2022年电大人力资源管理考试资料专科

1、(X )16、目前网上招聘适合所有内资公司、外资或合资理的一种较为普遍的管理方式。5、人性化设计：就是在计算设计是优化的，在界面上是人公司。所熟悉H勺，流程上与实际一致的J,充足表达了人本主义的思想，就是“人所想即得、所见即思”。人力资源管理考试复习资料一、判断正误。(X )1、人力资源不是再生性资源。(X )2、人力资源具有在运用中再生、在运用中增值的 特点。(J )3、人力资源关怀H勺是“人的问题”，其核心是结识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。(V )4、人力资源是第一可珍贵的，因而人力资源成为现 代管理的核心。(V )5、人力资本关注H勺是收益问题，人力资源关注的是 价值问题。(

2、X )6、一种人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无法通过员工培训来得到口勺。(V )7、一种单位的会计与工程师，其具体工作口勺内容 与数量不尽相似，但她们彼此所肩负的职责及共对她们的任职 规定却是相似的。(X )8、一般绩效考核屈单项考核，而公司诊断与培训中 的员工考核大多数是综合考核。(X )9、从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业 单位进行划分和计量。(V )10.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地 区为单位进行划分和训量的。(V )11、“社会人”的假设来自于霍桑实验。(J )12、我们可以用工作活动流程图H勺形式来揭示工作任务H勺操作要素与流向。(X )13、专业性职位的候

3、选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家构成的甄选委员会来进行 甄选。(V )14、市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职 务价值11勺措施。(J )15、如果企事业组织在本地有较好R勺口碑，那么其招 聘活动就会比其她企事业组织成功。(J )18、主管人员对被分析口勺工作有双重的理解，对职 位所规定口勺工作技能打勺鉴别与拟定非常内行。(X )19、甄选能为企事业组织中空缺U勺职位寻找到合适人 选，实际中间夹着招聘。(J ) 20、甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核 心地位，应当借助于多种甄选手段来公平、客观地作出对的H勺 决策。(X )21有效的甄选会花更多金钱和大量

4、的时间。(X )22、美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取 方式获得的。(X )23、员工培训只涉及基本知识技能和专业知识技能日勺 培训。(J )24、“工作经验”这个考核目的难以操作，因此通 过工作年限这个指标。(J )25、核心事件技术是通过设计一定日勺表格，专门记录 工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败) 的工作行为，作为将来拟定任职资格的一种根据。(J )26、定额是合理编制定员口勺前提。(X )27、专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了， 完全没有必要请部门经理和专家构成的甄选委员会来进行甄选。(V )28、在现代公司中，员工的知识水平和技能已不再 是影响工

5、作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对公司生 产力及公司效益的影响日益加强。(X )29、在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报 告、包裹。(X ) 30、霍桑有关社会人口勺观点觉得驱使人们工作的最 大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。(X )31、工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位， 客体是工作分析者。(X )32、经验排序法日勺长处是判断范畴小，精确度较高。二名词解释。1、人性：是指人的本性，它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。2.人力资源：人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基本素质。涉及知识、 经验、品性与态

6、度等日勺身心素质。3.人力资本：指通过资本投资形成H勺，凝结于劳动者身上 的知识、技能、品性和健康等。它具有收益的长期性，不可预 测性、存在的无形性以及与拥有者不可别离性等特点。4、人本管理：是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性发来分析问题，以人性来中心，按人性珠基本状况来进行管6、人力资源管理：是从经济学的角度来指引和进行口勺人事 管理活动，即是在经济学与人本思想指引下，通过招聘、甄选、 培训、报酬等管理形式对组织内外有关人力资源进行有效运用、满 足组织目前及将来开展的需要，保证组织目的I实现与成员发 展的 最大化。7、人力资源本钱：是一种组织为了实现自己怕组织目H勺， 创造最正确经济和

7、社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的 人力资源及人力离职所支出的各项的费用的总和。8、人力资源规划：是指组织从自身的开展H时出发，根据 其内外部环境的变化，预测组织将来开展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。.人力资源保障本钱：是保障人力资源在临时或长期丧失 使用价值时的I生存权而必须支付H勺费用，它涉及劳动事故保障， 健康保障，退休养老保障，失业保障等。.人力资源管理系统：是以计算系统数据平台为核心， 将人工方式下的I零乱数据组织成统一的数据平台。11、人力资源战略规划：是指预测将来的I组织任务和环境对组织口勺规定以及为完毕这些任务和满足这些规定而提供人员 的过程

8、。12、经济人：是指理性的经济人，又称“实利人”或“惟 利人”。它是假设人的动机就是为了满足自己的私利，工作是 为了得到经济报酬H勺一种人性理论。13、社会人：又称“社交人”。它是假设人们在工作中得 到物质利益固然可以受到鼓舞，但不能忽视人是高档的社会动 物，与周边其她人口勺人际关系对人的工作积极性也有很大口勺影 响的一种人性理论。14、自我实现人：它假设人性是善啊，只要能充足发挥人性的长处，就可以把，作搞好H勺一种人性埋论。15、复杂人：即权变人，是一种假设随着人的开展与生活条件H勺变化，人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多(X )17 “人”的考核客体是这个人从事的职位或岗位。种多样

9、的需要；多种需要互相结合，形成了动机和行为的多样性，掺杂着善与恶的混合的一种人性理论。16、养老保险：是国家和社会根据一定的法律和法规，为 解决员工在到达国家规定的解除劳动义务的年龄界线，或因年 老丧失劳动能力退出劳动岗位后日勺基本生活而建立的一种社会 保险制度。17、医疗保险：是指当个人生病或非因工负伤时，由国家 和社会予以一定的经济补偿与医疗服务的一种社会保隙制度。.失业保险：是为了保障失业人员在失业期间的基本生 活，并增进基再就业，它是社会体系的重要构成局部。.工伤保险：指员工因在生产经营活动中所发生的或在 规定H勺某些特殊状况下，遭受意外伤害，职业病以及因这两种 状况导致死亡，在员工临

10、时或永久丧失劳动能力时，员工或家 属可以从国家、社会得到必要H勺补偿，补偿可以是钞票表达。20、员工保障管理：是指与员工有关的一系列制度如：社 会保隙管理、劳动平安卫生管理及作业条件管理等。21、社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病、失业、 生育、死亡、灾害等因素而遇到的生活困难时，从国家、社会 获得一定的经济协助的社会制度。2 社会保障制度：是指引社会成员遇到因年老、疾病、 失业、生育、死亡、灾害等因素而使生活困难时，从国家、社 会获得一定的经济协助的社会制度。2 社会保障制度：是指引社会成员遇到因年老、疾病、 失业、生育、死亡、灾害等因素而使生活困难时，从国家、社 会获得一定H勺经济协助

11、H勺社会制度。24、职业：指人们在社会生活中所从事时以获得物质报酬 作为自己重要生活来源并能满足自己精神需求H勺、在社会分工 中具有专门技能的工作。25、职位：岗位是指某一工作制时间内某一种人所理解日勺 一项或数项联系的职责集合。26、职务：是指重要职责在重要性与数量上相称H勺一组职 位的集合或统称。27、职条：是指职责繁简难易，轻重大小及所需资格条件 并不相似，但工作性质充足相似H勺所有职位集合。28、职务说明书：重要是对某一职务或某一职位工作职责 权限及其任职资格等其他内容日勺全面的说明。29.职业生涯：是一种动态过程，指一种人在耿业岗位上 所度过的，与工作活动有关H勺持续经历，不涉及职业

12、上的成功 与失败。30、获得本钱：是组织在招募和录取员工的过程中发生的 本钱，重要涉及在招募和录取员工的过程中招聘、选择、录取 和安排所发生的费用。31、开发本钱：为提高员工的技能而发生H勺费用。32、使用本钱：是组织在使用员工日勺过程中发生口勺本钱。33、保障本钱：是保障人力资源在临时或长期丧失使用价 值时的生存权而必须支付的费用，涉及劳动事故保障、健康保 障、退休养老保障、失业保障等。34、离职本钱：是组织解雇员工或员工自动辞职时，所应 补偿给员工的费用，涉及至离职时止应付给员工口勺工资、一次 性离职金、必要的离职人员安排费等。35、考核指标：员工考核原那么R勺具体形式，是对员工考核 对象

13、特性状态的一-种表征形式。36、考核标志：揭示考核要素的核心可辨特性。37、考核措施：可以概括为印象评判，相比照拟评判，因 素分解综合评判，常模参照评判，效标参照评判等。38、招聘：指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。39.鼓励：把以人为本，充足考虑人性开展的规定，尽最 大也许去调动和发挥人们的积极性、积极性与创造性，从而极 大地提高生产效率H勺管理措施。40、需要：是指人们缺少某种东西而产生H勺一种“想得到” 的心理状态，一般以对某种客体的欲望、意愿、皆好等形式体 现出来。41、管理：是管理者在一定U勺环境下，对组织所拥有U勺资 源（人力、物力、财力等）进行筹划、组织、领导、控制和协 调

14、，以有效地实现组织目的口勺过程。42、面试：是一种通过精心设计，在特定场景下，以面对 面的交谈与观测为重要手段，由表及里测评应试者有关素质的 一种评价方式。43、培训：是指一定组织为开展业务及哺育人才的需要， 采用多种方式对员工进行有目的、有筹划的培养和训练的管理 活动，其目的I是使员工不断地更新知识，开拓技能，改善员工 的动机、态度和行为，使其适应新口勺规定，更好地胜任现职工 作或肩负更高档别的职务，从而增进组织效率日勺提高和组织目 的H勺实现。44、薪酬：是指用人单位以钞票或钞票等值品H勺任何方式 付出的报酬，涉及员工从事劳动所得到的工资、奖金、提成、 津贴以及其他形式口勺各项利益回报的总

15、和。45、甄选：指采用科学的人员测评措施，选择具有资格的 人来弥补职务空缺H勺过程。46、面试：是通过精心设计，在特定场景下，以面对面的 交谈与观测为重要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种 方式。47、定额：是指在一定的生产、技术、组织条件下，采用 科学的措施，和具体日勺计量形式，对生产（或工作）过程中有 劳动者的劳动消耗量所规定的限额。48、学习：是指由于经验而发生的相对持久H勺行为变化， 它涉及：（1）学习涉及着变化；（2）变化是持久性的；（3）关 注的是行为变化；（4）必须涉及某种类型日勺经验。49、组织构造：是组织在解决分工关系、部门化、权限关 系、沟通与协商、程序化五个问题所形成

16、的组织内局部工协作 的基本框架。50、组织外部环境：是指组织所处的社会环境，它是组织 自身难以控制的因素，一般以间接的形式影响组织系统。51、工作分析：又称职位分析，是对各类职位的性质、任 务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本职位任务应具有 的资格条件所进行口勺系统分析和研究，并制定出工作说明书、 工作规范等人事文献的过程。52、员工关系：也称劳动关系，是在就业组织中由雇佣行 为而产生的关系，是社会生产与经营活动中人们互相之间最重 要的联系之一。53.员工考核：员工考核是指考核者在一定的目的的与思 想指引下，运用科学的技术措施，根据一定的考核原那么，对员 工及其有关工作进行事实评判或量值与

17、价值评判的过程。54、劳动争议调解：是指公司日勺调解委员会对用人单位与 劳动者的纠纷，在查明事实、分清事非、明确责任的基本上， 根据法律或合同商定，推动双方互相谅解以解决争议的方式。55、绩效管理：指口勺是以目的为导向，管理者与员工在拟 定目H勺与任务规定以及努力方向到达共识的基本上，形成利益 与责任共同体，共同制定并增进组织与个人努力创造高业绩， 成功地实现目的的过程。56、平衡计分卡：是通过财务、客户、内部流程及学习与 开展四个方面口勺指标之间口勺互相驱动的因果关系，呈现组织的 战略轨迹，从而实现绩效考核（绩效改善）与战略实行R勺综合 管理措施。57、宽带薪酬：就是公司将本来众多的薪酬级别

18、压缩成简 朴口勺几种级别，同步将每一种薪酬级别所相应的薪酬浮动范畴 拉大，从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。58、行为科学：是运用研究自然科学那样U勺实验和观测的 措施，来研究在一定物质和社会环境中的人H勺行为於J科学。59、组织内部环境：是指组织的具体工作环境，它制约着 组织成员的士气、创造力、乃至组织效率和目H勺的到达。60、工作评价：根据工作分析的）成果，按一定原那么，对职 务的性质，强度责任，复杂性及所需资格条件等因素的限度差 别，综合评估。61、因素评分法：一方面从所有待评价的工作中拟定几种 重要因素，每个因素按原那么评出一种相应代I分数，然后根据待 评工作总分拟定相应级别。6

19、2、薪酬制度：也叫工资制度，是指与工资决定和工资分派有关口勺一系列原那么、原那么和措施。6 薪酬管理：指组织者对员工的薪酬形式、薪酬构造、 新酬水平、新酬级别、新酬原那么等内容进行制定或调节，重要 涉及新酬的目的设定、政策选择、筹划制定和构造调节四个方 面。且 岗位工资制：是按不同岗位或职务的特点拟定工资原 那么，并根据员工完毕岗位职责状况支付报酬H勺工作制度。有“对岗 不对人”和“一岗一薪”两个原那么。65、技能工资制：是指根据不现岗位或职务对劳动技能的不同规定和员工实际掌握H勺劳动技能水平而支付报酬的种工资形式。66、绩效工资制：是对公司经济效益和员工个人的实际奉献为重要根据来决定报酬的J

20、工资制度。67、构造工资制：是由假设干个工资局部或工资单元组合而成的一种工资形式。68、按劳取酬原那么：规定以劳动为尺度按照劳动的数量和质量进行报酬分派。69、外部平衡原那么：规定一种组织的工资水平应与其她同类组织H勺工资水平大体保持平衡。70.同工同酬原那么：规定对从事相似工作员工支付同样口勺 报酬，这是解决不同岗位之间的工资关系的基本原那么。不能因 年龄、性别、种族等H勺不同。71、劳动合同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务口勺合同，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭 证。72、职业生涯：是一种动态过程，它指一种人毕生在职业岗位.上所度过的、与工作活动有关口勺持续经历，并不

21、涉及在职 业上成功与失败或进步快与慢的J含义。73、劳动平安卫生：指员工在生产劳动过程中的平安卫生 条件或状况以及保障平安和健康为目欧）的工作领域，或在法律、技术、设备、公司制度和教育等方面所采用H勺措施。74、工作评价：工作评价又称职务评价，是依工作分析的 成果，按照一定H勺原那么，对职务的性质、强度、责任、复杂性 及所需资格条件等因素的I限度差异，进行综合评估欧J活动。75、因素评分法：因素评分法也称要素评估法，是一方面 从所有待评价的工作中拟定几种重要因素，每个因素按原那么评 出一种相应的分数，然后根据待评工作总分拟定相应的级别。76、心理测验：心理测验实质是对行为样组口勺客观的原那么

22、化的测量。它涉及：对行为样本的、行为样组不一定是真实的、 原那么化的、力求客观化的测量。77、评价性考核：又称总结性考核，是一种全面考核评估 员工时象的考核类型。其内容较全面，时间常在期末，原那么常 是职责规定或筹划内容，属于效标参照性考核。78、考核指标：涉及考核要素、考核标志和考核原那么度。79、考核的效度：效度是指考核成果与待考核的真正工作 绩效间的I有关限度。二、单项选择题。.具有内耗性特性的资源是. “社会人”人性理论假设的基本是什么？（霍桑实验 卜.明确日的责任，使其竞争，是进行人本管理日勺哪种运营机制？（压力机制）聘中运用评价中心技术频率最高的是（公文解决）。.甄选程序中不涉及口

23、勺是（职是安排）。甄选程序中不涉及H勺是（寻找候选人）.以下措施中不属于考核指标量化H勺措施是 标度下.为了使同一技能而实际劳动奉献不同日勺员工各得其所，可让技能工资与以下哪些类型的工资结合起来使用（岗位王 资）。.国内口勺社会保险制度体系重要涉及（一养老保险+医3 盼望鼓励理论属于哪种类型日勺鼓励理论？TSWfr需要某些决策运作。这是一种什么样的培训方略？（按细节说明内疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。、9中国劳动平安卫生工作的基本原那么是：（1）平安第一,防止为主；（2）保护员工在劳动过程中H勺平安与健康；（3）（管生产必须管平安）。D 某公司对10名新招来口勺员工进行上岗前培训

24、，从授课 到实习一共花了 5000元赞用，请问这笔费用应从人力资源本钱 的哪个工程中列支？（一开发本钱一）一.下面哪一项不是人本管理的基本要素？（ThftT-.管理人员定员欧I措施是 .在培训中，先由教师综合简介某些基本概念与原理， 然后环绕某一专项进行讨论的I培训方式，是（研讨某）.基本工资口勺计量形式有（计时工资和计伺！工资）.以下奖金哪些属于长期奖金（员工持股筹划）.劳动合同一般均有试用期限。按国内劳动法的规 定，试用期最长不超过（6个月）。-.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完毕30件衬衫，即 30件/工日。这是哪种常用的定额形式？.在性质上，人力资本反映的是（一流量与存量问题. “人力

25、资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训 练及报酬等功能的活动，以到达个人与组织的目口勺。“这一概念属于（过程揭示论）.预测由将来工作岗位的性质与规定所决定的人员素质 和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一种环节;将来的大力资源需求）.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种人性假设的 思想.根据个体口勺经验判断，把所有待评价。勺职务依序排列， 由此拟定每种工作口勺价值的措施是（_经验的法勺一.员工考核指标设计分为（0 ）个阶段.可变型岗位工资制的岗内工资原那么级别的划分根据是（工龄或技术纯熟限度）.根据劳动的复杂限度、繁重与精确限度和责任大小来 划分级别，根据级别规定工资原那么。这是一种什么工

26、资制.根据多种职业生涯设计读物所展示H勺措施，进行自我 测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人 职业生涯设计措施？（自行设计法）.多种字词口勺联想测验技术属于哪种心理测评的措施？（投射测验）2a觉得人力资源是具有劳动能力的所有人口的观点属于 （成年人口观）.人力资源与人力资本在（形式）这一点上有相似之处。.人力资源管理与人事管理日勺重要区别体目前re念.以“任务管理”为重要内容的泰勒的“科学管理原理， 是在哪种人性假设基本上提出来H勺？（经济人）.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？T 一般制约人们士气、创造力、生产效率和目的实现限度口勺组织气候属于哪种环境类型？（组织

27、内部环境）5预测由将来工作岗位的性质与规定所决定口勺人员素质 和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一种环节？（预测将来的人力资源需求）雷 从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源 所应涉及的内容？（思想）”只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自己。 这句话表白现代人力资源管理把人当作什么？（ 资源）.把“员工视为活动主体、公司主人”是映一种人力资源管理模式？（以人为中心、理性化团帙管理）.每个员工都明确公司开展目的，团结协作努力实现公 司目的，这反映了 “以人为中心、理性化团队管理”模式的什 么特点？（一开放式的悦纳表达一0好吃懒做、唯利是图“，符合下面哪种思想假 设假设）与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面 口勺基本内容？a 通过检查人力资源目的的I实现限度，来提供有关人力 资源筹划系统的反应信息。这是人力资源规划系统的哪项活 动？控制与评什在P=F（SOME）模式中H勺函数指的是哪个变量？ E5M.马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的鼓励理论?容型皴励理诧T-.人力资源管理科学化的基本是（T作分析+适合于流水作业岗位的任务分析措施是（供策表+.工作分析中措施分析常用口勺措施是（问题分析引.影响招聘口勺内部因素是（企事业组织形象）.甑选程序中不涉及