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文档简介
1、 行政后勤治理制度有效期:2014年4月-201X年X月(总本) 起草人:_ 复核人:_ 签发人:_ 二O一四年四月制目 录会议及报表提交治理制度-2文书治理制度-3印章治理细则-4档案治理制度-6图书治理制度-11差旅治理制度-12招待费治理方法-14司机车辆治理细则-15电话费治理方法-19门卫治理制度-20物资采购治理制度-21劳保用品治理治理制度-23食堂治理制度-25职员宿舍治理制度-28客房治理制度-31附则-33一、会议及报表提交治理制度(一)目的: 为加强会议治理,提高会议工作效率,及时了解各部门及各分场的具体情况,特制订本制度。(二)会议分类:公司会议分行政会议、业务会议、部
2、门会议和专题会议。除专题会议外,公司实行例会制,即由相关负责人定期召开会议,做好工作总结及打算。(三)会议记录:公司各级会议,必须由会议召集人指定专人进行会议记录。(四)会议通知:确定会议名称、时刻、地点、内容,参加人员后,于会议期前一天,以会议通知单形式发文将会议各事项通知与会人。(五)会议预备:与会人员接会议通知单后,须认真阅读会议各事项,预备有关资料,确保会议高效进行、讨论充分,并形成决议。(六)会场布置:会议召集人须安排专人提早打扫会场卫生,备齐会议所需物品及器材。(七)会议纪律:会议召集人应提早十分钟到会,参会人员应提早五分钟到会。重要会议应关闭手机、呼机,不得随意走动、喧哗。(八)
3、会议简报:开会人员会前需填写工作进程汇报表,公司、部门级会议,办公室须依照会议记录,会后进行整理打印(格式附后),请主管审核签字后分发各与会人员,相关部门抄呈有关领导。(九)会议追踪:依照会议形成的决议和确定须完成的事项,召集人会后要进行检查追踪、及时督查督办,并将结果上报有关领导。二、文书治理制度(三)文件收发规定:印章治理细则(一)目的:为加强治理,防范风险,确保公司用印安全,特制定本治理方法。(二)本规定所指的公司印章包含的范围为:1.公司行政章2.公司合同专用章3.公司财务专用章、发票专用章4.公司法定代表人的银行预留印章及行政章5.公司职能部门章(三)印章的保管1.公司行政章、公司合
4、同专用章由行政部文员保管。2.公司财务专用章、发票专用章由财务部负责人保管。3.法定代表人的银行预留印鉴章及个人私章由本人保管。4.公司职能部门章由各部门负责人保管。(四)印章的使用范围1.公司行政章的使用范围:公司印发的公文。以公司名义对外报送的各类文书、报表。公司开具的介绍信;公司对外开具的各类证明。确需使用公司行政章的其它情形。2.公司合同专用的使用范围:公司在经营行为中所签订的合同和劳动合同。3.法定代表人的银行预留印章只用于银行结算票据。4.公司财务专用章的使用范围:银行结算票据及在经营活动中往来单位要求加盖财务专用章的有关经济事项。5.法定代表人行政章的使用范围:公司须由法定代表人
5、签署意见的相关资料和文件。6.公司职能部门章用于部门之间、部门与分公司之间的工作函件及一般性对外联络员。部门章不得用于对外签订合同或协议。(五)、用印审批程序及权限公司行政章的用印审批程序及权限:以公司名义发文发函的,凭已审批的发文(函)审批表到行政文员处登记用印;部门经理对用印内容审核并签字同意;其它用印需总经理或副总经理在“用印登记表”上签字,行政文员方可执行 。公司合同专用章的用印审批程序:用印人拟订合同文本;合同经总经理或副总经理指定代理人签字方可盖章。公司财务专用章、公司法定代表人的银行预留印鉴章依照公司财务治理制度所规定的用印治理程序执行。法定代表人行政章由法定代表人批准用印。(六
6、)用印方法公司用印应盖在文件下面,盖在落款单位或时刻上。盖印文件必要时应盖骑缝印。(七)用印文件资料的保管存盘使用印章除进行登记外,印章保管人须将用印文件资料复印件存盘,用印申请人也应妥善保管原件,作为部门重要资料存盘;有存根联的,印章保管人还应保管好存根联。使用了财务专用章、法定代表人银行预留印鉴章的银行结算票据,由财务部专人留存银行回单;加盖发票专用章的销售发票由财务部人留存存根联;需加盖财务专用章或法定代表人行政章的财务资料由财务部负责保留底稿;其它需加盖法定代表人行政章的由申请用印部门负责保留底稿。公司印章保管人及各部门负责档案治理的人员应在年底审计结束后将上一年度的用印文件资料交行政
7、部档案治理人员汇总。(八)印章的责任承担1、保管不善:印章保管人将印章保存在适当的地点,由于办公室被盗等不可遇见的缘故而使印章遗失可不承担责任;但必须在发觉的一小时内及时申报,愈期不报造成的损失由保管人员负责。印章保管人在携带印章外出使用时不论何种缘故均应承担保管不善的相应责任。印章保管人由由于保管不善而被他人偷盖印章者,保管人和盖印人均承担相应责任。擅自使用:经批准、不按程序擅自使用印章未给公司造成不良后果者,公司将立即辞退。擅自使用印章出现不良后果,由用印人和印章保管人承担相应责任。审核、审批不当:用印审批人超权限审批而出现的不良后果,由批准用印人承担要紧责任。因部门经理在用印申请中审核不
8、严,造成用印出现不良后果,部门经经理承担要紧责任,用印的最后批准人承担次要责任。用印申请人弄虚作假骗取用印,造成审核、审批不当的,对用印申请人立即予以开除;出现经济损失的还要追究用印申请人的经济赔偿责任。(九)、附表:用印登记表档案治理制度一、档案治理原则:齐全、真实、有效、完整、共享。二、档案治理人员职责:熟悉档案治理规定,按规定搞好档案的收集、分类、整理、归档、立卷、装订、借阅、移交等工作。了解本部门的工作内容,掌握本部门文件材料的归档范围。对本部门或分公司承办的文件材料及时收集归卷,每年2月底前应将归档文件材料归档完毕,并向档案室办好交接签收手续。承办人员查阅文件材料时,应积极地提供利用
9、,做好服务工作,并办理查阅文件材料登记手续。严格遵守保密工作制度,凡涉及公司尚未公开、不宜公开或治理、商业、技术等方面的文件资料必须保密。档案的分类以易于整理、便于查找为原则。定期对文件进行整理,并分类归档,编写档案卷内目录。定期(至少每月一次)对文件调整归档,防止文件漏存、丢失或重复。三、档案收集(一)档案收集范围1.外部文件资料:(1)关政府部门、行政事业治理部门、上级机关等来文;(2)其它外部企业有关往来的文件资料;企业的情况介绍(3)营销客户档案资料;客户差不多资料(4)采购客户档案资料;提供原材料客户差不多资料(5)其它与公司有业务往来的单位资料;(6)工商年检及各类年检的资料;年检
10、报告书、税务年检审核表格2.公司文件资料:(1)及各种简报的资料:会议纪录(要)、有关领导的讲话;省领导来公司参观指导工作的会议纪要、年工作总结(打算)会议纪要、领导在会议上讲话(2)公司的各种正式行文:执行文件、对外行文、人事任免文件;关于印发的通知、关于请示、关于同志任免通知(3)各种工作规划、打算、总结、预算方案;年部门工作打算(总结)、年部门预算方案(工作规划)(4)各种规章制度、实施细则、工作条例、章程;实施细则、方法(5)签订的各种合同、协议;购销合同、商务合同、技术服务合同、技术咨询合同(6)公司的各种证照及基础资料;企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、统计证(7)固定
11、资产费用申请表、呈批件;关于发放费用的请示、关于购置车辆保险的请示(8)公司的基建档案资料;工程建设合同、基建项目概预(结)算书、勘察设计报告、项目可行性报告、会议纪要、向相关部门发出的报告请示及相关部门下发的批示批复(二)档案收集处理:1.部门收集整理、行政部统一存档治理文件材料制度。凡本公司缮印发出的公文(含定稿、发文纸、拟稿件)由后勤部文员统一收集治理。2.公司对外行文、执行文件、人事任免文件、呈批件在收集处理过程中要保证编号的连续性,原则上不得漏号、错号,若有漏号、错号的要注明缘故。3.一项工作由几个部门参与办理,在工作活动中形成的文件材料,由主办部门文员(或负责档案治理人员)收集归卷
12、。(三)归档时刻要求:1.文件材料归档按年度立卷。行政部应在每年4月底前将公司归档的资料进行立卷归档.2.各职能部门必须在每年2月底前将所有的资料归档后交行政部,要求归档的资料必须是原件(除专门情况外)。(四)档案立卷分类:按年度及保存价值分为:短期保存(3年)、长期保存(5-15年)、永久保存(15年以上);按文书处理的要求分为:行政治理类(外来文件、执行文件、对外行文、呈批件、固定资产费用申请表、人事任免文件、合同协议、工作打算总结、会议记录、制度法规、其它文件资料);人事劳资类(职员花名册、工资报表、职务调配审批表、职员转正考评表等);财务类(财务审计报告、资产负债表、损益表等);科技类
13、(与生产技术相关的资料);营销类(营销客户档案资料、采购客户档案资料等);基建类(工程建设或维修项目的报告、批文、合同、预算等资料);声像类(录音带、照片、刻录光盘等)归档的文件材料种类、份数、编号以及每份文件的页数均应齐全完整。卷内文件材料应区不不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在请示之后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的紧密联系进行系统的排列。卷内文件材料应按排列顺序,依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角编写页号。案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、清晰。案卷的装订前,卷内文
14、件材料要去掉金属物,对破坏的文件材料应按裱糊技术要求托裱,案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。行政部应对档案资料的治理工作每季度不定期进行一次以上检查。(五)档案查阅1.查阅档案资料由查阅人填写查阅档案资料申请单,由部门经理签字,经行政部门负责人同意后,方可进行查阅,若需经总经理室批准的,需经总经理同意方可查阅。2.需经总经理室批准方可查阅的档案资料有:A、属公司与其它单位的合作重要的合同协议;B、人事薪酬资料;C、财务、审计资料;D、关键生产技术相关资料;E、营销(采购)客户档案资料;3.行政部档案员应对公司职员查阅档案资料进行登记。4.查阅档案人员必须遵守有关保密规定,对关系到公司机密的
15、资料,查阅人不得随意复印或对外泄露。5.查、借阅档案人员必须爱护档案,借阅过程中不准私自拆卷、涂改、剪页、水湿、烟烧、撕毁。归还档案时,档案员应当场对档案进行查验,以维护档案的完整性和严肃性。(五)档案销毁:档案超过所定的保存期限或失去了保存价值的文件资料由档案员填写档案销毁单经后勤部负责人核实报总经理室批准后方可销毁。(六)附件1.档案保存期限表2.卷内文件目录3.查阅档案资料申请单4.查阅档案资料登记表5.档案销毁清单查阅档案资料登记簿 日 期部 门查 阅 内 容批准人查阅人备 注查阅档案资料申请单日 期部 门备注查阅内容申请人部门经理签 字行 政 部经理签字查阅档案资料申请单日 期部 门
16、备注查阅内容申请人部门经理签 字行 政 部经理签字档案销毁清单部门日期序号文件编号题 名类 不份 数备 注图书治理制度(一)、目的:公司购置图书的目的,在于为公司经营业务研究提供资料以及提高职员的素养。(二)、范围:本公司图书的购进、保管、整理、外借与归还等治理业务均按本制度办理。(三)、购买:购买图书由各部门负责人先填写“购买图书打算单”,呈总经理室审批后,由填单部门相关人员购买。(四)、办理入库手续:依照所填写的“购买图书打算单”,并需到财务报销图书书款的,必须先到行政部办理图书入库手续。(五)、整理与编号:凡新购进的图书进行分类整理与编号(贴上标签,并注明购入时刻、著作名称、作者姓名、出
17、版社名称、出版年月、页数、价格以及必要的项目)。(六)、加盖印章:所有图书都必须在封面、目录和第一页上,加盖公司印章。(七)、图书的借阅:图书只借给本公司职员,一律不得转借其他人。(八)、需要借阅书籍或杂志者,应向治理人员登记并取书。(九)、所借杂志应在两周内归还,书籍在一个月内归还;逾期者不续借。(十)、每人每次限借书籍或杂志限制三本,期限已至而未归还者,应承担一定责任,可进行适当罚款(按0.5元/天每一本书交纳违约金)。(十一)、关于所借书籍与杂志应妥善保管,如有遗失或严峻损坏等情形,须照价赔偿。(十二)、离职时,必须还清所借书籍、杂志,否则财务不办理结算。(十三)、附:图书目录、图书借阅
18、登记表、购买图书打算单差旅治理制度(一)、目的:为职员出差提供生活开销指导标准,规范公司治理。(二)、适用范围:为公司指派或因工作需要而申请的各类公务出差。(三)、出差申报程序:职员按公司业务开展安排,于出差前2天填报“出差审批表”和“出差行程打算”,按审批权限表给相关负责人审批。审批权限如下:分类直接主管副总经理总经理一般职员审批/主管核审批部门经理/审批副总经理/审批总经理出差人员凭审批后的“出差申请表”到财务部借支,并分不将“出差审批表”“出差行程打算”综合部暂存。(四)、差旅费标准差旅费补助表档次级 不地 区一般地区三类地区特区一一般职员(含正式、临时职员)二主管三部门经理、副经理四副
19、总经理五总经理备注:三类地区是指:内蒙、新疆、甘肃、吉林、黑龙江、北京、上海、广东、四川。特区是指:深圳、汕头、广州、珠海、厦门。补助讲明:差旅费含“出差地点的住宿、伙食及当地的交通费用”,市内交通补助10%,伙食40%,住宿50%。带车出差扣10%补助费;住宿扣50%补助(一天以内往返除外),车费只报动身地点的市内交通费、火车票、长途汽车票,(即往返车费按动身地点到目的地的区间车费实报),目的地市内交通费不报(已包括在10%的市内交通费里面)。(五)、销差讲明出差结束,需在第一时刻(下班时刻除外)到公司办公室办理销差手续。出差人员返回公司后需填写“出差行程总结”,并将出差前的打算与总结连同经
20、综合部或办公室销差认可的“出差审批表“交直接主管。上述表格经出差前“批”级领导审批后,在“出差审批表”签注实际差旅报销费用标准后到财务部办理报销手续。(六)、交通工具总经理、副总经理。可乘坐火车硬卧、轮船二、三等舱及其他交通工具,经董事长批准可乘坐飞机(普舱),若购不到应享有的票位等级,无差额补贴。部门经理、副经理。可乘坐火车硬卧、轮船三等舱及其他交通工具,交通费按实报销,若购不到应享有的票位等级,无差额补贴。其他人员,可乘坐火车硬座,轮船四等舱,白天乘火车超过10小时,夜晚乘车超过6小时可购买火车硬卧。(七)、报销规定不同职级人员一道出差,按职级高的标准执行。出差时刻及地区计算。出差必须以派
21、差单为依据,报账必须提供住宿发票,无住宿发票不享受50%的出差补助。往返者(不住宿)按一天标准补助(但扣除50%的住宿费),在外留宿者,回公司的当天,按半天标准补助。旅费报销单只适应于车船费、住宿费和出差补贴。出差人员按费用明细表分类填写,要求注明路线,起止地点、路途及住宿时刻。同时要求报销人当天整理好发票并填写明细表,以免差错。当次出差时刻超过一个月以上者,即由出差补助改为住勤补助,从超过日起按同级出差标准的20%报销。各部门应严格遵循派差制度;由总经理签发派差单。分居两地的职员(500元距离),家在外地未结婚的职员,每年(结婚后四年)可报销一次探亲路费,标准为火车硬座,轮船四等舱。一般行政
22、治理人员在本市区内办事,不享受上述标准。(八)、附表:出差审批表、出差行程打算、出差行程总结招待费治理方法(一)、目的:为操纵非生产性费用开支,降低企业生产成本,特制订本治理方法。(二)、招待费标准(具体责任人则见每年度修订的招待费治理方法)单位岗位名称姓名月标准(元)讲明分公司总经理2000副总经理800管营销副总经理200部门经理80营销部经理500营销部文员200买烟小计3940(三)、招待费报销规定招待费包括食堂用餐、及在外招待的费用。为操纵非生产性费用开支,降低企业生产成本,对招待费采纳专人治理、专人负责的原则。每位责任人招待费用依照年初制定的标准报销,超过标准的由指定责任人负责,但
23、可全年平衡。招待费依照不同级不的报销标准,由当事人持本人当月招待费发票经总经理批准后到财务部报账。司机车辆治理细则为了使本公司的车辆更好地服务于领导和公司经营工作;增强司机的责任感,强化司机的安全意识,提高办事效率和服务质量,降低各项费用和开支,特制定本细则。(一)、司机守则:服从行政中心统一调度,坚持见审批后的派车单出车。遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工、坚守工作岗位,做到随叫随到;端正服务态度,提高服务质量,平等待人,公正处事;遵守交通规则,严禁酒后开车,超速行驶。不准擅自将车交给他人,尤其是无照人员驾驶;未经总经理批准,不得私自用车;爱护车辆,保持车容清洁整齐;节能降耗,维护公司利益
24、;严守秘密,不得向外透露自己所掌握的生产经营秘密及领导的谈话内容。不赌博、不酗酒,维护公司和领导形象。(二)派车原则:遵行派车的必要原则和为紧急事件、特不事件服务的原则。遵循为重点项目服务的原则。遵循先来先服务的原则。反对白费原则,尽量顺路,杜绝派车至交通方便之处或一人外出用车。保证司机精力充沛,不疲劳驾驶的原则。(三)、职责划分:综合部负责人负责按派车原则对车辆的统一调派,负责出车里程数的统计与核实,负责加油费用的统计与审核(油料发票需由行政部负责人签字核实)。行政主管负责车辆维修保养的选点与审核。司机属综合部编制,所有出车同意行政部负责人调派,司机负责本车辆的驾驶与日常维护以及车辆在外维修
25、的监督。综合部负责用车的操纵和审批,各部门用车产生的费用均划入各部门的费用开支中,由各部门负责承担。用车人负责单次出车里程数及行车路线的统计核实和确认。财务部人员负责小车维修费用的结算与审核以及小车月使用费提供给行政负责人。(四)、用车审批程序:先填写出车申请单,用车部门负责人依据部门用车必要性、紧急性进行审批。经部门负责人审批后的派车单交综合部负责人确认盖章后,综合部负责人负责将派车单交司机出车。总经理室市内紧急用车无须事先填写“用车申请单”,但用车前必须告知行政负责人派车事项,出车司机回公司后必须补填单,副总用车需做用车的里程记录。凡用车超过半日(跨中午或跨晚上)或出车市区以外的,必须事先
26、填写“用车申请单”经总经理批准后方可出车(车辆在外过夜或私人专门情况用车亦同)。达到可能的目的地,用车人需对此次出车的里程数进行确认记录并签字(副总用车由司机补单并填写出车里程)。出车完毕,司机将此次出车产生的过路过桥支付的现金额填写在派车单后交综合部负责人。综合部负责人将司机出车产生的里程数、现金支付情况填写到“行车里程登记表”后将派车单正联留存于综合部,派车存根联交用车部门负责人留存,用于部门用车情况的查询。节假日用车需提早填好用车申请。所有用车需提早15分钟提出申请。超过用车时刻20分钟,用车人未告之综合部有关情况的,视自动取消用车。(五)、车辆使用及奖惩规定:公司车辆的证照及稽核等事务
27、由综合部主管负责治理。公务用车离开公司办公地点100公里以上用车人需详细填好缘故及行程安排,并按程序办理。车钥匙由综合部负责治理,司机出车时,向综合部索取,出车后交回。小车一律由综合部统一调派,小车司机在没有接到综合部负责人指派而出车,除总经理、副总经理紧急、临时性用车除外均作违纪论处。第一次罚款100元,第二次罚款200元,第三次辞退。小车驾驶人必须具有驾照。为方便车管人员登记出车的有效里程数,派车单上有关出车的实际信息(包括实际出车里程数、过路过桥现金支付额)司机必须督促用车人如实填写,否则此趟出车费用视为司机私自出车,费用由司机承担。未经公司总经理批准公务车辆不得让非司机驾驶或借给非公司
28、人员使用。司机独自离开公司外出洗车、加油需事先向综合部负责人汇报并登记。使用人于驾驶车辆之前应对车辆做差不多检查(如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等)如发觉故障、配件失窃或损坏等现象,应立即报告,否则最后使用人要对由此引发的后果负责。使用人应爱护车辆,保证机件、外观良好,使用过后并应将车辆清洗洁净。要尽可能幸免调用外车,在迫不得已的情况下,必须请示总经理批准后,由综合部办;财务部在结付小车运费时,须由综合部在原始凭证上签字方可结付;除公司总经理专车和出差外,其他车辆晚上、节假日及司机休假日内,一律停放在办公室指定的地点,违反一次,一经查实,罚款100元;出车必要性的讲明:凡情况紧
29、急或有专门事件到交通不方便之处的出车属必要出车。10、紧急事件的讲明:凡在正常情况下搭乘公车到达目的地会阻碍事件的办理属紧急事件。11、特不事件的讲明:有重要客人或有重物接送的事件属特不事件。12、车辆里程数由综合部部派专人对里程数进行核实和统计。(六)、车辆保养:车辆应由指定的特约维修单位保养维修,否则维护费一律不得报销。车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需维修或更换零件时,应先同行政部主管报告,再依照实际情况进行修理,但无迫切需要或修理费超过标准时,应与公司联系请求批示。小车司机不参与车辆维修的结算。所有车辆维修的验收由行政部行政主管负责,车辆维修的结算由综合主管和财务主管共同负责。(七)
30、、交通违规与事故处理:在下列情形之一的情况下,违反交通规则或发生事故,由驾驶人负担所有损失,并以记过或免职处分。无照驾驶。未经许可将车借给他人使用。违反交通规则,其罚款由驾驶员负担。各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,向附近交通巡警报案,并立即与公司行政部联络协助处理。司机在自发生交通责任事故之日起,司机临时待岗,协助处理事故。待岗期间停发工资。依照其交通事故所造成的后果,停发或减发当月或本季度及本年度的考核工资。由于交通事故责任,致使乘车人重伤或发生费用在2万元以上者,司机下岗;造成5万元或年度累计达到8万元以上者,公司予以辞退。凡违犯公司规定,自出车造成的交通事故,
31、其一切费用与责任由个人承担,该司机无条件辞退。公司建立交通事故处理档案。凡出现交通事故,由综合部制定档案材料,载明事故发生时刻、地点、过程、处理结果,并将交警部门的鉴定结论作附件一并存档。当事司机和主管签名,作为考核司机、使用司机的文字凭证。因公出车发生意外事故造成损失,在扣除保险金额后再视实际情况由司机与公司共同负担。(八)、附表:用车申请单、行车里程登记表、加油统计表、车辆使用月统计表、汽车维修申请单。通信费治理方法(一)、目的:为操纵非生产性费用开支,降低企业生产成本,特制订本治理方法。(二)补助标准:通讯费补助标准为:副总经理级每人每月补助500元、部门经理级每人每月补助200元、重要
32、岗位职员每人每月补助100元。(三)、电话费报销规定为操纵非生产性费用支出,降低企业生产成本,对固定电话采纳专人治理、专人负责的原则。每台电话的费用依照年初制定的标准报销,超过标准的由指定责任人负责,但可全年平衡。手机费依照不同级不的报销标准,由当事人持本人当月手机费发票经总经理批准后到财务部报账。手机费发票金额大于本人报销标准的,只按标准进行报销;手机费发票金额小于本人报销标准的,按发票金额予以报销,少于部分不补付,但可全年平衡。无发票不能享受手机费用的报销。门卫治理制度(一)、目的:为加强治理,防范风险,确保公司财产及人身安全,特制定本治理制度。(二)、内容:门岗作为第一关口,应切实执行公
33、司制定的所有安全制度和其他由门卫负责执行的制度,具体内容如下:1、 门卫对来访的领导和客户应热情引导,并及时通知相关部门,闲杂人员禁止入内。2、对来访人员一律实行登记制度,做到有据可查。3、门卫需24小时在岗,无故离岗者,视情况轻重分不给予警告记过处分,月累计受处分2次者,作辞退处理。如需请假,提早一天向综合部申请审批。4、夜灯开启时刻(应视具体情况而定)。5、严禁来访者将易燃、易爆、有毒、有害等危险品带入公司。(三)、附表:出门证、出入人员登记表物资采购治理制度(一)、目的:为降低物资采购成本,提高物资采购质量,加强物资治理,特制订本制度。(二)物资采购打算审批、入库程序依照公司日常办公需要
34、,综合部每月末制订下个月物资采购打算,经总经理审批后购买;所购物品须经验收登记,方可入库保管。(三)、物资采购1、每月依照经总经理审批后的采购打算进行采购,严格按照采购打算采购,不得随便更改采购打算,对无打算采购回的所有物品均由采购员自己处理,仓管不入库,财务不报账。2、采购物品时,要了解市场行情,货比三家,尽量在同等质量的情况下以最合理的市场价格采购物品,办公、生活用品全部在超市采购;3、所有物资如无专门情况(需邮寄、托运等)需在每个月的5日前采购到位。(四)、物资采购监督治理1、价格合理,由综合部负责人负责,采取不定期抽检的方法进行查证,坚决杜绝购买同质高价的物资。2、质量治理:负责人对已
35、认可的物品需在入库单上签名,对不合质量要求的所有物品均由采购人员负责兑换、退回并退款。3、数量治理:由仓管负责,依据采购打算做好入库工作,开出入库单,对没有采购打算或没有正当理由超数量采购的物品不入库。4、财务治理:财务凭物资打算单、入库单、超市的电脑小票,有经手人及总经理签字的正式发票方可报账。(五)、物品的保管坚持谁保管谁负责的原则,入库物品要求摆放整齐,经常检查,做好防潮、防盗等工作。易受潮的物品,仓管应及时作晾晒处理。物品在保管期内,如由于仓管员保管不妥善,出现丢失、霉变、过期、虫蛀、鼠咬等现象所造成的损失均由仓管赔偿。仓管坚持先进先出、日清月结、做好日常领用记录。(六)物资的领用仓管
36、把好物资发放关,坚持成本节约的原则。各负责人领用物品必须按经审批的打算领用,坚决杜绝打算外领用物资及申报的物资不领用造成仓管积压、白费等现象。物品领用时刻的规定:每月15日和30日是公司物品领用时刻,领用时需填写物品领用单,经中心负责人签字后方可领用。3、使用证明不合格的物品,领用负责人应及时处理;如由于领用人不及时反馈信息造成延误物品兑换时刻的,由领用人承担责任。(七)物资盘点每月5日前由行政中心负责人盘点上月库存物资,依照仓库保管的月报表对实物进行盘点,逐项核对,做到账实相符。如发觉账实不符,需查明缘故,问明情况,确因保管不善造成的损坏,由保管员承担相关责任。食堂治理制度一、原则1、确保所
37、购物品符合国家防疫要求,不得在疫区采购物品。2、确保采购的物品安全卫生,不得出现食物安全事故。3、确保职员能吃饱,并满足大多数职员的口味要求。4、保证食堂内外环境的洁净整洁,食堂用具的清洁卫生。5、食堂对待所有职员都应一视同仁,态度和气;对待客户更应微笑服务。6、工作人员一律穿戴工作服方可上岗,工作时刻不得抽烟,不得看电视等与工作无关的事项。二、伙食日常安排治理1、早餐以面食为主,两菜一汤,品种多样。2、中晚餐每餐3菜1汤,品种多样,合理搭配。3、细心选择,清洗洁净做到无枯枝败叶,无泥沙异物。4、细心烹调,注意品种搭配的多样化。5、早餐轮流作业,中晚餐由主厨师炒菜。6.以周为单位,每周由总务拟
38、定菜单,经综合部审定后进行采购,厨师照单烹饪。7、一日三餐实行份餐制,由厨师轮流打饭,主食可按需供应,菜品、汤品定量。三、岗位职责(一)食堂总务职责1、按规定,负责食堂的物资采购、成本操纵、财务核算等工作,确保食堂安全、卫生、高效运作。2、负责客餐、会餐、日常用餐的组织、安排;拟定每周菜谱。3、全面负责食堂大、小餐厅的膳食安排,及时公布每月伙食账目,认真做好各类工作的记录、核算、分析上报。4、定期总结,虚心听取职员意见,同意、采纳职员提出的合理建议,在打算开支内,不断改进伙食质量、花色品种。5、及时组织食堂职员处理各种突发事件。6、负责外来人员就餐的统计、结算工作。7、负责检查餐厅环境卫生及厨
39、师个人卫生。(二)主厨职责1、在总务的领导下开展工作。2、协助总务安排好每周菜谱及各项物资采购打算,精心做好每日饭菜配制工作。3、虚心听取职员意见,积极采纳职员及公司提出的合理化建议和要求,不断提高烹饪技巧,做到花色品种多,服务周到。4、负责食堂各种专业用具如冰箱、冰柜、消毒柜等保养、清洁和维护。5、科学配菜,合理使用原材料物资,本着节约开支,改进伙食质量的原则,严禁白费现象发生。6、积极做好每日餐前、餐后清洁工作及食品原材料的存放、保管、整理工作。7、及时完成领导或总务安排的临时性工作。(三)炊事员职责1、协助厨师配制每日饭菜,准时开餐,同时照顾早上班,晚下班人员膳食。2、讲究个人卫生和饮食
40、卫生,认真做好洗、切、配、烹饪用具的清洗整理工作。3、厨师休假时,暂代厨师工作。4、协助厨师做好各专业用具、机械用具的清理清洁、保养工作。协调总务做好食堂安全保卫工作及日常工作,发觉问题及时向总务汇报,并提出合理建议。5、虚心听取职员意见,不断提高烹饪技巧,配合事务、厨师积极推陈出新,做到花样多、口味正、服务周到、开餐准时。6、科学配菜,合理使用原材料。7、及时完成领导安排的临时性工作。(四)、物资采购监督治理:1、每周由总务与主厨协商提出菜谱打算,交综合部审定,总务凭菜谱进行采购。2、总务采购物品时,要了解市场行情,货比三家,同意采购价与市场价有5%的差不。3、综合部组织人员对市场进行不定期
41、调查,了解要紧物品的市场价位。4、总务采购回来的物品由综合部按采购单的品种和数量进行验收,并把好质量关,到财务报账时凭采购单进行报账。5、每月汇总总费用及各种耗用明细、就餐人数明细等。(五)、餐费治理制度职员餐费标准:早餐5元/人,中餐、晚餐各10元。职员亲朋好友来公司,须到综合部报餐,方可就餐,否则按2倍的伙食费扣除。客户报餐至总务,总务凭报餐单安排就餐标准。非客户外来人员就餐,须主动报餐,否则一律不予开餐。就餐、消餐治理:凡职员休假、外出须到总务消餐,来上班时须申请开餐,否则按全月扣除伙食费。(六)、用餐治理 1.遵守用餐时刻,开饭不得提早和延迟(具体时刻另定)。2.提倡文明用餐,排队就餐
42、,严禁非工作人员进入操作间。 3.严禁白费,量入用餐。(七)卫生治理 食品卫生 1、不购买不新奇食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。 2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。 3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以幸免杂物混入食品。 4、隔餐食物如可食用,必须通过回锅加热。 5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。 餐具、厨具卫生 1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要做到一洗二刷三冲四消毒。 2、厨具和餐具要固定摆好。 环境卫生 1
43、、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水。 2、储藏室要保持洁净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。 3、对食堂的洗菜池、洗碗池、角落、泔水桶,垃圾篓要经常性清理,预防细菌感染食物。 4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。 个人卫生 1、食堂工作人员要做到四勤勤洗手,剪指甲;勤洗衣服、被褥;勤洗澡、理发;勤换工作服。 2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流淌清水洗手、冲洗洁净。 3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向食堂主任请假,离开食堂工作岗位。(八)奖罚
44、1、在炒菜、打菜时抽烟者每次罚款10元。2、如食堂采购价格高于市场价5%,超出部分从采购人职员资中扣除,并处以3倍以上罚款。3、食堂工作人员上班时须着装洁净整洁的工作服上岗,上班时刻严禁擅离岗位,违者每次罚款10元。4、操作间、餐厅保持洁净、整洁,剩饭剩菜集中于垃圾桶中,每天定时清理,违者每次罚款10元。5、不定期对食堂菜品和服务、卫生进行民意测定,如其中某一项中有50%职员不中意,则罚总务每次30元,其他当事责任人每人每次处以40元罚款;如有40%职员不中意,则罚总务每次25元,其他当事责任人处以30元罚款;如有30%职员不中意,则处以总务罚款20元,其他当事责任人处以25元罚款;某项累计有
45、50%职员不中意达三次者,扣发当事责任人全年奖金,全年累计达五次者,给予辞退。6、中意度达90%以上者,奖励20元/项/人。8、严禁白费,凡发觉职员非专门情况白费者,每次罚款50元,累计2次者辞退,严禁乱倒剩饭剩菜,发觉一次每次罚款10元,累计3次辞退。(七)、附表:食堂物资采购申请表 客餐就餐登记表每日菜谱登计表职员评定测定表职员宿舍治理制度为保证进入公司职员的差不多住宿要求,维护一个良好的职员宿舍生活、休息环境,坚持节约水电用量、爱护公共财物、整齐规范与统一安排相结合的原则,特制订职员宿舍治理制度。(一)、综合部职责综合部负责对入住人员的住房安排。所有住房钥匙都统一配置治理。新进职员入住之
46、前综合部应将房间打扫洁净,将必备职员生活设施配齐及摆放整齐,照明、水电正常,及门锁好坏的更换。综合部要坚持办理职员生活设施签收手续,及退住时核查职员生活设施。综合部将不定期进行检查,检查通道及共用设施的卫生、安全,发觉问题及时给予合理的处理。职员如有内部异动,住房亦相应予以调整。对违反住宿规定的行为有直接对其处罚的权利。综合部要做到职员来有迎,走有送。(二)、职员职责职员要服从公司的一切住房治理规定,自觉维护宿舍公共设施。职员离开住房时,应到综合部办理相关的退房手续。(三)、住房治理住房由综合部按分部门、划环节的原则对全场职员进行统一安排。职员应积极配合和无条件服从。宿舍实行寝室长治理模式,寝
47、室长对寝室内公共用品有治理权,对违反者有处罚权,需承担治理责任。职员不得在室内任意接电线,禁止使用大功率且不安全的设备。宿舍钥匙的复制事先必须向综合部报告,并由综合部统一配置。职员不得将宿舍的钥匙转借、转配于非公司职员,一经发觉取消职员在公司宿舍的居住权。(配偶或直系亲属短期探亲居住钥匙转借情况除外)。公司职员的配偶、直系亲属探亲不得在公司宿舍长住(指每个月不得超过10天,一般朋友不得超过5天)。超过期限长期居的按每月150元的标准缴纳住宿费,如未缴纳者则从工资中扣除。原则上部门之间不更换宿舍,部门内部更换宿舍需经综合部同意,并做好登记方可,如未通过综合部同意私自调换寝室者罚款50元/次。(四
48、)、财物治理职员宿舍财物由公司统一布置,综合部对每个宿舍的财物进行登记治理,并填写公司宿舍物品清单一式两份,一份交职员本人保管,一份留综合部存底备查。职员必须爱护宿舍内的公共生活设施,如有遗失或损坏由当事人照价赔偿。职员更换宿舍或离开时,需到综合部办理财物移交或退还手续,如有财物破损、遗失,按照市场价从工资中扣除相应的金额。公共场所(客厅、楼梯间、玻璃等)财物由各单元寝室长负责治理、职员共同维护,尤其是大风大雨天气更要注意窗户的关闭,如有损坏,按财物相应价值罚款分摊到个人。宿舍楼的水管、开关等如有损坏,负责该单元的寝室长应及时上报综合部,以便及时维修,不造成水电白费和事故。各位职员必须加强警惕
49、,注意防盗、防火、防水、防气。(五)、卫生治理每月各部门负责人到综合部领取垃圾袋,分发到各寝室。职员应保持室内卫生,不得在宿舍墙壁上乱涂乱画,室内垃圾不得有堆山现象;职员宿舍垃圾统一倒放在某一指定地点,每天由后勤专人清理,严禁将垃圾向窗户外乱抛,一经发觉,罚款100元/次,两次者辞退。各单元公共卫生区卫生打扫,由综合部统一划分到各单元职员,责任到人,由寝室长监督执行,责任区划分视情况而定。对个不公共卫生意识差,不服从卫生打扫安排或拒绝检查的职员,由单元寝室长报部门经理(负责人),核实后可扣发该职员安全、文明生产奖,直至改正为止。每周由综合部依照宿舍卫生评比标准不定期对宿舍进行文明、卫生检查计分
50、,当月小计。 6、节约用电,宿舍照明应做到人走灯熄,如发觉长夜灯(包括厕所、客厅、房间等场所),则罚该直接责任人20元/次。7、禁止在宿舍内高声喧哗,按时就寝,不得阻碍他人休息,如屡劝不改者,对其予以20-50元罚款。(六)、宿舍卫生评分标准:卫生标准配分(分)1、天花板、墙壁无蜘蛛网、无灰尘52、室内物品摆放整齐、不零乱103、玻璃、门窗等无明显积灰54、地面洁净、不随地吐痰、无卫生死角、垃圾及时清理205、洗漱间、厕所无异味、无赃物206、楼梯间洁净、无蜘蛛网、无尘107、床铺平坦、被褥及床上用品折叠摆放整齐208、墙面不乱涂乱画10(七)、公共场所责任区划分:公共场所责任区的划分情况由各
51、宿舍依据自己的实际情况进行划分,并安排到人,做到公共场所卫生的清洁。(八)、职员办理住(退)房手续办理程序:综合部接到人力资源部新进职员入住通知后,应在两天之内安排好新进职员的住房。所有退房换房手续都需经寝室长认可后,职员持“职员住宿通知单”联到综合部办理退房手续。所有非公司职员在公司宿舍居住(不论是住客房依旧与职员合住职员宿舍)都必须事先到综合部办理登记手续(包括配偶、直系亲属)。(九)、附表:公司职员住宿通知单、公司职员宿舍物品清单表、公司职员宿舍物品盘点存底备查表公司职员宿舍卫生检查评分表工作进程汇报表部门: 负责人:工作总结: 时刻: 月 日至 月 日工作事项完成效果文字讲明:工作打算
52、: 时刻: 月 日至 月 日工作事项完成时刻责任人文字讲明:工作中存在的问题:需其他部门配合的工作:部 月份工作打算一、目标:二、各部门工作安排:部门:部门工作目标:工作总结时刻: 月 日至 月 日要紧工作完成效果责任人完成时刻工作打算时刻: 月 日至 月 日要紧工作完成效果责任人完成时刻需其他部门协助的工作事项:部门:部门工作目标:工作总结时刻: 月 日至 月 日要紧工作完成效果责任人完成时刻工作打算时刻: 月 日至 月 日要紧工作完成效果责任人完成时刻需其他部门协助的工作事项:打印登记表分场: 年 月日期部门打印内容页数份数备注签名复印登记表分场: 年 月日期部门复印内容页数份数备注签名传
53、真登记表分场: 年 月日期部门传真内容传真对象页数备注签名用印登记表时刻用印资料用章类不用印份数分发单位用印人审批人购买图书打算单年 月 日申请部门(个人)书名数量金额备注部门负责人意见:总经理室意见: 购买图书打算单年 月 日申请部门(个人)书名数量金额备注部门负责人意见:总经理室意见:图书目录序号著作名称作者姓名出版社名称出版年月页数价格购买部门(人)购入时刻入库时刻备注图书借阅登记表日期著作名称作者姓名出版社名称出版年月页数价格借阅期限退还日期备注出差审批表申请人:派遣部门:出差时刻: 月 日 时至 月 日 时,需停留 晚出差目的地:出差事由:费用可能所需费用: 元, 其中有/无招待费
54、元申请借支费用: 元实际花费:规定差旅 元,区间交通 元,招待 元,其他 元费用报销批示:直接主管:副总经理:总经理:销差日期:经办人:出差行程打算打算人:出差时刻:日 程工作安排目标需支持与协作的事项:出差行程总结汇报人:实际出差时段:工作开展情况汇报:请求公司支援的事项:需接着跟进的内容及工作安排:存 根 用车申请单编号: 编号:申请部门:申请人:用车时刻:可能所需时刻:起止地点:汽车编号:司机:事由:申请部门:申请人:同行人数:可能用车时刻: 月 日 时 分至 时 分起止地点: 经 至 单程 往返沿线停靠点:用车事由:行政部签字: 总经理室签字:司机填写实际用车时刻至: 时 分过路过桥支付现金额: 元实际行程里数(里程表上的记录): 元可能耗油: 公升司机签名: 部门存 行政部存 存 根 用车申请单编号: 编号:申请部门:申请人:用车时刻:可能所需时刻:起止地点:汽车编号:司机:
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