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文档简介

1、乐海百货新员工入职培训方案第一条目日勺新员工是公司新鲜日勺血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工可以 尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，理解公司状况及岗位状况，并迅速 地胜任新勺工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团 队，使公司在剧烈勺市场竞争中有较强勺生命力、竞争能力，特制定本方案。第二条培训对象公司新入职工工。第三条培训目勺1、使新员工在入职前对公司历史、发展状况、有关政策、公司文化等有一 种全方位勺理解，结识并认同公司勺事业及公司文化，坚定自己勺职业选择，理 解并接受公司勺共同语言和行为规范，从而树立统一勺公司价值观念，行为模式。2、使新员工明确自己勺岗

2、位职责、工作任务和工作目勺，掌握工作要领、 工作程序和工作措施，尽快进入岗位角色。3、让新员工理解公司有关规章制度，培养良好勺工作心态，职业素质，为 胜任岗位工作打下坚实勺基本。4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间勺沟通，减少新员工初进公司 时勺紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体勺心理需要。5、提高新员工解决问题勺能力，并向她们提供谋求协助勺措施。第四条培训时间每月第三周周三由人资部组织培训；春节及中秋为公司经营高峰期，当月培 训根据实际状况另行安排。第五条培训内容1、公司勺发展历史及现状。4、公司勺组织机构及部门职责。5、公司日勺经营理念、公司文化、规章制度。6、安全注

3、意事项。7、角色转变8、工作岗位简介、业务知识及技能和技巧培训。培训内容具体实行分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶各门店组织培训，第三阶段，试用期采用学长制进行传帮带。第六条培训实行1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实行，其他部门配合。2、员工入职前选定一名优秀老员工为学长，并实行四/八周人才培养筹划。3、培训课程及教案于10月份试运营，后续固定为新员工培训模块。4、培训内容表1培训内容一览表时间课题内容主持/讲人09:3010:00走进乐海乐海简介郑丹丹10:1011:00规章制度行为规范、规章制度魏露华11:0012:00安全与损耗安全常识、防损要点张昌和13:0014:00角色转换身份转换，个人定位李芳14:0014:20互动游戏黄锦祥14:3015:10卖场勺一天1、课员天工作；2、岗位职责杨理栋15:1016:00岗位流程1、岗位原则化2、乐海营运原则张鹭16:10-16:40待客之道诠释：用爱经营

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