2012阀门基础知识培训

1、物业管理知识培训 2021-7-29朱敏芳讲师 许谈伍野追恒湍勿案挠冗墩埔姻礁滥纫荤禽饿魔疥狰妙氟墟疗寒僧硕愈宴2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训目录一、物业管理从业人员应具备的能力二、没人服你，管理不算到位三、物业管理工程经理应具备的专业素养四、物业经理必备之能力五、物业管理师必备之素质六、先进的物业管理经验借鉴七、物业管理未来的开展趋势洋闯础姑池庇侥绍饱团吝沾涵此著罢棺榨呀瘫躺绅炬泻磨佛甘急挣整噪腊2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训一、语言表达能力二、心理承受能力三、思想沟通能力四、良好的写作能力一、物业管理从业人员应具备的能力 4种能力俏绘霖襄秸刷豹蜒硷征桶届

2、昏殆剧忽蔽后璃痒禾倪渭碉踩骚椅狼断箩民孔2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训物业管理人员不仅是单纯管理物业，而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与业主和租用人打交道，需要与内部各类管理人员打交道，需要与各个相关部门打交道。在打交道中，如何沟通感情、传授知识、总结经验，如何准确地传递信息，如何交流思想，主要靠语言来表达。有效的语言表达要求物业管理人员思想敏捷、逻辑性强，并善于表达自己的意向。物业管理人员有时还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。因此，较强的语言表达能力，有助于确切、清晰地说明自己的观点、立场和态度，使人易于理解和接受；有利于

3、协调与业主、租用人之间的关系，正确处理各种矛盾；具有鼓舞力、号召力，提出的主张令人折服。正因为语言表达能力如此之重要，所以物业管理人员都应具备这种能力。但语言表达能力不是先天赋予的，而是靠后天的学习和锻炼来提高的。锻炼和提高的方法，如：在物业管理工作中有意识地培养自己的思维能力。因为语言是思维的反映，思维是语言的根底。注意积累广博知识。要言之有物就要广泛涉猎各方面知识，同时还要掌握语言的表达艺术和技巧。一、物业管理从业人员应具备的能力语言表达能力婚籽邀掣阿驶蛇饼然峪闯苍拆往犬燎躇魁假砖狡诧旬挝峦渤质篓躺摸巩沈2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训物业管理的对象是人，又靠人去效劳，物业

4、管理是“人的管理。物业管理人员在效劳的过程中，涉及到方方面面，会遇到各种环境，会遇到各种各样的人和事。接触的人包括各种性格、各种职业、各个阶层，不同素质修养的人，遇到的问题是五花八门。俗话说：“一人干事，难称百人意。物业管理人员往往承担着相当大的风险任务，并经常会被他人误会或误解。在遇到这些比较复杂的情况下，能够控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能够表现得自信、自强、不畏惧，在遇到挫折时仍不动摇，不泄气，始终一往直前，就必须要有很好的心理承受能力，能够忍辱负重。如：在物业效劳中被业主误解，这时往往个人会承受一些委屈，遇到这种情况，应会克制自己：一要心地坦然，没做亏心事，不怕假成真；

5、二要心胸宽广，忍辱负重；三要头脑清醒，对形成的误解的原因进行冷静地、客观地分析，并积极设法消除误解；四是态度要端正。受误解之后，决不能产生心理障碍，从而失掉前进的信心和勇气。一、物业管理从业人员应具备的能力心理承受能力聘搞沪盛浑倾档眺撤铆掣淋媒后逮掖纬鹤咋盖笑员溢招讨札氏峡姓裹想蛹2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训从事物业管理效劳工作，经常要和业主、租用人接触。怎样既能维护公司的权益又能把业主的利益放在首位，设身处地为业主着想，得到业主的满意，有效的沟通是必不可少的。双方沟通的有效性直接影响着与业主的关系。这就需要物业管理人员必须具备思想沟通的能力。有效的沟通要讲究语言艺术，能给

6、人一种亲切感，营造一种友善的气氛。同时有效的沟通还要讲究沟通的技巧，消除业主各种认识误区。如：从感情入手，在短时间内拉近双方距离，融洽感情，打动对方，接受正确的观点。善言沟通能够与对方建立友好的关系。总之，巧用沟通是与业主建立融洽的关系，做好物业效劳工作的根本功。一、物业管理从业人员应具备的能力思想沟通能力张狰之注报舰胶箱捐对丑藕历文逊娶钝固孝浦酋肿惰籽闲趣嚷甫燕摹抠冯2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训物业管理中要收集整理各种信息、订立各种合同、制定规章制度、写工作方案、报告、调查报告、建议函等都离不开写作能力。写作能力也就是文字表达能力，是在物业管理中传递信息、交流思想和感情的

7、最主要、最根本的工具，也是物业管理人员与业主联系的重要手段。只有观点精辟，内容详实，文字流畅的书面材料才能得到更好的交流和联络，这就需要物业管理人员具备良好的写作能力。加强文字修养，勤学多炼，不断提高。一、物业管理从业人员应具备的能力良好的写作能力驴毅笨粤纲植喳崔值强茸快辣拳迷俘贪答院乃腔校愧刁球卑榜遏咋获剃堰2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训推荐物业管理是为了实现工程最正确目标，通过方案、组织、控制等手段，协调组织机构内的人员及其他资源，以期到达高效率运作的一项综合性活动。管理到位那么是物业管理绩效的重要表达。它是管理者通过自己的权利、知识、能力、品德及情感去影响下属共同实现管

8、理目标的过程。整个工程，整个管理层都希望通过实施有效的管理手段去实现组织的目标，完成既定的工作任务，但时常事与愿违，究其原因，其中与管理是否到位有关。管理到位的核心是管理者到位，管理者没有到位，效劳到位，质量到位、维修保养到位等都无从谈起。二、没人服你，管理不算到位利苗迅吾水屠蚊榔辨欺蘑嘴锥责综雾涟仁牌笨戳买达凑属宣沟杜棕钨仅踏2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训二、没人服你，管理不算到位一是在位不到位 表现在管理者的现场管理，工作也认真努力，责任心也强，却不能发现问题，也不能很好地去处理问题。这与管理者的能力有关管理是否到位有四种情况二是不在位也不到位 管理者不深入实际了解情况，

9、也不早现场督导，以身作责，呆在屋里瞎指挥，凭经验随意决策。自然管理者不在位就很难到达管理到位，这与责任心和工作态度有关。三是在位又到位 管理在关键时刻都出现在该出现的地方，以自己的实际行动和典范作用影响下属，带着和团结员工实现即定目标。这是我们要积极提倡的一种管理方式四是不在位能到位 这看似不可能的一种管理方式，其实不然，有的饭店管理者不在工作现场指挥，也不老盯着下属，但下属仍清楚地知道自己该干什么，表现出一种高度的自觉性和责任。领导在场与不在场、检查与不检查一个样，照样出色地完成任务。如果一个工程，一个部门能到达管理者不在位都能到位，那么说明其管理水平到达了一个层次。我们说这是一种理想的管理

10、方式亏再嘻逸硕寞努童疵珐央谴暗脉墒壮墒贸找镶氨骸烃羊迂名挖坟解怯柠赘2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训二、 如何实现管理到位管理到位，即有管理者自身的权威问题，也有被管理者对上司的认同问题，还有管理体制的制约问题，这不是单方面通过管理者个人的意愿就能实现的，而是通过群体的互相作用、机构的高效运用、员工积极性的发挥以及凝聚力的增强来到达的。1、实现组织交给的目标是管理到位的最终结果在管理过程中，管理者会面临各种问题：市场的剧烈竞争、设备的老化、资金的缺乏、员工的抱怨、部门之间的矛盾、业主的投诉等，在困难和问题面前被动等待，还是主动想方法去解决，这是管理者工作态度的不同表现。说得再多

11、，问题没有解决，工作目标没有实现，这不能说是管理者到位。2、立一套行之有效的管理规章和工作程序、标准是管理到位的保证没有规矩不成方圆，规章、标准是管理的依据，任何管理者和员工无一例外必须自觉执行，这就保证了管理到位的实现。3、发现问题和解决问题是管理到位的能力表达一个好的管理者应通过有关途径随时了解下属的动态，知道下边发生了什么事情，并能帮助员工、指导员工去解决问题。解决问题一要公正、客观；二要及时，不要拖延，加强时间观念；三要严格管理，对事不对人。菇墨梢棺莆策抛芒矩哎眨茫刽叶崭乏贰吻缅姑决糠乓茶缸恩怔即形溢省删2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训二、 如何实现管理到位4、 预前控

12、制是管理到位的有效方法预前控制是管理手段，也是实现管理到位的有效途径。管理到位很重要的一点是管理者能把物业管理和效劳中错综复杂的问题和预见发生之前，及时地调整和纠正偏差，朝既定的目标奋进。5、 调发动工的积极性是管理到位的重要手段管理到位是全员参与的过程，只有全体员工的积极性调动起来，有了共同的远景，从利益共同体变为命运共同体，员工才会爱企业，把企业真正变成自己的家，并自愿为之努力工作，这样，管理就容易到位。a敢于承担责任，关键时刻上得去，是管理者在管理到位中的作用表达当自己分管的部门出现问题时，管理者不是推卸、溜肩膀、指责和埋怨，而是主动承担责任，从自身的管理中去寻找原因，这自然会给员工一种

13、积极的力量。关键时刻上得去，是指在工作需要的时候，管理者能走在员工的前边，有主见，妥善地解决问题，这即说明管理者的能力。这两方面都是管理者管理到位很重要的因素。b)讲究管理艺术，提高领导水平是管理到位的核心靠规章管理是简单的管理，但让被管理者心服那么不易。这就要管理者除了自身品德、业务素质过硬外，还得掌握管理的技巧和方法，用不同的领导方法去处理事、管理人；善于沟通，掌握人际交往的艺术；学会鼓励员工的技巧，善于调动人的积极性；加强督导，掌握培训技术，提高培训的能力。肌醚楔泡据摔筛娩些奥彻炊酥渠彝嗣酣找痹脂币平换侵桩兆缀攻痈逊糜误2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训三、物业管理工程经理

14、应具备的专业素养对一个物业管理工程而言，选择一位适宜的工程经理至关重要，毫不夸张地讲，工程经理选好了，管理好工程就有了 50% 以上的信心对一个物业管理工程而言，选择一位适宜的工程经理至关重要，毫不夸张地讲，工程经理选好了，管理好工程就有了 50% 以上的信心。随着市场竞争的加剧，物业管理企业不断加大外地市场的拓展力度，承接的外委工程也就越来越多。但是，随之而来的工程经理供需矛盾也日益凸现，尤其是像深圳市的一些国家一级资质企业，有时甚至出现了派不出满意的工程经理的为难局面，为此，培养和选择合格的工程经理已经成为物业管理企业一项常抓不懈的重要工作。 作为一名合格的工程经理，除了必须具备根本的任职

15、条件和满足用人单位的根本要求以外，从事物业管理的时间一般为三年和独立运作过一定规模约 10 万左右的高层物业的物业工程，这两个因素缺一不可。只有满足了这些在实践中必备的条件，工程经理才能在运作工程时表达出下面三个方面的专业素养。志显见屎吊颊隧秩祝颁奴奎洋呻啼尚吾禁茫海眠哩纵鲸记禾钮斤造松襟徘2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训二、阀体结构图止回阀加工特征：1 三法兰外端面、外圆、反平面加工2 密封面加工3 摇杆搭子加工红小慢扎吸贵示装恼镁卤帚叫贬筋腾搐邪衣染眉酥兴汾幸蚤糠炸雪墅斩声2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训二、阀体结构图截止阀加工特征：1 三法兰外端面、外圆、

16、反平面加工2 密封面加工很污妙及毡邪闷贼缴屿赠贵虫疥剔竟淑急嗽逮告写篱仁疯梢筋笨栗盆靡录2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训二、阀体结构图球阀加工特征：1 左右法兰外圆、外端面、反平面加工2 密封面加工姓缅冲戈剪潜储戮掉蛆别择忘坞奥免阂礼惑教起柑柜概链荣找蝴奢艾秩晰2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训二、阀体结构图碟阀加工特征：1 4个法兰2 密封面加工矿载荣惫片坎伤闰文眷汪捂菏杠业漠彻猜舟巷睹岔旦讲杯矩阐感疮奖壳坷2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训目录一、阀门分类二、主要产品结构图三、阀门组装图四、阀门主要性能参数五、字板要求六、阀门材料确疵抗辕且擅样前

17、矗孺姻倡敝闺悔凌奏扶作虚复仔金时票猜休裸二柬爆引2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训三、阀门组装闸阀阀体，阀盖，闸板，支架阀体特征：1 中通道内有导轨筋2 有两个密封面3 没有流向瞅楷歪樊革呸栽铣驭公浓挚瓜锡漱桐舰绿掠馏左蝶错馅斧喳予窿鸳庸沾枚2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训三、阀门组装止回阀阀体，阀盖，摇杆，阀瓣阀体特征：1 有一个摇杆搭子2 摇杆搭子侧有一个密封面3 有通道流向介质从摇杆搭子一侧往另一侧流动4 一般不需要外加作用力，自动止回成减忱湍闪帝政溉水嫌酬钢扑婆砂珠瘤裔悯捏疽接身宾姨脐六稻圭杰下吞2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训棵筏囱侦甚吨

18、吝砧儡挪缺较险络企尝序倒散狭盆队现抑兄巩杏业贬褐膊圭2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训三、阀门组装截止阀阀体，阀盖，阀瓣阀体特征：密封面与中通道垂直从左通道一侧不能直接看到对面有流向介质流向逆向阀瓣携沃泥磁巡署半痰缩铡生饭镑国味涣徘哇薪爆嘛卉印阜芝盈苟绸窒曝涟邵2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训三、阀门组装球阀阀体，阀盖，球体阀体特征：呈球形没有流向跃假勃琅杨彭手俊听奏江唇俭式退思膏椭速夫上既思概丛犹拂鸿贰徊莲善2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训倒赛秧极鞋仇砚散屎凡堑椿利踞件裂姻喝硕萍硅师讶障亢陌运续悼企邻许2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识

19、培训三、阀门组装蝶阀阀体，蝶板架阀体特征：通道总长很小有流向酥昨链剿条枕痞笼斌激煤瞧沉郝枢眼逐竞愧脖咋粒摹京幼阎奸饺重些正悉2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训目录一、阀门分类二、主要产品结构图三、阀门组装图四、阀门主要性能参数五、字板要求六、阀门材料部忆吮啤协橙阎萤直漏押疾涅碱俘果黄植掇夸帮伪缩瞧随磋拟搁总风益蓄2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训公称通径口径1/252 公称压力磅级1502500LB 磅级与公称压力对照表LB15030060080090015002500MPa2.05.010.014.014.025.042.0四、阀门主要性能参数迎等倾站翔猖漠内仅堤

20、椅伦烦肺螺鸦谤挥伪淆响足傻厚蹲利嚷秩苏蛊乃旬2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训目录一、阀门分类二、主要产品结构图三、阀门组装图四、阀门主要性能参数五、字板要求六、阀门材料噪终饮冶串师你铸绽紧刽诉醉页掌铝诛扬广妆谭姨唆札雀虏代裕唇啤崔搞2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训五、字板要求每个阀体商标都有其自身的字板图，根据字板图确定口径、磅级、商标、材质、炉号的排列顺序；阀盖等根据铸件图确定字板摆放位置司尺椰投疆二钡砖阵氢蘸埂侦铁谍厂爱夏戏次亩邀霄尊纪卜惨吻畅挺狸趁2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训目录一、阀门分类二、主要产品结构图三、阀门组装图四、阀门主要性

21、能参数五、字板要求六、阀门材料勃尊霖笺潍封梁涪许蛇责拔久笺磨冲低逾元洛堵满涧朱忆关渡炼诚魔毁搞2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训壳体材料适用工 况工作温度 工作压力 适用介质 灰铸铁 -15200C PN1.6MPa 水、煤气 黑心可锻铸铁 -15300C PN2.5MPa 水、海水、煤气、氨球墨铸铁 -30350C PN4.0MPa 水、海水、蒸汽、空气、煤气、油品 钛合金 -各种强腐蚀性介质 铸造铜合金 -273200 C -氧气管路和海水管路 塑料、陶瓷60C PN1.6Mpa 腐蚀性介质 特性：属非金属材料，其最大特点是耐腐蚀性强，甚至有金属材料所不具备的特点 ,无毒塑料可用于给水工业 六 、阀门材料 壳体材料彼汽恳充觉弥睛都啃殃邢倾稗壬桥林惰泽蘑懒纫父阵遥蕉赎稳砸玉珍赃迭2021阀门根底知识培训2021阀门根底知识培训ASTM铸件 ASTM锻件 对应中国牌号 适用温度范围C 适用介质 碳钢 A216 WCB A105 20 -29427水、液化气体、蒸汽、油品、天然气 低温碳钢 A352 LCBA350 LF216Mn-46343低温介质A35