大客户销售策略与技巧考试试题

1、卓越的大客户销售策略与技巧课程培训效果试题姓名：部门：得分：本次试卷共计100分，为不定项选择题、简答题、附加题三类。选择题共计10题，每题6分1、在大客户的开发策略与技巧中，选择客户常见误区主要有：A、冒然拜访B、图大弃小C、忽悠成交D、预设立场一、2、理想内线的三个标准A、靠近关键决策人，熟悉公司情况C、看重其个人利益，能建私人关系3、如何锁定并接近关键决策人A、弄清关系图，内线先发展C、反对多推销，支持深公关B、对我们有好感觉，愿意支持我们D、后勤基础性人员，避免被其发现B、锁定关键人，凡事问内线D、每周做评析，适时巧应对4、客户按照性格类型分析下面那个是对的A分析型完美型比较理性和率直

2、C老好人型和群型比较理性和率直B权威型力量型比较理性和率直D表现型活泼型比较理性和率直5、最具杀伤力的产品介绍FABEEC工具中B是指A、利益B、质量C、价格D、服务6、大客户销售客户关系中，下面正确的方式是A有了深厚的交情将会促进客情的建立C提供高质量的产品B先打通关系，在做业务D提供满足客户需求的服务7、关系营销三步曲A得共鸣、B送人情、C跑后门、D要成果8、下面那几个是抓住客户心理高效成单的绝招A拒绝退让B落差对比C承诺一致9、项目谈判中的十种应变策略D社会认同A夸大的表情B预算的陷阱C先失后得D文件战术10、下面那几个是向客户高层进行营销比较有效的策略A专业人士形象简答题：每题20分，

3、共计40分1、本次培训你学习了那几个营销工具？B言语简明扼要C高效节约时间D拜访攻其不备二、2、结合本次培训你如何开展自己的销售工作？含时间、计划、顺序、目标、节点、需要资源等答案请写在背面。三、附加题共计10分，每空2分1、客情关系的五种核心分别是客情关系的5个核心：需求是前提、信任是保障、满意才忠诚2、关系营销的三个基础、服务营销、。四、答案选择题：1、ABCD6、CD2、ABC7、ABD3、ABCD8、ABCD4、B5、A9、ABCD10、ABC附加题1、利益是核心、公私均有顾2、技术营销、价值营销物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识

4、和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范法律常识教学是理论课的主要内

5、容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原那么和方法。2消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3)法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育