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文档简介

1、比威公司员工考核方案人力资源部文件清华比威公司员工考核方案第一部分总纲第条基本假设1、比威公司绝大数员工是愿意负责和愿意合作的,是高度自尊和有强烈事业心、成就欲望的;2、金无足金、人无完人;优点突出的人往往缺点也很突出;3、工作态度和工作业绩应当体现在工作改进上;4、失败并不可怕,但重犯同样的错误是不应该的。第一条考核目的为有效激发比威公司员工的工作热情和创新精神,促进员工的能力发展,形成一支高效率的工作团队, 使公司的人力资源不断增值, 特制定此考核方案。第二条考核原则1、公开、公正被考核人和考核组织人都明白考核目的和标准, 并在考核过程中互相交流,达到对考核结果的认同;2、及时反馈考核目的

2、就是对被考核者一段时间内的工作进行总结、评比,并反馈于被考核员工的薪资调整、职位升降、培训安排等。3、目标考核以一定时间内的工作目标完成程度为主要考核内容;4、结果保密业绩考核的结果除了考核组织者和相关的管理人员(如:人力第2页共53页人力资源部文件工作态度反映在考核期间被考核者对待工作的态度,包括纪律性、责任性、学习与发展潜力、协作性。第三条考核时间1 、第 1 季度的考核在4 月份的第一周;2 、第 2 季度的考核在7 月份的第一周;3 、第 3 季度的考核在10月份的第一周;4 、第 4 季度的考核在12月份的最后一周。第四条考核成绩计算方法1 、 季度考核实行考核评价点数法,即针对每一

3、项具体考核指标均有按照实际情况得出来的评价点数,所有考核指标的评价点数综合之和为最后考核结果。2 、 每一具体考核指标都设有一定权重(权重由实施考核的人或人力资源部确定),在考核周期结束时, 每项计划工作均有一个完成程度,权重完成程度 = 工作业绩评价点数,工作态度有一个工作评价,权重工作评价= 工作态度评价点数。3 、 具体计算见附件。第五条考核实施流程1 、考核准备阶段在每 1、4、7、10 月的第 1 周,1 ) 被考核员工参照岗位职责和本人的年度工作计划,制定本考核周期内的业务目标、具体措施、计划完成时间,填入员工业绩季度考核表 ,并及时上交直接主管;2 ) 直接主管对被考核员工填写的

4、员工业绩季度考核表进行审核,确定各项工作的衡量标准、考核权重,并按部门交人力资源部保存;第4页共53页人力资源部文件3 ) 工作态度考核权重由人力资源部确定,通知各部门填入员工工作态度考核表,并按部门交人力资源部保存。2 、考核实施阶段:1 ) 人力资源部将员工业绩季度考核表 、员工工作态度考核表下发到各部门;2 ) 对于业绩考核,直接主管会同被考核员工确定本考核周期初确定的业务目标的完成时间、任务完成率,并计算评价点数,将情况填入员工业绩季度考核表;3 ) 对于工作态度考核中的纪律性、责任性、学习与发展潜力三个分指标由直接主管核定,并填入员工工作态度考核表 ;4 ) 对于服务性岗位人员的协作

5、性指标的考核,按照如下程序进行:注:服务性岗位人员是指为其他部门具体提供支持和服务的人员,包括各职能部门人员和其他部门中的行政、培训人员。人力资源部向各各部门主管根据实人力资源部求取各部部门主管将反馈部门主管提供际情况填写服务性门对每一服务性岗位结果填写入员服务性岗位人岗位人员协作性考人员评价结果的平均工工作态度考核员协作性考核核表,并报人力资数,反馈给被考核人员表,计算考评点表(样表附后)源部主管数( 5 ) 对于非服务性岗位人员的协作性指标的考核,由直接主管核定填写入员第5页共53页人力资源部文件工工作态度考核表;6 ) 直接主管将每位员工的工作业绩、工作态度的评价点数进行汇总,得出本部门

6、每位员工的季度综合考核点数,并制定员工季度综合考核表 ;( 7 ) 直接主管在本部门内按照考核点数从高到低对所有员工划定A 、B、C、D 、E 五等(具体划分标准附后) ,并反馈给每位被考核员工;8 ) 直接主管与被考核员工对季度考核结果达成一致意见时,双方在员工业绩季度考核表、员工工作态度考核表上签字;9 ) 直接主管将员工业绩季度考核表 、员工工作态度考核表和员工季度综合考核表交更上一级主管审核签字,并按部门汇总交人力资源部;10 )人力资源部根据员工业绩季度考核表 、员工工作态度考核表和员工季度综合考核表 ,给每位被考核员工出具考核报告,提出奖惩、培训方案,并反馈给被考核者;第三部分年度

7、考核第六条考核指标1 、 工作业绩是指为履行工作职责,在本年度内预定工作目标的完成情况;2 、 季度考核情况3 、 部门考核( 1 ) 部门之间的相互考核:A 、部门工作制度的健全性;B、部门工作流程的合理性;C、部门工作协作的积极性。第6页共53页人力资源部文件2 ) 部门上级主管(副总裁)实施的考核:主要是对部门整体工作的完成情况的考核。第七条考核时间每年 1 月的第一周实施上一年的年度考核第八条考核得分计算方法1 、 年度考核实行考核评价点数法,即针对每一项具体考核指标均有按照实际情况得出来的评价点数,所有考核指标的评价点数之和为最后考核结果;2 、 每一具体考核指标都设有一定权重(由实

8、施考核的人确定),在考核周期内1 ) 每项工作均有一个完成程度,权重完成程度 = 工作业绩评价点数;2 ) 求取本年度内各季度考核结果的平均数, 该平均数权重 = 季度考核总评点数;3 ) 部门考核结果(后文有说明) ,也设定一个权重,权重部门考核结果 = 团队工作考评点数。3 、 具体计算流程见附件。第九条考核实施流程1 、考核准备阶段:在公司年度计划制定后1 周内,1 ) 各部门主管参照公司年度计划制定本部门年度工作计划,将公司年度工作计划、本部门年度工作计划、具体措施、计划完成时间等填入部门业绩考核表,并交主管副总裁;2 ) 主管副总裁对被考核部门填写的部门业绩年度考核表进行审核,确定各

9、项工作的衡量标准、考核权重,并自行保存;第7页共53页人力资源部文件3 ) 部门主管将部门工作计划逐级分解到各位员工,各位员工将本人年度工作计划、具体措施、计划完成时间,填写员工业绩年度考核表 (附后),并及时上交直接主管;4 ) 直接主管对被考核员工填写的员工业绩年度考核表进行审核,确定各项工作的衡量标准、考核权重,并按部门交人力资源部保存。2 、考核实施阶段:1 ) 人力资源部将员工业绩年度考核表下发到各部门;2 ) 对于业绩考核,直接主管会同被考核员工确定本考核周期中业务目标的完成时间、任务完成率,并计算评价点数,将情况填入员工业绩年度考核表;( 3 ) 对于季度考核,直接主管求取该员工

10、考核年度内的4 个季度考核综合点数的平均数,并填入员工年度综合考核表;( 4 ) 部门考核按照如下程序进行:人力资源部各部门主管人力资源向各部门主根据实际情部求取各管提供部况填写部部门对每门年度考核门年度考核一部门评表(样表附表,并报人价结果的后)力资源部平均数,部门主管副总裁填写 部门业绩年度考核表 ,计算部门业绩评价点数并返还人力资源部40%人力资源部部门主管将计算部门综反馈结果填合考核评价写入员工点数,反馈年度综合考给被考核部核表,计算门主管考评点数60%( 5 ) 直接主管将每一员工的工作业绩、季度考核、部门考核的评价点数进行汇第8页共53页人力资源部文件总,得出本部门每位员工的年度综

11、合考核点数,并制定员工年度综合考核表;( 6 ) 直接主管在本部门内按照考核点数从高到低对所有员工划定A 、B、C、D 、E 五等(具体划分标准附后) ,并反馈给每位被考核员工;( 7 ) 直接主管与被考核员工在 员工业绩年度考核表 、员工年度综合考核表上签字;8 ) 直接主管将员工业绩年度考核表 、员工年度综合考核表交更上一级主管审核签字,并按部门汇总交人力资源部;9 ) 人力资源部根据员工业绩年度考核表和员工年度综合考核表 ,给每位被考核员工出具考核报告,提出奖惩、培训方案,并反馈给被考核者;第四部分考核反馈第十条人力资源部将奖惩、培训方案提交有关部门实施,1 、薪资调整根据考核结果等级,

12、对不同员工的薪资进行“奖优罚劣”的调整(具体方法见附件);2 、岗位调整从公司发展的需要, 结合员工职业生涯发展设计,以考核结果为重要依据, 对员工的岗位进行相应调整(具体方法见附件) ;3 、培训计划为帮助员工与公司齐头并进, 参照考核结果, 与员工一起设计未来一段时间内的有针对性的培训计划;第9页共53页人力资源部文件第五部分考核调整第十一条为修正考核中出现的差错和不足,对于考核方案和考核结果将根据具体情况作出相应的调整:1 、考核方案调整根据现行考核方案的实施情况,在每年年度考核结束后, 由考核工作办公室征求各部门、单位的意见,召开考核工作管理委员会,对考核方案进行研讨、调整。如有特殊情

13、况, 由考核工作管理委员会4 名以上成员提议, 可临时召开会议, 对考核方案进行研讨、调整。2 、考核结果调整被考核者如对考核结果有疑义,得知考核结果后2 天内向人力资源部提交申诉意见,在申请中注明理由和建议,人力资源部在接到申诉后2 天内将给予答复,如确有必要,人力资源部将会同相关部门和人员进行再次考核;第六部分其 他第十二条考核结束后,人力资源部将员工业绩季度考核表、员工工作态度考核表 、员工季度综合考核表 、员工业绩年度考核表 、部门年度考核表、员工年度综合考核表、考核报告等存档备查。第十三条本考核方案自 2001 年月日起实行,其解释权归人力资源部。第10页共53页人力资源部文件附件

14、1、工作态度考核内容表编项目定义重点号是否遵守公司的考勤制度是否服从命令、听从指遵守各种规章纪律1制度,维持良挥;性是否遵守公司的现场好的工作秩序责任忠于职守,认管理和着装规定;受到过公司、部门的奖励或处分的数量文件、信函的正确2性真负责,自觉率第11页共53页人力资源部文件而热情地完成会议、日程的准确任务率承办工作完成的时效性、准确性对待工作问题的处理办法和态度的有效性参加公司业务培训学习勤于学习,积的出勤率、考核成绩与发极上进,努力3有无个人发展计展潜提高自身素质划,个人计划的实施情况力和工作能力。4协作积极、主动、性热情与本部门同样错误的重复率与同事、上级发生争吵的次数;第12页共53页

15、人力资源部文件及业务相关部是否能及时、准确门同事友好共完成协作的工作任务;事,提供及时、与同事、上级进行准确、有效的工作交流的次数和内容服务附件 3评价点数等级划分表等级A 级B 级C 级D 级E 级评价点数1.051.05 0.9 0.8 0.70.90.80.7分布附件 4薪资调整标准表第13页共53页人力资源部文件考季度考核年度考核核等级ABCDEABCDE调整内容级级级级级级级级级级浮动薪资100100100%50%0基本薪资年终奖金+2级+1级不动-2级-4级12012010080%40%特别奖金有说明:1 、员工的薪资由 基本薪资 和浮动薪资 两部分构成,其中基本薪资占 70% ,

16、浮动薪资占 30% ;2、季度考核调整浮动薪资,年度考核调整基本薪资;3、季度考核确定的浮动薪资调整在下一季度中的月薪中第14页共53页人力资源部文件体现,即考核季度中浮动薪资按100% 发放,如果需要调整,在下一季度第一个月的月薪中调整;4、年度考核确定的基本薪资调整从下一年度的1 月开始实施,年终奖金随下一年度的1 月的月薪发放;5、年终奖金基数确定办法如下:研发人员:本人2 个月月薪;管理、行政人员:本人 1 个月月薪;6 、年终奖金的发放计算公式:年终奖金基数年度考核发放比例本年度工作月数12= 员工年终奖金第15页共53页人力资源部文件清华比威公司服务性岗位人员协作性考核表实施考核部

17、门部门主管考核指标:与同事融洽协作;及时、准确完成协作;积极主动与同事交流考核记分姓名所在部门得分备注第16页共53页人力资源部文件备注:1 、请考核表中所列的与本部门业务有关联的人员(包括本部门人员);、评价分数均用百分数表示;、请以 EXCEL 文件反馈给人力资源部。清华比威公司年季度员工考核汇总表第17页共53页人力资源部文件部门:制定者:日期:工作态业绩考序姓度考核综合考 等级划号名评价点核点数分点数数本人签字:主管总裁签字:上级主管签字:第18页共53页人力资源部文件说明:、服务性岗位人员综合考核点数业绩考核评价点数6 工作态度考核评价点数4 ;、非服务性岗位人员综合考核点数业绩考核

18、评价点数8工作态度考核评价点数2 ;第19页共53页人力资源部文件清华比威公司年季度员工考核报告被考核人所在部门:考核实施人:业绩考核点数工作态度考核点数报告日期:被考核人:综合考核点数等级总体评价:值得肯定之处:需要改进之处:薪资调整意见:第20页共53页人力资源部文件岗位调整意见:培训意见:备注人力资源部报告人:主管副总裁意见:部长意见:第21页共53页人力资源部文件清华比威公司年员工年度考核汇总表部门:制定者:日期:年度业 季度综年度部门序姓绩考核 合考核综合等级考核备注号名评价点 评价点考核划分点数数数点数第22页共53页人力资源部文件考核主管签字:主管总裁签字:说明:综合考核点数业绩

19、考核评价点数6季度考核评价点数2 + 部门考核点数20% ;第23页共53页人力资源部文件清华比威公司年部门考核表( 1 )(部门间互相考核)实施考核实施考核部门:时间:部门主管:第24页共53页人力资源部文件考核内容部门考核被考核部门被考核部门主管工作制度的工作流程的工作协作的备注总评健全性合理性积极性第25页共53页人力资源部文件说明:1、“工作制度的健全性”、“工作流程的合理性”、“工作协作的积极性”考核结果均用百分比表示;2、综合考核点数工作制度的健全性评价点数3 工作流程的合理性评价点数3 工作协作的积极性评价点数 40% ;清华比威公司年员工年度考核报告被考核人所在部门:报告日期:

20、考核实施人:被考核人:业绩考核点数季度综合考核点数部门考核点数年度综合考核点数等级第26页共53页人力资源部文件总体评价:值得肯定之处:需要改进之处:薪资调整意见:岗位调整意见:培训意见:备注人力资源部报告人:总裁意见:部长意见:第27页共53页人力资源部文件第28页共53页服务性岗位人员考核得分计算流程人力资源部文件工作完成程度权重工作 A的工作 A考评结果工作完成程度权重工作 B的工作 B考评结果岗工作完成程度权重工作 C的工作 C位分考评结果相加工作业绩考职解汇总核评价点数责工作完成程度权重工作 N的工作 N考评结果第29页共53页人力资源部文件第30页共53页工岗作位职态责度工作完成程

21、度权重40%纪律性的纪律性评价权重纪律性工考评结果人力资源部文件工作完成程度权重责任性的责任性评价权重责任性考评结果分相相加工作态度考加核评价点数汇总解学习与发学习与发学习与发展潜力评价权重工作 C展潜力的展潜力考评结果协作性评价权重协作性的协作性考评结果核结果服务性岗位人员是指为其他部门提供支持和服务的人员,具体包括各职能部门人员和其他部门中的行政、培训人员等。第31页共53页人力资源部文件服务性岗位人员是指为其他部门提供支持和服务的人员,具体包括各职能部门人员和其他部门中的行政、培训人员等。非服务性岗位人员考核得分计算流工作完成程度权重工作 A的工作 A考评结果工作完成程度权重岗位职责工作

22、完成程度权重工作 C的工作 C考评结果工作业绩考核评价点数第32页共53页人力资源部文件相加工作 B工作 B的汇总考评结果工作 N工作完成程度权重工作 N的考评结果工作完成程度权重纪律性的纪律性纪律性评价权重工考评结果工作态第33 页共53 页度80%20%综合考核结果分解工作责完任成性评程价度权重权重分责工任作性B解学习与发学习与发展潜力评价权重工作 C展潜力人力资源部文件责任性的考评结果相相加工作态度考汇加总核评价点数学习与发展潜力的考评结果协工作性B工作协完作成性评程价度权重权重协作性的考评结果第34页共53页人力资源部文件清华比威公司年季度员工业绩考核表考核日期:年月日被考核人姓名:所

23、在部门:工作职务:目标设定绩效评估序评价点数号岗位职责业务目标具体措施衡量标准权重完成时间任务完成率= 权重 *完成率第35页共53页人力资源部文件合100%计被考核人签字:上级主管签字:主管副总裁签字:第36页共53页人力资源部文件清华比威公司年季度员工工 ? ?勸 ?文会?娈橢橢? ? ?件、信函25% 议、日程? ?l ?的 正 确的 准 确? $? P ? 率率第37页共53页人力资源部文件?4?$?X?¥?自觉而热情地完成任务第38页共53页承办 工 作完 成 的时效性、准确性人力资源部文件对待 工 作问 题 的处 理 办法 和 态度 的 有效性第39页共53页人力资源部文件勤于参学加 公 司学习与习,业务培3发展潜20%积极训的出力上勤率、考进,核成绩第40页共53页人力资源部文件努力有提高无个人自身发展计素质划,个人 20%和工计划的作能实施情力。 况第41页共53

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