高效团队的十大管理特点

1、高绩效团队的十大管理特点对于团队的重要性，相信任何一个企业的管理者都非常明白。因为，团队是由企业的第一资源“人力资源”组成。一个团队有没有创造力、有没有活力、有没有凝聚力，决定了整个组织的战斗力！那么该如何管理和建设具有高绩效的团队呢？本文根据多年的团队管理经验，认为至少要做好以下十大要点：【一、明确大家都认同的目标】目标是方向，是团队存在的理由，是高绩效的基础。有了目标，就让所有成员明白了他们为什么会聚在一 起，他们到底要做什么。这个目标有两个层次，一是 公司层面的长远目标，就是所谓的使命和远景；其次 是短期目标，就是一年、一个月要干什么。有了目 标，团队工作也就可以有的放矢，不会乱打枪！【

2、二、明确大家都认同的行为方式】行为方式其实就是大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对，什么是错，什么是 好，什么是坏，是成员必须遵守的“道德规则”！道理 很简单，虽然一个团队有了共同的目标，但如果没有 高度一致的价值观，那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱，有的认为应该不劳而获，有的认为应该用汗水换取，于是不同价值取向就导致了不同的行为有抢、有偷、有贪、有劳作！很明显，物以类聚，人以群分，不同价值观的人很难能够真正在一起共事！所以价值观不一致，高绩效也 就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三大纪律，八 项主义”的歌曲。当然，不认同这种准则的，只有请他 离

3、队！【三、明确各成员的“游戏规则”】所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么，他应该承担的 责任又是什么，同时也让他知道自己的权利有多大， 以及如何获取自己应该得的利益。 明确游戏规则， 其 实是科学管理的开始， 这样可以避免人浮于事，做事 推诿，让每个人都清楚知道自己在团队中的位置，自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、 炮、兵、将、士、象”，每人都知道自己该做什么，能 做什么？【四、领导要以身作则，修缮其身】当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后，接下来就是如何开展具体工作！因此，作为团队 的领头人就至关重要， 因为“火车跑得快

4、全靠车头 带”，因为“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。所以，领导人 必须以身作则，带头遵守游戏规则。身先足以率人， 律己足以服人，成为团队的榜样！【五、各成员要坚决服从和执行】当领导都以身作则后，各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令，明白要执行，不明白也要执行！只 有这样，才能贯彻团队的意图，形成战斗力！这也就 是军队管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服 从。其实，在团队管理上，不同层次有不同的职责， 也要求有不同的素质，所以一旦领导作出决策后，下级就必须全力以赴！因为领导是负责决策，而下属是 负责执行和操作！如果下属都从自己角度出发，很容 易形成个人本位主义，让整个队伍一团散沙！【六、用

5、100%的激情做 1%的事】大家都知道，任何一项工作都有许多小事组成，因此只有把每件事都做好了，整个项目才有可能获得成 功！然而，同一件事，不同人去执行，或者同一个人 用不同的心态去执行，其效果都相差甚远！所以，同 样是执行，如要想有好绩效，各成员就必须用 100%的 激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、 充满生机、充满自信，才能克服路上的重重困难，才 能获得高绩效！【七、说出心里话，沟通再沟通】是人，就有差异，也就少不了摩擦！虽然大家的价值观一致，虽然大家都充满激情，但总有误解和矛盾的 时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通，心平气 和地沟通，理性地沟通！在沟通中消除隔阂、消除猜

6、疑！如果有意见一直憋着不说，很容易发酵成为大冲 突，影响团结，最后自然会影响绩效！所以，能不能 沟通、会不会沟通、敢不敢沟通，是一个团队有没有 凝聚力的重要指标！【八、永远的赞美与感恩】有了沟通，只是消除了误解，增进了了解！而要让团队更有凝聚力，让自己更能得到伙伴的帮助，就必须 学会赞美和感恩！赞美是肯定，是给伙伴的鼓励和支 持。感恩也是肯定，是从心底深处对他人的感谢。其 实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关 怀，认识的，不认识的，每一天都有人在给我们奉献着爱！据资料显示，一个人在没有激励的情况下只能发挥30 的潜能，而一旦得到鼓励，会发挥 80-90 的潜 能。所以，真诚地感恩和赞美

7、是一种润滑剂，是一种 财富，是一种获取高绩效的促进剂！【九、永远手拉手 】手拉手就是合作，就是团结！越来越专业化的社会分工，越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员 都为了一个梦而奋斗的时候，每个人都应该给你的同 伴多一分支持，用手拉着手，让心连着心， 用协作的 力量去战胜风雨！共同学习，共同成长， 同心同德，共同进退！当然要做到团结协作，成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识！【十、好好学习，天天向上】古人说要活到老学到老！海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持！阿里巴巴马云说：短暂的激情不值钱，持续的激情才生钱！环境在变，世界在变，一个高绩效的团队也只有不断学习，不断提高自己，才能不断创

8、造高绩效！ 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。 然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰中之事，悉以咨之，必能

9、使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于