国内医药电子商务营销现状分析

1、国内医药电子商务营销现实状况分析第1页目录/Contents一、国内电子商务发展概要二、电子商务分类及医药电子商务概念三、国外及国内医药电子商务发展现实状况四、传统医药企业转型电商必定性（优势对比）五、医药电子商务营销模式六、医药电子商务营销面临问题七、国内医药电子商务交易平台介绍第2页一、国内电子商务发展概要国内电子商务生态圈 平台服务商渠道服务商物流服务商消费者制造商金融服务商人才服务商系统服务商调研咨询商广告服务商原材料供给商第3页一、国内电子商务发展概要2.93.64.86.89.513.920.4我国电子商务市场整体交易规模达6.8万亿，未来35年电子商务市场仍将维持高速发展，预计年

2、有望突破10万亿。电子商务交易规模第4页二、电子商务分类及医药电子商务概念电子商务B2BB2CC2CB2GC2GBusiness to BusinessBusiness to CustomerCustomer to CustomerBusiness to GovernmentCustomer to Government企业对企业企业对消费者消费者对消费者企业对政府消费者对政府电子商务分类第5页二、电子商务分类及医药电子商务概念原料药、医药生产企业医药流通企业医疗机构、零售企业（消费者）医药信息提供商银行、保险企业物流配送企业互联网技术 医药电子商务是指医药供给链各个步骤主体利用互联网技术进行数

3、据及信息交互，以此开展系列商务活动，完成交易。医药电子商务定义第6页三、国外及国内医药电子商务发展现实状况国外医药类电子商务现实状况1美国互联网医药年均交易量1700亿美元北美网上OTC药品销售额占总额百分比30%以上药剂师协会下属药店开展网上预订服务百分比90%瑞士网上销售药品数量占据总销售量百分比1/6第7页三、国外及国内医药电子商务发展现实状况5000亿国外医药类电子商务现实状况2D 全美第一大连锁药店网上销售量约 400亿美元C 全美第二大连锁药店网上销售量约 300亿美元第8页三、国外及国内医药电子商务发展现实状况国内医药类电子商务现实状况15707亿医药市场总体份额 过去十年我国七

4、大类医药工业总产值保持快速增加,从2419亿元增加到年15707亿元,复合年增加率为23.10%,年增加率27.19，当前中国医药电子商务整体份额(零售）不到5个亿，伴随电子商务整体市场环境逐步成熟，医药电子商务这个巨大潜在市场已经露出冰山一角。少于5亿医药市场电子商务份额第9页三、国外及国内医药电子商务发展现实状况5000亿国内医药类电子商务处发展早期截至4月18日，经食品药品监管部门同意、可向企业(个人消费者)提供互联网药品交易服务网站共有108家，其中B2C企业62家。来自国家食品药品监督管理局最新统计第10页三、国外及国内医药电子商务发展现实状况医药电商B2B企业 医药行业电商巨头（B

5、2B) NO.1? 国内医药类电子商务现实状况第11页三、国外及国内医药电子商务发展现实状况医药电商B2C企业 医药行业电商巨头（B2C) NO.1?国内医药类电子商务现实状况第12页四、传统医药企业转型电子商务必定性优势对比增加生意机会医药电子交易平台传统医药企业优优优优优优劣劣劣劣劣劣二十四小时、全国甚至全球运转受时间及空间限制降低交易成本经过网络营销，提升效率，降低成本人力、物力、时间降低库存电子商务提供实时信息，转化成库存周转效率应对市场需求、需确保一定库存缩短生产周期信息及时共享，企业协调并行生产信息封闭，分阶段合作生产减轻物资依赖经过INTERNET创办虚拟企业（如：网上书店）各项

6、经营活动必须含有一定物资基础降低中间步骤重新定义流通模式，生产者与消费者直接交易成为可能生产企业必须借助中间步骤实现对消费者销售第13页四、传统医药企业转型电子商务必定性（优势对比）传统医药企业转型电子商务必要性电子商务环境政治环境：电子商务监管、电子商务信用体系搭建经济环境：经济利好、消费需求提升、电子商务受风投青睐社会环境：网民规模连续平稳增加，电商企业大幅提升技术环境：移动终端快速发展、通信网络基础设施建设消费者：技术改变生活，80、90、00后成为消费主力，网络应用环境推进电商发展第14页五、医药电子商务营销模式医药电子商务商业模式第三方交易平台1. 电话订购2. 网络订购医药零售终端

7、（消费者）医药生产企业第三方医药电子交易平台物流平台收取交易费、平台服务费、广告费等费用医药企业利用电子交易平台进行企业、产品展示及交易企业依据电商平台订单进行货物配送配送跟踪货物配送货物配送药监监管第15页六、医药电子商务营销面临问题政策限制医药电子商务准入门槛高，获取网上售药资格必须具备三个条件：一是必须是有一定规模、影响力连锁企业；二是到电信部门申 请IP地址；三是办齐三证工信委颁发入网许可证，药监局颁发互联网药品信息服务资格证书和互联网药品交易服务资格证书，除去第二条，其它两条要办到并不是那么轻易事情。除此之外，网上药店只能卖乙类处方药，是业内公认医药B2C发展一大门槛。不一样于美国医

8、药分开及电子处方制度，国内医药零售因为医院对处方管控，一直未能有大突破。除此之外，网上售药无法与医保对接、政策监管漏洞造成非法网上药店横行等问题也严重制约着网上药店发展。医药电子商务发展面临问题1第16页六、医药电子商务营销面临问题政策限制医药电子商务发展面临问题1 1月21日，国务院公布了第三批取消中央指定地方实施行政许可事项决定，取消了互联网药品交易服务企业审批（第三方平台除外）等行政许可事项。日前，国家食药监总局就该项工作落实公布通知，除第三方平台之外，正式取消互联网药品交易企业审批。这也意味着对药品电商深入放开。_x000D_ 药品零售连锁企业能够向个人消费者提供互联网药品交易服务，但

9、不得超出药品经营许可证经营范围，不得在网站交易相关页面展示、销售处方药以及国家有专门管理要求非处方药品。药品生产企业、药品批发企业能够经过本身网站与其它企业进行互联网药品交易，但不得向个人消费者提供互联网药品交易服务。第17页六、医药电子商务营销面临问题盈利能力不足因为成本不一样，网上药店不可能含有绝对显著价格优势，网站流量小，很多企业进军电子商务多年，在具备极强成本控制能力前提下，也仅仅 实现了稍微盈利。其它网上药店也大抵如此，业内分析，当前真正挣钱网上药店没有几家。主要原因是网上药店业务规模太小，网购最大优势是低价，低价需要规模化销售量支撑，而现实是当前国内网上药店并未形成规模。总体而言，

10、医药电商在销售模式上还不够清楚，详细哪种模式更有优势仍需探索。医药电子商务发展面临问题2第18页六、医药电子商务营销面临问题物流困局药品不一样于其它惯用产品，药品特殊性使得药品对物流也有要求。不少地方有明文要求药品不能经过邮局和普通快递寄送。国家要求只有取得GSP认证第三方物流机构才能为医药行业进行配送。实际上，所谓GSP认证是针对医药批发企业或者零售企业点对点物流，而面向个人零售物流，国家并没有明确法律法规进行要求。相比医疗机构和零售药店整件货物配送，针对个人配送订单更多、单词订单购货量更小、客户分布更散，这就要求物流配送中心或配货站必须能够支持最小包装药品高效率拆零、分拣、复核、出库、配送

11、等。整包装拆零、分拣能力高低将决定物流配送准确性和效率。诚然，医药电子商务发展当前面临这么或那样亟待处理问题，不过不可否定是，这个时代已经降临、其发展趋势将不可逆转！传统医药企业转型电子商务成为必定！假以时日，医药电子商务同其它行业电子商务一样将迎来井喷式增加！医药电子商务发展面临问题3第19页七、国内医药电子商务交易平台介绍案例一：广东省第三方药品电子交易平台(B2B)年4月27日，广东省产权交易集团正式揭牌，其旗下广东省药品交易中心亦正式上线运行。这标志着按照省政府战略布署构建省级大型综合性交易平台集团正式诞生，也标志着本省首创、备受省内外关注一项重大民生工程广东省第三方药品电子交易平台正

12、式运行。它将实现本省药品招标采购模式从“政府主导”向“政府主导、市场化运作”新模式顺利转变。第20页七、国内医药电子商务交易平台介绍“广东省药品交易中心”是广东省唯一既独立于医疗机构和医药生产经营企业，又独立于政府部门第三方药品交易电子商务平台，在落实广东省药品交易新方法上，药交中心与传统药品集中招标采购模式相比，含有五大显著特征和功效：一是“宽准入、严监管”；二是充分实现动态交易；三是“量价挂钩、带量采购、招采合一”；四是实施统一结算，处理回款慢问题；五是加强采购药品行为和药品质量监管。 另外，“药交中心”将充分发挥“五个在线”关键功效，实现药品交易全流程电子管理和监控，将药品交易从一年一度

13、招标甚至多年一度招标模式，转变为天天交易、日日竞价新模式。 第21页七、国内医药电子商务交易平台介绍案例二：重庆药品电子交易平台(B2B)第三方药品交易平台第22页七、国内医药电子商务交易平台介绍案例二：重庆药品电子交易平台第23页七、国内医药电子商务交易平台介绍案例二：重庆药品电子交易平台第24页七、国内医药电子商务交易平台介绍案例二：重庆药品电子交易平台第25页七、国内医药电子商务交易平台介绍建立全国性药品交易平台，主要有以下七个方面作用：_x000D_一是符合党中央、国务院关于建立统一市场体系、简政放权、推进价格改革等精神，为推进药品价格改革提供有效载体，发挥市场在药品资源配置、价格调整

14、中决定性作用。_x000D_二是维护医药市场完整性和统一性，打破地方保护和市场壁垒，形成公平、统一、规范、有序市场秩序。_x000D_三是发觉药品市场所理价格。全国统一平台交易，增大价格谈判砝码（尤其是外资药品价格谈判主动权），有利于发觉市场价格，逐步从国内价格发觉中心升级为全球药品定价中心。第26页七、国内医药电子商务交易平台介绍 四是规范药品流通秩序，保障药品质量和供给。经过平台交易和智能追溯，全方面支撑从生产到流通到医疗机构各开一次发票“两票制”。同时，平台整合“产供销用存”等大数据可认为政府决策和监督提供参考和支撑，提高医药流通监管效率，降低监管成本，保障药品供给和安全。_x000D_

15、 五是促进公平有序竞争，促进医药产业健康发展。经过互联网技术显著降低药品生产企业运行成本，防止一个企业应对30个省级采购中心、几百个地市级谈判机构，减轻医药企业制度性交易成本，同时在统一开放市场环境下，医药企业公平竞争，经过市场调节伎俩实现优胜劣汰、优化重组，推进医药产业供给侧改革，促进医药产业规模化、集约化发展。_x000D_ 六是助力深化医改，推进实施健康中国战略。平台经过全流程交易实现商流、物流、信息流、资金流、数据流“五流合一”，确保信息数据统一性、公益性、安全性、准确性和保密性，经过大数据整合、共享共用，推进三医联动改革，服务健康中国战略。_x000D_ 七是经过实施统一制度规则、共享信息系统、规范透明运行机制，为交易主体、社会公众、行政监管部门等提供综合服务，降低药械购销领域不正之风和暗箱操作。第27页七、国内医药电子商务交易平台介绍我国五大网络药品销售平台（B2C）：依据网络监测中心监测发觉，我国主要网