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文档简介

1、三级秘书书取证模模拟试题题劳动和社社会保障障部 国国家职业业资格全全国统一一鉴定 职业:秘书 等级:国家职职业资格格三级 卷册一一:职业业道德理论知识识 注意意事项:1、考考生应首首先将自自己的姓姓名、准准考证号号等用钢钢笔、圆圆珠笔等等写 在在试卷册册和答题题卡的相相应位置置上,并并用铅笔笔填涂答答题卡上上的相应应位置处处。 22、考生生同时应应将本页页右上角角的科目目代码填填涂在答答题卡右右上角的的相应位位置处。 3、本试卷卷册包括括职业道道德和理理论知识识两部分分: 第第一部分分,125小小题,为为职业道道德试题题; 第第二部分分,2661225小题题,为理理论知识识试题。 4、每小题题

2、选出答答案后,用用铅笔将将答题卡卡上对应应题目的的答案涂涂黑。如如需改动动,用橡橡皮擦干干净后,再再选涂其其它答案案。所有有答案均均不得答答在试卷卷上。 5、考考试结束束时,考考生务必必将本卷卷册和答答题卡一一并交给给监考人人员。 6、考考生应按按要求在在答题卡卡上作答答。如果果不按标标准要求求进行填填涂,则则均属作作答无效效。 地地区: 姓名: 准考考证号: 劳动和社社会保障障部职业业技能鉴鉴定中心心监制第一部分分职业道道德 (第第1225题,共共25道道题)一、职业业道德基基础理论论与知识识部分(第第1116题)答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一 个选项

3、是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第18题,每题1分,共8分。) 1、社会主义道德建设的基本要求是() A社会公德、职业道德、家庭美德 B爱国主义、集体主义和社会主义 C爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D有理想、有道德、有文化、有纪律 2、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是() A有职业道德的人一定能够胜任工作B没有职业道德的人干不好任何工作 C职业道德有时起作用,有时不起作用D职业道德无关紧要,可有可无 3、“三人行,必有我师”,说明了

4、()的道理 A执政为民B团结和睦 C互相学习D助人为乐 4、对企业来说,诚实守信() A会增加成本B是无形资本 C与经济效益无关D不利于经济竞争 5、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是() A着装华贵B着装朴素大方 C饰品俏丽 D发型突出个性 6、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是() A自主性道德观念B重义轻利的道德概念 C竞争的道德观念 D学习创新的道德概念 7、一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉

5、下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再碰我一下,我就对你不客气。”小青年又说:“不客气怎么样?你有种出来,我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。 电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范的()要求 A表情从容B举止得体 C态度恭敬D忠于职守 8、在我们的社会生活重,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。

6、这是人际交往中() A平等原则的要求B互助原则的要求 C功利原则的要求D谦让原则的要求 (二)多多项选择择题(第第9116题)9、下列列关于诚诚实守信信的说法法中,你你认为正正确的有有() A诚诚实守信信是企业业的无形形资本 B诚诚实守信信是社会会主义市市场经济济的内在在要求 C诚诚实守信信的企业业最终能能够取信信于社会会 D诚实守守信任何何时候都都与企业业发展目目标冲突突 100、在实实际工作作中,饯饯行诚信信职业道道德规范范,必须须() A顾顾及各方方面的关关系B正确对对待利益益问题 C既既不欺人人也不自自欺D视服务务对象而而定 111、下下列关于于职业道道德的说说法中,正正确的是是()

7、A个个人行为为习惯与与职业道道德没有有联系BB职业业道德的的养成只只能靠教教化 CC加强强职业的的修养是是个人事事业成功功的基本本前提 D职职业道德德从一个个侧面反反映人的的道德素素质 112、从从业人员员关于遵遵纪守法法的正确确观念和和态度是是() A老老老实实实做人做做事,不不学法也也能够做做到守法法 B法律知知识庞杂杂繁缛,从从业人员员无法学学习 CC懂法法人才能能依法办办事,维维护正当当权益 D工工作之前前先签合合同,是是用法的的具体体体现 113、以以下说法法中,正正确对的的是() AA办事事公道是是对企业业上司的的职业道道德要求求,与普普通职工工关系不不大 BB诚实实守信是是每一个

8、个职业劳劳动者都都应具有有品质 C诚诚实守信信可以带带来经济济效益 D在在激烈的的市场竞竞争中,信信守承诺诺者往往往吃亏 14、遵守职职业纪律律,要求求从业人人员()。 A履履行岗位位职责BB执行行操作规规程 CC可以以不遵守守那些自自己认为为不合理理的规章章制度DD处理理好上下下级关系系 155、以下下关于勤勤劳节俭俭的说法法中,你你认为正正确的是是() A勤勤劳节俭俭仅仅是是中华民民族的传传统美德德B勤勤劳节俭俭与扩大大消费相相矛盾 C勤勤劳节俭俭有利于于增产增增收D勤劳节节俭有利利于防止止谈笑腐腐败 116、开开拓创新新要具有有() A科科学思维维B坚坚定的信信念和意意志 CC创造造意识

9、DD舆论论支持二、职业业道德个个人表现现部分(第第1725题题) 答答题指导导: 该部分分均为选选择题,每每题均有有四个备备选项,您您只能根根据自己己的实际际状况选选择其中中一个选选项作为为您的答答案。 请在答答题卡上上将所选选择答案案的相应应字母涂涂黑。 离散选选择(第第1725题题,每一一题1分分,共99分。) 17、如果你是一个学生,老师判卷时不小心多给了你10分,你因此获得了“好成绩”你会() A不吭声,暗自庆幸自己运气好B心有愧疚,但不愿澄清事实 C主动告诉老师,放弃“殊荣”D暗自努力,争取下次拿真正的第一名 18、在工作过程,我常有() A自我陶醉的感觉B轻松自如的感觉 C身心疲惫

10、的感觉D精疲力竭的感觉 19、当你在工作中遇到困难时,你一般会通过什么途径来解决() A让领导给自己另找其他容易做的事情B自己想办法解决 C让领导帮助自己D自己不做,尽量让别人去做 20、单位倡导捐款给灾民时,你通常的做法是() A不捐B尽力捐献 C捐一点D看别人捐多少再说 21、当你看见小偷正在扒窃时,你的第一反应是() A听之任之B冲上前去 C看好自己的东西D假装没看见 22、当你遇到一位年长的乞讨者时,你会() A当作没看见B拒绝给以帮助 C少给点吧D非常怜悯,给以帮助 23、你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是() A当作二手书卖给需要它们的人B当作废品卖钱,以便购买新书 C送给

11、别人,让它们发挥余热D留起来,将来想看的时候还可以翻翻 24、当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列哪种做法更合适?() A与他们一道谈论B劝同事不要再谈 C悄悄告诉小李D在一旁静静地听 25、小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会怎么做() A就当没看见B提醒他注意 C直接向领导反映D觉得这是正常现象第二部分分理论知知识 (2661225题,共共1000道题,满满分为1100分分) 单项选择择题(226885题,每每题1分分,共660分,每每小题只只有一个个最恰当当的答案案,请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑) 26、确定同同一类任任务而紧紧急情况况不同

12、的的承办时时间() AA应该该更长BB视情情况而定定 C必须相相同D亦应不不同 227、承承办是按按照文件件要求或或领导批批示,()的工工作 AA提出出办理意意见B分析文文件内容容 C研究文文件精神神D具具体处理理文件 28、下列句句子表述述准确的的是() AA出席席这次代代表大会会的有各各高等院院校的教教师及各各界青年年代表和和妇女代代表 BB本通通告自公公布之日日起实施施 C由于该该钉子户户的阻挠挠,影响响了搬迁迁工作无无法进行行 D是否实实事求是是,理论论与实践践相结合合,这是是毛泽东东思想的的基本观观点 229、下下列公文文标题可可以使用用标点符符号的是是() A规规章B指令 C公公告

13、D决定 30、利用者者以复制制、摘录录等形式式使用档档案的活活动称为为() A档档案利用用B利利用服务务 C开发档档案D提供档档案利用用 311、对会会议的评评估应() AA澄清清事实BB科学学高效 C淡淡化宣传传D避避免定论论 322、迫于于办公场场所拥挤挤的压力力,为了了减少花花在交通通上的时时间和减减少交通通环境问问题,一一些单位位采用()的工工作模式式 A弹性时时间B在家工工作 CC远程程工作DD虚拟拟办公室室 333、在企企业中,对对同一项项任务视视具体情情况要求求而制定定的承办办周期有有所不同同,例如如()承承办时限限不同 A接接发电子子邮件,紧紧急情况况和日常常情况 B文文件归档

14、档保存,秘秘书处和和生产车车间 CC接到到客户的的电话投投诉和信信件投诉诉 D收到电电子邮件件,内部部客户与与外部客客户 334、非非威胁的的交流环环境包括括() A座座位安排排、集体体空间、光线要要求B秩序安安排、私私人空间间、光线线要求 C桌桌位安排排、私人人空间、音像要要求D座位安安排、私私人空间间、光线线要求 35、拟办是是为()所作作的准备备工作 A批批办B催办 C发发文D督查 36、确定会会议的主主题与议议题应不不包括() AA有切切实的依依据B考虑社社会热点点问题 C结结合本单单位的实实际D有明确确的目的的 377、在做做会议的的经费预预算时应应()。 A各种经经费的数数目尽量量

15、多做些些B考考虑到各各种不可可预见的的开支 C不不必列出出各种费费用的明明细表DD由秘秘书自行行决定总总数 338、张张勇有日日工资是是80元元,20006年年10月月1日至至7日,公公司安排排她在这这7天加加班且未未安排补补休,根根据劳动动法的规规定,公公司除应应向张某某支付每每日800元工资资外,还还应支付付()加加班费 A8800元元B5560元元 C11220元DD13360元元 399、在制制定计划划时,一一定要坚坚持的原原则是() AA明确确权限BB督促促检查 C实实事求是是D监监控应变变 400、有的的办公场场所工作作位置用用隔离板板分开,以以区分不不同的工工作部门门及减少少噪音

16、,此此为()办公公室 AA网格格式B半开放放式 CC开放放式D间隔式式41、与与会人员员交费的的计算公公式正确确的表达达是() AA预期期的与会会人员人人数交交费额预期陪陪同人数数交费费额 BB预期期的与会会人员人人数交交费额收入项项目 CC预期期的与会会人员人人数交交费额预期陪陪同人数数交费费额收收入项目目 D预期的的与会人人员人数数交费费额预预期陪同同人数交费额额交费费折扣额额 422、会议议中常见见的突发发事件不不包括处处理() AA场地地问题BB设备备问题 C行行为问题题D营营销问题题 433、任何何危机事事件的发发生和发发展过程程均可表表现为顺顺序发展展的()四个个阶段 A爆爆发期、

17、突发期期、扩散散期、衰衰退期 B突突发期、爆发期期、扩散散期、衰衰退期 C突突发期、扩散期期、危害害期、衰衰退期 D突突发期、扩散期期、爆发发期、衰衰退期 44、涉外交交往中应应邀参加加晚宴() AA女性性不要化化妆,也也不要穿穿白天的的工作装装赴宴 B女女性要化化妆,不不要穿白白天的工工作装赴赴宴 CC男士士可着便便装或白白天的工工作装赴赴宴 DD男士士可着西西装或白白天的工工作装赴赴宴 445、新新产品新新闻发布布会发给给记者的的资料袋袋中一般般包括() AA信息息发布稿稿、主持持人的资资料B主持人人的资料料、信息息发布稿稿、产品品照片 C产产品的照照片与说说明D企业介介绍、产产品介绍绍、

18、信息息发布稿稿 466、西式式宴会正正式开始始的标志志是() AA主人人拿起餐餐巾B主人拿拿起餐具具 C主宾拿拿起餐具具D主主人坐到到餐桌前前 477、按新新的办公公模式要要求,不不需要与与其它员员工或客客户有太太多的接接触,可可安排在在家完成成工作内内容的人人员是()。 A行行政事务务人员BB研发发部门的的科技人人员 CC销售售人员DD财务务人员 48、秘书要要围绕工工作中心心,突出出重点,根根据()来确确定督查查工作任任务。 A工工作性质质B上上司的工工作习惯惯和重视视程度 C工工作计划划D同同级部门门的要求求 499、关于于代位权权行使的的要件,不不正确的的表述是是() A债债权人与与债

19、务人人之间有有合法的的债权债债务存在在 B债务人人对第三三人享有有到期债债权 CC债务务人怠于于行使其其权利,并并且债务务人怠于于行使权权利的行行为有害害于债权权人的债债权 DD债权权人代位位行使的的范围是是债务人人的全部部债权 50、专题性性计划多多采取()、写写法 AA表格格式B文章式式 C文章式式与表格格式的结结合D串联式式 511、会议议布置情情况的检检查一般般不采用用()。 A口头形形式B座谈会会形式 C协协调会形形式D书面形形式 552、在在计算机机系统中中形成的的具有查查考利用用价值的的社会活活动的原原始记录录是()。 A电电子图书书B电电子档案案 C网络信信息D计算机机数据 5

20、3、传统沟沟通对情情感和直直接的表表达要求求多,而而网络沟沟通则更更加()。 A注注重效率率和人机机控制中中的有效效性B注重成成本支出出和人机机控制的的有效性性 C注重效效率和团团队成员员控制的的有效性性D注注重控制制过程的的有效性性 544、下列列事由,根根据国国家行政政机关公公文处理理办法的的规定,不不可以使使用“决决定”的的事由是是()。 A严惩严严重破坏坏社会治治安的犯犯罪分子子的工作作安排 B在在太平洋洋某地区区实验运运载火箭箭,提醒醒过往船船只注意意 C大兴安安岭森林林特大火火灾的处处理 DD授予予全国劳劳动模范范的称号号的嘉奖奖 555、某商商场设有有自动售售报机,顾顾客只要要按

21、要求求投入硬硬币,即即可得到到当天日日报一份份,此种种成立买买卖合同同的形式式为() AA书面面形式BB口头头形式 C推推定形式式D默默示形式式56、填填写计划划表时,应应从()的时时间向前前推算各各阶段工工作何时时完成,确确定后,逐逐项将其其填入。 A最终完完成B最难完完成 CC最先先完成DD最易易完成 57、董事会会是股份份公司的的() A权权力机构构B监监督机构构 C决策机机构D民主管管理机构构 588、进行行会议总总结的目目的是() AA建立立评估体体系B改进会会议的组组织与服服务 CC应对对公众舆舆论D民主管管理机构构 599、礼宾宾次序亦亦称礼宾宾序列。它主要要适用于于在多边边性商

22、务务交往中中如何同同时兼顾顾()、平等待待人这两两项基本本礼仪原原则,处处于实践践中难以以回避的的顺序与与位次的的排列问问题。 A尊尊重个人人B尊尊卑有序序 C各国平平等D以右为为尊 660、电电子邮件件的发送送必须要要通过服服务器,将将用户编编写的电电子邮件件转交到到收件人人手中的的服务器器称为() AASMMTP服服务器BBPOOP3服服务器 CTTCPEE服务器器DSSLOPP服务器器 611、在涉涉外商务务活动中中,选择择的礼品品应该 A印印上送礼礼单位的的名称BB包装装讲究 C贵贵重D初次见见面就送送上 662、交交替工作作模式的的缺点是是() A难难以留住住有特殊殊技能的的工作人人

23、员B工作模模式不灵灵活 CC员工工交流少少D难难以保证证工作的的连续性性 633、在对对办公设设备建档档时,设设备的购购买日期期、设备备编号、供应商商等信息息应该归归入设备备的()中 A购购买时间间B维维护合同同 C日志记记录D基本信信息 664、下下列关于于“死机机”的描描述,错错误的是是() A当当显示器器黑屏时时,就意意味着计计算机已已经“死死机” B“死死机”是是一种不不可能由由操作系系统恢复复的计算算机运行行故障状状态 CC操作作系统本本身存在在缺陷是是造成“死死机”的的一种重重要原因因 D计算机机“死机机”时应应该进行行热启动动 655、招标标书的特特点不包包括() AA竞争争性B

24、明确性性 C全面性性D规规范性 66、办公室室中适合合的温度度应该在在() A116220度BB188222度 CC200255度D2228度度 677、下列列不可以以作为述述职报告告称谓的的是() AA各位位领导BB董事事会 CC各位位来宾DD组织织人事部部 688、内部部小型会会议的必必备用品品有() AA茶具具B交交通工具具 C牙签DD投票票箱 669、公公文最后后一个抄抄送机关关后应当当() A句句号B标分号号 C冒号DD不标标注标点点符号 70、文稿审审核是文文稿()前的的最后一一道文字字工序 A签签发B复核 C缮缮印D分发71、评评价会议议成功与与否,首首先要() AA分析析确定影

25、影响会议议效果的的主要因因素B设计会会议效果果评估表表 C汇总评评估结果果D从从会议工工作人员员的表现现进行评评估 772、电电话会议议是一种种以语言言交流为为手段的的会议形形式,无无法实现现文字的的同步传传输,因因此需要要() A派派出人员员具体组组织安排排B配配置视频频设备 C做做好会议议报到工工作D提前做做好公文文会议书书面信息息的分发发工作 73、用公文文的格式式要素可可划分为为眉首、主体与与() A备备注B附件 C主主题词DD版记记 744、用档档案编写写的反映映一个单单位或某某方面基基本情况况的数字字材料是是() A基基本情况况汇集BB统计计数字汇汇集 CC单位位情况汇汇集D档案专

26、专题汇集集 755、文章章的表现现工具是是() A结结构B主题 C语语言D内容 76、秘书在在工作中中不适当当的占用用了上司司的时间间,是因因为() AA没有有形成自自己的工工作习惯惯和风格格B没没有了解解工作流流程 CC遵循循了公司司的规定定D没没有了解解上司的的工作习习惯和风风格 777、对对视频会会议的会会场布置置要求有有() A一一台摄像像机B主会场场和分会会场都要要悬挂会会标 CC摆放放鲜花DD采用用自然光光 788、“市市场调查查报告”的的主体部部分不包包括() AA建议议部分BB情况况部分 C回回顾部分分D预预测部分分 799、海尔尔集团的的经营理理念是“敬敬业报国国,追求求卓越

27、”,这这是企业业文化中中的() AA精神神层B物质层层 C制度层层D行行为层 80、会议总总结的内内容有() AA对所所有讨论论问题的的归纳概概括B会议组组织评估估表 CC综合合性简报报D社社会公共共反馈意意见 881、在在召开远远程会议议时,应应首先考考虑() AA技术术要求、保密要要求B省时、省力 C交交通不便便D互互动性强强 822、电子子档案信信息可以以不受时时间和空空间限制制通过网网络传播播的属性性是() AA共享享性B公开性性 C公众性性D互互动性 83、秘书与与同级、同事的的面谈属属于() AA上行行沟通BB横向向沟通 C纵纵向协调调D外外部关系系调整 84、在会议议文件审审核修

28、改改之后,要要由()进行行终审 A秘秘书B主要领领导或主主管领导导 C文件起起草者DD办公公室其他他文员 85、与领导导沟通有有关会议议事宜要要坚持() AA将单单向沟通通的结果果尽快进进行部署署和落实实 B与会议议的主管管领导保保持非定定期的沟沟通中 C在在会前、会中、会后不不同时期期的沟通通中,突突出各自自的重点点 D突出成成绩,适适度反映映问题二、多项项选择题题(8661225题,每每小题11分,共共40分分。) 86、Exccel中中输入公公式时,下下列符号号不能用用做公式式开头符符号的是是() A:B= CD 887、下下列项目目中,属属于办公公设备建建档内容容的有() AA设备备的

29、购买买信息BB设备备的保修修信息 C设设备的操操作指南南D设设备的故故障登记记 888、远程程工作模模式的人人() A企企业监督督管理困困难B需要企企业投资资工作设设备 CC缺少少同事间间联系和和团队活活动D不属于于企业的的员工 89、常使用用文章式式标题的的有() AA简报报B总总结 CC调查查报告DD述职职报告 90、创新拼拼音速记记略符的的对象,必必须是()和句句子 AA成语语B常常用词 C词词组D外来语语 911、我国国政府采采购的主主要方式式有() AA公开开招标BB邀请请招标 C竞竞争性谈谈判D单一来来源 992、文文书写作作中,使使用第三三人称的的文种有有() A通通报B会议纪纪

30、要 CC会议议记录DD合同同 933、拟写写投标书书应注意意的事项项有() AA明确确招标要要求B实事求求是,不不可弄虚虚作假 C语语言简洁洁,语气气谦和DD对标标的应全全面描述述 944、下列列关于中中央处理理器的叙叙述,正正确的是是() A中中央处理理器简称称CPUU,主要要由控制制器和存存储器组组成 BB主频频是指计计算机能能够直接接处理的的二进制制数据的的位数 C主主频越高高,CPPU的速速度越快快 DCPUU是计算算机的核核心部件件,对计计算机的的整体性性能起决决定性作作用 995、信信息反馈馈的形式式有() AA前反反馈B后反馈馈 C水平反反馈D垂直反反馈 996、信信息反馈馈的特

31、点点是() AA针对对性B及时性性 C间断性性D预预测性 97、文书处处理包括括() A收收文处理理B发发文处理理 C文书组组织D行文规规则 998、附附件与公公文正文文一起装装订,并并要求() AA在附附件左上上角第11行顶格格标识“附附件” B在在附件左左上角第第2行顶顶格标识识“附件件” CC附件件标题加加书名号号D附附件标题题不加标标点符号号 999、下列列选项中中,属于于企业资资产类的的会计科科目是() AA固定定资产BB现金金 C短期借借款D银行存存款 1100、下面属属于公文文的主体体部分的的是() AA标题题B主主题词 C签签发人DD主送送机关 1011、信息息资料索索引包括括

32、() A要要点索引引B指指示索引引 C内容索索引D篇目索索引102、以幅度度和范围围为标准准,可将将办公室室工作计计划分为为()。 A政策型型计划BB长期期计划 C短短期计划划D程程序型计计划 1103、网络信信息发布布的作用用体现在在() A满满足内部部职工对对公司信信息的了了解需求求 B满足公公司合作作者对公公司信息息的了解解需求 C满满足所有有客户对对公司信信息的了了解需求求 D传达公公司经营营理念树树立组织织形象 1044、在纠纠正会议议检查过过程中所所发现的的问题时时,要努努力做到到() A必必须由领领导对问问题提出出处理意意见 BB必须须由主管管领导亲亲自解决决问题 C在在人、财财

33、、物等等方面为为纠正偏偏差做好好相应准准备 DD及时时将纠偏偏的结果果进行通通报 1105、秘书应应该了解解会谈是是() A双双方或多多方为各各自利益益交换意意见、达达成协议议的过程程 B双方或或多方为为各自利利益,就就某些实实质性问问题交流流情况的的过程 C双双方或多多方所谈谈内容比比较正式式,专题题性较强强的交流流过程 D双双方主谈谈人身份份相当,为为各自利利益交换换意见,达达成协议议的过程程 1006、下下列关于于在PoowerrPoiint中中编辑影影片的说说法,错错误的是是() A在在PowwerPPoinnt中播播放的影影片文件件,只能能播放完完毕后才才能停止止 B默认状状态下,鼠

34、鼠标单击击播放影影片,再再次单击击则停止止影片播播放 CC插入入PowwerPPoinnt中的的视频文文件不会会显示图图像 DD只有有在播放放幻灯片片时,才才能看到到影片效效果 1107、下列文文书的内内容具有有前瞻性性、预测测性的是是() A总总结B计划 C调调查报告告D可可行性研研究报告告 1008、拟拟定单位位总结需需努力做做到() AA重点点性B通俗性性 C科学性性D可可信性 1099、零基基预算法法的优势势主要有有() A能能够避免免内部各各种随意意性费用用的支出出 B有利于于将组织织的长远远目标和和具体目目标以及及要实现现的效益益有机结结合起来来 C可以节节约大量量的人力力、物力力

35、和时间间 D有利于于提高主主管人员员的控制制与决策策水平 1100、对对办公室室进行合合理布局局的作用用是()。 A形形成有效效率的工工作流程程B有有利于员员工的工工作分配配 C有利于于工作顺顺利完成成D有有利于协协调人际际关系 1111、秘书书可以根根据工作作的需要要编写() AA因果果型信息息B经经验型信信息 CC建议议型信息息D反反映型信信息 1112、甲研究究所根据据与乙公公司签订订的委托托开发合合同,完完成一项项发明。合同没没有对专专利权的的归属作作出规定定。现甲甲研究所所单独向向专利局局提出了了专利申申请,而而乙公司司未经甲甲研究所所同意便便已开始始使用这这项发明明。双方方均对他他

36、方表示示异议。对此以以下意见见中正确确的是() AA专利利申请权权应当归归甲研究究所单独独享有 B专专利申请请权应当当归甲研研究所和和乙公司司共同享享有 CC乙公公司有权权实施该该项专利利,而无无须取得得甲研究究所的许许可 DD乙公公司实施施该项专专利,应应当付给给甲研究究所合理理的使用用费? 1133、档案案咨询的的类型有有() A参参考咨询询B技技术咨询询C一一般性咨咨询D专门性性咨询 1144、在WWordd编辑状状态下,下下列操作作中,能能选取全全部文档档的是() AA执行行“编辑辑”菜单单中的“全全选”命命令 BB将光光标置于于页面左左侧空白白区域,当当光标变变为左倾倾空心箭箭头时,

37、按按住Cttrl键键,单击击文档 C将将光标置置于页面面左侧空空白区域域,当光光标变为为左倾空空心箭头头时,三三击鼠标标左键 D将将光标置置于页面面左侧空空白区域域,当光光标变为为左倾空空心箭头头时,双双击鼠标标左键 1155、工作作流程应应该不受受()结结构的束束缚,工工作在其其进行之之处就地地完成,而而不应扩扩展至整整个组织织。 AA功能能性B阶段性性C纪纪律性DD组织织性116、信息利利用服务务的特点点有()。 A实实效性BB局限限性C单一性性D广广泛性 1177、下列列文书采采用引述述开头的的有() AA商洽洽函B请批函函C答答复函DD批复复 1118、信信息利用用服务的的途径有有()

38、 A信信息搜集集B信信息检索索C信信息登记记D信信息加工工 1119、催催办的方方法有() AA电话话催办BB问卷卷催办CC发函函催办DD业务务催办 1200、档案案参考资资料包括括()。 A全宗介介绍B人名索索引C会议简简介D组织沿沿革 1121、下列公公文标题题表述不不准确的的是() AA医院关关于要求求改变拨拨款方式式的报告告 B省省财政厅厅关于同同意大学新新建教学学楼的批批示 CC大学关关于举行行春季运运动会决决定的通通知 DD市人民民政府关关于开展展财务大大检查的的通知 1222、办公公室工作作目标管管理要求求建立一一套完整整的目标标体系,其其具体内内容是() AA从企企业的最最高主

39、管管部门开开始B由上向向下逐级级地确定定目标 C从从企业的的一般员员工开始始D由由下向上上逐级地地确定目目标 1123、会议纪纪要的起起草程序序包括() AA阅读读会议文文件B听取小小组发言言C拟拟订思路路D执执笔写作作 1224、电电话督查查适用于于()等等督查事事项。 A内内容比较较重要BB情况况比较紧紧急 CC内容容比较简简单D时间比比较集中中 1225、下下列对于于公共关关系调查查表述正正确的是是() A公公共关系系调查研研究的目目的是确确定问题题 B调查研研究是制制定公共共关系活活动方案案的基础础 C公共关关系调查查是公共共关系方方案实施施的需要要 D公共关关系调查查决定公公共关系系

40、评估效效果劳动和社社会保障障部国家家职业资资格全国国统一鉴鉴定职业业:秘书书等级:国家职职业资格格三级卷卷册二:操作技技能注意事项项 1、考考试时间间:1220分钟钟。 22、请首首先按要要求在试试卷的标标封处填填写您的的姓名、准考证证号和所所在单位位的名称称。 33、请仔仔细阅读读各种题题目的回回答要求求,并在在规定的的位置填填写您的的答案。 4、不要在在试卷上上乱写乱乱画,不不要在标标封区填填写无关关的内容容。 题号一二总分总分人12345得分评分人一、案例例分析(第第1题220分,第第2题330分,共共50分分) 1、请请看案例例分析素素材秘书三三级-001A-01录录像,找找出录像像中

41、秘书书行为及及工作环环境中正正确或错错误的地地方(每每题连续续播放两两遍,应应至少找找出100处正误误点)。 2、请看案案例分析析素材秘书书三级-02BB-022录像,找找出录像像中秘书书行为及及工作环环境中正正确或错错误的地地方(每每题连续续播放两两遍,应应至少找找出155处正误误点)。 二、操操作题(第第3题第4题题,每题题15分分,第55题200分,共共50分分) 33、背景景: 天地地文化发发展有限限公司承承办了某某市招商商引资大大会的会会务工作作,本次次大会预预计将有有数十个个国外公公司前来来洽谈。除了组组织来宾宾参加正正式的商商务洽谈谈之外,会会议还将将有如下下活动:迎送来来宾、开

42、开幕式、闭幕式式、晚宴宴、组织织观看音音乐或地地方戏剧剧、组织织来宾浏浏览地方方名胜景景区、参参观经济济开发区区。 便条高叶: 这这次招商商引资大大会的秘秘书处希希望我们们提供以以下资料料: 1、拟定商商务活动动的礼宾宾次序方方案; 22、提供供参加会会议活动动的着装装建议; 3、提提供会议议应急方方案主要要内容。 请你尽尽快把这这三种资资料准备备好,于于本月110日之之前交给给我。谢谢谢!行政经理理 年年月日4 便条高叶: 公公司定于于20006年112月225日举举行公司司年会暨暨总结表表彰会,会会期两天天。为了了把这次次会议开开好,我我正在拟拟写这次次会议的的筹备方方案,想想请你就就会议

43、筹筹备方案案的内容容和筹备备机构的的人员分分工给我我一些建建议,这这次会议议初步准准备分成成宣传策策划组、会务组组和秘书书组来准准备,请请你帮我我将三个个组的分分工制成成表格。行政经理理 年月月日5、以下下是市卫卫生局就就有关事事项向市市人事局局的行文文。请根根据其内内容拟写写一份复复函 市卫生局局关于拟拟录用高高校硕士士毕业生生的函市人事局局: 根据据市委组组织部,市市人事局局关于于20001年市市级机关关录用应应届高校校优秀硕硕士毕业业生的通通知精精神,我我们对拟拟录用到到我局机机关工作作的高校校硕士毕毕业生按按规定程程序进行行了考试试、审查查。经研研究,拟拟录用高高校硕士士毕业生生4人。

44、 当否,请请审批。 附件:录用审审批材料料 市卫卫生局 二一一年三月月二十日日秘书三级级国考题题第一部分分职业业道德 (11-255题,共共25道道题) 一、职业道道德基础础理论与与知识部部分(第第1-116题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或者两个选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1题第8题,每题1分,共8分) 1、在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也

45、不能带有自卑感,感到低人一头。这是人际交往中()。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的有求 D、谦让原则的要求 2、下列说法中,包含着创新思想的是()。 A、“与时俱进” B、“礼之用,和为贵” C、“民为邦本,本固邦宁” D、“见利忘义” 3、正确的义利观,在现实条件下的选择是()。 A、见利思己 B、见利思义 C、嘴上讲义,行动上讲利 D、行小义,得大利 4、社会主义法制的核心是()。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 5、下列关于道德的说法中,正确的有()。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别与动物的根本标志 C、道德对人

46、的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 6、关于道德与法律的区别,你认为表达不正确的是() A、道德产生时间比法律早 B、道德调整范围比法律广 C、道德的表现形式不如法律严格 D、道德的实施比法律更具有强制性 7、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是()。 A、自发性 B、竞争性 C、盲目性 D、决策分散性 8、在清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这件事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。

47、”看了上述案例,你认可下列说法中的() A、蔡某的友人好怕儿子拿了钱后胡作非为,故没有告诉他 B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情 C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,说明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,不合常规 (二)多项选择题(第9题第16题,每题1分,共8分) 9、从业人员举止得体的具体要求()。 A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌 B、表情从容,按部就班,不慌不忙地接待服务对象 C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范 D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟 10、对从业人员来说,劳动合同() A、是从业者的“护身符” B、在任何情况下都

48、不可变更 C、是从业者的“卖身契” D、是权利和义务统一的体现 11、节俭的重要价值在于它是() A、持家之本 B、安邦定国的法定 C、社会发展的根本动力 D、维持人类生存的需要 12、关于从业人员做到诚实守信,不完整或不准确的理解是() A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B、不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本表现 C、不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信 D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一 13、诚实劳动是劳动者() A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映 C、实现人生价值的重要手段 D、立身处世的基本出发点 14、维护企业利益与保护社会环境的关系

49、,正确的观点是() A、保护环境是政府的事,企业职责是发展生产 B、企业不仅重视经济效益,也要注意保护环境 C、企业生产耗能多,无碍大局 D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观 15、公私分明是指() A、摒弃个人要求 B、社会利益第一,个人利益第二 C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以权谋私 16、企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括() A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话 C、既合作,又竞争 D、互相学习,共同提高 二、职业道德个人表现部分(第17题25题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项。 请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中

50、的一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 离散选择(第17题第25题,每题1分,共九分) 17、每当工作遇到困难的时候,我会() A、惴惴不安 B、勉励自己努力 C、听之任之 D、得过且过 18、当你在工作中遇到困难时,你一般会通过什么途径来解决() A、让领导给自己另找其他容易的事情 B、自己想办法解决 C、让领导帮助自己 D、自己不做,尽量让别人去做 19、你觉得以前上学时用过的书,做好的处理方式是() A、当作二手书卖给需要它们的人 B、当作废品卖钱,以便购买新书 C、送给别人,让它们发挥余热 D、留起来,将来想看的时候还可以翻翻 20、如果有重新选择职业的可能,() A、我

51、肯定还会选择现在的单位 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位 21、对于自己拟定的计划,你的态度是() A、总是尽力执行,即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行,因为毕竟计划赶不上变化 C、计划只是个初步的想法,执行不执行没有什么大碍 D、由于总是不能执行,所以我很少制定计划 22、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明() A、没必要,也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习 C、有必要,这给很多人提供了机会 D、与我无关,不愿作评价 23、如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间

52、店面,你会不会把你的店卖给他(她)?() A、肯定卖,并且不告诉他(她)这里地不好 B、先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地不好 C、如实告诉他(她)地段不好,让他(她)自己决定 D、告诉他(她)这里的地段稍微有点不好,让他(她)自己决定 24、单位倡导捐款给灾民时,你通常的做法是() A、不捐 B、尽力捐献 C、捐一点 D、看别人捐多少再说 25、从报价上拿报纸看完后,你最习惯的举动是() A、看完就走 B、把报纸放回原处 C、把报纸整理好后放在原处 D、叫办事员来整理第二部分分理论论知识 (226-1125题题,共1100道道题,满满分为1100分分) 一、单单项选择择(第226题85

53、题题,每题题一分,共共60分分) 26、非威胁胁的交流流环境包包括() A、座座位安排排、集体体空间、光线要要求 B、秩秩序安排排、私人人空间、光线要要求 C、座座位安排排、私人人空间、音像空空间 D、座座位安排排、私人人空间、光线空空间 27、下列事事由,根根据国国家行政政机关公公文处理理办法的的规定,不不可以使使用“决决定”的的是() A、严严惩严重重破坏社社会治安安的犯罪罪分子的的工作安安排 B、在在太平洋洋某地区区实验运运载火箭箭,提醒醒过往船船只注意意 CC、大兴兴安岭森森林特大大火灾的的处理 D、授予全全国劳动动模范的的称号的的嘉奖 288、“市市场调查查报告”是是提供给给领导决决

54、策参考考的,因因此,它它的落脚脚点应在在() A、建议部部分 B、情情况部分分 CC、回顾顾部分 D、预测部部分 29、在召开开远程会会议时,应应首先考考虑() A、技技术要求求、保密密要求 B、省时、省力 C、交通不不便 D、互互动性强强 330、确确定会议议的主题题与议题题应不包包括() A、有有切实的的依据 B、考虑社社会热点点问题 C、结合本本单位的的实际 D、有明确确的目的的 331、下下列公文文标题可可以使用用标点符符号的是是() A、规章 B、指令 C、公告 D、决定 322、会议议中常见见的突发发事件不不包括处处理() A、场场地问题题 BB、设备备问题 C、行为问问题 D、营

55、营销问题题 333、编编制目录录属于() A、一一次信息息开发 B、二次信信息开发发 CC、三次次信息开开发 D、专专题信息息开发 344、下列列关于办办公资源源管理的的叙述,错错误的是是() A、单位所所有的办办公资源源都必须须建档 B、办公资资源管理理人员并并不需要要掌握公公司员工工的变化化信息 C、办公资资源必须须按类别别单独建建册 D、使使用办公公资源管管理软件件能够提提高办公公效率和和水平 355、对视视频会议议的会场场布置要要求有() A、一一台摄像像机 B、主主会场和和分会场场都要悬悬挂会标标 CC、摆放放鲜花 D、采用自自然光 366、办公公室中适适合的温温度应该该是在() A

56、、116-220度 B、18-22度度 CC、200-255度 D、222-228度 377、撰写写会议总总结或会会议纪要要应遵循循() A、简单性性原则 B、突出成成绩原则则 CC、及时时性原则则 DD、开放放性原则则 338、开开发和直直接提供供档案,满满足利用用者的档档案需求求的工作作是() A、档档案检索索工作 B、档案查查询工作作 CC、档案案行政工工作 D、档档案利用用工作 399、开放放式办公公室的设设计可以以增加人人们的交交流,封封闭式办办公室的的设计则则易于() A、装装修 B、沟沟通 C、保保密 D、督督查 40、秘书与与同级、同事的的面谈属属于() A、上上行沟通通 BB

57、、横向向沟通 C、纵向协协调 D、外外部关系系调整 411、在WWinddowss资源管管理器窗窗户中,要要修改已已选定文文件夹的的名称,下下列操作作中,不不能实现现改名操操作的是是() A、单击“文文件”菜菜单中的的“重命命名”命命令 B、两两次单击击该对象象的名称称 CC、右单单击该对对象,然然后单击击快捷菜菜单的“重重命名”命命令 D、单单击该对对象的图图标 42、交替工工作模式式的缺点点是() A、难难以留住住有特殊殊技能的的工作人人员 B、工工作模式式不灵活活,不便便激励员员工 C、员员工交流流少,不不能得到到充分的的信息 D、难以保保证工作作的连续续性 43、国际性性会议如如有多个

58、个国家派派团参加加,可采采用但不不属于常常用国际际礼宾排排序的方方法是() A、按按来宾抵抵达活动动地点的的时间先先后排列列 BB、按代代表团团团长的年年龄先后后排列 C、按英文文字母先先后排列列 DD、按来来宾职务务高低排排列 44、在计算算机系统统中形成成的具有有查考利利用价值值的社会会活动的的原始记记录是() A、电电子图书书 BB、电子子档案 C、网络信信息 D、计计算机数数据 会议效效果与()决定定会议效效率。 A、会议报报告 B、会会议人力力资源成成本 C、会会议物品品支出 D、会议成成本 46、会议评评估反馈馈数据的的分析报报告通常常应递交交给() A、公公众代表表 BB、业务务

59、人员 C、主管领领导 D、技技术人员员 447、在在Exccelll中,如如果输入入“01/99”,则则在单元元格中会会出现() A、11月9号号 BB、1/9 C、# DD、FLLASEE 448、会会场设备备的检查查和使用用应() A、多多人多管管 BB、专人人专管 C、谁用谁谁管 D、技技术部门门负责人人管 49、不同国国家的人人们对同同一个问问题的认认识和做做法不同同,其影影响因素素主要是是() A、饮食习习惯 B、文文化背景景 CC、社会会制度 D、政治倾倾向 50、资金和和其他资资源的分分配以重重新排出出的优先先次序为为基础,这这种预算算方法称称为() A、传传统预算算法 B、零零

60、基预算算法 C、增增效预算算法 D、比比例预算算法51、大大事记是是按照(),简简要地记记载一定定历史时时期发生生的重大大事件的的参考资资料。 A、时间顺顺序 B、文文号顺序序 CC、分类类顺序 D、内容重重要程度度 552、与与领导沟沟通有关关会议事事宜要坚坚持()。 A、将单项项沟通的的结果尽尽快进行行部署和和落实 B、与会议议的主管管领导保保持非定定期的沟沟通 C、在在会前、会中、会后不不同时期期的沟通通中,突突出各自自的重点点 DD、突出出成绩,适适度反映映问题 533、下列列关于“死死机”的的描述,错错误的是是() A、当显示示器黑屏屏时,就就意味着着计算机机已经“死死机”。 BB、

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