某公路工程公司质量管理手册

1、某公路工程公司质清 （doc 37 页）中交第一公路工程局有限公司企业集成管理系统用户手册（质量管理分册）中交第一公路工程局有限公司广东同望科技股份有限公司2011年03月组编前言百年大计，质量第一。质量是建设者的灵魂、 是企业的生命、是企业在市场竞争中立于不败之地 的基石，工程质量是企业各项工作的最终反映，因 此要加强质量管理，提高全体员工的质量意识。我局在质量管理方面积累了丰富的经验，形成 了完整的质量管理体系，为了推广质量管理的经 验，将质量管理制度体系与网络信息工具有机的结 合起来，我局施工管理处、企业规划处、和局属各 级公司的质量管理人员以及同望科技公司相关人 员成立了研发小组，经过

2、几个月的研发，现在进入 应用阶段。系统正式上线后，通过各公司、项目部 的基础信息的建立和录入，将及时动态反应各公 司、项目部的质量管理情况，节省大家手工核算的 过程，经过长期的积累形成公司、局的知识库。在系统建设初期，得到了局各级有关领导、公 司、项目质量管理人员的大力支持和帮助，尤其是 五公司、六公司的质量管理人员，在他们工作繁忙 的情况下，加班加点的进行数据反复测试，为在全 局范围内推广做出了突出的贡献，在此，向他们表 示衷心地感谢！由于时间仓促，手册中难免有不妥之处，敬请欢 迎同仁批评指正。局质量管理研发组2011年03月15日质量集成管理系统研发组人员名单周兵刘光焱乔静春李国华于得水孟

3、秀静王兆辉米存芳朱晓英王卫平黄卫国王家祥佟雷周廷玲郭明伟李权目录土前言52. F览器的设置与约定7一2.1.浏览器的设置7浏览器的约定10土质量管理11系 统 简 介11名11系统名词解释11质量管理操作流程图14应用前准备-系统初始化15一3.4.1.基础信息初始化15功能操作说明15基础 设 置 153.5.2.质量管理183.5.3.质量检查243.5.4.QC成果253.5.5.优质工程283.5.6.质量报表31附件1分部分项工程划4.分说明4.分说明1.前言I=jw感谢您使用中交一公局施工 企业集成管理操作手册（质量管 理）。I=jw本手册是“中交一公局企业集 成管理信息系统（质量

4、管理）”的用 户手册，供一公局及各分公司的相 关业务人员和技术人员使用。旨在 通过本手册的介绍，使读者熟悉和 掌握软件的操作，实现系统所提供的业务功能。主要包括以下内容：浏览器的设置与约定系统简介与名词解释系统初始化功能操作读者对象使用中交一公局施工企业集成 管理系统（质量管理）的所有人员 编写约定名词约定公司一一指企业的常设机构， 可能包括集团、分子公司。项目部一一指基于具体工程项 目临时设立的机构。通用格式约定系统中对于带“*”标志的属 性为必填项，不能为空,否则不 能提交。在整个操作过程中，如果弹出 窗口没有保存或者关闭，系统 是不允许进行窗口下面内容的 操作的。liiJ在界面中的列表中

5、单击某一条 记录，记录底色由白色变为浅 青色，表示此条记录已被选中。 通常，系统默认选中第一条记 录。liiJ血1.4Efcn-K-cRL MPTiayr-BHK上图所示，第1条是选中的，而第2条是没被选中的。第一次查看报表数据时，系统 会提示安装报表控件，如下图 所示。能弁出月恒薨.5*1卬拜二步，世行能弁出月恒薨.5*1卬拜二步，世行2.浏览器的设置与约定浏览器的设置为保证访问系统时及时刷新网页信息内容，请做如下设置:点击IE浏览器菜单栏里面工 具选项一Internet（选项）弹出下面窗口:在常规-浏览历史记录处，点击设置按钮弹出如下窗口:在选项中检查所存网页的较 新版本中选择：每次访问此

6、页时 检查然后按确定。选择安全 一 Internet 选项，点击自定义级别（C）按 钮。选择与ActiveX控件相关的选 项，选择“启用”选项然后点确 定。P 罢m一 g莲3合含竺_. P 罢m一 g莲3合含竺_. s fr-:/云Zrit.4ZXL*t.增加受信任站点:0Idltflie t4电工 tHIl腹点斐闯站至可病站点flEOD/l-aflEOD/l-a去除下边“对该区域中的所有站点要求服务器认证(https: )(S)” 的钩选项。浏览器的约定禁止使用“上网助手”等工具 的广告窗口拦截功能，否则输入帐 号和密码登录系统时，系统窗口将 会被拦截工具关闭，影响正常使用。3.质量管理系统

7、简介I=Jwl=Jw质量管理主要包括创建项目部 的质量目标、创优、QC等计划，各 种质量事故报告、台账等；项目、 公司对工程的质量检查记录；以及 建立质量事故、台账前的基础设置 和各种报表的查询I=Jwl=Jw名词解释系统名词解释liiJ=1以下对通用的操作进行解释， 手册中将具体介绍新增功能，liiJ=1其他操作如无特殊注意事项， 将不做详细图解。=i新增：增加一条或一组数据；=i修改：将选择的数据更改其中的 信息；IIIJJ删除：删除掉选择的行数据；IIIJJliiJ查询：通过提供的查询条件筛选 出需要的数据，便于找到需要查看 的信息；liiJ查看：指可以看到选择的详细信 息，不可以进行编

8、辑；审核：具有审核权限的人点击 审核后，数据将不可以 在进行编辑，以保证数 据的有效性，多出现在 业务关联比较强、数据 真实性高的模块。上报：指项目部填写的数据需 要公司查看、审核需点 击上报，在公司级可以 收到该数据下达：指公司需项目部知悉或 执行需点击下达，在项 目部可以接收到数据 必填项：系统中凡是带有红色“*” 标志的表示，当前的输入时必须输 入的。操作习惯编码系统有两类单元格，一种带星号， 表示为必填项；另一种可填可不填。分项工程*这类单元格，后面的图标，表示 为基础数据选择，不可手工编辑, 点击图标出现列表进行选择。A 日期卜口肿6-。5|回洋这类单元格，后面的图标，表示 为选择数

9、据类型为日期。分诳，城的，W6SEtHiHl fl0L-图标表示为：为表体单据增 加行；而图标表示为：删除表体单据III而图标表示为：删除表体单据III行;合同乙方P基础合同乙方数据选择，可以在编辑框中输入 汉字，进行模糊查询。比如，要 选择北京第一钢材厂，则可输入 “第一”，稍等片刻，系统可以查 询出所有带有第一字样的数据。质量管理操作流程图质量官理信息化流程相关部门项目部分公司局控制点项曰质量曰标公司汇总局汇总项曰质量曰标公司汇总局汇总工程项目项曰创优曰标公司汇总局汇总+该阶划策目项.双+ 丁程项曰QC计划质量管理绢织项目质量检查（自质量问题记录质量奖惩台帐质量日报公司汇总局汇总质量管理绢

10、织分公司质量检杳公司汇总公司汇点公司汇总杳询局汇总局汇总局汇总局汇总杳询局质量检杳质检覆盖率段阶设建目项.QC项曰创优曰标公司汇总局汇总+该阶划策目项.双+ 丁程项曰QC计划质量管理绢织项目质量检查（自质量问题记录质量奖惩台帐质量日报公司汇总局汇总质量管理绢织分公司质量检杳公司汇总公司汇点公司汇总杳询局汇总局汇总局汇总局汇总杳询局质量检杳质检覆盖率段阶设建目项.QC成果公司汇总评级局汇总评级交工记录段阶工竣目项.竣工记录段阶工竣目项.竣工记录应用前准备-系统初始化基础信息初始化在使用质量管理子系统初期， 需对基础设置进行规范设置，这些 基础信息将为后面的功能模块提供 服务，如：设置QC小组类型

11、和QC 课题分类之后，在做QC计划时就 能进行选择而不是手工输入；请认 真进行设置功能操作说明基础设置3511优质工程级别.设置优质工程级别，便于填报 引用iKiLLUlLtij点击新增，增加新的优质工程=1=级别ar| iffBUjaqr.QC小组类型设置QC小组类型，便于填报引用点击新增，增加新的QC小组=类型3513QC课题分类3513.设置QC课题，便于填报引用点击新增，增加新的QC课题=|点击新增，增加新的QC课题=|Jg侦 I-I 1岫|-画Ii=jI三三Ii=jI三三I设置质量问题类型，便于填报 引用点击新增，增加新的质量问题 类型=点击新增，增加新的质量问题 类型=| 哄w=l

12、i 一廿 |l=J3 5 M质量事故等级l=J.1=1l=iI=iLeej1=1l=iI=iLeej，土.自可点击新增，增加新的质量事故=1=，土.自可点击新增，增加新的质量事故=1=等级。3516职称设置、学历设置.设置职称和学历，便于填报时 引用点击新增，增加新的职称、学=1=点击新增，增加新的职称、学=1=历分类nnri3517质量分部分项3517质量分部分项.l=J设置项目的质量分部分项信息，便于填报时引用。Iriq pUNiIriq pUNi选择项目名称，点击新增，维 护项目的质量分部分项信息。左边 的树形结构分为多级，最后一级的 分项工程应该有详细的项数。分部分项设置可以直接导入，

13、 在系统里导入模板，按模板调整格 式即可导入。分部分项的划分规则 请参考附件。提示：导入分部分项时excel 表格要采用office2003格式。3.5.2 .质量管理日八公司、项目部质量管理组织.业务说明：公司、项目部上报 质量管理组织机构图、QC小组机构图及项目主要质量管理人员名单新增：项目名称系统根据当前用户登录信息自动填写，职务、职 称、学历在基础设置人工维护，这 里手动选择修改：选择需修改的记录信息 点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件之后系统按选择的条件过滤3522质量

14、返工损失记录.l=JI三三II三业务说明：记录项目部质量管|=|理部门自检，上级，业主各部门检 查发现问题记录、处理结果、造成 的经济损失数据信息。新增：单位名称系统根据用户所属单位自动填入，问题类型下拉 选项是在基础设置中预置好的。*1阮|51 rg 阮5曜1 n|殂明，USB#J望缸*!GJFH HA.IUIT 占* 11*3-.1Kzrrr事上帽i匚返工损失金额的填写项目在填写返工损失金额时应该 按公司和局要求填写返工损失明 细，系统按照明细金额自动计算汇 总返工损失金额总额。点击返工损 失金额栏旁边的 按钮，弹出明细 列表对话框，如下图：|嫉工殖履金财*-Eg宅1旦兰5中旦量JHIPi

15、fan曲事工扪女】0=岬尊|Tfff8P1H*| *M5址妆m8| -9:F|(W1修改：选择需修改的记录信息 点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件之后系统按选择的条件过滤3 5 2 3质量事故快报.liiJ业务说明：由项目部及时填写， 通过上报，上报公司及局管理人员 查阅。提供预警功能liiJ新增：工程名称根据用户当前机构自动填入，项目负责人选自合 同信息中的项目经理，其中*为必填 项。驰.w即jEh1卜1 mmHiI修改：选择需修改的记录信息 点击修改删除：选中一条记录，点击

16、删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件之后系统按选择的条件过滤3 5 2 4质量事故报告.业务说明：对应质量事故快报， 一个月内，由项目填报质量事故报 告，公司管理人员进行审核。公司 及局管理人员对报告进行查阅l=j=1新增：工程名称自动根据人员 所属机构填入，项目负责人选择合 同信息中的项目经理，质量事故等 级在基础设置中预设，其中*为必填l=j=1.忡上.iimn直接经济损失的填写项目在填写宜接经济损失时应 该按公司和局要求填写经济损失明 细，系统按照明细金额自动计算汇 总直接经济损失总额。点击直接经 济损失

17、栏旁边的按钮，弹出明细 列表对话框，如下图：修改：选择需修改的记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件之后系统按选择的条件过滤3525项目内部奖罚台账.业务说明:对项目内部奖罚、业 主对项目奖罚情况进行登记新增：项目名称根据登录用户 所属机构系统自动引用，其他信息 手工填写，带*号为必填项巡HXg. 3 k*h*i Fr b-Eiifaj9xiKfWL :aim*汽wSHg jviCisWWiHiEL_11.町EJI_1Fl I屈1IIID 1_m修改：选择需修改的记录信息

18、点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件之后系统按选择的条件过滤质量月报.业务说明：项目每月上报质量 检验评定情况。公司及局进行汇总 查询新增：项目名称根据登录用户 所属机构自动引用，列表信息引用 基础设置一质量分部分项中设置的 信息，项目再填写本月完成项数及 合格项数，带*号为必填项。四修改：选择需修改的记录信息 点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件之后系统按选择的条

19、件过滤上报：信息登记完毕，上报给 上级单位供领导查询退回：返回给下级单位进行修 改3 5 2 7交竣工记录.业务说明：登记项目交竣工记 录信息新增：公司名称自动列出，选择项目名称登记具体项目的交（竣） 工信息，根据合同信息，选择项目 名称后，系统自动把该项目的合同 价、规模、工程类型等相关信息自 动引用，其他带*号为必填项保存后，点击修改，填写交工明细和竣工明细，如下图:修改：选择需修改的记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件之后系统按选择的条件过滤3 5 2 8质量保证体

20、系.业务说明：登记项目质量保证 体系。登记项目质量保证体系相关信6w |Brj巾-0四保存后，出现下面上传附件的界面;5EAmm1TDOEA A1Jw1JOrSi1I上传相应的附件。3.5.3.质量检查小“项目（公司）质量检查.业务说明：质量检查包括项目 部质量自检，公司组织对项目检查 及局组织抽查。项目部月度自检， 公司季度组织检查，局每半年一次 检查。公司要求年度要覆盖所有在 建项目，其中双十工程要200%覆盖。局检查双十工程要全部覆盖 次 多出一条检查记录，点击该条记录， 在界面下半部分点击检查中发现的 问题，在弹出窗口界面进行问题整 改的措施信息维护新增:填入相关信息，保存后新增:填入

21、相关信息，保存后啊啊阿1BusurH1BKHHBUHfiAAhBbEJ HtF财 WHTaiO-THn1 QSiBei 寸*Fjpio-W-M1111111H 4 HHUti 而啪 If h e 整 OB 偷34皿wIUHJS函|而I响|U |liSBq研目踏硬瞄.5健季痊1W NFFBBTfaSaZMI-IIXK公司和局质量检查记录登记 后，检查问题记录可以下达到对应 的项目，由项目进行复查整改，填写整改记录。修改：选择需修改的记录信息 点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件之后

22、系统按选择的条件过滤3.5.4. QC 成果3. 5. 4. 1. QC 计划业务说明：项目部编制QC小 组活动计划，拟产生的成果上报新增：新增QC计划，项目名 称系统根据用户登录信息自动填 写,QC小组信息选择来源于基础设 置-QC小组类型中设置的信息1:日fc邮季也g司姻1叫!1龄Wig用纳匿孙3独郭-EiD4*-Seii.S-nsta遣源-Ej政riMi*sf修改：选择需修改的记录信息 点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改QC活动记录3542业务说明：记录项目QC活动情况新增：项目名称系统根据用户所属单

23、位自动填入,QC小组名称引 用QC计划中的小组名称相关信息， 带*为必填项wS-盾J an1修改：选择需修改的记录信息 点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件之后系统按选择的条件过滤35“项目QC成果.业务说明：登记项目QC活动 产生的成果新增：对项目QC活动成果进 行记录，图标为上传QC成果附 件按钮，QC小组名称自动取QC 计划中新增的QC小组名称修改：选择需修改的记录信息 点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，

24、查看 界面不可修改上报：项目部选择一条QC成果 记录点击上报给公司，公司可以接 受到此记录信息3544公司3成果业务说明：汇总本年度本公司 的项目上报的所有项目QC成果。根据项目上报的QC成果自动 按年度时间汇总为公司QC成果， 公司汇总项目QC成果并上报局后， 根据获奖情况修改填写相应的QC 成果获奖情况。QC成果评审结果业务说明:公司上报本公司QC 成果评审结果，并根据评审结果上 报局。引用公司QC成果的内容，填 写评审结果，并选择是否上报局。0金枷511*讶比二 回胃诂,I局QC成果评审结果.业务说明：局汇总公司评审后 上报的QC成果。局汇总公司上报的评审后的 QC成果，并填写局对QC成

25、果的评 审结果。3.5.5 .优质工程.Al质量目标.I=Jwl=jwl=Jw业务说明：确立建设项目的工 程质量目标，质量目标应是可量化 考量的，项目管理过程中对质量目 标进行分解，落实，形成项目质量 控制体系I=Jwl=jwl=Jw新增：选择项目名称，系统自动根据合同信息把该项目的地点、 工程类型、建设单位、监理单位等 信息自动录入，用户输入单项工程E君祁仲BOS 3司 Si 眼蚌I|点理此司15|SZ咧牛1珀 8MB珀力离工*整僖皆昭上| -1旧ML_|卧珀匚1 * . 11上旨1=1一次验收合格率、工程分部分项工 程合格率等信息，点击保存，系统 在质量目标界面新增一条记录=1修改：选中一

26、条记录，点击修 改，对相关内容进行修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条件之后系统按选择的条件过滤3552创优计划.I三|=|I三|=|新增：增加一条计划信息，选=1新增：增加一条计划信息，选=1择项目名称，系统自动填入该项目 的业主合同信息，选择创优目标（基 础设置），输入其他内容点击保存|W|修改：选中一条记录，点击修 改，可以修改记录的基本信息删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改查询：点击查询，选择查询条 件

27、之后系统按选择的条件过滤3 5 5 3优质工程记录.业务说明：登记项目优质工程 获奖记录新增：将项目优质工程获奖详 细信息进行录入，点击上传获奖 证书Wt上 |I Mt. | L A |修改：选择需修改的记录信息 点击修改删除：选中一条记录，点击删 除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查 看，查看该记录的详细信息，查看 界面不可修改上报：项目部选择登记号的优 质工程记录点击上报给公司，公司 可以接受到此记录信息3 5 5 4优质工程申报3554业务说明：登记公司优质工程 申报记录。选择项目名称，填写技术标准、设计单位，其余信息根据项目名称 自动引用。Wfl.iSEIE0B吓刮 Ml 函 HM

28、dSS?时 土叶ftMAJ.EZITAfl”PE睥？1*rera6I6 Li-|iSPWiTimEVMO-I=8丁曰| gMFI SIR531-123tJUEH!nSWJEIWWL-WJOin用JJJ屏!IB*. mH*_J回保存后，出现附件界面，上传 相关附件。.5WSI1n时二-一mIwt nfr w1n:PI|E73：K1d3 5 5 5优质工程局评审记录.业务说明：局汇总公司上报的 优质工程记录，并填写局对申报项 目的评审结果。选择评审时间后，根据公司上 报的申报记录，自动列出相应信息， 局填写评审结果。孙垂辑心财-|uanifm受-IIl_,. . . _ . _ . . . . . . . . .F.nign仁归 爬&| L 叫eFp-|JjissWIff3.5.6 .质量报表报表种类.使用方法：公司可以按照项目 名称直接查询所有备注为（项目） 的报表，也可查询备注为（公司） 的汇总表在报表查询中，系统根据填写 情况自动生成报表分为以下报表l=JLeejI三|=|3：l=Jw返工损失台账、项目内部奖罚 台账、项目在建工程质量月报、质 量奖惩统计、QCl=JLeejI三|=|3：l=Jw.操作说明点击查询条件进行条件筛选4.附件1分部分项工程划分说明分部分项工程划分说明1、分部分项工程的划分以报业 主的划分