青建答辩课件

1、山东省质量管理奖申报工作汇报组织简介青 岛 建 设 集 团1、企业的经营环境2、主要竞争对手及挑战3、主要顾客类别及其对企业的期望4、企业的重点发展方向及有关策略5、企业今年的主要挑战及应对6、与产品服务有关的主要相关方及工作接口汇报内容1、 企业的经营环境1.1 公司情况简介1.2 公司主要理念1.3 公司组织结构1.4 公司治理结构1.5 公司市场布局1.6 公司科学的管理体系1.7 公司质量兴业传统1.1 公司情况简介青岛建设集团成立于1952年，历经青岛建筑工程公司、青岛市建筑工程管理局、青岛市建筑安装工程总公司，1994年10月经市政府批准转体组建集团。在集团领导和员工共同努力下，企

2、业逐步走上了一条拓市场、强管理、创品牌的快速发展道路，现为山东省唯一房屋建筑总承包特级资质企业。 1.2 公司主要理念公司领导带领全体员工，以使命为导向，以价值观为行为准则，以愿景为目标，不断创造卓越。使命：愿景：核心价值观：建筑艺术精品，创造和谐空间。成为一个顾客满意、员工自豪、公众尊敬的中国一流、世界知名的建设品牌。诚信敬业，创造卓越，合作共赢，和谐发展。1.3 公司组织机构总经理副总经理三总师人力资源部经济部党群工作部海外部客户服务中心工程部企业发展部总工室法律部国内市场部总经办置业公司零零一公司华友公司建兴公司博茨瓦纳项目组莱索托项目公司塞舌尔项目组以色列代表处阿联酋分公司新加坡分公司

3、菲律宾项目组阿尔及利亚项目组南非项目组各项目经理部房地产部物流中心劳务中心1.4 公司治理结构公司作为青岛市国资委首批监管企业，在接受市政府和国资委领导和监管的同时，业务上受建委监管。公司高层领导承担公司具体运作管理责任，同时对公司的合法、规范经营承担法律责任。公司以公司法为基础和指导，建立了以总经理负责制为核心的法人治理结构，设置了党委、纪委、工会等监管体系。国资委在公司派驻财务总监，列席经理办公会和党政联席会议，重大事项履行联签程序。1.4 公司治理结构公司战略管理委员会负责对集团发展战略制定、评审、修订，确保公司发展方向与市场环境相一致，与公司资源状况相匹配。公司绩效考核委员会负责在经营

4、责任、法律责任和道德责任、安全质量多个方面对公司经营活动进行考核。公司保证各项工作的透明度和公开性，同时接受社会和新闻媒体的监督。公司信贷管理委员会对重大投融资项目进行管理，对各项融资、投资和开发等工作进行论证，委员会成员对决策失误共同承担财务责任。2004年公司完成青岛市内建筑施工营业额26.3亿元，占全市206亿元的13%。1.5 公司市场布局 青岛市场2005年上半年，公司完成青岛市内建筑施工营业额16.2亿元，占全市72.7 亿元的22.3%。1.5 公司市场布局 国内市场公司国内市场形成以山东省为基础，总承包施工遍及包括北京、黑龙江、广东、新疆、福建等在内的全国各地。经过二十多年发展

5、，公司先后在科威特、塞舌尔、博茨瓦纳、南非、阿尔及利亚等十多个国家开展国际合作业务。1.5 公司市场布局 国外市场 2004年，公司完成外经营业额1.3亿美元，是市政府下达的全年责任目标的144，占公司总营业额的27.4%2004年“青建海外”品牌在国家工商总局的正式注册。2004年底在外人数4547人，其中聘用海外劳工1500人。1.6 公司积极建立各种科学的管理体系1998年通过ISO9001 质量管理体系认证。2000年通过ISO14001环境管理体系认证2002年通过OHSAS18001职业安全健康管理体系认证2003年完成三大体系整合认证。以上认证均为青岛市建筑业企业首家。1991年

6、至今，集团公司共获得鲁班奖 9 项、参建鲁班奖1项、部优1项、全国用户满意建筑工程4项、全国建筑工程装饰奖8项，各类省市级优质工程219项，处于同样行业领先地位。集团先后被评为全国优秀建筑企业、全国质量效益型先进施工企业、全国用户满意企业、全国施工质量管理先进企业等100多项各类荣誉称号。1.7 公司质量兴业传统返回主页2、 公司主要对手及挑战2.1 建筑业总体竞争环境2.2 公司主要竞争对手(建筑业)2.3 公司面临的外部挑战2.1 建筑业总体竞争环境快速发展的态势。 新世纪以来，建筑业呈现出快速发展的态势。2001年至2003年，建筑业总产值年均增长率均超过20， 2003年我国建筑业总产

7、值占当年全国GDP的69。2004年建筑业实现增加值9572亿元，增长8.1%；2005年前三季度，全国建筑业企业完成建筑业总产值20057亿元，比去年同期增长21.7%。良好的发展前景。 今后一个时期，我国经济仍将以较高的速度持续、稳定地增长。建筑业作为国民经济的支柱产业，将面临着新的发展机遇。建筑施工企业结构。 目前，全国各类建筑施 工企业63538家，其中施工总承包类企业共计33652家，特级和一级资质企业4468家 。国内建筑业市场总体竞争格局仍然存在市场环境没有完全规范，市场分割较为严重，建筑业企业结构不合理，“倒三角” 明显等问题。 2.2 公司主要竞争对手(建筑施工业)市场分区主

8、要竞争对手简要说明青岛市场中建八局、南通三建、山东天元、莱西建总、胶建集团建筑业的市场分散，僧多粥少，对手众多，此处仅列举大型建筑企业。为便于分析对手，我们将中建八局、南通三建、莱西建总、江苏苏中等作为主要对手来分析，他们中既有老牌国企，也有新兴民营企业，且均为一级资质以上建筑企业，具代表性。国内市场中建八局、南通三建、山东天元、胶建集团、江苏苏中国外市场中国建筑工程总公司、中国土木工程集团、北京住总、JAY-ONE Construction Corporation (PTY) LTD （莱索托真一公司）2.3 公司面临的外部挑战行业利润率越来越低，压价让利日趋严重。生产要素成本上升。形形色色

9、的行业及区域壁垒。国内国际区域保护，行业保护、政治影响等。汇率波动和外汇管制风险，海外人员人身安全风险。国内外潜在竞争者众多，新兴民营企业快速崛起。行业快速发展，人才竞争加剧。返回主页3、公司顾客类别及其对企业的期望3.1 公司顾客类别3.2 公司顾客对企业的期望3.1 公司顾客类别公司国内主要顾客： 政府投资部门、企事业单位、房地产开发商、外商。承建项目以技术含量高、施工难度大、体量大的高层建筑、公共设施、厂房工程等为主。公司海外主要顾客： 主要集中在东南亚、非洲、中东等地区，顾客以政府部门、企业、个体业主为主，承建项目包括使馆、政府办公楼、宾馆、医院、学校、住宅、厂房、市政水利设施等。3.

10、2 顾客对企业的期望公司通过对大量数据信息分析发现，所有顾客都期望得到品质优良、安全环保的建筑产品和完善的全过程优质服务。同时各有偏重如下表：返回主页顾客类别期望偏重房地产商与企业业主相对重点考虑工期和成本，一般把工期和付款方式放在首位；政府类顾客非常注重承包商实力、业绩和品牌，注重承包商产品质量、服务和施工过程的良好社会影响，对价格考虑其次。其他部分顾客往往考虑只要能按要求完成任务即可，在选择承包商时很注重相互的疏密程度。4、公司的重点发展方向及有关策略4.1 公司 “1123”战略发展总思路4.2 公司中长期经营目标4.3 公司中长期运营管理目标4.4 公司竞争优势关键成功因素4.5 公司

11、业务发展策略4.6 公司9项职能发展策略4.1 公司“1123”战略发展总思路公司战略发展总思路为“1123”。即：“1” 打造一个知名的企业品牌。“1” 建立一个卓越绩效管理体系。“2” 发展工程总承包和房地产开发两个主业。“3” 大力开拓青岛、国内、海外三个市场。4.2 公司中长期经营目标2007年营业额达到100亿元，年增长率实现30%，实现企业营业额利润率2%。2010年营业额达到150亿元，年增长率实现15%，进入国内建筑商20强，中国500强企业300强，ENR国际承包商200强。4.3 公司中长期运营管理目标通过业务流程再造和不断的管理创新，进一步整合以品牌管理为核心的业务运营体

12、系，建立一个以服务为导向的卓越经营管理平台。4.3.1 公司未来运营模式4.3.2 公司未来战略业务单元布局 核心层集团公司紧密层紧密层松散层松散层松散层松散层松散层具有不断追求卓越、变革、创新企业家精神的领导团队，是公司发展最具竞争力的优势。较强的区域品牌优势和信誉资产。公司质量、海外、服务等系列品牌效应，使得公司区域美誉度和信誉度较高，拥有一批战略客户。丰富的项目施工综合管理能力。公司具有丰富的施工总承包项目管理经验，拥有一批优秀项目管理人才，形成一套成熟的项目管理运作方式。4.4 公司竞争优势关键成功因素 技术研发和集成优势。公司建立博士后工作站和技术开发中心，具有较高的技术研发能力和技

13、术实践集成能力。较强的市场化运作和经营能力。公司坚持积极主动地调整组织架构和运营模式，加强营销机制、制度和队伍建设，不断适应市场变化，市场化运作水平较高。4.4 公司竞争优势关键成功因素 4.5 公司业务发展策略公司市场发展思路： 做足做透青岛市场，重点开拓国内市场，稳步发展海外市场。 青岛市场：重点关注大项目和有影响力的重点项目，高层与超高层项目，基础设施项目。 国内市场：大力开拓山东市场，以长三角、珠三角和京津冀经济带为开拓重点，关注东北和西北地区，选择重点城市，建立国内市场网络，有计划有步骤地实施扩张。 海外市场：非洲市场，以阿尔及利亚为中心，逐步开发周边国家。东盟市场，以新加坡为桥头堡，逐步渗透周边国家。中东市场，以阿联酋为重点，逐步重返。4.6 公司9项职能发展策略为支持战略目标实现，公司在市场发展、资源管理、技术发展、文化和制度建设等方面制定9项职能战略。市场发展战略客户服务战略工程项目管理战略资本运营战略技术研发与集成战略风险管理战略人力资源开发战略知识与信息管理战略企业文化和品牌发展战略返回主页5、公司今年的主要挑战及应对挑战5.1 建筑施工市场竞争的进一步加剧。5.2 三月份“国八条” 的发布对房地产业带来的冲击。应对5.1 成立物流中心、劳务中心和