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文档简介
1、员工绩效效考核与与评定考核类别别月度考核核:销售部:分为定定量指标标考核与与定性指指标考核核两种形形式,其其中定量量考核指指对员工工指标的考考核,定定性考核核指对员员工非业业绩的考考核。其他部门门:月度度考核均均为定量量指标考考核。具体参照照第五条条“评定指指标”。年度考核核:各部部门年度度考核以以定量指指标与定定性指标标考核两两部分组组成。年年度考评评结果与与当年的的年终奖奖挂钩,并并作为次次年职级级评定的的重要参参考依据据。年度度考核不不合格者者做降级级降薪处处理,考考核优秀秀者可作作为晋级级候选人人,获得得次年(一一月份)职职级评定定资格。晋升考评评:常规晋升升:每年年一月份份进行考考评
2、工作作,是员员工晋升升的常规规途径。特殊晋升升:因表表现突出出或对公公司有重重大贡献献,由总总经理直直接任命命的晋升升,无需需通过常常规考评评可直接接升职级级。具体流程程参照第第三条“评定流流程”。考核周期期月度考核核:每月月一次,具具体考核核周期为为每月225日330日。年度考核核:每年年12月月20日日30日日进行绩绩效考评评工作。晋升考评评:每年年1月220日330日进进行考评评工作。员员工可以以根据自自身情况况(参照照第五条条“评定指指标”)向行政政部人力力资源室室提出书书面申请请。行政政部人力力资源室室在接到到员工书书面申请请后,组组织评审审委员会会进行职职级评定定活动。晋级评定定流
3、程行政部发年度评审通知晋升候选人提交书面申请合格不合格保留原级评审委员会结论不合格退还申请合格人力资源室初审排期面试、员工自我陈述晋升、薪资核定(每年3月份调薪)考核组织织组织执行行:行政政部人力力资源室室,负责责绩效考考核工作作的计划划与组织织实施,并并受理职职级评定定申请和和初审(注注:初审审的内容容包括:核实申申请人资资料的准准确性、确定申请人的基本条件是否满足要求等),以及组织、安排、参与评审委员会的事务工作。评审委员员会:分分为常务务委员,包包括人力力资源室室、董事事长助理理,常务务副总;委员,包包括部门门经理,总总经理。评审委员员会评审审安排(见见下表):初级员工工评审常务委员员(
4、2人人)+部部门主任任/经理理(1人人)中级员工工评审常务委员员(3人人)+部部门经理理(1-2人)+行政部部经理高级员工工评审常务委员员(3人人)+部部门经理理(1-2人)+行政部部经理+总经理理考核内容容定量指标标考核:申申请职级级评定的的基本条条件。包包括:工工龄、司司龄、指指标(定定量指标标的完成成情况)、培培训积分分等。销售部:见习业务务员:工工龄(11年);司龄(-);销销售业绩绩(-);培训积积分(220分)实习业务务员:工工龄(11.5年年);司司龄(半半年);销售业业绩(连连续两个个月或累累计三个个月完成成业绩指指标);培训积积分(330分)初职二级级:工龄龄(2年年);司司
5、龄(11年);销售业业绩(合合格完成成一个项项目的销销售指标标);培培训积分分(400分)初职一级级:工龄龄(2.5年);司龄(11.5年年);销销售业绩绩(合格格完成一一到两个个项目的的销售指指标);培训积积分(550分)中职三级级:工龄龄(3年年);司司龄(22年);销售业业绩(合合格完成成一到两两个项目目的销售售指标);培训积积分(770分,取取得全国国房地产产经纪人人证书)中职二级级:工龄龄(4年年);司司龄(33年);销售业业绩(合合格完成成两个项项目的销销售指标标);培培训积分分(900分,取取得全国国房地产产经纪人人证书)中职一级级:工龄龄(5年年);司司龄(44年);销售业业绩
6、(合合格完成成两到三三个项目目的销售售指标);培训积积分(1100分分,取得得全国房房地产经经纪人证证书)专案经理理:工龄龄(5年年);司司龄(44年);销售业业绩(合合格完成成两到三三个项目目的销售售指标);培训积积分(1120分分,取得得全国房房地产经经纪人证证书)其他部门门:初级员工工:工龄龄(2年年);司司龄(11年);(每月月达到标标准);培训积积分(550分)中级员工工:工龄龄(3年年);司司龄(22年);(每月月达到标标准);培训积积分(1100分分)高级员工工:工龄龄(5年年);司司龄(33年);(每月月达到优优秀);培训积积分(一一五0分分)定性指标标考核:评评审委员员会对申
7、申请人至至少进行行如下(岗岗位核心心能力)定性评价(参各职级定性指标考核表)。对公司的的了解与与认同度度个人素质质(个人人修养、社社交礼仪仪、表达达能力、学学习能力力)职业能力力(岗位位执业态态度、工工作态度度)团队精神神述职报告告(书面面+口述述)+晋晋升面试试:申请请人在评评审条件件审核通通过的情情况下,向向人力资资源室提提交述职职报告,并并由人力力资源室室安排向向评审委委员会陈陈述,时时间为330分钟钟,内容容包括个个人技能能、自我我评定、本本专业的的发展趋趋势、对对工作的的理解、对对本职岗岗位的理理解、未未来工作作规划等等。申请请人陈述述完成后后,评审审委员会会成员可可对申请请人进行行
8、面试,时时间不超超过300分钟。七、 考核依依据(1)月月/年度度考评表表:分分初、中中、高职职级各一一表,月月度定性性考核只只针对销销售部门门进行,其其他部门门月度考考核以定定量考核核为主(具具体参照照各部门门岗位指指标),年年度考核核针对所所有部门门,具体体表单参参照“表一、表表二、表表三”,其中中试用用期满考考核表适适用于所所有部门门。(3)培培训记分分标准表表:作作为培训训积分的的依据,具具体参照照此表。(4)职职级评定定和发展展计划总总表:用于评评审委员员会做晋晋升评定定的总表表,是员员工晋级级的最终终依据。附表一: 员工试试用期满满考核表表姓名部门职务进司时间间转正时间间学历学校科
9、系毕业时间间考核项目目评 估 标 准准改革创新新意识工作主主动性很很强,无无需监督督(100-122分)工作主主动性较较强,很很少需监监督(77-9分分)工作主主动性一一般,需需一定监监督(44-6分分)工作主主动性差差,必须须监督(0-33分)勤勉度非常勤勤勉,完完全可依依赖其工工作(110-112分)大部分分时间都都能诚恳恳做事,偶偶尔需要要人提醒醒(7-9分)工作勤勤勉性一一般,需需要人提提醒其工工作(44-6分分)时常忽忽视其工工作,必必须经常常提醒(0-33分)沟通协调调能力能与同同事很好好的协调调相处,大大家对其其评价高高(100-一三三分)基本能能与同事事协调相相处,多多数员工工
10、对其评评价较高高(7-9分)与同事事相处一一般,平平时与大大家沟通通较少(4-66分)协调相相容性较较差,缺缺乏团队队精神(0-33分)解决问题题能力对指派派的工作作有极佳佳的知识识,很少少需要指指导(110-一一三分)有相当当好的知知识运用用能力,熟熟悉业务务深入,偶偶尔需要要指导(77-9分分)知识运运用能力力不足,对对岗位所所需要求求了解不不足(44-6分分)知识明明显对其其工作要要求所知知极少(0-33分)适应能力力适应能能力很强强,弹性性大,轻轻松掌握握新工作作(100-122分)吸收快快,学习习新工作作轻松,基基本能适适应公司司节奏(77-9分分)适应能能力一般般,尚需需进一步步了
11、解学学习(44-6分分)适应能能力较差差,转换换工作及及了解新新任务均均有困难难(0-3分)工作进取心工作进进取心很很强,虚虚心学习习,很快快能上手手(100-一三三分)工作进进取心较较强,有有问题能能请教,基基本能上上手(77-9分分)工作进进取心一一般,虚虚心学习习不够,上上手较慢慢(4-6分)工作进进取心较较差,又又很少向向人请教教(0-3分)劳动纪律律出勤记记录极佳佳,始终终准时坚坚守工作作岗位(110-一一三分)很少请请假、迟迟到、早早退,基基本能坚坚守工作作岗位(77-9分分)偶尔请请假、迟迟到、早早退,但但能事先先报告(4-66分)出勤不不规律,很很少事先先请假,不不能令人人放心
12、交交付工作作(0-3分)工作绩效效绩效相相当突出出,远超超工作目目标255以上上(100-122分)绩效较较突出,超超过工作作目标11025(7-9分)绩效一一般,完完成基本本任务,介介于目标标0110(4-66分)绩效较较差,未未完成任任务低于于目标110以以下(00-3分分)出勤状况况迟到次, 早退次次, 事事假天, 病假假天, 其他天天.综合评语语初评复评核评考核结果果 转正正 调薪薪 原薪薪 延长长试用( 个月月) 不不合格辞辞退总经理常务副总总行政部经经理部门经理理上级主管管人力资源源室主任任说明:AA、初评评由员工工本人评评;复评评由员工工直接上上级评;核评由由部门经经理评。附表二
13、: 初级级员工绩绩效考核核表姓名:部部门:职职级:部门主管管: 上上次晋级级时间:考核期间间:年月日至年月日考核指标标具体内容容得分说明优 良良 中 差 劣工作能力力 (400分)A计划划性10 8 6 4 2B工作作达成度度10 8 6 4 2C工作作方法5 4 3 2 1D. 职务技技能5 4 3 2 1D学习习能力5 4 3 2 1E发展展潜力5 4 3 2 1个人修养养(20分分)A仪容容仪表5 4 3 2 1B办公公礼仪5 4 3 2 1C职业业道德5 4 3 2 1D遵纪纪守章5 4 3 2 1工作态度度(40分分)A执行行力10 8 6 4 2B责任任感10 8 6 4 2C协作
14、作性10 8 6 4 2D忠诚诚度10 8 6 4 2 出勤勤:迟到到、早退退次0.55 + 旷工天天2 +事假天0.44 +病病假天0.22=分 处罚罚:警告告次1 +小过过次3 +大过次9 =分 奖励励:表扬扬次1 +小功功次3 +大功次9 =分总得分=考核分分-+初评得分初核人签字:日期:复评得分复核人签字:日期:核评得分核定人签字:日期:附表三: 中中级员工工绩效考考核表姓名:部部门:职职级:部门主管管: 上上次晋级级时间:考核期间间:年月日至年月日考核指标标具体内容容得分说明工作能力力 (400分)A计划划性10 8 6 4 2B职务务技能10 8 6 4 2C工作作达成度度10 8
15、 6 4 2D沟通通能力5 4 3 2 1E应急急处理能能力5 4 3 2 1管理能力力(一五分分)A督促促指导能能力5 4 3 2 1B团队队管理能能力5 4 3 2 1工作协调调能力5 4 3 2 1工作态度度(30分分)A责任任感10 8 6 4 2B执行行力10 8 6 4 2C忠诚诚度5 4 3 2 1D服务务意识5 4 3 2 1个人修养养(一五分分)A仪容容仪表5 4 3 2 1B职业业道德5 4 3 2 1C. 礼礼仪修养养5 4 3 2 1 出勤勤:迟到到、早退退次0.55 + 旷工天天2 +事假天0.44 +病病假天0.22=分 处罚罚:警告告次1 +小过过次3 +大过次9
16、 =分 奖励励:表扬扬次1 +小功功次3 +大功次9 =分总得分=考核分分-+初评得分初核人签字:日期:复评得分复核人签字:日期:核评得分核定人签字:日期:附表四: 高高级员工工绩效考考核表姓名:部部门:职职级:部门主管管: 上上次晋级级时间:考核期间间:年月日至年月日考核指标标具体内容容得分说明工作业绩绩(通过主主管的工工作或部部门业绩绩来体现现) (300分)A目标标实现程程度10 8 6 4 2B工作作数量5 4 3 2 1C工作作质量5 4 3 2 1D工作作效率5 4 3 2 1E工作作方法5 4 3 2 1管理能力力(30分分)A决策策能力5 4 3 2 1B计划划能力5 4 3
17、2 1C组织织能力5 4 3 2 1D创新新能力5 4 3 2 1E沟通通能力5 4 3 2 1F协调调能力5 4 3 2 1工作态度度(20分分)A服从从精神5 4 3 2 1B配合合精神5 4 3 2 1C责任任感5 4 3 2 1D忠诚诚度5 4 3 2 1专业能力力(10分分)A专业业水平5 4 3 2 1B利用用专业知知识的能能力5 4 3 2 1职业操守守(10分分)A遵守守公司的的规章制制度5 4 3 2 1B个人人职业道道德5 4 3 2 1 出勤勤:迟到到、早退退次0.55 + 旷工天天2 +事假天0.44 +病病假天0.22=分 处罚罚:警告告次1 +小过过次3 +大过次9
18、 =分 奖励励:表扬扬次1 +小功功次3 +大功次9 =分总得分=考核分分-+初核得分初核级别初核人签字:日期:复核得分复核级别复核人签字:日期:核定意见核定级别核定人签字:日期:附表五:培训记分分标准表表记分项目目得分标准次数数总计分数数参加人层层次参加培训及通过考核高级培训训3分/每每次10次30分主管以上上骨干培训训2.5分分/每次次12次30分一级职员员和业务务骨干普通培训训2分/每每次10次20分部门培训训1分/每每次20次20分外派培训训5分/每每次待定待定参加考核核2.5分分/每次次4次(每季度度一次)10分全体员工培训态度参加精英英课程学学习并考考获证书书者(加加分项目目)10
19、分分1次10分参加培训训讲课(加分项项目)5分/次视具体情情况而定定笔记情况况(加分项项目)5分1次5分旷课(减分项项目)2分/次视具体情情况而定定上课做其其他事(减分项项目)2分/次视具体情情况而定定上课讲话话(减分项项目)1分/次视具体情情况而定定说明:各各级职员员应得分分为 见见习业务务员:220分 实实习业务务员:330分 初初职二级级:400分 初初职一级级:500分中职三级级:700分 中中职二级级:900分 中中职一级级:1000分 专专案经理理:1220分东莞德信信诚精品品培训课课程(部部分)(点击课课程名称称打开课课程详细细介绍)内审员系系列培训训课程 A01 A02 A03 A04 A05 A06 A07 A08 A09 A10 A一五 A16 A17 A一八 精益生产产现场管管理系列列课程 P01 P02 P03 P04 P05 P06 中基层管管理干部部系列训训练 M01 M02 M03 M04 M06 M07 M08 M09 M10 M11 M12 169449五大大工具与与品质管管理类 Q05 Q06 Q07 Q08 Q09 Q10 Q11 Q12 Q03 Q02 Q01 Q一三 Q14 Q04 节能环保保安全公公开课程程 E01 E03 A一八 A12 A一三 A14 东莞精品品企业内内训课程程
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