有效能时间管理培训教材

1、有效能时间管理培训教材 目录 培养良好的习惯 80/20法那么的运用 制定有效的工作方案 时间管理从目标设立开始 什么是时间管理时间的特点供给毫无弹性无法储蓄无法取代无法失而复得时间管理的必要寻求事业、家庭与社会生活平衡的需要 信息爆炸 竞争的压力 你的客户对品质的要求 时间管理的误区工作没有方案时间控制不力整理整顿缺乏进取精神缺乏 目录 培养良好的习惯 80/20法那么的运用 制定有效的工作方案 时间管理从目标设立开始 什么是时间管理目标原那么演练设立自己的目标目标的根本分类设立目标的SMART原那么有目标才有动力目标金字塔长期目标年目标季目标月目标周目标日目标目标金字塔企业目标部门目标个人

2、目标目标设立的原那么Specific 具体的Measurable 可衡量的Achievable 可到达的Realistic 现实的Time limit 有时限的目标设立案例 工作上在新的一年里，负责更多的人事工作；在2007年底里，全面实施绩效考核无纸化操作；在2021年12月底前，制作一份调查问卷给部门经理以跟进学员在 *工程里的表现； 生活上我要过上好的生活这是不是目标？目标的类型关键目标使能目标最好具备目标目标的管理估算优先级任务所需时间将目标分解成任务确定优先权对任务进行排序 目录 培养良好的习惯 80/20法那么的运用 制定有效的工作方案 时间管理从目标设立开始 什么是时间管理工作时

3、间分配图PADC不好好耗用时间耗用时间设限排序列表完成时间订立工作流程及优先次序列出工作相关事项方案三步曲围绕核心任务展开根据自己的生物钟来安排时间安排要有弹性方案的原那么与别人的时间协调78910111213141516171819干扰频率时间时次日干扰图工作要求543219:0010:0011:0012:001:002:003:004:005:00体力水平工作要求与体力水平注：阴影局部表示在工作与体力水准配合的情況下，效率会显著提高工作时间效率低的時間被拖延的工作工作与体力分布一开始就做最重要的工作工作要求543219:0010:0011:0012:001:002:003:004:005:

4、00體力水準工作要求与体力力水準效率高 的時間注：阴影局部表示在工作与体力水准配合的情況下，效率会显著提高工作時間工作与体力分布1.工作時段分配法則早上中午 13:3015:00下午晚上活力充沛，冲劲与勇气兼具(Do)思考迟钝，适合放松、沟通(Check)冷静，沟通(Action, Plan) Relax, 人文, 思考1. EMail2.电话敲定事情/ 做事情3.給 Leader 方向/ 写架构4.执行进行中项目1.面对面 Follow Up2.Go Around3.沟通与协调1.思考问题2.写计划/ Update Follow up进度 (1hr)3.Update/Modify 进行中项目

5、1.花 1 小時总结2.每周工作性质分配法那么周一/二/三周四/五周六/日备注活力充沛，冲劲与勇气兼具(Do)思考迟钝，适合放松、沟通(Check)思考，总结(Action, Plan)1.大型项目启动2.团队项目启动3.給予团队成员做 事方向/重点4.创造议题1.Follow Up 一二所 丟的球2.调整, 更新 计划3.议题收尾4.倾听沟通1.想想目的是什么? 意义何在?2.有沒有提升自己的 价值?3.计划/规划方案制订案例 Maggie是一位客服人员。顾客及内部同事的 经常不停地响，使她没有时间思考每日工作的先后次序及组织每天的工作，她觉得这样忙还要抽出时间做安排组织实在浪费时间。Mag

6、gie有需要这样做吗？如果有需要，她应如何抽出时间方案每天的工作呢？作为一名客服人员，如何方案并分配一天的时间？ 目录 培养良好的习惯 80/20法那么的运用 制定有效的工作方案 时间管理从目标设立开始 什么是时间管理80/20原理示意图重要的少数事物琐碎的多数事物20%成效80% 成效重要紧急立刻处理订下期限视情况，尽量延后处理字纸篓艾森豪規則重要紧急设备故障重伤急救員工打架顾客抱怨跳闸停電制定方案培训学习促进公关调查研究检查健康未预约電話未预约访客未预约会议无谓的请托凑热闹活动办公室聊天上网冲浪垃圾邮件/报告自我干扰私人爱好艾森豪規則IIIIIIIV紧急不紧急重要不重要: 成功人士的指數:

7、 20% 25%25% 30%65% 80%15%Less than 1%2% 3%IIIIIIIV15%50% 60%: 普通人的指數I.45%处理危机II5%IV15%III.35%不合理的时间配置四处救火；筋疲力尽不合理的时间配置IIIIIIIV80%5%15%被动等待，工作不保，下岗难逃主动积极前瞻意识自制力强少有危机80%20%III合理的时间配置 目录 培养良好的习惯 80/20法那么的运用 制定有效的工作方案 时间管理从目标设立开始 什么是时间管理养成良好的习惯小贴士：时间管理的4件法宝克服拖延的恶习了解自己使用时间的习惯增强抗干扰能力省时的几个小窍门克服拖延的恶习超负荷工作遵循80/20法那么恐惧失败周密方案，直面困难不喜欢逼自己上梁山不知从何入手WBS如何消除干扰对不必要的请托说“不垃圾邮件未预约的 /访客/会议 处理避开来自同事和上司的拖延 Peter是一位有经验的技术人员。另一部门的同事Jenny找Peter帮助教授组内两位CS新同事有关一些测试的standard及程序。平日Jenny都会自行教新同事，但她知道Peter在这方面比较有经验，所以特意安排这次的时机希望新同事能夠从Peter身上直接吸取更多知识。但Peter近日实在太忙碌，并且上司沒有示