管理学院课程单元设计人力资源开发与管理

1、 单元（节）教学设计页 教案用纸PAGE 第28页管理学院课程单元设计学年学期： 2009-2010学年第二学期课程名称：人力资源开发与管理所属教研室： 人力资源管理教研室授课班级： 09人力资源管理2-3班教师姓名： 倪春丽目录项目一：人力资源管理职业认知单元1：组建团队3单元2：认识人力资源管理工作5项目二 人力资源规划单元3：人力资源供需预测7单元4：编制组织结构图10项目三 岗位分析单元5：调查收集资料12单元6：编写班委岗位说明书14项目四 员工招聘与录用单元7：招聘准备16单元8：实施招聘一八单元9：无领导小组甑选20项目五 劳动关系管理单元10：订立劳动合同22单元11：劳动合同

2、管理24项目六 培训与开发单元12：培训需求调查与分析26单元一三：制定培训方案28单元14：培训实施30项目七 绩效管理单元一五：制定绩效考核方案32单元16：组织绩效考核34项目八 薪酬管理单元17：编制工资表36课程名称： 人力资源开发与管理第1 单元（节）， 2 学时，授课时间年月日，地点项目/主题：人力资源管理职业认知/组建团队能力目标：能够进行团队的组建知识目标：组建团队的常用方法激励团队的常用方法重点难点与解决方案：重点：组建团队，激励团队，形成初步的团队凝聚力难点：新组成的团队成员之间不是很熟悉，团队的氛围比较冷漠解决方案：通过游戏的方式将学生进行分组，成立模拟公司，选CEO，

3、起公司名，设计团队口号和团队Pose，这项工作也为后续开展工作任务实训做好组织上的准备。教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：组建团队任务描述全班分成8个团队，每个团队6-8人教学内容组建团队的方法了解团队要素团队激励的方法教学方法示范教学法，游戏实施步骤教师带领学生

4、组建团队（模拟公司）（20分钟）分组方法：“单双数字”法、“领袖（你）好”法使用“万众归一法”选队长（10分钟）各模拟公司进行形象设计：起公司名、设计公司口号、团队形象（30分钟）团队形象展示（20分钟）1、各小组队长将小组名称、口号、队员名单提交给老师2、各小组向其他学员展示小组口号和Pose教师带领学生以听激励音乐、喊口号等形式进行团队激励（10分钟）布置作业（5分钟）（1）设计业绩本（2）各团队收集人力资源管理案例评价标准各团队（模拟公司）确定人员组成，公司名称、团队形象课程名称： 人力资源开发与管理第2单元（节），6学时，授课时间年月日，地点项目/主题：人力资源管理职业认知/认识人力资

5、源管理工作能力目标：培养对人力资源管理理论及理念发展的洞察力能进行就业单位与职位的选择 逐步掌握人力资源管理者的职业技能能够利用网络搜集专业资料知识目标： 掌握人力资源管理的含义、基本任务掌握人力资源管理的基本内容体系熟悉人力资源管理专业的就业单位、部门与岗位了解人力资源专业人员的素质要求和职业技能重点难点与解决方案：重点：人力资源管理的基本内容体系难点：培养人力资源管理的职业技能解决方案：通过案例讨论，讲授，结合管理案例收集与演示之任务教学法使学生掌握相关知识，训练专业技能教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社

6、.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：认识人力资源管理工作任务描述每个团队收集1个人力资源管理的案例/故事，进行简单的点评，制成PPT并上台介绍，各团队5-8分钟。教学内容1、人力资源管理工作者的工作单位2、人力资源管理部门与岗位3、人力资源管理者的职业通道4、人力资源专业人员的职业素质与职业技能5、人力资源的基本概念6、人力资源管理的含义7、人力资源管理的基本任务8、人力资源管理的内

7、容教学方法讲授，案例教学法，任务教学法，小组讨论实施步骤教师以情景剧表演为导入素材，介绍人力资源管理工作者的工作单位、部门与岗位、职业通道职业素质与职业技能；布置收集人力资源管理案例的工作任务（2学时）小组合作收集人力资源管理案例，制作成PPT，并上台进行案例的演示（2学时）教师结合学生所收集的案例，讲授人力资源的基本概念、人力资源管理的含义、基本任务及人力资源管理的内容（2学时）评价标准所收集案例符合主题；案例完整，具体；点评准确；演示时表达清楚、通顺，PPT制作规范课程名称： 人力资源开发与管理第3单元（节），6学时，授课时间年月日，地点项目/主题：人力资源规划/人力资源供需预测能力目标：

8、 熟悉人力资源规划的流程，能够制订组织的人力资源规划 能够运用科学的方法对组织的人力资源供需进行预测能够编制人力资源管理费用的预算知识目标： 了解人力资源规划的含义与作用 掌握人力资源规划的程序 掌握人力资源经理人员判断法、劳动定额法、比率分析法等供需求预测的主要方法和基本内容熟悉人力资源费用的构成了解人力资源预算的制定程序和方法重点难点与解决方案：重点：人力资源规划的程序，供需预测的方法难点：劳动定额法、比率分析法等需求预测法解决方案：通过边学边做的实训方式，让学生掌握相关知识和技能。教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高

9、等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：人力资源供需预测任务描述以案例绿色化工公司人力资源计划的编制为背景分析材料，运用所学知识为案例中的企业进行人力资源供需预测。需要回答的问题有：1、请对绿色化工公司目前的人力资源情况进行盘点，统计出公司的生产与维修工人、基层白领职员、基层管理干部、中层管理干部、高层管理干部、工程技术人员、销售人员的人数各是多少。2、绿色化工公司来年各职位

10、分别需要多少员工？请选用合适的方法进行公司的人力资源需求预测。3、绿色化工公司哪些职位可以通过内部晋升获取所需人才？哪些职位需要从外界招聘人员？需要招多少？教学内容1、人力资源规划的含义、作用2、人力资源规划的流程3、人力资源需求预测的方法4、人力资源的供给预测方法5、人力资源总体规划与分析6、编制人力资源管理费用的预算教学方法讲授，示范教学法，案例教学法，任务教学法，独立工作实施步骤1、复习上一项目内容，并以情景剧导入新项目（一五分钟）对项目二任务一“人力资源供需预测”进行介绍（5分钟）2、教师讲授人力资源规划的含义、作用、流程，带领学生开展任务第1个问题的讨论、分析（70分钟）3、教师结合

11、习题、案例介绍人力资源需求预测的方法，带领学生开展任务第2个问题的讨论、分析、计算（2学时）4、教师结合习题、案例介绍人力资源供给预测的方法，带领学生开展任务第3个问题的讨论、分析、计算（1学时）5、教师讲授人力资源总体规划与分析编制人力资源管理费用的预算（1学时）评价标准1、预测方法的选用正确2、能够定性预测与定量预测相结合3、定量预测时计算结果准确4、能结合预测结果拟定相应的管理对策课程名称： 人力资源开发与管理第4单元（节），2学时，授课时间年月日，地点项目/主题：人力资源规划/编制组织结构图能力目标： 能根据组织的职能绘制组织结构图 能根据环境的变化、组织的需要调整、设计组织结构知识目

12、标：掌握常见的几种组织结构类型了解确定部门划分的方法了解定编定员的方法重点难点与解决方案：重点：组织结构图的绘制难点：组织结构的调整与设计解决方案：通过案例分析、实操掌握相关知识与技能教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：编制组织结构图任务描述1、请画出绿色化工公司原

13、来的组织结构图2、请根据案例信息，为该公司设计一套新的组织结构，并画出相应的组织结构图教学内容1、常见的几种组织结构类型、适用情况2、确定部门划分的方法3、定编定员的方法教学方法讲授，案例教学法，任务教学法，小组讨论实施步骤教师对项目二任务二“编制组织结构图”进行任务介绍（5分钟）教师讲授常见的几种组织结构类型、适用情况（一五分钟）各学生团队讨论、绘制绿色化工公司的组织结构图（60分钟）教师对各团队的任务成果进行点评（9分钟）布置本项目作业（1分钟）评价标准原组织结构图绘制准确新组织结构图设计合理课程名称： 人力资源开发与管理第5单元（节），4学时，授课时间年月日，地点项目/主题：岗位分析/调

14、查收集资料能力目标： 能够进行岗位信息的收集知识目标： 掌握岗位分析的基本概念 了解岗位分析的公式掌握访谈法、问卷调查法、观察法、工作日志法四种收集岗位信息方法的含义、优缺点与适用范围熟悉岗位说明书的内容重点难点与解决方案：重点：收集岗位信息的方法难点：收集岗位信息的方法解决方案：通过案例讲授、实操让学生掌握相关知识与技能教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：

15、（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：调查收集资料任务描述学生分组，每组至少有一位班委。各个小组设计访问提纲，对本组班委进行调查访问，收集相关岗位信息，并做好记录。教学内容1、岗位分析的基本概念2、岗位分析公式3、岗位分析的方法教学方法讲授，案例教学法，任务教学法实施步骤复习上一项目内容，运用情景剧导入本项目（一五分钟）教师讲授岗位分析的基本概念、岗位分析公式与岗位分析的方法（75分钟）教师布置案例分析的课堂习题并进行讲评，以巩固岗位分析方法等相关知识（1学时）对学生的分组进行调整，每组至少安排有一位班委。各个小组设计访问提纲，对本组班委

16、进行调查访问，收集相关岗位信息，并做好记录（1学时）评价标准案例分析准确、逻辑清晰访问提纲规范、完整；信息记录完整、准确课程名称： 人力资源开发与管理第6单元（节），4学时，授课时间年月日，地点项目/主题：岗位分析/编写班委岗位说明书能力目标：能够编制岗位说明书知识目标：掌握岗位说明书的基本格式掌握岗位说明书的要素构成熟悉岗位说明书的写作规范重点难点与解决方案：重点：能够根据岗位信息编制岗位说明书难点：编制格式规范，内容完整、准确的岗位说明书解决方案：通过“边学边做”形式的实训，使学生掌握岗位说明书的编制规范教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：

17、人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：编写班委岗位说明书任务描述1、各团队成员根据访谈内容，撰写班委岗位说明书2、每个团队选出两份作品，制成PPT，委派代表向全体学员展示教学内容1、编写岗位说明书的步骤2、岗位描述的编制规范3、岗位规范的编制规范教学方法讲授，任务教学法，小组讨论实施步骤教师讲授岗位说明书的编写步骤、岗位描述的编写规范、岗位规范的编制规

18、范，每讲解完一项知识点，由各团队进行相关相关岗位说明书内容的撰写（2学时）各团队派代表上台演示小组编写的岗位说明书，接受其他同学及老师的提问并回答，教师对各小组的工作成果进行点评（2学时）评价标准岗位说明书格式规范，内容完整，撰写准确课程名称： 人力资源开发与管理第7单元（节）， 4学时，授课时间年月日，地点项目/主题：员工招聘与录用/招聘准备能力目标：能够制定企业的招聘计划能够撰写企业招聘广告知识目标：理解招聘的概念、作用 掌握员工招聘的渠道掌握企业招聘计划的基本内容掌握企业招聘广告的基本内容重点难点与解决方案：重点：招聘的渠道难点：能够撰写内容完整的招聘计划与要素齐全、具有一定吸引力的招聘

19、广告解决方案：通过案例介绍、实训帮助学生掌握相关知识点教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：招聘准备任务描述以证券公司案例为背景材料，完成以下工作：1、制定员工招聘计划，包括招聘职位、人数、招聘渠道、工作时间表、预算等；2、设计招聘广告。教学内容1、招聘的概念2、招聘

20、渠道3、招聘渠道（1)制订招聘计划；(2)撰写招聘广告；（3）发布招聘信息；（4）收集应聘资料教学方法讲授，示范教学法，案例教学法，任务教学法，小组讨论实施步骤复习上一项目内容，以历史故事导入本项目（一五分钟）讲师讲授招聘的概念、渠道、流程，以及招聘计划与招聘广告的编写规范（75分钟）各学生团队进行招聘计划或招聘广告的撰写，教师对各组的撰写情况进行实时的辅导（2学时）评价标准招聘计划内容完整，各阶段任务安排合理2、招聘广告要素齐全、具有一定的吸引力课程名称： 人力资源开发与管理第8单元（节），6学时，授课时间年月日，地点项目/主题：员工招聘与录用/实施招聘能力目标： 能运用合适的方法进行员工招

21、聘 能设计招聘流程 初步掌握人才甄选的方法 能够制作员工招聘、录用、试用和转正等相关的表格知识目标： 掌握企业员工招聘与录用的方法、技术 掌握企业常用的员工外部招聘渠道 了解企业员工招聘、录用、试用和转正等环节重点难点与解决方案：重点：人员甄选的流程难点：面谈技术解决方案：通过案例讨论、情景模拟、角色扮演等环节帮助学生掌握相关知识点。教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活

22、动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：实施招聘任务描述进行模拟招聘面谈：1、两人一组，轮流扮演面试官和求职者；2、每位同学需准备下列材料：填好的招聘申请表或简历一份，面试问题清单，面试评价表；3、担任面试官时，面试时间约为25分钟，填写面试评价表5分钟；4、扮演求职者时，要求提前填好招聘申请表，选择经理助理、销售经理、人力资源部经理助理其中的一个职位进行应聘。教学内容1、甄选的概念2、甄选程序3、甄选方法4、员工的录用5、面谈技术（1）面谈流程；（2）面试类型；（3）面谈技巧6、招聘评估教学方法讲授，示范教学法，案例教学法，情

23、景模拟法，角色扮演法实施步骤教师讲授甄选的概念、程序、方法、员工的录用等知识（2学时）学生两两成对进行模拟招聘面谈，选派代表进行演示，教师点评（2学时）教师在模拟面谈的基础上介绍面谈技术（2学时）评价标准流程完整，提问得当，行为规范课程名称： 人力资源开发与管理第9单元（节），2学时，授课时间年月日，地点项目/主题：员工招聘与录用/无领导小组甑选能力目标： 能够将员工甑选技术之一无领导小组运用于实践知识目标： 掌握甄选方法中情景模拟法的具体运用形式掌握无领导小组法的实施要领重点难点与解决方案：重点：无领导小组法的实施要领难点：无领导小组法的实施要领解决方案：通过实训掌握该甑选方法的实施要领教材

24、、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：无领导小组甑选任务描述学员随机分组，以太空求生训练背景资料进行无领导小组讨论教学内容1、甄选方法中情景模拟法的具体运用形式2、无领导小组法的实施要领教学方法讲授，情景模拟法实施步骤1、教师讲解游戏规则（5分钟）2、学员分组，推选观察员

25、（10分钟）3、学生开展无领导小组讨论（50分钟）4、观察员上台对小组成员的表现进行评价与总结，并宣布小组领导者名字（一五分钟）5、教师结合学生的表现讲授无领导小组法的实施要领（10分钟）评价标准讨论者表达流畅，思路清晰，具有团队精神与领导能力观察员观察仔细、阐述具体课程名称： 人力资源开发与管理第10单元（节）， 2 学时，授课时间年月日，地点项目/主题：劳动关系管理/订立劳动合同能力目标：能够根据员工不同情况，签订合法有效的劳动合同 能够进行劳动合同的续订、变更、解除、终止等手续办理知识目标：理解劳动合同的含义掌握劳动合同的试用期和劳动合同期限的确立要求掌握劳动合同的续订、变更、解除、终止

26、等概念重点难点与解决方案：重点：劳动合同的内容难点：劳动合同条款能够符合劳动合同法要求，体现工作岗位要求，兼顾企业与劳动者双方的利益解决方案：以案例、视频结合实训让学生掌握相关知识点教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：订立劳动合同任务描述1、请结合某公司促销员的劳动

27、合同案例讨论企业用工为什么要订立劳动合同？2、请使用广东省劳动合同范本为该公司制定一份与促销员的劳动合同。教学内容劳动合同的含义劳动合同的主体劳动合同的内容教学方法讲授，案例教学法，任务教学法，小组讨论实施步骤1、复习上一项目内容，以案件视频导入本项目（20分钟）2、教师讲授劳动合同的含义、主体、内容等知识点（20分钟）3、布置本项目工作任务，指导学生填写促销员劳动合同的有关条款（50分钟）评价标准劳动合同条款符合劳动合同法要求，体现工作岗位要求，兼顾企业与劳动者双方的利益课程名称： 人力资源开发与管理第11单元（节），4学时，授课时间年月日，地点项目/主题：劳动关系管理/劳动合同管理 能力目

28、标：能够根据员工不同情况，签订合法有效的劳动合同 能够进行劳动合同的续订、变更、解除、终止等手续办理能够对常见的劳动争议案件进行分析与处理知识目标： 掌握劳动合同的履行、变更、解除、终止、续订的概念及相关法律规定 掌握经济补偿金的计算了解劳动争议处理流程重点难点与解决方案：重点：劳动合同的履行、变更、解除、终止、续订的概念及相关法律规定难点：劳动争议案件的分析与处理解决方案：通过分析劳动争议、劳动纠纷案件，举办劳动法知识竞赛，让学生熟悉劳动合同的条款以及我国劳动法的具体法律规定，提高分析问题、解决问题的能力。教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：

29、人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：劳动合同管理任务描述进行劳动纠纷案例分析进行劳动法律法规知识竞赛教学内容劳动合同的续订劳动合同的变更劳动合同的解除劳动合同的终止经济补偿的支付调解及仲栽教学方法讲授，案例教学法，小组讨论，竞赛实施步骤教师结合案例分析、案例讨论讲授劳动合同的续订、变更、解除、终止、经济补偿金的计算、调解及仲栽等相关法律规定与手续的办

30、理（2学时）组织学生进行劳动法知识竞赛（2学时）评价标准根据各团队的竞赛表现计算成绩课程名称： 人力资源开发与管理第12单元（节）， 2 学时，授课时间年月日，地点项目/主题：培训与开发/培训需求调查与分析能力目标： 能够独立完成员工培训需求调查和分析知识目标：了解员工培训的类型和目的 了解员工培训的原因和原则 掌握员工培训系统的构成 掌握培训的工作流程掌握员工培训需求分析的基本方法、内容和KSA模型重点难点与解决方案：重点：培训的工作流程，培训需求的内容分析难点：培训需求的内容分析解决方案：通过实训以“做中学”的方式掌握相关知识和技能教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学

31、出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：培训需求调查与分析任务描述以快活林公司的培训案例为实训背景，开展以下工作：1、各团队就快活林公司存在的问题进行讨论2、编写出快活林公司的培训计划表3、将培训计划表制作成PPT教学内容1、员工培训的概念2、培训的原因3、员工培训的原则4、员工培训系统及工作流程5、培训需求分析的方法6、培训

32、需求的内容分析7、KSA模型教学方法讲授，案例教学法，任务教学法，小组讨论实施步骤复习上一项目内容，以案例导入本项目（10分钟）教师讲授员工培训的概念、原因、原则、培训系统及工作流程等知识点（20分钟）介绍本项目任务一的工作要求，辅导学生对快活林公司的案例进行分析，在案例讨论的过程中穿插讲授培训需求调查与分析的有关知识（40分钟）各学生团队讨论、编写快活林公司的培训计划表（20分钟）评价标准培训计划的主题、培训方法、时间、地点、授课人等要素的设计安排合理得当课程名称： 人力资源开发与管理第一三单元（节）， 2 学时，授课时间年月日，地点项目/主题：培训与开发/制定培训方案能力目标： 能独立制定

33、员工培训方案知识目标： 熟悉员工培训方案的主要内容掌握培训目标、培训对象、培训时间、培训场所及设备、培训内容、培训师资、培训方法的选择要领重点难点与解决方案：重点：培训内容的设计、培训方法的选择难点：根据培训需求分析结论制订内容完整、可操作性强、设计合理的培训方案解决方案：通过实训以“做中学”的方式掌握相关知识和技能教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括

34、实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：制定培训方案任务描述各团队选取培训计划表中的一项内容，根据教材模板撰写详细的培训方案教学内容培训目标的设置培训对象的确定培训时间的选择培训场所及设备的选择培训内容的设计培训师资的选择培训方法的运用教学方法讲授，案例教学法，任务教学法，小组讨论，游戏实施步骤以游戏的形式选出小组上台演示培训计划表，教师进行点评（一五分钟）教师介绍本项目任务二“制定培训方案”的任务要求（5分钟）在各团队撰写培训方案的过程中穿插讲授培训目标的设置、培训内容的选择、培训方法的运用等相关知识点（65分钟）布置下一任务“培训实施”（5分

35、钟）评价标准培训方案格式正确、内容完整、可操作性强、设计合理课程名称： 人力资源开发与管理第14单元（节），6学时，授课时间年月日，地点项目/主题：培训与开发/培训实施能力目标： 能组织实施员工培训 能灵活地选择员工培训方法 能够熟练掌握、使用一定的培训方法（培训游戏）完成培训任务知识目标： 熟悉员工培训实施的工作内容 了解员工培训考核与评估、建档、总结的相关知识 了解培训游戏的类型，流程，组织要领重点难点与解决方案：重点：培训方法（游戏）的运用难点：培训方案的实施解决方案：通过担任培训师进行实训模拟、体验培训游戏，接受高年级学生的培训来掌握相关知识和技能教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管

36、理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：培训实施任务描述各团队选取培训方案中10分钟的内容，选用适当的培训方法进行现场的培训演示在课堂上组织开展部分培训游戏各班级接受“团队协作”培训教学内容1、培训前的准备工作2、培训过程的角色分工3、特殊情况的应对4、常见的培训流程5、培训师的知识、技能、素质要求教学方法

37、情景模拟法，角色扮演法，游戏实施步骤各团队选取培训方案中10分钟的内容，选用适当的培训方法进行现场的培训演示，教师对培训实施情况进行点评（2学时）开展集体创作、秘密大公开、解手结游戏（2学时）由高年级人力资源管理专业培训师团队为本年级各班级开展“团队协作”培训（2学时）评价标准培训准备工作充分，培训内容设计合理，培训方法使用得当，角色分工明确课程名称： 人力资源开发与管理第一五单元（节），6学时，授课时间年月日，地点项目/主题：绩效管理/设计绩效考核方案能力目标：能够设计绩效考核方案能够设计绩效管理的流程知识目标：理解绩效管理的基本理论、原则和方法 掌握绩效管理流程的相关知识重点难点与解决方案

38、：重点：绩效考核的方法难点：绩效考核的方法解决方案：通过案例分析、习题法、实操法让学生掌握相关知识点教材、参考资料与媒体：教材：人力资源管理实务.华南理工大学出版社.李旭穗主编参考资料：人力资源开发与管理.高等教育出版社.李立轩主编 人力资源管理.清华大学出版社.张佩云主编 人力资源管理综合实训演练.东北财经大学出版社.鲍立刚著 HYPERLINK 等网站教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、课堂小结、学习成果评价标准）工作任务：设计绩效考核方案任务描述各团队讨论以下问题：对团队成员进行考核，应该考察哪些内容？考核指标包括哪些？采用哪种绩效考评方法各团队为自

39、己所在的模拟公司设计XX公司绩效考核表教学内容1、绩效的含义与特征2、绩效管理的含义3、绩效考核的含义4、绩效管理的基本流程（1）绩效计划；（2）绩效辅导；（3）绩效考核实施；（4）绩效反馈与面谈；（5）绩效改进实施5、绩效考核的常用方法教学方法讲授，案例教学法，任务教学法，小组讨论实施步骤复习上一项目内容，运用情景剧导入本项目（一五分钟）教师结合案例讲授绩效、绩效管理、绩效考核的含义，绩效管理流程等相关知识（75分钟）各模拟公司团队讨论设计XX公司绩效考核表（2学时）教师结合案例讲授绩效考核的常用方法，各团队对绩效考核方案进行修订（2学时）评价标准考核项目包含业绩考核、能力考核、态度考核考核要素设置合理能运用行为锚定等级评价法、360度评价法、强制分布法等现代绩效考核方法设计考核方案格式规范课程名称： 人力资源开发与管理第16单元（节）， 2 学时，授课时间年月日，地点项目/主题：绩效管理/绩效考核能力目标：能够组织绩效考核活动知识目标：绩效考核的一般流程绩效管理应注意的问题重点