酒店餐饮部岗位职责_第1页
酒店餐饮部岗位职责_第2页
酒店餐饮部岗位职责_第3页
免费预览已结束,剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、Word 酒店餐饮部岗位职责 酒店餐饮部岗位职责 在社会一步步向前进展的今日,岗位职责使用的频率越来越高,明确岗位职责能让员工知晓和把握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。究竟应如何制定岗位职责呢?下面是我整理的酒店餐饮部岗位职责,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。 酒店餐饮部岗位职责1 1、听从管事部领班的工作指令,向其负责并报告工作。 2、仔细做好餐具、炊具的清洁、消毒工作,保质保量完成厨房日常清洁及通道卫生工作。 3、严格执行管事部清洁工作程序,做到“一刮、二洗、三过、四消毒、五保洁”的规范作业。 4、清洁和搬放各类餐具、炊具做到轻拿轻放,防止损

2、坏,发觉破损的餐具准时拣出,防止流入餐厅,并准时报告领班。 5、疼惜使用各种清洁机械和用具,准时做好保养和报修工作,确保平安有效。 6、保持洗碗间的清洁卫生。 7、依据清洁卫生工作要求,对不锈钢用具和银质用具做到特殊清洗。 8、做好交接班工作。 酒店餐饮部岗位职责2 一、上斑准时打卡,不得迟到,做好岗位的仪容仪表的检查,自检服务用具是否带好。 二、参与部门每日班前会,接受区域部长的工作支配,对重点接待及重点推举销应具体记录,牢记在心中,便于工作中使用。 三、做好餐前负责区域的清洁卫生,按当日接待做敬客或宴会的标准摆台,检查工作储备柜中,储备的餐具是否清洁,品种是否齐全,数量是否达到规定标准。

3、四、熟知当日菜牌供应的食品,了解当日仨清,清晰当日各种品种的销售价格,急推产品及海鲜,以更好的推销我们自己的产品,做好一切预备工作,预备就绪迎客,等候来宾的到来。 五、来宾就位按三个标准: A、微笑到 B、礼貌用语到 C、毛巾到 六、服务当中应知常客的习惯及忌食产品,按标准程序进行专业服务。 七、接受来宾的投诉在自身无法解决的状况下转交上级处理,并准时上上级反映客人对服务菜肴投诉的看法后,再提出合理建议。 八、依据来宾所提出的要求准时汇报上级与传菜、厨房沟通,掌握上菜速度。 九、值台时,要熟知客人所点的菜肴(蒸位、刺身等)应配,应跟的各种酱料及器皿,防止菜肴消失错误。 十、在服务过程中与来宾,

4、开心相处,恰到好处的调整用餐气氛。 十一、营运当中,听从上级的临时调派工作,不得借故推托,不得当面顶撞,应先听从后投诉。 十二、做好餐后买单工作,做到当面点清钱币,如有优待折扣应告知客人。 十三、来宾离开后,检查客人是否有遗留物品,假如有应准时交还客人,如客人已离开酒楼,应交给上级领导。 十四、做好餐后收尾工作,先杯具后小家俬,按先重后轻的标准收台。帮助传菜员将用过的餐具送到指定位置,重新按标准摆台。 十五、做好收台、收市工作。 酒店餐饮部岗位职责3 一、严格执行“四过关(一刷、二洗、三清、四消毒)保证餐具的卫生质量。 二、严格执行消毒程序,防止细菌传染或交叉感染。 三、保持仪表干净,留意个人

5、卫生。 四、负责洗刷间的环境卫生。 五、负责洗刷间各类设备、用具、用品的使用,保管工作。 六、清洗时各类餐具要留意轻拿轻放,保证不被意外破损。 七、上岗期间随时保持洗刷间的卫生干净,不得干私活。 八、完成领导交派的.各项工作。 酒店餐饮部岗位职责4 岗位职责 1、着装干净、工整,精神饱满,参与例会,按时上、下班。 2、负责责任区域的清洁卫生,做好餐前预备工作。 3、严格执行操作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。 4、熟识服务流程、服务技巧及餐饮专业学问,熟识各式器皿的正确使用方法,确保所使用餐具、器皿的清洁、卫生。 5、熟识本餐厅的各种菜式,熟记菜谱中的全部内容,菜品、价格

6、、原配料、烹调方法、口味特色、服务方式。 6、团结协作、礼貌周到的完成接待工作,上班时要掌握心情保持良好,的心态,精神集中,不做与工作无关的事情。 7、参与每周一次或餐厅规定的全部培训。 8、要有较强的工作责任心和自立处理事物的力量。 9、严格遵守酒店的各项规章制度并不违反法律。 酒店餐饮部岗位职责5 职责描述: 1、负责制定餐饮部营销方案、长短期经营预算,带领全体员工乐观完成和超额完成经营指标。 2、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。 3、定期深化各部门听取汇报并检查工作状况,掌握餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督选购和盘点工作,进行有效的成本掌握。 4、检查管

7、理人员的工作状况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行状况,发觉问题准时实行措施,精彩的完成各项工作,进行有效的成本掌握。 5、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。 6、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素养,为酒店树立良好的形象和声誉。 7、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的看法和建议,乐观仔细地处理来宾的投诉,保证最大限度地满意来宾的餐饮需求,提高餐饮服务质量。 8、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和协作工作。 9、全面负责制订并实施餐饮部工作方案和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人供应优质高效的餐饮服务并进行成本掌握。 任职要求: 1、具有大专以上的学历,受过系统的餐饮管理培训,有8年以上的餐饮管理经受。 2、具有丰富的餐饮服务、成本掌握、烹饪技术、设施设备维护、市场营销、食品养分卫生等餐饮专业学问。 3、有剧烈的事业心和责任感,忠于企业,工作仔细,讲究效率,坚持原则,不

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论