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文档简介
1、XXXX冠字号查询系统招标编号:目录公司资质项目实施团队实施案例售后服务项目报价设计方案介绍优势公司成立于2002年,现注册资金5000万元,是我国目前生产规模最大的点验钞机专业制造企业是一家专业从事金融设备研发、生产、销售及金融软件服务的国家级高新技术企业,是“新国标” GB16999-2010人民币鉴别仪通用技术条件的主要起草单位。生产销售金融机具验钞机、清分机、排队机,捆钞机、扎把机、VTM等金融设备产品为主;同时自主研发金融物联网系统(金网卫士),VTM系统,排队系统,现金物流系统和冠字号系统等。并在杭州、深圳、广州、温州四地设立技术研发中心,拥有研发人员70余人,技术支持和维护人员1
2、80余人,其中高级职称6名、博士2名、博士后1名。技术情况通过ISO9001质量管理体系认证,建立了各项标准化管理体系在总部、深圳、杭州、广州等地建立技术研发中心,拥有4个优秀研发团队。与华中科技大学联合成立了鉴别技术研发实验室,并与浙江大学建立科研合作项目。目前已取得5项国家发明专利、44项实用新型专利和59项外观设计专利,合计108项专利,另有9项软件著作权,有2项受理中国家发明专利。实施案例自2013年以来,人民币冠字号码智能管理系统已经在中行福建省分行、铁岭银行、抚顺银行、广西省内农信联社、广东省内农信联社等70余家各级金融机构顺利上线,接入的设备包括浙江、日本光荣、鞍山博纵、清芝同方
3、等厂家的各型号A类点钞机、纸币清分机和ATM设备,客户覆盖全国各地,售后服务经验丰富,产品、服务质量广受好评。中行福建上线证明农行汕尾用户报告广西桂东农信社潮州中行用户报告售后体系 公司建立了完善的销售及售后服务体系。总部设有售后服务中心,开通全国客服热线95105771、800-857-7698、400-711-7766,7*8小时以上不间断为消费者提供热情、周到、专业的产品咨询与技术支持;目前公司在全国设立销售及售后服务网络(点)300多个,覆盖全国各主要省市地区,技术支持和售后服务人员有180多人,总部常驻有数十名经验丰富的技术人员,随时为全国服务网点提供支援。售后服务 三年免费维护:第
4、一年保证一名经认可技术人员常驻用户现场,第二年和第三年为非现场服务。之后至少5年有偿维护。现场服务响应时间:省会城市2小时内到达现场、地市级6小时内到达现场、县级市24小时内到达现场,并于到达现场后2小时内恢复系统运行。远程服务响应时间:不论是否保修期内,我方都为贵方提供7*24小时电话服务,进行远程诊断及支持,在收到咨询电话后1小时内提供普通问题咨询解答或简单问题的解决方案。方案介绍 - 性能模型参数县级点钞机数量:160台;县市级清分机数量:50台。每个县级独立安装一套冠字号子系统或中转程序,实现分布式部署。联网总终端数:15000台。总共需接入11000台点钞机,4000台清分机终端。单
5、台点钞机每天冠字号记录数:30000条。单台清分机每天冠字号记录数:82500条。ATM终端数:10000台,ATM自有数据采集系统单台ATM机每天需抽取冠字号记录数:4000条(金额:20W,点超量:2000,记两次)单条记录网络传输大小(不含图片):0.1KB。一条冠字号信息占用空间单条记录网络传输大小(含图片):1.5KB。冠字号信息(含图片)占用空间从市级网络到省公司光纤:10Mbps至20Mbps(以下按10Mbps计算)。上传图片数据时间窗口: 10小时。每天19:00至次日5:00向省公司上传冠字号数据。数据保留周期:100天。100天后自动删除或迁移至备份存储。单条记录入库后占用空间(不含图片):0.15
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