办公软件用户办法

1、金蝶协同办公软件V6.2用户手册版权声明本书著作权属于金蝶软件（中国）有限公司所有，在未经本公司许可的情况下，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。金蝶软件（中国）有限公司2012年05月前 言感谢您使用金蝶协同办公软件V6.2用户手册。本手册包含的内容能够关心您进行有效的办公治理，要紧包括以下内容：系统总述操作建议详细的操作流程系统的功能和特点系统设置在手册的前言部分还向您提供了获得其它关心信息的途径及编写约定。读者对象本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并假设您对金蝶协同办公产品基础知识有整体的了解。假如您没有

2、使用过本系统，我们建议您同意一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机构联系，获得更多培训信息）。假如您希望了解更加深入的系统知识，如系统接口等，请先了解金蝶协同办公软件系统架构、MS SQL SERVER知识和阅读金蝶协同办公软件技术文档。相关信息来源您还能够通过以下途径了解我们的系统，并猎取您需要的服务和关心。在线信息假如您需要及时了解金蝶协同产品动态，交流产品应用解决方案，能够登录金蝶网站（ HYPERLINK / /）。售前咨询服务 依照企事业单位的进展和治理需要，提供治理咨询及解决方案，关心企事业单位做出快速、准确的决策。 产品培训 金蝶公司秉承技术创新、治理创新的宗旨，不

3、断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，关心用户在应用软件时达到事半功倍的效果。 实施咨询服务 金蝶公司汲取十多万客户的经验，结合国内外先进的治理理念和治理软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实施方法- HYPERLINK /services/ssyy.htm 金手指实施方法。我们情愿运用我们在企事业单位治理及IT技术方面的知识，关心顾客获得更大的成功！ 现场支持服务 我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。 CRM服务 借助客户关系治理系统（金蝶EAS-CRM）我们建立了客户综合信息治理库，能够快速地解

4、决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。 CSP服务支持 金蝶公司融合多年客户服务经验与国外先进的治理思想，提炼出客户常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手段和专业化的服务队伍为依托，在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统性服务产品。 呼叫中心 通过客户呼叫中心服务（Call Center），提供全面、周到的服务，快速解答客户应用问题。 个性化服务 针对企事业单位个性化的需求，我们提供“量身定制”服务，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。 便利服务 金蝶不仅是解决方案的提供者，也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务

5、不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。 合作联盟服务 我们和其他IT领域先导型的企事业单位进行战略合作，为您提供企事业单位治理咨询、系统集成、相关知识培训等全方位的服务。在此，您不仅能得到金蝶的服务资源，也能以优惠的条件享受金蝶合作伙伴的资源。版本升级服务 版本升级服务将使您随时代的进步而保持投资的增值，以优惠的价格实现软件“以旧换新”关于金蝶金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企事业单位治理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发和销售的软件产品包括针对快速成长的新兴市场中企事业单位治理需

6、求的企事业单位治理软件、通过互联网提供服务的电子商务应用软件和为企事业单位构筑电子商务平台的中间件软件。同时，金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的治理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的全球化产品与服务定位，能够关心顾客从容面对不确定商业环境带来的挑战，实现业务流程与IT技术的完美结合，有效治理变革，确保组织快速、持续和健康成长。金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件；第一个纯JAVA中间件软件；第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统金蝶K/3的缔造者，同时金蝶K/3依旧中国中小型企事业单位ERP市场中占有率最高的企事业单

7、位治理软件。2004年 10月，金蝶正式对外公布了新一代产品金蝶EAS 4.0 (KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商业操作系统金蝶BOS之上，面向中大型企事业单位，采纳最新的ERP治理思想和一体化设计，有超过50个应用模块高度集成，涵盖企事业单位内部资源治理、供应链治理、客户关系治理、知识治理、商业智能等，并能实现企事业单位间的商务协作和电子商务的应用集成。金蝶协同产品设计将依托中国治理模式智库和金蝶八十万客户的治理实践，以协同平台为核心，打通办公治理、知识治理、企业重大事项管控、社会公共关系治理等协同办公流程，并与ER

8、P、CRM、BI、HR、PLM等系统紧密集成，真正实现企业协同工作无边界信息流，最大限度的提升客户价值和核心竞争力，打造全新的协同平台理念：WORK-IN-ONE，将逐步推出四大系列产品，分不是集团版、标准版、成长版和政务版，全面覆盖集团企业、中小企业、小企业、政府及公共服务的协同应用。编写约定通用格式约定格式意义宋体正文。下划线输入信息。斜体提示信息。图形界面格式约定格式意义“”窗口名称。一般菜单项或树状结构菜单项。【】窗口中的按钮。窗体中的选项。连续选择菜单及其子菜单或树状结构。键盘操作约定格式意义键1 键盘上的键名。键1+键2在键盘上同时按下两个键。鼠标操作约定格式意义单击按下鼠标左键单

9、击某一对象。双击连续两次鼠标左键打开某一对象。右击选中某一对象按下鼠标右键。拖放按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置，放开鼠标键。特不标志格式意义温馨提醒：提醒某些事项注意：提供一些应用关键的描述。举例：列举实例以便用户加深理解。操作前提：进行某一操作之前，必须先完成的操作。定义：定义内容中出现的协同或计算机术语。意见反馈感谢您使用我们的产品及用户手册。在本手册的最后附有意见反馈表，您能够在上面讲明您对我们的产品或用户手册的意见和建议，并通过金蝶分支机构或直接传真至(0755)26615016协同产品部反馈给我们，我们将期待您给予我们好的建议和意见。目 录 TOC o 1-3 h z HYPER

10、LINK l _Toc324509233 第1章系统概述 PAGEREF _Toc324509233 h 10 HYPERLINK l _Toc324509234 第2章知识中心 PAGEREF _Toc324509234 h 11 HYPERLINK l _Toc324509235 2.1知识中心首页 PAGEREF _Toc324509235 h 15 HYPERLINK l _Toc324509236 2.2模块治理员操作指引 PAGEREF _Toc324509236 h 17 HYPERLINK l _Toc324509237 2.2.1知识分类治理 PAGEREF _Toc3245

11、09237 h 17 HYPERLINK l _Toc324509238 2.2.2类型维度治理 PAGEREF _Toc324509238 h 19 HYPERLINK l _Toc324509239 2.2.3主题词库导入 PAGEREF _Toc324509239 h 21 HYPERLINK l _Toc324509240 2.2.4知识规则设置 PAGEREF _Toc324509240 h 22 HYPERLINK l _Toc324509241 2.2.5统计报表 PAGEREF _Toc324509241 h 24 HYPERLINK l _Toc324509242 2.3栏目

12、治理员操作指引 PAGEREF _Toc324509242 h 30 HYPERLINK l _Toc324509243 2.3.1栏目治理 PAGEREF _Toc324509243 h 30 HYPERLINK l _Toc324509244 2.3.2文章治理 PAGEREF _Toc324509244 h 39 HYPERLINK l _Toc324509245 2.3.3记录操作日志 PAGEREF _Toc324509245 h 46 HYPERLINK l _Toc324509246 2.4信息公布员操作指引 PAGEREF _Toc324509246 h 49 HYPERLIN

13、K l _Toc324509247 2.4.1文章的公布 PAGEREF _Toc324509247 h 49 HYPERLINK l _Toc324509248 2.4.2主题词自动关联 PAGEREF _Toc324509248 h 51 HYPERLINK l _Toc324509249 2.4.3文章关联维度 PAGEREF _Toc324509249 h 53 HYPERLINK l _Toc324509250 2.4.4安全阅读器 PAGEREF _Toc324509250 h 58 HYPERLINK l _Toc324509251 2.4.5版本治理 PAGEREF _Toc3

14、24509251 h 63 HYPERLINK l _Toc324509252 2.5一般用户操作指引 PAGEREF _Toc324509252 h 66 HYPERLINK l _Toc324509253 2.5.1全文检索 PAGEREF _Toc324509253 h 66 HYPERLINK l _Toc324509254 2.5.2知识地图导航 PAGEREF _Toc324509254 h 74 HYPERLINK l _Toc324509255 2.5.3文章借阅 PAGEREF _Toc324509255 h 76 HYPERLINK l _Toc324509256 2.5.

15、4文章推举 PAGEREF _Toc324509256 h 77 HYPERLINK l _Toc324509257 2.5.5文章收藏 PAGEREF _Toc324509257 h 78 HYPERLINK l _Toc324509258 2.5.6文章共享 PAGEREF _Toc324509258 h 79 HYPERLINK l _Toc324509259 2.5.7自定义查询列表栏 PAGEREF _Toc324509259 h 82 HYPERLINK l _Toc324509260 2.5.8与其他模块应用讲明 PAGEREF _Toc324509260 h 85 HYPERL

16、INK l _Toc324509261 第3章通知公告 PAGEREF _Toc324509261 h 88 HYPERLINK l _Toc324509262 3.1通知公告首页 PAGEREF _Toc324509262 h 88 HYPERLINK l _Toc324509263 3.2模板治理 PAGEREF _Toc324509263 h 90 HYPERLINK l _Toc324509264 3.3分类治理 PAGEREF _Toc324509264 h 91 HYPERLINK l _Toc324509265 3.3.1增加公告分类 PAGEREF _Toc324509265

17、h 91 HYPERLINK l _Toc324509266 3.3.2修改公告分类 PAGEREF _Toc324509266 h 92 HYPERLINK l _Toc324509267 3.3.3删除公告分类 PAGEREF _Toc324509267 h 93 HYPERLINK l _Toc324509268 3.4治理公告 PAGEREF _Toc324509268 h 93 HYPERLINK l _Toc324509269 3.4.1修改公告 PAGEREF _Toc324509269 h 94 HYPERLINK l _Toc324509270 3.4.2删除公告 PAGER

18、EF _Toc324509270 h 94 HYPERLINK l _Toc324509271 3.4.3置顶公告 PAGEREF _Toc324509271 h 94 HYPERLINK l _Toc324509272 3.4.4头条公告 PAGEREF _Toc324509272 h 95 HYPERLINK l _Toc324509273 3.5公布公告 PAGEREF _Toc324509273 h 95 HYPERLINK l _Toc324509274 3.6治理我的公告 PAGEREF _Toc324509274 h 97 HYPERLINK l _Toc324509275 3.

19、7审核公告 PAGEREF _Toc324509275 h 98 HYPERLINK l _Toc324509276 3.8查看公告 PAGEREF _Toc324509276 h 99 HYPERLINK l _Toc324509277 第4章新闻中心 PAGEREF _Toc324509277 h 100 HYPERLINK l _Toc324509278 4.1新闻中心首页 PAGEREF _Toc324509278 h 101 HYPERLINK l _Toc324509279 4.2新闻栏目治理 PAGEREF _Toc324509279 h 102 HYPERLINK l _Toc

20、324509280 4.3治理新闻 PAGEREF _Toc324509280 h 103 HYPERLINK l _Toc324509281 4.3.1删除新闻 PAGEREF _Toc324509281 h 104 HYPERLINK l _Toc324509282 4.3.2置顶新闻 PAGEREF _Toc324509282 h 104 HYPERLINK l _Toc324509283 4.4发表新闻 PAGEREF _Toc324509283 h 106 HYPERLINK l _Toc324509284 4.4.1发一般新闻 PAGEREF _Toc324509284 h 108

21、 HYPERLINK l _Toc324509285 4.4.2发组图新闻 PAGEREF _Toc324509285 h 108 HYPERLINK l _Toc324509286 4.5治理我发表的新闻 PAGEREF _Toc324509286 h 110 HYPERLINK l _Toc324509287 4.6审核新闻 PAGEREF _Toc324509287 h 111 HYPERLINK l _Toc324509288 4.7查看新闻 PAGEREF _Toc324509288 h 111 HYPERLINK l _Toc324509289 第5章文档治理 PAGEREF _T

22、oc324509289 h 115 HYPERLINK l _Toc324509290 5.1空间治理 PAGEREF _Toc324509290 h 115 HYPERLINK l _Toc324509291 5.1.1新增分组 PAGEREF _Toc324509291 h 116 HYPERLINK l _Toc324509292 5.1.2编辑或删除分组 PAGEREF _Toc324509292 h 116 HYPERLINK l _Toc324509293 5.2授权治理 PAGEREF _Toc324509293 h 117 HYPERLINK l _Toc324509294 5

23、.3文档扫瞄 PAGEREF _Toc324509294 h 117 HYPERLINK l _Toc324509295 5.3.1新增目录 PAGEREF _Toc324509295 h 117 HYPERLINK l _Toc324509296 5.3.2修改目录 PAGEREF _Toc324509296 h 120 HYPERLINK l _Toc324509297 5.3.3上传文件 PAGEREF _Toc324509297 h 120 HYPERLINK l _Toc324509298 5.3.4查找文件 PAGEREF _Toc324509298 h 121 HYPERLINK

24、 l _Toc324509299 5.3.5删除文件 PAGEREF _Toc324509299 h 121 HYPERLINK l _Toc324509300 5.4设置我关注的人员 PAGEREF _Toc324509300 h 122 HYPERLINK l _Toc324509301 5.5日志查询 PAGEREF _Toc324509301 h 122 HYPERLINK l _Toc324509302 5.5.1一般用户日志 PAGEREF _Toc324509302 h 123 HYPERLINK l _Toc324509303 5.5.2领导用户日志 PAGEREF _Toc3

25、24509303 h 123 HYPERLINK l _Toc324509304 5.6批示日志 PAGEREF _Toc324509304 h 123 HYPERLINK l _Toc324509305 5.7传阅日志 PAGEREF _Toc324509305 h 124 HYPERLINK l _Toc324509306 5.8查看阅读记录 PAGEREF _Toc324509306 h 125系统概述金蝶协同办公软件运用领先的网络技术，结合了宽敞企事业单位的关键应用和先进的协同治理理念，建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，能够解决您对办文、办事、沟通、协作、共享及业务集成方

26、面的需求，同时支持跨地域、跨部门进行协同工作。建立协同审批的平台。通过自定义表单、可视化流程图绘制的组合，流程化、模板化治理非结构化信息，规范企事业单位治理行为。实现企事业内部行政类、事务类、财务类等各种审批事项的流转自动化、流程文件多维度的统计、不同协作单位的公文交换。满足不同工作治理需求，提高组织治理的规范性和可控性，提高工作质量、办公效率、执行力、节约大量的办公资源。建立信息共享的平台。实现企事业单位对其最重要资产知识的高效治理、积存沉淀、传播、应用，完全摆脱人员流淌造成的知识的流失。通过自由定义分类、严密灵活的权限体系来实现多层次、多维度、多范围的灵活治理机制，对文档和信息进行一体化共

27、享治理，实现高效的知识传递、转移。通过构建的信息资源共享平台，使企事业单位的公告、新闻、技术交流文档、其他业务系统资源等能够在职员之间得到广泛的利用和传播。建立互动沟通的平台。将通讯录、电子邮件、系统消息、手机短信、在线论坛、问卷调整查等相结合，使得职员与上级沟通专门方便，信息反馈畅通，为发挥职员的智慧和积极性提供了舞台，大大增强了内部凝聚力。实现辅助办公治理。能够随时随地通过系统深入了解下级部门、职员的各种信息，将企业总体目标分解到人，能够实时监控工作打算的执行情况，查阅下属工作日志、任务汇报，进行打算的检查、批示，以采取相应的治理与响应措施，做出正确决策。实现跨地域工作的打算、沟通、组织、

28、协调。建立资源治理平台。实现易耗品、车辆、图书、会议室等公共资源进行治理及利用。为行政治理人员提供了便利的工具，规范企业日常办公治理，提升治理效率。知识中心金蝶协同办公软件提供了完善的知识治理功能，知识中心不但能够灵活定义分类结构、设定信息访问权限，同时还提供全文检索、收藏、评论、评分、置顶、版本治理、个性设定等功能，实现知识的生产、分享、应用以及创新，形成一个治理系统优化的知识链，实现知识的积存与运用，创建一个领导和全体职员的知识共享平台，对积极参与知识共享的职员予以奖励的激励机制，促进职员学习交流、构建学习型的组织。使用角色讲明使用人员操作讲明模块治理员负责治理知识分类、维度、设置栏目治理

29、员、知识规则设置、统计报表等栏目治理员批量导入、复制、移动文章、推举、审核公布人信息、设定查阅权限等信息公布员负责在权限范围内的分类公布信息，并治理本人公布的信息一般用户信息的查阅、借阅，依照不同的权限进行操作，如下载附件、评分等模块治理员栏目治理员信息公布员一般用户知识中心首页 用户单击知识中心模块名称，进入知识中心首页界面，分不同区域展现不同的内容，包括一级栏目导航、收藏栏目文章、知识全文检索、最新/热点/推举文章、活跃成员，如下图。一级栏目导航区栏目收藏区全文检索区活跃成员区最新/热度、推举文章区一级栏目导航区栏目收藏区全文检索区活跃成员区最新/热度、推举文章区一级栏目导航区知识首页上方

30、显示用户有权限查看的一级栏目分类，默认显示6个一级栏目分类，多于6个单击“”和“”向前或向后拖动隐藏的栏目，单击栏目名称显示此栏目文章列表；导语为图片，固定显示在知识中心首页；首页默认隐藏“导航菜单”，单击“”导航菜单，左边显示知识中心导航菜单，右边显示知识中心首页内容，再次单击，将隐藏导航菜单； 移动到“”上系统弹出快捷功能菜单，单击菜单名称，可快速进入相应的系统功能界面“做点什么”快捷方式讲明： 展示菜单内容讲明全文检索弹出全文检索界面地图导航定位至地图导航默认界面我的知识进入“我发表的文章”界面新建文章定位至“我发表的文章”“新建文章”编辑界面栏目收藏进入我的栏目收藏界面知识栏目定位至一

31、级知识栏目界面分类治理定位至“知识分类治理”界面审核处理定位至“待审核的文章”界面全文检索区包括简单检索和高级检索，详细功能（请参考2.5.1）包括：在全文检索框输入检索关键词，检索知识中心的所有知识和附件中相关文章；设置高级检索条件，并保存检索方案, 可选择知识检索方案(最多展示5条)，快速查询相关的知识文章；假如用户没有购买全文检索的license，即显示知识中心的快速搜索框；栏目收藏区显示用户已收藏的三组栏目的最新5篇文章列表，每组展示三个收藏的常用知识栏目，以收藏栏目中先后次序排序，单击“栏目名称”或“更多”显示此栏目文章列表界面；（详细功能请参考2.5.7）最新文章、热点文章、推举文

32、章区最新文章区：以文章发表时刻，倒序显示9篇最新的文章列表；热点文章区：以知识文章热度规则计算，统计显示9篇热点文章列表；推举文章区：显示最新的9篇推举文章列表； 活跃成员区显示最新9位活跃成员（以活跃成员积分排名），列表显示成员姓名，单击图片或姓名显示用户信息详细页面；数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填个人图片字符显示用户信息详细页面。默认按照活跃排名先后次序倒序排序。否姓名字符活跃成员的姓名，链接显示用户信息详细页面。否模块治理员操作指引知识分类治理组织单位内部的文件、业务资料、规章制度、电子刊物、工作总结、经营月报等，能够按区域、按部门、按文件内容进行分类治理。提供多级不的目录

33、设置，可按组织架构或业务内容进行分类治理，并分配栏目治理权限、信息公布部门或人员范围。操作步骤单击知识中心分类治理知识分类治理，显示知识栏目树，如下图： 单击【创建目录】创建知识栏目及分配栏目治理员，如下图： 填写知识栏目、顺序号、栏目所属部门等信息，单击【保存】即可成功创建知识栏目。数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填知识栏目字符输入栏目的名称。是顺序号数字输入排序号（只能为数字）。是栏目所属部门字符选择该栏目所属的部门名称。是是否需要审核字符在该栏目发表信息时，是否需要审核。如选择“是”，则由栏目治理员负责审核。是默认排序字符文章列表排序字段选择，与排序方式组合使用。默认按更新时刻

34、倒序排列。否排序方式字符两种方式：倒序和正序。默认倒序排列。否继承上级设置字符栏位新增子目录是否默认上级目录的栏位信息，如选择“是”，将默认与上一级目录栏位信息一致（除“生成portlet”、“维度”外）； 否生成Portlet字符是否同意创建的栏目能够配置Portlet。否加入全文检索字符是否属于全文检索范围，默认是否维度字符弹出知识维度树选择页面否栏目治理员字符选择治理该栏目的人员，负责权限设置、治理本栏目所有信息。是发表部门权限字符指定能够在该栏目下发表信息的部门范围（按部门授权）。否发表用户权限字符指定能够在该栏目下发表信息的人员范围（按人员按权）。否描述字符其它补充信息。否温馨提醒：

35、已分配的栏目，均授权至相应的栏目治理员，模块治理员无法针对这些栏目进行权限分配和创建子目录；假如模块治理员也是栏目治理员，则为两个权限之和；类型维度治理维度分为两层，即维度分类和维度，相近的维度能够组合在同一维度分类中，可自定义多个维度分类，一个维度分类可自定义包含多个维度，拥有模块治理员角色的用户，可进行维度的新建、修改、删除等操作。维度增加操作步骤单击知识中心分类治理类型维度治理，左边显示已增加的知识维度树，右边显示类型维度维护界面，单击维度分类名称，将显示该分类下已新增的维度，如下图：维度分类下可新建维度，底层维度下不可再添加。鼠标放置“知识维度”树的维度分类节点，显示对应的操作按钮，单

36、击“”在知识维度树右方显示维度增加界面，如下图：输入顺序号、维度名称，单击【保存】可将维度名称保存，并刷新知识维度树；数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填顺序号字符正整数，不大于99，不同意重复是分类名称字符显示相应的一级维度分类名称自动显示维度名称字符分类的名称，可中英符混合，不同意重复，长度不超过10是系统默认初始化维度分类和维度，其授权部门、用户、用户组初始化数据为空，具体清单如下：维度分类维度名称知识领域无知识属性无读者对象无组织知识企业文化、职能治理、办理指南、合同与知识、人力资源、财务与审计、采购与供应、后勤服务、创新治理行业知识同行动态产品知识产品资料、专家资源、竞争对手

37、、竞争情报专业知识营销知识、客服知识、技术知识其他知识自由共享、在线学习温馨提醒：知识维度树根结点操作功能：增加；维度一级分类节点操作功能：增加、删除；维度二级节点操作功能：删除；增加知识维度，需要先选择相应知识维度一级分类；维度修改单击知识中心分类治理类型维度治理，进入“知识维度”维护界面，选择一条维度类型，用户输入修改内容，单击【保存】保存修改后的维度； 维度删除单击知识中心分类治理类型维度治理，进入“知识维度”维护界面，选择知识维度树中的维度名称，单击“”，系统提示“确定要删除记录吗？”，单击【确定】，删除此维度。温馨提醒：若有相关文章或栏目关联此维度，删除维度也会将文章或栏目上的维度属

38、性删除；删除知识维度分类，将批量删除此分类下所有的维度，即取消了相关文章或栏目上已设置的维度；主题词库导入操作步骤单击配置治理基础数据导入，进入基础信息导入界面，展现如下图： 用户单击【模板下载】，下载文章主题词库模板（新增“主题词库导入”页），如下Excel：依据模板将主题词库维护后，单击【导入】完成主题词库导入；知识规则设置操作步骤单击知识中心分类治理知识热度规则设置，进入知识规则设置页面，如下图： 用户设置文章热度规则、热度等级区间、活跃成员规则，单击【保存】即可生效此规则；单击【重新计算热度】，系统提示“确定重新计算文章热度和活跃成员积分？”，如下图：单击【确定】，系统将所有知识中心数

39、据重新依据最新规则计算，将覆盖更新原数据（部门知识统计的部门积分、人员知识统计的职员积分、文章热度值）；文章热度规则数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填扫瞄分值数字文章被用户扫瞄一次，文章热度增加相应的分值，默认值1 是推举分值数字文章被用户推举一次，文章热度增加相应的分值，默认值5是置顶分值数字文章被用户置顶一次，文章热度增加相应的分值，默认值5是收藏分值数字文章被用户收藏一次，文章热度增加相应的分值，默认值2是下载分值数字文章被用户下载一次，文章热度增加相应的分值，默认值2是评论分值数字文章被用户评论一次，文章热度增加相应的分值，默认值1是评分分值数字文章依据用户评分图标，文章热度

40、增加相应的分值*图标值是热度规则：热度参数有扫瞄数、下载数、评分数、推举数、置顶数、评论数、收藏数参与热度值计算；热度=扫瞄分值+下载分值+推举分值+评论分值+置顶分值+评分分值+收藏分值 （若分值为0，表示此项不参与热度计算），热度值累加对应分值；文章热度值以热度小方框长度显示，一级对应一个小方框，二级对应两个小方框，依次类推，最大为五级，鼠标置于热度小方框上，系统自动显示该文章的热度值；各栏位默认值为0，不同意输入负数，最大值为99999999；文章热度等级设置数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填一级数字一级热度最小值，长度不超过8，默认值0是至数字一级热度最大值，长度不超过8，默

41、认值100是二级数字二级热度最小值，长度不超过8，默认值101是至数字二级热度最大值，长度不超过8，默认值200是三级数字三级热度最小值，长度不超过8，默认值201是至数字三级热度最大值，长度不超过8，默认值400是四级数字四级热度最小值，长度不超过8，默认值401是至数字四级热度最大值，长度不超过8，默认值500是五级数字五级热度最小值，长度不超过8，默认值501是至数字五级热度最大值，长度不超过8，默认值600是文章热度等级区间规则：热度等级设置：设置一级、二级、三级、四级、五级的最大值和最小值范围，不同意等级区间重复设置，若重复设置，系统提示信息“热度区间值重复，请重新设置！”；最小值=

42、文章热度=最大值活跃成员规则数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填发表新文章数字发表一篇新文章，该成员积分增加的分值，默认值10是推举文章数字推举一篇文章，该成员积分增加的分值，默认值5是扫瞄文章数字扫瞄一篇文章，该成员积分增加的分值，默认值1是收藏文章数字收藏一篇文章，该成员积分增加的分值，默认值2是评论文章数字评论一次文章，该成员积分增加的分值 ，默认值1是置顶文章数字置顶一篇文章，该成员积分增加的分值，默认值5是评分文章数字评分一篇文章，该成员积分增加的分值，默认值1是活跃成员规则：活跃成员参数有发表新文章、推举文章、评论文章、扫瞄文章、给文章评分、收藏文章、置顶文章，参与成员积分

43、值计算；活跃成员积分=发表新文章+评论文章+推举文章+置顶文章+扫瞄文章+给文章评分+收藏文章（若分值为0，表示此项不参与活跃成员计算），活跃成员积分值累加对应分值；活跃成员排名以积分的高低排名，积分越高，排名在前，依次类推，首页显示前十名；各栏位默认值为0，不同意输入负数，最大值为99999999；温馨提醒：若某参数不参与规则计算，能够设置此参数为0；文章热度等级区间设置不同意各等级区间重叠；统计报表知识统计报表包括三种统计类型：维度知识统计、部门知识统计、职员知识统计。维度知识统计操作步骤 单击知识中心分类治理，单击“知识统计报表”，默认显示“维度知识统计”报表，输入查询条件，单击【查询】

44、，显示统计结果。单击【Top10柱状图】，以柱状图方式显示查询统计结果单击【Top10饼状图】，以饼状图方式显示查询统计结果单击，可将查询结果导出EXCEL报表文件。数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填序号数字列表序号否维度名称字符依据查询条件，显示维度名称否文章数数字依据查询条件，显示维度名称对应的发表文章数量累计值否下载数数字依据查询条件，显示维度名称对应的发表文章的下载次数累计值否推举数数字依据查询条件，显示维度名称对应的发表文章的推举次数累计值否评分数数字依据查询条件，显示维度名称对应的发表文章的评分次数累计值否温馨提醒：查询条件为空，统计周期默认截止至现在系统服务器时刻；历史

45、数据处理：知识统计报表中统计升级前的文章数，其他数据项不统计历史数据；部门知识统计操作步骤 单击知识中心分类治理，在知识统计报表中单击“部门知识统计”，进入其查询界面。单击【Top10柱状图】，以柱状图方式显示查询统计结果单击【Top10饼状图】，以饼状图方式显示查询统计结果单击，可将查询结果导出EXCEL报表文件。数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填序号数字列表序号否部门名称字符依据查询条件，显示部门名称否文章数数字依据查询条件，显示部门名称对应的发表文章数量累计值否扫瞄数数字依据查询条件，显示部门名称对应的发表文章的扫瞄次数累计值否下载数数字依据查询条件，显示部门名称对应的发表文章

46、的下载次数累计值否推举数数字依据查询条件，显示部门名称对应的发表文章的推举次数累计值否评分数数字依据查询条件，显示部门名称对应的发表文章的评分次数累计值否部门积分数字依据查询条件，依据活跃成员规则，统计该部门的所有成员积分累计值否温馨提醒：查询条件为空，统计周期默认截止至现在系统服务器时刻；历史数据处理：知识统计报表中统计升级前的文章数和扫瞄数，部门积分将通过知识规则设置功能【重新计算热度】，获得历史数据相应积分，其他数据项不统计历史数据；人员知识统计操作步骤单击知识中心分类治理，在知识统计报表中单击“人员知识统计”，进入其查询界面。单击【Top10柱状图】，以柱状图方式显示查询统计结果单击【

47、Top10饼状图】，以饼状图方式显示查询统计结果单击，可将查询结果导出EXCEL报表文件。数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填序号数字列表序号否部门名称字符依据查询条件，显示部门名称否职员名称字符依据查询条件，显示部门名称发表文章的职员名称否文章数数字依据查询条件，显示职员名称对应的发表文章数量累计值否扫瞄数数字依据查询条件，显示职员名称对应的发表文章的扫瞄次数累计值否下载数数字依据查询条件，显示职员名称对应的发表文章的下载次数累计值否推举数数字依据查询条件，显示职员名称对应的发表文章的推举次数累计值否评分数数字依据查询条件，显示职员名称对应的发表文章的评分次数累计值否职员积分数字依据

48、查询条件，依据活跃成员规则，统计该职员的积分累计值否温馨提醒：查询条件为空，统计周期默认截止至现在系统服务器时刻；历史数据处理：知识统计报表中统计升级前的文章数和扫瞄数，职员积分将通过知识规则设置功能【重新计算热度】，获得历史数据相应积分，其他数据项不统计历史数据；栏目治理员操作指引栏目治理创建子栏目操作步骤栏目治理员在授权栏目下，创建子目录和针对子目录分配规则权限，能够增、删、改、查、共享等栏目下所有的文章。单击知识中心分类治理知识分类治理，查看到知识栏目树，如下图：选择知识栏目树的栏目名称，单击【创建子目录】，弹出新建子栏目界面，如下图：输入知识栏目、顺序号等，单击【保存】可将子栏目保存，

49、并刷新知识栏目树，依次类推创建各子栏目；温馨提醒：若用户为栏目治理员，能够创建此栏目的子栏目及分配相应的权限；假如模块治理员也是栏目治理员，则为两个权限之和；设置查看规则每一个知识分类，都能够按照不同岗位、不同部门、不同职务或人员范围，分配不同的查阅或操作权限。针对组织单位对不同信息的治理要求，知识中心提供了多种权限组合授权机制，包括操作权限和数据权限。操作权限：包括借阅、推举、评分、收藏、评论、匿名评论、转发邮件、起流程、转传阅共9个操作。同时对这些操作进行了差不多组合，分为显示列表标题、显示文章内容、能够下载附件等三个组合级不。数据权限：能够按权数据到用户的所属部门、所属区域、全部、指定部

50、门、指定人员。数据范围权限讲明本部门得到授权的部门或人员，只能查看本部门公布的信息。本区域得到授权的部门或人员，只能查看本区域（分支机构）公布的信息。全部得到授权的部门或人员，能够查看本组织单位所有部门公布的信息。指定部门得到授权的部门或人员，只能查看指定的几个部门公布的信息。指定人员得到授权的部门或人员，只能查看指定的几个人员公布的信息。操作步骤单击知识中心分类治理知识分类治理，选择具体知识栏目。增加查看规则增加查看规则在页面右侧知识栏目编辑页面，单击【增加查看规则】设置知识栏目查看权限。在设置查看规则编辑页面，填写规则名称，访问级不，相关操作权限，指定查看数据范围，授权给具体部门/用户等信

51、息，单击【保存】完成查看规则的设置。数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填规则名称字符设置查看规则名称是相关操作复选借阅、推举、评分、收藏、评论、匿名评论、转邮件、起流程、转传阅否数据范围单选本部门：授权用户有权对自己所在部门的文章有上述访问操作规则。本区域：授权用户有权对自己所在区域内的文章有上述访问操作规则。全部：假如此栏目只提供一个部门进行维护，请选择全部。指定部门：授权用户指定具体的几个部门（包括子部门的数据）的文章有上述访问操作规则。是授权给部门单选授权给具体部门和其下面所有子部门的用户否授权给用户单选授权给具体用户否授权给用户组单选授权给具体用户组，来源于用户组治理中类型为知

52、识治理的用户组名称。否举例：如： 栏目下，蓝海集团下的所有职员均有能够查看公司全部创建的所有数据，并对这些数据拥有下载、转流程、评分等权限。则设置图下：3、有哪些权限1、哪些人2、哪些数据3、有哪些权限1、哪些人2、哪些数据温馨提醒：“在线查看正文/附件”访问级不将能够安全阅读器方式查看正文/附件；假如系统后台设置未启用安全阅读器，则该选项中只有“显示列表标题”和“下载正文/附件”两个选项；治理栏目在文章列表上方，单击【治理栏目】进入栏目分类的修改界面，如下图；栏目治理员修改栏目信息，单击【保存】将完成栏目信息和查看规则设置修改，如下图：栏目关联维度操作步骤单击知识中心分类治理知识分类治理，在

53、新增或修改栏目界面，单击【选择】选择维度，具体操作同文章关联维度2.4.3； 用户在此栏目新增文章时均自动带出栏目默认维度，用户能够再修改，以文章关联维度为准；默认显示栏目关联的维度默认显示栏目关联的维度温馨提醒：栏目关联维度，即批量关联维度，栏目下所有文章默认均关联此维度。支持栏目关联多个维度，以不同的维度查询，均可关联显示此栏目。栏目收藏/取消收藏操作步骤若第一次收藏栏目，单击首页的“”图标，或单击【做点什么】-【栏目收藏】，进入栏目收藏界面；若用户已收藏栏目，单击【做点什么】-【栏目收藏】链接至栏目收藏页面修改栏目收藏；单击后进入收藏栏目界面单击后进入收藏栏目界面显示用户已收藏的栏目，单

54、击【上移】、【下移】可调整展示栏目在三个分组中的位置，若栏目顺序不需要调整，则直接点击【返回】即可。最多只能选择9个栏目即三组栏目，超过9个栏目时再勾选第10个栏目时系统弹出提示：“您已选择了9个栏目，再收藏新栏目时请去掉框中已选择的栏目”；用户单击【请选择栏目】，弹出知识栏目树选择页面；若用户想取消栏目的收藏，能够点击栏目上方的【取消收藏】或在上述界面点击【移除】，取消已收藏的栏目。功能按钮讲明编号功能按钮操作讲明移除删除当前选中收藏的知识栏目即：取消知识中心首页右侧栏目显示下移调整收藏栏目显示顺序排在前三位的栏目将显示在知识中心首页上移调整收藏栏目显示顺序排在前三位的栏目将显示在知识中心首

55、页保存保存当前收藏栏目的操作返回返回到栏目文章列表页面数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填文章标题字符文章标题内容，默认按照文章的新增公布时刻倒序排序。否附件个数数字文章附件的个数否创建人字符文章的创建人否扫瞄数数字截止当前系统时刻，统计此文章用户扫瞄数量，即为原功能中的阅读次数否下载数数字截止当前系统时刻，显示此文章下载数量否评论数字截止当前系统时刻，显示此文章评论条数否热度数字依据文章热度规则，图标显示文章热度否温馨提醒：显示有权限收藏的栏目，如下级有权限，上级栏目无权限，则上级栏目禁灰显示，有权限的下级栏目可被选中；一级栏目勾选后，子栏目保持原有状态，子栏目不继承上级栏目的选中状

56、态；文章治理批量导入栏目治理员可将企业或个人电脑中存储的文档，快速的初始化批量导入到协同办公系统中，快速分享给企业的其他部门或人员。操作步骤栏目治理员单击知识中心首页，选择需要进行批量导入的栏目，如下图：单击该栏目列表上方的【批量导入】，进入批量导入编辑页面，如下图： 单击【选择目录】，选择批量上传文件的目录路径，单击【确定】进行文章选择； 设置文件审核方式、标题扩展名及内容等内容，单击【导入文件】完成批量导入。数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填选择目录按钮选择要批量上传文章所在文件夹是刷新列表按钮刷新上传列表否文件是否需要审核单选需要：不管栏目设置审核与否都需要审核；不需要：不管栏

57、目设置审核与否都不需要审核；按栏目设置：1、假如设置了需要审核，通过审核后文章才能在栏目列表显示；2、假如设置了不需要审核，文章批量上传后可直接在栏目列表页显示；是标题是否去掉扩展名单选去掉：上传的文件的文件名不保留扩展名；不去掉：上传的文件的文件名保留扩展名；是内容讲明字符对批量上传的文件内容进行备注讲明否导入文件按钮导入文件是温馨提醒：假如批量上传时设置文章需要审核，审核通过后，在栏目文章列表页才可显示。批量上传的本地栏目下的目录时，为保障利用查询时快速查询及页面快速加载，目录分类层级不能超过5层。为保障上传的成功率，上传本地文件单个文件最好不要超过200M。文章转移或复制操作步骤单击知识

58、中心首页，通过知识导航树进入栏目文章列表界面，勾选选择需要移动或复制的文章；单击【移动到】/【复制到】 选择文章要移动到/复制到的栏目，弹出确认提示框，单击【确定】完成移动/复制文章到不同的栏目。文章置顶操作步骤关于比较重要的文章，需要显示知识中心最新文章的顶部，以便用户关注查看。栏目治理员单击栏目名称，显示该栏目的文章列表，展现如下图：在某文章的操作列中，单击【置顶】，该文章为置顶状态，按钮显示为【取消置顶】；或在文章详情页，也能够单击【置顶】，该文章为置顶状态，如下图：用户【推举】文章，并【置顶】文章，在知识中心首页“推举文章”区，显示相关置顶文章；温馨提醒：在知识中心首页各个栏目栏中，置

59、顶文章显示在该栏目最上方；最多置顶5篇知识中心的文章；置顶的文章在本栏目中优先排列（按置顶时刻倒序排列），未置顶和取消置顶文章按公布时刻倒序排列；审核处理待审核的文章单击知识中心审核处理待审核的文章，显示所有需要审核的文章列表，如下图：在文章列表页面，单击需要审核的文章旁边的图标，进入审核页面，如下图： 在审核编辑页面，单击【审核通过】/【不同意发表】完成审核。温馨提醒：栏目治理员在有权限治理的栏目内发表文章，不需要审核。处理借阅申请单击知识中心审核处理处理借阅申请，将查看到所有需要审批的借阅申请。在借阅申请列表页面，选择要审批的文章，单击【进行审批】进入借阅申请处理页面， 如下图：填写审批状

60、态，若点选同意，需填写“批准借阅期限”，若拒绝，需填写“拒绝理由”，单击【提交】完成此条借阅的审批。数据项讲明编号数据项类型讲明及约束 是否必填借阅人字符借阅者是借阅内容字符借阅内容：栏目名+借阅文章名称否申请日期日期申请借阅日期是可能归还时刻日期可能归还日期不能小于当前时刻是借阅缘故字符借阅缘故否审批状态单选审批状态：同意、拒绝是批准借阅期限日期审批状态为“同意”，显示批准借阅期限不能小于当前时刻是拒绝理由字符审批状态为“拒绝”，显示拒绝缘故备注否记录操作日志记录操作日志内容记录用户对知识中心栏目和文章的操作日志，如文章的创建、修改、删除、转发、权限变更等。具体操作类型包括：增加文章、修改文