ETCP平台版智慧停车管理系统合作协议

1、ETCP 平台客户服务合作协议甲 方：地 址：联系人： 电子邮箱：电 话： 传 真：乙 方：XXX车行神州科技有限公司（以下称“ETCP”）地址：XX6层联系人：XXX 电子邮箱：cXX.cn电话：XXX传 真：乙方致力于成为中国智慧城市建设拓荒者和领军企业，让城 市生活变得更健康、更和谐、更美好；甲方致力于成为中国智能 绿色能源租车的领军企业，为了促进双方业务的快速发展，共享 资源，互利共赢，甲乙双方本着“公平、自愿、平等、互惠”之 原则，经友好协商，签署本协议：一、合作期限：自 年 月 日起至年月 日止。二、合作内容：1、甲方为中国境内合法成立之企业，根据本协议约定，乙方提 供产品服务及业

2、务系统，支持甲方产品和业务，以便甲方用户可 以使用乙方的平台版智慧停车管理系统。2、乙方为专业的停车服务提供商，其平台版智慧停车管理系统 服务是为企业用户提供的一项增值服务。3、合作项目：平台版智慧停车管理系统（以下简称：ETCP智慧 停车管理系统）4、合作车场：开通服务城市为仅限于ETCP合作停车场。详见附件二：ETCP平台客户服务确认单三、甲方权利与义务1、甲方应以甲方现有运营经验，辅助乙方进行技术接口文档的 设计。在合作期内，甲方有权对自有系统进行调整，乙方应在共 同协商的基础上予以协助。2、甲方不得将数据接口给予除甲方及其各地分子公司之外的第 三方使用，违反则须向乙方支付相当于本协议第

3、五条第一款约定 金额的 30%作为违约金。3、甲方负责承担基于其自身业务系统产生的各种非乙方原因引 起的用户咨询和投诉并应明确公开业务咨询、申告、投诉受理渠 道和处理机构等信息。若因” ETCP智慧停车管理系统“自身产品引起的客诉问题、乙方系统故障原因等，相关责任由乙方承担 甲方可协助问题解决。4、甲方应当妥善保管乙方提供的，代表乙方身份的电子证书、 用户名、密码等注册信息。5、甲、乙双方均有义务在为用户提供智慧停车服务时向用户声 明免责条款、不可抗力条款。因免责事由、不可抗力原因而产生 的双方及其他第三方的经济损失，任何一方均不承担赔偿责任。6、甲方负责系统的调试及开通工作，并保证上述工作不

4、影响乙 方现有业务的正常运行；甲方在合作期内服从乙方在紧急情况 下，为保证业务服务正常稳定，在不使甲方及用户造成损失的前 提下而对业务的调整安排。7、本着用户自愿的原则，甲方在向用户提供服务时，应事先告 知业务事项及费用且征得用户的同意，并在相应的用户协议条款 和营销渠道中注明“用户已知晓使用此项服务所潜在的风险并自 愿承担后果”。因甲方系统服务中的过错造成用户损失，甲方应承担所有责任及 赔偿。8、甲方须按甲乙双方协商确定的业务规范流程操作，不可篡改、 伪造或借乙方名义欺骗用户及损害乙方名誉。甲方有责任按第六条保密条款的规定对通过该业务获得的所有 用户资料予以保密。四、乙方的权利与义务1、乙方

5、应具备智慧停车服务提供能力。2、乙方有权要求甲方用户向乙方实时传递（数据传输）使用该 服务必须的用户信息（包含手机号、车牌号、所属地等）。 乙方有责任将业务技术接口、相关协议和技术标准文档提供给甲 方，配合甲方开发、调试、培训及开通等准备工作，并保障和维 护业务系统的正常运作。乙方由于业务系统（平台）升级等技术原因可能导致对甲方业务 开展有影响的变动，须提前 5 个工作日以书面形式（含电子邮件） 通知甲方。乙方有责任按第六条保密条款的规定对通过该业务获得的所有 用户资料予以保密。乙方有义务对甲方关于本合作内容的宣传内容进行指导并提供 必要的帮助。乙方提供工作时段客服业务咨询电话，负责解答甲方在

6、使用ETCP 平台客户服务系统服务过程中遇到的各种疑问，电话：【400-0000 688】，服务时段：【周一至周五9:00-18:00】，乙方应负责 解答甲方使用过程中遇到的相关问题。乙方配合协助甲方进行 ETCP 智慧停车管理系统服务的调试及开 通工作，并保证上述服务不影响甲方业务的正常运行，对因乙方 过错引起的甲方系统或甲方用户损失承担所有责任及赔偿。 乙方须按甲乙双方协商确定的业务规范流程操作，乙方不可篡 改、伪造或借甲方名义欺骗用户及损害甲方名誉。10、乙方作为专业的智慧停车管理系统平台提供商，并不实际经 营停车场，若甲方与停车场之间产生争议纠纷，须甲方自行与停 车场协商解决，乙方不承

7、担责任。五、计费与结算1、乙方给予甲方开通系统接口，乙方收取甲方系统服务费（详 见附件一：ETCP平台客户服务方案）。2、甲方须向乙方交纳出入场信息推送服务费保证金（详见附件 一：ETCP平台客户服务方案）。3、甲方须向乙方交纳停车费保证金及 15%的技术服务费（详见 附件一：ETCP平台客户服务方案）。4、自本协议签订之日起 10 个工作日内，甲方向乙方支付系统服 务费、出入场信息推送服务费保证金及停车费保证金。出入场信 息推送服务费、停车费按月结算，于每月 10日前结算上月度发 生的费用。5、乙方账户信息：公司名称：北京车行神州科技有限公司 开户行名称：招商银行北京万达广场支行 开户行账号

8、：1109153178101016、发票：自甲方向乙方支付系统服务费后10 个工作日内，乙方 向甲方开具同等金额的技术服务费发票；此后，乙方根据甲方每 月实际结算出入场信息推送服务费金额，于甲方交纳后 10 个工 作日内向甲方开具技术服务费发票。7、收据：就甲方向乙方交纳的保证金，乙方向甲方开具收据， 于双方合作终止时用于保证金退还等相关事宜使用。六、保密条款1、甲、乙双方以书面形式向对方提供的有关业务（含用户信息、 合作车场信息）、技术资料文档等信息，除法律法规及有权机构 要求之外，未经对方许可不得向第三方透露其部分或全部内容。2、根据本协议，双方的市场资料和其他商业资料，对协议方以 外的第

9、三方保密，但司法机关及其他有权机关调查取证的除外。 在未经协议各方书面同意前，任何一方不得就本协议的内容向协 议方以外的第三方公布。保密条款在本协议终止后仍然有效。七、违约责任 若有一方违反本协议约定导致本协议无法履行，另一方有权解除 协议，并有权要求违反约定的一方承担相应责任。 若乙方智慧停车管理系统自开通日起 30 天内，经甲方验证不能 满足甲方使用需求，甲乙双方可协商更换或改进该系统，以及所 涉及的相关费用承担事宜。如经甲乙双方协商后，仍不能满足甲 方使用需求，导致合同目的无法实现，甲方有权选择单方解除合 同，乙方应将已收取的系统服务费和已收取的保证金扣除已消费 但未结算的金额后退还给甲

10、方。若因一方违约造成另一方不良社会影响或经济损失，另一方有权 追究该方责任，要求其消除影响，并作相应的经济赔偿。在本协议有效期内，基于本协议合作业务范围内，双方可共同开 展各类市场活动发展用户：市场推广活动可能有车主卡优惠推 广、车务代办优惠活动等。如需要联名推广，应事先书面形式征 求对方意见；若任何一方未经另一方书面同意，因单方面开展市 场活动而损害了另一方或其关联公司的利益，应承担相应的赔偿 责任。各方在本协议合作业务范围外，各自开展各类市场活动发 展用户，不受本条款限制。不可抗力1、由于发生地震、台风、水灾、火灾等人力不能预见、不能避 免、不能克服的不可抗力事件，致使协议无法履行或不能按

11、约定 履行，遭遇不可抗力的一方应于不可抗力发生之日起 7 个工作日 内以书面形式通知协议其他方。因不可抗力造成的损失，双方互 不承担责任，双方应在合理时限内协商是否继续履行协议。2、因国家金融法律、法规调整等不可抗力因素，造成业务无法 继续开展的，乙方负责配合甲方处理相关事宜，并将甲方交纳的 保证金扣除甲方已消费但未结算的金额后退换给甲方。其他条款1、本协议经甲乙双方代表签字并加盖印章之日起生效。2、在协议有效期内，如甲乙双方需要增加合作业务种类，双方 可签署补充协议，作为本协议附件。3、协议生效期间，如遇政府相关主管部门有新政策或新相关文 件出台，而与本协议有抵触的，可由甲乙双方协商变更或终止本 协议；本协议终止，乙方应将甲方交纳的保证金未消费的金额退 换给甲方。4、本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后，以书面形式加以补 充。5、协议中任何一方欲变更、解除或终止协议必须提前 30日采用 书面形式通知。由于协议变更、解除或终止带来的