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文档简介
1、年终学校食堂管理员优秀工作总结汇编七篇_食堂管理员年终工作总结 本学年,总务科特别重视食堂管理和建设,从六方面进行了监管,以维护校内平安。 一是明确食堂管理岗位职责。设餐厅经理的工作职责、选购人员岗位职责、厨师长岗位职责、烹饪厨师岗位职责、收银服务员岗位职责、洗切配工岗位职责、清洁工工岗位职责、餐具清洗工岗位职责、仓库管理员岗位职责、监控员职责。 二是对食堂管理操作流程进行规范。包括食品清洗操作规程、食品细加工(改刀、配菜)操作规程、熟食间食品操作规范、食品冷藏、冷冻操作规范、食品烹调操作规程、食堂菜品留样管理规程、食品出售服务规程。 三是嘉奖食堂管理考核制度。食堂检查考核惩罚方法和食堂监控员
2、员工考核惩罚方法,引进5s管理,制定实施温食堂员工5s管理百重量化评分制度表。 四是完善食堂管理制度。包括食堂对食品选购、验收、储存、加工、烹调、出售、消毒、留样各个环节卫生要求、餐具清洗消毒管理制度、仓库贮存食品及收发料管理制度、食堂卫生制度、食堂小买部工作人员守则、食堂平安防范方法、食堂卫生“五四”制度、食堂员工每日自检十点。 五是完善食堂管理应急预案。包括食堂平安管理应急预案、食物中毒的处理、突发火灾事故的处理。 六是着力提升高校伙食质量。开展以“关注健康,养分饮食”为主题的xx电视高校首届食堂美食节,严格质量管理,把好饭菜质量关,提高食堂的服务质量。依据师生反映食堂米饭质量差的状况,总
3、务科特地从xx粮食公司进来珍宝大米,以同等的价格让同学吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。落实20 xx级、20 xx级高校生补贴xxx人,共计x元,维护校内平稳。启动高校生文明素养提升工作,转变高校生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造高校生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务,为同学赠送餐点,免费供应汤点等,致力办好师生满足食堂。 年终学校食堂管理员优秀工作总结【篇二】 劳碌的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不行或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不行缺少的一部分,作为食堂管理人员更应多为职工及同学的饮食着想,为保证每位师生的身
4、心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以下总结: 一、持证上岗、消退平安隐患 作为一个集体食堂,严格落实食品卫生平安是关系到每一位师生身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。其次,不定期对工作人员进行思想训练、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出,勒令改正准时到位。全体工作人员能够仔细做好本职工作,明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转。 二、强化
5、软件管理 学期开学,食堂管理人员和工作人员一起学习中华人民共和国食品卫生法,提高每位工作人员的思想上熟悉。本学期,先后制定了十项规章制度并上墙,特殊完善了食物中毒上报流程图(上墙)和食物中毒防治预案,从制度上保障学校食堂的平安和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训,做到以法律法规为准绳,办好学校的集体食堂。在此基础上又专设食品卫生监督员,仓库保管员及专职选购员,并严格掌握各种主料,从而从根本上杜绝了食品平安隐患。 学校特别重视食堂内部管理,在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实,做全面,做到时时有规范,事事有规范。食品卫生工作中紧紧围绕以“三防
6、”为重点(防中毒、防投毒、防病毒),选购工作中严把“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生平安关,食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货,不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参加,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。确保进货质量,把一切担心全因素都堵在校内外。 加强培训、加强检查、培育炊事人员的良好卫生意识和习惯。同时,加强炊事人员的技术与技能的提高。仔细做好各项台帐和相关材料,做到材料、内容详实牢靠;对比食品卫生法和集体用餐条例逐条逐项检查,拾遗补漏,力求工作做细做实和万无一失。 三、规范操作,落实到位 本学期学校制订并完善了各项管
7、理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等,分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收、保管、加工、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的选购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理,分工清晰,责任明确。在对员工的日常管理中,我们制度加情感,用自己的行动去管理,用指导去管理,在不断的教育下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变。 四、加大硬件投入 由于财源紧急今年九月份又投入近5000元安装了蒸饭车的用电设备,既减轻了食堂员工的劳
8、动强度,又节约了食堂的燃料开支。 五、改善措施 我们在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件设施、设备状况已经与进展要求不相适应,为此,学校在今后应对餐厅的屋顶进行了修理,增加一些必要的硬件设备(如:冰柜、保鲜柜、留样柜、油烟机、同学热水器等)改善师生的就餐环境。 年终学校食堂管理员优秀工作总结【篇三】 为做好学校餐厅工作,维护同学切身利益,膳食科开展了“以同学为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。详细做法有: 一、制订并完善了各项管理制度。 如各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收
9、、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。 二、加强训练培训,提高职工素养。 选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理阅历。另外,选送相关专业人员参与市里食品选购索证专业学问培训,消防平安学问培训,预防食物中毒专业学问培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生学问、消防平安学问、职业道德等系统学问培训,旨在提高每个职工的整体素养,更好地为教职工服务。 三、加强硬件建设,杜绝事故发生。 利用寒暑假对餐厅进行了程度不一样的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,到达布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立
10、平安生产领导小组,制定了“三防”预案,平安通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每一天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“留意平安、细心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除选购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项实行措施,消退生产中的各种平安隐患,确保操作平安和食品卫生平安。 四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。 膳食科做到以人为本,给师生制造舒适的就餐环境,在保证同学一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。 1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优
11、风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。 2、在大厅开设24小时值班窗口,确保同学随时能吃上热饭、热菜、热汤。 3、千方百计掌握成本,降低饭菜价格,切实让利于同学,大厅每一天为同学供应免费稀饭,确保同学真正吃到洁净卫生、物美价廉的饭菜。 4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决同学反映的问题。 5、带给助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。 由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增加了全体炊事人员的平安卫生意识和职责感,构成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了
12、长足的进展和必需的成果,确保了学校的稳定和进展。目前针对此刻餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,制造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校进展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,制造新的辉煌。 年终学校食堂管理员优秀工作总结【篇四】 时间飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校学校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校学校食堂,作为一个集体学校食堂它担当着xx公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关怀支持下在全体学校食堂员工的努力下,我始终追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃
13、的放心;吃着满足的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开头新的挑战即将来临。为了xx年的职工就餐任务完成的更完善,我总结了XX年工作上的成果与不足。 XX年工作成果: (1)与总公司学校食堂交接后重新组建现职校学校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满足度下降的难题。 (2)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在学校食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。 (3)根据领导指示对全部职工进行食品平安法规法律和行业准则方面学问学习培训。 (4)紧抓学校食堂进货渠道,严格要求选购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。 (5)职工所用餐具做
14、到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期学校食堂大扫除全部职工参与。 (6)围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满足的前提下,节省附带开销。领导全部学校食堂职工养成请柬节省的好习惯,开展节省用水节省用电竞赛。 (7)圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏竞赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近()期次。 (8)调动全部学校食堂员工的工作.,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。 (9)为入冬后学校食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜大白菜土
15、豆胡萝卜等。 (10)在学校食堂开展仆人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够关心同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互帮助的工作氛围。 当然我个人管理不足的地方还许多如: 操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依旧难以禁止。 员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间乐观性不高当时没有准时调整员工工作时差。 一年的工作在紧急劳碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会乐观学习相关餐饮业管理学问,使学校食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让学校食堂员工熟悉到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重
16、要性。 年终学校食堂管理员优秀工作总结【篇五】 一、蔬菜选购、订货 选购方案制定的前提是门店销售和商品库存状况,以及营运部门对将来一段时间内的商品销量做出的精确猜测。 相对于超市其他经营单品,蔬菜(特殊是叶菜)的属性对订货的要求更严格,一般来说做到选购量刚好销售一天最好,否则,选购过少,不够卖;选购过多,会由于库存时间增加致使蔬菜品质降低、卖相下降、损耗增多。 如何做到合理订货,必需要把控好以下几点: 1、了解单品的生命周期及送货周期; 2、依据库存管理表及订货周表供应的数据找出商品的库存与销售规律性,精确把握销售及库存状况; 3、关注日销售各时段的销量变化; 4、关注日销量与日进货量,关注日
17、盘点工作; 5、关注天气,关注市场趋势。不难看出,每日订货的基础依据是每日的销售量,然后才会考虑促销、竞争等因素。 验收货是掌握损耗的一个重要源头,对蔬菜经营和整体超市经营相当重要。 一般验货要求收货员、理货员和防损员三方同时在场,其中收货员核对送货单品数和重量,理货员参照公司的蔬菜验货标准对蔬菜单品进行验收,防损员监督执行。在称重时,要求对单品送货数量5件及以下的100%验货,其他的不低于30%的称重。 蔬菜的品质打算了蔬菜的价格,并不是每个顾客都想用低价买低质量的产品,有许多顾客想要高质量的产品并情愿为此付出更高价格。因此,一般蔬菜验收完毕后并不直接上货,而是先进行分拣。 通过分拣,将单品
18、依据品质和卖相分为一般和精品两个级别,分别上货陈设。这样,不仅拉伸了商品价格带,便于各消费层次的顾客购买,同时也降低了顾客在选择时造成的损耗。 单品属性不同,分拣要求也不一样,比如韭黄的分拣要求包括: 1、对压伤、擦伤、叶片泛黄或变黄进行清除,对根部进行剪齐; 2、叶片焦黄,极度枯萎,叶片呈现咖色、褐斑、茎顶部有烂心现象报损; 3、解除原有捆扎物,然后用胶带捆扎; 4、大小400克左右。 二、合理、合时的定价 蔬菜单品的生命周期打算了其随着陈设、库存时间增加,品质、卖相见渐渐下降,同时,蔬菜的性价比又打算了蔬菜的单品销量。 因此,合理、适时的定价显得尤为重要。定价基础是单品品质和市调数据的反馈
19、,门店需要每天就竞争对手以及菜市场的蔬菜价格、品质进行市调,保持较好的价格形象,对竞争激烈的地区市调频率可以提高,从而能依据市调结果或商品品质变化调价。 对于常温存放期为一天的比如小白菜、莴笋尖等,在同一天内随着品质的降低进行3次调价(上午10点、下午4点、晚上7点),甚至更多次的调价。 三、陈设、销售的现场管理 如何做好陈设和现场管理: 1、首先要考虑顾客的便利,既要陈设美观,又要让顾客便利选择。 2、先进先出,前提是旧货依旧保持鲜度可售卖,否则直接低价处理或报损。 3、陈设时轻拿轻放,防止因人为操作不当引起的损耗。 4、按分类和色泽搭配陈设,刺激顾客购买欲。 5、价签及POP牌要与陈设商品
20、对应,价格正确且字体美观工整。 6、陈设中做好鲜度管理,要求随时整理棑面,将腐烂、碰压伤及顾客选择造成损伤的商品准时拣出来,入操作间处理,叶菜类定时洒水,保证鲜度和尽量削减水分散失。 年终学校食堂管理员优秀工作总结【篇六】 在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,我坚固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂平安卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。 下面我把自己20 xx年的工作总结如下: 首先,要树立师生服务意识。我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。在
21、学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要准时完成的任务加班加点都能完成好。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。其次,要切实做好食堂食品卫生平安工作。学校食堂卫生平安工作是一项事关师生生命平安的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来熟悉都不为过。 第一,严把采买准入关。 对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要仔细登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁选购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必需有动物检疫合格证明。对全部
22、供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生平安责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于洁净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。 其次,严把生产操作关。 在食品加工过程中,严格根据有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到干净光明,全部门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分
23、刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避开中毒大事发生。 第三,严把成品销售关。 每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必需再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食。 第四,严把餐具消毒关。 餐具及放作物容器的洗净、消毒,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁,将消毒工作落到实处。近几年来,上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。 第五,严把炊工个人卫生关。 作为食堂操作人员,坚持
24、定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。 总之,我在学校食堂工作中为我校健康快速进展尽了自己的努力,得到了全校师生的认可,家长的信任和各级领导的确定。我将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受学校领导的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂工作再上新的台阶。 年终学校食堂管理员优秀工作总结【篇七】 学校食品平安事关重大,食品卫生质量的好坏,直接关系到每一位师生的生命平安和身体健康。加强学校食堂平安管理,防止食品污染和有害因素对师生的危害,对于保证学校正常教学秩
25、序,维护建党九十周年稳定具有非常重要的意义。为此,学校的食堂平安工作尤为重要。为此学校成立了领导小组,制定了工作方案,严格根据食品平安法和学校食堂与同学集体用餐卫生管理规定,加强对学校食堂食的监管力度,防止了食物中毒事故的发生,取得了肯定的成效,受到了师生和家长的全都好评,得到了.的充分认可。 一、强化学校食堂从业人员法制意识,确保食品平安 抓好学校食堂管理人员的培训,提高食品卫生意识和法律意识,是做好学校食堂食品平安管理的基础。县卫生监督所始终重视学校食品平安宣扬培训工作,实行多种形式举办培训班,对食堂经营管理员进行食品卫生和法律法规学问进行重点培训。今年一开学分两次分别对学校主管校长、学校
26、食堂从业人员人进行了卫生法律及卫生平安学问培训。通过培训,提高了学校校长、食堂负责人及从业人员的食品卫生平安意识和法律意识,为确保学校食品平安打下了坚实的基础。 二、从关键环节入手 强化学校食堂的日常监督与专项整治从关键入手,抓好关键环节,对学校食堂实行分级监管、责任到人、日常监督与专项整治相结合的原则进行监管。 一是加强日常监督。县卫生监督所对具有食堂的重点学校指定两名责任卫生监督员,不定时的检查。严格根据食品卫生监督量化分级管理的级别和要求进行日常监督。重点加强对食品加工过程、食品及其原料的选购以及餐具消毒、留样等重点环节的监管,发觉问题马上责令整改,严防食物中毒事故的发生。二是开展专项整治。 除了每季开学进行食品卫生专项整治外,每年还要对重点环节实施多次专项检查。主要检查学校食品平安校长负责制和责任追究制的建立与落实状况,学校专职或兼职卫生管理员管理、从业人员食品卫生和法律学问培训、食品选购索证登记、食品原料的储存以及餐
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