医院工会各岗位绩效考核指标

1、工会绩效效考核指指标工会主席席绩效考考核指标标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1工会工作作计划及及总结制制订及时时性按照医院院整体要要求，按按规定时时间完成成工作计计划剂工工作总结结的编写写、上交交1）在规规定时间间上交，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算院办统计计记录2组织全院院职工开开展文化化体育活活动的次次数组织全院院职工开开展文化化体育活活动次数数的多少少1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算文化体育育活动记记录3组织开展展技术

2、交交流和技技术竞赛赛的次数数组织开展展技术交交流和技技术竞赛赛活动次次数的多多少1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算技术交流流和技术术竞赛活活动记录录4职代会组组织召开开的及时时性由于组织织不利导导致召开开职代会会的日期期比工会会章程规规定日期期延迟的的天数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算职代会组组织记录录5了解、征征询职工工意见和和要求的的频率了解、征征询职工工意见和和要求的的频率1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每

3、每降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算征询记录录6特困群体体的慰问问次数特困群体体的慰问问工作次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算慰问记录录7困难职工工档案建建立的规规范性困难职工工档案出出现遗漏漏、差错错、没有有及时更更新的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算困难职工工档案6职工来信信来访事事件处理理率实际完成成的来信信来访事事件处理理来信来来访事件件的总数数1000%1）=目目标值，

4、得得1000分2）比目目标值每每降低%，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算来信来访访记录、来来信来访访处理记记录7职工合法法权益受受到侵害害的情况况职工合法法权益受受到侵害害而工会会没有给给予协调调处理解解决的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算相关记录录8职工来信信、来访访、合法法权益收收到侵害害事件解解决的及及时性对于职工工来信、来来访、合合法权益益收到侵侵害事件件处理解解决的事事件比规规定日期期延迟的的天数1）=目目标

5、值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算处理记录录9培训计划划完成率率实际完成成的培训训次数计划的的工会干干部的培培训次数数1000%1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低%，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算培训档案案10职工满意意度医院职工工对工会会工作的的满意度度1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高分，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低分，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关

6、系计算算职工满意意度调查查11工会相关关档案建建立的及及时性工会的职职代会档档案、培培训档案案、文体体活动档档案、技技术交流流技术竞竞赛档案案等的归归档时间间比规定定日期延延迟的天天数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算相关档案案12工会相关关文件、资资料档案案管理、使使用的规规范性工会的文文件、资资料及相相关档案案等日常常保管和和使用过过程中出出现违反反规定的的次数、出出现差错错、遗漏漏、损坏坏的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关

7、系计算算相关文件件、资料料、档案案的保管管和使用用记录、工工作检查查记录13工会相关关统计资资料的准准确性工会相关关统计资资料中出出现差错错、遗漏漏的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工会相关关统计资资料14工会相关关统计资资料上报报的及时时性工会相关关统计资资料上报报时间比比规定日日期延迟迟的天数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工会相关关统计资资料签收收确认单单15工会所辖辖资产管管理的规规范性工会所辖辖资产日日常保

8、管管和使用用过程中中出现违违反规定定的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算资产保管管和使用用记录16由于使用用和保管管不当造造成的损损失由于日常常保管和和使用不不当，造造成的损损失的大大小1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低元，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高元，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算资产维修修、处理理记录17合理化建建议提出出并被采采纳的情情况对工会相相关管理理制度和和工作流流程提出出合理化化建议并并被采纳纳的次数数1）=目目标值

9、，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算合理化建建议报告告18预算的准准确性（1工工会实际际发生值值预算算值）1000%1）在目目标值高高5%及及低155%的区区间内浮浮动，得得1000分2）比区区间最高高值每提高%，减分，累累计最低低至500分3）比区区间最低低值每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科统统计报表表19实际支出出与预算算值的比比率（工会实实际支出出/预算算支出值值）1000%1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低%，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每

10、每提高%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科统统计报表表20工会经费费与预算算值比率率（工会经经费的实实际发生生额/工工会经费费预算值值）1000%1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低%，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科统统计报表表21业务招待待费用与与预算的的差异率率（当期实实际发生生的业务务招待费费用当当期招待待费用预预算）1000%1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低%，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每增加%，减分，

11、累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科统统计报表表22工会员工工有无重重大错误误工会员工工出现重重大失误误或受到到行政处处分的次次数满分1000分，每每出现一一次减分分，累计计最低至至50分分医院相关关通报、通通知23工会被投投诉次数数对工会的的投诉不不多于次1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算院办投诉诉记录24工会绩效效考核的的组织管管理在规定时时间内完完成工会会的绩效效考核按时完成成，得1100分分每延时一一天，减减分，累累计最低低至500分考核相关关记录25工会绩效效考核合合规性工会

12、成员员因考核核过程不不规范、考考核无反反馈、考考核不公公平等原原因向上上级投诉诉次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算考核投诉诉记录序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1制度制定定和执行行工会规章章制度制制定是否否完备、规规范、系系统、切切实可行行，是否否严格执执行院办（检检查记录录）2工会工作作计划的的制订工会工作作计划制制订，符符合上级级工会的的要求和和医院整整体要求求，目标标分解合合理，配配套措施施完善，有有阶段性性目标和和计划、具具体负责责人，有有明确计计划完成成时间直接领导导、工会会工作计计划3职

13、代会组组织工作作的有序序性能够及时时通知相相关人员员、并做做好会前前的资料料准备、场场地准备备等，能能够保证证职代会会的顺利利召开和和进行直接领导导4维护职工工合法权权益的能能力能够对绝绝大数的的侵害职职工合法法权益的的事件给给予及时时、合理理、合法法、合规规的解决决处理，保保证职工工的合法法权益不不受侵害害序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源1工会副主主席绩效效考核指指标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1组织全院院职工开开展文化化体育活活动的次次数组织全院院职工开开展文化化体育活活动次数数的多少少1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低次，减分，累累计最低

14、低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算文化体育育活动记记录2组织开展展技术交交流和技技术竞赛赛的次数数组织开展展技术交交流和技技术竞赛赛活动次次数的多多少1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算技术交流流和技术术竞赛活活动记录录3职代会组组织召开开的及时时性由于组织织不利导导致召开开职代会会的日期期比工会会章程规规定日期期延迟的的天数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算职代会组组织记录录4了解、征征询职工工意见和和要求的的频率了

15、解、征征询职工工意见和和要求的的频率1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算征询记录录5困难群体体的慰问问次数困难群体体的慰问问工作次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算慰问记录录6困难职工工档案建建立的规规范性困难职工工档案出出现遗漏漏、差错错、没有有及时更更新的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算困难职工工档案7职工来信信来访事事件处理理率实

16、际完成成的来信信来访事事件处理理来信来来访事件件的总数数1000%1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低%，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算来信来访访记录、来来信来访访处理记记录8职工合法法权益受受到侵害害的情况况职工合法法权益受受到侵害害而工会会没有给给予协调调处理解解决的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算相关记录录9职工来信信、来访访、合法法权益收收到侵害害事件解解决的及及时性对于职工工来信、来来访、合

17、合法权益益收到侵侵害事件件处理解解决的事事件比规规定日期期延迟的的天数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算处理记录录10职工来信信、来访访、合法法权益收收到侵害害事件解解决处理理的及时时性对于职工工来信、来来访、合合法权益益收到侵侵害事件件处理解解决的事事件比规规定日期期延迟的的天数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算处理记录录11培训计划划完成率率实际完成成的培训训次数计划的的工会的的培训次次数1000%1）=目目标值，得得100

18、0分2）比目目标值每每降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算培训档案案12职工满意意度医院职工工对工会会工作的的满意度度1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每提高分，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低分，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算职工满意意度调查查13工会相关关档案建建立的及及时性工会的职职代会档档案、培培训档案案、文体体活动档档案、技技术交流流技术竞竞赛档案案等的归归档时间间比规定定日期延延迟的天天数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中

19、按按线性关关系计算算相关档案案14工会相关关文件、资资料档案案管理、使使用的规规范性工会的文文件、资资料及相相关档案案等日常常保管和和使用过过程中出出现违反反规定的的次数、出出现差错错、遗漏漏、损坏坏的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算相关文件件、资料料、档案案的保管管和使用用记录、工工作检查查记录15工会相关关统计资资料的准准确性工会相关关统计资资料中出出现差错错、遗漏漏的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工会相关

20、关统计资资料16工会相关关统计资资料上报报的及时时性工会相关关统计资资料上报报时间比比规定日日期延迟迟的天数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工会相关关统计资资料签收收确认单单17工会所辖辖资产管管理的规规范性工会所辖辖资产日日常保管管和使用用过程中中出现违违反规定定的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算资产保管管和使用用记录18由于使用用和保管管不当造造成的损损失由于日常常保管和和使用不不当，造造成的损损失的大大小1）=

21、目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低元，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高元，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算资产维修修、处理理记录19合理化建建议提出出并被采采纳的情情况对工会相相关管理理制度和和工作流流程提出出合理化化建议并并被采纳纳的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算合理化建建议报告告20被投诉次次数被投诉不不多于次1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算投诉记录录

22、序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1职代会组组织工作作的有序序性能够及时时通知相相关人员员、并做做好会前前的资料料准备、场场地准备备等，能能够保证证职代会会的顺利利召开和和进行直接领导导2维护职工工合法权权益的能能力能够对绝绝大数的的侵害职职工合法法权益的的事件给给予及时时、合理理、合法法、合规规的解决决处理，保保证职工工的合法法权益不不受侵害害直接领导导序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源1工会干事事绩效考考核指标标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1职代会准准备工作作完成的的及时性性职代会准准备工作作完成时时间比规规定时间间延迟的的天数1）=目目标值，得得100

23、0分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工作检查查记录、准准备工作作记录2工会会议议通知的的及时性性由于会议议通知工工作不利利导致会会议缺席席的人次次1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加人次次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算会议记录录3群众意见见收集的的频率群众意见见收集的的频率1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每减少次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算群众意见见登记记记录4群众意见见收集记记录的完完整性和和规范性性群众意见见记录中中出现遗遗漏、差差错等

24、的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算群众意见见登记记记录5对群众意意见反馈馈的及时时性对群众意意见反馈馈的时间间比规定定时间延延迟的天天数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算反馈记录录、工作作检查记记录6各种文体体活动、竞竞赛、比比赛活动动准备工工作完成成的及时时性工会组织织开展的的各种文文体活动动、竞赛赛、比赛赛活动的的准备工工作完成成的时间间比规定定时间延延迟的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟次

25、，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算准备工作作记录、工工作检查查记录7困难职工工档案建建立的规规范性困难职工工档案出出现遗漏漏、差错错、没有有及时更更新的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算困难职工工档案、工工作检查查记录8群众来信信来访事事件反馈馈给上级级领导的的及时性性群众来信信来访事事件反馈馈给上级级领导的的事件比比规定事事件延迟迟的天数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算直接领导导9工会文

26、件件收发的的准确性性和及时时性工会文件件收发中中出现差差错和延延迟的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工会文件件收发记记录10工会相关关档案建建立的及及时性工会的职职代会档档案、培培训档案案、文体体活动档档案、技技术交流流技术竞竞赛档案案等的归归档时间间比规定定日期延延迟的天天数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算相关档案案11工会相关关文件、资资料档案案管理、使使用的规规范性工会的文文件、资资料及相相关档案案等日常常保管和

27、和使用过过程中出出现违反反规定的的次数、出出现差错错、遗漏漏、损坏坏的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算相关文件件、资料料、档案案的保管管和使用用记录、工工作检查查记录12工会相关关统计资资料的准准确性工会相关关统计资资料中出出现差错错、遗漏漏的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工会相关关统计资资料13工会相关关统计资资料上报报的及时时性工会相关关统计资资料上报报时间比比规定日日期延迟迟的天数数1）=目目标值，得得1

28、000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工会相关关统计资资料签收收确认单单14工会会费费收缴的的及时性性和准确确性工会会费费收缴中中出现差差错和延延迟的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工会会费费收缴记记录15合理化建建议有关工会会工作流流程和管管理制度度方面提提出合理理化建议议并被采采纳的条条数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加条，加分，累累计最高高至1220分3）介于于其中按按线性关关系计算算合理化建建议报告告16投诉次数数被投

29、诉次次数的多多少1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算投诉记录录序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1工会相关关会议组组织工作作的有序序性能够在规规定时间间内高效效的完成成会议的的相关准准备工作作，如会会议通知知、会议议议程的的打印和和发放、会会议其他他相关资资料或材材料的准准备、会会议组织织签到等等，保证证会议如如期开展展、顺利利进行直接领导导2工会组织织的活动动的有序序性能够在规规定时间间内高效效的完成成工会组组织的各各种文体体活动、竞竞赛等的的准备工工作，对对进展情情况能协协助进行行很好的的控制，保保证各

30、种种活动顺顺利、安安全、有有效的开开展和完完成直接领导导序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源1团委绩效效考核指指标团委书记记绩效考考核指标标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1本科室工工作计划划及总结结制订及及时性按照医院院整体要要求，按按规定时时间完成成工作总总结及工工作计划划的编写写、上交交1）在规规定时间间上交,得1000分2）比目目标值每每延迟一一天，减减分，累累计最低低至500分上交时间间记录2团委活动动计划完完成率实际开展展工会活活动及团团委活动动计划划完成的的活动1000%完成计划划，得1100分分比目标值值低%,减分，累累计最低低至500分介于其中中按线性

31、性关系计计算团委工作作计划3团员的思思想政治治宣传教教育工作作完成率率（实际开开展思想想政治宣宣传教育育工作次次数/计计划次数数）1000%完成计划划，得1100分分比目标值值低%,减分，累累计最低低至500分介于其中中按线性性关系计计算团委工作作计划4团费收缴缴正确率率（1查查出有误误的团费费收缴人人次总总的团费费收缴人人次）1000%1）无差差错，得得1000分每降低%，减分分，累计计最低至至50分分介于其中中按线性性关系计计算直接领导导，相关关记录5团费收缴缴及时率率（1延延误收缴缴的团费费人次总的团团费收缴缴人次）1000%1）按时时完成，得得1000分2）每降降低%，减减分，累累计最

32、低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算直接领导导，相关关记录6团员档案案管理及及时、正正确率（1查查出管理理有误或或未及时时更新的的团员档档案数量量团员员档案总总数）1000%1）无差差错，得得1000分2）每降降低%，减减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算直接领导导，相关关记录7团委文件件传递、催催办及时时性、准准确性（1团团委文件件批转不不及时次次数、出出现传递递失误次次数/团团委文件件批转次次数、传传递次数数）1100%1）按时时完成，得得1000分2）每降降低%，减减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算直接领导导，相关关记录8预算的准准确性（1科科室实际际发生值值预算算值）1000%，目目标值1）在目目标值高高5及及低155%的区区间内浮浮动,得得1000分2）比区区间最高高值每提高%，减分，累累计最低低至500分3）比区区间最低低值每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科统统计报表表9实际支出出