社会保险网上服务系统企业用户使用手册

1、北京中软国际信息技术有限公司 PAGE 第 PAGE62页（共 NUMPAGES62页）第 PAGE1页（共 NUMPAGES62页）社会保险险网上服服务系统统企业用户户使用手手册北京中软软国际信信息技术术有限公公司二一四四年三月目 录录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc381565398 一、引言言 PAGEREF _Toc381565398 h 4 HYPERLINK l _Toc381565399 二、运行行环境 PAGEREF _Toc381565399 h 44 HYPERLINK l _Toc381565400 2.1硬硬件要求求 PAGEREF _Toc

2、381565400 h 4 HYPERLINK l _Toc381565401 2.2网网络要求求 PAGEREF _Toc381565401 h 4 HYPERLINK l _Toc381565402 2.3软软件要求求 PAGEREF _Toc381565402 h 4 HYPERLINK l _Toc381565403 三、总体体流程介介绍 PAGEREF _Toc381565403 h 4 HYPERLINK l _Toc381565404 3.1网网上服务务系统业业务受理理流程图图 PAGEREF _Toc381565404 h 4 HYPERLINK l _Toc381565405

3、 3.2网网上服务务系统流流程概述述 PAGEREF _Toc381565405 h 5 HYPERLINK l _Toc381565406 四、用户户操作说说明 PAGEREF _Toc381565406 h 6 HYPERLINK l _Toc381565407 4.1 SSLL VPPN的安安装 PAGEREF _Toc381565407 h 6 HYPERLINK l _Toc381565408 4.2 SSLL VPPN的登登录 PAGEREF _Toc381565408 h 7 HYPERLINK l _Toc381565409 4.3 单位用用户登录录 PAGEREF _Toc3

4、81565409 h 10 HYPERLINK l _Toc381565410 4.4社社会保险险申报业业务 PAGEREF _Toc381565410 h 111 HYPERLINK l _Toc381565411 4.4.1人员员新参保保登记 PAGEREF _Toc381565411 h 111 HYPERLINK l _Toc381565412 4.4.2人员员续保增增员 PAGEREF _Toc381565412 h 188 HYPERLINK l _Toc381565413 4.4.3人员员停保减减员 PAGEREF _Toc381565413 h 266 HYPERLINK l

5、_Toc381565414 4.4.4医疗疗在职转退休休 PAGEREF _Toc381565414 h 32 HYPERLINK l _Toc381565415 4.4.5死亡亡申报 PAGEREF _Toc381565415 h 35 HYPERLINK l _Toc381565416 4.4.6缴费费工资年年度申报 PAGEREF _Toc381565416 h 388 HYPERLINK l _Toc381565417 4.4.7单位位个人补补缴 PAGEREF _Toc381565417 h 411 HYPERLINK l _Toc381565418 4.4.8二级级单位调调动 PA

6、GEREF _Toc381565418 h 422 HYPERLINK l _Toc381565419 4.4.9批量量识别参参保人员员身份 PAGEREF _Toc381565419 h 442 HYPERLINK l _Toc381565420 4.5社社会保险险提交结结算 PAGEREF _Toc381565420 h 422 HYPERLINK l _Toc381565421 4.5.1缴费费核定试试算 PAGEREF _Toc381565421 h 422 HYPERLINK l _Toc381565422 4.5.2缴费费核定提提交 PAGEREF _Toc381565422 h

7、455 HYPERLINK l _Toc381565423 4.6征征缴业务务提醒 PAGEREF _Toc381565423 h 446 HYPERLINK l _Toc381565424 4.6.1到龄龄人员查查询 PAGEREF _Toc381565424 h 466 HYPERLINK l _Toc381565425 4.6.1操作作日志查查询 PAGEREF _Toc381565425 h 477 HYPERLINK l _Toc381565426 4.7社社会保险险查询 PAGEREF _Toc381565426 h 447 HYPERLINK l _Toc381565427 五、

8、服务务支持 PAGEREF _Toc381565427 h 447 HYPERLINK l _Toc381565428 5.1技技术服务务 PAGEREF _Toc381565428 h 47 HYPERLINK l _Toc381565429 六、附录录 PAGEREF _Toc381565429 h 47 HYPERLINK l _Toc381565430 6.1 系统用用语说明明 PAGEREF _Toc381565430 h 47 HYPERLINK l _Toc381565431 6.2 社保政政策 PAGEREF _Toc381565431 h 488 HYPERLINK l _T

9、oc381565432 6.2.1社会会保险各各险种缴缴费比例例说明 PAGEREF _Toc381565432 h 448 HYPERLINK l _Toc381565433 6.2.2社保保对参保保年龄的的限制 PAGEREF _Toc381565433 h 448 HYPERLINK l _Toc381565434 6.2.3社保保对缴费费时间的的限制 PAGEREF _Toc381565434 h 448 HYPERLINK l _Toc381565435 6.2.4社保保对单位位将缴费费单送交交银行时时限的规规定 PAGEREF _Toc381565435 h 499 HYPERLI

10、NK l _Toc381565436 6.2.5社保保对单位位待转基基金使用用的规定定 PAGEREF _Toc381565436 h 49 HYPERLINK l _Toc381565437 6.2.6社保保对基数数补差的的规定 PAGEREF _Toc381565437 h 449 HYPERLINK l _Toc381565438 6.2.7社保保对个人人补缴的的规定 PAGEREF _Toc381565438 h 449 HYPERLINK l _Toc381565439 6.3 业务流流程介绍绍及所需需表格 PAGEREF _Toc381565439 h 449 HYPERLINK

11、l _Toc381565440 6.4 操作注注意事项项 PAGEREF _Toc381565440 h 49一、引言言随着人力力资源和和社会保保障领域域业务体体制及业业务模式式的不断断健全、完善，管理服服务社会会化要求求层出不不穷,人人力资源源和社会会保障业业务日益益繁重。政府要要在这些些领域内内做到高高效的管管理和优优质的服服务，实实现改革革目标，必须采采用先进进的电子子信息化化手段。为此，人力资资源和社社会保障障部分经经办业务务将通过过互联网网协助完完成。该该用户手手册是根根据社社会保险险网上服服务系统统操作作过程编编制而成成，适用用于有一一定电脑脑操作能能力、能能够利用用Inttern

12、net进进行浏览览并收发发邮件的的人员进进行阅读读。二、运行行环境2.1硬硬件要求求一台接入入互联网网的电脑脑。Winndowws XXP至少少2G 内存存，Winndowws 77至少44G内存存，建议议屏幕分分辨率至至少设置置为10024 x 7668像素素小字体体（以19寸寸液晶为参考）。一般220133年之后后购买的的品牌机机都符合合要求。2.2网网络要求求电脑可以以上互联联网，推推荐使用用2兆以以上独享享带宽。2.3软软件要求求Winddowss XPP或更新新版本操操作系统统，推荐荐使用WWinddowss 7旗旗舰版，Miccrossoftt IEE7.0或或更高版版本，推推荐使

13、用用IE88.0（其他浏浏览器必必须使用用基于IIE内核核的3660浏览览器和搜搜狗浏览览器不不推荐使使用其他他浏览器器）。系统打印印，必须须安装Offficce EExceel 220033以上版版本(WWPS不不行)。三、总体体流程介介绍3.1网网上服务务系统业业务受理理流程图图连上INTERNET，登录VPN，利用从社保部门申领的用户名和密码登录社会保险网上服务系统。在网上服务系统中办理各种社保申报业务。并进行相应的提交。办理完所有的申报业务，并审核通过后，提交本月缴费结算申请。3.2网网上服务务系统流流程概述述要使用好好网上服服务系统统，需要要对网上上服务系统统的经办办流程有有一个清清

14、晰认识识。企业业在同一一个结算算月份内内的业务务办理，分别要要经过如如下两张张图的流流程：图图（申申报流程程），图图（结结算流程程）。申报业务务流程（图）：、单位位在网上上办理社保保申报业务务（例如如：人员员新增、续保增增员、停停保减员员、单位位个人补补费等业业务）。2、待业业务办理理完毕后后，可以以通过信信息提交交功能将将业务数数据提交交，由社社保中心心进行业业务审批批。3、单位位可以在在网上查查看自己己办理每每一笔业业务的状状态（通通过、不不通过）。4、对于于不通过过的业务务可以重重新办理理申报业业务。提交结算算流程（图）：1、网上上服务系系统目前前没有实实现社保保费银行行托收功功能，所所

15、以企业业还需要要到社保保大厅前前台办理理打印缴缴费通知知单（又又叫做结结算单）。在办办理缴费费结算之之前，企企业应该该满足两两个条件件：、网上的的申报业务务办理完完毕。、社保保前台的的业务办办理完毕毕（需要要时才办理理）。之后后可以通通过提交交结算功功能，告告知社保保中心可可以进行行本月缴缴费核定定，并生成单单位缴费费通知单单。2、对已已经生成成的单位位缴费通通知单，如果发发现错误误，可以以向社保保中心经经办人员员申请结结算核销销，重新新办理。四、用户户操作说说明4.1 SSLL VPPN的安安装1、在IIE地址址栏中，输入SSSL VPNN系统地地址（如如： HYPERLINK htttps

16、s:/1244.1119.554.224 htttps:/1124.1199.544.244），部分分机器会会出现以以下提示示，属于于正常提提示；部部分机器器不会出出现此提提示，直直接进入入SSLL VPPN登录录界面。2、点击击继续按按钮后则则会进入入出现SSSL VPNN登录界界面，如如下图所所示：3、点击击下载安安装组件件按钮，出现下下载界面面，如下下图所示示：4、点击击下载按按钮，出出现下载载运行界界面，如如下图所所示：5、点击击运行按按钮，下下载完毕毕后出现现安装插插件界面面，如下下图所示示：6、部分分机器会会出现拦拦截页面面，点击击始终安安装此驱驱动程序序软件继继续安装装，安装装成

17、功后后即可正正常登录录，拦截截页面如如下图所所示。4.2 SSLL VPPN的登登录1、在IIE地址址栏中，输入系系统地址址（如： HYPERLINK htttps:/1124.1199.544.244 htttpss:/1244.1119.554.224） ，出现现SSLL VPPN登录录界面，如下图图所示：2、如果果出现下下图，说说明你为为首次使使用，而而且没有有安装SSSL VPNN插件，系统会会要求你你安装相相应的插插件，安安装成功功后即可可正常登登录（与与SSLL VPPN的安安装步骤骤效果类类似）。如图，直直接点击击安装按钮钮即可。 插件会自自动下载载安装。 注意部分分机器会会出现

18、拦拦截信息息，点击击允许修修改设置置(注意意要选择择允许选选项)即可完完成安装装。3、输入入在社保保领取的的VPNN账号，密码进进行登录录，如下图图所示：4、第一一次访问问时，vvpn服服务器会会提示你你修改vvpn登登陆密码码，如下下所示a、注意意新密码码规范，密密码的长长度不能能小于66位，不不能和旧旧密码相相同，密密码中必必须包含含数字和和字母。b、请记记住该密密码，如如果单位位用户忘忘记了密密码，可可以和系系统维护护人员联联系，重重新初始始化密码码。5、登录录成功时时进入以以下界面面：6、网上上服务系系统登录录点击“金金保工程程网上申申报系统统”即进进入单位位社保业业务申报报登录页页面

19、，输输入申领领的用户户名、口口令即可可登录网网上服务务系统进进行社保保业务办办理和查查询。也也可以按按照4.2的登登录方式式登录网网上服务务系统。7、注意意SSLL VPPN登录录界面登登录成功功后不要要关闭。4.3单单位用户户登录要求单位位已经开开通了“社会保保险网上上服务系系统”。SSL VPNN登录成成功。操作步骤骤如下：1、在IIE地址址栏中，输入系系统地址址（如：htttp:/100.288.611.466/wsssb/loggin.do） ，出出现社会会保险网网上服务务系统登登录界面面，如下下图所示示：2、用户户输入网网上申报报的账号号、密码码，点击击【登录录】按钮钮或按下下回车键

20、键，将进进入系统统。主界界面显示示如下图图所示：4.4社社会保险险申报业业务4.4.1人员员新参保保登记一）功能能描述本模块主主要实现现人员新新参保登登记功能能，新参参保的职职工必须须是在任任何时间间、在农八师师范围内内任何一一个社保保经办机机构都没没有参加加过社会会保险的的人员（包括新参参保、统统筹范围围内转入入、统筹筹范围外外转入的的人员）。参保缴费费人员类类别：党政机关关事业单单位公务务人员参参公人员员基本医疗疗保险;工伤保保险;生育保保险;公务员员补助党政机关关事业单单位聘用用人员养老保险险;失业保保险;基本医医疗保险险;工伤保保险;生育保保险;大额医医疗补助助党政机关关事业单单位合同

21、同制人员员基本医疗疗保险;工伤保保险;生育保保险;大额医医疗补助助企业长期期驻外人人员基本医疗疗保险;大额医医疗补助助企业合同同制人员员养老保险险;失业保保险;基本医医疗保险险;工伤保保险;生育保保险;大额医医疗补助助自治区企企业驻石石人员失业保险险;基本医医疗保险险;工伤保保险;生育保保险;大额医医疗补助助注意：如如不满足足本单位位需要的的时候，请与系系统维护护人员联联系，系系统维护护人员会会将该问问题提交交社保经经办机构构审核，审核通通过后给给予添加加新的参参保缴费费人员类类别。津贴：党党政机关关事业单单位人员员专用（用于参与与基本医医疗和公公务员基基数的计计算）。二）操作作步骤图a1 新

22、参保保登记操操作界面面查询本月月操作日日志如图a11，请填写个个人信息息、选择择业务状状态，点点击【查查询】按按钮，查查询本月月办理的的人员新新参保登登记业务务信息。新参保如图a11，点击击【新参参保】按按钮，弹弹出个人人参保对对话框（如图aa2）。图a2新新参保登登记录入入界面按照界面面上显示示的内容容，选择择或者填填写人员员新参保保相关信信息（注意红红色部分分为必填填项）。个人人所参加加的险种种会根据据你选择的的参保缴费费人员类类别自动动加载。选择参保保缴费人人员类别别后请务必必核对“参加险险种列表表”信息是否否正确。补费年年月不需填写，系系统会根根据参保保年月自自动计算算，如果果没有补补

23、费则该该项没有有数据，否则将将显示补补费年月月列表信信息（补费时时间段为为：参保保年月至至本次缴费费年月的的上一个个月）。参保年月月的格式式为：yyyyyyMM，参加工工作日期期和出生生日期的的格式为为：yyyyy-MM-dd。 工资不能能小于00。请根据实实际需要要选择二二级单位位信息。信息填写写完成并并核对正正确无误误后，点点【保存存为草稿稿】按钮钮，完成成新参保保登记申申报业务务。修改草稿稿和重新新申报 用于减少少不必要要的重复复录入操操作，对对上次申申报有误误的部分分信息进进行修改改，不用用重新填填写所有有的申报报信息。保存完的的草稿信信息，如如果发现现数据不不对，可可以在图a1查询业

24、业务状态态为草稿稿的信息息，选中中该行记记录，点点【修改改草稿】按钮进进行修改改，如图图a3所示。审核不通通过的信信息，可可以在图a1查询业业务状态态为（审核或或校验未未通过）的信息息，选中中该行记记录，点点【重新新申报】按按钮进行行修改，如图a3所示。图a3 修改新新参保登登记信息息该界面跟跟新参保保登记的界界面一样样，打开开时会将将上次申申报的数数据回填填到该页页面，在在这个界界面对上上次申报报中有误误的数据据进行修修改，然然后点击击【保存存为草稿稿】按钮钮，完成成修改。提交草稿稿 如图a11，查询询类别选选择为“草稿”，点击击【查询询】按钮钮，查询询出本次次申报的的草稿数数据，选选择需要

25、要提交的的信息，点击【提交】或点击击【全部部提交】按钮，将申报报信息提提交给社社保审核核。此业务审审核为系系统自动动审核，系统审审核通过过后单位位就可以看看到审核核结果了了。如果果长时间间未审核核，请联联系系统统维护人人员查询询未审核核原因并并给予解解决。提交后如如果发现本人人经办错误误可以向向社保经经办机构构申请核核销，请联系系当地社社保经办办大厅经经办人员员做核销销操作。删除草稿稿只有草稿稿状态的的信息可可以撤销销，已经经提交或或审核过过的信息息不能撤撤销。如图a11，查询询类别选选择为“草稿”，点击击【查询询】按钮钮，查询询出本次次申报的的草稿信息息，选择择需要撤撤销的信信息，点点击【撤

26、撤销（草草稿）】按钮，即可撤撤销该申报信息息。批量导入入报盘信信息如果单位位新参保保的人员比较多多，可以以通过批批量导入入报盘信信息的功功能来完完成新参参保登记记。首先要下下载批量量新参保保登记的的模板，点击【下载EEXCEEL模板板】按钮钮，下载载模板，如图aa4所示示。图a4下载完模模板，打打开后的的效果如如图a5所示。图a5根据模板板要求录入入新参保保人员相相关信息息，注意意红色部部分为必必填项。录入完毕毕后保存存并关闭闭该文档档，点击【浏览】按钮选选中要导导入的文文件，最最后点击击导入按按钮就开开始进行行数据导导入了，系统统会提示示数据正正在导入入中，如如图a6所示。图a6等待一段段时

27、间后后（等待待的时间间与数据据量的大大小有关关，请不不要关闭闭窗口，等待系系统完成成提示），系统完完成数据据导入，如果导导入的数数据不符符合要求求，会同同时自动动下载一一个包含含错误信信息的EEXCEEL文件件，该文文件中会会在第一一列添加错误误信息，错错误信息息文件如如图a77所示。图a7根据错误误信息的的描述，修改批批量报盘盘文件有有错误的信信息，修改完完毕后删删除第一一列，保存并并关闭文文档，再再重新导导入，完完成此错错误人员员的再次次批量导入入。注意意已成功功导入的的人员不不要重复复导入。三）常见见问题汇汇总及解解决方案案新参保操作报错信息息解决方案案（提示示说明）填写变动动年月系统提

28、示示：补费费年月不不能跨年年，请核核实！系统不支支持跨年年补费，变动年年月只能能是当前前年度的的某一个个月！系统提示示：年月月校验不不合法，应该是是：yyyyyMMM，请请重新录录入！变动年月月格式为为yyyyyMMM,如：20114022，说明明您录入入的格式式不对！选择缴费费人员类类别请选择参参保类别别缴费人员员类别不不能选择择“请选选择”项项，必须须选择除除“请选选择”以以外的任任何一项项点保存为为草稿按按钮当前身份份证号在在生产库库中已注注册，不不能重复复新参保保！人员员详细信信息为：个人编编号：xxxxxxxxxxxxxxxx,姓名：xxxx,性别别：xxxx,出出生年月月：xxxx

29、xxxx,单单位名称称：xxxxx,经办机机构：xxxxxx,人员员状态：xxxxxxxx,人员员类别:xxxxxxxxx说明：这这个人已已经在系系统中了了，不能能再次做做新参保保。变动生效效年月不不合法，应该是是：yyyyyMMM，请请重新录录入！说明变动动年月的的格式不不正确，必须是是yyyyyMMM，如：20114022这种格格式不允许跨跨年办理理业务,如需经经办请到到社保大大厅办理理！说明变动动年月与与当前申申报年度度不一致致，系统统不允许许款年办办理业务务，如果果该业务务确实跨跨年且必必须办理理，请到到社保经经办大厅厅办理请选择缴缴费人员员类别说明缴费费人员类类别没有有选择，保存草草

30、稿的时时候缴费费人员类类别确定定该人在在该单位位参加的的险种，如果缴缴费人员员类别不不选择，该人就就没有险险种信息息，所以以系统限限制必须须选择缴缴费人员员类别单位编号号：xxxxxxx,该申申报年月月上月未未缴费,不能跨跨月操作作,请先先到社保保大厅补补缴上月月费用后后，再继继续办理理说明该单单位上月月没有交交费，系系统不支支持补缴缴以前的的费用，所以必必须到社社保大厅厅去补缴缴存在已提提交未审审核的记记录，请请核实!说明您续续保的这这个人存存在提交交了但是是还没有有审核的的记录，个人信信息中输输入个人人编号，姓名或或身份证证号码查查询，确确认是否否存在提提交未审审核的记记录当前身份份证号已

31、已经申报报使用，此人不不能重复复新参保保！请确确认这个人已已经做过过新参保保申报，不能再再次做新新参保申申报当前身份份证号在在生产库库中已注注册，不不能重复复新参保保！这个人已已经在系系统中了了，不能能再次做做新参保保。修改草稿稿操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点修改草草稿按钮钮没有选择择要修改改的记录录，请选选择修改记录录前必须须选中该该条记录录审核标志志必须是是【草稿稿】时，才能修修改!说明您选选择要修修改的这这条数据据审核标标志不是是草稿，系统规规定只有有审核标标志为草草稿的数数据才能能修改其他报错错或提示示信息请请查看新新参保重新申报报操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点重新

32、申申报按钮钮没有选择择要重新新申报的的记录，请选择择重新申报报前必须须选中该该条记录录审核标志志必须是是【校验验(审核核)未通通过】时时，才能能重新申申报，请请核实说明您选选择要重重新申报报的这条条数据审审核标志志不是校校验（审审核）未未通过，系统规规定只有有审核标标志为校校验（审审核）未未通过的的数据才才能修改改其他报错错或提示示信息请请查看新新参保提交操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点提交按按钮至少选择择一条信信息进行行操作！提交前必必须选中中要提交交的记录录审核标志志必须为为草稿时时才能提提交，请请核实！说明：要要提交的的记录审审核标志志不为草草稿，不不能提交交，只能能提交审审核标

33、志志为草稿稿的记录录其他报错错或提示示信息请请查看新新参保全部提交交操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点全部提提交按钮钮您是否确确定提交交所有草草稿？如果确定定提交所所有草稿稿就点是是，不提提交所有有草稿，就点否否其他报错错或提示示信息请请查看新新参保删除草稿稿操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点删除按按钮至少选择择一条信信息进行行操作！删除前必必须选中中要删除除的记录录审核标志志必须是是草稿时时才能删删除，请请核实！说明：要要删除的的记录审审核标志志不为草草稿，不不能删除除，只能能删除审审核标志志为草稿稿的记录录其他报错错或提示示信息请请查看新新参保批量报盘盘功能操作报错信息息解决方

34、案案（提示示说明）点导入按按钮您选择的的不是新新参保模模板，请请核实！说明选错错了模板板请选择报报盘文件件说明：没没有选择择要导入入的EXXCELL模板文文件，点点击浏览览选中要要导入的的模板文文件即可可导入后返返回文件件错误信信息（导导入文件件的时候候如果有有校验不不通过的的数据，在导入入的同时时会自动动下载一一个错误误数据文文件，文文件中包包含导入入的所有有信息及及错误信信息，错错误信息息在最后后一列【错误误原因】中，这一列列包含了了这条数数据所有有的错误误信息，错误信信息之间间用逗号号分隔）社保号不不能为空空;说明社会会保障号号没有填填写姓名不能能为空;说明姓名名没有填填写当前身份份证号

35、在在生产库库中已注注册，不不能重复复新参保保！个人人编号：xxxxxxxxxxxxxxxx,姓名名：xxxx,性性别：xxxx,出生年年月：xxxxxxxx,单位名名称：xxxxxx,经办办机构：xxxxx,人人员状态态：xxxxxxxx,人人员类别别:xxxxxxxxx说明：这这个人已已经在系系统中了了，不能能再次做做新参保保。存在已提提交未审审核的新新参保记记录;说明您新新参保的的这个人人存在提提交了但但是还没没有审核核的记录录，个人人信息中中输入个个人编号号，姓名名或身份份证号码码查询，确认是是否存在在提交未未审核的的记录社保号不不存在;说明根据据你模板板中录入入的社会会保障号号没有查查

36、询到对对应的人人员信息息，核实实社会保保障号是是否正确确二级单位位编号不不存在;说明二级级单位在在系统中中不存在在或者这这个二级级单位并并非你们们单位的的，核实实二级单单位编号号是否正正确变动生效效年月格格式应该该是：yyyyyyMM;说明变动动年月的的格式不不正确，必须是是yyyyyMMM，如：20114022这种格格式不允许跨跨年办理理业务,如需经经办请到到社保大大厅办理理！说明变动动年月与与当前申申报年度度不一致致，系统统不允许许款年办办理业务务，如果果该业务务确实跨跨年且必必须办理理，请到到社保经经办大厅厅办理变动生效效年月不不能为空空;说明没有有模板中中没有录录入变动动生效时时间参加

37、的险险种不能能为空说明模板板中没有有选择参参加的险险种这一一项参加险种种代码不不在码表表取值范范围内;说明参加加险种下下拉框里里面的值值没有选选择对，可能是是用exxcell拖动或或者手动动录入的的信息，模板中中点下拉拉框核实实参加的的险种前前面的数数字跟你你模板中中的是否否一致个人参加加险种集集合不是是单位参参加险种种集合的的子集,错误列列表为：xxxxxxxxxx说明选择择的个人人参加的的险种多多于单位位的险种种，请核核实个人人参加险险种是否否为单位位险种的的子集缴费工资资输入有有误,不不是有效效数字！说明工资资项中有有不是数数字的内内容缴费工资资不能小小于或等等于0;缴费工资资必须为为大

38、于00的数值值工资不能能为空;说明缴费费没有填填写津贴输入入有误,不是有有效数字字！说明工资资项中有有不是数数字的内内容津贴不能能小于00;缴费工资资必须为为大于00的数值值4.4.2人员员续保增增员一）功能能描述续保增员员主要是是完成农农八师统统筹区内单位位之间员员工变动动，如果果该员工工已经在在原单位位做了停停保减员员，或者者个体人人员在社社保上停停止了个个体代扣扣，就可可以通过过该功能增增员到本本单位开开始缴费费。参保状态态为暂停停的人员员才可以办办理续保保增员。如果原单单位未办办理减员员，可以以和原单单位经办办人员进进行沟通通，协助助办理。注：个体体人员必必须由接接收单位位开证明明，然

39、后后将证明明拿到个个人参保保所属社社保所办办理停保保，并缴缴清所欠欠保险费费，由经经办人签签字，单单位方可可做增员员，社保保征缴大大厅不再再受理个个体停保保业务。图b1 续保增增员操作作界面二）操作作步骤查询本月月操作日日志如图b22，请填写个个人信息息、选择择业务状状态，点点击【查查询】按按钮，查查询本月月办理的的人员续续保增员员业务信信息。图b2续保增员员如图b33 所示示，点击击【续保保新增】按按钮，打打开续保保新增对对话框，如图bb4所示。图b3图b4点击个人人编号旁旁的小人人图标，弹出单单位人员员选择界界面如图图b5所示示。 录录入个人人信息，点击查查询按钮钮，查询询到此人人信息。选

40、中此此人信息息，双击击所在行行，此人人基础信信息将显显示在续续保信息息界面，如图bb6所示示。图b5图b6按照界面面上的显显示信息息，选择择或者填填写相关关信息，续保后后个人所所参加的的险种会会根据你你选择的的参保缴费费人员类类别自动动加载。选择参保保缴费人人员类别别后请务必必核对“参加险险种列表表”信息息是否正正确。补费年年月不需需填写，系统会会根据参保保年月自自动计算算，如果果没有补补费则该该项没有有数据，否则将将显示补补费年月月列表信信息（补补费时间间段为：参保年年月至本本次缴费费年月的的上一个个月）。变动年月月的格式式为：yyyyyyMM，变变动年月月不能大大于申报报年月，为进入入本单

41、位位开始缴缴费年月月。 工资不能能小于00。请根据实实际需要要选择二二级单位位信息。信息填写写完成并并核对正正确无误误后，点点【保存存为草稿稿】按钮钮，完成成续保增员员申报业业务。修改草稿稿和重新申申报用于减少少不必要要的重复复录入操操作，对对上次申申报有误误的部分分信息进进行修改改，不用用重新填填写所有有的申报报信息。保存完的的草稿信信息，如如果发现现数据不不对，可可以在图b7查查询业务务状态为为草稿的的信息，选中该该行记录录，点【修改草草稿】按按钮进行行修改，如图b88所示。图b7审核不通通过的信信息，可可以在图b7查查询业务务状态为为审核或或校验未未通过的的信息，选中该该行记录录，点【重

42、新申申报】按按钮进行行修改，如图b88所示。图b8该界面跟跟续保增增员的界界面一样样，打开开时会将将上次申申报的数数据回填填到该页页面，在在这个界界面对上上次申报报中有误误的数据据进行修修改，然然后点击击【保存存为草稿稿】按钮钮，完成成修改。提交草稿稿如图b99，查询询类别选选择为“草稿”，点击击【查询询】按钮钮，查询询出草稿稿数据，选择需需要提交交的信息息，点击击【提交交草稿】按钮，将草稿稿数据提提交给系系统审核核。如果果要将所所有“草草稿”状状态的数数据都提提交，点点【全部部提交】按钮。此业务审审核为系系统自动动审核，系统审审核通过过后就可可以看到到审核结结果了。如果果长时间间未审核核，请

43、联联系系统统维护人人员查询询未审核核原因。提交后如如果发现经办办错误可以以向社保保经办机机构申请请核销，请联系系当地社社保经办办大厅经经办人员员做核销销操作。图b9删除草稿稿只有草稿稿状态的的信息可可以撤销销，已经经提交或或审核过过的信息息不能撤撤销。如图b110，查询询类别选选择为“草稿”，点击击【查询询】按钮钮，查询询出草稿稿信息，选择需需要撤销销的信息息，点击击【删除除草稿】按钮，即可撤撤销该信信息。图b100批量报盘盘功能如果单位位续保增增员的人人员比较多多，我们们可以通通过批量量导入报报盘信息息的功能能来完成成续保增增员。首先要下下载批量量续保增增员的模模板，点击【下载EEXCEEL

44、模板板】按钮钮，下载载模板，如图bb11所所示。图b111下载完模模板，打打开后的的效果如如图b122所示。图b122根据模板板录入续续保增员员相关信信息红色色部分为为必填项项。录入完毕毕后，点点击【浏浏览】按按钮选中中要导入入的文件件，最后后点击导导入按钮钮就开始始进行数数据导入入了，如如图b113所示示。图b133等候一段段时间后后，系统统完成数数据导入入，如果果导入的的数据不不符合要要求，会会在导入入的同时时再导出出一个EEXCEEL文件件，该文文件中会会在第一一列添加错错误原因因，错误误信息文文件如图图b144所示。图b144根据错误误信息的的描述，修改批批量报盘盘文件相相关错误误信息

45、，并删除除最后一一列后，重新导导入，完完成此错错误人员员的再次次导入。注意已已成功导导入的人人员不要要重复导导入。三）常见见问题汇汇总及解解决方案案续保新增增操作报错信息息解决方案案（提示示说明）填写变动动年月系统提示示：补费费年月不不能跨年年，请核核实！系统不支支持跨年年补费，变动年年月只能能是当前前年度的的某一个个月！系统提示示：年月月校验不不合法，应该是是：yyyyyMMM，请请重新录录入！变动年月月格式为为yyyyyMMM,如：20114022，说明明您录入入的格式式不对！增员生效效年月必必须在当当前经办办年月的的前6个个月 至至次月之之间,如如需经办办请到社社保大厅厅办理！ 或者 增

46、员生效效年月必必须在当当前经办办年月的的前6个个月 至至次月之之间变动年月月只能是是当前申申报年月月之前66个月到到当前申申报年月月次月，其他时时间的续续保需要要到社保保大厅去去办理选择缴费费人员类类别请选择参参保类别别缴费人员员类别不不能选择择“请选选择”项项，必须须选择除除“请选选择”以以外的任任何一项项填写津贴贴系统提示示：请首首先输入入缴费工工资后输输入津贴贴！先录入工工资（缴缴费基数数），然然后录入入津贴点保存为为草稿按按钮人员状态态不是暂暂停状态态，不能能做增员员续保业业务，人人员详细细信息为为：个人人编号：xxxxxxxxxxxxxxxx,姓名名：xxxx,性性别：xxxx,出生

47、年年月：xxxxxxxx,单位名名称：xxxxxx,经办办机构：xxxxx,人人员状态态：xxxxxxxx,人人员类别别:xxxxxxxxx说明该人人员没有有做减员员（停保保）业务务，联系系该人原原单位（个体联联系本人人）确认认是否做做过减员员（停保保）业务务，必须须在做完完减员（停保）业务后后才能做做续保个人编号号为:xxxxxxxxxxxxxx的参保保人员，其审核核状态不不是草稿稿或审核核不通过过，不能能办理此此业务!说明此人人已经做做过续保保，在续续保界面面选择除除“草稿稿”以外外的业务务状态查查询，是是否有已已经申报报的续保保信息变动生效效年月不不合法，应该是是：yyyyyMMM，请请

48、重新录录入！说明变动动年月的的格式不不正确，必须是是yyyyyMMM，如：20114022这种格格式不允许跨跨年办理理业务,如需经经办请到到社保大大厅办理理！说明变动动年月与与当前申申报年度度不一致致，系统统不允许许款年办办理业务务，如果果该业务务确实跨跨年且必必须办理理，请到到社保经经办大厅厅办理缴费人员员类别为为空，请请选择!说明缴费费人员类类别没有有选择，续保的的时候缴缴费人员员类别确确定该人人在该单单位参加加的险种种，如果果缴费人人员类别别不选择择，该人人就没有有险种信信息，所所以系统统限制必必须选择择缴费人人员类别别单位编号号：xxxxxxx,该申申报年月月上月未未缴费,不能跨跨月操

49、作作,请先先到社保保大厅补补缴上月月费用后后，再继继续办理理说明该单单位上月月没有交交费，系系统不支支持补缴缴以前的的费用，所以必必须到社社保大厅厅去补缴缴存在已提提交未审审核的记记录，请请核实!说明您续续保的这这个人存存在提交交了但是是还没有有审核的的记录，个人信信息中输输入个人人编号，姓名或或身份证证号码查查询，确确认是否否存在提提交未审审核的记记录修改草稿稿操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点修改草草稿按钮钮没有选择择要修改改的记录录，请选选择修改记录录前必须须选中该该条记录录（即该该条数据据前面的的框必须须打勾），一次次只能选选择一条条数据审核标志志必须为为【草稿稿】时，才能修修改

50、!说明您选选择要修修改的这这条数据据审核标标志不是是草稿，系统规规定只有有审核标标志为草草稿的数数据才能能修改其他报错错或提示示信息请请查看续续保新增增重新申报报操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点重新申申报按钮钮没有选择择要重新新申报的的记录，请选择择重新申报报前必须须选中该该条记录录（即该该条数据据前面的的框必须须打勾），一次次只能选选择一条条数据审核标志志为【校校验(审审核)未未通过】时，才才能重新新申报!说明您选选择要重重新申报报的这条条数据审审核标志志不是校校验（审审核）未未通过，系统规规定只有有审核标标志为校校验（审审核）未未通过的的数据才才能修改改其他报错错或提示示信息请请查

51、看续续保新增增提交操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点提交按按钮至少选择择一条信信息进行行操作！提交前必必须选中中要提交交的记录录（即提提交的数数据前面面的框必必须打勾勾），可可以一次次选择多多条提交交其他报错错或提示示信息请请查看续续保新增增删除草稿稿操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点删除按按钮至少选择择一条信信息进行行操作！删除前必必须选中中要删除除的记录录（即提提交的数数据前面面的框必必须打勾勾），可可以一次次选择多多条删除除其他报错错或提示示信息请请查看续续保新增增批量报盘盘功能操作报错信息息解决方案案（提示示说明）点导入按按钮您选择的的不是续续保模板板，请核核实！说明选错错

52、了模板板导入的报报盘文件件格式不不正确，请导入入Exccel格格式的文文件！说明导入入的模板板格式不不是exxcell的，确确认文件件扩展名名是否为为.xlls导入后返返回文件件错误信信息（导导入文件件的时候候如果有有校验不不通过的的数据，在导入入的同时时会自动动下载一一个错误误数据文文件，文文件中包包含导入入的所有有信息及及错误信信息，错错误信息息在最后后一列【错误误原因】中，这一列列包含了了这条数数据所有有的错误误信息，如图11.7.7所示示，错误误信息之之间用逗逗号分隔隔）社保号不不能为空空;说明社会会保障号号没有填填写姓名不能能为空;说明姓名名没有填填写人员状态态不是暂暂停状态态，不能

53、能做增员员续保业业务，人人员详细细信息为为：个人人编号：xxxxxxxxxxxxxxxx,姓名名：xxxx,性性别：xxxx,出生年年月：xxxxxxxx,单位名名称：xxxxxx,经办办机构：xxxxx,人人员状态态：xxxxxxxx,人人员类别别:xxxxxxxxx说明该人人员没有有做减员员（停保保）业务务，联系系该人原原单位（个体联联系本人人）确认认是否做做过减员员（停保保）业务务，必须须在做完完减员（停保）业务后后才能做做续保存在已提提交未审审核的续续保记录录;说明您续续保的这这个人存存在提交交了但是是还没有有审核的的记录，个人信信息中输输入个人人编号，姓名或或身份证证号码查查询，确确

54、认是否否存在提提交未审审核的记记录社保号不不存在;说明根据据你模板板中录入入的社会会保障号号没有查查询到对对应的人人员信息息，核实实社会保保障号是是否正确确二级单位位编号不不存在;说明二级级单位在在系统中中不存在在或者这这个二级级单位并并非你们们单位的的，核实实二级单单位编号号是否正正确变动生效效年月格格式应该该是：yyyyyyMM;说明变动动年月的的格式不不正确，必须是是yyyyyMMM，如：20114022这种格格式不允许跨跨年办理理业务,如需经经办请到到社保大大厅办理理！说明变动动年月与与当前申申报年度度不一致致，系统统不允许许款年办办理业务务，如果果该业务务确实跨跨年且必必须办理理，请

55、到到社保经经办大厅厅办理变动生效效年月不不能为空空;说明没有有模板中中没有录录入变动动生效时时间参加的险险种不能能为空说明模板板中没有有选择参参加的险险种这一一项参加险种种代码不不在码表表取值范范围内;说明参加加险种下下拉框里里面的值值没有选选择对，可能是是用exxcell拖动或或者手动动录入的的信息，模板中中点下拉拉框核实实参加的的险种前前面的数数字跟你你模板中中的是否否一致个人参加加险种集集合不是是单位参参加险种种集合的的子集,错误列列表为：xxxxxxxxxx说明选择择的个人人参加的的险种多多于单位位的险种种，请核核实个人人参加险险种是否否为单位位险种的的子集缴费工资资输入有有误,不不是

56、有效效数字！说明工资资项中有有不是数数字的内内容缴费工资资不能小小于或等等于0;缴费工资资必须为为大于00的数值值工资不能能为空;说明缴费费没有填填写津贴输入入有误,不是有有效数字字！说明工资资项中有有不是数数字的内内容津贴不能能小于00;缴费工资资必须为为大于00的数值值4.4.3人员员停保减减员一）功能能描述停保减员员主要是是完成本本单位员员工因职职工发生生辞职（退）、终止劳劳动合同同等情况况停止由由本单位位参保缴缴费。参保状态态为本单单位正常常参保的的人员可可以办理理停保减减员。图c1停停保减员员操作界界面二）操作作步骤停保减员员如图c11，点击击，会弹弹出如图图c2所示示。图c2点击个

57、人人编号旁旁的小人人图标，弹出单单位人员员选择界界面如图图c3所示示。 录录入个人人信息，点击查查询按钮钮，查询询到此人人信息。选中此此人信息息，双击击所在行行，此人人基础信信息将显显示在续续保信息息界面，如图cc4所示示。图c3图c4按照界面面上的显显示信息息，选择择或者填填写相关关信息。停保年月月的格式式为：yyyyyyMM，停保年年月不能能大于申申报年月月，为本本单位解解除劳动动合同年年月（即即最后一一次缴费费年月【费用必必须缴到到停保年年月】）。 信息填写写完成，核对正正确以后后，点【保存为为草稿】按钮，完成续续保增员员。修改草稿稿和重新新申报保存完的的草稿信信息，如如果发现现数据不不

58、对，可可以在图c1查询询业务状状态为草草稿的信信息，选选中该行行记录，点【修修改草稿稿】按钮钮进行修修改，如如图c5所示。图c5审核不通通过的信信息，可可以在图c1查查询业务务状态为为审核或或校验未未通过的的信息，选中该该行记录录，点【重新申申报】按按钮进行行修改，如图c55所示。该界面跟跟停保减减员的界界面一样样，打开开时会将将上次申申报的数数据回填填到该页页面，在在这个界界面对上上次申报报中有误误的数据据进行修修改，然然后点击击【保存存为草稿稿】按钮钮，完成成修改。删除草稿稿只有草稿稿状态的的信息可可以撤销销，已经经提交或或审核过过的信息息不能撤撤销。如图c66，查询询类别选选择为“草稿”

59、，点击击【查询询】按钮钮，查询询出草稿稿信息，选择需需要撤销销的信息息，点击击【撤销销（草稿稿）】按按钮，即即可撤销销该信息息。图c6提交草稿稿如图c11，查询询类别选选择为“草稿”，点击击【查询询】按钮钮，查询询出草稿稿数据，选择需需要提交交的信息息，点击击【提交交草稿】按钮，将草稿稿数据提提交给系系统审核核。此业务审审核为系系统自动动审核，系统审审核通过过后就可可以看到到审核结结果了。如果果长时间间未审核核，请联联系系统统维护人人员查询询未审核核原因。提交后如如果发现经办办错误可以以向社保保经办机机构申请请核销，请联系系当地社社保经办办大厅经经办人员员做核销销操作。批量报盘盘功能如果单位位

60、停保减减员的人人员比较多多，我们们可以通通过批量量导入报报盘信息息的功能能来完成成停保减减员。首先要下下载批量量停保减减员的模模板，点击【下载EEXCEEL模板板】按钮钮，下载载模板，如图cc7所示示。图c7下载完模模板，打打开后的的效果如如图c8所示示。图c8根据模板板录入停停保减员员相关信信息红色色部分为为必填项项。录入完毕毕后，点点击【浏浏览】按按钮选中中要导入入的文件件，最后后点击导导入按钮钮就开始始进行数数据导入入了，如如图b113所示示。图c9等候一段段时间后后，系统统完成数数据导入入，如果果导入的的数据不不符合要要求，会会在导入入的同时时再导出出一个EEXCEEL文件件，该文文件