手提式灭灭火器的的使用方方法。消防应急急通道位位置及紧紧急情况况时的疏疏散方法法。灭火器管管理规定定灭火器是是小区消消防器材材之一，在紧急急情况及及消防状状态下使使用。消防中心心负责灭灭火器的的管理工工作，包包括采购购、验收收及购买买、充

30、气气计划等等。员工不得得乱动、搬离或或非紧急急情况下下使用存存放的灭灭火器。灭火器购购回后，消防中中心负责责在灭火火器的瓶瓶身喷注注“昆明新新迎枫蓝蓝国际”字样的的标志和和编号，并贴上上标签注注明购入入或充气气日期。在每月中中旬的消消防检查查中，要要对灭火火器进行行检查，及时更更换失效效或损坏坏的灭火火器，并并在器瓶瓶标签上上注明失失效日期期。消防中心心工作守守则严禁在消消防中心心内有吸吸烟、吃吃喝、聊聊天、睡睡觉、高高声喧哗哗等妨碍碍工作的的行为。搞好消防防中心环环境、设设备的卫卫生，保保持整洁洁的工作作环境。确保专线线报警电电话畅通通，非紧紧急情况况不得使使用报警警电话，紧急情情况使用用专

31、线报报警时，讲话要要简单、明确。未经许可可，严禁禁无关人人员进入入消防中中心。消防中心心工作人人员要遵遵守小区区和保安安部的规规章制度度，爱岗岗敬业，努力提提高业务务水平；加强锻锻炼，保保证身体体素质处处于良好好的备战战状态。消防演习习程序演习的目目的增强员工工和小区区业户的的消防意意识，提提高对火火灾扑救救工作的的组织和和处理能能力，更更好地了了解小区区的防火火制度及及小区的的消防逃逃生路径径，提高高自救能能力。消防演习习的频度度小区的消消防演习习原则上上每年进进行一次次，特殊殊情况下下经防火火负责人人批准可可以增加加演习次次数。参加消防防演习成成员管理公司司防火责责任人及及公司领领导。各部

32、门管管理人员员。各部门义义务消防防队员。各单元业业主。演习的组组织消防演习习的组织织由管理理公司保保安部具具体负责责，管理理公司其其他部门门配合。消防演演习准备备工作步步骤如下下：保安部拟拟订消防防演习方方案并报报公司防防火责任任人批准准。保安部在在消防演演习前两两周内对对现有的的保安员员进行消消防集训训，锻炼炼队员的的耐力和和意志，以达到到备战目目的。请消防器器材专业业销售员员现场指指导，使使全体队队员能熟熟练掌握握各种器器材的性性能和使使用方法法。演习前管管理公司司组织一一次消防防设施设设备检查查，确保保小区现现有消防防设备正正常使用用。管理公司司确定演演习日期期和时间间后，提提前一周周发

33、文通通知小区区内各单单位，并并要求各各单位提提供参加加演习人人员名单单。消防演习习过程报警程序序（保安安部负责责）疏散抢救救（管理理部负责责）组织灭火火（保安安部及义义务消防防队员负负责）关闭防火火分区的的防火门门。携带灭火火工具到到着火房房间的相相邻房检检查是否否有火势势蔓延的的可能，并及时时扑灭蔓蔓延过来来的火焰焰。针对不同同的燃烧烧采用不不同的灭灭火方法法。安全警戒戒（保安安部负责责）小区外围围警戒任任务是清清楚路障障，指导导车辆离离开现场场，劝导导过路行行人及无无关人员员撤离现现场，维维护好小小区外围围的秩序序。医疗救护护（人事事行政部部、财务务部负责责）部分人员员组成医医疗救护护小组

34、，配备所所需的急急救药品品和器材材，设立立临时救救护站。其余人人员对各各自部门门的重要要资料和和账簿进进行保护护或转移移。总结消防防演习的的效果每次消防防演习结结束后，保安部部须书面面总结演演习效果果和经验验教训；管理部部负责搜搜集汇总总小区业业户对消消防演习习的反馈馈意见；以上两两份总结结呈报小小区防火火总责任任人审阅阅后存档档。初期火警警处理程程序发现初期期火警，在场人人员应该该：即时报告告小区消消防监控控中心，报告内内容包括括火警具具体地点点、燃烧烧物性质质、火势势蔓延方方向等；立即利用用附近的的灭火器器械扑救救，尽量量控制火火势发展展；可能情况况下，关关闭门窗窗以减缓缓火势蔓蔓延速度度。消防监控控中心当当值保安安员收到到现场报报告后