DB11-T 099-2009-美发服务操作规程-（高清有效）

1、DBICS 03.080.30DBA 12备案号：24597-2009北京市地方标准DB11/T0992009DB11/T0991998美发服务操作规程The operating instructions of hairdressing service北京市质量技术监督局 发布前言本标准代替 DB11/T 0991998美发美容服务操作规程本标准与 DB11/T O991998 相比主要变化如下： 删除了适用于美容范围的内容； 增加了打闪镜的术语和定义； 将原男式理发和女式理发，合并为本标准的修（推）剪发式； 增加了陶瓷烫发、离子烫发、多功能烫发等多种烫发方法；本标准由北京市商务局提出并归口。

2、本标准起草单位：北京市美发美容行业协会。本标准起草人：刘小虹、张有旺、李瑞明、陈剑丛。本标准代替标准的历次版本发布情况为： DB11/T 0991998。美发服务操作规程范围本标准规定了洗发、修（推）剪发式、吹风梳理造型、剃须修面、剃光头、烫发、做发卷、盘发， 漂发、染发、头发养护和头颈肩部按摩的服务操作规程。本标准适用于各类美发服务业。术语和定义下列术语和定义适用于本标准。2.1美 发 hairdressing运用手法技艺、器械设备并借助洗发、护发、染发、烫发等产品，为消费者提供发型设计、修剪造型、剃须修面、染发、烫发、头发养护、肩部以上按摩等服务的活动。2.2打闪镜 rear view m

3、irror利用镜子反射原理使顾客清楚地看到后部发型效果的活动。洗发为顾客穿好客服，引导到洗发椅上坐好，围好毛巾和专用围布。遍洗发液。涂第二遍洗发液，揉透、抓挠、冲洗。涂抹护发素并冲净。用消毒过的面巾为顾客擦脸和头发上的水分，将顾客引领到美发椅上。修（推）剪发式为顾客围好毛巾或一次性纸项巾和剪发专用围布。用推、剪、剃、削等技术为顾客修（推）剪出所需发式。打闪镜，征得顾客满意后，掸掉碎发。吹风梳理造型风梳理造型。打闪镜，征得顾客满意后，整理衣领，撤掉围布。剃须修面75%的酒精消毒双手。75%的酒精消毒。将美发椅放平，涂抹剃须膏，用消毒面巾热敷，撤掉面巾，再涂一次剃须膏。先刮胡须后修面，先刮右侧再刮

4、左侧，先顺后逆，最后再顺刮一遍。用热面巾擦脸，施护肤品，按摩面部。剃光头为顾客洗头，软化头发，冲洗干净。从发旋处开始，按发旋旋转方向顺剃一遍。用热毛巾包头，对粗硬头发可涂抹剃须膏。根据顾客要求可进行逆剃，最后再顺剃一遍。用热毛巾将头部擦干净，撤下围布。烫发按烫发技术要求，做好卷杠、垫纸、皮筋等各项准备工作。冲洗头发。与顾客沟通，进行发型设计，根据顾客要求修剪出所需的发式。按发型设计要求，采取不同的技法排列卷杠。全部涂好后戴上塑料帽，按产品使用说明设定烫发时间。到了设定的烫发时间从顶部、左右侧、后中部试卷，查看烫发效果。确认烫发效果后，带卷冲洗，擦掉水分。涂抹中和剂定型，按产品使用说明设定定型时

5、间。到了设定的定型时间试卷，确认定型效果。拆卷，冲洗，用干毛巾包好头发。行操作。做发卷用毛巾擦干头发，保持一定湿度，梳通发丝，选择适合发卷。按原发型设计，分束做发卷，戴好发网。调好烘发机的温度和时间，进行烘干。拆发卷。用发梳或发刷反复梳理发丝。按发型设计要求，梳理出各式波浪发型或其它发型。盘发反复梳理发丝。分区定位。宴、婚礼等不同场合的盘发造型。漂发确认顾客头皮无炎症和皮肤损伤。准备漂发专用工具和用品，如专用碗、手套、耳罩、锡纸、胸围、漂粉、双氧乳等。为顾客穿好客服、围好专用围布、垫好毛巾。美发师戴好手套、穿上胸围。按产品说明书调配好漂发剂。根据发型设计要求，进行全部漂发或局部漂发。冲洗掉残留的漂发剂，涂抹护发素并冲净。应告知顾客不要在阳光下暴晒或长时间在海水里游泳。染发确认顾客无染发过敏史，头皮无炎症无损伤。初次染发的顾客应按产品说明对其进行皮试，确认无过敏现象。围好染发专用围布，垫好毛巾，戴好护耳罩，在发际边缘涂抹有油质成分的护肤品。渡染等。依据产品说明，确定染发剂在头发上的停留时间。冲洗掉残留的染发剂，涂抹护发素并冲净。应告知顾客不要在阳光下暴晒或长时间在海水里游泳。头发养护征求顾客意见，确定头发养护用品。准备所需工具和用品。为顾客穿好客服，围好专用围布。冲洗头发，用干毛巾擦掉多余水分。从颈部开始由下而上分层涂抹养护用品后，加温加热。头发冷却后，温水