DB11-T1900-2021退役军人服务中心(站)服务与运行规范

1、ICS 03.080.01CCS A 20DB11北京市地方标准DB11/T19002021（站）Specification for service and operation of veterans service center20211228发布20220401实施北京市市场监督管理局发 布DB11/T 19002021目次前言II范围1规性用1术和1环及施1服内与2运管理4监评与5IDB11/T 19002021前言本文件按照GB/T 1.1的规定起草。本文件由北京市退役军人事务局提出并归口。本文件由北京市退役军人事务局组织实施。本文件起草单位：北京市退役军人服务中心、北京正河ft标准化

2、咨询事务所（有限合伙）。本文件主要起草人：贺军、许爱军、张月娥、王宁、欧淼、王婷文、郑巧英、常丽艳、宋庆婷、张新凯。IIDB11/T 19002021退役军人服务中心（站）服务与运行规范范围（本文件适用于市、区、街道（乡镇）、社区（村）退役军人服务中心（站）的服务提供与运行管理。（GB/T 10001.11GB/T 10001.9公信图形号 第9部：碍设符号GB 13495.1防全志 第1分标志GB 50763下列术语和定义适用于本文件。3.1退役军人服务中心（站） veterans service center设立在市、区、街道（乡镇）、社区（村）为退役军人提供就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰

3、问、权益维护等服务保障的机构。注：设在市、区的为退役军人服务中心,设在街道（乡镇）、社区（村）的为退役军人服务站。场所（接待场所，社区（村）退役军人服务站可设在社区（村）服务站。站站（村站GB/T 10001.1、GB/T 10001.9、GB 13495.11DB11/T 19002021（站站GB 50763（站站。注1：做到新兵入伍“四尊崇”，即：举行欢送仪式、开展座谈、悬挂光荣牌、拍摄集体照。注2：做到退役返乡“五关爱”，即：举行迎接仪式、开展谈心、宣讲政策、推介岗位、高效办事。注3：做到日常关怀“六必访”，即：退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访、重大

4、变故必访。站慰问、权益维护、志愿服务和其他服务。安置信息、就业创业信息、教育培训信息、抚恤优待信息、褒扬激励信息、帮扶援助信息等内容。展示方式（悬挂或者摆放）、签收人（签字）、经办工作人员（签字）等信息。会等。2DB11/T 19002021训等。示例 1：依托普通高等学校、职业院校（含技工院校）、社会组织、园区、专业培训机构等开展退役军人就业创业培训。示例2：组织优秀企业家等组成团队扶持就业创业。示例3：建立就业创业实训基地。困难原因、困难程度）、帮扶情况等信息。（）需支出突然增加超出家庭承受能力，导致生活出现严重困难的；导致生活出现严重困难的；a） 退役返乡； b） 立功受奖； c） 英模典型； d） 重要节日； e） 遇到困难； f） 重大变故。3DB11/T 19002021解。a） 应急救援； b） 社会治理； c） 环境保护； d） 国防教育； e） 关心关爱； f） 政策宣传； g）