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文档简介

1、保险公司工作打算 篇一:保险公司工作总结和工作打算 保险公司分公司工作总结和工作打算 总公司: *年,分公司严格按照总公司“严控运营风险,提高执行力,确保当年根本盈亏平衡”的工作要求,紧紧围绕*年运营目的打算,坚决执行财务全面预算治理,持续优化保险效劳开展格局,启动施行中心城市战略。分公司领导班子领先垂范、攻坚克难,全体员工真抓实干、算账运营,分公司运营治理逐步走上正轨,各项KPI指标均有明显改善。现将*工作总结和*工作打算报告如下: 一、 *年整体运营情况 总体情况:截至*月*日,*实现保费收入*万元,已赚保费*万元,完成了全年保费打算的*%。打算*年*月底,保费收入将打破*万元,金融创新业

2、务实现零的打破,边际本钱率操纵在*%以内,实现业务承保盈利,综合赔付率操纵在*%左右,销售费用率*%,净利润操纵在*万元以内. 车险方面:累计实现保费收入*万元,占全险种保费比例*%,完成全年保费打算的*%。其中商业险保费收入*万元,交强险保费收入*万元,商业、交强险比例为*; 非车险方面:累计实现保费收入*万元,完成全年保费打算的*%。其中财产险保费收入*万元,意外险保费收入*万元;非车险占比提升到*%,较2012年底提高了*%。 赔付率方面:截至*日,综合赔付率为*%,较*年底的*%下降*个百分点。车险累计赔付支出*万元,其中赔款支出*万元,间接理赔费用*万元。 综合费用方面:手续费及佣金

3、比率为*%,销售费用率*%,超预算值*个点。变动费用率为*%,日常费用率为*%,报表利润累计为*万元,亏损率为*%,比去年减亏*多万元。 行业及系统情况:从系统内看,截止*日,分公司以保费收入*万元排名第*位;从保险市场看,分公司在*家财产险公司中市场排名第*位,市场份额为*%。 二、*年主要工作 (一)转变运营理念,改变开展格局,注重效益改善 一是以市场为导向,调配公司资源,施行差异化和专业化战略战术。将公司业务渠道划分为重要客户、银保业务、经代业务、车商业务、综合渠道业务,实现业务开展的多元化、客户效劳的专业化;同时,强化客户分类、细化目的市场,着力于保险效劳体系的全新规划和业务治理全面晋

4、级,塑造信达良好的市场口碑和社会形象。 二是引进充实保险团队,选准渠道打破口,积极抢占成都中心市场。截止*日,成都地区共有*家中介渠道与分公司合作,占分公司全部中介渠道的*%,初步具备渠道网点规划;组建销售团队*支,团队经理*人,销售人员*人,整体人均产能*万元,根本到达总公司考核要求。 三是摒弃“规模为王”的理念,将运营理念转变到“以客户为中心,规模与效益并重”上。围绕总公司“要逐步建立和完善以利润考核为主、以规模考核为辅的考核鼓舞机制”的工作要求,分公司稳步推进、建立“以客户为中心”的保险营销盈利形式;同时,通过下发*运营打算及财务预算指标的通知、*运营打算及财务预算指标的通知,制定了一系

5、列控费节支的详细措施,分公司各项费用开支*年都有明显下降,在消化历史费用后日常费用率为*%,操纵在年初预算指标范围内,本钱管控初见成效。 (二)围绕中心工作,咬定年度目的,全力拓展业务 *年,关于*分公司而言是极具挑战的一年。一方面,*产险市场环境极为恶劣,已建成的*家三级机构产能均不够理想;另一面,开业两年来不计本钱的粗放运营,导致分公司深陷“三高一低”即高本钱、高赔付、低产能、亏损高的运营困境。针对实际情况,*分公司新一届领导班子实事求是、对症下药,明确提出“开源节流、降赔增效、制度约束、机制鼓舞”的运营思想,按照总公司的各项运营打算和财务预算指标,认真开展“算账运营、全员营销”活动,推动

6、业务开展。 首先在战略规划上,分公司坚决不移地将*市场建立成为*长效运营的“大本营”。其次在市场开拓方面,重点突出“三线三市场”,即:以重要客户、银行业务和大工程业务为主的公关销售线,立足于*市场;*营业本部为直售业务、渠道业务并存的质量和规模销售线,立足于*市场;中心支公司为直售业务销售效劳线,立足于中等城市市场。三线之间统筹兼顾,协调开展。通过发挥“分公司、中心支公司(营业本部)、团队”三级联动营销网络,从粗放式拓展规模转变为精准式效益营销,营销重点从重视结果到强化保险效劳全过程。此外,*分公司积极创新营销组织形式。在引进业内优秀销售人才的同时,不断地创新营销理念,在传统业务的根底上,积极

7、推进“中小企业履约保证保险”,强化车、财、意三险种之间的产品组合,在确保业务质量的前提下,努力探究公司业务开展新的增长点。截止*日,分公司实现保费收入*万元,打算达成率为*%,但假设考虑因构造调整而砍掉的近*万高风险业务,以及砍掉渠道高费用高赔付和因*年费用遗留咨询题而流失的共*万保费,分公司打算达成率为*%,和时间进度根本持平。 (三)强力本钱管控,施行减亏控亏,弥补运营破绽本钱居高不下是制约*分公司开展的重要因素之一。新班子上任伊始,便将强力本钱管控,施行减亏控亏,弥补运营破绽作为中心工作来抓落实。 一是出台九项本钱管控措施。印发*指标严格管控各项本钱费用的紧急通知,出台九项费用管控措施:

8、降低消化综合销售本钱;清理考核不合格销售人员;标准各类人员的劳动合同及岗位薪酬保险福利;不再新增固定资产;降低出差期间的交通和住宿费标准,临时取消出差误餐费补贴;从严操纵车辆使用费和办公耗材费用;减少和降低业务招待费及标准支出;调整、取消、中止超财务预算的合同协议;实行费用管控考核处分制度,超预算的给予相关责任人按当月工资*的经济考核处分。 二是尽力缩减分公司及机构的固定本钱。所有三级机构不再追加车辆投入,以此降低车辆费用及衍生费用。近期正式启动分公司职场搬迁打算,职场固定本钱(含房租、物业、税费等)将从*万降到*万一年,每年节约固定本钱至少*万元。按照“算账运营”的原那么,分公司积极引导和鼓

9、舞各三级机构按照自身的保费规模,来摊薄职场固定本钱。 目前,*中心公司已有职场搬迁的意向,各项打算正在施行中。 三是狠抓每一个细节和环节,各项管控措施获得显著成效。印发*知、*通知等,从工作中的每一个细篇二:保险公司新人月度工作打算 保险工作打算书 要从初出茅庐的毕业学生到有些工作经历的员工,从开始说话的唯唯诺诺到对客户的游 刃有余,从万事均要询咨询的学习型员工,到以后将所学教给新员工的这一过程,我应该有自 己的方法和打算,下面是我初步的打算。力的出单精英,我深知自己的缺乏。身为全才得他们,车、财、意,样 样通晓,这使得我又崇拜又羡慕。因此出单是我从事车险业务的一个大环节,我将在平时的 出单过

10、程中加快电脑输入的速度,注意车辆交强险和商业险的区别,到达业务纯熟,出单迅 速准确的目的。 2.用专业的保险术语对客户效劳周到明了 面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户, 我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会沉着面对,耐心的听他发完牢 骚,再与他共同寻找处理方法。让对车险陌生的客户到达一定的理解程度。确实,听到客户 之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份会心的微笑。因为此刻的我不仅仅代表我 自己,更代表我们整个出单中心,乃至永城这个。 3.与公司其他员工互相理解,做到业务沟通纯熟 身在一个团结奋进的大家庭,我会与大家互相理解,增进

11、感情,共同进步,提升自己的 工作才能和业务水平,真正成为领导的好帮手, 同事的好伙伴,跟随公司运营的理念认真干好每一天,健康的成长,超越昨天的自己, 从而真正的享受着这其乐融融的气氛,享受着这欢乐的工作,这欢乐的生活!4展业是工作的前奏 工作打算中最根本的仍然业务的拓展,首先作为新人的我应该自己把公司产品理解深化, 相信公司。其次确实是先从周围的父母亲戚朋友入手,经常给他们讲解保险的意义以及公司的 优点,让他们对我的工作加以确信并出面协助我进展展业活动。这是展业必须注意的事项: 一是生动形象。保险展业为了让客户更好地理解保险商品,理解保险所具有的不可替代的作 用,用较为生动的语言及客户熟悉的人

12、物及事例形象地表达出来,以便于客户的理解,并激 发其购置欲望。二是掌握语速。营销员可能因为过于紧张,或对自己的产品熟悉,在介绍产 品时,语速过快,让客户难于理解,因此我们在介绍产品时要掌握适宜的语速,要有一些停 顿或条款的详细解释,让客户能完全听明白你对保险条款的说明。三是重复优点。保险展业要 屡次重复介绍保险的突出优点是特别必要的。因为客户在每一次听到条款的优点时,可能没 有完全理解或没能听明晰,因此要再进展第二次或第三次介绍,重复、再重复,相信客户一 定会为此动心的。四是有凭有据。保险展业要让客户相信和接受营销员对险种说明,要拿出 一些证据,如一些签完客户满意的名单等等,如此有助于客户对营

13、销员及公司险种的信赖程 度。五是权衡利弊。保险展业为了促进签下保单,必须从客户的利益出发,即便签不下保单, 也不要使客户过分担忧、惧怕。我们要 采纳最好的方法,加强客户的紧迫感,产生购置的欲望。要抓住客户关心的咨询题,详细 阐述,使客户可以权衡后作出选择。建立长期的合作关系,如此客户才能相信营销员,产生 信赖感。 坚持每天通知续保客户,做到给客户提示的效劳,有客户咨询到保险优惠等咨询题时,给予 客户满意的答复。客户在交保险犹豫不定时,给予客户专业的讲解和周到的效劳,到达客户 的维护。 展望2014年, 对自己的期许也颇多,在这一年里要时刻提示自己不断学习,不断 拓展客户,使自己工作顺心,业务多

14、多,得到同事和老总的认同。身为出单处我深知工作之 重要,多一份仔细少一分忽略更是我给自己的忠告。篇二:2013年保险工作打算2013年工作打算 在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的开展上获得了较好的成绩,较好的完 成了公司的任务指标,在此根底上,回忆这一年的工作经历和结合工作实际情况,制定如下 工作打算: 一、严格落实公司各项条款,加强业务治理工作,构建优质、标准的承保效劳体系。承 保是公司运营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是公司生存的根底保障。因此, 在13年,公司将狠抓业务治理工作,提高风险管控才能。 二、标准和落实公司的效劳条款,提高效劳工作质量,建立一流的效劳平台。我

15、们运营 的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳。在市场逐步透明,竞争剧烈的今天, 效劳已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细 表达。在2013年里将严格标准客服工作,建立一流的客户效劳体系,真正把优质效劳送给每 一位公司的客户。 三、加快业务开展,稳固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。按照2012年支公司保 费收入 万元为按照,公司打算2013年实现全年保费收入 万元,其中:打算将 从以下几个方面去施行完成。1、精心组织筹划、坚决完成打算指标,为全年目的打下坚实的 根底。2、大力开展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进

16、,扩大和稳固河 南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务, 充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,仍然我们工作的重点,2013年在车险业 务上要稳固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在开展渠道业务、车队业务 以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。4、认真做好非车险的展业工作, 选择访咨询一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的 关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作, 在2013年里努力使非车险业务在开展上构成新的格局。5、其他方面:深化抓好其他

17、保险业 务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的剧烈竞争之中。 四、抓好队伍建立,做好员工和保险推销员工作,接着完善人力资源调配,为公司业务 开展提供人力保障。2013年在员工待遇上,工资及福利待遇在2012年的根底上适当提高, 同时打算为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等, 用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。 五、完善治理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求 范围内进展修订和补充, 完善往常没有完善的规章制度,使之更加符合公司运营治理工作的需要。汇编成册后, 发到每一个员工手中,认真学习。真

18、正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。 2013年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的开展阶段。 篇三:保险公司员工月度工作总结 保险公司员工月度工作总结 “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关 键词,在xx年的工作中,我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实 际行动证明自己能做的更好!在xx年立即过去之际,回忆我在年初总结时“立的誓”,有 一点点欣慰,也有一点点遗憾,因此随着整个公司的蓬勃开展,我更多看到的那么是我所致力 于的xx个险今后的向往和希望。不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经历的欠缺,我在实践中暴露

19、出了 一些咨询题,尽管因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺时机,这些时机对我来说 都是实际而有效的。 有了这些不可或缺的经历,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感受较之以往更加的顺手,效率自然就高了。事实上所谓事倍功半,所谓厚积薄发,确实是每天都要尽 可能地累积进步,哪怕只是几处“微缺乏道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力 工作的财富,要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却特别关键的差 别。 这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中, 我将接着坚持自己一贯以来“宽以待人, 严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自

20、己工作的同时,通过理论与实践相结合 的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务才能。 “百尺竿头,更进一步”。xx年,我一定会以新的姿势、新的相貌,努力工作,绝不辜 负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为xx太保的稳健、快速、高效开展做出应 有的奉献。篇四:月度工作打算 十一月份已通过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感受 有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,提高自己,以致于把工作做的更好, 自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我 是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经历,仅 凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个 销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习

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